大型商场保洁方案
商场保洁方案
商场保洁方案1. 背景介绍商场作为人们日常生活中常去的地方之一,保持良好的卫生环境对吸引顾客、提高顾客满意度非常重要。
因此,商场需要制定保洁方案,保证商场的清洁与卫生。
2. 保洁方案2.1 日常清洁- 商场内部地面的清洁:要定期进行地面的清扫和擦拭,清理垃圾,保持地面干净整洁。
- 窗户的清洁:定期清洁商场内外的窗户,保持窗户的透明度。
- 垃圾桶的清理:日常及时清理商场内的垃圾桶,保持垃圾桶的整洁,并及时更换垃圾袋。
- 卫生间的清洁:要定期进行卫生间的清洁工作,包括清洁马桶、洗手盆、镜子等设施,并保持卫生间的通风良好。
2.2 定期保养- 设备维护:定期检查商场内的设备,如电梯、自动门、空调等是否正常运作,并及时进行维护保养,确保设备的正常使用。
- 清洁维护:定期对商场内大型设施、装饰物进行清洁和保养,如地毯、灯具、墙壁等,保持其整洁度和观赏性。
3. 保洁人员培训商场需要为保洁人员提供相关培训,以确保其具备正确的清洁方法和技能。
培训内容可以包括:- 清洁工具使用方法- 卫生清洁工作流程- 高效清洁技巧- 清洁用品的使用和储存4. 监督和评估商场应设置监督机制,对保洁工作进行监督和评估,以确保保洁方案的有效执行。
监督和评估可以通过以下方式进行:- 定期巡视和检查,查看保洁工作的执行情况- 顾客反馈收集,了解顾客对商场卫生环境的满意度- 建立问题反馈渠道,让顾客和员工能够及时反馈保洁问题,以便及时解决5. 总结商场保洁方案需要确保商场的清洁与卫生,提高顾客满意度。
通过制定日常清洁和定期保养计划,为保洁人员提供培训,进行监督和评估,商场可以有效管理和维护良好的卫生环境。
(完整版)商场保洁全套方案
商场保洁全套方案一、基础知识二、服务示范三、物料准备四、工作须知五、清洁流程六、安全管理七、工作应急方案八、质量标准及检查方法一、商场保洁服务基础知识(一)岗位定义本岗位是指运用专业的设备、工具和清洁、保养药剂,按照合理、科学的管理方法和清洁、保养流程、技术要求,对商场公共区域的各种装饰材料进行清洁、保洁、保养和垃圾的收集清运。
(二)工作范围工作主要为商场卖场、超市、电梯(扶梯和升降梯)、卫生间、安全通道、停车场等公共环境。
(三)岗位职责①自觉遵守清洁作业要求,服从工作安排。
②严格按技术流程及清洁标准对指定岗位进行清洁操作。
③正确使用、保管、保养和摆放清洁器具及药剂。
④负责岗位的垃圾收集和清运。
⑤养成安全第一和节约水电的习惯。
⑥及时汇报和制止区域内的违规操作、安全隐患和故意损坏等不良行为。
(四)工作要求①按岗位流程进行区域内清洁和保养工作。
②正确使用清洁剂和清洁工具、设备。
③严格按照清洁内容及标准安全作业。
二、商场清洁服务规范(一)着装要求①上岗前必须按规定着工作装和佩带工作证,工作装外不得罩便衣。
②内外衣整洁,衣领、袖口保持干净;上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露。
③脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿肉色丝袜。
④按季节换装,严禁混穿;每年5月1日统一换夏装,10月1日统一换冬装。
(图)(二)仪表要求①保持脸、眼、鼻、口、颈清洁,无异味。
②头发整洁,保持洁净,勤剪勤修,不能将头发染成异色。
③女员工长发要束好,不得过肩。
④指甲勤剪勤修,不染指甲,应刮净胡须。
⑤女员工打扮适度,化淡妆,不可化浓妆艳抹,不得戴耳环、项链及夸张饰物。
(图)(三)仪态要求⒈坐姿坐姿要舒展、自然、大方,上体保持正直,两脚分开与肩同宽,双手放于大腿之上,不得垂肩、摇腿、跷脚、晃身、要上身挺直,两眼平视对方,显得精神饱满。
(图)⒉站姿站立端庄,腰要直,肩要平,头要正,颈要直,保持身体端正,不得歪斜、倚靠、伸懒腰、打呵欠,挖鼻孔。
(图)⒊行姿①行走轻捷、稳健,身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进。
2024年商场保洁工作计划范本(五篇)
2024年商场保洁工作计划范本每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和____网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
2024年商场保洁工作计划范本(二)____年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
大型商场保洁方案
大型商场保洁方案一、背景介绍随着城市的发展和人们生活水平的提高,大型商场在人们的日常购物和娱乐活动中扮演着重要的角色。
为了给顾客提供舒适、清洁和卫生的购物环境,大型商场保洁方案成为了非常重要的一环。
