战略管理战略管理概念与思维
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n 20世纪70年代，战略计划
Ø 战略计划注重研究分析外部经营环境，比如客户、竞争者
n 20世纪80年代，战略管理
Ø 战略不再只是一个计划，而是一个确保公司成功的公司行动形成和实施过程
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战略管理战略管理概念与思维
Βιβλιοθήκη Baidu
两种基本竞争类型
n 布鲁斯•亨德森 n 自然竞争：渐进的，随机互动的过程，自发的适应行为 n 战略竞争：服务于审慎选择的明确目标，将竞争活动理解为一个完整的动态系
采购低价原料 裁员或降低工资支出 优化工艺，降低成本 降低营销费用 降低服务费用 降低管理费用，等等
战略管理战略管理概念与思维
作业题
n 阅读综合案例：KKD公司的案例 n 阅读“1.战略管理的性质”没讲的部分
n 某产业国际转移的趋势（经过韩国） n 韩国历史上以弱胜强的战役及分析 n 韩国历史上著名的军事家和他的军事思想 n 你了解的公司，对职业道德有哪些要求，如何处理员工工作期间上网聊天、看
n 包括如下方面的内容：管理、营销、财务会计、生产作业、研究与开发、信息 系统等
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战略管理战略管理概念与思维
目录
一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
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战略管理战略管理概念与思维
战略思维过程
n 战略思维开始于问题的感知与识别；继而通过确定问题分析的广度与深度，构 建战略分析的框架或模型；进而演绎与推断关键变量及其关系的变化趋势，模 拟战略实施的前景；最后，在对模型与推断进行检验的基础上，确定战略方案
取的行动方案；第 pattern 三，资源分配方案
战略并不是一个详 细行动的计划。它 是一个中心思想在 不断变化的环境中 的发展演化
安德鲁斯
安索夫
钱德勒
明茨伯格
韦尔奇
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对于战略的理解，各有各的不同
战略管理战略管理概念与思维
战略管理的定义
n 战略管理(strategic management)：制定、实施和评价使组织能够达到其目标 的，跨功能决策的艺术与科学
n 刘学著，《战略：从思维到行动》，北京大学出版社，2009年3月
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战略管理战略管理概念与思维
评价体系
n 分组 n 课代表
n Final test
30%
n Mid-term exam
30%
n Homework & Paper
15%
n Case study & Presentation 15%
问题 感知与识别
确定边界 构建模型
战略演绎 与推断
检验模型
确定 战略方案
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战略管理战略管理概念与思维
问题的感知水平
n 决策者对企业中的现象或问题的感知与反应，可以分为三个层次：
Ø 事件感知—反应性行动
ü 就事论事，消除症状，治标不治本。
Ø 模式感知—适应性行动
ü 关联分析，未雨绸缪，措施具有针对性。
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战略管理战略管理概念与思维
可能影响战略决策的变迁
n 移动互联时代 n 全球化 n 经济危机 n 技术变革加速 n 商业模式层出不穷 n 行业变革 n 市场迁移 n 成熟经济被打破
n 中国经济：红色计划、绿色市场，灰色地带
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战略管理战略管理概念与思维
目录
一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
n 公司战略的起源
Ø “战略”一词二十世纪四十年代，由Robert MCnamara在二战后，将军队的方法论运 用在美国企业
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战略管理战略管理概念与思维
战略管理的实践
n 20世纪50年代, 财务计划
Ø 制定未来1-2年的财务预算
n 20世纪60年代，公司长期规划
Ø 公司长期规划着眼于制定公司内部市场营销计划、财务计划、生产计划、人力资源 计划等等，并对这些公司职能计划进行协调
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战略管理战略管理概念与思维
战略（strategies）
