消费者权益保护法第3次形成性考核作业
消费者权益保护法电大形考1-3次作业讲解
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日C.1994年7月1日D.1993年7月1日[第2题](单选题)下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。
A.未明确规定为社会个体成员B.从事生活消费的社会个体成员C.社会个体成员D.明确规定为所有消费者[第3题](单选题)在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。
A.商品交换B.物物交换C.经营者D.消费者[第4题](单选题)只有（）才可以成为终极消费的主体。
A.社会组织B.公司C.自然人D.社会团体[第5题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。
A.保护B.安全C.公平D.福利[第6题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。
A.经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品B.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品C.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂[第7题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。
A.受教育权首先是一种权利B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理[第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。
A.在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能B.消费者有权要求商品或者服务的定价合理C.消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣D.交易必须在自愿的基础上发生[第9题](多选题)关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。
A.消费者可以组织社会团体B.消费者行使结社权是为了维护自己的利益C.消费者结社权应依法行使D.消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动[第10题](判断题)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
消费者权益保护法第3次形成性考核作业
消费者权益保护法第3次形成性考核作业一、单项选择题（共20 道试题，共30 分。
）1. 产品质量法与消费者保护法的关系，表述正确的是（）。
A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定，是消费者保护法的重要组成部分B. 产品质量法与消费者保护法是两个不同的法律，互不相干C. 产品质量法与消费者保护法的立法层次是不一样的D. 产品质量法完全包容在消费者保护法之中2. 消费者有权就产品质量问题，向（）查询。
A. 工商管理部门B. 质量协会C. 生产者、销售者D. 消费者协会3. 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（）。
A. 楼房B. 水稻C. 煤气D. 轮船4. 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。
（）A. 中华人民共和国刑法B. 民法通则C. 宪法D. 消费者权益保护法5. 在我国，产品质量监督管理的主管部门是（）。
A. 各级人民政府B. 工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C. 中国消费者协会和各级地方消费者协会D. 国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局6. 销售者承担产品侵权赔偿责任实行（）的归责原则。
A. 无过错责任B. 绝对责任C. 过错责任D. 严格责任7. 对生产假酱油的行为，（）可依法查处。
A. 县级以上质量技术监督部门B. 产品质量认证机构C. 县级以上计量检定部门D. 产品质量监督检验所8. 下列关于产品责任的表述中错误的是（）。
A. 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B. 缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年D. 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任9. 以下法律中，不属于计量方面的法律法规是：（）。
A. 计量法B. 计量法实施细则C. 进口计量器具监督管理办法D. 广告法10. 商业贿赂中，最常见的一种形式是（）。
国开-50878-消费者权益保护法-形考作业三--学习资料
消费者权益保护法-形考作业三-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
对错正确答案“错”。
第2题消费者在银行取款时遭遇歹徒持枪抢劫银行而受伤，有权要求银行进行赔偿。
对错正确答案“错”。
第3题1987年法国制定《消费者利益保护法》，该法是一部消费者权益保护的基本法。
对错正确答案“错”。
第4题为了给各国保护消费者利益提供指导原则和示范性，联合国通过了《保护消费者准则》。
对错正确答案“对”。
第5题为了保护消费者利益，联合国发布了《消费者保护宪章》。
错正确答案“错”。
第6题购买机器设备从事生产经营活动的人，不能享有消费者权利。
对错正确答案“对”。
第7题消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权。
对错正确答案“错”。
第8题消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
