物业装修管理违章处理标准作业规程
违规装修处理办法

违规装修处理办法对装修巡视中初次发现但还没有造成实质性破坏的违规行为,经责任者及时纠正后,不再追究其他责任。
对未办手续私自装修或经制止仍未纠正并造成房屋、设备实质性损坏的违章装修行为,责令其停工,进行整改,完毕后方可恢复施工。
停工后,应按下列标准对违规行为进行处理:(一)、私自装修者,应补签装修协议,并缴纳装修违约金200元;私自加、改装修协议项目但未造成严重后果的,每项缴纳装修违约金50-100元。
(二)、有下列情况之一者,必须责令其恢复原状,并缴纳装修违约金200-2000元:1、拆改有承重作用的部位(承重墙、承重梁、围护墙等);2、未在指定位置安装空调;3、违规剔槽、打眼;4、未经许可拆改管线及终端设备;5、影响楼宇外观的装修(形状、颜色、规格、材质等),外观包括墙面、窗扇等从外部可视的部位;6、私改电表箱内电路;7、破坏、私改地热采暖系统;(三)、对无法恢复原状且对房屋结构安全构成影响的部位,需经房屋安全鉴定部门确定其损坏程度,并缴纳2000元以上的赔偿费,申请鉴定费用由业主承担。
四、对损坏公用部位和公用设备、设施的行为应照价赔偿。
对私自接电者一经发现严肃处理。
五、对破坏环境卫生和公共秩序的行为,视情节严重,责令其恢复原状并缴纳50-200元的赔偿费。
六、因装修造成自用部位和设备损坏,影响其正常使用功能,由业主自行承担修复费用。
七、因装修造成毗邻房屋受损,由责任人承担毗邻房屋受损部位的修复费用。
八、对严重违犯管理处管理规定,影响物业正常管理秩序经管理人员批评教育无效或拒不接受处理的施工人员,责令停工,扣留施工工具,逐出项目地。
在装修管理活动中,作为物业企业对施工单位的违规行为,有无罚款的权利?答:没有。
物业企业只是一般的服务性企业,她所从事的工作内容,是建立在签订合约内容的形式下,开展的,但物业企业如发现在本管理区域内,施工单位有违规行为的,有劝阻和向有关执法部门举报的要、义务。
物业公司不是执法部门,没有权利对业主采用罚款。
物业公司装修管理规章制度

物业公司装修管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强物业公司的装修管理工作,提高物业管理水平,保障业主的利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司管理的各类房产装修工程,包括住宅、商铺、写字楼等。
第三条物业公司应当依法经营,做好装修管理工作,维护业主利益。
第四条物业公司承接装修工程应当符合相关规定和标准。
第五条物业公司应当建立健全的装修管理制度,确保物业装修工程质量和安全。
第六条本规章制度由物业公司制定,由负责装修管理的部门组织实施。
第二章装修准备阶段第七条业主提出装修需求时,应当向物业公司提交装修申请书,并支付装修管理费。
第八条物业公司应当加强对业主装修的宣传教育工作,做好装修准备工作。
第九条物业公司应当组织业主进行装修需求调查,了解业主的装修需求和意见。
第十条物业公司应当对业主提交的装修方案进行审核,符合规定后方可进行装修。
第十一条物业公司应当规范业主选择的装修公司,选择有资质和信誉的装修公司进行装修工程。
第三章装修施工阶段第十二条装修公司应当严格遵守规定和标准进行装修工程,确保施工质量。
第十三条装修公司应当制定工程施工方案,并向物业公司报备,经审核批准后方可进行施工。
第十四条装修公司应当对施工现场进行安全管理,保障装修工人的安全。
第十五条装修公司应当按时交付装修工程,并做好竣工验收工作。
第十六条装修公司应当对装修工程进行保修,确保装修质量。
第四章装修管理第十七条物业公司应当建立健全的装修管理档案,做好装修工程的记录和资料管理。
第十八条物业公司应当加强对装修公司的监督检查,确保施工质量和进度。
第十九条物业公司应当建立健全的装修责任追究机制,对违规行为进行处理。
第二十条物业公司应当加强对装修工程的质量监控,确保业主利益不受损害。
第五章其他规定第二十一条物业公司应当加强对物业设施的保护,防止装修工程对物业设施造成损坏。
第二十二条业主应当遵守物业公司的相关规定,配合物业公司的装修管理工作。
物业管理装修管理规定(四篇)

物业管理装修管理规定第一章总则第一条为了加强小区物业管理,提升小区居民的居住质量和生活环境,制定本规定。
第二条本规定适用于小区内的装修活动,包括住宅单位的室内装修和公共区域的装修。
第三条居民在进行装修前,应向物业管理处提出装修申请,经物业管理处批准后方可进行装修。
第四条装修施工期间,应保证小区内的环境卫生、生活秩序和安全,对施工噪音、污染、安全隐患等问题进行控制和管理。
第五条物业管理处有权对装修行为进行监督检查,并对违反规定的行为予以制止和处罚。
第二章装修申请与审核第六条居民在进行装修前,应向物业管理处提交装修申请,并提供装修方案、施工图纸、施工人员的证件等相关材料。
第七条物业管理处对装修申请进行审核,审核需要在7个工作日内完成。
第八条物业管理处审核装修申请时,应严格遵守相关法律法规和技术标准,对装修方案进行合理性和安全性评估。
第九条物业管理处对装修申请进行审核后,应向居民发放装修许可证,并告知装修施工期限和注意事项。
第十条装修施工期间,居民应按照装修许可证的规定进行施工,并遵守相关的安全规定和操作规程。
第三章施工管理与监督第十一条装修施工队伍应由持有相关施工人员证件的专业人员组成,并严格按照施工图纸和装修方案进行施工。
第十二条施工现场应设置合理的安全警示标识和警戒线,保证施工区域的安全。
第十三条施工期间应采取有效措施控制噪音、粉尘和振动等污染问题,并保证小区内的环境卫生。
第十四条施工期间应保证小区的消防通道和疏散通道畅通无阻,并将电线、电缆等电气设备设置合理,确保安全用电。
第十五条施工期间,如发生事故或安全隐患,施工方应及时报告物业管理处,并采取措施消除隐患。
第十六条物业管理处有权对装修施工进行监督检查,对违反规定的行为予以制止和处罚。
第四章竣工验收与归档管理第十七条装修施工完成后,居民应向物业管理处申请竣工验收,并提供相关验收材料。
第十八条物业管理处在接到居民的竣工验收申请后,应在5个工作日内完成验收。
2023年物业装饰装修管理规定

