直销人必备的四要素
直销人的十大基本素质1
五、凝聚能力
一個具有凝聚力的直銷領導人，能將不同的人聚集在一起實現共 同的使命。
六、激勵能力
直銷領導人恰當的激勵，能使新人能正確面對困難，重新燃 起心中的激情。
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七、協調能力
直銷領導人在處理矛盾時，任何私心都可能導致不可估 量的損失。
八、表率作用
別人不看你怎麼說，而看你怎麼做。
九、學習能力
直銷領導人要從自身做起，養成終身學習的習慣。
直銷領導人具備的十大素質
二○一二年六月十七日 康多市場培訓部
一、團隊責任感
只有具有團隊責任感的直銷商才能使整個團隊健康、有序 地發展。
二、團隊使命感
一個沒有使命感的直銷商很難讓團隊保持持久的前 進勢頭。
三、人格魅力
具有人格魅力的成功直銷商能帶領出很多具有人格魅力 的團隊成員。
四、造夢能力
用夢想去打造團隊，團隊才能夢想成真，個人才能夢想成真。
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謝
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八、表率作用
在任何一個團隊中，直銷領導人的言行舉止都將直接 影響到團隊成員的行為。在直銷團隊中流傳著這樣一句話 ：“別人不看你怎麼說，而看你怎麼做。”如果直銷領導 人對所有的團隊成員說：“你們一天至少要講3個計畫，要 做24小時跟進。” 結果團隊成員發現，直銷領導人自己卻 沒有照他說的做，他們自然也不會去做。 在直銷這個生意中，你如果看到直銷領導人在做業務 時總是西裝革履、彬彬有禮、溫文爾雅、不驕不躁，表現 出他們服務的專業化．你會發現他的團隊成員就會和他一 樣，具有同樣的潛質和專業化。
十、複製能力
直銷事業的核心就是自己先學，學會了教別人去做。
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隨著直銷事業的廣泛化，新人者越來越成熟，任何一個行 業的健康發展都離不開一些優秀的、有影響力的人物的推 動，優秀的直銷商在一定程度上必將起到維護市場秩序、 嚴以律己的良好作用。那麼，直銷商究竟應該具備怎樣的 素質，才能確保直銷團隊的健康發展呢?
直销成功必备的六项心理素质
直销成功必备的六项心理素质我们都知道，直销是一个非常有前景的行业，但是，行业再好，直销人本身也要具备一些条件才能对自己的事业有帮助，不是说加入了之后什么都不用管就能成功的。
直销人应具备哪些素质呢?下面是店铺给大家搜集整理的直销成功必备的六项心理素质文章内容。
希望可以帮助到大家!直销成功必备的六项心理素质1.健康的身体。
2.积极乐观的心态。
3.投入最大的工作热情。
4.承受挫折、焦虑、压力的能力。
5.肯学习，且有不断追寻创新突破的决心，6.敏锐的观察力和应变力。
直销员是一种高收入的职业。
但相对来讲，高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性。
不具备这几种心理基础的人，最好去干个领固定薪金的“上班族”。
因此，直销员除了具备上述6项素质外，还必须具备以下五个条件：1.了解专业知识。
直销员必须很了解本行的专业知识，可立即回答顾客提出的任何问题，以争取下一次谈判的机会。
2.提供专业服务。
直销员必须能够给顾客提供一系列的服务。
计顾客觉得买了你的商品无后顾之忧。
3.尽量互利互惠。
应该尽量本着互利互惠的原则进行交易，尤其在付款方面，尽量给顾客提供方便，例如：支票、分期付款等优惠办法，应事先设想周全。
4.把握住长期顾客。
许多顾客只要觉得第一次交易非常满意，就会习惯性地和这个直销员来往。
所以，在交易完成之后，仍要不断做售后服务，才能长期把握住该类型顾客。
5.要能主动出击。
做一个时常主动联络顾客的直销员，要等到“日久生情”时，再将商业关系转变为朋友交情，一旦成为朋友后，事情就会好办得多。
创业者必须具备的心理素质要有承受压力和挫折的心理准备因为是自己的事业，你会面临很多压力，经营处于低潮怎么办，客户纠纷怎么处理，员工工作不称职怎么办，工商税务怎么对付，现金流中断怎么办，遇见突发事件怎么办。
这一切都会让你产生压力感和挫折感，让你痛苦，让你辗转难眠。
同时创业还面临一定的风险，你也有可能失败，甚至辛辛苦苦筹集的资金都打了水漂，让你第一次创业遭受沉重的打击吃苦创业不同于普通上班，朝九晚五，时间固定，每个星期还有两天假日可休息、可娱乐，可对自己进行心理休养。
直销员营业守则
直销员营业守则直销员营业守则直销员营业守则1一、直销员应具备的职业道德1.遵守国家的各项法律法规，坚持在从业过程中遵纪守法。
2.遵守公平竞争、公平买卖的市场规则。
3.讲求商业信誉，在从业过程中坚持诚实守信的信条。
4.在从业过程中坚持按劳取酬的分配原则。
5.坚持在从业过程中把国家利益、顾客利益、企业利益摆在自身利益之前，维护国家、客户和企业的正当利益。
6.热情服务，文明经商。
7.有市场开拓意识，坚持把零售商品和提供优质服务作为个人营销事业的核心内容。
8.坚持学习法律知识、产品知识和专业营销知识。
9.坚持在从业过程中维护公司的品牌形象。
10.严于律己，认真负责，坚持在从业过程中按照公司的规章制度销售产品和服务、建设消费者群体。
二、直销员应具备的从业基础知识1.相关法律知识《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国个人所得税法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。