对错正确答案“错”。
第9题消费者的权利就是一种民事权利，只不过是一种特殊的民事权利。
对错正确答案“错”。
第10题消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。
对错正确答案“错”。
第11题服装店“非买勿摸”的告示侵犯了消费者的选择权。
对错正确答案“对”。
第12题小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿。
对错正确答案“错”。
第13题消费者享有自由成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
对错正确答案“错”。
第14题消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。
对错正确答案“对”。
第15题消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
对错正确答案“错”。
第16题对生产假酱油的行为，（）可依法查处。
a.产品质量监督检验所b.县级以上质量技术监督部门c.省级以上计量检定部门D产品质量监督检验所d.产品质量认证机构提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：县级以上质量技术监督部门第17题食品安全法规定，组织查处食品安全重大事故的部门为（）。
18秋山西电大消费者权益保护法第三次形考作业_0001标准答案
消费者权益保护法第三次形考作业_0001山西电大省开课课程代码：1405282、单项选择题（共20 道试题，共40 分。
）1. 23、一般认为，对任何民事纠纷的解决，都应遵循（）的原则。
A. 司法最终裁决B. 司法最终解决C. 立法最终解决D. 私法最终解决参考答案：A2. 30、经营者应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见，接受消费者的监督，这是基于消费者的（）提出的对经营着的要求。
A. 监督批评权B. 受教育权C. 消费者的结社权D. 公平交易权参考答案：A3. 12、消费者保护法作为一种法律类型，有其明确的价值取向，即（）A.消费者的人身、财产安全，交易公平和消费者福利B. 实现社会公正、效率、自由和福利C. 各种法律制度的价值D. 一般的价值参考答案：A4. 13、消费者或者其他的受害人因商品的缺陷造成的人身、财产损害的（）。
A. 只能向生产者要求赔偿B. 只能向销售者要求赔偿C. 可以向生产者要求赔偿，也可以向销售者要求赔偿D. 只能待查清责任后，向有关的责任主题要求赔偿参考答案：C5. 25、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产百分之三十、四十、五十。
经鉴定，都属于假良种。
对此，下列哪一选项不正确（）A. 贾某可以向消费者协会投诉B. 贾某只能要求种子站退还购买良种的款C. 贾某只能要求种子站赔偿减产损失D. 贾某可以向当地工商局举报要求对种子站罚款参考答案：B6. 19、生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品不构成犯罪的条件是（）A. 行为人主观上为故意B. 实施了生产、销售的不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准产品的行为C. 造成了或足以造成危害后果D. 违法获利数额比较大。
《消费者权益保护法》课程形成性考核册
《消费者权益保护法》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学平时作业（3）一、不定向选择题（每题3分，共计15分）1．2000年3月5日，贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术，付费80元。
一月后，文眉凸起变宽，形成炎症。
之后，店主张某带罗某到贵阳某美容院检查，诊断为“文眉色素过敏症”，罗某只好在该院做切眉手术，术后眉毛处留下两道疤痕，使其身心受到极大伤害。
罗某要求店主赔偿其损失。
本案处理结果应该为：A. 退款80元，赔偿罗某损失，包括精神损害赔偿B. 只要退款80元C. 退款80元，赔偿罗某损失，不包括精神损害赔偿D. 退款160元2．2000年8、9月间，安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时，在招录学校寄邮的挂号信外面，加套特快转递邮寄信封，从而以特快转递形式发信。
事后，邮政局冒用录取学校名称，向548名录取学生每人收取特快转递费20元。
后被学生家长发现，向消费者协会投诉。
问：邮政局侵犯了消费者的哪些权利？A. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 受教育权3．1996年1月17日，安徽省涡阳县农民刘某和其13岁女儿在使用县石油公司龙山加油站出售的柴油照明时，油气突然爆炸燃烧，致使刘某左手烧伤，刘女面部、颈部、双手大面积烧伤，经省人民法院法医鉴定，为三级伤残。
后查证：龙山加油站出售的柴油为劣质石油，含有超量汽油成分。
本案赔偿费用为：A. 医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用B. 残疾者生活自助具费、生活补助费C. 精神损害赔偿D. 残疾赔偿金4．谢某到农贸市场买菜，在一卖肉摊位挑了四只猪脚，摊主往台秤上一放，说8斤1两，做8斤算了，5元1斤共40元。
《消费者权益保护法》课程形成性考核册(doc 7页)
《消费者权益保护法》课程形成性考核册(doc 7页)《消费者权益保护法》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________问：邮政局侵犯了消费者的哪些权利？A. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 受教育权3．1996年1月17日，安徽省涡阳县农民刘某和其13岁女儿在使用县石油公司龙山加油站出售的柴油照明时，油气突然爆炸燃烧，致使刘某左手烧伤，刘女面部、颈部、双手大面积烧伤，经省人民法院法医鉴定，为三级伤残。
后查证：龙山加油站出售的柴油为劣质石油，含有超量汽油成分。
