中老年人的消费心理

中老年人的消费心理
中老年人的消费心理1、中年人的消费心理购买的理智性胜于冲动性
随着年龄的增长,青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳,理智逐
渐支配行动、中年人的这一心理特征表现在购买决策心理和行动中,使得他们在选购商品时,很少受商品的外观因素影响,而比较
注重商品的内在质量和性能,往往经过分析、比较以后,才做出购买决定,尽量使自己的购买行为合理、正确、可行,很少有冲动、随意购买的行为。

购买的计划性多于盲目性
中年人虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄,但由于他们上
要赡养父母,下要养育子女,肩上的担子非常沉重、他们中的多数人懂得量入为出的消费原则,开支很少有像青年人那样随随便便、无牵无挂、盲目购买、因此,中年人在购买商品前常常对商品的
品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排,做到
心中有数,对不需要和不合适的商品他们绝不购买,很少有计划
外开支和即兴购买。

购买求实用,节俭心理较强
中年人不再像青年人那样追求时尚,生活的重担、经济收入
的压力使他们越来越实际,买一款实实在在的商品成为多数中年
人的购买决策心理和行为、因此,中年人更多的是关注商品的结
构是否合理,使用是否方便,是否经济耐用、省时省力,能够切实
减轻家务负担、当然,中年人也会被新产品所吸引,但他们更多地是关心新产品是否比同类旧产品更具实用性、商品的实际效用、合适的价格与较好的外观的统一,是引起中年消费者购买的动因。

购买有主见,不受外界影响
由于中年人的购买行为具有理智性和计划性的心理特征,使
得他们做事大多很有主见、他们经验丰富,对商品的鉴别能力很强,大多愿意挑选自己所喜欢的商品,对于营业员的推荐与介绍
有一定的判断和分析能力,对于广告一类的宣传也有很强的评判
能力,受广告这类宣传手段的影响较小。

购买随俗求稳,注重商品的便利
中年人不像青年人那样完全根据个人爱好进行购买,不再追
求丰富多彩的个人生活用品,需求逐渐稳定、他们更关注别的顾
客对该商品的看法,宁可压抑个人爱好而表现得随俗,喜欢买一
款大众化的、易于被接受的商品,尽量不使人感到自己花样翻新
和不够稳重。

2、老年人的消费心理心理惯性强,对商品、品牌的忠实度高
老年人在长期的消费过程逐渐形成了比较稳定的消费态度
和消费方式,对某一商品、品牌的偏爱一旦形成,就不会轻易改变。

因此,作为商家,要想吸引老年人来消费,就要注意企业的“老字号”,对传统商标进行大量宣传。

如果企业能够获得老年人的认
可,就会拥有一批相对稳定的消费者。

注重实用,追求方便
老年人对商品实际的功用比较注重,选择商品以方便、实惠为主。

由于年龄的关系,老年人在购买过程中,希望有一个良好、方便的购物环境。

因此,对于老年用品,操作要简单,说明书和价格标签要清晰明了。

同时,手续简洁、服务周到也会增加老年消费者的满意程度。

健康支出和兴趣支出明显增大
由于老年人生理机能不断衰退,对保健食品、用品和药品的需求大大增加,健康的需要成为老年人的主要需要之一。

另外,
老年人在穿着和其他奢侈品方面的支出大大降低,而用于满足兴趣、嗜好的支出明显增加。

补偿消费
部分老年人在子女成人、负担减轻后,会有强烈的消费补偿心理,试图补偿过去由于各种原因而未能实现的消费愿望。

对于健康娱乐、旅游观光等,老年人同样有兴趣尝试。