《品牌管理》案例分析作业
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析品牌管理是企业发展中至关重要的一环，一个成功的品牌管理策略可以为企业带来长期的竞争优势和盈利。
在本文中，我们将通过分析一个实际的品牌管理案例，来探讨品牌管理的重要性以及成功的品牌管理策略。
案例分析对象为一家知名的国际奢侈品牌，该品牌在全球范围内拥有广泛的知名度和忠实的消费群体。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，该品牌在一段时间内遇到了销售额下滑和品牌形象受损的困境。
在面临这些挑战的情况下，该品牌采取了一系列成功的品牌管理策略，最终重振了品牌形象并取得了成功。
首先，该品牌重视了市场调研和消费者需求的分析。
他们深入了解了目标消费群体的喜好和购买习惯，以及竞争对手的品牌定位和市场策略。
通过对市场的深入了解，该品牌能够更好地把握消费者的需求，调整产品定位和营销策略，从而更好地满足市场需求。
其次，该品牌注重了产品创新和品质提升。
他们不断推出符合消费者需求的新品，注重产品的设计和品质，提升了产品的附加值和竞争力。
通过产品创新，该品牌成功地吸引了更多的消费者，提升了品牌的影响力和市场地位。
此外，该品牌重视了品牌形象的塑造和传播。
他们通过与知名设计师和艺术家的合作，打造了独特的品牌形象和故事，成功地吸引了更多消费者的关注和认可。
同时，他们在全球范围内进行了多样化的品牌传播活动，提升了品牌的曝光度和美誉度。
最后，该品牌注重了消费者体验和关系维护。
他们通过建立忠诚客户计划和优质的售后服务体系，成功地留住了大量的忠实消费者，并不断吸引新的消费者加入品牌的粉丝群体。
通过不断改善消费者体验，该品牌成功地提升了消费者满意度和忠诚度。
综上所述，通过以上的品牌管理策略，该品牌成功地重振了品牌形象，并取得了市场的成功。
这个案例告诉我们，一个成功的品牌管理策略需要全面考虑市场需求、产品创新、品牌形象和消费者关系等方面，才能取得长期的成功。
希望通过这个案例分析，能够给品牌管理者们带来一些启发和借鉴，帮助他们更好地制定和实施品牌管理策略，取得更好的市场表现和品牌效益。
品牌管理的案例
品牌管理的案例一、背景介绍品牌管理是指企业通过一系列的策略和措施来塑造、管理和推广自己的品牌，进而达到提升品牌知名度、美誉度和价值的目标。
在市场竞争日益激烈的当下，品牌管理成为企业成功的关键因素之一。
本文将以某知名汽车品牌的品牌管理案例为例，探讨其成功的经验和策略。
二、品牌定位成功的品牌管理必然离不开明确的品牌定位。
该汽车品牌将自身定位为高端豪华汽车制造商，专注于打造卓越的品质和卓越的驾驶体验。
该品牌坚持不走低价路线，而是以高品质、高性能和高科技为卖点，迎合了一部分消费者对奢华和品质的追求。
三、品牌形象打造品牌形象是品牌管理中不可或缺的一环。
该汽车品牌通过精心策划的广告宣传、赞助顶级体育赛事以及与国际知名设计师合作等方式，打磨出了令人羡慕的品牌形象。
无论是在电视、报纸、杂志还是互联网上，都可以看到该品牌的广告，展示出豪华、高端的品牌形象。
同时，该品牌积极参与赛车领域，并且与一些知名设计师合作推出限量版车型，进一步突出品牌的独特性和高级感。
四、产品创新与品质保证只有拥有独特的产品和高品质的保证，才能赢得消费者的信任和喜爱。
该汽车品牌不断进行产品创新，引入先进的科技和工艺，推出一款又一款令人惊艳的车型。
同时，该品牌严格把控产品质量，确保每一辆车都符合高标准的要求。
消费者购买该品牌汽车时可以放心，不用担心质量问题。
五、客户关系管理品牌管理离不开与消费者的良好关系。
该汽车品牌重视客户的反馈和需求，在销售前后提供全方位的服务。
他们建立了完善的售后服务网络，确保及时响应客户的问题，并提供专业的维修和保养服务。
此外，该品牌还利用社交媒体和官方网站与客户进行互动，不断加深品牌与消费者之间的连接。
六、市场拓展与品牌国际化为了实现品牌的持续增长，该汽车品牌积极进军国际市场，并开展了一系列的市场拓展活动。
他们与全球各地的经销商合作，加强公司与合作伙伴之间的联系。
同时，该品牌还注重在全球范围内进行品牌推广和营销活动，进一步扩大品牌的影响力和知名度。
企业品牌管理的案例分析
企业品牌管理的案例分析随着市场的不断发展和竞争的不断加剧，企业品牌管理越来越受到重视。
有一家企业在品牌管理上做得很不错，下面我们来分析一下它们的成功经验。
这家企业是一家国内著名的电子科技公司，它以自主创新、高质量、良好服务等优势立足市场。
同时，在品牌管理方面，它也做得非常出色，使得该公司不仅在国内市场处于领先地位，也在国际市场上赢得了口碑和市场份额。
一、品牌策略首先，该企业在品牌策略上做得非常明确和一致。
它的品牌口号和标识一直保持着稳定不变，这样消费者能够很容易地识别它的产品。
同时，它的品牌定位也非常清晰，一直坚持做高科技、高质量、优质服务的品牌形象，与传统的低成本、低质量的品牌形象区别明显。
二、品牌传播其次，该企业在品牌传播上也做得非常到位。
它采用了多种传播方式，包括广告、赞助、公益事业等多种方式，保证品牌形象在市场中充分展示。
同时，该企业也重视消费者评价和反馈，积极参与社交媒体，与消费者进行互动，不断提高品牌形象。
三、品牌保护再次，该企业在品牌保护方面也非常重视。
它在国内外申请了大量的品牌和专利，保护了自己的知识产权。
同时，该企业也在各种场合积极维护自己的品牌形象，对于侵犯自己品牌权益的行为进行打击。
四、品牌价值最后，我们来看一下该企业的品牌价值。
通过品牌管理的努力，该企业的品牌价值大大提高。
不仅在国内市场上得到了广大消费者的认可和信任，也在国际市场上赢得了口碑和市场份额。
同时，它的品牌价值也在不断提高，为企业带来更多的收益和业绩增长。
总结：通过分析这家企业的品牌管理，我们可以看到，品牌策略、传播、保护和价值是企业品牌管理的四大要素，它们彼此之间有机结合，在保证品牌形象一致性的同时，也实现了品牌价值的最大化。
尤其在如今竞争激烈的市场中，企业要想成功，除了优秀的产品和服务，也必须重视品牌管理，将品牌管理贯穿到企业经营之中，才能在市场中立于不败之地。
青岛啤酒品牌管理案例分析
青岛啤酒品牌管理案例分析4．1青岛啤酒品牌发展历程1993年青啤公司创立伊始，啤酒产销量仅有20万吨，实行的是单一品牌，以国内啤老大而自居。
