俱乐部管理

1.

2.

3.6地

域性质

8.

（能为会员提供满意的服务）（适当的成本控制）

11.俱乐部产品的特征（无形性）（多样性）（易损耗性）（不可分性） 12.俱乐部营销类型有（大量的群众参与）（直接促销）（贸易竞争）（游戏展示）

1.娱乐活动：在俱乐部经营中的地位和作用娱乐项目是指通过提供一定的设施、设备和服务，使顾客在参与中得到精神满足的游戏活动。

2. 俱乐部：所谓俱乐部，就是由企业经营者出面组织，以会员为主题或主要盈利方式，会员在自愿、互助互惠的基础上自主参加，并有相应权利和义务的营利性或非营利性组织。

3.会员制：是一种经营方式，经营者以其可同时提供的最大服务量为基准，通过发行会员卡的方式来招募会员，从而建立比较稳定的长期销售与服务体系，已达到最佳经营效果。

4. 管理：指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程（是社会组织中的为了达到预期的目标，是以人为中心的协调活动）。

5.资本运营：是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动，裂变，组合，优化配置等各种方式进行有效运营以最大的限度实现增值。 三．简答（5*6=30分）

1.娱乐活动在俱乐部经营中的地位和作用?a.增加俱乐部的经营收入 b.稳定和扩大俱乐部的客源c.完善俱乐部的服务范围

2.俱乐部经营的特点？

a 以体育训练竞赛为根本

b 以无形资产开发为主要经营内容

c 以观众享受快乐为职业体育俱乐部经营的宗旨

d 职业体育俱乐部同新闻媒体沟通与合作越来越广

e 职业体育俱乐部经营活动中中介机构的代理经营占有重要位置 3.我国职业体育俱乐部运行机制？

A 政府与俱乐部分开的管理机制b 向市场的经营机制c 权清晰的投资机制d 全明确的决策机制e 益协调的激励机制f 度健全的约束机制 g 部体系的监控机制

4. 我国职业体育俱乐部的管理内容？

A 明确政府管理职业体育俱乐部的管理职能。（1）遵循的原则（2）政府管理职业俱乐部的方式

B 加强职业体育俱乐部的行业的自律管理

C 规范职业体育俱乐部的组织管理（1）形成有效地俱乐部法人治理结构（2）建立科学完善的管理制度 5.俱乐部的六大基本特征

（1）有共同特制质的人组成2）会员制3）自发形成，自愿加入，进入门槛高4）私密性5）非营利性或营利性6）规模很小，多为地区性和专业性俱乐部 四．论述：在举办竞赛活动时要做好的几项工作

一 活动前的准备工作：1 确定参加对象2 确定活动项目3 预算编制4 资金筹措5 奖项和奖品6 设立比赛规则7 活动场地布置8专门小组负责二 活动的实施：如果准备活动做的充分，活动实施起来就较为顺利。着重要做好协调和安全防范工作。要保证服务员都到位，并能保证服务质量。三 活动结束后的跟踪活动：1 内部工作的总结 2 跟踪客户四 户外娱乐项目活动组织和案例分析：户外娱乐项目根据种类的不同，复杂程度也存在很大的差异。俱乐部可以根据自身的资源条件选择适合自己的项目。

简拟一份临沂市俱乐部章程的框架？（8分）

一、总则：1.总称：临沂市木球俱乐部2.

俱乐部的宗旨。二、组织管理：创建实体公司（集团）及创建人。三、会员资格。四、入会申请：1.提交申请2.身份详细资料3.身体资质。五、会费。六、会员证：1.明确指出会员证丢失或补办。2.

会员证外借或转让3.指定活动七、会员权利与义务。八、会籍终止。九、附则。、会员资格。 五．分析（15分）

广州恒大俱乐部经营与管理特点

1.

2.

3.

6地域性质

8. （能为会员提供满意的服务）（适当的成本控制）

11.俱乐部产品的特征（无形性）（多样性）（易损耗性）（不可分性） 12.俱乐部营销类型有（大量的群众参与）（直接促销）（贸易竞争）（游戏展示）

1.娱乐活动：在俱乐部经营中的地位和作用娱乐项目是指通过提供一定的设施、设备和服务，使顾客在参与中得到精神满足的游戏活动。

2. 俱乐部：所谓俱乐部，就是由企业经营者出面组织，以会员为主题或主要盈利方式，会员在自愿、互助互惠的基础上自主参加，并有相应权利和义务的营利性或非营利性组织。

3.会员制：是一种经营方式，经营者以其可同时提供的最大服务量为基准，通过发行会员卡的方式来招募会员，从而建立比较稳定的长期销售与服务体系，已达到最佳经营效果。

4. 管理：指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程（是社会组织中的为了达到预期的目标，是以人为中心的协调活动）。

5.资本运营：是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动，裂变，组合，优化配置等各种方式进行有效运营以最大的限度实现增值。 三．简答（5*6=30分）

1.娱乐活动在俱乐部经营中的地位和作用?a.增加俱乐部的经营收入 b.稳定和扩大俱乐部的客源c.完善俱乐部的服务范围

2.俱乐部经营的特点？

a 以体育训练竞赛为根本

b 以无形资产开发为主要经营内容

c 以观众享受快乐为职业体育俱乐部经营的宗旨

d 职业体育俱乐部同新闻媒体沟通与合作越来越广

e 职业体育俱乐部经营活动中中介机构的代理经营占有重要位置 3.我国职业体育俱乐部运行机制？

A 政府与俱乐部分开的管理机制b 向市场的经营机制c 权清晰的投资机制d 全明确的决策机制e 益协调的激励机制f 度健全的约束机制 g 部体系的监控机制

4. 我国职业体育俱乐部的管理内容？

A 明确政府管理职业体育俱乐部的管理职能。（1）遵循的原则（2）政府管理职业俱乐部的方式

B 加强职业体育俱乐部的行业的自律管理

C 规范职业体育俱乐部的组织管理（1）形成有效地俱乐部法人治理结构（2）建立科学完善的管理制度 5.俱乐部的六大基本特征

（1）有共同特制质的人组成2）会员制3）自发形成，自愿加入，进入门槛高4）私密性5）非营利性或营利性6）规模很小，多为地区性和专业性俱乐部 四．论述：在举办竞赛活动时要做好的几项工作

一 活动前的准备工作：1 确定参加对象2 确定活动项目3 预算编制4 资金筹措5 奖项和奖品6 设立比赛规则7 活动场地布置8专门小组负责二 活动的实施：如果准备活动做的充分，活动实施起来就较为顺利。着重要做好协调和安全防范工作。要保证服务员都到位，并能保证服务质量。三 活动结束后的跟踪活动：1 内部工作的总结 2 跟踪客户四 户外娱乐项目活动组织和案例分析：户外娱乐项目根据种类的不同，复杂程度也存在很大的差异。俱乐部可以根据自身的资源条件选择适合自己的项目。

简拟一份临沂市俱乐部章程的框架？（8分）

一、总则：1.总称：临沂市木球俱乐部2.俱乐部的宗旨。二、组织管理：创建实体公司（集团）及创建人。三、会员资格。四、入会申请：1.提交申请2.身份详细资料3.身体资质。五、会费。六、会员证：1.明确指出会员证丢失或补办。2.会员证外借或转让3.指定活动七、会员权利与义务。八、会籍终止。九、附则。、会员资格。 五．分析（15分）

广州恒大俱乐部经营与管理特点