职业核心能力测评标准之解决问题模块

合集下载

职业核心能力测试模板——解决问题能力

职业核心能力测试模板——解决问题能力职业核心能力测试——解决问题能力完成实证记录：1.背景自述某大学有用水供应点一处，在校生八千余人，专职教职工六百余人，人们集中取水时间都在16:30，每天从16:30到17:00是取水高峰，用水供应点就异常的拥挤。

由于取水的人太多，推推搡搡中经常发生争吵，影响正常秩序，广大师生向学校有关部门提出意见，强烈要求给予解决。

作为学校管理人员，你就解决此问题做出努力。

2.证明内容：（1）在提出解决问题的意见或方案阶段：JJZ1 请你用5W法本项任务中问题出现的时间和主要特征JJZ2 1.解决问题的目标是什么？2.本任务中问题解决后的目标状态是什么？请说明JJZ3 1.你在解决本项任务中的问题，是否形成2个以上的思路？简要描述2. 你的2个以上的思路有什么相同点及不同点？JJZ4 本项任务中，你确定的解决问题最有效的对策是什么？（2）在实施解决问题的方案阶段：JJZ5 你解决问题的方案是否需要批准？你是怎样获得批准的？你有那些有利条件，有哪些不利条件？JJZ6 1.你是怎样制定详细的解决问题的实施计划的？2.这个计划的较详细之处主要体现在什么地方？JJZ7 如何获取和利用所需要的支持条件的？JJZ8 你充分利用了哪些资源来完成各项解决问题的计划？（3）在检查评估问题解决的结果阶段JJZ9 1. 你怎样检查问题解决的过程的？2.你怎样检查问题解决的结果的？JJZ10 1. 你采用什么方法准确实施检查的？列举证据JJZ11 1.你解决问题的结论是什么？有没有各个步骤的结论？2. 请分析总结一下这个问题能解决的基本原因？JJZ12 1.经验及教训2.在解决问题过程中还有别的解决问题的思路？1。

职业核心能力之解决问题

假如你是店员，遇到这种情况，你怎么处理？
1+1>2
冷水江高级技校短期培训使用
解决问题
能力目标
能思路清晰
知识目标
1.了解解决问题的内涵 2.掌握解决问题的思路
地解决问题
任务一：
分组PK，每组给予若干图片，图片背面朝上放在桌面。要求各队快速、准确地按照图片内容
的逻辑顺序从头到尾翻开图片，使之图片正面朝
上。又快又准地完成任务的团队获胜。
1.你们在完成此项任务时，遇到了什么问题？ 2.你们是如何解决问题、完成任务的？
总结讲解
1
什么是解决问题解决程序
现有状态解决问题
目标状态
总结讲解
2
解决问题的思路（程序）
界定问题确立目标
解决新问题
分析问题
提出方案
决策
总结评估
实施计划
制定计划
解决问题的思路
沉着冷静勤于思考，善于总结
A B C 3.解决问题应具备的素质
积极的态度
出色的执行力
D
Hale Waihona Puke 任务二：背景：去年冬天的某个星期天，我带着13岁的侄子去买冬衣。走到渤海
国际美特斯邦威专卖店时，看到门口挂着“满199元送毛绒玩具”的条幅，由于我平时非常喜欢毛绒玩具，就带着侄子走了进去，看中了一款
360元的羽绒服，试穿后非常合适，侄子也喜欢，就告诉店员想要买下
来。店员叠起衣服，把标签剪下来，然后办理交款。这时我说：“买这件衣服，能送几个玩具？”店员说“我们这里有规定，满199元才能送1 个，只能送您1个”，我说：“那，你拿几个过来，我看看挑1个吧”。店员找了半天，没有找到赠品，说“阿姨，不好意思，赠品送完了！” 我说：“那我就不买了。”店员说：“标签已经剪下来了，您不买就没法卖了？”但我因为没了赠品不想买了。