在市场经济的发展进程中，规模危机成为当时公司存亡的主要矛盾，为解决生存危机，从1996年开始，公司提出做大做强工作方针，本着“高起点发展，低成本扩张”的原则，通过实施大名牌战略，一统鲁啤战略，来实现公司目标。
在战略的推进过程中，短短的五六年时间青岛啤酒迅速收购兼并了48家企业，规模危机得到了缓解，但相应的管理危机又成为公司所面临的主要矛盾，良莠不齐的企业管理水平给公司发展带来诸多难题，尤其是作为公司发展最重要资产之一的品牌资产受到了严重冲击。
青岛啤酒品牌由最初的单一主品牌衍生到一百五十多个品牌，产品品种达上千种。
事实上，企业的收购活动如果把一套品牌带入原先的品牌组合，几乎总会引起严重的结构问题。
企业应对品牌结构中发现的问题要从速分析，并拟订行动计划。
2001年金志国总裁接手青岛啤酒以后，把原来做大做强的目标口号改为做强再做大。
明确提出了今后品牌发展的根本任务是“明晰品牌发展思路，整合营销核心资源，规范品牌管理体系，创建品牌运营机制”，并组织实施了一系列品牌整合措施。
青岛啤酒集团适时启动了“品牌瘦身计划”，针对公司品牌现状、各产品特点和细分市场需要，啤酒品牌架构分三个层级，青岛啤酒品牌、第二品牌、地方品牌。
青岛啤酒品牌定位国内外中高档市场，以开发全国的中高档市场为主，在省会城市和沿海经济发达城市进行重点突破，通过品种的整合，形成四大系列产品线，逐步提高销售比例；第二品牌定位中低档市场，以开发事业部区域中低档市场为主，用其整合原青岛啤酒系列品牌及子品牌，作为事业部重点培育的区域强势品牌；地方品牌以开发地方区域中低档市场为主，发挥地方品牌亲和性优势，是品牌战略的需要，在3-5年内暂作为青岛啤酒市场的补充。
2004年，青啤从规模、品牌上进行了整合和定位。
为保护好青岛啤酒这个国际品牌，青啤公司对青岛啤酒、山水、崂山、汉斯以及其他区域性子品牌进行了大规模整合和定位，形成了以“青岛”为主品牌、以崂山、汉斯、山水为二线品牌，并辅之以各子公司自有品牌的金字塔型品牌体系。
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析品牌管理对于企业的成功至关重要。
良好的品牌管理不仅能够提升企业的知名度和品牌价值，还能够帮助企业树立正确的形象，并与目标消费者建立起紧密的关系。
本文将通过分析一个品牌管理成功的案例，探讨品牌管理的重要性和有效的品牌管理策略。
案例背景：Z公司是一家全球知名的电子消费品公司，专注于高端智能手机和配件的生产和销售。
多年来，Z公司凭借优质的产品和卓越的品牌管理在市场上取得了巨大的成功。
下面将从品牌战略、品牌定位和品牌传播三个方面对Z公司的品牌管理进行分析。
品牌战略：Z公司一直坚持以技术创新和用户体验为核心的品牌战略。
公司不断进行研发和创新，推出具有颠覆性功能和设计的产品，满足了消费者对高品质智能手机的需求。
同时，Z公司注重构建品牌的核心竞争力，通过与供应商的紧密合作和优质的供应链管理，确保产品的高品质和及时交付。
这种以技术创新为驱动的品牌战略不仅满足了用户的需求，还帮助Z公司在市场竞争中取得了优势地位。
品牌定位：Z公司通过精准的品牌定位确立了自己在市场中的独特地位。
公司将目标消费者定位为追求高品质和高性能的科技爱好者和商务人士。
通过与知名设计师和艺术家的合作，Z公司的产品不仅具有出色的功能性，还具备时尚和艺术的外观设计，吸引了更多的目标消费者的关注和认同。
同时，Z公司还注重与目标消费者的互动，通过在线社交媒体和线下活动与用户建立起紧密的联系，进一步巩固了品牌的定位和用户忠诚度。
品牌传播：Z公司以多渠道、多元化的品牌传播策略赢得了广泛的市场关注。
公司利用电视、网络、平面媒体等广告渠道，将产品的卓越性能和创新设计传递给目标消费者。
同时，Z公司还通过赞助体育赛事和文化活动等品牌合作方式扩大自身的影响力，提升品牌的知名度和声誉。
此外，Z公司注重与影响力人物和意见领袖的合作，利用其影响力和口碑为品牌传播提供助力。
通过多元化的传播渠道和合作方式，Z公司将品牌形象深入人心，为产品销售提供了有力支撑。
综上所述，Z公司的品牌管理成功得益于其正确的品牌战略、精准的品牌定位和多渠道的品牌传播策略。
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析1. 简介本文将对一些成功的品牌管理案例进行分析和探讨，通过研究当今市场上成功的品牌，揭示背后的关键因素和策略。
我们将从不同行业中选取几个具有代表性的品牌，并深入剖析其成功之道。
2. 案例一：苹果公司苹果公司作为科技行业的领导者，其品牌管理策略备受瞩目。
我们将重点考察以下几个方面： - 品牌定位：苹果如何成功塑造自己与众不同的形象？ - 创新驱动：苹果如何持续推出引领潮流的产品？ - 用户体验：苹果如何通过卓越的用户体验来建立忠诚度？3. 案例二：可口可乐公司可口可乐是全球最知名的饮料品牌之一，其在品牌管理方面也有着独特而成功的经验。
我们将探讨以下几个关键点： - 品牌延伸：可口可乐如何借助合作伙伴扩大品牌影响力？- 情感连接：可口可乐如何建立与消费者之间的情感连接？- 品牌活动：可口可乐如何通过营销策略吸引目标受众？4. 案例三：耐克公司耐克是全球领先的运动品牌，其通过卓越的品牌管理获得了巨大成功。
我们将重点研究以下几个方面： - 品牌定位：耐克如何成功打造出“Just Do It”的品牌形象？ - 品牌合作：耐克如何与运动员、艺术家等进行合作，增强品牌认同度？ - 社交媒体战略：耐克如何利用社交媒体平台与消费者互动？5. 总结通过对以上成功品牌管理案例的分析，我们可以得出一些关键观点和启示，包括但不限于： - 品牌定位和差异化是建立成功品牌的基础； - 创新和持续改进是保持竞争力的关键因素； - 与消费者建立情感连接可以增加忠诚度； - 良好的用户体验对品牌形象至关重要。
总之，在当今激烈竞争的市场中，品牌管理的重要性不言而喻。
通过研究成功品牌的案例，我们可以获得宝贵的经验和策略，来指导和优化自己的品牌管理过程。
品牌管理作业——劲酒定位案例分析
品牌定位策略分析关于劲酒劲牌有限公司创立于1953年，历经五十余年稳定发展，已成为一家专业化的健康食品企业。
产品从单一的白酒发展到以保健酒为主，以健康白酒、保健饮品为辅的健康产业结构。
