酒店保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责(精选15篇)
保洁主管岗位职责(精选15篇)保洁主管岗位职责11、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向业主服务助理汇报。
2、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核标准,实施工作检查制度包括:自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
3、合理配置保洁人员、保洁器具及清扫工具的`数量,合理配备,确保住宅区内不留卫生死角。
4、坚持每天巡视管理区两遍,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
5、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
6、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
7、负责保洁员的岗位技能培训工作。
8、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
9、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。
保洁主管岗位职责21、在公司的规章制度和乙方的合同要求下负责部门的具体工作;2、制定每月的工作计划、培训计划,并付诸于实施;3、对员工进行专业技能考核和思想素质考核;4、制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的指导与示范;5、制定本部门的突发性应急预案;6、制定本部门每月的物料采购计划,指导员工正确使用和维护清洁用品;7、鼓励员工积极学习专业知识,提高个人素质修养,培养有潜质的员工;8、忠于职守,以身作则,完成上级领导交办的临时性工作;9、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则;10、为保持辖区清洁的'卫生始终处于良好状态,保洁主管应每天全面检查两次,填写检查登记表。
将检查结果填写考核表内,每月总结一次;11、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、技术进步、物资等的周、月、年度工作计划并组织实施;12、在大检查、大面积环境污染、节假日环境污染加重等紧急情况下,负责及时组织实施应急方案,并做好与相关部门及人员的沟通协调工作;13、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求;保洁主管岗位职责31、明确责任范围及工作标准,不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。
酒店保洁员岗位职责范文(4篇)
酒店保洁员岗位职责范文一、岗位概述酒店保洁员作为酒店服务团队的重要一员,主要负责酒店公共区域和客房的清洁、整理和维护,确保酒店环境的整洁和舒适,为客人提供优质的住宿体验。
二、岗位职责1.负责酒店公共区域的清洁工作,包括大厅、走廊、楼梯、电梯、餐厅、健身房、会议室等区域的清扫、擦拭、清理垃圾等。
2.负责客房的清洁和整理工作,包括床铺的整理、拖地、擦洗浴室、更换床上用品等。
3.定时巡查公共区域和客房,确保环境整洁、床品干净,及时清理垃圾。
4.负责公共区域和客房的日常维护工作,如更换灯泡、修理损坏家具和设施等。
5.协助客人解决使用酒店设施中遇到的问题,并提供热情、礼貌的服务。
6.积极与前台、客房部和其他相关部门的员工进行沟通和协调,保证工作的协同和顺畅进行。
7.参与酒店的节日布置和活动准备工作,确保酒店的活动氛围和装饰符合要求。
8.遵守酒店的规章制度和工作流程,确保工作安全和质量。
三、任职资格1.具备一定的身体力量和良好的工作耐力,能适应轮班工作和长时间的站立工作。
2.具备基本的清洁卫生知识和技能,熟练掌握各类清洁工具和清洁剂的使用方法。
3.具备团队合作精神和较强的沟通能力,能积极与他人协作,共同完成工作任务。
4.具备较高的责任心和细致认真的工作态度,对工作负责,能够独立完成工作任务。
5.具备一定的英语听说能力,能够与英语为母语的客人进行基本的交流和沟通。
四、工作环境和条件1.长时间站立工作,需要具备较强的体力和耐力。
2.需要穿着统一的工作服,保持整洁的仪容和卫生习惯。
3.工作时间灵活,需要适应轮班制工作。
4.工作期间需要与不同类型的客人进行接触,需要具备良好的服务意识和礼貌待人的态度。