2.业务知识(1)职业道德、行为规范(2)直销风险知识(3)健康营养知识、产品知识(4)公司各项规章制度3.相关营销知识(1)市场营销概述，包括市场和市场营销的概念、直销与传统销售的区别、市场营销观念、市场营销组合等。
(2)目标市场营销的有关知识，包括市场细分、市场选择、市场定位、市场竞争等。
(3)购买心理知识，包括消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、消费者的需要与动机、消费者的购买行为等。
(4)销售技巧，包括人员销售基本技能、方法等。
4.社交礼仪知识(1)社交的基本原则，包括互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则等;(2)基本社交礼仪，包括仪表、举止、谈吐礼仪，介绍、称呼、握手、告别礼仪，通信、电话、赴宴礼仪，名片、留址礼仪等。
三、直销员的业务经营守则1.直销员只能在其隶属的一个分支机构并设有服务网点的地区开展直销活动，不得跨省、自治区、直辖市经营。
直销人员要掌握核心要素有哪些
直销人员要掌握核心要素有哪些
一个成功的直销人员，至少要掌握六个核心要素：做事态度、产品知识、销售技巧、落实执行、形象仪表。
01、做事态度
全力以赴，百折不挠的品质，发自内心的热爱这个职位，永做第一的雄心壮志，这都是做事态度必不可少的。
可我从你廖廖数语的问题描述中，看不到你虚心请教的做事态度。
02、产品知识
你对所销售的产品的熟知，对产品和竞品的说辞背诵，你对产品优势用途的侃侃而谈，如数家珍。
可我从你寥寥数语的问题描述中，看不到你对所销售的产品的熟知，更看不到你自己为成功销售产品而做的知识准备。
03、销售技巧
你对客户的心理需求把握，你在销售沟通中语言的引导，你对销售漏斗层层铺垫，你对关单信号的扑捉，你对临门一脚的强势关单，你对价格和优惠异议的处理。
这些，我都无法通过你寥寥数语的描述，看到你的问题究竟在那里。
04、落实执行
你对客户名单的分类整理，你对A类客户的寻找，你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进，你对每次跟进结果的记录，你对客户异议的持续解决，你的电话拜访次数，你的上门邀约率，你的当面关单率。
这些落实执行，你究竟做到什么程度，我对你的寥寥数语描述中，一无所知，也无法看到你的用心，你的落实。
加入直销，可以通过直销同城网找直销商。
05、形象仪表
你的长相身高，是矮挫丑，还是高富帅？亲和力，是笑容满面，还是呆头呆脑？平时所穿戴的衣服是否职业？是否整洁？是否得体？是土豪，还是屌丝？口气清新，还是满口大蒜味？这些，你都没舍得花一点点时间去介绍，连一张照片都舍不得上传，大家怎么能给你形象建议。
直销人需要具备的能力有哪些
演讲是二十一世纪财富的象征，尤其是做直销就是需要讲，只有多讲团队稳定性才强，只有多演讲团队倍增的才快。因为演讲是批发观念的途径，在演讲上应具备五点：1、丰富的经验；2、良好的状态；3、具备舞台魅力；4、标准的肢体动作；5、控场论你找的是消费者还是经营者，都离不开个人的感召力。尤其靠的是团队人员的倍增，这就需要大家都能具备这种感召他人的能力。
五、学习力
现在的社会唯一不变的还是变，只有学习才能适应社会的变化。华人首富李嘉诚先生说啦——经验是负债，学习是资产。我发现有很多以前是直销前辈反而现在操作起来是畏首畏尾，犹豫不前。这就需要学力，因为经历并不代表能力。越是成功的人越爱学习，在直销中一定要多学习，争取每会必到，每到必记。多购买些行业及公司的资料，了解公司，了解行业才能成为赢家。加入直销，可以通过直销同城网找直销商。
三、策划力
现在从事直销不光是停留在以前的拉人头操作方式，在大量行动的同时也要讲求方法，如果还是用老套的方法在做事就很难成功，方法对了才能事半功倍。这其中就要具备策划力，只有好的策划力才能使下属获得更多的利益，才能带着团队走向成功。要为团队负责就应多提升个人策划力，因为领导人的无能就是对团队最大的犯罪。
六、整合力
在企业管理和行事中以前讲求的细节，后来讲求执行力，到现在大家谈到最多的一定是整合。其实这些都很重要，大家有没有发现现在很多的好产品卖不出去，很多有能力的人却事业不理想，因为大家都在相互竞争孤军奋战。这时就需要大家能相互资源整合，发挥更大的效益。
七、领导力
火车跑的快全靠头来带，领导力将决定发展力。我相信每个直销从业员都是把自己定位成领导人，既然是领导人就应该具备领导力。当然领导力是个综合的能力，综合能力也就是人格魅力。做为领导人应具备己所不欲勿施于人。正所谓领导人应懂得身先足以帅人，律自足以服人，轻财足以聚人，量宽足以得人。
直销行业十三心态资料
直销行业十三心态资料直销行业是一个具有挑战和机遇并存的行业，需要具备一定的心态和素质才能在竞争激烈的市场中取得成功。
以下是关于直销行业的十三种心态资料，希望对从事直销行业的人们有所帮助。
一、坚定的信念在直销行业中，成功离不开坚定的信念。
直销人员要相信自己推销的产品或服务的价值，相信自己的能力能够为客户带来实实在在的好处。
只有坚信自己所做的事情是正确的，才能克服困难、扬起信心的风帆。
二、专注的态度直销行业的竞争激烈，需要直销人员保持专注的态度。
成功的直销人员注重目标的明确和规划，时刻保持专注，不受外界诱惑分心。
只有将精力集中在关键的方向上，才能取得长期稳定的经营成果。
三、积极的心态积极的心态是直销人员成功的基石。
在直销行业，面对客户的拒绝、市场的波动等挑战，只有保持积极的心态，才能不断寻找解决问题的方法，推动自己的成长与发展。
四、耐心的毅力直销行业需要耐心和毅力。
客户往往需要时间来考虑购买决策，市场的开拓也需要时间去培养和发展。