拥有面积400亩的劲牌工业园和3个原酒制造基地，年生产保健酒的综合能力达6万吨。
自1988年以来，公司各项经济指标年均递增30%以上，一直保持了健康、稳定、持续的发展速度。
1998年改制为民营企业，2009年销售额达到29.37亿元人民币，上交税金5.1亿元人民币。
展望未来，到2012年，劲牌将发展为营业额超过40亿元、主营产品“劲酒”成为中国保健酒第一品牌的国内一流健康食品企业。
到2020年，劲牌将确立保健酒业务在中国的领先地位，主营品牌“劲酒”成为中国保健酒第一品牌；到2030年，劲牌将进一步拓展保健品及现代化中药业务，逐步走向专业化健康企业之路，发展成为拥有保健酒业、保健食品及现代化中药三大产业单元的国内一流健康食品企业。
保健品不能像药品那样立竿见影的效果，质量也不能马上感知，其销售力来自消费者头脑中的想象和心理预期，成功主要来源于正确的定位；一种是从功能利益上入手，体现疗效、保健等；一种是从情感角度切入，脑白金打的就是‘礼品’概念。
保健酒企业的成功与保健品有相似之处，成功的企业也是来自于市场的准确定位：劲酒将其定位于酒而非保健品，渠道首先面向大众中小餐饮渠道，淡化药的概念，以温馨的提示‘可不要贪杯’，先入为主地成为放量型产品。
相比于白酒的应酬功能，保健酒自身的定义就决定了其主流是一款休闲酒。
既然是保健，没有谁傻到要依靠天天的过量进补来达到保健目的，如果那样也就失去了保健的根本目的。
我们回头看看十年前的劲酒和椰岛，那个时候的保健酒行业刚刚起步，借助市场的不规范和椰岛压倒性的广告投放，以礼品和大瓶酒为主的椰岛成了行业领袖，那个时候的保健酒操作一切向椰岛看齐，椰岛也成了行业的黄埔军校，从椰岛出来的人才成了各个立志进军保健酒企业的抢手货。
品牌管理旧版课后案例分析题及答
品牌管理旧版课后案例分析题及答
问：一位能干的厂长，为何得不到大部分员工的认可呢？是王厂长真的不胜任工作，还是职工中有其他的选择？
答：王XX的领导作风存在重大的缺陷。
帐篷厂的青年职工反映，王XX工作方法简单，态度生硬，主观武断，碰到员工有错误的地方就大发脾气。
他一天到晚都在忙着厂务，从不与下属沟通，不去了解员工的需要，职工虽然也知道王厂长是一心为了厂子，但在情感上很难与王厂长产生共鸣。
有些职工由于受过王厂长的过火批评，意见很大，经常背地里发牢骚，这种人在青年职工中有一定影响。
然而由于中层干部基本上都是由王厂长亲自提拔，他们对王厂长相当敬畏，所以员工的意见很难通过中层干部到达王厂长的桌面上。
另外总公司由于帐篷厂效益独树一帜，因而从各方面都相当支持王厂长。
而且王厂长在企业界由基层干到高层，对管理工厂很有自己的一套，各种规章制度。
计划组织都严格而合理，职工的牢骚只能在私下场合引起喝彩，他们也不敢进行消极怠工。
而职工认为这次选举是一个绝好的发表意见的机会，能引起总公司的关注，并希望能换一个工作作风不一样的厂长。
品牌管理案例分析之康师傅
HUAQIAO UNIVERSITY品牌管理案例分析—康师傅黄晓婷11191140142013-12-02[康师傅，在品牌的道路上越走越远？还是越走越偏？]目录Table ofContents一、品牌背景 (4)二、公司简介 (4)三、品牌LOGO设计创意 (7)四、康师傅产品一览表 (7)五、品牌定位策略 (8)➢品牌总定位1）方便面系列定位2）茶饮料系列定位3）糕饼系列定位六、品牌推广策略 (12)1）方便面系列推广策略2）饮料系列推广策略3）糕饼系列推广策略七、康师傅产品的中国市场占有率 (14)八、康师傅公司的SWOT分析 (15)九、品牌问题 (16)1）品牌印象混乱2）品牌推广模式单一3）目标消费群体定位过于集中4）在农村的市场占有率不高，价格优势不明显5）产品的绿色环保理念不够6）康师傅的“产品内战“十、建议篇 (18)一、品牌背景康师傅即康师傅控股有限公司。
康师傅控股有限公司（康师傅公司），总部设于中国天津市，主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。
回首“康师傅”走过的十年，那是一场时间与速度的竞赛。
从一碗方便面，开始康师傅在中国的崛起，以及随后的米果、饼干、饮品，人家苦心经营、挣扎百年的事业，“康师傅”人以坚强的意志和不懈的努力，在短短十年间便收获了累累成果。
翻开“康师傅”的历史，没有传奇动人的故事、没有惊心动魄的乐章、有的只是一场场高潮起伏的惊涛骇浪……康师傅（顶新集团）的前身原是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂，1974年更名为顶新制油公司，以生产工业用蓖麻油为主。
1988年，中国大陆实施改革开放政策，魏氏兄弟看到大陆前景广阔的市场，于是决定到大陆考察投资，从此四兄弟便踏上了一条筚路蓝缕的创业之路。
集团创业初期，先后在北京、内蒙、济南等地区投资办厂，并推出了“顶好清香油”、“康莱蛋酥卷”等知名产品。
但由于当时国内整体消费水平偏低，这些产品“叫好不叫座”，一度使公司在大陆的经营投资陷入困境。
品牌管理案例：农夫山泉
使命、远景、目标
使命：为生命健康提供产品与服务。 愿景：让所有的商店都有我们的产品，让人人都享用得起。 目标：创利、育人、兼济天下。
经营理念
环保理念 健康理念 天然理念
特点
农夫山泉的崛起，可以说是肇始于“农夫山泉有点甜”的广告，“农夫山泉有点 甜”的声音飞越千山万水，传遍大江南北，品牌知名度迅速打响。 实施产品差别化战略,主要差别因素有： 特征，产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。 式样，式样是指产品给予购买者的视觉效果和感觉。 服务差别化和人员差别化。服务差别化是指向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。 形象差别化。通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析品牌管理是企业发展中至关重要的一环，一个成功的品牌管理策略可以为企业带来巨大的商业价值。
本文将以某知名品牌为例，对其品牌管理策略进行深入分析，希望可以为其他企业的品牌管理提供一些借鉴和启发。
首先，该品牌在品牌定位上做得非常成功。