2023年物业装饰装修管理规定第一章总则第一条为规范物业装饰装修活动,保障住宅小区环境和安全,维护业主权益,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于住宅小区内的物业装饰装修活动,包括各类住宅、商业、办公等用途的房屋。
第三条物业装饰装修活动应遵循“依法规划、科学设计、合理布局、安全施工、环保节能、成本控制、规范管理”的原则。
第四条物业装饰装修应根据具体情况制定相应的施工方案,并经物业管理部门审核通过。
第五条物业装饰装修应符合国家有关技术标准和规范,未经允许不得擅自改变房屋结构。
第六条物业装饰装修活动应注重节能环保、安全健康、美观舒适等要求,在保障业主权益的同时,注重对周边业主的影响,不得妨碍他人生活、工作。
第七条物业管理部门应加强对物业装饰装修活动的监管,及时发现并处理违规行为,严禁任何形式的利益输送和谋取私利行为。
第二章申请与审核第八条居民在进行物业装饰装修前,应向物业管理部门提交书面申请,提供以下材料:1. 装修申请表;2. 申请人身份证明;3. 房屋产权证明或租赁合同;4. 施工单位的资质证明。
第九条物业管理部门应在接到申请后10个工作日内审核,并作出书面答复,尽量满足业主的合理要求,确保业主权益。
第十条物业管理部门审核通过后,居民可按照规定进行装修活动,未经审核通过不得进行装修。
第三章施工管理第十一条施工单位应具备相应的资质,且应在规划、设计、施工等环节严格按照相关标准和规范进行操作。
第十二条施工单位应严格遵守法律法规,保障施工安全,采取有效的措施防止施工过程中出现安全事故。
第十三条施工单位应合理规划材料使用,减少浪费,优选环保材料,并按照规范要求进行施工。
第十四条施工单位应在施工现场设置明显的施工标识,确保人员和设备安全,并按照规定的施工时间进行作业,不得影响其他业主的正常生活秩序。
第十五条施工过程中如遇到需改变设计方案的情况,施工单位应及时与物业管理部门沟通,经审核通过后方可进行更改。
2023年装修管理标准作业规程4篇

2023年装修管理标准作业规程4篇书目第1篇装修管理标准作业规程第2篇楼宇二次装修管理标准作业规程-2第3篇楼宇二次装修管理标准作业规程(6)第4篇装修管理标准作业规程(6)装修管理标准作业规程(6)装修管理标准作业规程(六)1.0目的规范装修管理工作,保障公共设施的正常运用、楼宇平安和房屋外观的统一关美观。
2.0适用范围适用于物业管理处对楼宇二次的装修的管理工作。
3.0职责3.1管理处经理负责装修申请的审批及重大违章装修的处理。
3.2公共事务部主管负责装修申请的审核及一般违章装修的处理。
3.3公共事务部管理员负责依照本规程实施装修施工检查、验收工作。
3.4财务部负责核收装修管理费用。
3.5保安部负责装修施工人员管理。
3.6机电修理部负责装修施工中的水电管理。
3.7保洁部负责装修垃圾的清运工作。
3.0程序要点4.1装修的申请与审批4.1.1申请:住户需提前7日向管理处公共事务部提出装修申请(租户必需持业主托付书);a)申请时照实填写《装修申请表》各款内容,并附装修设计图纸,室内装修说明书;b)假如住户自请施工队营业执照复印件一份(住户申请装修项目少或简洁的除外);c)装修较大商业商铺、消遣场所时,需供应城市消防部门的审批文件。
4.1.2审核与审批:a)公共事务部主管接到装修申请当日,依据《隹户手册》中“装修管理规定”的条款赐予审核:――检查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏;――检查装修设计是否有严峻的消防隐患;――是否有其他违章状况。
b)在确认装修设计不会对楼宇平安、公共设施设备正常运用及房屋外观造成良影响时,应当在一个工作日内给出同意看法;c)审核同意的报管理处经理批准,管理处经理应当在一个工作日内给出审批看法;d)公共事务部管理员将审判后的装修申请通知住户,对须要住户修改设计的,应告知住户修改。
4.2装修申请获得批准后,公共事务部管理员应通知住户带领装修施工队一同到公共事务部办理有关手续4.2.1公共事务部管理员将《室内装饰企业营业执照》、《执业许可证》、复印一份附在《装修申请表》后。
物业住宅小区违章装修处罚办法