本文将介绍一种适用于大型商场的保洁方案,旨在有效地管理和优化商场的清洁工作,提高顾客的购物体验。
二、保洁工作内容1.商场公共区域:包括入口、大厅、走廊、电梯、楼梯等常规公共区域的日常清洁工作。
2.店铺区域:包括各个店铺的清洁工作,如地面、货架、货柜、橱窗、商品展示区等。
3.卫生间:商场卫生间的清洁工作是非常重要的一部分,包括地面、洗手台、马桶、镜子等的卫生清洁,以及洗手液、纸巾等卫生用品的补充。
三、保洁工作人员配备1.保洁人员:根据商场的规模和日均客流量进行合理的保洁人员配备,确保全天候的保洁服务。
2.保洁主管:负责协调和管理保洁团队,安排每天的保洁工作,并及时解决保洁过程中的问题。
四、保洁工具和设备1.清洁工具:如扫把、拖把、吸尘器、清洁布、海绵、刷子等,以及专门用于玻璃橱窗和镜子清洁的玻璃清洁剂。
2.清洁药剂:根据不同的清洁任务,选择合适的清洁药剂,如地面清洁剂、洗手液、玻璃清洁剂等。
3.保洁设备:如吸尘机、洗地机、高压清洗机等,能够提高保洁工作效率,保证清洁质量。
五、保洁工作流程1.商场公共区域:–每日早晨对公共区域进行迅速清扫,包括地面扫除、垃圾清理、公共设施擦拭等。
–定期进行地面湿拖、电梯和楼梯清洁。
2.店铺区域:–店铺每日营业结束后,保洁人员对店铺进行地面湿拖和清洁擦拭。
–定期进行地面打蜡、货架擦拭以及橱窗清洁。
3.卫生间:–定时巡视卫生间,及时清理垃圾、补充卫生用品,并定期进行彻底的卫生清洁。
六、保洁质量控制1.巡检制度:建立定期巡检制度,保洁主管对保洁工作进行检查,确保整体保洁质量。
2.客户反馈:商场可设置意见箱或者在线反馈渠道,接收顾客对保洁质量的反馈,及时处理问题。
3.保洁评估:定期对保洁工作进行评估,对保洁人员进行奖惩和培训,提高保洁工作的质量和效率。
大型商场保洁方案
大型商场保洁方案1. 引言大型商场是人们购物、休闲、娱乐的重要场所之一,在商场内部保持良好的清洁环境对于商场的形象和顾客体验至关重要。
本文档旨在提供一套完整的大型商场保洁方案,确保商场内部始终保持干净、整洁、舒适的环境。
2. 目标本保洁方案的目标是提供高效、全面的商场保洁服务,使商场内部的所有区域都保持良好的清洁状态,提升商场形象和顾客满意度。
3. 保洁人员组织为了确保保洁工作的高效性和质量,商场应组织一支专业的保洁团队。
保洁团队应由经验丰富的保洁人员组成,他们应熟悉各种清洁工具和材料的使用,具备良好的沟通和团队合作能力。
4. 保洁区域划分商场内部的保洁工作可以根据区域的不同划分为以下几个部分:4.1 公共区域保洁公共区域包括入口、大厅、走廊、楼梯、卫生间等。
这些区域是商场内部的核心区域,需要特别重视清洁工作。
保洁人员应每天定期清扫地面、擦拭墙面、窗户和门等,确保这些区域的整洁和卫生。
4.2 商店保洁商场内的各个店铺也需要保持清洁。
保洁人员应定期对商店内的地面、货架和展示台进行清洁,清除灰尘和垃圾,并定期擦洗门窗和镜面。
4.3 电梯保洁商场内的电梯是顾客流动的重要通道,电梯的清洁也非常重要。
保洁人员应每日对电梯内部进行清洁消毒,清除污渍,并确保电梯按钮和显示屏的清洁。
4.4 室外区域保洁商场的室外区域包括停车场、门前广场等。
保洁人员应对室外区域进行定期清洁,清扫地面、垃圾回收和植被修剪等工作,确保室外环境整洁和顾客的舒适体验。
5. 保洁工具和材料为了完成保洁工作,保洁团队需要准备一系列高效的清洁工具和材料,包括但不限于:吸尘器、拖把、清洁剂、玻璃清洁器、垃圾桶、扫把等。
保洁团队应定期检查和更新这些工具和材料,保证其正常使用和安全性。
6. 保洁流程为了保证保洁工作的高效性和质量,商场应制定一套清晰的保洁流程。
以下是一个常见的保洁流程示例:1.对各个区域进行检查和评估,确定保洁重点和需求。
2.将保洁区域划分为不同的工作组,分配保洁人员。
商场保洁服务方案
商场保洁服务方案背景商场是人们购物娱乐的场所,人流量大,因此对清洁卫生的要求特别严格。
为了保障商场的整洁卫生,商场管理部门需要提供高质量的保洁服务。
本文将提供一份商场保洁服务方案,帮助商场管理部门更好地进行清洁卫生管理。
服务内容商场保洁服务方案包括以下内容:1.日常清洁:商场内部的地面、玻璃、墙壁、扶手、电梯、卫生间、购物篮等设施进行日常清洁。
保洁员需在高峰期时加班,保证商场内的卫生状况。
2.定期清洁:商场地面每周进行机器清洗,玻璃每月进行一次全面的清洗。
商场内部的暖气、通风、灯光等设施每隔一段时间对其进行维护保养,并对商场内各种设施进行检验和保养。
3.特殊清洁:商场特殊区域的清洁需要在早上和晚上进行,保证商场内的客流量不受影响。
商场内停车场、垃圾站等地方也需要进行特殊清洁。
服务规范商场保洁服务方案的目标是确保商场内部的环境清洁卫生,以下为服务规范:1.保洁员应佩戴个人防护设备,如手套、口罩等。
2.保洁员需严格遵守表格计划,每一项清洁工作必须按照表格的要求完成。