通过精准的目标市场定位和对消费者需求的深刻理解，该品牌成功地树立了自己在消费者心目中的形象。
无论是产品定位还是营销宣传，都始终围绕着品牌核心理念，保持了一致性和稳定性。
这种清晰的品牌定位为消费者提供了明确的品牌认知，也为品牌在市场竞争中树立了独特的竞争优势。
其次，该品牌在品牌传播上也做得非常出色。
通过多渠道、多形式的传播手段，将品牌形象深入人心。
无论是线上还是线下，无论是传统媒体还是新媒体，该品牌都能够通过精准的传播策略，将品牌形象传递给消费者。
同时，该品牌还善于利用大型活动、赛事赞助等机会，加强品牌曝光度，提升品牌知名度。
这种全方位、多角度的品牌传播策略，为品牌赢得了更多的市场份额和消费者认可。
再者，该品牌在品牌维护上也有着独到之处。
通过不断改进产品质量，提升售后服务水平，保持品牌形象的良好和稳定。
与此同时，该品牌还善于借助社交媒体等平台，与消费者进行互动，及时回应消费者关注和反馈，建立了良好的品牌信任度。
这种持续的品牌维护工作，为品牌在市场中树立了良好的口碑和形象，也为品牌的可持续发展奠定了坚实的基础。
综上所述，该品牌在品牌管理方面取得了显著的成绩。
通过清晰的品牌定位、多渠道的品牌传播和持续的品牌维护，该品牌成功地树立了自己在市场中的竞争优势，赢得了广大消费者的认可和喜爱。
希望其他企业可以从该品牌的成功经验中汲取灵感，不断完善自身的品牌管理策略，实现品牌的持续增长和发展。
品牌管理是一项长期而复杂的工作，需要企业不断努力和创新，方能取得成功。
品牌管理的案例分析
品牌管理的案例分析在当今竞争激烈的市场环境下，品牌管理对于企业的发展至关重要。
良好的品牌管理能够提升企业的竞争力和市场份额，增强消费者的认知和忠诚度。
本文将通过分析某品牌管理的案例，来探讨品牌管理在实践中的应用和价值。
这个案例是关于一家名为“XYZ”的时尚品牌的品牌管理。
XYZ品牌成立于2005年，经过多年的努力，已经成为行业中备受瞩目的品牌之一。
它的成功离不开有效的品牌管理策略。
首先，XYZ品牌在产品设计和研发方面下足了功夫。
他们密切关注时尚潮流和消费者需求，不断推出具有独特设计和优质品质的产品。
品牌的核心理念是为消费者提供自信和时尚的选择，因此在产品设计上注重时尚感和个性化。
通过精心挑选的材料和精湛的工艺，XYZ品牌创造了高品质的产品，赢得了消费者的赞誉。
其次，XYZ品牌注重市场推广和宣传。
他们充分利用各种渠道，如电视广告、杂志广告、社交媒体和微博等，将品牌形象传递给更多的人群。
他们聘请了知名的时尚达人和明星代言人，通过他们的影响力和号召力，进一步提升了品牌的知名度和美誉度。
此外，XYZ品牌还经常参与大型时尚活动和展览，积极展示品牌的创新和前沿性，吸引了大量的关注。
在渠道布局方面，XYZ品牌采取了多元化的销售模式。
他们不仅拥有自己的线下专卖店，还与知名百货公司和电商平台合作，使产品更加便捷地触达消费者。
无论是线下还是线上，XYZ品牌都致力于提供良好的购物体验，如舒适的店内环境、专业的销售人员和方便的售后服务，以增强消费者的满意度和忠诚度。
此外，XYZ品牌注重与消费者的互动和沟通。
他们鼓励消费者提供反馈和建议，并积极回应消费者的需求。
通过建立良好的客户关系和沟通渠道，XYZ品牌能够更好地了解消费者的需求和偏好，进而更好地调整和改进产品。
品牌还通过定期的促销活动和会员制度等方式，增加消费者的参与感和忠诚度。
综上所述，XYZ品牌的成功离不开他们优秀的品牌管理策略。
他们在产品设计、市场推广、渠道布局和消费者互动等方面都做了精心的安排和努力。
锦江酒店集团品牌管理案例分析
锦江酒店集团品牌管理学号：091201207 091201208姓名：段芸袁扬系别：管理科学系班级：09旅本2班锦江酒店集团品牌管理案例分析一、锦江集团简介锦江国际集团，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。
锦江国际酒店(集团)股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一，主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。
锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一，中国最大的酒店业主及运商，更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。
到今年6月底，锦江酒店投资和管理了420余家九点、近7.5万间客房，在全球300家酒店集团中排名第17位，位列亚洲第一。
“锦江”拥有悠久的历史，最早可以追溯到上世纪50年代，锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。
酒店所在的原华慰公寓建于1921年，上海人惯称之为“十三层楼”。
锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店，这些建于二十世纪二三十年代的老饭店，半个多世纪来，先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。
这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。
锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列，并以此带动豪华酒店的发展。
锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段：第一、1984年，锦江集团成立。
当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。
第二、上海新锦江大酒店股份有限公司（上海锦江国际事业投资股份有限公司）以及，上海新亚集团股份有限公司（上海锦江国际酒店发展股份有限公司）分别于1993年和1996年在上海证券交易所上市。
第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。
1996年5月，锦江之星旅馆有限公司成立，成为之后集团公司的明星产业。