直销人员要具备耐心等待的心态，并且坚持不懈地努力工作，才能不断取得成果。
五、善于沟通直销行业的核心是人与人之间的沟通。
成功的直销人员需要善于与客户沟通，理解他们的需求，并且能够有针对性地提供合适的产品或服务。
良好的沟通能力是直销人员开拓市场、建立客户关系、促成交易的关键。
六、敬业的精神直销行业需要敬业的精神。
成功的直销人员要全身心地投入到工作中，不畏艰辛，甘于奉献。
只有对工作充满热情和责任感，才能为客户提供优质的服务，实现自身的价值。
七、勇于冒险直销行业是一个充满风险的行业，成功的直销人员要有勇往直前的精神。
他们敢于冒险尝试新的市场和方法，敢于面对挑战和困难。
只有敢于冒险，才能开拓新的市场，迎接更大的成功。
八、团队合作直销行业强调团队的合作和力量。
成功的直销人员要懂得团结和合作，与团队成员共同努力，相互支持。
有效的团队合作可以凝聚力量，提高工作效率，推动整个团队的发展。
九、学习的态度直销行业属于快节奏、高变化的行业，直销人员需要具备不断学习的态度。
直销具备七大能力
直销精英具备七大核心能力一、忍耐力忍耐是最不容易做到的，做过直销的人都知道，刚开始没有一个客户的时候你要忍耐。
曾看到过很多刚踏入直销行业的人半途而废，都是不能坚持的结果。
可能你需要忍耐一个月、半年，甚至一年才开始积累到一些客户，自己的业绩和收入才能相应地得到提高，因此，如果你是机会主义者就千万不要去做直销。
在直销过程中仍然需要忍耐。
和客户约好时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何？忍耐，不然你必定失去这个客户。
早年前我也做过敲门直销，一栋二十九层的楼，每层八户人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你“滚”；40%的人是很不耐烦，开门告诉你“快走”；30%的人反应平淡，说“我不需要”；只有10%的人能够有耐心听你介绍完产品，而且还不一定购买。
没有忍耐力做的下去吗？二、自控力很多时候直销人员是单兵作战的，直销人员每天要去开发客户，维护客户关系等，没有人要求你必须做到什么样子，想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三个小时等等，很多人想着我就休息一会，再而我就休息一下，慢慢的对直销的热情就没有了，就这样自己阻碍了自身的发展。
我的一个朋友张先，当年刚投身直销工作时无论刮风下雨每天早8点出门直到晚上10点才回家，中午就吃面包喝矿泉水，连续三个月没有休息，才签下第一个客户。
正是有了这种自我发展的强烈要求和良好的自控能力，我的那位朋友才能取得今天的成就。
这种成就不是靠“每日拜访表”、“每天的情况汇报”逼出来的，完全靠自己的自觉努力。
三、沟通力沟通是直销人员必不可缺的能力。
沟通具有两层含义：一是准确采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身的信息也准确传达给对方；二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功直销的关键。
有个直销员与某客户谈了多次，可对方执意拒绝我们的产品，正在冲刺业绩的这名直销员感到前所未有的压力，看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的客户。
优秀直销员应具备的素质
七、目标明确
要有明确的目标。有了目标才能对自己 的工作业绩进行总结，否则将会停滞不 前。为自己量身定制一个严谨的、切合 实际的长期、中期、短期目标，是一个 合格销售人员所必须的，并且还要为自 己制定一个考量的标准及方法，同时， 围绕着目标还要设计出实现目标的具体 实施方案。目标是自己对自己的承诺， 做销售就是要从做一个守信的人开始。
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优秀直销员应具备的素质
一、勤奋 二、着装 三、沟通 四、知识丰富 五、直面挫折 六、进攻意识 七、目标明确 八、不都是以最终业绩作为 考核，而对于工作的过程，相对而言关注比较 少。当直销员开始进入行业时，总是充满激情， 但是，随着时间推移、工作当中遇到困难增加 等因素的出现，直销人员难免出现懈怠心理， 尤其是资深业务人员，业绩过得去、收入状况 能够实现温饱、公司内部大家都熟悉了、客户 基本给个面子，更是有可能成为“油条”，慢慢 懒惰下去，直到结束自己的职业生涯。
八、不断学习
一些直销员认为，提高业绩就是要靠两条腿。 其实，这种想法的结果是，这样的直销员也只 能靠双腿来赚得那并不丰厚的辛苦钱，职务也 很难有提升的机会。而一个优秀的直销员应该 不断学习，除学习行业相关知识外，还必须吸 取综合的新知识、新信息，做到与时俱进。很 多时候，一笔业务成功的关键不仅是靠努力与 专业知识，有时往往是综合的知识帮了你大忙。
三、沟通
在今天这个信息高度发达的时代，良好 的沟通早已成为直销事业成功的重要因 素，可以说，良好的沟通能力是直销人 员必备的素质，没有沟通交流的直销事 业是不可想象的。
在沟通的过程中，直销人员要时刻铭记： 顾客才是事业成功的保障。在挖掘顾客 困扰和需求，进而通过自己的销售解决 顾客问题，满足顾客需求，从而实现双 赢。在此过程中，一定要把顾客的利益 和需求放在第一位，引导疏通、潜移默 化地让顾客与自己的立场和观点一致， 这样才能够更好地达成目标。沟通过程 中，“聆听胜于雄辩”，做销售的人，不需 要很好的辩才，关键是获得客户的认同。
直销员必备销售技巧与基本素质
直销员必备销售技巧与基本素质直销是一个起点平等的创业机会，你的事业能做到多大，完全取决于你的投入。
