关于中小企业对网络营销使用的调查报告

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中小企业网络营销调查报告范文.doc

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中小企业网络营销调查报告范文中小企业网络营销调查报告范文更新:2018-11-24 10:01:52中小企业调查报告我所在的调研小组所调查的企业都是一些刚刚经历金融危机正处于恢复中的中小企业。

由于中小企业历来是国家关注的焦点,并且存在大量褒贬不一的文章,此次调研,使我对中小企业的发展状况有了更进一步的了解。

中小企业的地位1、中小型企业在国民经济中处于重要地位,正逐步成为发展社会生产力的生力军。

2、在农村经济中处于主体地位。

3、中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手经营特点(一)生产规模中等或微小,因而投资较省,建设周期短,收效较快大型企业相比较,中小企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中,但凡是小企业,基本上都是一家一户自主经营,使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。

由于经营者对千变万化的市场反应灵敏,实行所有权与经营治理权合一,既可以节约所有者的监督成本,又有利于企业快速作出决策。

其次,中小企业员工人数较少,组织结构简单,个人在企业中的贡献轻易被识别,因而便于对员工进行有效的激励,不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。

可见,中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性,因而能对不断变化的市场作出迅速反应。

所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。

当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候,中小企业却在不断调整经营方向和产品结构,从中获得新的发展。

二)对市场变化的适应性强;机制灵活,能发挥“小而专”,“小而活”的优势小企业由于自身规模小,人、财、物等资源相对有限,既无力经营多种产品以分散风险,也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争,因而,往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量,提高生产效率,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。

网络营销调查报告

网络营销调查报告

网络营销调查报告在当今数字化的时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。

为了深入了解网络营销的现状和发展趋势,我们进行了一项全面的调查,并在此呈现详细的报告。

一、调查背景与目的随着互联网技术的飞速发展和普及,越来越多的企业将营销重心转移到网络平台上。

本次调查旨在了解不同行业、不同规模企业的网络营销策略和实施效果,分析网络营销的优势和挑战,为企业制定更有效的网络营销方案提供参考依据。

二、调查对象与方法(一)调查对象本次调查涵盖了多个行业的企业,包括制造业、服务业、零售业等,企业规模从小型初创企业到大型跨国公司不等。

(二)调查方法采用了问卷调查、案例分析和专家访谈相结合的方法。

共发放问卷1000 份,回收有效问卷 850 份。

同时,选取了 20 家具有代表性的企业进行深入的案例分析,并与 10 位网络营销领域的专家进行了访谈。

三、调查结果与分析(一)网络营销渠道的使用情况1、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等成为企业网络营销的重要渠道。

约 70%的企业表示经常使用社交媒体进行品牌推广和产品营销,通过发布有趣的内容、举办线上活动等方式吸引用户关注。

2、搜索引擎优化(SEO)SEO 仍然是企业获取自然流量的重要手段。

约 60%的企业重视网站的 SEO 优化,通过关键词研究、优化网站结构等方式提高在搜索引擎中的排名。

3、搜索引擎营销(SEM)付费搜索广告如百度推广、谷歌广告等也受到企业的青睐。

约 40%的企业会定期投放搜索广告,以快速获取潜在客户。

4、内容营销优质的内容创作和传播成为企业吸引客户的关键。

约 50%的企业通过撰写博客文章、制作视频等方式提供有价值的信息,建立与客户的信任关系。

(二)网络营销投入与效果评估1、投入情况大部分企业在网络营销方面的投入呈现逐年增长的趋势。

其中,中小企业的平均投入约占营销预算的 30%,大型企业的投入比例更高,可达 50%以上。

中小企业电子商务及网络营销调查研究报告

中小企业电子商务及网络营销调查研究报告

中小企业网络营销调查报告当前,中小企业纷纷试水“网络营销”。

《报告》显示,中小企业互联网接入比例达92.7%,规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。

43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店;57.2%的企业利用互联网与客户沟通,为客户提供咨询服务;中小企业电子商务/网络营销应用水平为42.1%,其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。

(一)报告摘要商务类应用用户规模继续领涨。

网络购物用户规模年增幅48.6%,是增幅最快的应用。

网上支付、网上银行的使用率迅速提升,更多的经济活动已步入了互联网时代。

截至2010年12月,有94.8%的中小企业配备了电脑,无电脑的中小企业仅占5.2%。

92.7%的中国中小企业接入互联网。

中小企业曾有建站行为(含网上商铺和独立网站)的比例达到了43%然而,中小企业网站的运营水平偏低,58.8%的中小企业网站更新频率超过一个月;有分工明确的专职团队负责运营的中小企业网站仅22.5%。

42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作;中小企业利用电子邮件进行营销的比例达到了21.3%,利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%,利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。

互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一,57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。

接入互联网的中小企业对于互联网安全防护的总体水平比较高。

其中,安装了杀毒软件的中小企业达到91.7%;加装防火墙的中小企业达到76.5%;仅5.4%中小企业未采取任何安全防范措施。

接入互联网的中小企业中,互联网知识培训的比例偏低。

仅22.3%的接入互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

(二)企业调查调查总体电话调查的目标总体是中国大陆(除港、澳、台三地)中小企业(不含个体工商户)。

样本规模总样本量共5103个。

调查随机性和准确性控制办法1)采取工作日早9点至晚6点拨打电话的方法。

XX年中国中小企业网络营销使用状况调查报告

XX年中国中小企业网络营销使用状况调查报告

XX年中国中小企业网络营销使用状况调查报告XX年6月9日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《XX年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》,报告显示,超过四成的中小企业曾利用互联网进行过营销推广,接近三成的中小企业已建立独立企业网站。

中小企业网络营销应用基础良好随着电脑等ICT设备价格的不断下降、互联网商业性功能的不断丰富,电脑和互联网已经逐渐成为中小企业的重要工具。

中小企业不仅广泛利用互联网寻找与自身相关的各类信息,同时还越来越多地利用互联网进行营销推广工作。

根据CNNIC调查显示,截至XX年末,中国有法人资格的中小企业(不含个体工商户)中,接入互联网的达%,已建立独立企业网站的达%。

企业建站状况方面,地域上东部地区企业建站比例高于全国水平;行业上除了信息技术相关服务业外,制造业的建站比例也高于总体水平,批发零售业建站比例偏低;另外,外贸型企业的建站比例高于纯内贸型企业。