本案赔偿费用为：A. 医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用B. 残疾者生活自助具费、生活补助费C. 精神损害赔偿D. 残疾赔偿金4．谢某到农贸市场买菜，在一卖肉摊位挑了四只猪脚，摊主往台秤上一放，说8斤1两，做8斤算了，5元1斤共40元。
谢某付款后拿着猪脚回家，正碰上妻子也下班回家，妻子将猪脚用手掂了掂，说肯定没有8斤，被人宰了。
两人遂回到农贸市场，把猪脚放在公用秤上一称，只有6斤，两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。
工商管理员让谢某指明摊位后，把猪脚往台秤上一放，仍是8斤1两。
工商管理员遂对该秤进行检查，发现该秤秤盘底下吸附着一快磁铁。
问：谢某的何种权利受到侵害？A. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 选择权5．1996年10月15日，某大学回族学生马某到校外一饭店就餐，他在服务台花2元钱买了一张牛肉面的票，将票交给伙房后坐下等候。
几分钟后，服务员将面端上，却是肉丝面（肉丝为猪肉做成）而非牛肉面，遂问服务员是不是弄错了。
服务员说牛肉面没有了，肉丝面价格与牛肉面一样。
马某随即提出异议，说自己是回民，不吃猪肉，既然牛肉没有了，那就退钱。
饭店不同意，饭店老板还说，你们回民就是怪，猪肉有什么吃不得的。
问：马某的何种权利艿角趾Γ?/SPAN>A. 受尊重权B. 知情权C. 公平交易权D. 选择权二、论述题（第一题20分，第二题30分，共计50分）1．经营者义务2．我国消费者组织工作现状与改进措施。
电大《消费者权益保护法》形考任务3
电大《消费者权益保护法》形考任务3 题目随机排序试卷总分:100 得分:981.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（）。
A.因误工减少的收入B.由其扶养的人所必需的生活费C.为治疗和康复支出的合理的护理费D.为治疗和康复支出的合理的医疗费【正确答案】:B2.甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。
后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。
甲的行为属于（）。
A.消费者维护自身权益的行为B.低毁商誉的行为C.侵犯经理名誉权的行为D.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为【正确答案】:A3.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具。
A.必须B.视消费金额确定是否C.无需D.可以【正确答案】:A4.下列说法中正确的是哪些？（）A.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用B.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍C.经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚【正确答案】:ACD5.下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是（）。
A.消费者为营利而进行的购销活动B.各商家为经营需要而发生的购销关系C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系【正确答案】:C6.经营者提供的 ( )商品或者服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2023年消费者权益保护法形成性考核册
消费者权益保护法形考作业1一、名词解释题１、消费：消费通常有三种含义，一种意义上的消费是涵盖了人类生产生活领域的一切物质消耗。
第二种意义上的消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭的生活需要而作出的物质消耗。
第三种意义上的消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要，通过市场而获得、使用消费资料和消费服务的活动。
消费者保护法当中的消费是从第三种意义上来理解的。
２、消费者：消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
３、消费者保护法：有广义和狭义之说，广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。
狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。
即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于１９９４年１月１日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
４、消费者保护法体系；消费者保护法体系是消费者保护法的理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实行体系所构成的互相联系的、有序的、动态的有机整体。
二、多项选择题１、消费者保护法的基本原则有（ＡＢＤ）Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则２、消费者保护法的价值取向有（ＡＢＣ）Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值３、消费者保护法体系重要由以下部分组成（ＡＢＣＤ）Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实行体系Ｅ、法律责任体系４、消费者受教育权的内容重要涉及（ＡＤ）Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识５、消费者保护法的基本特性有（ＡＢＣＤ）Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的防止救治功能的法律Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律三、简答题１、简述消费者主权的基本含义？答：作为一个经济学的概念，消费者主权的基本含义是：在经营者（生产者、销售者）与消费者的关系中，消费者处在最终的决定的地位。