物业住宅小区违章装修处罚办法1、装修动工前未到管理公司办理审判申报手续,除应补办手续外,罚款1000元。
2、施工队进场时未办理登记审判手续的,除应补办手续外,罚款200元。
3、拆改房屋结构未经管理公司审批的,除应恢复原状外,罚款2000元。
4、擅自拆改和部分破坏户内墙、柱、梁、楼板等结构的,除应补墙及恢复原状外,罚款15000—50000元。
5、私自增加电、气线路负荷、改变走向或擅自改动上、下管道的,除应按原样恢复外,并按《安全用电、用水、管道燃气管理规定》进行处罚。
6、施工中如违反安全用电、用水规定,除应纠正及赔偿外,每项罚款200—500元。
7、私自凿开楼面、地面、保护层的,除应进行加固处理外,罚款1000—2000元。
8、私自改变外门窗型号、规格及颜色的,除应恢复原状外,每项罚款500元。
9、私自损坏和改变外墙装饰的,除应恢复原状外,罚款1000元。
10、未经批准封闭或占用公共走道、消防通道,占用天台、屋面及在公共地方间墙的,除应按《招牌、广告及公共场地管理规定》处理外,,罚款2000—5000元。
11、擅自安装防盗门,除限令拆除外,罚款500元。
12、擅自在窗户安装网、罩、牌及任何物件的除拆除并恢复原状外,罚款500—1000元。
擅自在复式房装修中加封闭阳台或天台等会破坏房屋整体外观的,除应拆除恢复原状外,罚款1000—2000元。
13、擅自拆除地漏盖和向地漏网倾倒杂物的,除清理通畅、修复损坏下水道外,罚款500—3000元。
14、装修环境不整洁,在公共场地乱堆放材料、装修垃圾的,罚款200—500元,并要求施工队及时清理改正。
15、动火作业未办理手续的,按有关消防管理规定处罚。
16、动用和移动消防设备设施,使用可燃材料未作阻燃处理,施工现场使用电炉、煤气以及施工人员吸烟的,按有关消防安全规定处罚。
17、造成上、下水渗漏和阻塞的,除清理疏通外,罚款300—500元。
18、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料,未派警戒或未向公共通道排放的,按有关消防管理规定处理。
物业违章处理作业规程

规范顾客违章处理工作,维护大多数顾客的利益,保持大厦(小区)良好的环境和秩序。
合用于物业管理公司管辖范围内的顾客违章事件的处理。
3 .1 办公室主任或者管理处经理负责本规程4.2.5、4.2.6 、4.2.7 条违章事件的处理。
3 .2 工程部主管负责本规程4.2.1 条违章事件的处理。
3 .3 业务部主管负责本规程4.2.2 条A、B 款和4.2.3、4.2.4 条违章事件的处理。
3 .4 设备部主管负责本规程4.2.2 条C、E、F 款违章事件的处理。
3 .5 各部门员工负责住户各类违章行为的规劝工作。
4 .1 违章处理的原则4 .1 .1 以劝导、教育为主的原则。
4 .1 .2 慎用处罚的原则。
4 .1 .3 取得业主委员会支持后再进行处罚的原则。
4 .1 .4 实施处罚以赢得大多数住户的认可的原则。
4 .1 .5 批评规劝从重,处罚从轻的原则。
4 .1 .6 处理尽量不伤温和,事后主动缓和关系的原则。
4 .2 .1 违反装修管理规定的现象:A 擅自改变房屋建造及其设施设备的结构、外观(含外墙、外门窗、阳台等部位设施颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局;B 对房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章凿、拆、搭建;C 擅自拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施;D 擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观;E 擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物;F 其他违反装修管理规定的行为。
4 .2 .2 违反消防管理规定的现象:A 阻塞消防通道;B 损坏消防设备的器材,动用、损坏楼梯、走道和出口的各类消防标识、报警装置、灭火设施;C 超负荷使用电器、乱拉乱接电线造成火灾隐患;D 在公共场地烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物;E 营业场所不按规定配置灭火器材;F 其他违反消防管理规定的行为。
4 .2 .3 违反环境卫生管理规定的现象:A 乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物,随地吐痰和大小便;B 破坏卫生设施设备;C 在公用场地私自堆放、吊挂杂物,乱搭、乱建、乱张贴涂写;D 高空抛物、倒污水;E 播放高音喇叭创造超量噪音;XX 物业管理公司章节:15.0 文件名称:通用管理工作手册版本号/修改次数:A / 0F 辚轹草坪、攀摘花、树及占用绿化地,损坏、涂画园林建造小品;G 其他违反环境卫生及美化的行为。
物业装修管理规定