中小企业网络营销快速发展CNNIC《报告》分析显示,我国中小企业利用互联网进行营销推广的比例已经达到了一个较高水平,%的中小企业利用互联网进行过营销或销售。

在中小企业网络营销方式上,电子邮件营销仍然是渗透率最高的一种方式,渗透率分列二、三位的分别是电子商务平台推广和搜索引擎营销,达到%和%。

而在拥有独立企业网站的中小企业中,搜索引擎营销则是电子邮件营销之外的使用比例最高的网络营销方式。

中小企业网络营销运营能力偏低营销效果评估方式相对落后尽管中小企业对网络营销的认知度和使用率不断提高,但总体的运营水平还偏低,影响了中小企业网络营销的效果。

CNNIC《报告》显示,中小企业网站有专职团队负责运营的比例仅%;接近六成的中小企业网站平均一个月都难以更新一次网站内容;进行网络营销的中小企业中有专职人员接听电话或接受在线咨询的比例不足50%。

值得注意的是,目前多数中小企业都缺乏系统的网络营销效果评估手段。

CNNIC调查数据显示,在开展过网络营销的中小企业中,%从来没有考虑过测评网络营销效果;还有 %仅通过最终订单量来评判效果,没有系统、科学的评估方式。

中小企业网络营销的现状、问题和对策初探的开题报告

中小企业网络营销的现状、问题和对策初探的开题报告

中小企业网络营销的现状、问题和对策初探的开题报告一、选题背景随着互联网的普及和发展,网络营销已经成为了企业营销不可或缺的一部分,对于中小企业也同样如此。

然而,由于中小企业网络营销起步较晚,经验较少,往往会遇到一些问题,如推广效果不佳、成本较高、跟不上市场变化等。

因此,研究中小企业网络营销的现状、问题和对策,有助于更好地促进中小企业网络营销的发展。

二、研究目的本文旨在探讨中小企业网络营销的现状、问题和对策,为中小企业提供有关网络营销方面的参考和建议,以提高中小企业网络营销的水平和效益。

三、研究内容1. 中小企业网络营销的现状和发展趋势通过对中小企业进行问卷调查和分析,探讨中小企业网络营销的现状和发展趋势,了解中小企业网络营销面临的问题。

同时,对目前中小企业网络营销的一些新趋势进行分析和研究。

2. 中小企业网络营销的问题分析针对中小企业网络营销面临的问题,分析其原因和影响,如营销成本高、推广难度大、渠道选择不合理等问题,分析其中的问题根源,以期找出解决问题的办法和策略。

3. 中小企业网络营销的对策及建议基于对中小企业网络营销的现状和问题的分析,提出中小企业网络营销的对策及建议,包括营销策略、推广渠道的选择、新媒体营销、企业品牌建设等方面,目的在于为中小企业提供更好的网络营销方案和方法,提升其网络营销的水平和市场竞争力。

四、研究方法1.问卷调查法:通过发放问卷调查,了解中小企业网络营销在实践中存在的问题和难点。

2.文献资料法:查阅相关文献资料,掌握中小企业网络营销的理论和实践情况,为研究提供理论基础。

3.案例研究法:通过实际中小企业案例分析,探讨实际问题和对策,丰富研究的实践性。

五、研究预期效果通过对中小企业网络营销的现状和问题的深入研究,提出中小企业网络营销的对策和建议,为中小企业的网络营销提供更科学的方法和理论基础,帮助中小企业提升市场竞争力和市场份额。

针对中小企业互联网应用状况调查报告范文

针对中小企业互联网应用状况调查报告范文

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导读:欢迎查阅与转载文章“针对中小企业互联网应用状况调查报告范文”,希望读者能从这篇调查报告获得一些有用的启发与思考!
20**年7月,中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布了《20**年一季度中国中小企业互联网应用状况调查报告》。

报告涵盖中小企业(不含个体工商)互联网基础条件发展状况、互联网应用发展状况、电子商务及网络营销发展状况等三方面内容。

中小企业互联网基础建设水平较高,信息化、网络化办公水平尚待提升
《报告》显示,87.5%的受访中小企业在办公中使用了计算机、82.9%使用了互联网,经常使用计算机工作的雇员比例平均为39.0%、经常使用互联网办公的雇员比例平均为36.4%。

另外,有47.7%的受访中小企业拥有独立网站或网店。

从企业互联网的接入方式上看,97.7%的企业通过固定宽带接入互联网。

中小企业正在通过互联网提升自身内部管理效率
《报告》显示,与客户和合作伙伴取得联系、提供服务,财务管理、资金流转和支付,营销或销售是受访中小企业使用互联网的三个主要目的。