5.工作环境较为繁忙,需要具备一定的应变能力和工作效率。
五、评价指标1.工作质量:完成工作任务的质量和效率,经常维护公共区域和客房的整洁,及时响应客人的需求。
2.工作态度:对工作充满热情,认真负责,积极主动地与团队协作,为客人提供优质的服务体验。
保洁主管岗位职责范文(3篇)
保洁主管岗位职责范文一、制定并执行保洁工作计划1. 根据公司的要求和保洁工作的需要,制定每日、每周、每月的保洁工作计划。
2. 确保保洁任务的合理分配和执行,保证保洁人员按时完成工作任务。
3. 对保洁工作进行日常监督和检查,确保保洁人员的工作质量和工作效率。
4. 针对不同场所的保洁需求,制定相应的清洁标准和工作指导方针,确保保洁工作符合规范。
二、组织人员培训和督导1. 负责对新进保洁人员进行岗前培训,包括工作规范、工作技能和安全操作等方面的培训。
2. 定期组织对保洁人员的岗位培训,提升他们的工作能力和服务质量。
3. 协助制定和执行保洁人员的绩效考核办法,对保洁人员进行定期考核和评估。
4. 对保洁人员的工作进行督导,解决工作中的问题,并提供指导和反馈。
三、管理保洁设备和物资1. 确保保洁设备的正常运转,对设备进行定期维护和保养,并及时处理设备故障。
2. 负责保洁物资的采购和管理,确保保洁工作所需物资的充足供应。
3. 对保洁设备和物资进行合理使用和妥善保管,避免浪费和损失。
四、协调与相关部门的沟通和合作1. 与其他部门及时沟通,了解各部门的保洁需求,并协调中间的保洁工作。
2. 协助相关部门进行活动和会议的布置和清理工作,保证会场的整洁和卫生。
3. 与供应商和外包服务商保持良好的合作关系,确保保洁工作的连续性和质量。
五、参与安全管理工作1. 遵守公司的安全操作规程,保障保洁工作安全。
2. 参与公司的安全培训和演练,提高自身安全意识和应急处理能力。
3. 及时上报和处理保洁工作中的安全隐患和事故。
六、保持工作区域的整洁和卫生1. 确保办公区域、公共区域、厂房、停车场等工作场所的整洁和卫生。
2. 协调保洁人员进行房间、走廊、楼梯、卫生间等区域的日常保洁工作。
3. 定期检查和清理垃圾箱和公共垃圾处理区,保证正常使用。
七、协助处理客户投诉1. 接听客户电话,及时处理客户投诉,并给予合理的解释和解决方案。
2. 积极与客户沟通,了解客户的需求和意见,提供优质的保洁服务。
保洁主管的岗位职责和工作流程
保洁主管的岗位职责和工作流程
保洁主管的岗位职责:1.负责管理由现场保洁人员提供的各种清洁工作,确保服务质量符合客户要求;2.负责安排员工工作以及指派不同的任务;3.熟练解决工作中的各种问题,有效地克服困难;4.根据客户的要求,按时提供有效的保洁方案;5.负责安排清洁费用、维护设备等;6.做好清
洁质量检查、记录和报告工作;7.随时控制成本开支,提出改善保洁工作
的措施等。
保洁主管的工作流程:1.搜集、分析清洁服务需求:收集客户
的清洁服务需求,分析客户的服务要求;2.制定清洁方案:根据客户的清
洁服务需求,结合自身实际情况,制定合理的清洁方案;3.安排保洁人员:根据客户的清洁服务要求,安排合适的保洁人员,以保证清洁服务质量;
4.检查保洁质量:定期检查、监督清洁工作,确保清洁质量符合客户要求;
5.制定清洁工作标准:根据客户的清洁服务要求,制定清洁工作标准,以
提高清洁质量;6.开展清洁能力提升:对保洁人员进行技能培训,增强清
洁工作的能力。
2024年保洁主管岗位职责
2024年保洁主管岗位职责大致可分为以下几个方面:1. 管理团队:保洁主管负责领导和管理保洁团队,包括制定团队管理方针和目标、安排工作任务、指导员工,并进行绩效评估和培训等工作。
同时要确保团队的合作和协调,提高工作效率和质量。
2. 组织保洁工作:保洁主管负责组织、安排和调度保洁工作,包括制定保洁计划、安排保洁人员的工作时间和地点、监督保洁工作进展等。
3. 管理保洁用品和设备:保洁主管负责采购、管理和维护保洁用品和设备,确保保洁用品的充足供应,并组织维修和保养设备,以保证保洁工作的顺利进行。
4. 质量控制和检查:保洁主管负责对保洁工作进行质量控制和检查,确保保洁工作的完成质量符合标准要求,并采取必要措施纠正和改进工作中存在的问题。
5. 客户服务:保洁主管负责与客户进行沟通和协调,了解客户的需求和要求,并及时作出安排和回应,保证客户的满意度和服务质量。
6. 健康安全管理:保洁主管负责制定和执行健康安全管理制度,确保保洁工作的安全性和健康性,防止事故和职业病的发生,并组织开展相关培训和宣传工作。
7. 资源管理:保洁主管负责管理和优化保洁资源,合理配置人力、物力和财力资源,提高资源利用效率和经济效益。
8. 报表和汇报:保洁主管负责编制和提交相关报表和汇报,包括保洁工作完成情况、资源使用情况、问题和改进措施等,向上级汇报工作进展和成果。