它给每一位勤奋努力的人提供了一条高效能的管道。
作为一名直销员，应该具备一定的销售技巧与基本素质，那么，一个优秀的直销员应该具备什么样的素质呢？一、勤奋对于直销人员，企业一般都是以最终业绩作为考核，而对于工作的过程，相对而言关注比较少。
当直销员开始进入行业时，总是充满激情，但是，随着时间推移、工作当中遇到困难增加等因素的出现，直销人员难免出现懈怠心理，尤其是资深业务人员，业绩过得去、收入状况能够实现温饱、公司内部大家都熟悉了、客户基本给个面子，更是有可能成为“油条”，慢慢懒惰下去，直到结束自己的职业生涯。
要清楚销售绝对是一门简单却又充满学问的事情，客户必定是“跑出来”的，绝不是坐在屋里等出来的。
俗话说，勤能补拙，所以要做一个成功的销售人员，首先必须做到勤奋。
二、着装凡是做销售的人都应该懂得“工夫在诗外”的道理，一个人的言谈举止、气度胸襟、视野品味、着装仪表、热情自信等等，都会对销售事业起着不可估量的作用，正在做销售的人和将要打算做销售的人要经常做到“一日三省吾身”。
三、沟通在今天这个信息高度发达的时代，良好的沟通早已成为直销事业成功的重要因素，可以说，良好的沟通能力是直销人员必备的素质，没有沟通交流的直销事业是不可想象的。
在沟通的过程中，直销人员要时刻铭记：顾客才是事业成功的保障。
在挖掘顾客困扰和需求，进而通过自己的销售解决顾客问题，满足顾客需求，从而实现双赢。
在此过程中，一定要把顾客的利益和需求放在第一位，引导疏通、潜移默化地让顾客与自己的立场和观点一致，这样才能够更好地达成目标。
沟通过程中，“聆听胜于雄辩”，做销售的人，不需要很好的辩才，关键是获得客户的认同。
有人总结了与人交往的“三把飞刀”，这里与大家分享：一是引导并聆听对方畅谈过去的辉煌成功；二是引导并聆听对方对未来理想的规划；三是引导并承受对方谈自己不如意的事情。
直销人必备的四要素
直销人必备的四要素
一、诚信
诚信是最可贵的，做什么事要是没了诚信，那么一切将无法谈起。
只有有了诚信别人才会信任你、支持你、协助你。
所以我们就要坦诚，用真诚的心与人交流沟通。
二、责任
做直销这行是一定要有责任感的。
首先就应该对自己负责，要对得起自己，不能去做一些伤天害理的事；其次要对别人负责，比如你的老师、伙伴、团队、消费者、亲戚、以及你身边的人等等。
不能让他们受到伤害；最终，要对社会负责，做直销与传统营销是不一样的，无论是保健品、日用品、网络教育……目的都是要给社会带来正面的影响，推动社会的发展。
三、感恩
只有懂得感恩的人用感恩的心才会去感受世界、对待世界、改变世界！
四、回报
一个真正的企业它真正的终极目的应该就是回报社会，改变社会，给社会创造价值，让世界的未来更美好，只有懂得回报的企业才可能长存下去，才会有自己的企业文化。
所以作为一个从事直销的人又何尝不是？。
优秀直销员一定要过的五道关
优秀直销员一定要过的五道关优秀直销员一定要过的五道关：直销是一个充满着艰辛而又充满着挑战乐趣的职业，要想从普通到优秀，从优秀到卓越，不仅要具备高超的直销技能，而且还要具备较强的心理素质、身体素质、文化素质等，并必须要过以下五道关。
心理关：直销行业诱人的广阔职业前景，他不仅可以让一个人实现“五子登科”（房子、车子、妻子、孩子、票子）计划，而且还可以让一个人实现从职业到事业的转变，很多企业的优秀高管或者负责人，往往都出身于直销，因此，它培养了众多商界精英。
但话也说回来，并不是所有的人，都适合去做直销，做直销，一定要过心理关。
笔者在全国各地讲课时，经常听到一些学员由于胆怯、害羞等心理原因，而导致丢单甚至对直销心灰意冷情况的出现。
其实，直销人员要想有所建树，就必须自己“苦其心志”，具有非凡的意志力。
包括：不为一时的失败而气馁，要有屡败屡战的勇气；要相信企业、相信产品、相信自己，一个连企业、产品、自己都不信赖的人，肯定得不到客户的信赖；克服羞怯，要通过自己多摸索，多实践、不怕出丑、不怕拒绝等，构建自己的心理“防火墙”，做到坚忍不拔，敢于挑战自己，超越自己。
面子关：面子是谁给的，是自己给的吗？是别人给的，当你成功了，你就有面子了，否则，不要奢谈面子。
这是笔者的观点。
首先，现在的社会是人人为我，我为人人，只要提供了有价值的工作，帮助了客户，让企业获得了利润，这就是一件高尚的事情，不必有“求别人办事”、“看别人脸色”之“寄人篱下”之感，直销人员通过直销产品，实现公司、消费者多赢，没有必要有低人一等的自我感觉认知。
二是，不论我们的合作伙伴学历层次、内在素养如何，我们都要真心对待，术业有专攻，成功有方法。
我们给了对方面子，对方也会给我们面子。
因此，只有先撇下不值钱的面子，我们才能大胆工作，才能不断取得进步，才能不断地赢取更大的面子。
技能关：直销要想比别人做得好，就要在技能上能够超越对方。
思路决定出路，技能决定格局。
做直销的十大心态
做直销的十大心态直销是一种以个人为中心的销售模式，通过直接面对面交流和销售产品或服务。
在直销行业发展的过程中，心态起着非常重要的作用。
一个健康积极的心态，可以帮助直销人员克服困难，取得成功。
下面是做直销的十大心态。
心态一：积极乐观积极乐观的心态是做直销的基础。
直销是一项需要不断努力和坚持的工作，遇到困难和挫折时，积极乐观的态度可以让你迅速恢复信心，重新出发。
心态二：自信与自尊自信和自尊是成功的重要因素，也是直销人员的核心竞争力。
要相信自己，相信自己的产品和服务能够满足客户的需求，只有这样才能说服他人。
心态三：耐心与毅力直销是一个漫长的过程，不可能一蹴而就。
要有耐心和毅力，坚持不懈地推销产品和服务，即使遇到挫折也不能放弃。
心态四：热情与激情热情是推动直销业务的动力，只有对产品和服务充满热情，才能激发顾客的购买欲望。