由此可见,中小企业在使用互联网进行外部沟通的同时,正在通过互联网提升自身内部管理效率。

同时,中小企业使用多种互联网应用,其中信息沟通类、商务服务类应用多有涉及,但内部支撑类应用普及率较低,还有很大的提升空间。

中小企业逐步开展电子商务交易活动
《报告》显示,36.5%的受访中小企业在过去一年曾开展过在线销售活动,31.9%的受访企业过去一年曾有过在线采购活动。

电子商务交易方式已经成为国内企业互联网应用中的重要一环,其市场反应快、渠道多样化的特点已经逐步被中小企业接受。

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中小企业互联网的营销策略与实施路径研究报告

中小企业互联网的营销策略与实施路径研究报告

中小企业互联网的营销策略与实施路径研究报告第1章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与结构安排 (3)第2章互联网营销理论概述 (3)2.1 互联网的概念与特点 (3)2.2 营销理论的发展与演变 (4)2.3 互联网营销的核心要素 (4)第3章中小企业互联网营销现状分析 (5)3.1 中小企业互联网营销发展概况 (5)3.2 中小企业互联网营销存在的问题 (5)3.3 中小企业互联网营销的挑战与机遇 (5)第四章中小企业互联网营销策略构建 (6)4.1 市场定位策略 (6)4.2 产品策略 (6)4.3 价格策略 (6)4.4 渠道策略 (7)第5章互联网营销推广策略 (7)5.1 网络广告策略 (7)5.1.1 广告形式选择 (7)5.1.2 广告投放渠道 (7)5.1.3 广告创意与制作 (7)5.1.4 广告投放策略 (7)5.2 社交媒体营销策略 (7)5.2.1 社交媒体选择 (8)5.2.2 内容策划与发布 (8)5.2.3 社交媒体运营 (8)5.2.4 社交媒体广告 (8)5.3 内容营销策略 (8)5.3.1 内容策划 (8)5.3.2 内容制作 (8)5.3.3 内容传播 (8)5.3.4 内容优化 (8)5.4 精准营销策略 (8)5.4.1 用户画像 (8)5.4.2 数据挖掘与分析 (8)5.4.3 个性化推荐 (8)5.4.4 营销自动化 (9)第6章互联网营销技术支持 (9)6.1 大数据分析与应用 (9)6.2 人工智能技术 (9)6.3 云计算与大数据 (9)6.4 虚拟现实与增强现实技术 (9)第7章中小企业互联网营销团队建设 (9)7.1 团队组织结构设计 (9)7.2 岗位职责与技能要求 (10)7.3 人才培养与激励 (10)7.4 团队协作与沟通 (11)第8章中小企业互联网营销实施路径 (11)8.1 市场调研与分析 (11)8.2 营销策略制定与执行 (11)8.3 营销效果监测与评估 (12)8.4 营销策略调整与优化 (12)第9章互联网营销风险管理 (12)9.1 法律法规与政策风险 (12)9.1.1 法律法规风险识别 (12)9.1.2 政策风险应对 (13)9.2 市场风险识别与应对 (13)9.2.1 市场风险识别 (13)9.2.2 市场风险应对 (13)9.3 技术风险防范 (13)9.3.1 技术风险识别 (13)9.3.2 技术风险应对 (14)9.4 信息安全与隐私保护 (14)9.4.1 信息安全风险识别 (14)9.4.2 隐私保护风险识别 (14)9.4.3 信息安全与隐私保护措施 (14)第10章结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 研究局限 (15)10.3 研究展望 (15)第1章引言1.1 研究背景互联网技术的飞速发展,全球经济正面临着深刻的变革。

中小企业线上线下融合营销状况调查报告

中小企业线上线下融合营销状况调查报告

中小企业线上线下融合营销状况调查报告一、概述随着互联网技术的迅猛发展,线上线下融合营销已经成为中小企业实施市场营销策略的重要方式。

本报告旨在调查中小企业线上线下融合营销的状况,并对其进行分析和评估,以期为中小企业提供科学有效的营销建议。

二、调查方法和样本本次调查采用问卷调查的方式,共发放问卷500份,回收有效问卷472份,有效率为94.4%。

样本包括不同行业、不同规模和地域的中小企业。

三、中小企业线上线下融合营销的现状1. 线上销售占比根据调查结果显示,中小企业线上销售占比普遍较低。

有68%的企业线上销售额占整体销售额的比例在20%以下,仅有12%的企业线上销售额占比达到50%以上。

2. 线上线下营销工具的使用情况大部分中小企业同时使用线上和线下营销工具,其中以传统方式的广告宣传最为普遍,占比达到82%。

其次是线上广告投放占比61%,社交媒体营销占比为42%。

但是仍有一部分企业对线上销售渠道了解不深,缺乏有效运用。

3. 线上线下营销担忧在中小企业对线上线下融合营销的态度调查中,30%的企业表示担心线上线下融合营销的成本过高。

另外,28%的企业认为缺乏专业人才,无法有效实施线上线下营销策略。

四、中小企业融合营销策略的建议1. 提升线上销售占比中小企业应加大线上渠道的开发和推广力度,逐步提高线上销售占比。

可以通过建立自己的官方网站、电商平台入驻、运营社交媒体等方式,扩大线上市场份额。

2. 定制化全渠道的营销策略中小企业需要根据自身特点制定全渠道的营销策略,将线上和线下的资源有机结合,提供定制化的产品和服务。

例如,线上线下促销活动的互动,线上线下购物体验的无缝衔接。

3. 增加线上品牌曝光度通过优化企业网站、SEO优化、投放线上广告以及参与社交媒体互动等方式,提升企业在线上市场的品牌曝光度,增强消费者对企业产品或服务的认知和信任。

4. 建立完善的数据分析与评估体系中小企业应加强对线上线下营销效果的数据分析与评估,通过数据挖掘和分析,及时调整和优化营销策略,以提高市场竞争力。

网络营销调查报告

网络营销调查报告

网络营销调查报告一、引言在当今数字化时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。

为了深入了解网络营销的现状和发展趋势,我们进行了本次调查。

二、调查目的本次调查旨在了解以下几个方面:1、企业对网络营销的认知和重视程度。

2、常见的网络营销渠道和策略的应用情况。

3、网络营销的效果评估和投入产出比。

4、面临的挑战和问题以及未来的发展趋势。

三、调查方法我们采用了多种调查方法,包括在线问卷调查、电话访谈以及对相关文献和案例的研究。

四、调查结果(一)企业对网络营销的认知和重视程度大部分企业已经认识到网络营销的重要性,但仍有部分传统企业对其重视程度不足。

在已经开展网络营销的企业中,约 70%将其视为重要的营销渠道,投入了一定的人力和资金。

(二)常见的网络营销渠道和策略的应用情况1、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等成为最受欢迎的网络营销渠道之一。