生产者生产什么、生产多少，不是由生产者自身决定，而是由最终的消费者来决定。
消费者权益保护法平时作业解答
消费者权益保护法?平时作业解答第一次作业一、判断题1、现代消费者权益保护法是商品经济开展到一定阶段的产物。
〔对〕222、凡事对消费者利益具有保护功能的法律规定，都是消费者权益保护法的组成局部。
〔对〕40-413、调解是解决消费者争议的必经程序。
〔错〕3024、交易公平首先要求在消费交易中消费者获得公平、平等对待。
〔对〕435、因生产需要购置使用农业生产资料的农民不是消费者，所以不能享有消费者的各种权利。
〔错〕606、法律没有规定“三包〞义务的商品和效劳，经营者就不承当售后效劳义务。
〔错〕917、通过消费者协会达成的协议，双方当事人必须执行。
〔错〕3028、但凡以保护消费者在购置、使用商品或接受效劳时所应享有合法权利为内容的法律标准，都可归入消费者权益保护法。
〔对〕389、加倍赔偿责任的形式就是支付加倍赔偿金，也就是侵害人向受害人支付超过其实际损失之外的赔偿费。
〔对〕20010、消费者与经营者发生消费者权益争议的解决途径只能是向消费者协会申请。
〔错〕29611、但凡低于本钱价格销售商品都构成倾销〔错〕二、填空题1、消费者为生活需要〔购置〕、〔使用〕或者〔接受效劳〕时，其合法权益受消费者权益保护法保护。
本法未作规定的受其他有关法律、法规保护。
2、经营者与消费者进行交易，应当遵循〔自愿〕、〔平等〕、〔公平〕和〔老实信用〕的原那么。
3、保护消费者的合法权益是〔全社会〕的共同责任。
4、国家鼓励、支持一切〔组织〕和〔个人〕对损害消费者合法权益的行为进行〔社会监督〕。
5、〔群众传播媒介〕应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行〔舆论监督〕。
6、消费者在自主选择商品或者接受效劳时，有权进行〔比拟〕、〔鉴别〕和〔挑选〕。
7、消费者在购置商品或者接受效劳时，有权获得〔质量保证〕、〔价格合理〕、〔计量正确〕的公平交易条件。
8、消费者享有依法成立维护自身合法权益的〔社会团体〕的权利。
9、消费者应当努力掌握所需商品或者效劳的〔知识〕和〔使用技能〕，正确使用商品，提高自我保护意识。
《消费者权益保护法》网上形成性考核作业3
（ 3 分）在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言，哪一项权利是核心权利。
(C )安全权损害赔偿权知情权隐私权（ 3 分）对(D )，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
经营的一切商品“三包”商品“三包”的家用电器“三包”的大件商品（ 3 分）李某在商店购得一台“多功能电烤箱”，回家试用后发现该商品只有一种功能遂向该商场退货。
商场答复：“该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。
”李某应(C)。
可要求销售者给予退换只能向生产者要求退换可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿因未当场认真检验商品，故不能要求退换（ 3 分）下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述不正确的是（B）。
消费者可以与经营者协商调解消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼消费者可以向有关行政部门申诉消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（ 3 分）王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用10个月后出现故障。
在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。
此时市场上已无此型号电脑。
依照有关法律规定，该事件应如何处理？（C）王某只能要求再次修理王某只能要求调换其他型号电脑电脑公司应该无条件地退货或予以更换电脑公司应该无条件地退换，但可以抵消折旧费（ 4 分）经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务? D店堂告示“商品一旦售出概不退换”店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝出售蛋类食品的价格经常变化（ 4 分）某商店自选购物中心入口处悬挂一牌，声明：货物一经售出，本商场概不负责。
顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服，后发现是冒牌货，则(B)。
根据该声明的规定，商店不承担责任，但应告知顾客甲该西服的实际厂家该声明无效，商店应承担责任商店已事先提请顾客注意．而甲在自己选购时未能发现西服是假冒赁，应自己承担责任根据该声明规定，顾客甲自己倒霉（ 4 分）经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( B)。
18秋山西电大消费者权益保护法第三次形考作业_0006标准答案
消费者权益保护法第三次形考作业_0006山西电大省开课课程代码：1405282、单项选择题（共20 道试题，共40 分。
）1. 19、消费者的受教育权是消费者享有获得有关（）方面知识的权利。
A. 消费和消费者权益保护B. 消费C. 消费券保护D. 消费和消费者权益保护权力的参考答案：A2. 4、按照法律的规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，（）A. 应当作出真实、明确的回答B. 可以作出真实、明确的回答C. 既可以作出真实、明确的回答，也可以作出一般的回答D. 作出真实、明确的回答，还必须给予正确的使用指导参考答案：A3. 1、我国消费者权益保护法规定，消费者为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