n 是实现长期目标的方法。其经营战略可包括地域扩张、多元经营、企业收购、 产品开发、市场渗透、收缩、剥离(divestiture)清算及兴办合资企业
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战略管理战略管理概念与思维
战略的层次
n 公司发展战略（事业战略或产业战略）
Ø 战略推断中的演绎，是从基本事实出发，运用经济学、管理学等基本原理，提出一 些基本的假设：“如果……那么……”，即以合乎经济学、管理学逻辑的方式，从 假说中推出不可避免的结果。“如果”是正确的，“那么”，根据逻辑，另外一个 结论也必然成立。
Ø 战略推断中的归纳，则是首先尽量发现、收集较多基本的事实，然后仔细识别这些 事实有关属性之间的联系或者共同之处，概括出一般性、总体性的认识
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战略管理战略管理概念与思维
案例：“技术上可行的行为空间”
n 行为空间推断模型
对手 资金 严重 短缺
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开源 节流 坐以待毙
依靠内 部力量
依靠外 部力量
减少长 期支出
减少短 期支出
×
扩大销售 催应收款 上市融资 变卖资产，等等
贷款 寻求投资 发行债券，等等
减少固定资产投资 减少研发支出，等等
非关键变量
×
Ø Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
n 问题分析的时间范围
Ø 向后追溯到可以清晰地显示问题产生的过程，准确地描述问题的症状即可
Ø 向前则需要延伸到决策可能的滞后效应和间接效应表现出来为止
n 问题分析的深度
Ø 在给定分析目标与任务的条件下，分析起点层次越高，分析的深度要求就越高。相 反，分析层次低，分析深度要求则低
01hjt战略管理-战略管理 概念与思维
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2020/11/19
战略管理战略管理概念与思维
教材
n 教材：弗雷德•戴维著，李克宁译，《战略管理》，第10版，经济科学出版社， 2006年5月
n 参考书：约翰•A•皮尔斯，鲁滨逊，《战略管理：制定、实施和控制》，第8版， 中国人民大学出版社，2005年3月
Ø 公司从事的事业领域。单一主业/多元事业， 它们之间的关系如何。决定组织的整个经 营范围，考虑组织资源配置、组织结构、 财务安排等，涉及组织整体决策
n 业务战略（经营战略）
Ø 公司选定的事业领域如何开展竞争并赢得 竞争。保证某个战略业务单位持续竞争优 势构建
n 功能战略（职能战略）
Ø 研发、生产、营销、供应链、决策、财务、 人力资源、组织结构、信息等方面的功能 或职能，如何去响应和支持公司的事业战 略和竞争战略
n 资本经营战略
Ø 属功能战略，但在实现组织发展战略中， 其重要作用越来越凸显
公司 发展战略
业务 功能 战略 战略
资本经营战略
牵引战略 实施战略 保障战略
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战略管理战略管理概念与思维
年度目标（annual objectives)
n 是企业在实现长期目标的过程中必须到达的近期的里程牌。像长期目标一样， 年度目标应当具有可考核、定量、有挑战性、现实、协调一致及有重点等特征。 在大企业中，年度目标应建立在公司、分公司和职能部门一级。年度目标应
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战略管理战略管理概念与思维
战略管理阶段
n 战略制定(strategic-management process)：包括确定企业任务，认定企业的 外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略， 以及选择特定的实施战略。
n 战略实施(strategy formulation)：要求公司树立年度目标、制定政策、激励 雇员和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。
战略实施
战略评价
战略管理战略管理概念与思维
目录
一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
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战略管理战略管理概念与思维
战略管理中的九大关键术语
n 竞争优势：获取与维持 n 战略制定者：战略制定者的素质；退避式会议、常规式战略会议 n 愿景与任务 n 外部机会与威胁 n 内部优势与弱点 n 长期目标：挑战性、可度量性、一贯性。合理性和明确性 n 政策
Ø 系统结构感知—创造性活动
ü 系统分析，寻找根源，标本兼治
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战略管理战略管理概念与思维
