浅析非言语交际——微笑的文化差异

活动 中所 表达 的信息 只 占３ ％左右 ， 非语 言交 际所 表 达 的信息 量 时也 感 染微 笑 主体 的心 情 。 笑 可 表达 一种 慈 爱 、 现一 种教 养 ， ０ 而 微 表 却 占了７ ％。 ０ 萨莫 瓦认 为 ， 面对 面 的交 际 活 动当 中， 在 语言 只占整 个 有 时对人 微 微一 笑 ， 里 可 表 达 出种 种 不 同 的 语义 ： 轻 赞 许 、 这 轻 满
中图 分类 号 ： ０ Ｇ
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文 献标 识 码 ： Ａ
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摘要： 微笑是面部表情的重要组成部分， 是非言语交际的研究主体 它是一种跨文化交际中通用的无声的 “ 交际世界语” 但在不同文 ， 化背景 下， 具 有其 不同含 义。 文从 跨 文化 交际 的角度 论 述 了 笑语 的功 能及 其在 不同文化 背景下的所 包含 的特 殊含 义 。 种差异 也 本 微 这
及 对 女 儿 的祝 福 。 如弗 朗索 瓦？ 佐 所 说 的： 如果 一 个 民族 拥 有 正 基 “
抵 触 功 能 就是 微 笑 的 一大 重 要 功 能 。 触 功 能 即说 谎 。 抵 当你 悠 久 而光 辉 的历 史 ， 么他 们 在做 任 何 事 的 时候 都 不 会 同 自己的过 那
。
第ｌ期 ３
总５１ ２ 期
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述 人们 内心世界 的光 明与憧 憬 ， 就是 白色 和红 色 ， 在感 情上 的 菲 律宾 总统 为冷血 动物 。 那 而 总统 阿基诺 ｊ 世在记 者招 待会 上 出现时 ， 三 表 现 就是 笑 ， 种 向着 太 阳的 微笑 。 一 同时 ， 他们 看来 笑 是 一种 通 仍 然 面带 微笑 ， 在 这一 次招 致 广泛 而 强烈 的 批评 。 总统 为 自己的 这一 行证 ， 是一种愉悦众人的武器， 使人们在相互交流和沟通 时的符 表 情 表示 道 歉 ， 自己的微 笑 是 一种 习惯性 表 情 ， 说 没有任 何 冒犯之 号和 语言 。 日本籍 的英 国血 统文 学 家小 泉 八 云， 题 为 《 本人 的 意 ， 那是 无 心之失 。 在 日 说 微 笑 》 随笔 中描 述 道 ： 日本人 即使 临死 时也 能 莞 尔一 笑 。 时， 的 “ 平 《 笑 的表 象与 内涵 》一节 哩 ， 到不 同民族 对 微 笑 抱 着不 微 提 他们 的脸 上 总是 挂 着 笑容 ， 种 微笑 ， 有伪 善， 有反 抗 ， 人们 经 同的态 度 ： 吝惜 ， 慷 慨 ， 常 因文 化差 异 引发 误解 。 这 没 没 同 或 或 常 以该段 为 常联 想 到 的那 种 性 格 软弱 的病 态 微 笑 也 没有关 系 。 它是 一 种 竭 尽 例 ：“ 西方 人的 眼中， 律宾 、 国 以及 柬 埔 寨人 跟 日 在 菲 泰 本人一样 ，
郑州
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杨 静 （ 州大 学外 语 学院 河 南 郑
４ ００） ５ ０ １ 文 章编 号 ： ０ ８ ９ ５ ２ １） ４ Ｏ ０ ２ １０ — ２ Ｘ（０ １ ０ 一 １ 卜Ｏ
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作者 简介 ： 静 ， （９６ － ） 郑 州大学外 语 学院２ １级硕 士研 究 生， 杨 女 １８－ ， ０Ｏ 专业 ； 国语 言学及 应用 语言 学， 向： 用英语 教 学 外 方 应
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２ １年 ４ ０１ 月
