如何提升团队职业化素质.pptx

评
定•
1 ．去森林，说明童年生活并不是在父母的百般疼爱下度过的。同时也说明 你喜欢冒险，不愿生活在平平淡淡的环境中。 2 ．选择大海，说明你的心胸十分宽广，深沉；选择江河，表明你情绪比较 激动起伏；选择小溪则表示你的感情很温柔、细腻。 3 ．回头望，说明你过去的生活很快乐，使你“流连忘返”；若不回头，表 明你对过去不满意，而对未来充满了希望、幻想。 4 ．喜欢古典式的，说明你比较保守；现代式的则比较开放，对伴侣的要求 也是热烈活跃、思想解放的类型。花瓶大小说明程度的差别。 5 ．希望茅屋没有窗户，则表明你生活中没有朋友，是个封闭、孤独的人。 希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有。相反则生活中有知心朋友。 6 ．希望杯子不碎，说明你生活的道路较为笔直；希望摔掉一块可以补，说 明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎，说明你生活遭受过 重大挫折。 7 、选择大道，说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的，同时也 表明，你自信心强，对自己的能力有充分的把握；选择小路，说明你对生 活和事业的前程作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。 8 ．不喝就走，表明你做事情缺乏打算，或顾虑太多（担心水有毒）；喝光 就走，说明做事只图眼前利益；喝一半再带走，表明你做事有计划、懂策 略；喝一点放在原处，显示你道德品质高尚，习惯为他人着想。 9 ．见到白发魔女就跑，说明你胆子较小；站在一边不说话，说明你遇事冷 静，懂观察，有谋略；敢讲几句话，那你的魄力很大。 10 、翻过去，说明尽管有困难，但你能够克服；绕路走说明你害怕困难， 缺乏魄力。 11 ．马忠实，狗义气，兔子惹人爱，猫缠绵，虎凶悍，蛇狡猾，牛勤恳， 猴活跃，羊温顺，猪懒惰，鹰有雄心壮志。
“三有” 术业有专攻、举止有方寸、处世有追求
术业有专攻：这是职业选手和
业余选手之间的主要区别，职 业化的员工应该具备专门的知 识与技能。
举止有方寸：遵从职业规则开
展工作，从基本含义来说是遵 从职业行为规范、标准，从深 层次来说是在心中形成心理契 约，规则已内化为员工的习惯。
术业有 专攻
举止有 方寸
某清洁工经常想着老Βιβλιοθήκη Baidu比他多赚多少钱，保姆经常想 当女主人； • ３、职业化素质培训是新员工的事情，与老员工毫无 关系； • ４、职业化素质与老板没有丝毫关系； • ５、管理者不缺乏职业化素质； • ６、高学历的人不缺少职业化素质； • ７、职业化素质就是企业和老板对员工的约束； • ８、职业化素质培训只对企业有用，对员工没有益处。
• “职业化”就是——
➢ 训练有素、行为规范； ➢ 尽量用理性的态度对待工作； ➢ 细微之处能体现专业； ➢ 思想要奔放、行为要约束、意识要超前； ➢ 个性的发展要适应共性的条件； ➢ 合适的时间、合适的地点、做合适的事情； ➢ 职业技能的标准化、规范化、制度化。
职业化与职业化素质的认识误区
• １、穿西装、打领带，衣冠楚楚，就是职业化； • ２、说到职业化素质低，经常有人引用的例子就是，
模块1：拥有积极心态
内容提纲
1. 态度与能力 2. 态度决定一切 3. 建立自信心 4. 心理测评
课程内容
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？
态度
技巧
怎么干？
愿意干
态度与能力
1 态度很差，能力很差。 这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员对象。
•
模块1: 拥有积极心态；
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模块2: 培养自控能力；
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模块3: 塑造最佳习惯；
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模块4: 高效时间管理；
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模块5：打造团队精神；
课程内容
何谓职业化？
• 职业化的通俗解释
– 以此为生，精于此道。 – 干一行、爱一行、专一行。
• 员工职业化可以概括为“三有”
– 术业有专攻 – 举止有方寸 – 处世有追求
职业素养
• 掌握娴熟的职业技能是职业化的基本 要求
职业化可以体现出一个员工的职位胜 任能力，它关注员工了解专业知识的 精深程度，关注员工掌握的职业技能 有哪些，关注员工的工作成果，能够 做出什么东西等（如律师、注册会计 师）。
职业化包括由里向外的三个层次： 职业素养、职业技能、职业行为规范。
• 按照既定的行为规范开展工作是职业 化的具体体现
提升团队职业化素质
专题讲座
企业员工职业化程度的
高低决定了企业的未来发展， 也决定了员工自身未来的发展。 具备职业化素质，那么你就拥 有了相当的职业竞争力，也就 迈出了获得成功的第一步!