2001年，锦江集团与华亭集团合并，合并后的锦江集团总资产达95亿元人民币。
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析品牌是一个企业的核心竞争力之一，通过良好的品牌管理可以提高企业的市场份额和声誉。
本文将通过分析一家成功的品牌管理案例，探讨其成功的原因和策略，以供借鉴。
案例背景本案例所分析的品牌是国际知名的Nike（耐克）品牌。
耐克成立于1964年，起初以销售运动鞋为主打产品，后逐渐发展成为全球领先的运动品牌之一。
耐克的成功主要归功于其出色的品牌管理和市场营销策略。
品牌定位耐克在品牌定位方面做得非常成功。
他们深刻理解目标消费者的需求和心理，将自己定位为向全世界的运动爱好者提供高品质、高性能的运动产品的品牌。
耐克的标志性口号“Just Do It”也非常成功地传达了品牌的核心理念——勇于挑战，追求卓越。
品牌识别耐克的品牌识别系统非常出色。
他们的标志性“Swoosh”标识非常简洁而又具有辨识度，凭借其在运动员和消费者心目中的权威地位，耐克成功地将这一标识与品牌价值相联系。
此外，耐克还通过赞助运动赛事、名人代言人等方式增强了品牌的可见性和声誉。
品牌推广耐克非常善于利用各种推广方式来树立品牌形象。
他们通过精心制作的广告与市场活动，向消费者展示了品牌的核心价值。
耐克还与顶级运动员合作，开发签名系列产品，进一步提高了品牌的认知度和吸引力。
品牌扩张耐克通过有效的品牌扩张策略实现了持续增长。
他们不仅推出了各类运动鞋和服装产品，还拓展到了其他领域，如运动器材、配件和数字化产品等。
通过不断创新和品牌延伸，耐克成功地吸引了更广泛的消费者群体，并提高了品牌的市场份额。
品牌保护耐克十分重视品牌保护工作，积极采取措施维护品牌声誉和权益。
他们加强了知识产权保护，打击侵权行为，并积极参与各类社会公益活动，提升品牌形象。
耐克在品牌管理中的不懈努力让他们成为行业标杆。
案例总结通过对耐克品牌管理的案例分析，我们可以看出其成功的原因主要有以下几点：准确的品牌定位、出色的品牌识别、多样化的品牌推广、积极的品牌扩张和有效的品牌保护。
这些策略相互配合，使耐克成为世界一流的运动品牌。
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析品牌管理一直是企业成功的关键之一，良好的品牌管理战略能够帮助企业树立知名度和品牌形象，增强市场竞争力。
本文将通过分析某品牌的管理案例，探讨成功品牌管理的关键因素和策略。
一、品牌背景该案例研究的品牌为XYZ公司，是一家全球领先的消费品制造商。
该公司成立于20世纪90年代，专注于生产高品质的家电产品。
经过多年的发展，XYZ公司已在全球范围内建立了广泛的分销网络，并成功打造了一系列具有强大市场影响力的品牌。
二、品牌定位XYZ公司非常重视品牌定位，通过仔细研究市场和消费者需求，他们将品牌定位为高端、环保、创新和可靠的品牌。
在市场竞争激烈的家电行业，XYZ公司在品质、设计和技术创新上都保持了领先地位，从而赢得了广大消费者的青睐。
三、品牌价值观XYZ公司注重品牌价值观的塑造，并将之贯穿于企业的经营活动中。
他们秉承着“质量至上、诚信经营、创新发展”的价值观，通过不断提升产品质量和服务水平，赢得了消费者的认可和信任。
四、品牌推广XYZ公司采取了多种推广手段来提高品牌知名度和曝光率。
首先，他们积极参加行业展览和活动，展示最新的产品和技术，吸引了众多潜在客户和合作伙伴的关注。
其次，他们与一些知名的体育赛事和影视剧合作进行品牌植入，通过赞助和合作宣传，进一步提升品牌的影响力。
此外，他们还积极利用社交媒体平台进行品牌推广，与消费者进行互动和交流，使品牌形象更加亲民和时尚。
五、品牌延伸XYZ公司通过品牌延伸策略进一步拓展了市场份额。
他们不断推出与家电相关的新产品线，如小家电、厨房电器等，以满足不同消费者的需求。
这种品牌延伸不仅扩大了XYZ公司的产品范围，还提高了品牌的市场占有率，并增加了品牌的可持续发展性。
六、品牌保护为了保护品牌形象和品牌权益，XYZ公司采取了一系列措施。
首先，他们建立了完善的品牌管理体系，确保所有生产环节都符合标准和质量要求。
其次，他们加强了品牌知识产权保护，通过专利申请和商标注册来防止侵权行为。
卡夫奥利奥品牌管理案例分析
品牌口号
“只有奥利奥”，“扭一扭，舔一舔，泡一泡” 与众多饼干品牌相比，奥利奥最为绝妙的核心差 异是“扭一扭，舔一舔，泡一泡”，以动作作为独特 的品牌识别，既加强了产品与人的互动性，增加了品 牌的趣味性、娱乐性，又提高了品牌的记忆度。这三 个动作，不仅是奥利奥品牌情趣化的价值主张，经由 奥利奥多年的传播，“扭一扭，舔一舔，泡一泡”已 经超越了广告口号的简单存在，内化为奥利奥的品牌 精粹，是人们识别奥利奥的重要元素。更重要的是， 这三个一气呵成的动作，成为人们的饼干消费仪式。
品牌历史
奥利奥于1912年在美国问世，至今已有 100多年历史。作为卡夫旗下的旗舰产品， 截至2009年，全世界 销售奥利奥饼干将 近5000亿块，摞起来的高度足以从地球 到月球来回折返8趟。全世界每年销售额 更是超过10亿美元。奥利奥1996年进入 中国市场，在长达10余年的时间里，奥 利奥蝉联中国饼干产品销售冠军。
品牌标识
形象代表：姚明
卡夫食品中国奥利奥 品牌负责人表示： “作为新一代的中国 偶像，姚明是中国家 长心目中健康形象的 代表，同时也是小朋 友们众所周知的篮球 巨星。我们希望通过 与姚明的合作，把奥 利奥‘扭一扭，舔一 舔，泡一泡‘的独特 吃法和快乐童趣的品 牌理念带给更多的爸 爸妈妈和孩子们!”
品牌包装
品牌理念
“只有奥利奥 ” 奥利奥品牌营销主要走情感路线。奥利奥饼干成立近 百年来，一直代表卓越的品质以及愉悦温馨的家庭回 忆。它用简单有力的方式连接着人们，把日常生活中 的寻常片段，透过扭、舔、泡的有趣吃法，转变为一 家人共享的亲近时刻，让生活充满了童真的愉悦，呈 现甜美温馨的家庭乐趣。许多奥利奥的广告，都以 “只有奥利奥”结束，一个连接词，加上品牌名称构 成的广告结束语，将奥利奥在情感以及功能方面能给 顾客带来的好处和利益表现无遗。而且，这没有触及 产品具体特征，甚至没有品牌形象描述的广告语，为 奥利奥的一次次创新植下了最富延展性的品牌伞。
品牌管理作业ONLY分析