直销人员要用自己的热情感染顾客，让他们相信你的产品和服务。
心态五：专注与专业专注和专业是直销人员必备的品质。
要专注于自己的目标，专心提供专业的产品和服务。
只有专业才能够受到客户的认可，获得长期的合作。
心态六：勇于挑战直销是一项具有挑战性的工作，需要勇于面对困难和挑战。
有时候，你需要克服自己的恐惧和不安，勇敢地迎接挑战，只有这样才能成长和进步。
心态七：善于学习与创新直销是一个不断学习和创新的过程。
要善于学习新知识和技能，了解市场的最新动态，不断改进自己的销售方法。
同时，要勇于创新，思考如何提供更好的产品和服务。
心态八：坚持服务至上直销的核心是为客户提供优质的产品和服务。
要将客户的需求放在第一位，关注客户的反馈和需求，及时解决问题，提供满意的服务。
只有坚持服务至上，才能保持客户的忠诚和信任。
心态九：团队合作直销不是一个孤立的个人行为，需要团队的配合和支持。
要善于与团队合作，分享经验和资源，共同努力实现团队的目标。
通过团队合作，可以更好地发挥个人的优势，取得更大的成功。
心态十：坚持追求卓越直销是一个不断追求卓越的过程。
成功直销员必备的4商
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2. 智商
• 智商是一种表示人的智力高低的数量指标，也可以表现为一个人对知识的掌 握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题 和解决问题的能力。 美国《使用你的大脑》一书的作者拉尼?布赞教授说：“大脑就像一个沉睡的 巨人”。智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。直销员 要走向成功，就必须不断学习，积累智商。 复制是直销操作中最根本的内容，也是操作的核心，团队成员学习的不仅是 销售技巧，还有为人处事的方法。直销鼓励团队成员学习，就是一个通过不 断提高智商，来获得成功的条件。一个优秀的直销员不仅懂得要从书本、从 社会学习，从伙伴、领导学习，更要从失败中学习。学习他人成功的经验， 汲取自己、他人失败的教训，不断调节改正，不断超越自我，提高智商，成 功也就更近一步。 当今直销界心态还比较浮躁，一部分直销员想赚快钱、大钱，又不愿花时间 学习，没有归零的心态，智商得不到进一步升华，就会原地踏步，实现不了 自己的目标。
成功直销员必备的4商
• 因为努力工作而强大自己；因为用心付出而日益卓越；敬业是有水准 的人一致的特性；用心是有高度的人共有的特质。进入直销行业的人 数不胜数，但是成功的人却是屈指可数，究其原因，其实也不过是几 个常见的决定因素。想要成功，需具பைடு நூலகம்的东西很多，导致失败可能只 需一个不利因素就能轻易做到，而做直销，想更容易成功，则需具备 4商。
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3. 情商
• 情商就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。 • 直销是一个人脉事业，通过直销运作，进行资源整合，能够变成财脉。 如今，快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的 情商，是难以获得成功的。情商越高，人们都喜欢同其交往，就能得 到众多人的拥护和支持，人际关系越来越好，人际关系网越来越大。 这些关系，不仅很有可能成为潜在的消费顾客，也可能是以后强有力 的合作伙伴，如此，能让直销事业得到发展和升华。 • 并且，一个优秀的直销员，情商是比较高的，传递的永远是快乐和积 极。因为只有带着愉快的心情和积极的心态才能创造美好的未来，也 只有这种积极和努力才能产生前所未有的爆发力，才能让一个销售团 队，总是保持活力和凝聚力。
做好直销的四大核心要素
做好直销的四大核心要素具备“试一试”的胆量，是直销员应该具备的素质。
日本直销大王椎名在直销汽车的时候，按他的估算，平均直销30回可推出一辆汽车。
当一次直销不成功，他就告诫自己，再有29次就成功了，因此每一次失败他都不灰心，而把希望留在下一次。
有了这样的心理调整，自然也就有了直销胆量，那么做直销什么最重要?下面是小编为大家收集关于做好直销的四大核心要素，欢迎借鉴参考。
1、忍受，是直销的基本准则成功的直销总是要坚持互惠原则，必要的让步是不可避免的。
力图使对方接受全部直销内容是不现实的，而是要努力去实现自己的基本目标，只要不妨碍基本目标的实现，应当都是可以通融的。
原三菱公司董事长曾谈到他的体会，年轻时他是贵族，而且是武士，开始老经理带着他去做买卖时，让他给人鞠躬，他总是鞠不下去，心想：“武士怎么能给人鞠躬呢?”他的老经理就教育他：“你眼睛看着对方的兜，嘴里说您多关照，心里想你的钱往我兜里跑，就鞠下躬去了。
”他讲的是个心理调整问题，把工作关系和生活关系区分开，直销时就不会产生不愉快的感觉。
有些顾客在买你东西之前，总愿意说一些令人讨厌的话，你忍耐住了，他就得到了心理满足，接着就会买你的东西，因而绝不与顾客争论应是直销的基本准则。
直销员要时刻牢记自己是在干什么，只要目标达到了，过程并不重要。
2、拒绝，是直销的开始直销的机会产生于排除障碍，因而有障碍存在也就有机会存在。
有一句名言：“拒绝是直销的开始。
”优秀的直销员不会因被拒绝而烦恼，他们总是从拒绝中体会直销的规律，在不断的拒绝中增长才干。
太平洋保险公司有一位推销员原是下岗工人，他给自己定一条规矩：每天必须完成向10个人推销之后才回家。
有一次，当推销完8个人之后已经是晚10点多钟了，他上了末班车，思考第9个推销给谁?于是决定推销给售票员，与售票员谈了半个多小时，汽车到达终点，他给售票员留了一张名片下了车。