课程内容
• 一、职业化的内涵；
• 二、职业化的基本特征；
• 三、职业化与职业化素质的认识误区；
• 四、职业化素质的提升（五大模块）：
职业化管理
• 职业化管理最重要的特征是对员工业务工作过程的管 理，它不仅要看员工能做什么，做了什么，做得怎么 样，而且要看员工是怎么做的。它强调的是过程，结 果不再是评估员工能力的惟一衡量标准。
– 基本假设：虽然好的过程不一定会产生好的结果，但是，没 有好的过程决不会产生好的结果。
职业化的基本特征
建立自信心
大方开朗的笑 注视对方
步子加快30% 大声说话 抢先发言
坐在会场最前面
建立自信心
自我暗示
• 我是最棒的 • 我是最优秀的 • 我是成功者
《心理测评--你的心境是否灰暗？》
• 1 ．一边是绿茵茵的草地，另一边是黑森森的原始森林，你是往草地去， 还是向森林走？ 2 ．越过草地或森林，你希望在你面前出现的是辽阔的大海、奔腾的江河， 还是涓涓的小溪？ 3 ．涉过大海、江河与小溪，在你眼前出现了一间小茅屋。当你走向小茅 屋之前，你是不是会回头望一望大海、江河与小溪？ 4 ．当你走进小屋，看见桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，还是现代 式的？是大的还是小的或中等的？ 5 ．你是否希望这屋有窗户？如有，是大的还是小的？窗户多还是少？ 6 ．桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上，你希望这杯子碎不碎？是摔 得粉碎还是摔碎一块可以修补？ 7 ．走出小屋，你面前有两条路。一条大路，一条小道。你选择哪一条路？ 8 ．你来到沙漠，渴得要命。此时路边有杯水，你是看都不看就走？还是 喝光再跑？或只喝半杯，把剩下的带走？或喝一点放回原处？ 9 ．天渐暗了，你来到一处山谷，突然一白发魔女站在你面前，你是掉头 就跑？还是站着不动？或是上前搭话？ 10 ．翻过山地，一堵墙挡住了去路，你是翻过去还是绕路而行？ 11 ，翻过了这堵墙，你就来到一个动物园，里面有马、狗、兔子、猫、虎、 蛇、牛、猴子、羊、猪和鹰等，你喜欢哪一种动物?
处世有 追求
处世有追求：具有良好的职业
精神，具体表现为敬业、责任 、团队、创新和学习五个方面。
职业化的内涵
• 图：
职业行为规范
职业技能
• 具有良好的职业素养是职业化的基本 特征
✓ 有职业的人并不都是职业化的人。一 个人职业化的基本特征是他是否具备 良好的职业态度，工作中是否体现了 优良的职业风范，是否从内心里认同 职业规则，表现出很好的职业素养。
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。
态
人材
人财
度
态度不错，就是干 态度好，又有能力。
不了事。将就用吧！ 真是公司的财源呀！
人裁
没有能力，态度又 差。裁掉算了！
人才
能力挺强，就是态 度太差。真是难用 呀！
能力
态度决定一切
故事分享: 突破与看破
结 论： 事物本身并不影响人，人们只受对事 物看法的影响
2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。
3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才，老 板很难用他。
4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的" 财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
态度与能力