基于胜任力模型的管理人员培训体系的研究

中南民族大学

毕业论文(设计)

学院：公共管理学院

专业：公共事业管理年级：2009级题目:基于胜任力模型的管理人员培训体系研究学生姓名：向采凤学号：09122028 指导教师姓名：陈芳职称: 讲师

2013年5月20日

中南民族大学本科毕业论文（设计）原创性声明

本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名：

年月日

目录

摘要 (2)

Abstract (2)

一、绪论 (3)

（一）管理人员培训工作的重要性 (3)

（二）相关理论综述 (3)

1、国外培训、胜任力以及胜任力模型的相关研究 (3)

2、国内的培训、胜任力以及胜任力模型的相关研究 (5)

3、国内外研究成果的对比与不足 (6)

（三）本文的研究内容与思路 (6)

二、传统培训体系的特点和弊端分析 (7)

（一）传统培训的特点 (7)

（二）传统培训的案例 (7)

（1）国内外石油公司管理人员培训现状 (7)

（2）国内某润滑油公司管理人员培训的现状 (8)

（三）传统培训的弊端 (8)

1、培训体系存在的不足 (8)

（四）国内外企业管理人员培训的发展方向 (9)

三、基于胜任力的培训体系特点 (9)

（一）关于胜任力和胜任力模型 (10)

1、胜任力的概念 (10)

2、胜任力模型的提出 (10)

3、胜任力的作用 (10)

（二）基于胜任力的培训特点 (11)

1、突出针对性和个性化 (11)

2、注重动机、态度和价值观等隐性特征的培训与开发 (11)

3、具备战略性和全局性 (11)

（三）基于胜任力的管理人员培训的应用范围 (11)

（四）基于胜任力的培训体系与传统培训体系的差异分析 (11)

1、基于胜任力模型的培训体系 (11)

2、两个培训体系对比 (12)

（五）基于胜任力的培训案例 (13)

1、案例一：基于胜任力模型的组织培训体系 (13)

2、基于胜任力的培训体系构建思路 (13)

3、新员工培训的其他重要环节 (14)

四、基于胜任力培训体系的实施 (15)

（一）基于胜任力的培训体系实施流程 (15)

（二）基于胜任力的培训体系实施步骤 (16)

1、建立胜任力模型 (16)

2、培训需求分析 (16)

3、培训的设计与实施 (16)

4、培训效果评估 (16)

（三）基于胜任力培训实施应注意的问题 (17)

1、实施员工培训计划前应重视培训的需求分析 (17)

2、员工胜任力培训不同于岗位技能培训 (17)

3、培训行为不能短期化、孤立化 (17)

五、总结 (17)

参考文献 (18)

致谢 (19)

基于胜任力模型的管理人员培训体系研究

摘要：随着社会主义市场经济的发展，市场环境的变化越来越快，作为一个企业，必须随时对市场环境的变化做出反应。一个企业的管理人员对于环境变化的敏感度对于一个企业的成败有很重要的影响。这要求组织管理人员必须在这激烈的竞争中不断成长，必须善于总结经验，了解自身的职位要求和责任，以及从事管理工作所需的职业胜任力，这就对一个组织的管理人员培训体系提出了很高的要求。缺乏系统性和科学性的培训只会浪费公司的资源，基于胜任力模型的组织培训体系，不仅可以提高管理人员的工作效率，而且可以保证管理人员有一个很好的职业规划，保证了管理人员的稳定性。文章从现行的管理人员培训模式出发，阐述目前企业培训的现状，将传统培训体系与基于胜任力模型的组织培训体系进行对比，分析现有培训模式的弊端，找出基于胜任力模型的管理人员培训的优势，并在理论分析的基础上提出科学合理的改革方案，以实现基于胜任力模型的管理人员培训体系的合理构建。

关键字：胜任力模型管理人员培训体系培训流程

Research on training system of Management based on the

competency model

Abstract：With the development of socialist market economy，the market environment changes more and more quickly，as a business，must always responds to the changes about the market environment. A manager 's sensitivity for environmental change is very important for the success or failure of an enterprise. This requires managers must grow in the fierce competition，we must be good at summing up experience，understand the job requirements and their responsibility，and what Occupation Competence the management work need to . There are a great demand about enterprise 's management training system. The lack of systematic and scientific training system will only waste the company's resources，training of manager based on the competency model，not only can improve the work efficiency，but also can ensure the management staff have a good occupation planning，to ensure the stability of the manager. This article based on the current management model，describes the current situation of enterprise training，make the traditional training system and the competency model of training system have a comparison，have an analysis with the drawbacks of existing training mode，find out the advantage of the organization training in the basis of the competency model，and put forward the scientific and reasonable reform scheme on the basis of theoretical analysis，in order to achieve training system of organization on basis of competency model reasonably.

Key words: Competency model Manager Training system Training process