物业装修管理规定物业装修管理规定第1章总则第1条为了保证业户的装修符合要求,确保装修工作顺利进行,特制定本制度。
第2条本物业所辖范围内的业户入住后的装修管理所有事项,除另有规定外,均按本制度进行处理。
第2章业户装修须知第3条业户需填妥物业管理处下发的"业户装修施工申请表",并及时交回物业管理处。
第4条为保护楼房建筑的公共设施,业户在装修前必须准备装修图纸及技术资料等交物业管理处审批。
未得到物业管理处、质检部门及消防部门书面批准前,不得开展任何装修工程。
需求的图纸种类如下:1.室内平面图。
2.天花平面图及吊顶施工方案,需标明现有烟感和温感位置。
3.电力分布图及简图,上须标明配电盘、分区配电盘的位置、类别和功率,总配线图、简图及其详细技术资料。
4.给排水图,包括建议给排水管的接驳位置及水管的尺寸、水管的分布图。
5.空调分布图,应包括风机盘管位置、送风及回风喉的路线、送风及回风百页位置、室内空调温度控制器位置等。
第5条装修管理费及押金的收取,退还程序如下。
1.在装修工程展开前,业户须缴交装修押金及其他有关费用。
2.装修完工后三个月,经物业管理处审核、检查后,扣除一切应付费用后将押金不计利息发还业户。
第6条业户聘用装修公司施工须知。
1.装修工作开展五天前,业户需填妥所有参与装修工作人员的名单并交回管理处。
2.装修工作开展前,所有装修工作人员需向管理处申请装修工人出入证。
在进入物业公司管辖范围时,装修工人必须佩带工人出入证。
装修工人出入证须于每天收工离开时交回管理处,遗失则须申请补发。
第7条系统改动规范如下。
1.确保所有公共设施能正常使用,并且避免系统受到有意或无意破坏,业户在改动电力分布系统、中央空调系统、给排水系统时,必须由工程管理部批准。
具体申请项目如下表所示:2.有关内室改变而引致消防喷淋头、烟雾感应器的改动工程,业户应向消防单位报批。
第3章业户装修规范第8条装修工作时间规范如下。
1.装修工程时间为周一至周五早上8时至下午6时,如需超时加班工作,必须事先向管理处提出申请。
物业服务有限公司装饰装修管理规定

装饰装修管理规定第一章目的第一条为了规范住宅、写字楼、商业等室内外装饰装修管理,有效防止违章装饰装修行为,保障住宅、写字楼、商业等房屋结构安全和外观统一,维护广大业主的权益。
根据《中华人民共和国建筑法》,建设部《住宅室内装饰装修管理方法》,《物业管理条例》,《昆明市住宅室内装饰装修管理办法》及《业主临时管理规约》等法律法规,制订本规定。
第二章范围第二条本制度适用于公司各项目服务中心、分、子公司(以下简称“项目”);分、子公司按照当地法规,结合本规定呈批执行。
第三章装饰装修审批管理第三条装饰装修报批(一)业主、使用人(以下简称“装修人”)与装修负责人到项目申报办理装修手续,如实填写《装修申请表》,详述装修方案、施工人数、拟开工时间和竣工时间等信息,提交《装修申请表》由项目工程部负责人对装修单位从业资格、装修方案、装修图纸进行初审,装修资料提供符合条件者,上报项目经理于三个工作日内完成审批;(二)1.2装修负责人依照《装修申请表》审批内容到项目收费处(财务部门)交纳装修保证金、垃圾清运及相关费用等;(三)1.3作为业主聘请的施工单位,需具有一定资质,并向项目提供施工单位的营业执照、资质证明、安全施工许可证等复印件备案,以确保工程质量及后期开展工作。
备案通过后装修人与城投物业签订《装饰装修管理服务协议》和《安全责任书》,并领取《装饰装修备案证》; 整个装修施工期,应将《装饰装修备案证》复印件张贴在装修入户门上,接受物业工作人员监管和巡查;(四)1.4装修负责人凭《装饰装修备案证》到项目办理装修人员《临时出入证》,装修施工人员需交一寸照片2张及身份证复印件;施工人员凭《临时出入证》进出施工区域,一人一房一证,严禁一证多房多人使用。
第四章装饰装修期限及时间第四条装修期限原则上控制在90天之内,如需延期,业主应在到期前3个工作日向物业提出申请,经过批准后方可继续施工;第五条装修施工时间应安排在周一至周五上午8:30—12:00,下午14:00—18:00时间内进行,星期六、星期日时间早9:00—12:00,下午14:00—18:00;一般节假日、周六、周日只允许进行不产生噪音及强烈振动的施工作业,重大节假日(春节、劳动节、国庆节)禁止装修施工;入住率达60%以上,周末及节假日期间严禁施工(写字楼、商场等经营场所请遵照项目服务中心规定进行)。
物业公司业主房屋装修管理规定

物业公司业主房屋装修管理规定业主房屋装修管理规定为了加强房屋装修的管理和监督,有效制止违章装修行为,保障房屋的结构安全和外观统一,维护住户的生活秩序,使住户安居乐业,我们参照《京建法[1999]413号》文件精神,现将我公司对房屋装修的有关问题规定如下,凡业主(住户)进行室内装修,均需遵守以下规定。
一、装修审批1.房屋装修前,业主本人或业主委托人需持业主书面委托书到物业公司申报,并如实填写《装修申请表》、《装修管理协议书》,经物业公司审批后,方可进行装修。
同时,应聘请有资质的施工队,并确定防火负责人。
2.装修作业人员凭身份证或暂住证等有效证件到物业公司办理装修出入证,凭装修出入证方可进入楼宇进行装修。
3.装修工程完工后,物业公司将进行复验,若无违章或渗漏、堵塞、损坏等情况发生,物业公司将退回全部押金。
否则,将从押金中扣除赔偿费用。
当押金数值与赔偿数值存在差额时,按多退少补的原则处理。
4.办公楼或商场的装修需申报消防局审批,审批后,按要求进行装修。
二、装修检查范围1.房屋装修期间,不得改变或损坏房屋原有的结构、外观及公共设施,也不得改变房屋及配套设施的使用功能。
2.严禁改动或损坏房屋的主体和承重结构(柱、梁、板、承重墙)、上下水主管道、消防管线、供电、供暖线路、通讯线路、屋面的防水隔热层等。
禁止在承重墙上穿洞、拆除连接阳台门窗的墙体,扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。
3.若需将原门窗改换为其他门窗,须经过审批。
由物业公司按小区或整栋楼统一风格、统一色调、统一施工期限的原则协调安排。
4.地面装修石材厚度不得超过10毫米。
不得随意增加楼地面静荷载,在室内砌墙或者超负荷吊顶。
5.不得任意刨凿顶板,禁止不经穿管直接埋设电线或改线。
1.严格禁止改变建筑外观、外墙颜色和窗户形式和颜色,封闭阳台只允许在内侧安装防盗网,开放阳台不允许封闭。
防盗网和防盗条的安装必须按照物业公司规定的规格和样式进行,房屋附属的铁栅栏、不锈钢栏杆等不得改动。
物业公司如何处理违章搭建