9. 市场开拓和业务拓展:保洁主管负责研究市场需求和竞争情况,制定相应的市场开拓和业务拓展策略,扩大业务范围和客户群体,提升市场竞争力。
10. 制定和执行管理制度:保洁主管负责制定和执行保洁管理制度和流程,确保保洁工作的规范和有序进行,提高工作效率和质量。
综上所述,2024年保洁主管岗位职责主要涉及团队管理、组织保洁工作、管理保洁用品和设备、质量控制和检查、客户服务、健康安全管理、资源管理、报表和汇报、市场开拓和业务拓展、制定和执行管理制度等多个方面,以确保保洁工作的高效、高质量和高满意度的完成。
保洁主管工作职责
保洁主管工作职责保洁主管是负责协调和管理保洁团队的工作的人员,主要负责保洁工作的组织、安排、监督和协调。
以下是保洁主管的工作职责:1.组织协调工作:保洁主管负责组织和协调保洁团队的工作,包括编制工作计划、安排工作任务、分配人员和资源等。
2.监督保洁工作:保洁主管需要对保洁工作进行监督,确保工作质量和进度符合要求。
对保洁人员进行培训和指导,提高他们的工作效率和技能。
3.调度保洁人员:根据工作需求和保洁区域的特点,保洁主管需要合理调度保洁人员的工作时间和岗位分配,以确保保洁工作的全面完成。
4.确保环境卫生:保洁主管需要定期巡查和检查保洁区域的环境卫生情况,发现问题及时解决。
负责卫生设备的维护和保养,确保其正常使用。
5.处理投诉和问题:保洁主管需要及时处理员工和客户的投诉和问题,找出问题根源,并提出相应的解决方案。
注重沟通,及时反馈和回应相关方的关切。
6.负责物资采购:保洁主管需要根据项目需求和保洁人员的运营状态,负责物资的采购工作,确保物资的及时到位和合理使用。
7.统计和报表:保洁主管需要定期对保洁工作进行统计和报表,包括工作量、工作质量、人员出勤和绩效等。
为管理决策提供依据。
8.预算控制:保洁主管需要根据项目要求和财务预算,合理控制保洁工作的成本,并确保物资的使用和管理符合预算要求。
9.与客户沟通:保洁主管需要与客户及时沟通,了解客户的需求和要求,并根据情况调整保洁工作,提供优质的服务。
10.团队管理:保洁主管需要协调和管理保洁团队,包括人员招聘、培训、考核、激励等工作,建立和谐的工作氛围,提高团队的凝聚力和工作效率。
以上是保洁主管的工作职责,他们需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和团队管理能力,以确保保洁工作的高效运行。
同时,他们还需要有一定的专业知识和技能,熟悉保洁设备和清洁用品的使用和维护,以及相关的法律法规。
酒店保洁主管岗位职责样本(3篇)
酒店保洁主管岗位职责样本1、根据现场情况制定作息时间、岗位安排、质量标准、工作流程,实施定人、定岗位、定标准的统一管理;2、编制工作计划,具体规定日、周、月、季应做项目,并跟进、监督计划执行情况;3、编制清洁用品、物料使用计划,控制清洁成本,并负责保管、分配;4、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档;5、定时、定区域巡视检查各点作业情况,包括项目、质量,工作记录等;6、检查或日常工作中,发现问题时,应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正;酒店保洁主管岗位职责样本(2)酒店保洁主管的岗位职责包括但不限于以下几项:1. 组织协调保洁团队,安排员工的工作任务和班次安排。
2. 监督和指导保洁员的工作,确保工作质量和效率。
3. 跟进客房清洁计划,检查客房清洁情况,确保客房保持高标准的清洁和整洁。
4. 跟进公共区域清洁计划,对公共区域的卫生状况进行检查和监督,确保公共区域整洁。
5. 协调客房维修和保养工作,确保客房设施和设备的正常运作。
6. 跟进客房内设施用品的补充和更换,确保客房内设施用品的充足和品质。
7. 跟进垃圾处理和废物回收工作,确保垃圾处理和废物回收有序进行。
8. 跟进清洁设备和清洁用品的采购和管理,确保清洁设备和清洁用品的充足和合理使用。
9. 协调客房清洁和维修工作与其他部门的配合,保持良好的内部沟通和协作。
10. 跟进员工培训和绩效考核工作,提升团队绩效和个人能力。
酒店保洁主管需要具备良好的组织、协调和沟通能力,能够有效安排和管理保洁团队的工作,确保酒店的清洁和卫生工作得到有效的管理和落实。
酒店保洁主管岗位职责样本(3)一、制定和执行酒店保洁标准和操作流程酒店保洁主管的主要职责之一是制定并执行酒店的保洁标准和操作流程。
他们需要根据酒店的特点和要求,设计出适合的清洁工作流程,并确保所有员工按照规定的标准进行工作。
他们需要与酒店的其他部门密切合作,确保保洁工作与其他部门的工作协调一致。
保洁主管的岗位职责和工作流程