3.保洁员需要定期检查清洁设备的工作状态,及时维护保养设备。
4.在执行日常清洁任务时,保洁员需注意商场内部的情况,如有客人需要帮助可以提供合理的帮助,同时也要注意保护商场内的设施。
5.清洁完成后,保洁员必须进行工作记录,做到每一项清洁任务都可以进行记录。
质量控制商场保洁服务方案的重要目标是确保商场内部清洁卫生质量。
为达成此目标,以下为质量控制措施:1.客户反馈:商场管理部门需要定期对客户的清洁卫生评价进行跟踪调查,并将结果提供给保洁人员进行改善。
2.质检结果:商场管理部门需要对保洁人员清洁工作的质量进行检查,及时发现并处理存在的问题。
3.自我检查:保洁人员需要对自己的清洁工作进行自我检查,发现问题及时处理,确保保洁质量。
总结商场保洁服务是商场管理部门非常关键的服务,保证商场内部环境清洁卫生是让客户持续光顾的首要前提。
对于商场保洁服务方案,需要通过定期检查、质量控制等方式,不断完善和优化,提供高质量的保洁服务,确保商场的整洁卫生。
商场保洁方案
商场保洁方案
商场保洁方案:
1. 日常保洁:每日清扫商场内的地板、墙面、天花板等,清扫垃圾、打扫公共区域和厕所,并保持环境整洁。
2. 擦玻璃:定期清洁商场内外的玻璃,保持其清晰透明。
3. 定期清洗地毯和地垫:商场内的地毯和地垫容易积累灰尘和污垢,定期进行深层清洁,保持其清洁和卫生。
4. 定期除尘:商场内的货架、展示柜、橱窗等易积累灰尘,定期进行除尘工作,保持商品的整洁。
5. 定期擦拭家具和装饰物:商场内的家具和装饰物易被手指印、灰尘和污渍污染,定期进行擦拭和清洁。
6. 定期消毒:商场是公共场所,定期消毒公共区域和厕所,保持环境卫生,预防传染病传播。
7. 水池和下水道清洁:商场内的水池和下水道容易积累污垢和异味,定期进行清洁,保持其畅通和清洁。
8. 室外清洁:商场的室外地面、墙面和外部设施也需要定期清洁,包括清扫、洗刷、除尘等。
9. 垃圾处理:商场每日产生大量的垃圾,保洁人员需要定期收集、分类和处理垃圾,确保环境整洁和卫生。
10. 商场绿化养护:商场内的绿化植物需要定期修剪、浇水和保养,保持植物健康和美观。
以上是商场保洁的一些常规方案,具体的保洁工作可以根据商场的特点和需求进行调整和补充。
商场保洁管理制度(五篇)
商场保洁管理制度现在大型商场越来越多,人们对购物环境要求越来越高,保洁是商场的重要环节之一,商场卫生状况如何?直接影响购物环境;影响商场的社会效益和经济效益。
一、第____节:保洁范围1、地面、牵扫、托擦及巡回保洁。
2、日常循环保洁项目:垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、拐角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。
4、墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。
6、商场内其他摆设7、客户包装袋及垃圾包装收集清运。
8、注意事项:(一)保洁作业灵活掌握,顾客少时抓紧托擦地面,顾客拥挤,进行边角清理。
(二)客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰到顾客,不影响顾客购物,不引起反感。
9、电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。
10、每月理石地面结晶处理一次。
11、商场各办公室日常保洁。
第____节:(一)口部清扫:1、商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要。
2、原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。
3、清扫时要多巡视,多清扫,确保商场卫生符合要求。
4、对垃圾桶内外冲洗,注意节约用水,电,清洁剂。
注意整理环境清洁。
5、坚持交接班制度,清洁工具下班前将工具归位。
(二)部门职责1、公共区域保洁整理工作2、所有卫生清洁维护3、外墙装饰及广告画面维护整洁4、通道环境墙面,门的入口部玻璃维护5、协助维护商场各类公共设施,发现商场隐患,及时上报防损部发现的问题。
6、遵守商场各项行政制度,并开展培训考核工作。
7、完成上级下达的其他各项工作。
二、保洁质量标准1、商场门前台阶每天早上必须清扫,商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。
2、营业区地面无垃圾包装物,烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印,无纸屑果皮,无卫生死角等。
3、通道无垃圾,墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架无积灰尘。