如何处理违章搭建关于违章搭建的界定▼目前,法律法规对违章搭建没有权威的定义,一般理解为建造时违反法律、法规、或规章的强制性规定而建造的建筑物或构筑物。
这些强制性规定分布在大量的法律、法规或规章中,据不完全统计有20个以上,例如:《土地管理法》、《城市规划法》、《村庄和集镇建设管理条例》、《公路法》、《防洪法》、《民航法》、《电力法》、《畜牧法》、《市容管理条例》等等。
违章搭建不能简单的以是否取得房屋所有权证或土地证为界定标准,应由规划、城管等政府部门通过法定程序作出认定。
住宅区域内违章搭建的形式▼为了经济利益,违章搭建的形式多种多样,常见的有:1、在屋顶建设的违章搭建,如在屋面利用屋面平台加盖整层房屋,或者利用屋面露台、退层等顺势搭建简易活动板房、阳光房,或者将屋面升高等;2、在一楼庭院内的建筑物、构筑物,如私自将一楼空地围起来作为私家花园、私自搭建车棚、车库等;3、依附于房屋外墙的建筑物、构筑物,如利用一楼阳台、外墙搭建阳光房、简易棚等;4、违反业主公约安装的设施,如伸缩晾衣架、封闭阳台、无烟灶台等等;5、逾期未拆除的未占用道路的施工临时建筑物、构筑物等等。
违章搭建的形式无法列举穷尽。
《江苏省物业管理条例》第六十七条规定:“物业管理区域内禁止下列行为:(一)擅自改变物业的规划用途;(二)损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构;(三)违法搭建建筑物、构筑物;(四)损坏或者擅自占用、改建物业共用部分,损坏或者擅自占用、移装共用设施设备;(五)存放易燃、易爆、剧毒、放射性物质或者超负重等违反安全规定的物品;(六)制造超过规定标准的噪音、振动或者影响邻居采光、通风;(七)任意弃置垃圾、排放污水、抛掷杂物和露天焚烧;(八)侵占绿地、毁坏绿化和绿化设施;(九)擅自摆摊设点、占道经营,无序停放车辆;(十)破坏或者擅自改变房屋外观;(十一)擅自在建筑物、构筑物上悬挂、张贴、涂写、刻画;(十二)法律、法规和管理规约禁止的其他行为。
2023年物业装饰装修管理规定

2023年物业装饰装修管理规定第一章总则第一条为了规范物业装饰装修管理,加强对装饰装修活动的监管,保护物业设施及住户的合法权益,制定本规定。
第二章装修申请与审批第二条进行装饰装修的业主或住户应当向物业管理处提出书面装修申请,并提交以下材料:装修方案、装修材料清单、装修施工单位及人员信息等文件,与物业管理处签订装修管理责任书。
第三条物业管理处在收到装修申请后,应当在五个工作日内进行审查,如有需要,可要求业主或住户补充相关材料。
第四条物业管理处根据装修申请的实际情况,决定是否批准装饰装修,并在三天内告知申请人。
第五条物业管理处应当建立装修管理台账,记录装修申请的审批情况及相关材料。
第三章施工规范第六条承揽装修施工的单位应具有相应从业资质并合法经营,施工队伍人员应具备相关专业知识和技能。
第七条施工人员应依照国家相关建筑施工标准和规范进行作业,合理安排工作时间,保证施工期间有足够的安全措施。
第八条在施工现场应明确划定施工区域,做好封装工作,减少对其他住户的影响。
禁止在公共区域堆放施工材料及垃圾,施工材料应妥善保管,减少污染。
第九条施工过程中,禁止使用违反环保要求的装修材料,如有需要使用,应提供相应的环保证明文件。
第十条施工完毕后,施工单位应做好清理工作,保持施工现场的整洁,并恢复原状。
如有损坏公共设施的情况,应及时修复。
第十一条物业管理处或与其委托的第三方机构有权随时对施工现场进行检查,如发现违规行为,有权要求停工整改,并依法给予相应处罚。
第四章监管责任第十二条物业管理处应当加强对装修施工的监督,及时了解施工进展情况,提供必要的技术指导和支持。
第十三条物业管理处有权对装修施工现场进行检查,如发现不符合规定的情况,应当要求业主或住户进行整改,并给予相应的处罚。
第十四条物业管理处应当建立健全监督投诉处理制度,对住户对装修施工过程中违规行为的投诉进行及时处理。
第十五条物业管理处应当定期组织开展装饰装修安全知识培训,提高住户的安全意识和装修管理能力。
珠海物业企业装修管理作业规程