保洁主管的岗位职责和工作流程1. 岗位职责作为一名保洁主管,您需要承担以下职责:1.1 管理和协调保洁团队•建立和维护一支高效的保洁团队,确保每个团队成员都能按时完成工作任务;•分配工作任务,监督和跟进团队成员的工作进展;•提供必要的培训和指导,确保团队成员具备所需的技能和知识;•解决团队成员之间的冲突,并鼓励良好的工作氛围。
1.2 制定保洁工作计划•根据公司的需求和要求,制定周密的保洁工作计划;•确保各项保洁任务的完成情况能够满足客户和公司的要求;•协调保洁工作和其他部门的工作,确保工作进展顺利。
1.3 监督和检查工作质量•定期检查和评估保洁工作的质量,确保保洁员完成工作任务的标准;•针对存在的问题提出解决方案,并监督实施;•定期与客户进行沟通,了解他们的反馈意见,并根据需要进行调整。
1.4 管理保洁用品和设备•负责管理和采购保洁用品和设备,确保库存充足;•进行保洁设备的维护和保养,确保其正常运转;•跟踪保洁用品和设备的消耗情况,并做出相应的补充和调整。
1.5 遵守安全规定和操作程序•了解和遵守相关的安全规定和操作程序;•确保团队成员能够正确使用和保管保洁设备,避免发生意外事故;•及时报告和处理工作中的安全隐患,确保工作环境的安全。
2. 工作流程作为保洁主管,您需要根据公司的要求制定一个合适的工作流程,以确保保洁工作的高效和质量。
以下是一个典型的工作流程示例:2.1 接收任务•接受上级领导或客户的保洁任务;•根据任务的性质和要求,合理分配人力和时间资源。
2.2 准备工作•审查任务要求,确定所需的保洁用品和设备;•准备相关文件和记录表格。
2.3 分配任务•与保洁团队成员进行沟通,明确任务细节和期限;•根据团队成员的能力和特长,合理分配工作。
2.4 监督和指导•定期检查和评估团队成员的工作进展和工作质量;•提供实时反馈和指导,帮助团队成员提高工作效率和质量。
2.5 完成任务•监督团队成员完成任务,确保按时完成;•检查工作质量,确保达到公司和客户要求的标准。
酒店保洁主管岗位职责(5篇)
酒店保洁主管岗位职责1、根据管理处的管理目标,制定本部门目标,编制保洁工作年度、季度、月度计划;2、根据管理处实际情况,编制保洁工作的具体作业程序、保洁标准、检查考核评分标准和奖惩措施,经管理处经理批准后组织实施;3、指导、组织、管理、培训、检查保洁工作。
4、对各种保洁设备、物料性能熟悉,能灵活运用,提高保洁水准及效率;5、遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人并在责任范围内应对紧急事件的突发处理等;6、协助、配合街道居委会开展爱国卫生运动,组织卫生常识宣传,劝阻和制止不卫生、不文明现象和行为;7、完成上级交办的其他任务。
酒店保洁主管岗位职责(2)酒店保洁主管是酒店保洁部门的管理者,负责保证酒店客房、公共区域和外围环境的清洁与卫生。
其主要职责包括:1. 制定和实施保洁标准:酒店保洁主管需根据酒店的规模和要求,制定与保洁有关的各项标准,包括清洁的频率、方式、物品使用以及清洁质量等。
同时,需确保员工了解并遵守这些标准,以实现酒店的整体清洁标准和形象。
2. 安排员工的工作:酒店保洁主管需根据客房和公共区域的使用情况,合理安排保洁员的工作时间和岗位,确保酒店的清洁工作按时完成。
此外,还需要进行人员调动,确保各个工作岗位的平衡和协调。
3. 培训和指导员工:酒店保洁主管需对新入职的保洁员进行培训,包括工作流程、标准、安全操作和客户服务等方面的培训。
同时,定期对现有员工进行培训,提高他们的工作技能和服务意识,确保员工能够胜任自己的工作。
4. 监督和检查工作质量:酒店保洁主管需定期对客房、公共区域和外围环境进行检查,确保工作质量符合酒店的要求和标准。
对于发现的问题和不足,需及时进行整改和改进,确保酒店的整体清洁和卫生状况。
5. 管理和控制物品使用:酒店保洁主管需合理管理和控制清洁工具、洗涤剂、消毒剂等物品的使用,确保物品的合理消耗,减少浪费和成本,提高物品使用效率。
6. 协调与其他部门的工作:酒店保洁主管需与其他部门,如客房部、维修部、前台等部门进行有效的沟通和协作,确保保洁工作与其他部门的工作无缝衔接,并及时解决出现的问题和需求。
保洁主管岗位职责及每日工作流程
保洁主管岗位职责及每日工作流程一、岗位职责1.拟定并执行保洁计划,指导和管理保洁人员开展日常清洁工作。
2.组织保洁人员对办公室、走道、会议室、厨房、卫生间等场所进行定期清洁和卫生维护,保证公司环境卫生整洁。
3.召开例会,及时掌握保洁人员的工作情况,解决日常工作中的问题和矛盾。
4.制定保洁人员培训计划并组织开展,提高保洁人员素质和工作水平。
5.对于特殊场所或部位的保洁管理,负责协调和安排保洁人员进行深度清洁。
6.对保洁设备和物资的采购及维修工作进行管理和协调。
7.定期向公司领导汇报保洁工作的进展情况,并参与制订公司环境卫生管理政策。