A. 生产、生活消费需要B. 生活消费需要C. 生产或生活消费需要D.生产、生活等消费需要参考答案：B4. 28、我国商标法规定，侵犯商标专用权的保护的行为，也是侵犯（）的行为。
A. 消费者利益B. 国家利益C. 工商行政管理部门利益D. 经济利益参考答案：A5. 16、下列关于消费者协会说法中正确的有：（）A. 是各级人民政府的一个分支机构B. 是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体C. 国家依法设立的具有行政权力的国家机关D. 是对消费者合法权益进行保护的具有强制执行力的团体参考答案：B6. 15、一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。
后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任（）A. 产品存在的缺陷。
消费者权益保护法_第三次形考任务0
答案:ABCD
19.下列哪些( )经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
A.采用电视方式提供商品或者服务的
B.采用网络方式提供商品或者服务的
C.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的
答案:D
11.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的( )等与消费者有重大利害关系的内容。
A.履行期限和方式
B.安全注意事项和风险警示%
C.价款或者费用
D.数量和质量
答案:ABCD
12.某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其不正确的做法是( )。
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施%
B.继续降价销售
C.由消费者承担必要费用的则予以召回
D.只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意
答案:BCD
13.依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（ ）。
A.对于符合“三包 ”规定的商品，其运输费用由消费者承担
C.活鸡
D.冰箱
答案:BC
15.经营者的下列（ ）行为属于侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为。
A.出售消费者的个人信息
B.收集消费者的个人信息
C.违反法律、法规的规定或者与消费者的约定使用消费者的个人信息%
D.泄露消费者的个人信息
答案:ACD
16.李小姐购买空调第10 天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？
国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核一至三参考答案
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题目1.消费者最基本、最重要的权利是（）。
A. 公平交易权
B. 安全权
C. 求偿权
D. 受尊重权
【答案】：安全权
题目2.消费者保护法是（）的重要组成部分。
A. 经济法
B. 民法
C. 刑法
D. 行政法
【答案】：经济法
题目3.《消费者权益保护法》明确规定，农民购买、使用用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
对
错
【答案】：错
题目4.商场柜台张贴“无心购买，免开尊口”的告示，该告示( )。
A. 侵犯了消费者的公平交易权
B. 侵犯了消费者的受尊重权
C. 侵犯了消费者的选择权
D. 侵犯了消费者的知情权
【答案】：侵犯了消费者的选择权。
国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案
国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案1.对于三包的大件商品，经营者对于修理中的运输等合理费用应当承担，但退货、更换的可以不承担。
【正确答案】错误02.因为消费者权利是一项非义务性权利，所以消费者不承担任何义务。
【正确答案】错误3.经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查。
【正确答案】正确4.消费者权益保护法是权利法。
【正确答案】正确5.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
【正确答案】正确6.消费者权利是一项无差别性权利。
【正确答案】正确7.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害时，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
【正确答案】正确8.依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
【正确答案】正确9.保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。
【正确答案】错误10.经营者关于对消费者个人信息，下列哪些说法是正确的？【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
【正确答案】经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
【正确答案】经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。
在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
11.消费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。
消费者权益保护法形成性考核册作业三答案
平时作业（3）一、不定向选择题（每题3分，共计15分）1．2000年3月5日，贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术，付费80元。