珠海物业企业装修管理作业规程1.目的规范装修管理工作,保障公共设施的正常使用,楼宇安全和外观的统一美观。
2.适用范围适用于物业服务中心对装修的管理工作。
3.职责3.1工程主管负责装修方案的审核(装修方案、水、电、气、线路布置图)及装修申请的审批;3.2工程主管负责处理重大违章装修;3.3客服专员负责装修施工检查及处理一般违章装修;3.4客服专员负责核收装修管理费用;3.5安保部负责装修施工人员及消防安全的管理;4.程序要点4.1装修申请与审批4.1.1用户需携带以下资料证件提前向客服中心提出装修申请;一一图纸(须加盖资质单位的出图章)1)单元内部装修施工图;2)天花平面图;3)电器系统图;4)布局平面图;5)空调和通风布局;6)水管和排水设施布局;7)消防布置图等。
装修公司《营业执照》复印件1份;(须加盖装修公司公章)一一装修公司《资质证书》复印件1份;(须加盖装修公司公章)一一结构变更的须由原设计单位出具书面意见,并提供城建设计院书面许可;一一消防变更的须提供雨花台区消防部门的审批备案书面证明;一一装修公司购买装修保险和第三者责任险(保险受益人包括但不限于:南京新华汇管理中心),提供保单复印件;——灭火器(2支/IO(W)4.1.2签署相关文件一一《装修审批表》一一《装修工程消防安全承诺》4.1.3客服中心接到用户装修申请(附装修图纸)当日,转交给工程部,由工程主管、物业部经理、项目工程部、总经理逐级审核。
4.1.3.1检查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏;4.1.3.2检查装修设计是否有严重消防隐患;4.1.3.3是否有其他违规情况。
4.1.3.4在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备造成改动、破坏的及对房屋外观造成不良影响的,装修申报审批应当在七个工作日内给出同意意见;4.1.4客服专员将审核后的装修审批意见告知用户。
4.2装修申请(附装修图纸)获得批准后,客服专员通知用户带领装修公司一同到客服中心办理有关手续。
违章装修处理流程

违章装修处理流程(试行)一、属于轻微违章装修行为的处理:1、服务中心经理立即组织维修班长、卫护队长(主管)上门立即进行劝阻和制止,发放整改通知书要求业主限期整改,并恢复原状;2、如果业主不配合的,服务中心应根据双方签订的装修管理协议和业主承诺书的规定,给予发出临时禁止装修材料进场、停水停电的临时性出发措施,同时要求业主按期整改,恢复原状,并由维修班长跟进,服务中心经理监督;3、如果业主在限期整改时间到期后,仍然拒绝整改的,服务中心应根据双方签订的装修管理协议和业主承诺书的规定,给予发出临时禁止施工人员进场装修、禁止装修材料进场、停水停电的临时性出发措施,同时将此违章情况上报事业部要求协助处理,并由服务中心经理跟进,事业部工程经理监督;4、事业部在接到服务中心的协助请求后,事业部总经理应及时组织专业口经理到违章装修现场进行检查,全面了解情况,科学作出判断,并讨论可行的处理方式和方法;5、事业部总经理组织服务中心和各专业口经理与业主召开座谈会,争取得到业主的配合和支持,要求业主及时整改,恢复原状,同时承诺给业主开通水电和临时允许施工人员进场,由服务中心经理负责跟进,事业部工程经理、安管经理和客服经理监督,直到违章问题得到彻底的解决。
二、属于比较严重的违章装修行为的处理:1、服务中心经理立即组织维修班长、卫护队长(主管)上门立即进行劝阻和制止,发放整改通知书要求业主限期整改,并恢复原状,由服务中心经理负责跟进;2、服务中心经理应立即将该违章装修情况报告事业部总经理,请求协助处理,由服务中心经理负责跟进,事业部工程经理监督;3、如果业主不配合的,服务中心应根据双方签订的装修管理协议和业主承诺书的规定,给予发出临时禁止装修材料进场、停水停电的临时性出发措施,同时要求业主按期整改,恢复原状,由服务中心经理负责跟进,事业部工程经理和安管经理监督;4、如果业主在限期整改时间到期后,仍然拒绝整改的,事业部总经理组织服务中心和各专业口经理与业主召开座谈会,争取得到业主的配合和支持,要求业主及时整改,恢复原状,同时承诺给业主开通水电和临时允许施工人员进场,由服务中心经理负责跟进,事业部工程经理、安管经理和客服经理监督;5、如果业主拒不整改的,事业部总经理在无法解决的情况下,应及时上报物业公司总部,请求支持,由服务中心经理负责跟进,事业部工程经理、安管经理和客服经理协助;6、物业公司应派人到现场了解情况,共同商讨解决的办法,并和业主进行充分沟通,争取得到业主的理解和支持,要求业主及时整改,恢复原状,由服务中心经理负责跟进,事业部工程经理、安管经理和客服经理负责协助,事业部总经理监督。
物业装修管理规范、物业装修管理