品牌管理作业ONLY分析品牌分析系部：专业：学号：姓名：ONLY⼥装的品牌分析⽬录⼀、市场环境1、消费者的分析2、竞争对⼿的分析⼆、品牌识别1、品牌商标及品牌命名2、标志的设计3、品牌理念三、品牌定位1、品牌定位的原则2、品牌定位分析3、品牌定位的核⼼4、品牌定位的策略四、品牌推⼴⽅式1、品牌传播（1）品牌传播（2）品牌传播⽅式2、品牌扩张（1）品牌扩张的意义及风险（2）品牌扩张的策略及技巧⼀、市场环境1、针对消费者的分析针对ONLY⼥装这个品牌，我作为⼀名普通的顾客，从多次的购买经历中，对该品牌产⽣极⼤的好感，并且有可能成为长期的忠诚顾客，可见ONLY的营销⽅式赢得众⼈的赞同。
⾸先，良好的⼝碑是购买的⾏为基础。
起初，部分⼈对⾼价品有些少许的偏见，但受⼝碑的影响改变的对⾼价品的偏见，有了尝试购买ONLY的想法。
同时，ONLY作为服装界的知名品牌，流⾏趋势的风向标，在顾客⼼中是⾝份和品位的象征。
因此，拥有⼀件ONLY的⼥装，可以提⾼别⼈对⾃⼰品位的认可，提⾼⼈⽓，这些购买⾏为提⾼了购买可能性。
其次，爱美是⼥⼈的天性，ONLY⼥装⾛在潮流最前沿，每个⼥⼈都想拥有最适合⾃⼰的⾐服，为都市的年轻⼈营造超级时尚，ONLY可作为⼥装的⾸选。
提⾼购买频率，最终成为品牌的忠诚消费者。
ONLY的风格是与众不同的、富有激情并充满⽣机。
当季最流⾏的⾳乐和国际潮流都是ONLY的设计灵感。
这种独特的风格体现在贴⾝合体的造型，特别合⾝的裁减体现了着装⼈的个性，让时尚⼥性的风采尽现。
ONLY为所有⽣活在世界各⼤都市的独⽴、⾃由、追求时尚和品质敏感的现代⼥性设计。
ONLY⼥性是20岁左右的⼥孩，她们乐于拥有独特的个性，ONLY 为她们带来了年轻、活⼒，有趣的⽣活⽅式。
2、竞争对⼿的分析对于BESTSELLER集团之外的竞争对⼿是艾格⼥装，欧时⼒⼥装等其他品牌⼥装公司，款式新颖，⾯料⽐ONLY稍好，但价格⽐ONLY定位稍贵。
对于BESTSELLER集团之内相⽐较，VERO MODA⼥装是其ONLY⼥装的主要竞争对⼿，但其针对的⼥性年龄段不同，ONLY主要是18-30岁的⼥装，VERO MODA 主要是25岁以上的年龄段的⼥性所设计的。
品牌管理案例分析题 南京新城市广场
品牌管理案例分析题南京新城市广场1.“银川制造”中精益求精的工匠精神是：车间抽烟一次罚款1250元，这一制度已沿袭了20年。
清一色的深蓝色工装是共享集团人钟爱的色彩，焰火一样的10G0象征着共京集团的力量从一个圆占辐射葛延到世界各地、标准化车间里，3D 铸造打印技术的应用让人们再也看不到烟尘弥漫、粗放笨拙的生产，取而代之的是数字化的集成管理。
偌大的生产车间，为数不多的几个工人简单操作计算机就能开始标准化生产。
一天干了多少活、赚了多少钱，都实行数字化管理。
2.品牌效应可以彰显城市竞争力：经营百年的老品牌，依然守在银川人最熟悉的地方，不变的口味、不变的服务、不变的风格。
传承，让这些老字号释放出的品牌效应留住银川记忆、也留住了城市历史。
而多个产品获得国家地理标志保护，品牌竞争力无一例外地成为带动经济发展的硬件，彰显城市竞争力。
3.银川记忆的品牌效应产生了何种国内与国际影响：品牌效应，曾让鼎盛时期的协力厚药材走出国门、走进东南亚。
被誉为中国第一座智能网络化机床工厂的宁夏小巨人机床有限公司，智能机床已远销德国、英国、意大利等多个欧洲国家，“银川制造”揽获无数国际市场好评。
4银川城市管理的品牌内涵深层开掘，近年来，银川市被国家工商总局商标局认定的中国驰名商标有20多件，“贺兰山东黄葡萄洒”“灵武长束”等多个产品获得国家地理标志保护产品。
位于解放街的协力厚直营店，是目前协力厚各个直营店中开办最早的一家药店。
这里留着绝大多数老银川人最深的记忆。
协力厚副总经理张松珍告诉记者：“保证中药取材品质、诚信经营，不打价格战，胜在药品品质。
”这让协力厚药店在解放街上长盛不衰。
5.“南康家具”集体商标创立的意义：通过品牌带动，推动家具产业由数量主导型向高端化、品牌化效益转变，加快形成“南康家且”区域品牌。
同时，该区还以赣州港获评成为全国第八个内陆对外开放口岸和内陆首个国检监管试验区为契机，大力支持“南康家具”品牌走出去，积极融入“一带一路”，将南康家具推向国际化。
品牌管理案例分析“健力宝”集团
品牌形象识别
标志（LOGO）：
“J”字顶头的点像个球体，是球类运动的象 征，下半部由三条曲线并列组成，像三条跑 道，是田径运动的象征。从整体来看，那个 字的形状又如一个做着屈体收腹姿势的体操 或跳水运动员。整个商标体现了健力宝与体 育运动的血脉关系。
颜色： 健力宝总体上采用红色，象征着健力宝的朝气、激情、热烈的特性 代言人： 足球运动员 杨晨、体操冠军李小鹏、男乒主教练刘国梁
张海在职行为及其所带来的影响 品牌定位及其运作方式 以第五季为例分析张海时代的“健力宝”发展模式
品牌管理案例分析——“健力宝”集团
在职行为
推出第五季，爆果汽等新产品。 第五季的四个领域包括了维C可乐、 热带水果宾治饮品 、鲜橙汁饮品、 冰 红茶饮等几十种饮料 极大的扩充了健力宝集团的产品线， 并积极涉足金融、家电生产、酿酒等方 面，将健力宝引入非相关多元化的发展 道路
品牌管理案例分析——“健力宝”集团
健力宝品牌成败的启示
1. 企业品牌定位要清晰明确 2. 作为企业要有良好的公关能力，注重利用公关资源 3. 作为企业领导应当以企业利益为中心，而不能谋求私利 4. 企业要健康发展离不开良好的人才政策 5. 作为国企明确产权问题，政府不宜过于干涉企业经营事务
形象的维护。 即使是在“太阳神”的“生物健”，娃哈哈，三株集团等企业获得巨
大成功并对健力宝已经构成威胁的时候，李经纬也坚持力排众议，坚 决维护品牌形象，从而做到了乱世纷战：清新一枝不坠泥。
品牌管理案例分析——“健力宝”集团
品牌运作模式
大事件营销，做大型体育赛事的合作伙伴：1984年洛杉矶奥运会， 成就健力宝“东方魔水”，此后健力宝集团一直坚持利用赞助体育 赛事，成为各种国家级乃至国际级大型体育赛事的合作伙伴，不断 提升健力宝品牌形象。 成功运用广告代言人：果断邀请奥运冠军李宁作为自己品牌的形 象代言人，至此，健力宝这一品牌更加深入人心。
《品牌管理》案例分析作业