约 80%的企业通过社交媒体发布产品信息、与客户互动。

2、搜索引擎优化(SEO)约60%的企业进行了SEO 优化,以提高网站在搜索引擎中的排名。

3、内容营销通过撰写博客、制作视频等方式进行内容营销的企业约占 50%。

4、电子邮件营销虽然电子邮件营销的效果有所下降,但仍有 40%的企业在使用。

(三)网络营销的效果评估和投入产出比大部分企业认为网络营销在提升品牌知名度、增加客户流量方面有一定效果,但在实际销售转化方面的效果参差不齐。

约 30%的企业表示能够准确评估网络营销的投入产出比,而大部分企业仍在摸索中。

(四)面临的挑战和问题1、竞争激烈网络营销市场竞争激烈,企业难以在众多竞争对手中脱颖而出。

2、技术更新快需要不断跟进新的技术和平台,学习成本高。

3、人才短缺具备专业网络营销知识和技能的人才相对匮乏。

4、数据安全和隐私保护随着数据量的增加,数据安全和隐私保护成为重要问题。

五、分析与建议(一)加强对网络营销的重视和投入企业应将网络营销纳入整体营销策略,加大资源投入,培养专业团队。

中小型企业调研报告中小型企业网络营销调研报告趋势与挑战

中小型企业调研报告中小型企业网络营销调研报告趋势与挑战

中小型企业调研报告中小型企业网络营销调研报告趋势与挑战中小型企业调研报告摘要:本调研报告旨在分析中小型企业在网络营销方面面临的趋势和挑战。

通过对市场趋势和竞争环境的研究,报告总结出了中小型企业需要应对的挑战,并提出了相应的对策建议。

希望这个报告能够为中小型企业提供有价值的参考。

1. 引言网络营销已成为当今企业获得成功的重要途径之一,而中小型企业作为经济的重要组成部分,也面临着在网络营销方面与大公司竞争的压力。

本报告将聚焦于中小型企业在网络营销中所面临的趋势和挑战。

2. 市场趋势随着互联网的普及和电子商务的发展,网络营销已成为企业获得市场份额和提升品牌形象的重要手段。

近年来,许多中小型企业开始重视并投入网络营销的资源,以满足消费者的需求,并扩大自身影响力。

同时,随着社交媒体和移动互联网的兴起,中小型企业在网络营销中也面临着新的挑战。

3. 中小型企业网络营销的挑战3.1 技术挑战中小型企业在网络营销中往往面临技术上的困难。

相对于大公司拥有更多的资源和专业团队,中小型企业可能无法负担建设和维护复杂的网络平台和系统。

此外,互联网技术的更新换代速度较快,需要中小型企业不断跟进,但由于技术投入的限制,很多企业无法及时适应。

3.2 竞争挑战在网络营销领域,中小型企业面临着与大公司竞争的压力。

大公司拥有更多的资源和声誉,使得它们在网络上更容易被用户找到并得到关注。

而中小型企业需要克服竞争激烈的局面,通过创新和差异化策略来提升自身的竞争力。

3.3 客户关系挑战客户关系是网络营销中至关重要的一环。

中小型企业需要建立并维护良好的客户关系,但受限于资源和规模,它们可能无法提供与大公司相媲美的服务和支持。

同时,客户互动的过程中需要及时而准确地回应客户的需求,这对中小型企业来说也是一项挑战。

4. 对策建议4.1 技术对策中小型企业可以积极利用现有技术资源,例如云计算和软件即服务(SaaS),以降低技术投入和运营成本。

此外,企业可以与专业的网络服务机构合作,外包部分技术工作,以提高效率和质量。

中小型企业调研报告中小型企业的社交媒体营销与在线推广分析

中小型企业调研报告中小型企业的社交媒体营销与在线推广分析

中小型企业调研报告中小型企业的社交媒体营销与在线推广分析中小型企业调研报告一、引言社交媒体以其广泛的用户群体和高度互动的特点,已成为企业推广和营销的重要渠道之一。

本报告旨在分析中小型企业在社交媒体营销与在线推广方面的现状、挑战和机遇,并提供相关建议与解决方案。

二、社交媒体营销的重要性1. 社交媒体的普及程度与影响力社交媒体已经成为人们获取信息、交流互动的重要平台,用户数量和使用时长都呈持续上升趋势。

通过社交媒体进行营销能够迅速传播品牌形象,扩大影响力和知名度。

2. 中小型企业的促销需求相比大型企业,中小型企业通常拥有有限的营销预算,传统的广告渠道往往价格昂贵,难以覆盖更广泛的目标受众。

而社交媒体的广告投放成本较低,可以帮助中小型企业更好地实现市场推广。

三、中小型企业社交媒体营销的挑战1. 缺乏专业知识和经验中小型企业对于社交媒体的运营和营销了解有限,缺乏专业的营销团队。

在选择合适的平台、制定有效的推广策略、管理用户互动等方面存在难题。

2. 对资源有限的依赖程度相对于大型企业,中小型企业通常在投入人力、财力、时间等资源方面存在限制。

这也导致了他们不能够投入足够的资源和精力来开展社交媒体的营销活动。

4. 用户粉丝和关注度的获取难题在社交媒体平台上,用户很容易被信息过载和竞争环境所淹没,中小型企业在吸引用户关注和获取粉丝方面相对困难。

需要制定精准的用户定位和粉丝吸引策略。

四、中小型企业社交媒体营销的机遇与解决方案1. 定位明确的目标受众群体中小型企业在确定目标受众时应该充分考虑产品特点、消费者习惯、社交媒体平台的特性等。

通过精准定位目标受众,可以更好地实现营销目标。

2. 利用与用户互动增强用户黏性积极参与互动,回应用户的留言和评论,提供有价值的内容和服务。

通过与用户互动,增强用户黏性,培养忠诚度,从而提高转化率和销售额。

3. 创造有趣的内容和活动吸引用户关注创意、有趣、有价值的内容能够更好地吸引用户的关注和参与。

中小企业网络营销现状及应用研究的开题报告

中小企业网络营销现状及应用研究的开题报告

中小企业网络营销现状及应用研究的开题报告1. 研究背景随着互联网技术的发展和普及,越来越多的中小企业开始意识到网络营销的重要性,希望通过网络营销手段拓展客户群体,提升品牌知名度和影响力。

然而,由于中小企业的资源限制和经验不足,很多企业在网络营销上遇到了困难和挑战。

因此,本研究旨在通过对中小企业网络营销现状及应用的研究,探讨中小企业在网络营销领域的优劣势、面临的挑战和解决方案,旨在为中小企业在网络营销领域提供可行的参考和建议。

2. 研究目的本研究的主要目的包括:1) 分析中小企业网络营销的现状和发展趋势;2) 探究中小企业在网络营销领域的优劣势、面临的挑战和解决方案;3) 提出针对中小企业网络营销的有效策略和建议。

3. 研究内容本研究的主要内容包括:1) 中小企业网络营销的定义、概念和发展历程;2) 中小企业在网络营销中的优劣势分析;3) 中小企业网络营销的现状和趋势分析;4) 中小企业在网络营销中面临的挑战和解决方案分析;5) 针对中小企业网络营销的有效策略和建议。

4. 研究方法本研究主要采用文献资料法、问卷调查法和案例分析法等多种研究方法,其中:1) 文献资料法:通过对相关文献、报告、专业书籍和资料的收集、整理和分析,了解中小企业网络营销的基本概念、发展历程和现状,为后续研究提供基础资料。