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感 的流 露 ， 心里 感 觉 不舒 服 ， 面上 还 要 努力 掩 饰 ， 要 就是 为 但 表 主 在 日本 ， 子在 面 对 丈 夫去 世 时是 很 淡定 的， 至 面对 微 笑 ， 妻 甚
了追 求 人 际关 系 的和谐 效 果 。 多 时候 人 们为了掩 饰 自己内心 的悲 而 在其 他 国家 ， 子 或许 不会 是 那 样 淡 定 ， 很 妻 甚至 会是 嚎啕 大 哭 。日 伤 而 不 被 别 人 发 现 ， 而 保 持 微 笑 的表 情 ， 时 的 微 笑 会 欺 骗 人 本 人 认 为死 亡 是必 然 的命 运 ， 故 此 忍住 眼泪是 对死 者 的 尊 敬 。 笑 在 日
直接 导致 交流 障碍 ， 至引起 交 际双 方的误 解 。 甚 因此 ， 了解和 分析 这 种不 同含 义 ， 利于 避免 跨 文化 交 际障碍 的 出现 ， 交际 能够顺 有 使
利进 行。
关键 词： 笑 面部表 情 非语 言交 际 微
１ 引言 、
近 彼 此 的心理 距 离 ， 化 心理 上 的 隔 阂与矛盾 ， 融 最终 达 到互 相 谅解
交 际 活 动 的 ３ ％， 语 言 交 际 传 递 的信 息却 占了７ ％。由此 ， 语 意 、 ５ 非 ５ 非 高兴 、 意 或 者某 种欣 慰与 承诺 。 笑 是 人 们交 往 活 动 的通 行 惬 微
言 交 际是 人 们 在 表 达 和 交流 思 想 和感 情 的重 要 手 段 。 笑 是 非 语 证 ， 微 是人 们相 互 沟通 的 “ 滑剂 ” 润 。
３ 文 化的不 同赋 予非语 言行为 一 微 笑以不 同的含义 、 语 言 交 际 是 人 类 进 行 交往 的主 要 手 段 ， 与 此 密 切相 连 的 非 但
过 程 中 的一 个 重 要 部 分 ， 同语 言 交 际 一 样 ， 与 文化 是 密 不 可分 它
解 微笑 的特 殊 含义 则会 影 响 双方 的交wk.baidu.com流 ， 至产 生 误会 ， 甚 因此 了解 语 言 交 际 却 常 常有 着 更 胜 于 语 言 的交 际 功 能 、 言语 交 际 是交 际 非 的 ， 且 在 人 际 沟 通 中 有着 无 法 替 代 的作 用 。萨 莫 瓦 （ａ ｖ） 而 Ｓ ｍｏａ认
收 到一 份 不太 想要 的礼 物 时， 可能 仍 然 微 笑 ， 你 但你 的心理 活 动也 去 决 裂 ； 们在 动 手 摧 毁 过 去 的时候 也 不 能 摆 脱 过 去 的影 响 ； 算 他 就 许 跟 你 的 微 笑 表情 相 矛 盾； 至两 种 表 情 相 互 矛盾 ， 甚 比如 微 笑 的 同 处 身于 最 剧 烈 的变 革 当 中， 们仍 然在 根 本 上延 续 着历 史赋 予 他们 他 时又 皱 眉。。 这说 明人 的交 际意 图 非常 复 杂 ， 眉是 一 个人 真情 实 的 特质 和命 运 。 理 查 德 ・ 易 斯 ， ０ ７ １ ６ 皱 ”（ 刘 ２ ０：３ ）
言 交 际 的重 要组 成 部 分。 微笑 和有 声语 言一 样 ， 载 着 不 同文化 所 承 赋 予 的 意义 。 在不 同文化 中， 笑 所 表 达 出的 意义 是 不 同 的， 了 微 不
和学 习微 笑 的差 异 ， 于 提 高交 际 能力 有着 重 要意 义 。 对 ２ 非 言语 行为一 微 笑 的功 能 、
吉尔 兹 认 为， 笑 以一 种 准 确 而 特 殊 的方 式 交 流 ： １有 意 的 ； 为 ， 言语 交 际离 不 开 特定 的 文化 ， 多 非言语 行 为 都 承载 着 浓厚 微 （） 非 许 （） 特 定 的某 人 ； ３传 达 特 殊 的信 息 ；４按 照社 会 通 行 的信 号 的 文化 意义 ， ２向着 （） （） 因此 人 们 的非 言语 行 为 所 表 达 的含 义都 会 受 到 一定 密 码 。 等。（ 利福 德 ？ 兹 ， ９ ７ ２ ５ ， 微 笑并 不仅仅 是 一 的文化 环 境 的影 响 。 