4、电梯扶手无尘干净,二边玻璃干净透明。
5、店门牌、告示牌、宣传栏。
护栏必须无尘无污渍。
商场保洁服务方案
商场保洁服务方案1. 背景简介如今,商场已经成为人们日常购物、休闲娱乐、社交交流的重要场所。
随着人流量的不断增加,商场的保洁工作变得越来越重要。
因为经常有各种异味、垃圾等问题出现,不及时清理就会影响消费者的购物体验,对商家和商场管理方均产生负面影响。
因此,商场保洁服务方案是商场必不可少的服务之一。
本文将从日常保洁、适用场所、保洁方法、保洁周期等方面进行介绍。
2. 日常保洁商场的日常保洁工作包括地面清理、擦拭、垃圾收集、卫生间清洁等。
2.1 地面清理商场地面是人流量大、容易脏、易滑倒的区域,因此,要特别注意地面的清洁。
商场地面多为大理石、瓷砖、玻璃等材质,保洁时可用扫把和地拖进行清理。
特别是在雨雪天气,需要加强清洁工作,以防止顾客滑倒。
2.2 擦拭商场的玻璃、物品台、墙面等区域容易积尘,需要定期进行擦拭。
擦拭时应使用软布或纸巾,避免使用毛巾等易脱绒毛。
2.3 垃圾收集商场里顾客数量众多,产生大量垃圾,因此保洁员需要定期清理垃圾桶,特别是在人流高峰期,应增加垃圾桶清理及更换次数。
2.4 卫生间清洁卫生间是商场的重要区域之一,保洁员需要进行定期清洁,清洁时首要任务是保障卫生,其次是加强消毒。
要让商场的顾客有一个清洁、卫生的厕所使用体验,也可以在一定程度上提升商场服务质量和形象。
3. 适用场所商场保洁服务方案适用于各种类型的商场,如百货商场、购物中心、超市等。
商场的大小及店铺数量对于保洁服务的要求也不同,在组织保洁服务时要充分考虑到商场的特点。
4. 保洁方法商场保洁的方法多种多样,可以根据实际情况进行选择和配合。
以下是一些常用的保洁方法:4.1 环保保洁商场保洁要符合环保标准,使用环保材料及化学物品,减少二次污染。
推广环保保洁可以有效地促进环保意识的普及,同时也为商场营造绿色环保的形象。
4.2 机械保洁商场的面积大,人流量大,机械保洁是一种高效、便捷的保洁方式。
目前市场上有多种保洁机器人和吸尘器等设备,可以大大提高保洁效率。
商场保洁服务方案
商场保洁服务方案•相关推荐商场保洁服务方案(精选10篇)为了确保工作或事情有序地进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编帮大家整理的商场保洁服务方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商场保洁服务方案篇1一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案。
从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合大洋完成各项服务工作坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成,为入驻住户提供清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理。
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。
为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。
物业管理购物中心店铺保洁方案
物业管理购物中心店铺保洁方案
背景
随着购物中心在城市中的兴起,店铺保洁成为了物业管理的重
要组成部分。
保持店铺的整洁与卫生,不仅能提升购物中心的形象,吸引更多的顾客,还能为店铺经营者提供一个良好的营业环境。
为此,制定一份有效的物业管理购物中心店铺保洁方案显得非常必要。
目标
该方案旨在确保购物中心店铺的环境卫生,提高店铺整洁度,
并优化保洁工作流程,以满足店铺经营者和顾客的需求。
方案内容
1. 定期保洁
- 每日清洁:物业管理公司将负责安排专业保洁人员进行每日清洁工作,包括地面擦拭、垃圾清理、橱窗擦拭等,以确保店铺整洁度。
- 周期性清洁:定期进行店铺全面清洁,包括地面打蜡、墙壁清洁、家具擦拭等,以提升店铺环境。
2. 店铺管理支持
- 提供卫生用品:物业管理公司将提供必要的卫生用品,如清洁剂、扫帚、抹布等,以帮助店铺经营者进行日常的清洁工作。
- 技术支持:物业管理公司将为店铺经营者提供有关保洁技巧和方法的培训,以提高其清洁效率和质量。
3. 保洁巡查
- 定期巡查:物业管理公司将定期进行保洁巡查,检查店铺的卫生情况,并及时解决和反馈问题。
- 满意度调查:定期进行店铺保洁满意度调查,以了解店铺经营者和顾客的反馈意见,不断优化保洁服务质量。
总结
物业管理购物中心店铺保洁方案将以定期保洁、店铺管理支持和保洁巡查为核心内容,旨在确保购物中心店铺的整洁与卫生,提供一个良好的营业环境。