物业装修管理规范1.目的明确装修办理的流程,避免存在安全隐患的违规装修现象出现,确保房屋本体安全、业主公共利益。
2. 适用范围、适用于物业公司所辖项目的装修办理和日常管理。
3. 职责:3.1客服部:负责整体跟进装修管理事宜、负责业主装修手续的办理及现场的巡查工作。
3.2财务收费员:负责核收装修押金、管理费用等,并办理装修临时出入证。
3.3 城市物业公司:识别评价可能产生的违规装修,与开发对接,协调资源对装修进行管理。
3.4 项目负责人:处理违规装修,对违规装修进行申报。
3.5工程部、客服部、秩序部负责对装修进行审批。
3.6客服部、工程部、秩序部负责对装修过程进行监督、检查、管理。
4.定义施工单位资质:指工程设计与施工资质。
5.方法与过程控制5.1交付前装修管理准备5.1.1城市物业公司根据项目特点,分析当地装修习惯,可能的装修需求、易产生的违章装修行为;主动对开发公司施加影响,寻求设计和施工方面的改进,对样板间设计施加影响,明确样板间不能出现违规装修示例。
5.1.2城市物业公司与项目共同制定违规装修应对方案,应包含:●可能违规装修的类型;●制定装修指导方案(如统一规范雨棚、花架、防盗门、阳台拉闸门、隐形防盗网等设施的款式);●违规装修应对措施(出现违规后的处理方案、报备方案)。
5.1.3城市物业公司确定装修管理巡查人员的配备,并对装修管理相关人员进行法律法规和《临时管理规约》的规定、装修指导方案及装修管理相关专业知识的培训。
5.1.4项目对装修要求进行引导:●办理集中交付前,项目应根据小区的建筑风格、定位制作《装修告知书》,办理交付手续时让客户签收;●主动向客户介绍装修注意事项,节选《物权法》、《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《临时管理规约》、制作相关海报等进行宣传;●客服应收集违规装修造成房屋破坏、引起的纠纷、政府处理的案例,并发朋友圈进行宣传。
5.1.5项目对可能在装修及材料运输过程中造成损坏的共用部位(如大堂、电梯厅、电梯轿厢、特殊材质地面等)提前采取防护措施。
物业管理如何处理业主违章装修问题

物业管理如何处理业主违章装修问题现今社区的大部分住宅小区都有物业管理,目的是为了维护社区的安全、卫生和和谐居住环境。
然而,随着人们对个性化住宅需求的不断增加,一些业主可能会在未经物业许可的情况下进行违章装修。
这种违规行为不仅可能损害社区的整体利益,还给其他业主带来困扰。
针对这一问题,物业管理应采取相应措施,以处理业主违章装修问题。
一、建立健全的规章制度物业管理应当制定明确的规章制度,明确规定业主在装修方面的权限和限制。
这些规章制度应包括装修审批流程、装修材料标准、装修时间限制等内容,以帮助业主了解装修的要求和限制。
此外,物业管理还应持续加强对规章制度的宣传和解释,以提高业主的认知和遵守度。
二、加强装修监管力度为有效防止业主违章装修,物业管理应加强对装修过程的监管。
这包括在装修初期进行现场勘查,确保装修方案符合规定并且不影响他人利益。
同时,物业管理应向业主提供装修指导和咨询服务,帮助他们理解装修要求,并提供必要的技术支持。
三、及时发现和处理违章装修问题物业管理应建立完善的巡查机制,定期检查住宅小区内的房屋装修情况。
如发现业主存在违章装修行为,应立即采取相应措施,如发出书面警告通知、责令停工等,以阻止违章装修行为的继续发展。
四、加强违章装修的惩罚为了有效解决业主违章装修问题,物业管理需要加强对违规行为的惩罚力度。
首先,可以采取经济处罚措施,如对业主进行罚款或降低其在小区内的居住权益。
其次,可以采取法律手段,向相关部门报案并追究法律责任。
通过这些措施,可以对业主进行有效的震慑和警示,从而降低违章装修问题的发生率。
五、设置装修保证金制度为了预防和控制业主违章装修问题,物业管理可以引入装修保证金制度。
业主在进行装修时,需要交纳一定的保证金。
若业主违反装修规定,物业管理可根据具体情况扣除一部分或全部保证金作为违章装修的处罚,并用于恢复受损的公共区域。
这种制度可以起到有效的警示作用,减少业主的违章装修行为。
综上所述,物业管理在处理业主违章装修问题时,应建立健全的规章制度,加强装修监管力度,及时发现和处理违章装修问题,并采取相应的惩罚措施。
物业小区装修管理规定(3篇)