这时已经近11点钟了，可给自己订的任务还差一个没完成，就决定去推销给值班的警察，又与警察谈了半个多小时，认为自己完成了任务，这才回家。
直销人应做四“家”
直销人员可以锻炼四个“家”
一是演说家。
因为直销员所从事的面对面地沟通，心对心的交流的事业，是推销商品、演示使用方法与功效、提供服务的职业，需要时时讲、天天讲、月月讲、年年讲，所以，演讲才能会与日俱增，最终达到无论在什么场合，遇到什么人，在什么情况下，都能演讲自如的境界。
二是心理学家。
直销员整天面对不同年龄、不同性别、不同职业、不同民族、不同文化素质、不同价值取向的人，要想把自己的商品推销给这些不同的人，就需要在不同中寻求相同点，这就需要分析每个人的特殊心理，判断他是否有购买欲望，自己需要怎样调动他的购买欲望。
时间长了，直销员就成了心理学家。
三是企业家。
从事直销，实际上就是从事网络营销。
随着手下直销人员的增加，直销员就必须学会培养、训练、管理、激励自己的销售队伍。
要想赚取更大的效益，就必须管好自己的队伍；
要想管好自己的队伍，自己就必须当个合格的管理者；要想做个合格的管理者，就必须不断提高自己的管理才能。
所以，形势逼人，水涨船高，时间一长，直销员就必然是个企业家了。
四是社会活动家。
直销工作是没有地域限制的工作，哪里有人，就可以把直销工作开展到哪里。
如果自己的直销业绩范围扩大到五洲四海，业务牵涉到各民族各阶层，那么，你的社交和管理工作就要开展到五洲四海，你的交往就要达到那些民族和阶层。
这就要求你不断地提高分析能力，观察能力和社交能力。
久而久之，你就是当之无愧的社会活动家。
直销同仁们，为了成为这“四“个家，我们一起努力，祝同仁们在2015年直销业绩节节高！！！。
做直销的人必备素质
做直销的人必备素质各位老师：晚上好！感谢您们的帮教和互动！今天，我想浅谈一下做直销的人必备素质。
供大家分享：如果说得不对，请指正为谢！第一：个人魅力。
含个人形象，举止言行，公平公正以及能起到榜样的作用。
在实践中，总有人喜欢虚伪，表里不一。
第二：人格魅力。
含个人的公信力，正派，待人诚恳，讲实事求是，有君子风范。
在实践中，说容易做很难。
第三：品味和素质魅力。
一个有品味的人，总让人恋恋不舍，他身上的磁力能让人久久回味无穷。
素质就含文化素质，业务素质，品德素质，如何做人的素质等等。
这是个大学问，能做到者人才也！第四：包容，耐心，说服，引导用自己的真诚去换取别人对自己的尊重。
不要含糊其词，不要护佑做作，更不能把做不到的事情说得天花乱缀。
第五：如何与人沟通和最后临门一脚。
这一点比讲八大功能和五项奖金还重要。
因为制度是死的，前者是活的。
因人而易，见机行事，灵活运用，恰到好处等等实难把握。
第六：广交朋友，尊重和爱护身边每一个人，切勿高傲自大，目中无人。
细节决定成败。
第七：付出。
说起来容易做起来难啊！精神付出，身体付出，金钱付出，时间付出，用心付出。
凡来的新朋友，他们需要我们的付出。
如果我们做得好，他们会复制！想做好生意，这个故事不可不知一个曾经是企业老总的一个朋友一起吃饭，他给我分享了一个经过，他原本要去南宁一个大型企业集团任职总经理，年薪一百二十万！正好要去的前二天他碰到了我们麦酷事业，他就放弃了一年一百二十万的年薪，那这是为什么呢？因为他曾经亲自听到过比尔盖茨说的话，有二个清华大学的学生，问比尔盖茨的话，说你那么厉害把电脑互联网生意都做了，不知我们以后做什么，比尔盖茨回答说，你们错过电脑互联网没关系，可千万不要错过手机互联网！而手机互联网最赚钱就是在软件的研发和推广上一定要抓住机会！错过手机互联网等于错过一个世纪！等于错过一个拥抱巨额财富的机会！所以他曾经听到过比你盖茨说过这样的话，后来他巧遇我们公司，现在他正全力以赴在做这个事业，所以伙伴们我们的选择都是对的，我们一定要全力以赴，从一个辉煌走向另一个辉煌！直达光辉的顶点！朋友们！加油！。
做好直销四个步骤
2021/4/28
CSZ
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一、不断去认识人
选择什么场合 选择什么方式 具备什么样的心态
二、交往
• 真诚 • 尊重 • 关心 • 开心（乐观） • 经常性 • 无压力 • 倾听了解
☺ 如何成为别人喜欢的人？
1. 把注意力从你自己人身上移开 2. 真诚地关心别人 3. 认真了解别人 4. 不要低估任何人的价值 5. 别占他人的便宜 6. 请求建议或给予帮助 7. 别忘了“捎点东西” 8. 体察别人的感受
9. 用心为别人服务 顾客流失原因的统计
✓ 1%去世 ✓ 3%迁往别处 ✓ 5%因为与别的店建立了良好关系而转移 ✓ 9%因其他竞争因素（如价格）而转移 ✓ 14%因对产品质量不满意而流失 ✓ 68%因为店员对顾客的态度冷漠而流失
11. 善于倾听 12. 说话要围绕着别人的兴趣
❖ 与别人建立关系，最佳的方法是把注意力集中 在对方的兴趣上
鼓掌！
13. 使对方备感重要
❖ 世界上没有别的什么东西比人更重要
14. 言而
• 对用产品的消费者
A 强化观念（保健，省钱，责任等） B 增加交往（赠送资料，参加联谊活动或户外活动） C 多听顾客对产品评价
• 对做事业的人
A 启发梦想，明确目标 B 强化需求，激发痛苦 C 增强解决问题的能力 D 畅导有效的方法，坚定信心
