项目管理 项目风险管理
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项目管理项目风险管理
项目管理是现代社会中不可或缺的一部分,随着科技和实践的不断发展,项目已经成为了我们生活和工作中的重要元素。为了实现项目的成功,我们需要正确理解项目的科学内涵,掌握项目的基本特征和规律,以便进行科学的项目管理,同时有效地控制和管理项目风险。在利润空间减小的情况下,项目工程所涉及的不确定因素不断增加,风险也越来越多,成为项目成功与失败的重要因素。
项目风险管理是项目管理过程中的有机组成部分,是一种系统过程活动,涉及到许多因素,应用到许多系统工程的管理技术方法。风险管理有三个定义:系统识别和评估风险因素的形式化过程;识别和控制能够引起不希望变化的潜在领域和时间的形式、系统的方法;在项目识别、分析风险因素、采取必要对策的决策科学与艺术的结合。综上所述,项目风险管理是指项目管理组织对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、评价、应对、监控的过程,是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。
项目风险管理的首要目标是避免或减少项目损失的发生,进行项目等险管理主要遵循以下几个原则:经济型原则和“二战”原则。经济型原则要求风险管理人员在制定风险管理计划
时应以总成本最低为总目标,即考虑成本,以最合理、经济的处置方法控制损失的费用降到最低,通过尽可能低的成本达到项目的安全保障目标。而“二战”原则则是战略上蔑视而战术上重视的原则。对于一些风险较大的项目,在风险发生之前,对风险的恐惧往往会造成人们心理和精神上的不安,这种忧虑心理会严重影响工作效率并阻碍积极性。因此,作为风险管理部门,应通过有效的风险管理让大家确信项目虽然有一定的风险,但已经识别了全部不确定因素,并已经妥善的做出了安排和处理。同时,风险管理部门也要坚持战术上重视的原则,认真对待每一个风险因素,杜绝松懈麻痹的情况。
风险管理需要遵循满意原则,即在风险管理过程中要允许一定的不确定性,只要能达到要求,满意就行了。这是因为项目的不确定性是绝对的,而确定性是相对的。
社会性原则是风险管理中必须考虑的因素,需要考虑周围地区及一切与项目有关并受其影响的单位、个人等对该项目风
险影响的要求。同时,风险管理还应充分注意有关方面的各种法律、法规,使项目风险管理的每一步骤都具有合法性。
项目风险管理的目标是控制和处理项目风险,防止和减少损失,以最低成本取得对项目安全保障的满意结果,保障项目的顺利进行。风险管理的系统目标分为损失发生前的目标和损失发生后的目标。
风险识别过程是发现风险、确认风险的主要活动和方法。从外部视角来看,风险识别过程包括过程控制、输入、输出和机制;从内部视角来看,风险识别过程包括用机制将输入转变为输出的过程活动。
风险一词有两方面的涵义:一是指风险意味着出现了损失,或者是未实现预期的目标;二是指这种损失的出现,与否是一种不确定性随机现象。项目的不确定性比其他一些社会经济活动大很多,因此项目风险的识别和管理更加迫切。
随着改革开放的深化和市场经济体系的逐步完善,项目风险管理的实施也提到了议事日程。风险管理是项目管理的重要
组成部分,同时也日渐独立地发展成为一门新兴学科。其分类可概括为局部风险和总体风险、纯粹风险和投机风险、自然风险和人为风险、无预警信息风险和有预警信息风险。
在项目风险识别中,检查表是一种常用的技术与工具。
检查表是项目管理中常用的工具,用于记录和整理数据。在风险识别过程中,可以将可能发生的潜在风险列在检查表上,供识别人员核对和判别项目是否存在类似的风险。检查表中所列的风险都是历史上类似项目曾经发生过的,对项目管理人员具有启发思路和抛砖引玉的作用。一个成熟的项目公司或项目组织应该掌握丰富的风险识别检查表工具,其内容可以包括成功或失败的原因、项目规划的结果、项目产品或服务的说明书、项目组成员的机能以及项目可用的资源等。
流程图是另一种常用的项目风险识别工具。它可以帮助识别人员分析和了解项目风险所处的具体项目缓解和项目各个环节之间存在的风险,以及项目风险的起因和影响。通过对项目流程的分析,可以发现和识别项目风险可能发生在项目的哪个环节或哪个地方,以及项目流程中各个环节对风险影响的大小。项目流程图是用于给出一个项目的工作流程、项目各个不同部
分之间的相互关系等信息的图表。绘制项目流程图需要确定工作过程的起点和终点,确定工作过程经历的所有步骤和判断,并按顺序连接成流程图。与网络图不同,流程图的特色是判断点,用来描述项目工作的逻辑步骤。
风险应对是对项目风险提出处置意见和办法的过程。通过对项目风险的识别、估计和评价,可以得出项目发生各种风险的可能性及其危害程度,并与公认的安全指标相比较,确定项目的危险等级,从而决定采取什么样的措施以及控制措施应采取到什么程度。风险应对的主要依据包括风险管理计划、风险排序和风险认知。将风险按其可能性、对项目目标的影响程度、缓急程度分级排序,说明要抓住的机会和要应付的威胁,同时对可放弃的机会和可接受风险进行认知,组织的认知度会影响风险应对计划。
2.4.2 项目风险应对过程
作为项目风险管理的重要组成部分,项目风险应对是一个系统的过程活动。我们可以从内部和外部两个角度来看待风险应对过程:外部视角详细说明过程控制、输入、输出和机制;
内部视角详细说明用机制将输入转变为输出的过程活动。
2.4.3 项目风险应对策略
规避风险是通过改变风险后果的性质、风险发生的概率或风险后果大小三个方面提出多种策略,包括减轻风险、预防风险、回避风险、转移风险、接受风险和储备风险。
减轻风险是通过缓和或预知等手段来减轻风险,降低风险发生的可能性或减缓风险带来的不利后果,以达到风险减少的目的。
预防风险是一种主动的风险管理策略,可以采取有形的手段,如工程法,以消除物质性风险威胁;也可以采取无形的手段,如教育法和程序法,以处理与人有关的因素。
回避风险是指当项目风险潜在威胁发生可能性太大,不利后果也太严重,有无其他策略可用时,主动放弃项目或改变项目目标与行动方案,从而规避风险的一种策略。
转移风险是将风险转移至参与该项目的其他人或组织,以分担风险。