某公司制造业通用质量管理手册范本

品质手册︵制造业例︶

○○股份

8.3过程量测与监控

8.3.1各部门将各种需要之品质管理系统作业记录结果整理统计分析品质绩

效与品质趋势，作为各相关单位改善之依据，如生产力、品质成本、交

货达标率、作业周期时间、过多搬运、空间使用、存货周转、过多运费、

设备稼、非正常停机时间、设计／开发日程、生产排程、换线／换模

时间、作业平衡、作业准时／准确／可靠度、顾客反映之响应速度、产

值、计算机系统使用程度、成本降低、产品混装、供货商绩效…等等。

8.3.2依顾客需求，公司政策／目标及各部门展开之目标选择适当项目，并设

定指针予以监控与衡量。

8.3.3符合时应予以持续改善；不符合时应予以挽救；如发现作业与规定不一

致时，则应予以矫正。

◎相关资料：

1.统计、分析、持续改善与矫正预防办法(QP0809)

(附件2) ○○股份

(本文件不得擅自涂改或影印)

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(附件3)品质管理系统互动关系图版本：A.0