二、每日工作流程1.早上:在保洁人员到岗之前,保洁主管应该率先到公司各个场所进行巡查,查看清洁情况,并指导保洁人员进行各项清洁工作。
巡查内容主要包括:办公桌、桌椅、地板、窗户、卫生间、茶水间、杂物房、垃圾桶等。
2.上午:保洁主管应指导保洁人员根据保洁计划进行清洁工作,定时巡查各个场所,确保工作质量和清洁效果。
还要对保洁人员本日工作质量进行评估,并当场提出改进意见。
3.中午:在午休期间,保洁主管应对清洁设备和物资进行检查和维护。
确保清洁设备和物资的正常使用。
4.下午:保洁主管应定期检查和维护办公室、卫生间、厨房、会议室等场所的清洁状况,并指导保洁人员进行必要的深度清洁。
5.晚上:工作完成后,保洁主管应仔细查看保洁人员工作情况,并对工作中不足的地方进行指导和纠正。
巡查完毕后,保洁主管需要及时向公司领导汇报工作情况,并做好明天保洁计划的制定准备。
三、总结作为公司保洁主管,他们的职责不只是制定保洁计划,更要对保洁人员进行指导和管理。
保洁主管应该密切关注保洁人员的工作情况,不断提高保洁人员的工作质量和素质。
保洁工作看似平凡而简单,但对于企业环境卫生的管理工作有着十分重要的作用。
保洁主管岗位职责说明书
保洁主管岗位职责说明书一、岗位概述保洁主管是指在酒店、办公楼、商场等公共场所,负责组织、管理和监督保洁团队的工作人员。
其主要职责是确保环境卫生,提供良好的工作和生活环境。
二、职责详情1. 制定保洁工作计划:根据工作需求和场所特点,制定保洁工作计划,并确保保洁工作按计划进行。
2. 组织保洁团队工作:合理分配保洁人员,并确保他们按照要求完成工作任务。
协助解决保洁人员的工作问题,提高保洁工作效率。
3. 管理保洁队伍:制定保洁人员的工作制度和规范,进行日常管理,包括考勤、培训和奖惩等。
鼓励团队成员的学习和进步,提高整个团队的业务水平。
4. 确保环境卫生:监督保洁人员的工作,确保工作质量达到要求,包括清洁、消毒、垃圾处理等工作。
并定期进行环境检查,了解存在的问题并及时解决。
5. 管理保洁设备和用品:负责保洁设备的领用、保管和维修,确保设备正常运转。
定期检查保洁用品的消耗情况,及时补充,确保供应充足。
6. 协调与沟通:与其他部门密切配合,解决卫生问题和相关投诉。
与上级、同事和下属保持良好沟通,及时传达相关信息和任务。
7. 安全管理:了解并遵守相关安全操作规程,确保保洁工作过程中无安全事故发生。
协助处理突发情况,保障员工和客户的安全。
8. 统计和报告:按要求完成保洁工作的统计和报告,包括工作进展、问题反馈和改进建议等。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能与各种人群有效沟通和协调工作。
2. 具备独立解决问题的能力,能够快速应对突发情况和解决各类矛盾问题。
3. 具备一定的管理经验和组织能力,能够规划和管理团队工作并有效提高工作效率。
4. 具备一定的卫生知识和操作技巧,了解卫生设备的使用和维护方法。
5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够承受较大的工作压力和外界干扰。
6. 具备良好的职业操守和服务意识,能够积极主动地为客户提供优质的服务。
四、工作环境和工作时间保洁主管的工作环境为办公楼、商场、酒店等公共场所。
保洁主管岗位职责(4篇)
保洁主管岗位职责1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。
正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
保洁主管岗位职责(二)保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。
每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
保洁主管岗位职责(三)1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;2)负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;12)收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;13)完成上级领导交办的其他任务。
保洁主管岗位职责标准
保洁主管岗位职责标准一、岗位概述保洁主管是指负责管理和组织保洁工作的职位,主要负责协调和监督保洁人员的工作,确保办公环境的清洁和卫生。
二、岗位职责1.制定保洁工作计划和标准,确保清洁工作按时完成。
2.负责编制保洁工作流程和操作规范,确保工作的高效性和标准化。