2) 问卷调查法:采用问卷调查的方式,针对中小企业进行网络营销的情况、存在的问题、解决方案等方面进行实证研究,收集相关数据。

3) 案例分析法:通过对具有代表性的中小企业在网络营销中的成功案例进行深入分析,寻找其成功经验和特点,为中小企业提供可行的参考和借鉴。

5. 研究意义本研究的意义包括:1) 对于中小企业而言,本研究将有助于更好地了解网络营销的基本概念、现状和趋势,从而制定更加有效的营销策略,提升企业的竞争力和影响力。

2) 对于学术界而言,本研究将有助于拓展网络营销领域的研究范畴,完善营销理论体系,并推动营销理论和实践的融合。

中小企业网络营销现状分析

中小企业网络营销现状分析

中小企业网络营销现状分析随着互联网的发展和普及,网络营销已成为企业推广和拓展业务的重要手段之一、对于中小企业来说,网络营销具有相对低成本、高效率和广泛覆盖面的优势,可以帮助企业打破地域限制,提升品牌影响力,拓展市场份额。

以下是中小企业网络营销现状的分析。

1.发展状况:中小企业中逐渐有更多企业开始重视和使用网络营销。

据调查,目前国内约60%的中小企业已经开始了网络营销活动。

然而,仍有一些企业在网络营销的理念和技术上存在较大的认识和实施难度,需要进一步提高。

2.品牌建设:中小企业通过网络营销可以实现品牌的宣传和建设。

在互联网上发布企业相关信息,定期更新企业网站和社交媒体账号,与潜在客户交流互动,可以提高品牌知名度,树立企业形象。

4.竞争力:网络营销可以帮助中小企业提升竞争力。

通过网络分析工具,中小企业可以了解市场需求和竞争对手情况,优化产品和服务。

与此同时,网络营销还可以通过SEO优化、竞价广告等方式提高企业在引擎中的排名,吸引更多的潜在客户。

5.持续改进:网络营销是一个不断进化和改进的过程。

中小企业需要时刻关注网络营销的最新趋势和技术,通过学习和实践,不断优化和改进自己的网络营销策略。

这样可以提高网络营销的效果,增强企业的市场竞争力。

6.风险与挑战:网络营销也存在一些风险和挑战。

例如,中小企业可能面临技术和人才方面的限制,难以有效运用互联网工具进行营销活动。

此外,网络营销容易受到恶意竞争和网络攻击的影响,需要加强安全措施。

总结起来,中小企业网络营销在发展和应用上取得了一定的成绩,但仍有许多挑战需要克服。

中小企业需要加强对网络营销的认识和重视,积极学习和应用网络营销技巧和工具,不断改进和完善自己的营销策略,提升企业的竞争力和影响力。

同时,政府和相关机构应加大对中小企业的网络营销培训和支持力度,提供必要的技术和人才支持,推动中小企业网络营销的发展。

网络营销调查报告

网络营销调查报告

网络营销调查报告随着互联网技术的飞速发展,网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展市场份额的重要手段。

为了深入了解网络营销的现状和发展趋势,我们进行了一项广泛的调查,以下是本次调查的结果和分析。

一、调查背景在当今数字化时代,消费者的购物行为和信息获取方式发生了巨大变化。

越来越多的人倾向于通过网络搜索、社交媒体、电商平台等渠道了解产品和服务,并进行购买决策。

因此,企业必须适应这一趋势,加强网络营销的力度,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、调查目的本次调查旨在了解以下几个方面的情况:1、企业对网络营销的认知和重视程度。

2、企业在网络营销方面的投入和策略。

3、网络营销的效果和评估方式。

4、消费者对网络营销的接受程度和反应。

三、调查方法本次调查采用了多种方法相结合的方式,包括问卷调查、案例分析和专家访谈。

1、问卷调查:通过在线问卷平台,向不同行业的企业发放问卷,共回收有效问卷_____份。

2、案例分析:选取了_____个具有代表性的企业网络营销案例,进行深入分析。

3、专家访谈:与_____位网络营销领域的专家进行了访谈,获取专业的见解和建议。

四、调查结果(一)企业对网络营销的认知和重视程度1、大部分企业已经认识到网络营销的重要性,但仍有部分企业对其认识不足。

在接受调查的企业中,约_____%的企业认为网络营销对业务发展具有重要影响,但仍有_____%的企业认为网络营销只是一种辅助手段,甚至有_____%的企业尚未开展网络营销活动。

2、企业规模越大,对网络营销的重视程度越高。

大型企业通常拥有专门的网络营销团队和预算,而中小企业在这方面的投入相对较少。

(二)企业在网络营销方面的投入和策略1、投入方面,企业在网络营销上的平均投入占营销总预算的比例约为_____%。

其中,电商企业和互联网企业的投入比例较高,而传统制造业和服务业的投入相对较低。

2、策略方面,搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销和内容营销是企业最常采用的网络营销策略。

关于中小企业对网络营销使用的调查报告

关于中小企业对网络营销使用的调查报告

关于中小企业对网络营销使用的调查报告进入21世纪后, 以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用, 世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。

今天, 我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代, 企业利用互联网有效开展网络营销活动, 寻找新的商机, 已成为一种必然选择。

然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识, 在网络营销过程中走了很多弯路, 遇到很多问题。

对此, 我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研, 进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析, 从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。

一、调查者基本情况二、通过网络调查和走访调查全国中小企业, 其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业, 个体企业及民营企业及其它企业。

三、本次调查涉及的主要内容(一)现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础.据有关资料表明,到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿, 全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户), 按现行中小企业划分标准测算, 中小企业达1023.1万户, 超过企业总户数的99%。

本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题, 并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等, 相对比较全面。

(二)中国网络营销市场规模互联网在中国发展多年后, 网络营销市场也逐渐壮大, 2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元, 2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%, 有60.5亿元。

2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。

预计到2010年时, 中国网络营销市场规模将突破200亿元。

(二)中国网络营销细分市场规模及所占比重根据iResearch的调研数据显示, 2006年中国网络营销细分市场中, 网络广告占46.6亿元, 搜索引擎占13.5亿元;中国网络营销各细分市场均保持快速增长。