问题的界定
n 战略决策者的一个重要本领，就是要善于发现和提出问题
n 管理学中，一般将“问题”定义为目标与现实水平之间的偏差
n 问题分析的广度
关键变量
可控变量 半可控变量
基本变量
非可控变量
Ø MECE原则
n Attendance
10%
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战略管理战略管理概念与思维
目录
一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
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战略管理战略管理概念与思维
战略事件
“中国太伟大，开幕式精彩、震撼！” 一个亚洲国家开启了最大规模、组织最为细致的奥运盛会。 开幕式不仅开启了夏季奥运会，更是一个国家寻找世界位置 的象征性表达。这是一个拥有13亿人口的国家最好的展示。
• 经济逻 辑
• 价值创造 的途径
• 差别化
• 区分于对 手的特点
资源
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战略管理战略管理概念与思维
案例讨论：如何提高销售额
n 假设你是一家快餐店的经理，你的老板给你确定了一个目标：从今年1月1日到 6月30日之间，在利润维持去年同期水平不变的基础上，将销售额相对去年同 期提高18%。
n 请提出实现目标的计划或方案
n 目标-行动 n 目标-路径-行动
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战略管理战略管理概念与思维
企业战略的性质
n 全局性 n 长远性(未来性) n 抗争性(竞争性) n 纲领性
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战略管理战略管理概念与思维
目录
一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
n 在某个区域市场中，A公司的市场份额是35%，其竞争对手的份额是45%。A公司 一直谋求超越对手，成为市场份额最大的企业，但一直未能找到机会。
n 最近，A公司发现，竞争对手将大量资金投入到一个短期内无法产生盈利的项 目上，导致其资金严重短缺。这个事实经过反复核对，确实无误。
n 这个情报对A公司意味着什么？
统，由目标、战略、环境、资源、行动等构成
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战略管理战略管理概念与思维
什么是战略——百家争鸣
公司战略是将企业 的总体目标、具体 目标以及实现这些 目标的政策、行动 计划综合在一起的 模式
弄清你现在所处的 位置和资源，清楚 地界定你的目标， 明确实现这些目标 而必须采取何种行 动
战略包括三个部分， 战略有5种表达方 第一，确定企业的 式即5P。plan、 长期目标；第二， ploy、position、 实现这些目标所采 perspective、
n 战略管理致力于对市场营销、财务会计、生产作业、研究与开发及计算机信息 系统进行综合的管理，以实现企业的成功
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战略管理战略管理概念与思维
战略概念：内涵与边界
目标指导下行动的一致性、集中性、连续性 环境
• 目标
• 领域 • 地位 • 增长
路径1 路径2 其他
最优路径 或组合
• 行动
• 内容与种类 • 优先序 • 节奏与速度
——美国CNN
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战略管理战略管理概念与思维
何为战略？
n 战略最古老的版本
Ø 克劳塞维茨（Clausewitz）
ü 《战争论》：战略是为了取得战争胜利的手段
Ø 孙武
ü 《孙子兵法• 计篇》 ü 兵者， 国之大事， 死生之地， 存亡之道， 不可不察也 ü 故经之以五事， 校之以计， 而索其情：一曰道， 二曰天， 三曰地， 四曰将， 五曰法
n 战略评价(strategy evaluation)：是战略管理过程的最后阶段
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战略管理战略管理概念与思维
综合战略管理模型
实施内 部分析
制定 任务 陈述
建立 长期 目标
实施外 部分析
制定、评 价和选择 战略
制定政策 和树立年 度目标
配置 资源
度量和 评价 业绩
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战略制定
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战略管理战略管理概念与思维
建模与战略推断
n 所谓模型，是对拟分析问题的内在逻辑关系或运作规律的基本描述或假设。