一月后，文眉凸起变宽，形成炎症。
之后，店主张某带罗某到贵阳某美容院检查，诊断为“文眉色素过敏症”，罗某只好在该院做切眉手术，术后眉毛处留下两道疤痕，使其身心受到极大伤害。
罗某要求店主赔偿其损失。
本案处理结果应该为： AA. 退款80元，赔偿罗某损失，包括精神损害赔偿B. 只要退款80元C. 退款80元，赔偿罗某损失，不包括精神损害赔偿D. 退款160元2．2000年8、9月间，安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时，在招录学校寄邮的挂号信外面，加套特快转递邮寄信封，从而以特快转递形式发信。
事后，邮政局冒用录取学校名称，向548名录取学生每人收取特快转递费20元。
后被学生家长发现，向消费者协会投诉。
问：邮政局侵犯了消费者的哪些权利？ BCA. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 受教育权3．1996年1月17日，安徽省涡阳县农民刘某和其13岁女儿在使用县石油公司龙山加油站出售的柴油照明时，油气突然爆炸燃烧，致使刘某左手烧伤，刘女面部、颈部、双手大面积烧伤，经省人民法院法医鉴定，为三级伤残。
后查证：龙山加油站出售的柴油为劣质石油，含有超量汽油成分。
本案赔偿费用为： ABDA. 医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用B. 残疾者生活自助具费、生活补助费C. 精神损害赔偿D. 残疾赔偿金4．谢某到农贸市场买菜，在一卖肉摊位挑了四只猪脚，摊主往台秤上一放，说8斤1两，做8斤算了，5元1斤共40元。
谢某付款后拿着猪脚回家，正碰上妻子也下班回家，妻子将猪脚用手掂了掂，说肯定没有8斤，被人宰了。
两人遂回到农贸市场，把猪脚放在公用秤上一称，只有6斤，两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。
工商管理员让谢某指明摊位后，把猪脚往台秤上一放，仍是8斤1两。
工商管理员遂对该秤进行检查，发现该秤秤盘底下吸附着一快磁铁。
秋季青海电大消费者权益保护法作业三考试参考答案
青海电大7067消费者权益保护法作业三、考试参考答案国开平台。
各省网电大网上作业形成性考核：.考试课程：消费者权益保护法考试代码：7067一、单选题（共20题） 1. 各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。
A. 安全B. 财产安全C. 人身财产安全D. 生活安全 2. 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者（）。
A. 应当负责退货B. 可以予以更换或者退货C. 可以负责退货D. 应当予以更换或者退货 3. 某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。
王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。
王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。
质检部门认定系假冒劣质产品。
王某遂向美容店索赔。
对此，下列哪一选项是正确的? 美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A. 必须B. 不一定C. 可以D. 视具体情况 4. 经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定？（）A. 商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间B. 商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌C. 顾客所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝D. 参观规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票 5. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）的企业要求赔偿。
A. 原来的B. 变更后承受其权利义务C. 分立合并后 6. 经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运费由（）。
A. 经营者承担B. 消费者承担C. 消费者和经营者共同承担D. 网络交易平台承担7. 经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失A. 胁迫B. 欺诈C. 侮辱诽谤D. 侵犯人身自由 8. 王某借用朋友的营业执照经营，出售不合格茶杯。
消费者权益保护法-形成性考核三-国开(河北)-参考资料
B. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
C. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
D. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
参考答案是：该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
第15题
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（ ）出具。
D. 商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设臵的名称标牌
参考答案是：顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
第14题
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法正确的是（ ）。
A. 社会组织
B. 社会团体
C. 行政部门
D. 企业单位
参考答案是：社会组织
第2题
消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（ ）要求赔偿。