企业开展网络营销调查报告精选版

企业开展网络营销调查报告精选版

企业开展网络营销调查报告
1.调查目的:通过对长虹、海尔、伊利、美的等十大企业是否开展网上直销
及其销售情况做调查,并做出评价,提出建议。

2.调查途径:通过浏览各个公司网站,进行调查。

3.调查经过:(1)选择长虹、海尔、伊利、美的、联想中国、中国肯德基、
宣化钟楼啤酒、雅诗兰黛、真维斯、周大福作为考察对象。

(2)分别浏览这十个企业的网站,对是否开展网络直销、在线服务情
况及销售情况作了解。

(3)通过调查绘制表格,并进行分析,作出评价,提出合理建议。

4.调查情况、评价及建议,请见表。

中小企业社交媒体营销状况调查报告

中小企业社交媒体营销状况调查报告

中小企业社交媒体营销状况调查报告随着互联网的快速发展和社交媒体的普及,中小企业使用社交媒体进行市场营销的现象越来越普遍。

为了解中小企业在社交媒体营销方面的状况,我们进行了一项调查研究。

本报告将详细分析中小企业的社交媒体运用情况、面临的困难和挑战以及对社交媒体营销的认知程度。

1. 调查概况在本次调查中,我们共联系了300家中小企业,涵盖了各行各业,包括制造业、零售业、服务业等。

我们通过问卷调查的方式获得了关于中小企业社交媒体营销的详细信息。

2. 社交媒体使用情况我们首先了解了中小企业在社交媒体上的存在情况。

据调查结果显示,85%的企业在社交媒体上开设了官方账号,其中以微信公众号和微博最为常见。

其他常用的社交媒体平台包括抖音、快手和小红书等。

这些社交媒体平台为企业提供了直接与用户互动和传播品牌形象的机会。

3. 社交媒体营销策略在社交媒体营销方面,中小企业采取了多种策略。

根据调查结果,75%的企业通过发布产品信息和促销活动吸引用户关注,68%的企业通过发布优质内容提升品牌形象。

此外,还有一部分企业通过与网红合作、举办线下活动等方式进行社交媒体营销。

4. 面临的挑战和困难在社交媒体营销过程中,中小企业也面临一些挑战和困难。

调查发现,65%的企业表示他们缺乏专业的社交媒体营销团队,导致在策略制定和执行上存在困难。

此外,还有42%的企业表示他们不了解如何精确锁定目标受众,使得投放的广告效果不明显。

5. 对社交媒体营销的认知程度调查显示,中小企业对社交媒体营销的认知程度有待提高。

虽然有85%的企业使用社交媒体进行市场营销,但只有50%的企业深入了解了社交媒体的算法原理和用户行为规律。

这意味着有一部分企业仍停留在表面的推广方式上,没有深入挖掘社交媒体的潜力。

6. 推荐措施针对中小企业在社交媒体营销方面的状况,我们提出以下几点建议:- 建立专业的社交媒体营销团队,提升策略制定和执行能力。

- 加强对目标受众的分析,提高广告投放的精准性和效果。

网络营销在中小企业的应用研究

网络营销在中小企业的应用研究

网络营销在中小企业的应用研究随着信息技术及互联网的普及,网络营销越来越成为企业发展的重要方式。

中小企业作为中国经济的重要组成部分,在市场竞争中扮演着不可替代的角色,其采用网络营销方式提高品牌知名度和销售额,具有十分重要的意义。

因此,本文就网络营销在中小企业的应用进行研究。

一、网络营销的概念及发展网络营销是指通过互联网技术和手段,向潜在客户和现有客户进行推广、宣传和销售各种产品和服务的行为。

网络营销包括电子邮件营销、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子商务等多种手段,是一种跨时间、跨空间的全球化营销方式。

随着我国互联网的普及和电商的迅猛发展,网络营销也得到了快速发展。

网络营销具有低成本、高效益和广泛覆盖面等优势,越来越多的企业开始采用网络营销推广和销售产品和服务。

据统计,2019年我国网络零售规模达到10.6万亿元,其中网络营销的贡献不可忽视。

二、中小企业的特点及其面临的挑战中小企业作为中国经济的重要组成部分,具有产业链条短、决策灵活、成本控制优势等特点。

但是,在网络营销方面,中小企业也面临着很多困难和挑战。

1.网络营销意识不足中小企业在网络营销方面的意识还比较欠缺,很多企业认为传统营销方式已经可以满足需求,忽视了网络营销的重要性。

此种情况下,很难对网络营销有一个全面的认识,并在实践中获得良好的效果。

2.缺乏网络营销人才中小企业由于规模较小,很难招聘到专业的网络营销人才。

即使招聘到网络营销人才,缺乏对企业业务有独到见解和经验的人才依然困扰中小企业。

3.资金和技术限制资金和技术也是制约中小企业网络营销的重要因素。

中小企业很难投入大量的资金去推广产品和品牌,技术方面也较为欠缺,这些因素都限制了中小企业在网络营销方面的表现和发展。

三、如何实施网络营销推广在面对挑战的同时,中小企业采用网络营销可以晋级为新的营销方式,具有成本低、效益高、受众广泛等优点。

要在网络营销中获得良好的效果,需要采用以下几个方面:1.建立企业网站和社交媒体在网络营销方面,企业网站是非常重要的。

网络营销在中小企业的应用分析

网络营销在中小企业的应用分析

网络营销在中小企业的应用分析网络营销在中小企业的应用分析一、引言1.1 研究背景网络营销是随着互联网的快速发展而兴起的一种营销手段,对于中小企业来说,网络营销具有重要意义。

然而,在中小企业中推行网络营销仍然面临一些挑战,需要进行深入的分析和研究。

1.2 研究目的本文旨在分析网络营销在中小企业中的应用情况,并探讨其中的优势与不足之处,从而为中小企业的网络营销策略提供参考。

二、网络营销的概念及特点2.1 网络营销的定义网络营销是指利用互联网和数字技术,采用有效的市场推广手段,以提升企业品牌形象、增加产品销售量并实现营销目标的过程。

2.2 网络营销的特点网络营销具有以下几个特点:2.2.1 全天候运营:网络营销可以全天候、全时段地向目标用户推广产品或服务,不受时间和空间限制。

2.2.2 互动性强:网络营销可以与用户进行实时互动,通过用户反馈和意见收集,及时调整营销策略。

2.2.3 数据驱动:网络营销可以通过数据分析和挖掘,了解用户需求和行为,提供个性化的营销方案。

2.2.4 成本相对较低:相较于传统营销方式,网络营销的成本相对较低,适合中小企业的投入。

三、中小企业网络营销现状分析3.1 中小企业网络营销的优势3.1.1 低成本高效率:相对于传统营销方式,中小企业通过网络营销可以以较低的成本获得高效的市场推广效果。