通过落实该方案,将提升店铺形象,吸引更多顾客,为店铺经营者创造更好的营业机会。
大型保洁施工方案范本
大型保洁施工方案范本一、项目概述本大型保洁施工项目旨在为[具体场所,如:某大型商场、写字楼、医院等]提供全面、高效的清洁服务。
通过本项目的实施,旨在提升场所的卫生水平,营造舒适、整洁的环境,以满足用户对于高品质清洁的需求。
二、施工范围施工范围涵盖[具体场所的各个区域,如:公共走廊、卫生间、楼梯间、办公室、会议室等]。
同时,还包括对场所内各类设施设备的清洁与保养,如:空调系统、照明设备、门窗等。
三、工程目标确保施工区域内的卫生状况达到国家相关标准;提高场所的整体清洁度,消除卫生死角;延长设施设备的使用寿命,减少维修成本;提升用户满意度,树立良好形象。
四、施工流程对施工区域进行全面检查,确定清洁重点;制定详细的清洁计划,明确各项任务的时间节点;配备专业的清洁人员和设备,按照计划进行清洁作业;对清洁过程进行监控,确保质量达标;完成清洁后,进行验收并反馈结果。
五、人员组织项目经理:负责整体项目的协调与管理;清洁队长:负责具体清洁任务的安排与监督;清洁人员:负责执行清洁任务,确保施工质量;安全员:负责施工现场的安全管理与应急处理。
六、材料与设备清洁材料:包括各类清洁剂、消毒剂、清洁布等;清洁设备:包括吸尘器、洗地机、高压清洗机等;防护用品:包括手套、口罩、防护眼镜等。
七、安全措施定期对清洁人员进行安全培训,提高安全意识;施工现场设置安全警示标识,确保人员安全;使用环保、无害的清洁剂和消毒剂,减少对环境的污染;定期对清洁设备进行维护和保养,确保其正常运行。
八、质量标准确保施工区域内的卫生状况符合国家相关卫生标准;确保清洁作业过程中无遗漏、无死角;保证清洁作业质量,确保场所内各类设施设备的清洁与保养效果;定期对清洁效果进行评估,及时发现问题并进行整改。
通过本大型保洁施工方案的实施,我们将为[具体场所]提供全面、高效的清洁服务,提升场所的卫生水平,满足用户对于高品质清洁的需求。
商场保洁工作计划
商场保洁工作计划请根据自己的实际情况对本文进行修改:一、前言作为一名商场保洁工作人员,我深知保洁工作在商场运营中的重要性。
为了给顾客创造一个干净、舒适的购物环境,提升商场的整体形象,我制定了以下详细的工作计划。
二、工作目标1. 确保商场环境卫生达到规定的标准,为顾客提供整洁、舒适的购物环境。
2. 提高保洁工作效率,降低保洁成本。
3. 提升保洁服务质量,增强顾客满意度。
4. 做好垃圾分类和环保工作,提高环保意识。
三、具体工作内容1. 日常保洁(1)负责商场的公共区域(如走廊、电梯间、卫生间等)的清洁工作。
(2)按照规定的频次对商场地面、墙面、玻璃、设施设备进行清洁。
(3)及时清理垃圾桶,确保垃圾不满溢、不落地。
(4)关注商场内外的环境状况,发现问题及时处理。
2. 定期保洁(1)每周对商场进行全面清洁,包括地面、墙面、玻璃、设施设备等。
(2)每月对商场进行全面消毒,确保杀灭病毒、细菌。
(3)定期检查商场内的绿化植物,负责浇水、修剪、更换等工作。
3. 专项保洁(1)针对商场的特殊区域(如厨房、餐厅、儿童游乐区等),制定专项保洁方案。
(2)针对商场的重大活动,提前制定保洁计划,确保活动顺利进行。
4. 垃圾分类与环保(1)在商场内设立分类垃圾桶,引导顾客、员工进行垃圾分类。
(2)定期对垃圾分类情况进行检查,对不按要求分类的行为进行纠正。
(3)开展环保宣传活动,提高员工和顾客的环保意识。
四、工作安排1. 人员安排(1)根据商场的营业时间和保洁需求,合理分配保洁人员。
(2)对保洁人员进行培训,提高其专业技能和服务意识。
2. 工作时间安排(1)日常保洁工作时间为商场营业前和营业后。
(2)定期保洁工作根据实际情况提前安排。
(3)专项保洁工作根据需要临时安排。
3. 工作流程(1)制定详细的工作流程,明确保洁人员的工作任务和标准。
(2)建立工作记录制度,确保保洁工作的连续性和完整性。
五、工作评估与改进1. 定期对保洁工作进行评估,包括卫生状况、工作效率、服务态度等方面。
最新商场保洁服务方案汇总
最新商场保洁服务方案汇总商场保洁服务方案篇一1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。
1、按照公司的管理目标,组织各项物业保洁服务的具体工作;2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况,发现问题及时返工补课;3、接洽开拓各种清洁服务业务,为公司创收;4、经常巡查抽查,发现卫生死角及时解决。
1、配合经理拟订物业保洁的实施方案;2、对专用清洁设备进行使用指导;3、随时检查和保养清洁用具和机械设备;4、检查监督分管的清洁区域和项目;5、经理交办的其他事项。