物业小区装修管理规定室内装修,只限于房屋本体单元内的自用部位(门窗框以内)。
2、装修时间2.1装修时间:自开工之日起三个月内完成;2.2作业时间:上午8:30-12:00下午14:00-19:00;2.3拆打时间:上午9:30-11:30下午14:30-17:30(周六、日不得拆打);2.4重大节假日不得施工(元旦、春节、劳动节、国庆节)。
如需超时加班工作,必须到管理处填写《装修加班申请表》,管理处批准后方可加班。
如未经管理处批准擅自加班,管理处有权对其进行停工、停电、停水处理。
管理处有权停止一切产生噪音、震荡、强烈气味或对其他业主户造成滋扰的工程。
如有此类工程需在管理处指定时间进行。
3、装修申请与施工3.1开工申报:须办装修申请手续,自觉接受管理处及其它有关部门对工程的监管。
3.2施工必须办理如下手续:3.2.1办理装修许可证;3.2.2办理施工人员临时出入证;3.2.3办理材料出入放行证;3.2.4施工人员工必须挂出入卡施工,接受施工现场管理;3.2.5垃圾及时清运,否则代理清运,费用由用户或施工队承担;3.2.6装修期控制在三个月内完成;3.2.7办理动火作业申请与临时用电申请4、装修押金4.1业户和施工单位办理开工申报登记时,应分别向物业管理单位交纳____元装修保证金。
4.2装修工程完工后,经物业管理处验收,如有违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况,按责任照价赔偿。
赔偿费用从装修保证金中扣除,多退少补;如无违章装修行为,即在装修验收后十日内退还装修保证金。
5、纳税(根据各地政府规定执行)按委托代征装修税,税率按各地税务局统一标准代征。
6、验收6.1完工后及时通知管理处进行施工现场验收;6.2交回施工卡;6.3按照跟踪情况十日内办理退还保证金手续;6.4根据规定施工单位负责装修工程的保修工作,保修期为一年,自装修工程竣工之日起计算。
7、装修垃圾装修垃圾及泥头等物料都应放在业户单元内。
在本物业公共地方绝对不充许摆放任何物料。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业装修管理违章处理标准作业规程
1.0目的
规范住户违章处理工作,维护大多数住户的利益,保持小区良好的环境和秩序。
2.0适用范围
适用于物业管理公司管辖范围内的住户违章事件的处理。
3.0职责
3.1管理处经理负责住户重大违章事件的处理。
3.2公共事务部主管负责住户一般违章事件的处理。
3.3公共事务部管理员协助主管进行住户违章事件的处理工作。
3.4各部门员工负责住户各类违章行为的规劝工作。
4.0程序要点
4.1违章处理的原则
4.1.1以劝导、教育为主的原则。
4.1.2慎用处罚的原则。
4.1.3取得业主委员会支持后再进行处罚的原则。
4.1.4实施处罚以赢得大多数住户的认可的原则。
4.1.5批评规劝从重,处罚从轻的原则。
4.1.6处理尽量不伤和气,事后主动缓和关系的原则。
4.2常见住户的违章现象
4.2.1违反装修管理规定的违章现象:
a)擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外观(含外墙、外门窗、
阳台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局;
b)对房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章凿、拆、搭建;
c)擅自拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等
公用设施;
d)擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观;
e)擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物;
f)其它违反装修管理规定的行为。
4.2.2违反消防管理规定的:
a)堵塞消防通道;
b)损坏消防设备和器材,动用、损坏楼梯、走道和出口的各类消防
标识、报警装置、灭火设施;
c)超负荷使用电器、乱拉乱接电线造成火灾隐患;
d)在公共场地烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其
它废弃物;
e)营业场所不按规定配置灭火器材;
f)其它违反消防管理规定的行为。
4.2.3违反环境卫生管理规定的违章现象:
a)乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物,随地吐痰和大小便;
b)破坏卫生设施设备;
c)在公用场地私自堆放、吊挂杂物,乱搭、乱建、乱张贴涂写;
d)高空抛物、倒污水;
e)播放高音喇叭制造超量噪音;
f)践踏草坪、攀摘花、树及占用绿化地,损坏、涂画园林建筑品;
g)其它违反环境卫生及美化的行为。
4.2.4违反治安管理规定的现象:
a)违章停车;
b)违反规定存放、排放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品;
c)聚众赌博、打架斗殴;
d)其它违反治安管理的行为。
4.2.5无特殊原因,拒交有关管理服务费用的行为。
4.2.6采取可能损害其它住户利益或影响小区安全的行为。
4.2.7违反以上管理规定,未造成小区住户利益或管理处经济受损或
对小区公共安全造成威协的视为一般违章,其它违规均视为重
大违章。
4.3违章的处理方法
4.3.1即时劝导、教育;适用于一般违章事件。
4.3.2限期整改:适用于违反本规程4.2条有关款项,尚未给小区造
成经济损失的违章事件。
4.3.3赔偿经济损失:适用于违反本规程4.2条有关款项,给小区公
共利益造成较大经济损失的违章事件。
4.3.4停水停电:适用于严重拖欠或拒交管理服务费用的违章事件。
4.3.5通报批评:适用于不接受违章处理意见的住户。
4.3.6提起诉讼:适用于给小区造成较大经济损失而拒不赔偿或严重
拖欠或拒交有关管理服务费用,经业主委员会调解无效的违章
事件。
4.4违章处理程序
4.4.1管理处各部门工作人员如发现住户有违章行为时应立即采取
规劝、教育的方式进行处理,劝导住户停止违章行为。
当事人
如置之不理,应及时将情况反馈到公共事务部办理。
4.4.2公共事务部物业助理接到住户违章信息后,在《住户违章事件
记录表》上登记然后按以下规定进行处理:
a)属重大违规事件的报管理处主管处理;
b)属一般违规事件的报公共事务部经理处理,由公共事务部经理
亲自或指定管理员到现场予以劝导、教育。
4.4.3管理处主任接到重大违章事件信息后,根据情况及住户违章给
小区造成的经济损失大小,决定给予“赔偿经济损失”或“停水停电”的处理意见。
4.4.4对于住户漠视管理处给予的处理意见,不配合小区正常管理工
作的,应通过业主委员会协调解决;必要时,经征求业主委员会支持后,予以通报批评。
4.4.5对于给小区造成较大经济损失且拒不赔偿或严重拖欠或拒交
有关管理费用,经业主委员会调解无效的,可采取停掉住户水电的处罚办法(须提前3天书面通知住户),必要时再依法向当地司法机关提起诉讼。
4.4.6对于“赔偿经济损失”、“停水停电”、“通报批评”及“提起诉
讼”的处理措施一定要特别慎重,处理完毕后,公共事务部应主动与当事人沟通及缓和双方关系。
4.4.7违章处理意见经管理处主任签署后生效,由公共事务部执行。
涉及向住户收取有关费用的,由公共事务部每月月底将《住户违章记录表》复印一分保存,原件报财务部统一扣款。
4.4.8对违规住户的处罚工作,只能由管理处主任或公共事务部经理
依据本规程处理;其他员工只能进行劝导、教育,严禁进行越权处罚。
4.5资料保存:《住户违章记录表》由管理处统一归档,一般违章事
件资料保存期为一年;重大违章事件的资料保存期为五年。
5.0 记录
《住户违章记录表》
6.0 相关支持文件
6.1 《住户手册》
6.2 《装修管理标准作业规程》。