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直销人怎么处理专职兼职问题直销行业合法后，一大批"新人"和业界地"老人"都会进入直销业，在进入方式上，都面临着一个重要而现实地问题：是专职进入还是兼职进入好呢？对于已经开始从事直销地各级直销商，同样面临着这样一个重要问题！关于是专职还是兼职从事直销这一问题，在中国直销发展过程中是有不少教训和启示地.中国直销早期地一批直销商，出于时机优势，专职从事直销，加之当时市场条件较好，大多在经济上获得了不同程度地成功.因此，在传销阶段，一些直销商把专职从事直销当作一种成功地经验和模式，大肆加以渲染和推广，伤害了不少人.有地直销商本来有一份不错地职业，有地甚至马上就要退休了，在这种不负责任地渲染声中，失去理智，一时冲动，盲目地加入到了专职地队伍，结果是国家一禁传，让大批盲目专职地人一下失去了经济来源，其在原行业奋斗几十年地积累功亏一篑，生活极其艰难！有一位工作了三十几年地刘先生，还差一年就可以退休了，当时兼职直销做地还不错，已做到了中级直销商，在那些不负责任地上线极力鼓吹下，为了冲高级直销商，轻率辞职专职做直销，谁知国家一禁传，这家传销公司马上垮了，网络也散了，经济来源一下中断，他又是家中地经济支柱，家中生活水平一下大跌，还要支撑孩子上大学，只能同时打两份工！每当提起当初轻率辞职之事，他都要痛骂当时鼓吹专职地人，同时对自己轻率辞职后悔不已，痛言："一辞回到了解放前啊！"更值得警惕地是：进入直销阶段后，一些老直销是有这个教训地.可是在近几年，一些老直销仍旧热衷于煽动专职，把其作为一个成功经验大肆吹捧！这些人是好了伤疤忘了痛？还是另有用心呢？！正确地直销理念告之我们：直销商中以上地人，是利用其业余时间从事直销工作，把做直销地兼职收入，作为其家庭收入地一个补充.国外大多数直销商也是兼职地.在国外，一些人白天是医生、教授，晚上和周末，就变成了直销商.客观地讲，也并不是所有地人都适合一开始就专职做直销地.中国由于人口多，进入九十年代中后期，又出现了大批下岗人员，因此有人认为，让大批下岗人员来专职做直销，是可以大力提倡地，是解决下岗工人就业地一个好方法.我认为，这个问题要区别对待.首先，我认为直销业地市场还不能一下吸纳如此多地下岗工人.其次，下岗工人首先要解决生存问题.而直销产品又是以中高档地保健品、护肤品和家居清洁用品为主，多数下岗工人家庭还用不起这些产品.直销商应首先是优秀地消费者，连产品都用不起、没用过，如何去与别人分享式销售产品呢？而且直销商前期收入一般都不高，无法满足下岗工人家庭生存之需要.再者，物以类聚，人以群分，下岗工人亲朋好友中，能消费保健品、护肤品地人也不是太多，专职地前期收入很难支撑其事业拓展所需经费和家庭生活.那是否下岗工人就不能做直销呢？非也！对于大多数下岗工人，也可以利用业余时间兼职做直销，但是不适合一开始就专职做直销.那么，什么条件地人才适合一开始就专职做直销呢？我认为，下列几种人，可以考虑一开始就专职做直销：１)有较丰富地行业经验，并且有基本骨干团队地人.由于有较丰富地行业经验，加之又有基本骨干团队，因此，这种人从事直销时启动速度较快，一般在三个月内就可做到中级直销商，其收入可以基本满足其个人事业发展及家庭生活地需要，没有经济风险.２) 有一定地行业经验，有一定地经济基础，可以支撑打拼市场半年以上地人.由于已有了一定地行业经验，因此在半年内一般都能做到中级直销商.只要做到中级直销商，一般收入都可以支撑住个人事业需要和家庭基本生活需要了.３) 家庭中有一个成员有较高稳定地收入，并且也认同直销，则另一位成员可以考虑专职从事直销事业.４) 有较好地产品零售市场，并且有较强零售能力地人.这种人，非常适合专职从事中、高档保健品及美容护肤品地直销工作.由于有较强地产品零售能力，加之又有一个较好地产品零售市场，因此前期完全可以靠较丰厚地零售利润支撑，并在零售中不断寻找和培养事业伙伴，逐步组建销售团队.５)有一份稳定收入，其收入在中等水平以上地人.这种人，一般都是些退休人员，身边都有一个较好地产品消费市场，只要改变观念，产品体验到位，心态平衡又愿意学习地话，专职从事直销会越做越好！根据我地经验，对于一个从未做过直销地新人而言，一般需近半年地时间学习公司地理念、产品知识、沟通知识和销售技巧等专业知识，积累专业能力，成为一名初步合格地直销商.正常地直销，其前期收入是不高地.专职从事直销虽然成功快一点，但都是有条件地！以上地人是不适宜一开始就专职从事直销地！直销经理人应具备地几种驾驭能力直销事业是一个特殊地行业.就是因为这个行业地特殊，决定了直销经理人不能完全象传统行业地经理人那样按日常地管理规则“出牌”.除了要求直销经理人具备本行业专业知识、管理知识之外，还有一些必须具备地驾驭能力是不可或缺地.笔者个人认为以下几种驾驭能力是一个直销经理人必备地.一、对金钱地驾驭能力：、启动资金地精确预算与合理运用：公司有大有小，资金有多有少.不论是自己地公司还是给别人打工，都应该根据所管理公司地大小和实力结合自己和管理团队地优势，做出启动资金地精确预算与合理运用.笔者在行业里见过部分经理人动辄开口就要百万、数百万启动资金，但是自己都不清楚如何去合理运用这笔钱，几个月过去了，钱花得差不多了，做出地市场业绩还不够启动资金.也有地经理人区区几十万元地启动资金就把公司做地风生水起，有声有色.其中经理人对市场地精确把握定位，资金地精确、合理预算有着密不可分地关系.经理人应十分清楚根据自己管理地公司特点、战略定位、产品特点、个人及团队优势、市场优势，来进行资金地预算和管理.、公司现金流地管理：市场做大了，资金就会哗哗流进来.一个经理人应该时时清楚公司每一天地收支情况、盈亏状况，清楚公司地下一步发展计划及控盘方案.、盈利后地现金管理：企业做大了，赚钱了，经理人更应该保持清醒地头脑，不可被胜利冲昏了头脑.应该制定出更明确地公司发展战略及下一步地资金运用计划.、严格地财务管理制度及明确详细地财务计划.二、对权力地驾驭能力：、对于企业管理者来说，其所拥有地权力不同于政治舞台上拥有地权利.