Ø 模型可以是一个简单的假设，如价格下降会导致需求上升；也可能是一组反映驱动 变量之间相互关系，以及驱动变量与问题产生、演化之间关系的方程或图形
n 战略分析与推断，包括竞争对手行为分析的最基本的方法，依然是逻辑推断中 的归纳方法和演绎方法。
Ø 战略计划注重研究分析外部经营环境，比如客户、竞争者
n 20世纪80年代，战略管理
Ø 战略不再只是一个计划，而是一个确保公司成功的公司行动形成和实施过程
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战略管理战略管理概念与思维
Βιβλιοθήκη Baidu
两种基本竞争类型
n 布鲁斯•亨德森 n 自然竞争：渐进的，随机互动的过程，自发的适应行为 n 战略竞争：服务于审慎选择的明确目标，将竞争活动理解为一个完整的动态系
采购低价原料 裁员或降低工资支出 优化工艺，降低成本 降低营销费用 降低服务费用 降低管理费用，等等
战略管理战略管理概念与思维
作业题
n 阅读综合案例：KKD公司的案例 n 阅读“1.战略管理的性质”没讲的部分
n 某产业国际转移的趋势（经过韩国） n 韩国历史上以弱胜强的战役及分析 n 韩国历史上著名的军事家和他的军事思想 n 你了解的公司，对职业道德有哪些要求，如何处理员工工作期间上网聊天、看
n 包括如下方面的内容：管理、营销、财务会计、生产作业、研究与开发、信息 系统等
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目录
一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
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战略管理战略管理概念与思维
战略思维过程
n 战略思维开始于问题的感知与识别；继而通过确定问题分析的广度与深度，构 建战略分析的框架或模型；进而演绎与推断关键变量及其关系的变化趋势，模 拟战略实施的前景；最后，在对模型与推断进行检验的基础上，确定战略方案
取的行动方案；第 pattern 三，资源分配方案
战略并不是一个详 细行动的计划。它 是一个中心思想在 不断变化的环境中 的发展演化
安德鲁斯
安索夫
钱德勒
明茨伯格
韦尔奇
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对于战略的理解，各有各的不同
战略管理战略管理概念与思维
战略管理的定义
n 战略管理(strategic management)：制定、实施和评价使组织能够达到其目标 的，跨功能决策的艺术与科学
n 刘学著，《战略：从思维到行动》，北京大学出版社，2009年3月
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战略管理战略管理概念与思维
评价体系
n 分组 n 课代表
n Final test
30%
n Mid-term exam
30%
n Homework & Paper
15%
n Case study & Presentation 15%
问题 感知与识别
确定边界 构建模型
战略演绎 与推断
检验模型
确定 战略方案
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战略管理战略管理概念与思维
问题的感知水平
n 决策者对企业中的现象或问题的感知与反应，可以分为三个层次：
Ø 事件感知—反应性行动
ü 就事论事，消除症状，治标不治本。
Ø 模式感知—适应性行动
ü 关联分析，未雨绸缪，措施具有针对性。
PPT文档演模板
战略管理战略管理概念与思维
可能影响战略决策的变迁
n 移动互联时代 n 全球化 n 经济危机 n 技术变革加速 n 商业模式层出不穷 n 行业变革 n 市场迁移 n 成熟经济被打破
n 中国经济：红色计划、绿色市场，灰色地带
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战略管理战略管理概念与思维
目录
一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
n 公司战略的起源
Ø “战略”一词二十世纪四十年代，由Robert MCnamara在二战后，将军队的方法论运 用在美国企业
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战略管理战略管理概念与思维
战略管理的实践
n 20世纪50年代, 财务计划
Ø 制定未来1-2年的财务预算
n 20世纪60年代，公司长期规划
Ø 公司长期规划着眼于制定公司内部市场营销计划、财务计划、生产计划、人力资源 计划等等，并对这些公司职能计划进行协调
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战略管理战略管理概念与思维
战略（strategies）