3.1.2 精准定位:网络营销通过用户数据分析和挖掘,可以准确把握用户需求,实现精准定位,提高营销效果。

3.1.3 品牌推广和形象塑造:通过网络营销,中小企业可以更好地推广品牌,并塑造企业形象,增强用户信任度。

3.2 中小企业网络营销的挑战3.2.1 技术门槛较高:中小企业在网络营销中可能面临技术门槛高、缺乏专业人才等问题。

3.2.2 竞争激烈:由于网络营销的低成本,中小企业在进行网络营销时可能面临激烈的竞争,需要有有效的策略来应对。

3.2.3 受众认知度不高:中小企业在进行网络营销时,可能面临目标受众对于品牌或产品的认知度不高的问题,需要加强品牌宣传和营销推广。

中小企业网络营销现状分析精简版范文

中小企业网络营销现状分析精简版范文

中小企业网络营销现状分析中小企业网络营销现状分析引言随着互联网的快速发展,中小企业也逐渐意识到网络营销的重要性。

网络营销为中小企业提供了更广阔的市场和更低的成本投入,中小企业在网络营销方面仍面临许多挑战。

市场竞争激烈目前,中小企业面临的市场竞争激烈。

大型企业利用广告投放和品牌优势占据了市场份额,让中小企业难以分一杯羹。

互联网技术的普及和成本的降低,使得新的竞争对手不断涌现,给中小企业带来了更大的竞争压力。

缺乏专业人才中小企业在网络营销方面普遍缺乏专业人才。

相比大企业,中小企业的资金和人力资源有限,无法雇佣一支专业的网络营销团队。

缺乏专业人才导致中小企业在策划和执行网络营销活动时面临困难,也无法有效地利用网络营销工具和技术。

技术和信息不对称与大型企业相比,中小企业在技术和信息方面存在不对称的问题。

大型企业拥有先进的技术和丰富的资源,可以更好地应对市场变化和消费者需求。

而中小企业由于资金和技术限制,往往无法及时了解市场动态和消费者反馈,无法及时调整自身的网络营销策略。

品牌建设和口碑问题中小企业在网络营销中面临着品牌建设和口碑问题。

由于资金有限,中小企业往往无法进行品牌宣传和广告投放,难以在消费者中树立起良好的品牌形象。

网络上的信息传播速度很快,用户的口碑对于中小企业来说影响尤为重要。

一旦出现负面口碑,中小企业将面临巨大的困扰。

结论中小企业在网络营销方面面临一系列的挑战,包括市场竞争、缺乏专业人才、技术和信息不对称以及品牌建设和口碑问题。

中小企业仍可以通过不断学习和创新,找到适合自身发展的网络营销策略,并利用互联网技术和平台实现快速增长。

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关于中小企业对网络营销使用的调查报告进入21世纪后,以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用,世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。

今天,我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代,企业利用互联网有效开展网络营销活动,寻找新的商机,已成为一种必然选择。

然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识,在网络营销过程中走了很多弯路,遇到很多问题。

对此,我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研,进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析,从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。

一、调查者基本情况通过网络调查和走访调查全国中小企业,其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业,个体企业及民营企业及其它企业。

二、本次调查涉及的主要内容现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础.据有关资料表明,到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿,全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户),按现行中小企业划分标准测算,中小企业达1023.1万户,超过企业总户数的99%。

本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题,并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等,相对比较全面。

(一)中国网络营销市场规模互联网在中国发展多年后,网络营销市场也逐渐壮大,2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元,2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%,有60.5亿元。

2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。

预计到2010年时,中国网络营销市场规模将突破200亿元。

(二)中国网络营销细分市场规模及所占比重根据iResearch的调研数据显示,2006年中国网络营销细分市场中,网络广告占46.6亿元,搜索引擎占13.5亿元;中国网络营销各细分市场均保持快速增长。

(三)中国主要网络媒体占网络营销市场比重iResearch对中国网络营销市场调研数据显示,2006年中国网络营销市场规模为60.1亿元,其中,品牌图形类广告占整个网络营销市场比例为49.6%,其次为竞价排名广告,占网络营销市场的22.5%,固定文字链广告占7.8%,分类广告占5.8%,富媒体广告占4.2%,邮件营销占2.8%。

(四)企业开展网络营销遇见的问题1、观念问题大部分中小企业对于网络营销还只是简单的认识,没有形成科学的企业网络营销观,主要体现在他们没有真正认识到企业网络营销的意义,仅仅把它当作众多竞争工具中的普通一种,从而缺乏对网络营销的统一规划。

另外,一些企业对于网络营销的认识过于简单,认为建立的网站、在网站上面放一些关于企业的资料,或者使用了电子邮件就是网络营销。

甚至有的企业还认为网络营销只不过是一种时髦的现象,是做给别人看的,判断企业是否合潮流的表现。

这就导致这些企业网络营销方面花费了大量的资金和人力资源,网站访问量和交易量都很少,企业网络营销完全成为了企业摆设,浪费了企业资源。

2、定位问题这里指的是许多中小企业实行营销目的不明确。

在新的形势下,应该如何应用企业网络营销,如何处理传统营销与网络营销之间的关系是许多中小企业面临的困惑。

在这种困惑下,他们呈现出对网络营销应用的盲目性。

只知道要建立网站,要使用电子邮件,可以发布网络广告等,但是不清楚自己的企业到底哪部分的业务应用网络工具,哪些不需要。

具体而言,企业网络营销主要应用于采购、销售、广告、与在线沟通等方面,但是大多数中小企业对于这些业务都缺乏统一规划,没能突出重点。

三、调查结果与分析据有关数据显示,截止到2008年6月,中国网络购物使用率为25%,已一跃成为十大网络应用之一。

而美国网民网络购物使用率为66%,韩国网民网络购物使用率为57.3%。

这说明中国网络购物的使用水平仍旧较低,究其原因如下:(一).网络普及率较低,覆盖地区不均衡。

我国地广人多,各地区的经济、科技发展和文化素质等均有很大差异。

因特网要在短期内覆盖到全国所有地区的大多数家庭,暂时还无法做到。

数据显示中国互联网普及率仅为19.1%,即只有不到五分之一的中国居民是网民。

因此,在一些偏远地区或经济欠发达地区,如西南、西北等地,网络经济根本就无法实现。

(二).网络消费群体单一网络消费者依旧以18岁至30岁网民为主,其中学生网购用户占总体网购用户的3成。

网络消群体中大专及以上用户比例已达85%,而全国大专及以上用户规模是7600万,目前是大专及以上网购用户的规模约为4000万,网络消费的市场仍有待开拓。

(三).安全问题令人担忧安全问题是当前电子商务最为核心的问题,近三分之一的企业对网上交易的安全性表示担心。

对企业而言,自己的网络系统被非法入侵,导致客户资料外泄;企业与企业之间安全、快捷的资金结算暂时难以做到,都是网络营销急待解决的问题。

同时,在我国进行网上交易,也缺乏法律的认可和保护。

企业开展网络营销,进行网上交易,是交易方式的电子化,经营者与消费者不直接见面,消费者与商品没有直接的接触,容易引发一系列问题,比如:电子合同、电子签名的法律效力问题,网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪问题等等。