案例分析（注意要点、分析简要）一、（新浪财经）每经记者赵春燕发自北京继运动品牌、户外服饰品牌之后，来自国际环保机构绿色和平国际(以下简称绿色和平)最新的一项调查发现，全球20家时尚品牌的服装在生产过程中使用了有毒有害物质。
此20家品牌中既包含Armani(阿玛尼)、Victoria’sSecret(维多利亚的秘密)、CalvinKlein等国际大牌，也包含内地的Vancl(凡客诚品[微博])等品牌。
所检测出的有毒物质涉及壬基酚聚氧乙烯醚、邻苯二甲酸酯以及偶氮染料释放出的致癌芳香胺。
该项调查表明，有毒有害物质可以在生命周期的任何一个阶段被释放，并最终进入江河湖海，“随着‘快时尚’的兴起，大量的服装被生产和销售，对于环境的影响又被放大了，尤其是源于有毒有害物质的污染。
”绿色和平在该项《全球时尚品牌有毒有害物质残留调查》中呼吁，大品牌服装公司应该做出可信的“去毒”承诺，承诺的内容包括在2020年1月1日前，在其全球的供应链及所有产品上，淘汰所有的有毒有害物质。
假如你是Armani(阿玛尼)的董事长，那么，在遇到上述突发事件时：1.你如何面对公众危机（如何恢复公众的信心）？答：第一及时道歉承认错误。
第二成立专项调查小组，找到有害物质的来源。
第三设计方案，优化生产，防止类似情况发生。
第四及时将上述情况通报给大众。
2.你将如何调整贵公司的营销策略（包括产品、价格、分销和促销策略）？答：第一步是将检查出的含有毒物质的产品立即召回，防止在市场上流通；第二步快速设计、生产出不含有毒物质的产品，做好前期的推广和广告；第三步做一个关于健康方面的活动或行动，倡导健康穿衣，发放本公司的产品，以此打开销路。
3.请列举至少一家中国企业的实例加以详细论述。
答：《企业危机公关成功案例--大白兔成功突围甲醛门》大白兔奶糖在突然遭遇“甲醛门”事件后，冠生园公司积极应对，在4天时间内便成功“突围”，从此次危机事件的处理给了我们四点启示：应对危机公关必须主动、及时、统一、权威。
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案例分析（注意要点、分析简要）一、（新浪财经）每经记者赵春燕发自北京继运动品牌、户外服饰品牌之后，来自国际环保机构绿色和平国际(以下简称绿色和平)最新的一项调查发现，全球20家时尚品牌的服装在生产过程中使用了有毒有害物质。
此20家品牌中既包含Armani(阿玛尼)、Victoria’sSecret(维多利亚的秘密)、CalvinKlein等国际大牌，也包含内地的Vancl(凡客诚品[微博])等品牌。
所检测出的有毒物质涉及壬基酚聚氧乙烯醚、邻苯二甲酸酯以及偶氮染料释放出的致癌芳香胺。
该项调查表明，有毒有害物质可以在生命周期的任何一个阶段被释放，并最终进入江河湖海，“随着‘快时尚’的兴起，大量的服装被生产和销售，对于环境的影响又被放大了，尤其是源于有毒有害物质的污染。
”绿色和平在该项《全球时尚品牌有毒有害物质残留调查》中呼吁，大品牌服装公司应该做出可信的“去毒”承诺，承诺的内容包括在2020年1月1日前，在其全球的供应链及所有产品上，淘汰所有的有毒有害物质。
假如你是Armani(阿玛尼)的董事长，那么，在遇到上述突发事件时：1.你如何面对公众危机（如何恢复公众的信心）？答：第一及时道歉承认错误。
第二成立专项调查小组，找到有害物质的来源。
第三设计方案，优化生产，防止类似情况发生。
第四及时将上述情况通报给大众。
2.你将如何调整贵公司的营销策略（包括产品、价格、分销和促销策略）？答：第一步是将检查出的含有毒物质的产品立即召回，防止在市场上流通；第二步快速设计、生产出不含有毒物质的产品，做好前期的推广和广告；第三步做一个关于健康方面的活动或行动，倡导健康穿衣，发放本公司的产品，以此打开销路。
3.请列举至少一家中国企业的实例加以详细论述。
答：《企业危机公关成功案例--大白兔成功突围甲醛门》大白兔奶糖在突然遭遇“甲醛门”事件后，冠生园公司积极应对，在4天时间内便成功“突围”，从此次危机事件的处理给了我们四点启示：应对危机公关必须主动、及时、统一、权威。
1.主动：3日内完成沟通、检测、媒体公关雷厉风行本身就是积极的信号，等到危机事件出现以后，不要拖，不要满不在乎，应该积极响应，这是非常重要的。
该公司及时与相关联方进行沟通，了解彼此的信息，给了社会大众积极信号。
2. 及时：权威机关及时发声，快速消除疑虑获知大白兔奶糖被禁售的消息后，上海市质监部门和国家质检总局及时派员在第一时间介入，出具了权威检测报告。
3.统一：媒体报道客观公正，化危机为商机“甲醛门”事件，尽管海外媒体炒得热火朝天，但国内传媒在对待这一民族品牌上，汲取了以往“见风就是雨”的教训，在报道时不是盲目跟风、夸大其辞，而是遵循新闻游戏则，冷静而又客观地在第一时间传递最新的来自权威管理部门和权威检测机构的消息，其实也为“大白兔”这一国内糖果第一品牌树立了正面的形象。
4.权威：侧面突围，“第三方”鉴定功不可没由第三方权威部门发布的、具有普遍公信力的数据以及对数据的客观解释性分析是应对国际危机事件中非常重要的一步棋。
7月18日，新加坡政府的检验机构从冠生园新加坡经销商福南公司仓库中抽样大白兔奶糖进行检验，检测结果：大白兔奶糖不含甲醛，符合世界卫生组织的安全标准；7月19日，国际公认的权威检测机构SGS(通标标准技术服务有限公司上海分公司)对大白兔奶糖检测得出结果：未检出甲醛(福尔马林)；7月20日，文莱卫生部发表声明，宣布经过该部检测表明，中国产的“大白兔奶糖”不含甲醛，完全可以放心食用……这些“完全一致”的检测结果，让中国产的“大白兔奶糖”含甲醛这一不实说法不攻自破。
这次“大白兔”突围“甲醛门”的成功实践告诉国内企业，永远都要有忧患意识，在平时就要注意培养和学习危机处理的意识和方法，练好基本功。
只有这样，才能在关键时刻巧妙地化解危机。
4.（一）新浪网（早报记者沈靓邬佳文张少杰）二、“酒鬼酒有毒”昨日上午，21世纪网发布记者李耳的调查报道《致命危机：酒鬼酒塑化剂超标260%》，文章的第一句话再次震惊了中国消费者，也震惊了酒鬼酒公司和股市。
21世纪网是中国著名财经网站之一，李耳在文中写道，“经第三方检测，酒鬼酒中的塑化剂含量竟然超标高达260%”，“塑化剂对人体危害极大，会造成孩子性别错乱，严重的还会导致肝癌”。
这一消息让经历过三聚氰胺奶粉、台湾塑化剂食品药品阴影的消费者再次紧张，在A股上市的酒鬼酒紧急临时停牌。