3.安排和指导保洁人员的日常工作,确保每个区域都保持良好的清洁状态。
4.确保保洁工作质量,定期进行检查和评估,并提出改进建议。
5.负责保洁用品的采购和库存管理,确保供应足够且及时。
6.联系和协调其他部门的合作,确保保洁工作与其他工作的协调。
7.协助进行员工培训和考核,提高保洁人员的工作技能和绩效。
8.处理保洁工作中的问题和投诉,确保问题及时得到解决。
9.负责保洁设备的维护和保养,确保设备的正常运行。
10.积极参与公司的环境保护活动,提倡绿色办公和可持续发展。
三、任职要求1.具有相关保洁工作经验,熟悉保洁工作流程和操作规范。
2.具备良好的沟通和协调能力,能够有效地和不同部门的员工合作。
3.具备团队管理和领导能力,能够激励和指导下属。
4.具备良好的组织和计划能力,能够合理安排和管理工作进度。
5.具有细心、耐心和责任心,能够细致入微地完成工作。
6.具有良好的健康状况和体力,能够适应需要长时间站立和搬运物品的工作环境。
四、常见问题及解决方法1.保洁工作质量不达标:及时进行检查和评估,找出问题原因并提出改进建议。
加强对保洁人员的培训,提高其工作技能。
对重要位置进行重点管理和检查,确保其清洁度。
2.保洁用品供应不及时:负责保洁用品的采购和库存管理,及时预测需求并补充。
与供应商保持良好的合作关系,确保供应渠道的畅通。
3.保洁工作中发生纠纷或投诉:及时与相关部门沟通,了解问题的具体情况。
尽快解决纠纷或投诉,确保问题不影响正常的工作进程。
通过加强培训和沟通,避免类似问题的再次发生。
五、总结保洁主管是保洁工作的组织者和管理者,承担着保持办公环境清洁和卫生的重要责任。
保洁主管岗位说明书
保洁主管岗位说明书一、岗位背景保洁主管是负责组织和协调保洁工作的管理者。
他们负责监督和指导保洁员工,确保工作区域的清洁和卫生。
保洁主管需要具备良好的组织和沟通能力,以及对卫生和安全方面的重视。
二、岗位职责1. 制定保洁工作计划:保洁主管需要根据工作区域的需求制定保洁工作计划,并确保按时完成各项任务。
2. 管理和指导保洁员工:保洁主管负责指导和监督保洁员工的日常工作,包括审查工作进展、检查清洁结果并提供反馈和指导。
3. 确保工作区域的清洁和卫生:保洁主管需要确保工作区域保持整洁、无尘和卫生,包括办公室、会议室、公共区域等各个部分。
4. 维护清洁设备和物品:保洁主管负责检查和维护保洁设备,确保其正常运行。
他们还需要负责采购保洁用品和消耗品,并合理使用和管理这些物品。
5. 管理卫生和安全事项:保洁主管需要确保工作区域符合相关的卫生和安全标准,包括正确处理垃圾、清洗和消毒表面、预防交叉感染等。
6. 报告和解决问题:保洁主管需要及时向上级报告任何问题,并积极寻找解决方案,确保工作区域的问题得到妥善处理。
三、任职要求1. 教育背景:拥有相关清洁和卫生管理方面的培训或证书者优先。
2. 工作经验:有保洁或相关领域的工作经验者优先。
3. 技能要求:- 良好的组织和协调能力;- 准确和细致的工作态度;- 良好的沟通和解决问题的能力;- 熟练掌握各种清洁工具和设备的使用;- 熟悉相关的卫生和安全法规。
4. 个人素质:- 具有团队合作精神;- 具备一定的领导能力;- 可靠、守时和负责任;- 能够适应工作压力。
四、工作条件1. 工作时间:根据工作需要, flexible工作时间。
2. 工作环境:保洁主管主要在室内工作,需要经常在不同的工作区域之间移动。
3. 工作工具和装备:保洁主管需要使用各种清洁工具和设备,例如扫帚、拖把、抹布、吸尘器等。
4. 工作安全:保洁主管需要遵守相关的卫生和安全规定,并确保员工也能遵守。
五、发展机会保洁主管可以通过积极的工作表现和进修培训,提升自己的管理和领导能力。
保洁部主管岗位职责
保洁部主管岗位职责1. 岗位概述保洁部主管是负责监督和组织保洁工作的管理人员。
他们负责管理保洁团队,确保办公区域和设施的清洁、整洁和卫生。
保洁部主管需要具备良好的沟通能力和组织能力,以有效地协调保洁工作和团队成员。
2. 岗位职责•管理和指导保洁团队,确保保洁工作按时完成,并到达高质量的标准。
•制定并执行保洁工作方案,确保各个区域的清洁工作有序进行。
•监督保洁员的工作表现,进行必要的培训和指导,提高团队成员的工作效率和技能水平。
•负责维护和更新保洁设备、工具和清洁剂的库存,确保保洁工作的正常进行。
•配合其他部门的工作安排,如会议、活动等,提供相应的保洁效劳。
•协调和解决保洁工作中的问题和纠纷,确保工作的顺利进行。
•跟踪和评估保洁工作的效果,及时进行调整和优化。
•提供关于保洁工作的建议和改良意见,提高工作效率和质量。
3. 任职要求•具备相关的保洁部门管理经验,了解清洁工作的工作流程和标准。
•具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和合作。