1、向清洁主管负责,每日班前留意当日清洁主管的指示,并接受其督导;2、检查员工签到记录,察看是否全勤当值,对缺勤及时采用措施,合理安排属下员工工作;3、检查所辖范围的清洁成效,如人行道、走道(廊)、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等;4、随时检查员工的工作情况,及时调整各种工具及人力配备;5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗,控制成本。
1、遵守《员工守则》,统一着装上岗;2、听从领班的安排,严格按照物业保洁程序,保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。
1、严格遵守《员工守则》及各项规章制度,服从主管的工作安排;2、认真做好仓库的安全、整洁工作。
按时到岗,经常巡视打扫,合理堆放货物,发现可疑迹象或火险隐患及时排除或上报;3、负责清洁工具用品的收发工作。
收货时必须按质按量验收,并正确填写入库单;发货时必须严格审核领用手续是否齐全,对于手续欠妥者一律拒发;4、严禁私自借用工具及用品;5、做好每月物料库存采购计划,提前呈报主管。
商场保洁服务方案篇二1、做好社区治安管理,维护良好的公共秩序。
2、学习一切规章制度和岗位职责,尤其是新兵的训练。
继续做好社区治安工作,确保社区正常秩序,为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。
保证六年内社区无刑事案件。
3、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
商场保洁服务方案
-根据商场面积和客流量合理配置保洁人员。
-建立灵活的人员调度机制,以应对不同季节和活动需求。
2.培训与发展:
-对新入职保洁人员进行专业技能和服务态度培训。
-定期对全体保洁人员开展在岗培训,提升服务质量。
六、保洁设备与物资管理
1.设备配置:
-根据保洁需求,配备高效、环保的清洁设备。
-定期对设备进行检查和维护,确保设备性能。
2.物资管理:
-提供足量的清洁剂、卫生纸、垃圾袋等日常消耗品。
-建立物资领用和消耗记录,合理控制成本。
七、保洁服务管理制度
1.工作规范:
-制定明确的保洁工作流程和操作规范。
-定期对保洁人员进行考核,确保规范执行。
2.质量控制:
-实施定期和不定期的质量检查,及时整改发现问题。
-建立顾客反馈机制,及时了解顾客意见。
-晚间闭店后进行深度清洁,不留卫生死角。
2.周期性清洁流程:
-制定详细的周期性清洁计划,并根据实际情况调整。
-严格按照洁计划执行,记录清洁过程和结果。
3.专项清洁流程:
-根据活动规模和特点,提前制定专项清洁方案。
-活动期间加强巡回保洁,确保活动结束后迅速恢复环境卫生。
五、人力资源配置与培训
1.人员配置:
第2篇
商场保洁服务方案
一、项目概述
为保障商场环境卫生,提升消费者购物体验,本方案旨在提供一套全面、细致、高效的保洁服务,确保商场各区域保持整洁、舒适、安全的卫生状态。
商场专项保洁计划方案
一、前言商场作为人流密集、商品繁多、环境复杂的大型公共场所,其环境卫生直接关系到顾客的购物体验和商场的整体形象。
为了确保商场的环境卫生,提高顾客满意度,特制定本专项保洁计划方案。
二、保洁范围及内容1. 保洁范围:商场内所有区域,包括公共区域、办公区域、餐饮区域、卫生间、停车场等。
2. 保洁内容:(1)地面清洁:每天进行两次地面清洁,上午9:00-10:00,下午14:00-15:00。
重点区域如入口、出口、卫生间、电梯间等增加清洁次数。
(2)墙面清洁:每月进行一次墙面清洁,使用清洁剂和抹布进行擦拭,保持墙面干净整洁。
(3)玻璃清洁:每周进行两次玻璃清洁,使用专业玻璃清洁剂和擦窗器进行擦拭,确保玻璃明亮无污渍。
(4)卫生间清洁:每2小时进行一次卫生间清洁,包括洗手池、马桶、地面、墙壁等。
(5)电梯间清洁:每4小时进行一次电梯间清洁,包括地面、墙壁、电梯按钮等。
(6)垃圾清理:每天进行两次垃圾清理,上午10:00-11:00,下午16:00-17:00。
确保垃圾袋满后及时更换。
(7)公共区域清洁:每2小时进行一次公共区域清洁,包括座椅、扶手、公共设施等。
(8)绿化区域清洁:每周进行一次绿化区域清洁,包括花坛、绿化带等。
三、保洁人员及分工1. 保洁人员:根据商场面积和保洁范围,设置相应数量的保洁人员,确保保洁工作顺利进行。
2. 分工:(1)公共区域保洁:负责商场公共区域的清洁工作,如地面、墙面、玻璃、电梯间等。
(2)卫生间保洁:负责商场卫生间区域的清洁工作,包括洗手池、马桶、地面、墙壁等。
(3)垃圾清理:负责商场内垃圾的清理和分类投放工作。
(4)绿化区域保洁:负责商场绿化区域的清洁工作,包括花坛、绿化带等。
四、保洁时间及要求1. 保洁时间:根据商场营业时间合理安排保洁时间,确保保洁工作不影响顾客购物。
