海螺水泥企业质量手册

铜陵海螺水泥有限公司企业标准

Q/TH-G05.01-2004

质量手册

2004-08-15发布 2004-08-15实施

标准化委员会批准

质量方针

以市场为导向以管理为基础

实现持续改进提供满意产品

质量目标

一、出厂产品满足“海螺标准”，海螺标准优于“国家标准”，是海螺企业生产的内控标准。

二、技术支持人员24小时为顾客提供服务；

三、顾客满意率大于98%。

总经理（签字）日期：

符合GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000 版本：E

页数：43

质量手册版本及修订状态：E0

章节：0.0 标题: 目录

目录

章节号标题内容主管部门备注

0.0 目录

0.1 质量手册颁布令

0.2 公司简介

0.3 公司组织机构图

1 手册适用领域

2 引用标准及文件

3 术语和定义

4.1 质量管理体系总要求经理部公司各部门协助

4.2 文件要求

4.2.1 文件要求的总则质量控制处其它各部门协助4.2.2 质量手册质量控制处其它各部门协助4.2.3 文件控制质量控制处其它各部门协助

4.2.4 记录控制办公室其它各部门协助

5.1 管理承诺最高管理者公司各部门协助5.2 以顾客为关注焦点最高管理者公司各部门协助5.3 质量方针最高管理者公司各部门协助5.4 质量目标和质量管理体系策划最高管理者公司各部门协助5.5 职责、权限与沟通最高管理者公司各部门协助

5.6 管理评审最高管理者公司各部门协助

6.1 资源提供经理部公司各部门协助6.2 人力资源办公室其它各部门协助6.3 基础设施经理部公司各部门协助

质量手册版本及修订状态： E0

章节：0.1 标题: 质量手册颁布令

质量手册颁布令

质量控制处主持修订的Q/TH-G05.01《质量手册》（E版）符合GB/T19001-2000标准，现正式颁发。

公司的信誉和发展取决于产品和服务的质量，《质量手册》规定了公司质量体系的组织结构、管理职责以及对体系在资源管理、产品实现、测量、分析和改进等各过程方面的控制要求，是公司质量管理的纲领性文件；所有职员和部门都必须竭诚遵守手册的各项规定，持续改进产品质量和服务质量，为公司的可持续发展努力工作。

总经理：

日期：

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质量手册版本及修订状态： E0

章节：0.2 标题: 公司简介

公司简介

安徽铜陵海螺水泥有限公司是安徽海螺集团超大型水泥熟料生产基地，拥有石灰石资源及探矿权超过10亿吨，工厂位临长江，与铁路、公路构成立体运输通道，具有优越的交通运输条件。

公司现有四条熟料生产线，三台4.2×11M的水泥磨机。第一条日产4000吨水泥熟料生产线从丹麦史密斯公司引进，建成于1996年7月；第二条日产5000吨国产化水泥熟料生产线，2002年4月建成投产。根据海螺集团“十五”发展战略和奋斗目标，公司于2002年11月份同时开工建设两条日产10000吨水泥熟料生产线，其中第一条生产线为国内首条万吨线，于2004年5月26日一次性点火成功，2004年6月5日正式投料，并生产出首批合格熟料，6月26日首次日产量突破10000吨，达到10052吨，并于7月9日-11日72小时连续运转，日产量超过万吨，分别达到10017吨、10042吨和10146吨，实现了“点火即投产，投产即达标”的目标；第二条万吨线将于2004年下半年点火投产，然后再建成第三条万吨线。公司最终生产规模将达到年产水泥熟料1200万吨，其产能规模位于海螺集团各大基地首位，成为全国最先跨越千万吨规模的熟料生产基地，也是世界产能最大的单个工厂之一。

公司拥有先进的生产技术，各水泥熟料生产线均采用新型干法预热器窑外分解的先进工艺，生产过程采用集散型模糊逻辑自动控制系统，并采用QCX分析系统进行质量控制。

长期以来，公司恪守“至高品质至诚服务”的经营宗旨，其生产的“海螺牌”系列产品具有早期强度高、富裕标号大、质量波动小等特点，享有较高的市场信誉。其高标号水泥被广泛应用于道路、桥梁、核电站、高层建筑等国家重点工程和大量民用设施，优质的商品熟料为水泥粉磨企业提供了较大的盈利空间。公司将始终贯彻“以市场为导向，以管理为基础，实现持续改进，提供满意产品”的质量方针，为国内外广大用户提供满意的产品和至诚的服务。

公司全称：安徽铜陵海螺水泥有限公司

Anhui Tongling Conch Cement Co.,Ltd

公司地址：安徽省铜陵市

邮政编码：244000

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质量手册版本及修订状态：E0

章节：5 标题：管理职责

公司组织机构图

总经理

常务副总经理副总经理纪委书记

生质矿制制装材工设保办财销

产量山造造运料程备卫公务售

安控分一二分处处保处室处处

全制厂分分厂全

处处厂厂处

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质量手册版本及修订状态： E0

章节：1 标题：质量手册适用领域

质量手册适用领域

本手册符合GB/T19001-2000标准要求，是公司质量管理工作的纲领性文件，旨在向社会各界证实公司具有稳定提供满足顾客和有关法律法规要求的产品的能力。

对外适用于关于公司产品的第三方认证、注册及第二方审核；对内适用于企业管理及第一方审核，确保公司质量管理体系持续改进，不断增强顾客满意度。

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质量手册版本及修订状态： E0

章节：2 标题：引用标准及文件

引用标准及文件

GB/T19001-2000 质量管理体系要求

GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语

GB/T19004-2000质量管理体系业绩改进指南

GB175-1999 硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥

GB12958-1999 复合硅酸盐水泥

JC/T853-1999 《硅酸盐水泥熟料》

《水泥企业质量管理规程》（国家级）

《水泥企业矿山管理规程》（国家级）

《水泥企业工艺管理规程》（国家级）

《公司年度生产经营综合计划》

公司质量方针、质量目标

Q/TH-G01.05 岗基工资考核办法

Q/TH-G01.01 文件控制程序

Q/TH-G07.08 记录控制程序

Q/TH-G05.04 管理评审程序

Q/TH-G05.08 内部审核程序

Q/TH-G05.05 质量管理程序

Q/TH-G01.10 统计管理程序

Q/TH-G02.03 产品要求评审程序

Q/TH-G04.04 物资采购质量控制程序