•具备较高的责任心和敬业精神,能够按时完成工作任务。
•具备良好的组织和管理能力,能够合理安排工作和资源。
•具备一定的培训和指导能力,能够提高团队成员的工作效率和技能水平。
•具备根本的计算机操作能力,熟练使用电子邮件和常用办公软件。
•具备严密的工作态度和较强的工作抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
4. 工作环境和工作时间保洁部主管一般在办公大楼、学校、医院、酒店等场所工作。
工作时间一般是根据实际情况安排的,可能需要在早晨、晚上和周末进行工作。
5. 职业开展保洁部主管在担任主管岗位一段时间后,有时机晋升为保洁部门的经理或总监,负责更大规模的保洁工作。
此外,他们也可以选择转向其他管理岗位,如设施管理或运营管理等。
6. 薪资待遇保洁部主管的薪资待遇根据工作地区、工作经验和公司规模等因素而有所不同。
根据市场调查,保洁部主管的平均年薪约为20万至30万元人民币。
保洁主管的岗位职责范围
保洁主管的岗位职责范围保洁主管是一个组织或公司中负责协调和管理保洁工作的岗位。
他们负责监督清洁人员的工作,并确保所有的清洁工作都按照标准和要求进行。
保洁主管的岗位职责范围包括以下几个方面:1. 人员管理:保洁主管负责管理和指导清洁人员的工作。
他们需要确保清洁人员的配备和招聘,并进行培训和培养,以使他们掌握正确的清洁技巧和操作规程。
此外,保洁主管还需要安排清洁人员的工作时间表,并负责执行绩效评估和员工管理。
2. 工作计划和安排:保洁主管需要制定清洁工作的计划和安排。
他们需要考虑到不同区域和设施的需求,确定清洁频率和时间,并确保工作按计划进行。
此外,保洁主管还要处理紧急情况和突发事件,安排额外的清洁任务。
3. 资源管理:保洁主管需要管理和利用清洁工作所需的资源。
这包括清洁用品和设备的采购,保养和维修,以及清洁人员的工具和补给品。
保洁主管还负责确保资源的有效使用,并协调与供应商和外部合作伙伴的关系。
4. 质量管理:保洁主管需要确保清洁工作的质量和标准。
他们需要监督清洁人员的工作,并定期检查和评估清洁结果。
保洁主管还需要处理客户的投诉和问题,并及时采取正确的纠正措施。
在质量管理方面,保洁主管还需要制定和更新清洁工作的标准和程序。
5. 卫生安全管理:保洁主管负责卫生和安全事务的管理。
他们需要确保清洁工作符合相关的卫生标准和法规,并监督清洁活动的安全性。
保洁主管还需要进行风险评估和控制,推动安全培训和意识提高,以减少事故和伤害的发生。
6. 团队协作:保洁主管需要与其他部门和团队进行合作,以确保清洁工作的顺利进行。
他们需要与设施管理人员,安全人员和其他相关人员沟通,并协调各项工作。
此外,保洁主管还负责与客户进行沟通和协商,了解他们的需求和要求,并提供满足其期望的清洁服务。
总之,保洁主管的岗位职责范围涵盖了人员管理,工作计划和安排,资源管理,质量管理,卫生安全管理和团队协作等多个方面。
他们需要具备领导和管理能力,熟悉清洁工作的技能和流程,并具备协调和沟通能力,以确保清洁工作的高效和质量。
保洁主管岗位职责及每日工作流程
保洁主管岗位职责及每日工作流程一、岗位职责:1. 负责调配保洁人员的日常工作任务和工作计划,定期检查并评估他们的工作表现和效率,确保保洁工作高效有序。
2. 与客户和业主协调沟通保洁工作,协商解决一些突发性问题。
3. 负责招聘、培训和管理保洁人员,负责安排新员工的工作和培训,以确保他们了解公司的标准和规则。
4. 确保所有的清洁工作都按照公司的标准和要求进行,监督保洁员的工作流程,确保质量达到标准。
5. 负责监督清洁设备和清洁化学品的使用,确保它们的使用符合安全操作规程,防止伤害或污染。
6. 组织并检查保洁员清洁的地点和时间表,确保所有场所都得到适当的清洁和维护。
二、每日工作流程:1. 检查各项工作计划,确保在规定的时间内完成所有任务。
2. 安排保洁员的工作任务,指导他们进行清洁工作,并确保他们遵循公司的要求和标准。
3. 检查所有的清洁设备和清洁化学品,确保它们的使用符合安全操作规程,并且及时更换或补充需要的物品。
4. 监督所有的清洁工作任务,确保质量达到标准。
5. 检查场所卫生,确保所有位置都清洁卫生,并定期进行更换或清洁。
6. 进行处理投诉,协调解决突发性问题,向上级主管汇报工作进展和问题。
7. 确保保洁员了解公司和客户的要求和需求,认真处理细节和特殊情况。
8. 按照规定进行日常记录工作,记录保洁流程和质量情况。
9. 维护清洁设备,定期进行维护保养和维修,确保安全到位。
三、总结保洁主管是保障客户生活、工作环境的重要工作人员,他们必须具备管理技能、流程掌控和人员管理能力等方面的知识和经验,工作流程必须严格执行,确保清洁质量符合客户标准和要求,为客户创造更加美好的生活、工作环境。
