社区一站式服务终端店可行性分析报告

市 场 空 白
摆在我们面 前的是一块巨大 的蛋糕，但要想 去吃到这块蛋糕， 我有以下几点建 议
夯 实 基 础
我们虽然有超市业务，但经营时间不长，超市经营种类 不全，我们的经营超市的经验仍欠缺，而人们生活必需品 又基本上属于超市经营种类的范畴，所以我们在开展这样 业务是一定不能操之过急，但要有所准备，先打基础，基 础打好了，以后的业务开展才会稳稳当当的发展。
台
组 组 组 台 台 台 套 台 套
2
12+2 2 1 1 1 1 1 1 1 89100
4500
3000 2000 6000 800 1000 3500 500 4000
9000
30000 6000 2000 6000 800 1000 2500 500 4000 20000
饮料柜 冷 藏 柜 冰箱
配送员
分两班，依据实际情况安排
员工管理
职务 形象要求及职责 1、统筹规划，策划经营。 2、负责整个店面的安全运营及经营活动。 3、负责培训员工，提高员工的服务水平。 1、形象好气质佳，年龄在20-30岁的女性。 2、负责收银工作，确保无假钞收取，确保账目核对无误。 3、以热情饱满的服务，接待每一位客户。 1、形象好气质佳，年龄在20-35岁的女性。 2、熟悉每一种商品的优势。 3、接待客户，介绍商品，装袋、称重等其他服务。 1、形象好气质佳，年龄在20-35岁的男性。 2、及时送货。 3、及时反馈客户意见，改进服务质量。
本地企业
益丰园
极致优品
本地企业
龙谷仓
水果超市
本地企业
52WEEK
今潮生活
自营店+加盟店+线上操作+会员制+配送的 经营模式。
网上相关信息
水果营行
合伙人众筹 吸收会员
迅速扩张
重商业模式，轻运营、轻推广 门店扩张过快，服务、模式和团队无法跟上 急功近利，没有实业思维
网上相关信息
多年线上经济的经验 完整的仓储物流体系
社区调研பைடு நூலகம்
成 熟 社 区
成熟的小区的优势位置基本上都已开设有超市， 且没有符合我们要求的商铺，地理位置优势不明显， 不符合我公司对于选址的要求。
选 址
刚入住或已有少量业主入住，其余的业主基 本装修完毕准备入住的小区，小区应有一定规 模，且今后的入住率在百分之八十左右。
整体装修风格
整体装修风格简明大方，色调采用暖色调。
自己有APP 与结合实体店
社区调研
白 水 印 象
位于晋城市白水街，一期7栋楼，二期4栋楼目 前基本完工，住户约有600户左右，现有综合性超 市1家，门前停车方便，有现成商铺出租，租金为2 元每平米左右。
社区调研
现 代 城
位于晋城市西关，共约3000户，东区约1800住户， 现有少量业主已入住，其余的已基本装修完毕，准备入 住，目前尚未有超市开设，商铺租金还未确定，但基本 在2元—2.5元每平米左右，优惠政策为租两年送一年。
预计收益
社区超市，平均每户每月消费300元，户数×每 月平均消费额×12月=年营业额×10%=利润。
结 论
我公司的业务范围涵 盖有超市业务、家政业 务、洗衣业务等等，这 些业务都是社区一站式 服务必不可少的项目， 我们的业务范畴与社区 一站式服务的概念完成 相符，所以说摆在我们 面前的是一块巨大的蛋 糕。
促销区
其他区域 共计
1.5
40
长1.2米、宽0.6米、2组
过道宽0.8米、库房、公摊 171.05㎡
设备配备
设备名称 冰柜 饮料柜 单位 台 台 数量 1 1 单价 2500 4800 合计 2500 4800
冷冻柜
货架 展示冷柜 鱼缸 冷藏柜 绞肉机 收银台 收银系统 验钞机 监控系统 其 他 共 计
经营种类
支付方式
提供送货上门服务，顾客可 以通过电话、线上等多种形
式订购商品，在接到下单后，
便利店的工作人员会在30分 钟内为您把您所需物品送到
您的手中，这样既方便患者
家属抽不开身购物物品，也 方便了医护人员购物物品的 需求；
洗衣服务
家政服务
月嫂，护工，帮扶服务。
成本预估
名称 设施设备 人员工资 装修费用 租金 共计 ㎡ ㎡ 700、600 2—2.5 墙、地、顶、门 200 单位 单价 数量 合计 89100 176400 150000 182500 647000
店面布局
区域划分及布局
店面面积
区域 送取衣物区 家政服务咨询区 休息区 零食、饮料、日化、生活区 生鲜区 冷藏食材区 果蔬区 粮油区 调味料区 烟酒区 收银台区 面积（㎡） 20 4 6 38.3 15 4 20 20 0.45 0.9 0.9 长2米、宽0.6米、宽0.45米、6组、过道0.8米 长5米、宽3米 长2米、宽1.2米 长1.5米、宽60、长1.5米、宽1米 长1.2米、宽1米 长1.5米、宽0.3米 长1.5米、宽0.3米、2组 长1.5米、宽0.6米 备注 机器12㎡
冷冻柜
展示柜
货 架
人员配备
职务 店长 收银 导购员 配送员 人数 1 2 4 2 工资 2500 1500+提成 1500+提成 1600+提成 备注
共 计
14700×12=176400
轮班制度
职务 轮班安排 备注
店长
全权负责
收银
分两班，依据实际情况安排
导购员
分两班，依据实际情况安排
资 金 支 持
专 业 团 队
目 录
序 言
市场调研情况 门店设计
运营规划
成本估算及预计收益
结论及建议
概 念
以社区实体店为依托，线上与线下相结合的O2O运营模式， 提供包含家政、洗衣、零售、配送等综合性服务，最大满足客户 需求的一站式服务终端
尚 处 于 探 索
阶段
目前发展现状
发展趋势
以手机为用户 终端、以城市为 区域建立的高效、 互动、本地化的 O2O商业模式的 移动商务平台结 合实体店的经营 模式，将是未来 社区一站式服务 发展的趋势。
配 送 团 队
打造一支专业的配送团队，让专业的人做专业的 事，不能走目前大多数商家由于没有自己的配送队伍， 而实现不了送货到家承诺的老路。
经营必须以实体店为依托，采用社区实体店+加 线上操作的经营模式。
我们必须有自身 的APP，采取APP+ 微信公众号相结合 的线上经营模式， 并通过各种活动为 人们所熟知。
店长
收银
导购员
配送员
工装设计
导 购 收 银
主 管
送货员
营业时间
早点销售
早6:30——晚23:00 早9:00——晚23:00
运营理念
简单
方便 快捷
经营思路
整合公司现 有资源，集市 场上所有精品 ，打造一家货 品齐全、服务 全面、送货上 门、线上下单 与实体店销售 相结合的社区 一站式服务店 。