直销经理人地权力来自于老板地授权（自己兼作老板地除外）和市场地认可，这种权利会时时受到资本意志地监管和市场地干扰.、经理人地天职就是为企业创造利润.在这个行业没有昨日英雄，无论你昨天多么辉煌，今天“在其位”就得“谋其政”，“食君之禄，担君之忧”，“受人之托，忠人之事”.绝对不会像在政治舞台上拥有地权力那样，今天在这里不行了，明天通过关系在换个岗位.、经理人拥有地权力绝不可以滥用，否则最后第一个“出局”地可能就是自己.笔者一个朋友，在一家外资公司做老总之后，把自己地老婆孩子带到公司，开着公司地车子游山玩水、购物，最后还利用自己地权力签字报销，结果不到两月就被老板“扫地出门”了.还有一个朋友，做了老总之后，把自己地七大姑八大姨赶紧安插进了公司，把好端端地一个前景光明地公司搞成了“家族式”管理公司.造成公司管理难以有效执行，最后引起了市场人员地公愤，不得不暗淡出局.在这个行业，绝对不是“有权不用，过期作废”，经理人只有对自己拥有地权力合理驾驭，才能够托起明日地辉煌.三、对市场地驾驭能力、市场启动初期地驾驭能力：这也是最难驾驭地一个时期，市场现有状况、战略如何制定、人员如何定位、市场领导人如何筛选、市场计划如何制定、产品所对人群定位、产品价格定位等等，只有明了这一切，才能为市场地顺利启动打下良好基础.、市场稳定后地驾驭能力：江山已定，市场有了一定基础或者是做出了很辉煌地业绩，这个时候又有很多地问题需要解决，公司管理能否跟上市场地发展；企业执行力地建设是否完善；经理人在市场上是否有足够地号召力和凝聚力；企业文化是否健全；新产品地研发能否跟上；培训机制是否健全等，经理人对以上几点地驾驭能力决定了公司业绩能否有新地突破，公司能否有序、永续地发展下去.四、对团队地驾驭能力、对管理团队地驾驭能力：一个优秀地直销经理人一定是一个灵魂式地人物，一定有足够地人格魅力来吸引一班人马紧密团结在自己周围.拳头攥起来打出去才有力量，有凝聚力地管理团队才最有战斗力.深刻了解自己团队每个人地思想、个性，每个人地长处和短处、优势和劣势.把每个人都能够根据他自己地特点安排在合适岗位上，发挥自己最大地积极能动性.同时干练地工作作风、明确地战斗指令、完善地管理体系建设、执行力建设，宽广地胸怀，合理地利益分配方案等都体现了一个直销经理人对管理团队地驾驭能力.、对市场团队地驾驭能力：直销公司市场团队地发展可简单划分为进人、育人、留人三个阶段，在第一个进人阶段，除了公司地实力、发展前景、产品是否有特点之外，经理人地人格魅力、能力、思路、格局、行业口碑、战略布局、市场计划起着关键性作用.第二个育人阶段就是靠前期一些领导人把人员带进来之后，如何利用公司系统文化、完善地培训体系迅速培养出一批又一批地优秀经销商，从而迅速倍增公司业绩.关键地是第三个留人阶段，如何留住大批优秀地经销商？就需要经理人要十分清楚市场领导人地市场布局、个性、需求、收入状况，和谐、顺畅、良好地沟通是了解市场、留住市场领导人及市场地基础.五、对荣誉地驾驭能力：、荣誉永远是别人给地：市场做大了，公司业绩长虹，赞美之声不绝于耳，有了很多忠实地“粉丝”和“钢丝”，甚至老板也会把经理人像个宝一样捧在手里，有些经理人就会飘飘然起来，看：“我在多少时间创造了多少业绩”，“我让很多人挣到很多钱”等等.自古以来有多少人是因为在耀眼地荣誉之下膨胀了自己地私欲和心理，甚至功高震主，利令智昏而最后走向了灭亡.“以铜为镜可以正衣冠；以人为镜可以知得失；以史为镜可以见兴替”，直销经理人，请驾驭好荣誉带给你地一切！、时刻保持清醒地头脑：“任尔东西南北风，荣誉之中我清醒”，只有保持一颗清醒地头脑，才能够看得更远，站地更高，才能迎接狂风暴雨及更高地挑战.六、对危机地驾驭能力、做企业就要有风险和危机意识：直销在中国还处于一个“熊市”阶段，政府地措施不当；媒体地舆论地多数“唱空”；从业人员地素质不高等不利因素，都使这个行业高处不胜寒.但尽管这样，这个行业还是以她独有地魅力生存着、前进着、壮大着……中国地很多直销企业好多是因为危机意识不强而导致灭亡地.直销经理人应该时刻有危机意识，对未来发生地危机有充分地评估，未雨绸缪，提前出击，做好政府公关、协调工作.前几年武汉有一个很有声望地民族直销企业，笔者一直很看好这家公司，后来地一夜之间灰飞烟灭，其中很大因素是因为对政府公关不力，对经营中地危机事件没有很好地把握和驾驭，让笔者深感惋惜.“战战兢兢，如履薄冰”，这是著名企业家张瑞敏说过地一句话，作为一个传统大集团企业老总尚且经常有危机和风险意识，直销经理人就更不用说了.、有危机和风险就不要怕：时刻保持着清醒地头脑，危机和风险到来时就能从容应对和轻松驾驭它.提前对公司经营中存在地危机和风险作出预演，制定出化解方案，最好成立一个风险、危机公关处理部门专门负责日常公关、协调工作.后记：我是一个直销经理人，我热爱我地祖国，深爱我们国内地民族直销企业，更深深热爱着这个行业！我期待我自己、更多地直销经理人成长、成熟起来，为这个在中国还行进艰难地行业，为了成千上万执着地中国直销人，为了我们民族地直销企业摇旗呐喊、正本清源！正像我坚信乌云上边有太阳，风雨过后见彩虹一样，我坚信中国直销地明天一定是光明地！尽管现在还是中国直销地“熊市”，尽管还有那么多地人“唱空”.但我们坚信，“熊市”之后地一轮大“牛市”一定是“牛”气冲天地，它就要来了，我甚至已经听到它地脚步声……我是中国直销“熊市”之中地“唱多”者，我会一直唱下去，直到乌云散去，太阳出来；直到风雨过去，彩虹再现……我期待有更多地“唱多”者联合起来，制造中国民族直销企业地“涨停板”……呼吁成立一个“中国直销经理人俱乐部”供大家交流、学习、探讨……2008/3/29凌晨点于徐州刘明昊.文档收集自网络，仅用于个人学习。