影响更大的是，李耳在文中称，“其他品牌的白酒，也存在塑化剂超标的情况”。
这一消息导致其他白酒上市公司纷纷跳水，带动沪指一度跌穿2000点，酒类指数昨日收盘时下跌4.58%，市值蒸发约327.79亿元。
危机面前，酒鬼酒公司指责为21世纪网提供检测的上海天祥质量技术服务有限公司是商业机构，其检测标准、手段均不具权威性。
真相到底如何？网友呼吁国家质量检测部门应立即介入，消除公众疑虑。
请根据你的经历、所见所闻以及对酒鬼酒的了解，简要论述：1，酒鬼应该如何从营销的角度更好的解决企业面临的突发问题？答：第一酒鬼酒企业应该积极回应，做好自检和让具有公信力的第三方来进行检查。
检查结果及时公布；第二继续做好市场推广和广告；第三坚守好渠道及分销商阵地。
2，白酒企业应该如何平衡企业利益和社会影响？答：白酒行业在我国如此发达，有其特殊的历史和现实原因。
作为一个行业来说，获取利润是无可厚非的，但企业作为社会的组成部分，也有其社会责任。
一味的追求利润而破坏了社会制度甚至是社会道德，这样的企业不是社会所需要的，也最终会被社会所淘汰。
所以作为白酒企业来说，应该获得合理利润，并要积极的回报社会。
3，一般而言，如何面对企业面临的“危机事件”？答：一：快速反应，查明原因企业在危机发生时，应该以最快的速度设立危机处理机构，调集训练有素的专业人员，配备必要的危机处理设备或工具，以便迅速调查、分析危机产生的原因及其影响程度，进而通过媒体把危机的真相公诸于众，以确保危机消息来源的统一，消除公众对危机的各种猜测和疑虑。
因此，越早发现危机并迅速反应控制事态，越有利于危机的妥善解决和降低各方利益损失。
二：真诚坦率地面对媒体和公众通常情况下，任何危机的发生都会使公众产生种种猜测和怀疑，媒介的作用也会扩大事件的传播。
这时危机企业必须认识到只有诚恳的态度才是挽救企业的有效途径，因为，大众媒体和社会公众最不能容忍的事情并非危机本身，而是企业千方百计隐瞒事实真相或故意说谎。
企业必须以真诚负责的态度面对公众与媒体，及时与公众和媒体沟通，这样大众对事件的看法会友好得多，更愿意从乐观的角度去看待事件和企业。
三：主动承担责任1、无论面对的是何种性质、类型及起因的危机事件，企业都应该主动承担责任，积极进行处理。
即使受害者对于危机的爆发负有一定的责任，也必须明确一点，那就是危急时刻决不是争辩是非曲直的时候，不论责任应该由谁承担，企业也不应急于追究，否则容易加深矛盾，不利于问题的解决。
2、企业要以一种勇于负责的姿态出现在公众面前，毫不犹豫地把社会公众利益放在首位。
特别是出现造成人员伤亡或重大财产损失的事件的时候，企业更应表现出以人为本的态度，组织专门的联络小组，及时而诚恳的安慰其亲友。
有时还须由企业最高层领导人亲自出面公开道歉和进行抚慰以示诚意，并告知公众企业正在采取的措施，表示企业有承担经济责任和社会责任的决心。
四：言辞一致，统一对外在危机之中，企业无论是对内，还是对外，都必须统一宣传口径，保持前后言论的一致，言词一致是建立可信度相当重要的因素。
危机处理者必须传递基调一致的信息给相关公众，如果不能传递一致的信息内容，会引发更多对企业不利的谣言和不必要的疑惑，而使岌岌可危的企业信誉和形象更加脆弱。
三、茅台自建直营店博弈经销商2012年04月16日09:40 来源：21世纪经济报道作者：陶晓晨阅读(8038)一瓶53度飞天茅台到底该卖多少钱?4月初，茅台厂家给出了一个答案：1519元。
这是贵州茅台酒股份有限公司(下称茅台股份)给经销商的最新市场供应指导价。
“这次公司没有发文，只是口头通知。
”4月12日，位于重庆渝中区一国有大型酒水批发商负责人说。
继2011年终端限价969元、1099元之后，茅台股份再一次下发关于飞天茅台的“限价令”。
但这次限价茅台股份将通过全资建设的直营店。
“前两次都没有成功。
茅台股份拟通过自建终端，来干预茅台酒的市场价格。
”万杰千策品牌顾问机构负责人、贵州白酒专家万兴贵说。
4月9日，茅台股份董事会公告称，公司一期计划投入8.5亿元，在全国3个省会城市和直辖市布局31个直营店。
位于重庆冉家坝的茅台直营店已完成选址，正待装修。
“这一轮限价多大程度上能执行到位，还不好说。
”万兴贵坦言，这是茅台直营店和传统经销商基于利益的一场渠道博弈。
限价令出台，是否将引发茅台酒出厂价再上涨?白酒专家铁犁说，茅台酒计划外价格已上调至819元。
茅台集团企划科负责人称，提价属于企业核心机密，一切以公告为准。
请根据你的经历、所见所闻以及茅台集团的做法，论述：1，茅台为何要自建直营店？答：茅台自建直营店的目的是为了控制终端价格，达到控制经销商，获得利润同时稳定市场的目的。
2，茅台应该如何平衡直营店与经销商的利益关系？答：茅台应与各地的经销商共同发展直营店，将各方利益捆绑在一起。
可以让大的代理商持有一定比例的股份。
同时对于零售商，要给予一定的优惠政策。
3，试总结中国高端白酒市场的营销策略？有无普遍存在的问题，应该如何改进？答：中国高端白酒市场的营销策略：高端白酒产品策略：白酒主力目标消费群集中在25—44岁；收入越高的阶层越是善于交际，注重人际关系的和谐，他们饮用白酒的消费者比例就越大。
此外，高端白酒送礼市场大于自饮市场，送礼市场主要集中在中高档：消费者购买考虑的因素主要是品牌和价格等，其中品牌越来越受消费者的关注。
高端白酒渠道策略：从市场的角度看，多元化的渠道竞争，扁平化的发展趋势，细分营销渠道。
增强针对性，进一步减少分销层级。
在调查中，有经销商分析说。
很多品牌白酒现有的大型经销商一般更多的是把精力在做分销扩销量上，对终端运作特别是深度分销这样的细节问题没有给予应有的重视。
因而，高端白酒操作终端要在渠道上下功夫。
目前，很多经销商都较认同茅台提出的要一个城市由一家经销商来经营的渠道运作模式。
存在的问题及改进办法：二、高端白酒市场存在的问题分析1、高端白酒市场营销模式同质化现象严重。
2、高端白酒市场消费特征单一。
3、高端白酒市场渠道布局难以开展。
三、高端白酒站稳市场的营销攻略1、要营建一个高端品牌与消费者的“距离感”2、在企业定位方面，向品牌运营商转型。
3、在品牌定位方面，力求文化营销转型。
4、品牌传播方面，小众营销是打造高端白酒消费的有效途径（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的支持）。