2. 保洁要求:(1)保洁人员需穿戴整齐,佩戴清洁工作牌。
(2)保洁工具需定期检查、保养,确保保洁效果。
商场保洁方案
商场保洁方案为了保持商场良好的环境卫生,提升顾客的购物体验,特制定了以下商场保洁方案。
一、清洁分区划分将商场划分为不同的清洁分区,包括入口区域、购物区域、餐饮区域、卫生间等。
每个区域都有特定的清洁要求和保洁频率。
二、入口区域保洁入口区域是商场的门面,是顾客进入商场的第一印象。
保持入口区域的整洁干净非常重要。
保洁人员应定期清扫地面,擦拭门窗和玻璃,保持地面光洁,同时清除垃圾和杂物。
三、购物区域保洁商场的购物区域通常是最拥挤的地方,因此需要特别注意保持其清洁。
保洁人员应每天清扫地面并及时清除垃圾。
定期对地面进行彻底清洁,包括擦洗地板、除尘、消毒等工作。
此外,还需要定期清洗购物车和购物篮,确保它们的清洁和卫生。
四、餐饮区域保洁商场的餐饮区域是顾客就餐的场所,因此清洁工作尤为重要。
保洁人员应定期清洗餐桌、椅子、餐具和食品区域,确保其整洁和卫生。
同时,及时清除垃圾、擦洗地面,并保持空气清新。
五、卫生间保洁商场的卫生间是消费者的重要需求之一,也是商场卫生管理的重点。
保洁人员应定期进行厕所的深度清洁,包括清洗马桶、洗手池、地面等。
同时,保持卫生间的通风良好,定期更换纸巾和手洗液等卫生用品。
六、公共区域保洁商场的公共区域包括走廊、电梯和楼梯等。
这些区域容易积累灰尘和垃圾,因此需要保洁人员进行定期清扫和擦拭。
同时,定期消毒这些公共区域,提升顾客在商场的健康安全感。
七、特殊清洁处理商场经营期间,可能会发生一些特殊情况,如意外泼洒、涌水或其他污染事件。
此时,保洁人员应迅速响应,采取相应措施以确保清洁和安全。
八、保洁用品选用为了保证清洁效果和顾客健康,选择合适的清洁用品非常重要。
我们将使用环保、无刺激性的清洁用品,并根据不同区域的需求进行选择。
九、培训与监督为了保证保洁工作的质量,我们将为保洁人员进行培训,包括工作技能、卫生知识和服务意识。
同时,设立监督机制,定期检查和评估保洁人员的工作表现。
以上商场保洁方案将帮助我们保持商场的良好卫生环境,给顾客提供更好的购物体验。
大型商场保洁方案
保洁围及人员配备一、保洁围:地下一层-四层的公共区域(走廊、楼梯、电梯、厕所、室外环境)。
二、保洁人员配备:共配备保洁人员21名(地下一层2名、一层4名、二层2名、三层2名、四层2名、厕所5名、室外2名、替班1名、现场主管1名)注:节假日每层增加一名。
百货大楼保洁费用明细表保洁质量标准一、卫生间与洗手池清理质量标准1、卫生间要求:无异味,无水垢,无尿碱,无积水,无青苔,无痰迹,无死角,无灰尘,保持原色。
2、洗手池要求:无水垢,无青苔,保持原色,保持畅通,无堵漏。
二、走廊、楼梯、的保洁质量标准1、地面无积水,无痰迹,无死角,无灰尘,无烟头,保持原色、有亮度:墙面无污点,无灰尘,无蜘蛛网,灯罩无积尘。
2、门框、门、门把手、座椅、灯开关、消防栓、保持原色,细小垃圾存留不超过10分钟。
四、玻璃的保洁质量标准1、玻璃的门框、窗框干净无灰尘,保持原色。
2、玻璃要求无污点,无水痕,无指纹。
保洁员考核标准保洁员用工管理制度一、新员工入公司首先报名登记,要统一面试。
二、理论培训,实地操作培训。
三、经过培训被录取的员工,列入正式试用期,试用期为一个月。
四、试用期后双主签订劳务合同,进入公司的正式考核期,同时享受各种奖惩。
五、试用期员工如有意终止试工,应提前5天写出申请,批准后结算试工工资后方可离职,否则不与结算试工工资。
六、试用期,员工必须认真遵守各项管理制度,如工作不努力,公司有权随时终止试工期。
七、在试用期对工作不努力,又严重违犯规章制度的员工,公司实行开除制度,被开除职工不结算工资。
百货大楼保洁方案邹城市勤嫂物业服务2013年9月9日。
商场保洁方案
商场保洁方案一、保洁范围与目标商场保洁工作涉及的范围广泛,包括公共区域、卫生间、商铺内部、办公区等多个部分。
保洁的主要目标是创造一个整洁、卫生、舒适、安全的购物和工作环境,确保商场内部的清洁度符合相关卫生标准,为顾客和员工提供良好的体验。
二、保洁人员配置根据商场的面积、人流量、保洁难度等因素,合理配置保洁人员数量。
保洁人员需具备良好的职业素养和责任心,熟悉各类保洁工具的使用方法,能够按照标准流程进行作业。
同时,商场应定期对保洁人员进行培训,提升他们的专业技能和服务水平。
三、保洁工具与材料保洁工具与材料的选择对于保洁效果至关重要。
商场应选用质量可靠、环保安全的清洁用品,如吸尘器、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂等。
同时,应定期对保洁工具进行维护和更换,确保其在最佳状态下运行。
四、保洁流程与标准商场应制定详细的保洁流程和标准,确保保洁工作的有序进行。