保洁主管岗位职责要求
保洁主管岗位职责要求保洁主管岗位职责要求一、岗位概述保洁主管是一个管理岗位,主要负责管理和监督保洁团队的日常工作,并确保工作按照规定的程序和标准执行。
他们需要在保持工作区域整洁的同时,培养和保持团队的高效率和高质量工作。
二、岗位职责要求1.负责制定保洁工作计划及保洁岗位责任清单,明确团队成员的职责和工作指导。
2.根据工作进展和工作量安排保洁人员的工作时间表,确保区域内所有工作都按时完成。
3.协调团队成员的工作,通过合理分工和协同配合提高工作效率。
4.负责保洁人员的招聘、培训和考核工作,确保团队成员的能力和素质达到要求。
5.负责监督和检查保洁工作的质量和进展,定期检查和评估工作效果,并提出改进建议。
6.与客户沟通协调,了解客户的需求和要求,并确保团队能够及时有效地满足客户的需求。
7.与其他部门进行沟通,协调完成与保洁工作相关的其他工作,确保团队的工作顺利进行。
8.负责保洁用品和设备的管理,及时补充和更换需要的用品和设备。
9.制定并执行安全工作方案,确保工作过程中的安全性,及时处理工作中出现的安全事故。
10.负责记录和报告,准确记录保洁工作的情况和团队成员的表现,并及时向上级报告工作情况。
三、任职要求1.具有相关保洁工作经验,有一定的管理经验者优先考虑。
2.熟悉保洁工作流程和标准,具备保洁技能和知识。
3.具备良好的团队合作能力和组织协调能力,能够有效地管理和调配团队成员的工作。
4.具备一定的人际沟通能力和客户服务意识,能够与客户和其他部门进行有效的沟通和协调。
5.具备较强的工作责任心和工作热情,能够积极主动地解决问题和改进工作流程。
6.具备一定的安全意识和应急处理能力,能够及时处理工作中出现的安全事故。
7.能够熟练操作常用的保洁设备和工具,如地球清洁机、吸尘器、擦窗机等。
8.具备良好的记录和报告能力,能够准确记录和报告工作情况。
9.具备一定的英语能力,能够进行日常的英文交流和工作。
四、工作环境与待遇保洁主管主要工作在办公楼、酒店、大型商场等场所,工作环境相对舒适。
保洁主管岗位职责(3篇)
保洁主管岗位职责1、在物业经理领导下,全面负责本部门的工作。
2、负责制定本部门的各项计划,协调、指挥及控制各管区的工作。
3、组织各项清洁服务的具体工作,使之达到物业管理的标准。
4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作,实行规范作业。
5、经常在区域内巡查,发现卫生死角,应及时调配人员予以彻底清扫。
6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理效能。
7、沟通本部门与其他部门的联系,广泛听取其他部门意见,协调配合不断改进工作。
8、发挥工作主动性,完成上级交办的其他工作。
保洁主管岗位职责(2)保洁主管是负责管理和组织保洁团队及保洁工作的责任人,主要职责包括:1. 制定保洁计划:根据工作需求和场所特点,制定合理的保洁计划,包括清洁频次、工作内容和时间安排等。
2. 组织协调工作:负责安排保洁人员的工作任务,确保工作有序进行。
协调保洁团队的工作,指导他们完成工作任务。
3. 负责保洁工具和设备的使用和维护:保洁主管需要对保洁工具和设备进行合理的使用和保养,并确保其正常运转。
4. 保洁物资采购:根据需要,负责保洁物资的采购工作,确保物资充足,合理使用。
5. 保洁质量管理:确保保洁工作质量高,维持场所的整洁和卫生。
对保洁工作进行质量把关,及时处理保洁工作中出现的问题。
6. 保洁安全管理:负责保洁工作的安全管理,包括使用化学清洁剂注意事项,安全操作规范等方面,确保保洁工作的安全性。
7. 人员培训和管理:对保洁人员进行培训和管理,提高他们的工作技能和素质,确保工作效率和质量。
8. 出勤和考勤管理:对保洁人员的出勤和考勤进行统计和管理,确保人员配备足够,工作人员到岗率高。
9. 与客户沟通:根据客户的需求和要求,与客户进行沟通和协商,了解客户对保洁工作的要求,并及时反馈给保洁团队。
10. 岗位培训和工作指导:协助上级对新进保洁人员进行培训,提供岗位相关知识和技能的指导。
以上是保洁主管的一般职责,具体的职责还会根据不同工作场所和组织的要求有所不同。
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酒店保洁主管岗位职责
酒店保洁主管岗位职责
各类型酒店,保洁工作都是较为重要的工作之一,对于酒店保洁部门的保洁主管及保洁人员,有哪些岗位职责的制定呢?以下几点酒店保洁主管岗位职责资料,仅供参考。
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
酒店保洁主管岗位职责。