等 克 吉尔 １８： ６ ） 但 种 固定 意 义 的持 续 表达 ，如果 将 笑 的意义 放 在一 根 轴线 上 观 察， “ 中 中 国有这 样 一 句 古 话 ， 叫做 “ 会 即觉 ”， 就 是 说 是 人们 可 一 这 央 处有 同感 、 爱 、 意 等笑 的意 义 ， 亲 同 它们相 互 之 间都 可 以明显 区分 以从 对 方 的表 情 中就 能 感 受 到 或者 明 白对 方 的态 度 观 点 ， 这是 因 出来 。 线 的两端 ， 轴 —方有 谦 虚 、 承 的笑 ， 奉 另一方则 截然 相 反， 慢 为对 方 的 表 情是 他 或 她 所 在 的 特定 文 化环 境 中所 习得 的一种 表 情 有傲 和 嘲讽 的 笑。 山琦 正和 ， ０ ８ ２７ 微 笑这一 行 为之 所 以能 表 达 符 号， 涵 盖 了特 定 文化 的 内涵 与 意 义 。 中 国 ， 其 是在 传 统 的 ”（ ２０ ：１） 它 在 尤 出如 此多 的含义 ， 由其 所具 有 的特 殊 功 能 而决 定 的 。 ａａ ｄｏ归 婚 礼 中， 方家 庭 以微 笑 的 表情 来 表 示 开心 和幸 福 ， 是 Ｍｌ ｒ ｎ 男 而女 方 家庭 即
“ 好 相处 ” 人 际交 往 的基 础 ， 微 笑 又是 人 们表 达 有好 的一种 友 是 而 微 笑具 有替 代 功 能 ， 笑 是爱 心 的表 现 ， 微 它带 给人 们快 乐 的 同
针 对 在 对 同 一 民族 的对 话 中， 言 交 际 和非 言 语 交 际 的 在 总信 息 重 要的 方 式 。 语 中所 占 的比例 有 很 大 的区分 ， 项 研 究 表 明 言语 交 际 在 整 个 交 际 该
纳 出微 笑 的六 大功 能 ： 补足功 能 ， 触 功 能 ， 复 功 能 ， 功 能 ， 抵 重 协调 替 代 功能 ， 强调 功能 。 面 对其 中三 大功 能进 行 展 开说 明 。 下
使 再 怎 样高 兴 ， 只 是用 掉 泪 的方 式 来 表 示 对 出嫁 女 儿 的 不舍 以 也
们 的眼 睛 ， 内心 与所呈 现 的表 情 是不 一 致 的。
本 人 的心 目中最 初 总是与 美 好相 关 联 的 。 日本 民族 的审美 意 识 是与 微 笑 具 有 协调 功 能 ， 人 际交 往 中， 微 笑 是 一 种友 好 而 无 声 农 耕 稻 种 的生 产方 式 密 切相 连 的 ， 谷离 不开 太 阳的 照耀 。 在 稻 对太 阳 的感 情表 达 ， 它可 以协 调人 际关 系 ， 缓 人 与人 之 间 的 陌生 感 ， 的渴 望 和追 求 ， 了人们 内心 的 永恒 向往和 冲动 ， 果 用颜 色 来 描 减 拉 成 如
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浅 析 爿｝言皤 交 际
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微 笑 的文化 差异
人 类交 际包 括 语 言 交 际 和 非 言语 交 际 的这 两 种 形式 ， 而非 言 的 效 果 。 笑 还 可 以促 进 彼 此 的信 任 ， 添 人 与人 之 间 的和 睦 与 微 增
语 交 际又 在 跨 文化 交 际 中扮 演 着 极其 重要 的作 用 。 理 学 家艾 伯 美 好 。 当今 社会 中， 笑 已成 为 一种 高 雅 的交 际 艺 术 。 多企 业 心 在 微 很 特． 拉 贝恩 （ｌｅｔ ｈａｉｎ认 为 ： 息 的总效 果有 ７ 梅 Ａ ｂ ｒ Ｍｅｒｂａ） 信 ％是 来 自文 运 用微 笑 服 务 来 促 进 员工 之 间 ， 工与顾 客 之 间 ， 工与 领导 之 间 员 员 字， ８ ３ ％来 自音 调 ， ５ 而５ ％却 来 自面 部 表 情 ？ 近 年 来 ， 来 越 多 的 的 和谐 。由此 促 进 企业 的良好 运 转。 笑 同时 也是 一 种交 际 策 略， 越 微 学 者开始 关注 非言 语交 际。 国 学 美 德 惠斯 特尔 做了一项 研 究 ，