保洁流程包括日常清洁、定期清洁、深度清洁等多个环节,每个环节都有相应的作业标准和时间要求。
保洁人员应严格按照流程和标准进行作业,确保清洁质量。
五、环境卫生管理环境卫生管理是商场保洁工作的重要组成部分。
商场应加强对垃圾桶、下水道、卫生间等易污染区域的管理,定期进行清理和消毒。
同时,应加强对商铺内部环境卫生的监管,确保商铺内部清洁整齐。
六、特殊保洁需求商场在某些特殊情况下可能需要特殊的保洁服务,如大型活动后的清理、意外事件后的应急处理等。
商场应提前制定特殊保洁预案,配备相应的保洁工具和人员,确保在特殊情况下能够迅速响应并有效处理。
七、保洁质量监控为保证保洁质量,商场应建立有效的质量监控机制。
通过定期巡查、随机抽查等方式对保洁工作进行检查和评估,发现问题及时整改。
同时,可以引入第三方机构进行保洁质量评估,以更客观、全面地了解保洁工作的实际情况。
八、应急处理预案商场应制定应急处理预案,以应对各种突发事件。
预案应包括火灾、地震、洪水等自然灾害以及化学泄漏、疫情等公共卫生事件的应对措施。
大型商场保洁方案
大型商场保洁方案为了保证商场内部环境的舒适度,提高顾客对商场的满意度,同时避免商场内部产生紊乱和不卫生的现象,商场保洁是非常关键的。
因此,商场保洁方案应该是细致、完善和技术先进的。
人员配备方案商场保洁人员应该是经过专业培训和有实战经验的人员。
人员的配备应该根据商场的面积和特点进行合理的安排。
一般来说,商场保洁人员应该是有一定工作经验的专业人员,需要具备以下能力和素质:•能够根据不同的场所和环境制定适合的保洁方案;•能够掌握常见的保洁工具和化学用品的使用方法,以提高工作效率和保洁质量;•有较强的服务意识和责任心,能够按时按需完成工作任务。
商场保洁的人员配备应该根据不同的场所和环境进行分配。
一般来说,商场保洁人员应该包括经理、班长、保洁员、保安等岗位。
工作流程和标准商场保洁工作的流程和标准应该是科学严谨和规范化的,以确保工作的质量和效率。
通常商场保洁工作流程和标准应该包括以下方面:•入场前的准备:保洁人员应该先进行评估,确定需要清洁的区域和需要使用的材料和化学用品,以确保工作的安全性和高效性。
•工作执行阶段:根据不同的区域和工作环境,商场保洁人员应该根据规范化的标准对各个部位进行清洁。
如地面、门窗、与环境相接触的装饰物等。
•检查和反馈:在保洁工作完成后,应该进行反馈和督查,以确保保洁的标准和质量达到商场的要求。
使用先进的设备和技术现代商场保洁常采用大型清洁设备,如吸尘机、拖地机等。
这些设备可以提高保洁质量和效率,同时减少工作时间和人力消耗。
此外,还有些商场还会采用电子监控技术来对保洁工作进行监管,以确保工作的规范化和流程化。
保洁安全措施保洁工作常常涉及到化学用品等危险物品,因此应该采用一些安全措施,以确保保洁工作的安全性。
比如保洁人员应该穿戴相应的工作服和防护物品,合理使用化学用品,控制大气中有毒有害物质的浓度等。
总结以上就是大型商场保洁方案的一些重要内容。
商场保洁工作是细致、繁琐的,但是对于商场的形象和形象提升起到不可替代的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保洁范围及人员配备
一、保洁范围:地下一层-四层的公共区域(走廊、楼梯、
电梯、厕所、室外环境)。
二、保洁人员配备:共配备保洁人员21名(地下一层2名、
一层4名、二层2名、三层2名、四层2名、厕所5名、
室外2名、替班1名、现场主管1名)注:节假日每层增
加一名。
百货大楼保洁费用明细表
保洁质量标准
一、卫生间与洗手池清理质量标准
1、卫生间要求:无异味,无水垢,无尿碱,无积水,无青
苔,无痰迹,无死角,无灰尘,保持原色。
2、洗手池要求:无水垢,无青苔,保持原色,保持畅通,
无堵漏。
二、走廊、楼梯、的保洁质量标准
1、地面无积水,无痰迹,无死角,无灰尘,无烟头,保持
原色、有亮度:墙面无污点,无灰尘,无蜘蛛网,灯罩无
积尘。
2、门框、门、门把手、座椅、灯开关、消防栓、保持原
色,细小垃圾存留不超过10分钟。
四、玻璃的保洁质量标准
1、玻璃的门框、窗框干净无灰尘,保持原色。
2、玻璃要求无污点,无水痕,无指纹。
保洁员考核标准
保洁员用工管理制度
一、新员工入公司首先报名登记,要统一面试。
二、理论培训,实地操作培训。
三、经过培训被录取的员工,列入正式试用期,试用
期为一个月。
四、试用期后双主签订劳务合同,进入公司的正式考核期,同
时享受各种奖惩。
五、试用期内员工如有意终止试工,应提前5天写出申请,批准后结算试工工资后方可离职,否则不与结算试工工资。
六、试用期内,员工必须认真遵守各项管理制度,如工作不努力,
公司有权随时终止试工期。
七、在试用期内对工作不努力,又严重违犯规章制度的员工,公
司实行开除制度,被开除职工不结算工资。
百货大楼保洁方案
邹城市勤嫂物业服务有限公司 2013年9月9日。