n 是实现长期目标的方法。其经营战略可包括地域扩张、多元经营、企业收购、 产品开发、市场渗透、收缩、剥离(divestiture)清算及兴办合资企业
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战略管理战略管理概念与思维
战略的层次
n 公司发展战略（事业战略或产业战略）
Ø 战略推断中的演绎，是从基本事实出发，运用经济学、管理学等基本原理，提出一 些基本的假设：“如果……那么……”，即以合乎经济学、管理学逻辑的方式，从 假说中推出不可避免的结果。“如果”是正确的，“那么”，根据逻辑，另外一个 结论也必然成立。
Ø 战略推断中的归纳，则是首先尽量发现、收集较多基本的事实，然后仔细识别这些 事实有关属性之间的联系或者共同之处，概括出一般性、总体性的认识
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战略管理战略管理概念与思维
案例：“技术上可行的行为空间”
n 行为空间推断模型
对手 资金 严重 短缺
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开源 节流 坐以待毙
依靠内 部力量
依靠外 部力量
减少长 期支出
减少短 期支出
×
扩大销售 催应收款 上市融资 变卖资产，等等
贷款 寻求投资 发行债券，等等
减少固定资产投资 减少研发支出，等等
非关键变量
×
Ø Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
n 问题分析的时间范围
Ø 向后追溯到可以清晰地显示问题产生的过程，准确地描述问题的症状即可
Ø 向前则需要延伸到决策可能的滞后效应和间接效应表现出来为止
n 问题分析的深度
Ø 在给定分析目标与任务的条件下，分析起点层次越高，分析的深度要求就越高。相 反，分析层次低，分析深度要求则低
01hjt战略管理-战略管理 概念与思维
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2020/11/19
战略管理战略管理概念与思维
教材
n 教材：弗雷德•戴维著，李克宁译，《战略管理》，第10版，经济科学出版社， 2006年5月
n 参考书：约翰•A•皮尔斯，鲁滨逊，《战略管理：制定、实施和控制》，第8版， 中国人民大学出版社，2005年3月
Ø 公司从事的事业领域。单一主业/多元事业， 它们之间的关系如何。决定组织的整个经 营范围，考虑组织资源配置、组织结构、 财务安排等，涉及组织整体决策
n 业务战略（经营战略）
Ø 公司选定的事业领域如何开展竞争并赢得 竞争。保证某个战略业务单位持续竞争优 势构建
n 功能战略（职能战略）
Ø 研发、生产、营销、供应链、决策、财务、 人力资源、组织结构、信息等方面的功能 或职能，如何去响应和支持公司的事业战 略和竞争战略
n 资本经营战略
Ø 属功能战略，但在实现组织发展战略中， 其重要作用越来越凸显
公司 发展战略
业务 功能 战略 战略
资本经营战略
牵引战略 实施战略 保障战略
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战略管理战略管理概念与思维
年度目标（annual objectives)
n 是企业在实现长期目标的过程中必须到达的近期的里程牌。像长期目标一样， 年度目标应当具有可考核、定量、有挑战性、现实、协调一致及有重点等特征。 在大企业中，年度目标应建立在公司、分公司和职能部门一级。年度目标应
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战略管理战略管理概念与思维
战略管理阶段
n 战略制定(strategic-management process)：包括确定企业任务，认定企业的 外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略， 以及选择特定的实施战略。
n 战略实施(strategy formulation)：要求公司树立年度目标、制定政策、激励 雇员和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。
战略实施
战略评价
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一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
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战略管理中的九大关键术语
n 竞争优势：获取与维持 n 战略制定者：战略制定者的素质；退避式会议、常规式战略会议 n 愿景与任务 n 外部机会与威胁 n 内部优势与弱点 n 长期目标：挑战性、可度量性、一贯性。合理性和明确性 n 政策
Ø 系统结构感知—创造性活动
ü 系统分析，寻找根源，标本兼治
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问题的界定