A. 原企业的法定代表人
B. 承受原企业义务的企业
C. 分立后的其中一个企业
D. 原企业的主管部门
参考答案是：承受原企业义务的企业
第3题
第7题
下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是（ ）。
A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B. 各商家为经营需要而发生的购销关系
C. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D. 消费者为营利而进行的购销活动
参考答案是：消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
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消费者权益保护法第3次形成性考核作业一、单项选择题（共20 道试题，共30 分。
）1. 产品质量法与消费者保护法的关系，表述正确的是（）。
A. 产品质量法中关于消费者保护的有关规定，是消费者保护法的重要组成部分B. 产品质量法与消费者保护法是两个不同的法律，互不相干C. 产品质量法与消费者保护法的立法层次是不一样的D. 产品质量法完全包容在消费者保护法之中2. 消费者有权就产品质量问题，向（）查询。
A. 工商管理部门B. 质量协会C. 生产者、销售者D. 消费者协会3. 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（）。
A. 楼房B. 水稻C. 煤气D. 轮船4. 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。
（）A. 中华人民共和国刑法B. 民法通则C. 宪法D. 消费者权益保护法5. 在我国，产品质量监督管理的主管部门是（）。
A. 各级人民政府B. 工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C. 中国消费者协会和各级地方消费者协会D. 国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局6. 销售者承担产品侵权赔偿责任实行（）的归责原则。
A. 无过错责任B. 绝对责任C. 过错责任D. 严格责任7. 对生产假酱油的行为，（）可依法查处。
A. 县级以上质量技术监督部门B. 产品质量认证机构C. 县级以上计量检定部门D. 产品质量监督检验所8. 下列关于产品责任的表述中错误的是（）。
A. 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B. 缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年D. 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任9. 以下法律中，不属于计量方面的法律法规是：（）。
A. 计量法B. 计量法实施细则C. 进口计量器具监督管理办法D. 广告法10. 商业贿赂中，最常见的一种形式是（）。
A. 回扣B. 行贿C. 正常佣金D. 正常折扣11. 根据有关规定，化妆品标签、小包装或说明书上，可以（）。
A. 注明有适应症B. 宣传疗效C. 使用医疗术语D. 标明使用期限12. 消费者权益保护法中的商品所包含的消费品，（）。
A. 比产品质量法中产品所包含的消费品范围小B. 比产品质量法中产品所包含的消费品范围广C. 同产品质量法中产品所包含的消费品范围一样D. 同产品质量法中产品所包含的消费品范围完全不同13. 有下列情形之一的，为假药。
（）A. 未标明有效期或更改有效期的B. 不注明或更改生产批号的C. 药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的D. 超过有效期的14. 产品质量法中有关产品质量的规定，（）。
A. 对于消费品来讲同样适用B. 对于消费品来讲不能适用C. 对于消费品来讲部分适用D. 对于消费品来讲大部分适用15. 某厂发运一批玻璃器皿，以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由下列哪个部门承担？（）A. 装卸工承担B. 装卸工的雇主承担C. 运输部门承担D. 某厂承担16. 一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。
后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（）A. 产品存在的缺陷B. 产品买卖合同约定C. 产品默示担保条件D. 产品明示担保条件17. 某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品在有6件丢失。
1996年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。
该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场？（）A. 该炉具尚未投入流通B. 该户居民如何得到炉具的事实不清C. 该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负D. 该户居民应向提供给其炉具的人索赔18. 某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。
甲向某厂要求索赔。
某厂对此十分重视，专门找专家作了鉴定，结论是；目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。
以下哪种观点正确？（）A. 本着公平原则，某厂应予适当赔偿B. 因出现不良反应的用户众多，应将争议搁置，待科技发展到能够作出明确结论时再处理C. 该治疗仪的功能是治疗腰肌劳损，该功能完全具备，至于其他副作用是治疗中不可避免的，该厂可不负责任D. 由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿责任19. 产品质量监督检查的主要方式（）。