(四).企业网络营销方式选择不当依据国际数据公司的调查:利用Internet作为广告媒体进行网上促销,可以增加10倍的销售量,而所花成本仅是传统广告及邮寄广告的十分之一,并且可以实现24小时全球在线营销及客户服务支持。

因此企业纷纷加入到网络营销当中来,但往往因为其选错了方法,如在使用E-mail营销时,企业不顾顾客的需求,将所有信息全塞进客户的邮箱,最终被列入客户拒收邮件的列表;或不能准确把握“营销”与“病毒”两者的关系,如自动为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认首页等,使病毒性营销方案变成为真正的病毒。

(五).移动购物的迅猛增长我国拥有4.7亿庞大的手机用户群,约是电脑用户的3倍,手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。

在对“用户使用手机上网的主要目的”调研中发现,利用手机进行“移动购物”的用户超过11%,对于当前正处于导入期的移动电子商务市场来说,这一比例已经足以表明移动购物市场所孕育的巨大市场潜力。

移动购物的迅猛发展,使得网络消费额发生转移。

四、采取建议与意见网络的低成本、高覆盖面等特性,使不同规模的企业在营销过程中机会均等,为中小企业的发展带来新的机遇,同时,网络营销导致管理和营销模式发生根本性变化,这种转变也为其提供有利的手段。

为此,中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,借助计算机网络技术,采用科学的营销手段,探索适用自身特点的营销策略。

(一).要大力推动搜索与电子商务的结合“2008新媒体高峰论坛”上有数据表明:互联网以每天3.39小时的成绩成为“第一接触媒体”。

艾瑞咨询《2007年中国搜索引擎市场份额报告》统计,以运营商营收总和来看,2007年中国搜索引擎市场规模达29.0亿人民币(约合3.86亿美元),比上年同比增长108.3%。

中国网民获取信息的途径主要是通过搜索引擎,其比例高达78.7%,搜索引擎已成为了投入产出比最高的信息获取形式。

但中国搜索服务的商业价值远低于美国,不到美国的三十分之一。

这是由于企业客户应用层次偏低,对细分覆盖率与细分曝光率理解不透彻;同时诚信缺失,恶意点击与敲诈行为存在,破坏搜索营销的量化管理优势;搜索用户低龄化,搜索内容泛娱乐化,无法与民生电子商务结合,更无法创造商机。

因此要提高企业核心竞力,必将大力推动搜索引擎与电子商务的结合,特别是与B2B和C2C业务的有效结合,从而提高搜索的商业价值。

百度已开始了试行工作。

(二).要建立客户关系数据库企业利用互联网上的各种先进技术及时收集顾客信息,如统计网站的点击次数、浏览时间、顾客偏好等,建立个人档案,随时掌握顾客的需求变化,分析营销效果,为企业细分市场提供依据。

同时根据自身营销现状、网上客户行为分析和主要竞争者的网络营销现状等,准确进行自己的网络市场定位,从而提高网络营销的效果。

此外,企业利用数据库描述顾客特征,记录客户信息,建立顾客数据仓库,有利于企业进行数据挖掘,开展有效的顾客关系管理(CRM)吸引新顾客,留住老顾客,确定适合本企业发展的目标顾客群,从而构筑与提高自身的核心竞争力。

(三).要不断完善企业网站的建设建立功能、设备完善的网站,通过网站平台,交互买卖信息,这种方式以平台的流量为基础,如果平台本身缺乏流量,那么商家也很难获得利益,因此,网站内容力求齐全且信息量饱满,详细提供企业资料,具体提供产品的各种信息等,以此提升产品的价值,树立中小企业良好形象。

设计首页时可采取虚拟实境的方法,创建虚拟商店,客户上网浏览,就像进入真实商店一样,查询各类商品信息,激发客户的消费动机和兴趣,增加网站的流量,同时,在拥有网站的基础上投放搜索引擎等广告,将自己网站的排名提前,以便提升访问量,获得潜在用户,从而提高营销业绩。

(四).中小企业可借助第三方电子商务平台企业通过在一般的门户网站上刊登广告进行企业宣传,一方面费用昂贵,另一方面由于受众不是很明确,往往效果不理想。

中小企业建立企业网站也不切合实际。

因此,可以借助登录第三方电子商务平台。

企业可根据自身需要,尝试选择某一平台(如阿里巴巴),发布一些供求信息;或根据自己企业的情况,以及了解各种平台的特点和功能,做好计划书,选择一家或几家平台进行登录,建设好自己的网店;或者以此为依托,跨出国门,寻找更大的空间。

(五).要树立企业个性化营销的观念个性化定位是指企业在顾客心中形成的独特地位。

它是个性化消费经济的产物,以通过提供特色产品、超值服务来更好地满足顾客需求。

个性化营销可看作公司划分细分市场的极端化,也就是把每位顾客看作一个细分市场,它的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。

个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚,以及增加网上销售方面具有明显的效果,体现了企业对顾客个人价值的尊重,这也使得顾客仍旧能够保持高度忠诚。

(六).搞好互联网基础建设我国的信息基础设施比较落后.适合大众品位的信息服务和内容较少。

上网普及率低,而且我国上网费用普遍较高。

为此,要大力开发计算机网络硬件产品和软件产品,构建一套完整的网络体系,制定优惠措施、降低费用鼓励企业和个人上网。

中国电子商务经过八年寒冬,已经复苏,作为企业,要积极开展信息化进程建设,大力推进网络营销,为企业的核心竞争力做出自己的最大的努力。

否则,在未来激烈的商业竞争中,企业将丧失有利的竞争能力,长期下去必将被淘汰。

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