n 战略决策者的一个重要本领，就是要善于发现和提出问题
n 管理学中，一般将“问题”定义为目标与现实水平之间的偏差
n 问题分析的广度
关键变量
可控变量 半可控变量
基本变量
非可控变量
Ø MECE原则
n Attendance
10%
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一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
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战略事件
“中国太伟大，开幕式精彩、震撼！” 一个亚洲国家开启了最大规模、组织最为细致的奥运盛会。 开幕式不仅开启了夏季奥运会，更是一个国家寻找世界位置 的象征性表达。这是一个拥有13亿人口的国家最好的展示。
• 经济逻 辑
• 价值创造 的途径
• 差别化
• 区分于对 手的特点
资源
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战略管理战略管理概念与思维
案例讨论：如何提高销售额
n 假设你是一家快餐店的经理，你的老板给你确定了一个目标：从今年1月1日到 6月30日之间，在利润维持去年同期水平不变的基础上，将销售额相对去年同 期提高18%。
n 请提出实现目标的计划或方案
n 目标-行动 n 目标-路径-行动
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企业战略的性质
n 全局性 n 长远性(未来性) n 抗争性(竞争性) n 纲领性
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一、战略为势 二、战略环境的趋向 三、战略管理阶段与综合战略管理模型 四、战略管理中的九大关键术语 五、战略思维
n 在某个区域市场中，A公司的市场份额是35%，其竞争对手的份额是45%。A公司 一直谋求超越对手，成为市场份额最大的企业，但一直未能找到机会。
n 最近，A公司发现，竞争对手将大量资金投入到一个短期内无法产生盈利的项 目上，导致其资金严重短缺。这个事实经过反复核对，确实无误。
n 这个情报对A公司意味着什么？
统，由目标、战略、环境、资源、行动等构成
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战略管理战略管理概念与思维
什么是战略——百家争鸣
公司战略是将企业 的总体目标、具体 目标以及实现这些 目标的政策、行动 计划综合在一起的 模式
弄清你现在所处的 位置和资源，清楚 地界定你的目标， 明确实现这些目标 而必须采取何种行 动
战略包括三个部分， 战略有5种表达方 第一，确定企业的 式即5P。plan、 长期目标；第二， ploy、position、 实现这些目标所采 perspective、
n 战略管理致力于对市场营销、财务会计、生产作业、研究与开发及计算机信息 系统进行综合的管理，以实现企业的成功
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战略概念：内涵与边界
目标指导下行动的一致性、集中性、连续性 环境
• 目标
• 领域 • 地位 • 增长
路径1 路径2 其他
最优路径 或组合
• 行动
• 内容与种类 • 优先序 • 节奏与速度
——美国CNN
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战略管理战略管理概念与思维
何为战略？
n 战略最古老的版本
Ø 克劳塞维茨（Clausewitz）
ü 《战争论》：战略是为了取得战争胜利的手段
Ø 孙武
ü 《孙子兵法• 计篇》 ü 兵者， 国之大事， 死生之地， 存亡之道， 不可不察也 ü 故经之以五事， 校之以计， 而索其情：一曰道， 二曰天， 三曰地， 四曰将， 五曰法
n 战略评价(strategy evaluation)：是战略管理过程的最后阶段
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战略管理战略管理概念与思维
综合战略管理模型
实施内 部分析
制定 任务 陈述
建立 长期 目标
实施外 部分析
制定、评 价和选择 战略
制定政策 和树立年 度目标
配置 资源
度量和 评价 业绩
PPT文档演模板
战略制定
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战略管理战略管理概念与思维
建模与战略推断
n 所谓模型，是对拟分析问题的内在逻辑关系或运作规律的基本描述或假设。
Ø 模型可以是一个简单的假设，如价格下降会导致需求上升；也可能是一组反映驱动 变量之间相互关系，以及驱动变量与问题产生、演化之间关系的方程或图形
n 战略分析与推断，包括竞争对手行为分析的最基本的方法，依然是逻辑推断中 的归纳方法和演绎方法。