A. 产品质量统一监督检查B. 产品质量定期监督检查C. 产品质量监督抽查D. 产品质量日常监督检查20. 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，忆商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。
经查，消费者所述属实。
下列答案中不正确的是哪项？（）A. 乙商场应予退换并赔偿损失B. 乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C. 消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔D. 乙商场无过错，不应当对此负责二、多项选择题（共20 道试题，共40 分。
）1. 根据消费者权益保护法的规定，预售合同经营者应承担的主要义务是（）。
A. 按照约定提供商品B. 到期不能提供商品或提供商品不符合约定的，应由经营者重新按约定履行或退还货款C. 不能履行时，应支付预付款利息D. 一定期限内的撤销权2. 格式条款的解释要遵循的原则是（）。
A. 不得无限制扩张原则；B. 历史解释原则；C. 由格式条款提出者承担不利解释后果的原则；D. 文义解释原则.3. 格式条款作为合同的条件包括（）。
A. 应让对方当事人明确该条款的存在B. 应使对方了解其内容C. 相对人同意D. 相对人未拒绝4. 商品的明码标价，应按政府定价、政府指导价、市场调节价分别采用不同的颜色价格标签，正确的标签是（）。
A. 政府定价对应红色B. 市场调节价对应蓝色C. 市场调节价对应绿色D. 政府指导价对应蓝色5. 下列不属于不正当竞争行为的是（）。
A. 季节性降价B. 销售鲜活商品C. 因清偿债务、转产、歇业降价销售商品D. 处理有效期限即将到期的商品或其他事商品6. 《反不正当竞争法》所称的商业秘密的特征有（）。
A. 具有实用性B. 不为公众所知悉C. 能为权利人带来经济利益D. 经权利人采取保密措施7. 下列属于不正当竞争行为的有（）。
A. 政府及所属部门滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的产品,限制其他经营者正当的经营活动;B. 政府及其所属部门滥用行政权力,限制外地商品进入本地市场,或本地商品流向外地市场;C. 公用企业或其他依法具有旬占地位的经营者，限定他人购买指定经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争;D. 企事业单位发放购物券,指定本单位职工到某商店购货的行为.8. 下列行为中,哪些属于侵犯商业秘密的行为? （）A. 披露、使用或允许他人使用以不正当手段获取的权利人的商业秘密B. 以盗窃、利诱、胁迫或其他不正当手段获取权利人的商业秘密C. 第三人通过违反保守商业秘密约定的人公开披露而获悉并加以使用的D. 违反约定或违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密9. 政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为有（）。
A. 限制外地商品进入本地市场B. 限制本地商品流向外地市场C. 限定他人购买其指定的经营者的商品D. 限制其他经营者的正当的经营活动10. 下列产品中存在《产品质量法》所称的"缺陷"的有哪些？（）A. 致人中毒的假酒B. 口感不佳的劣酒C. 易醉人的高度酒D. 突然爆炸炸坏家具的汽酒（爆炸原因为气压过高）11. 下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些？（）A. 有副作用的药品B. 需稀释方可使用的农药C. 易燃易爆物D. 书籍12. 销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有下列哪些？（）A. 修理B. 更换C. 退货D. 赔偿13. 以下产品中，哪些不是存在《产品质量法》所称职"缺陷"的产品？（）A. 损伤皮肤的化妆品B. 制冷效果不好的空调机C. 图像效果不佳的电视机D. 保温效果不良的暖水瓶14. 药品生产加工的规范要求包括（）。
A. 生产记录和检验记录必须完整准确，记录保存至该批药品的有效期满1年后B. 如该批药品无有效期的，生产记录和检验记录必须保存3年C. 中药饮片的炮制必须符合《中华人民共和国药典》或省级卫生厅行政部门制定的炮制规范D. 要取得药品经营许可证15. 保健食品标签和说明书必须符合国家有关标准和要求，并标明下列内容：（）A. 保健作用和适宜人群B. 食用方法和适宜的食用量C. 贮藏方法D. 功效成分的名称及含量16. 转基因食品的标签不得含有（）。
A. 明示或暗示可以治疗疾病B. 虚假、夸大宣传产品的作用C. 卫生部规定的禁止标识的其他内容D. 适宜人群17. 食品一般应符合以下卫生要求：（）。
A. 无毒、无害B. 符合应有的营养要求C. 没有一点有害、有毒的物质D. 具备正常的感官性状18. 下列建设工程必须实行监理：（）。
A. 国家重点建设工程B. 大中型公用事业工程C. 小型公用事业建设工程D. 成片开发建设的住宅小区工程19. 以下表述错误的是（）。
A. 出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为1年B. 出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为2年C. 出售质量不合格产品的，诉讼时效期间为1年D. 出售质量不合格产品的，诉讼时效期间为2年20. 行政机关对产品质量违法行为作出行政处罚后，当事人不服的，可以在接到处罚通知之日起15日内采取如下哪些办法？（）A. 向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议B. 向人民法院起诉C. 请求检察机关审查行政处罚的合法性D. 请求原处理机关复议三、分析选择题（共10 道试题，共20 分。
）1. 承担产品责任的赔偿范围，一般不包括（）。
A. 人身伤害B. 精神损失C. 财产损失D. 死者的抚恤金2. 产品责任的诉讼由（）人民法院管辖。
A. 原告所在地B. 只能被告所在地C.被告所在地和侵权行为实施地D. 被告所在地侵权行为实施地侵权行为结果发生地3. 消费者在展销会或租赁柜台上购买商品或接受服务，合法权益受到损害的，（）。