处理问题能力测评

处理问题能力测评一、适用对象适用于老板/总经理/董事长、人力资源从业者、各业务部门经理。

二、主要用途了解被测评人员处理问题的能力如何。

三、测评结果说明1、评分标准选择A为1分，B为2分，C为3分，满分30分。

2、结果评价25-30分：被测评人处理问题的能力很强，凡事都能够从实际出发，轻松地处理得很好。

15-24 分：被测评人解决问题能力一般，有时稍有迟疑，会影响工作效率。

11-14分：被测评人解决问题的能力较差，面临问题时不够理智，不太能够独立担当重任。

四、使用说明如果不是您本人自测，请仅把以下的测评问卷，发给被测评人员作答。

收回答卷后，您可以对照以上测评结果说明算出总得分，得到被测评人员的最终评价。

测评问卷请您根据自己的实际情况判断每一个问题，选出最接近的答案，画“√”。

（限单选）被测评人姓名：部门：岗位：得分：1、你书房的书被水管漏水浸坏了：A. 你非常不快，不停地抱怨。

B. 你想借此不交物管费，并写了批评信。

C. 你自己擦洗、清理、烤晒图书，并修理水管。

2、在节假日里，你和爱人总会为去看望谁的父母发生争执：A. 你认为最好的办法就是谁的父母都不去看望，以减少麻烦。

B. 决定在重要的节假日里，和你的家人团聚，而在其他节假日里与爱人的家人共度。

C. 订个计划，这次看望爱人的父母，下次看望你的父母，轮流看望。

3、如果某个朋友要结婚了，你去参加婚礼，你当然得送红包，这时：A. 事先对对方说你有事不能参加，事实上你并没有什么事情，你只是为了不送红包。

B. 对那些你认为重要的朋友，比如可以给你带来生意上的帮助的人，你才愿意参加其婚礼并送红包。

C. 你不送红包，但经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应对朋友结婚这类事情。

4、当你感觉身体不舒服时：A. 你会拖延着不去就诊，认为慢慢会好的。

B. 自己诊断一下，去药房买药。

C. 把这种情况及时告诉家人，然后去医院检查。

5、生活中的各种压力使你和家人变得容易发怒时：A. 你会想法向朋友倾诉。

职业核心能力之解决问题能力资料

第三讲
举一反三

(1) 实事求是 (2)调查研究即普遍调查、典型调查、会议调查、访问调查、收集：书面材料、蹲点、抽样调查等等 (3)矛盾分析法 (4)群众路线的工作方法将群众的意见集中起来，经过研究，化为集中系统的意见，又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，如此无限循环。 (5)独立自主，自力更生的方法向外国学习必须从中国的国情和实际需要出发。
问题的关键点、关键人物、关键手段
确定要达成的目标直接目标、间接目标
第二讲
解决问题三步法
环果 Effect
人
(环境、气氛)
机
(设备、支持)
(参与的所有人员)
因 Causes 法物
(方法、规则)
(物资、材料)
第二讲

解决问题三步法
活学活用：请尝试用问题树法拟定你的方案结构
在现实生活和工作中，人们越来越强调“实用人才观”。衡量一个人是不是 “人才”，不是他的文凭，一个重要的标准就是他解决问题的能力。
冷水江高级技校短期培训使用

第一讲
关于问题的几个概念问题三步法
举一反三

事物的“状态”“意外地”发生了变化，于是问题就发生了。问题是指等待解决或尚不明白的事。
各小组列出本小组多数人在近期最希望解决的工作或生活问题
第一讲
关于问题的几个概念
逻辑式策略模式资源式自助式情感式

第三讲
举一反三

快速强化练习一：
解决问题过程中遇到新的问题怎么办？对新问题，按照解决问题的思路进入新一轮解决问题的路径
沟通联络沟通关键人物、对外联络、落实外部合作事宜

日常工作表现及解决问题的能力[1]

5
不墨守陈规，创新意识强，能掌握本岗位要求的专业知识和技能，能善于总结，并不断提升。
4
解决问题能力（10 分）
对出现的问题能有针对性的提出整改方案，解决问题方法多、系统性强，理论与实际结合紧密，注重实效。
6
测评得分
20
审核：分表
单位：测评时间：年月日
被测评人姓名：
被测评人岗位：
测评项目
评价内容
分值
测评结果
测评打分
遵守规章制度和工作纪律，服从安排，服务周到，工作符合程序和标准要求。坚持原则，责任心强，兢兢业业，乐于奉献，团队观念强。
5
日常工作表现（10 分）
执行力强，具备沟通交流协作意识，工作效率高、质量稳定，能按时限完成基本工作和突击性工作，无大的工作失误。

职业核心能力测评标准之解决问题模块

2.能充分利用资源；
3.能评估进度，应对变化，及时调整。
活动
要素
能力点
（概括）
能力点结构分布
初级
中级
高级
三、调整或改进解决问题的方案
1.掌握检查方法
2.实施有效检查
3.准确做出结论
4.反馈评估提高
1.能掌握检查问题解决的方法；
2.能按照检查方法进行评估；
3步改进的办法。
1.能较清楚的检查问题解决的过程和结果状况；
2.能准确实施检查；
3.能具体做出问题解决（包括每个步骤）结论，并能说明问题解决的原因；
4.能总结经验并提出其它的解决问题思路。
1.能说明用于检查问题的方法；
2.能与专家或主管商议有效方法检查；
3.能做出检查结论，并能比较类似问题解决的案例及结果；
4.能评估每一阶段的步骤和效果，总结提高，提出更佳方案。
·全国职业核心能力师资培训班资料2·
国家职业核心能力培训测评模块
解决问题能力单元
能力点
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心国家职业技能鉴定专家委员会
职业核心能力专业委员会秘书处
解决问题能力点
活动
要素
能力点
（概括）
能力点结构分布
初级
中级
高级
一、提出解决问题的意见或方案
1.准确定义问题
2.明确解决目标
3.形成和比较思路
4.选择最佳方案
1.能准确理解与问题有关的各种因素。
2.能掌握解决问题的目标并能说明目标的状态；
3.能跟踪事态发展，指出解决问题的条件限制；
4.能选定最佳方案。
1.能指出问题出现的时间和主要特征；
2.能掌握解决问题的目标并能说明目标的状态；

职业核心能力测评包最新参考答案

全国职业核心能力认证过程测评文件包National V ocational Key Skills Certificate Proficiency Process evaluation Portfolio职业沟通Vocational Communication（2012版）测评人姓名：leeng sir身份证号码：5准考证号码：220单位：成都理工大学工程技术学教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室一、前言职业核心能力（又称为关键能力，Key skills）是人们职业生涯各种活动中，除专业能力之外、广泛需要并且可以让学习者自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用的基本能力。

职业核心能力认证项目（简称CVCC项目）是教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室研发团队在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新能力教育和培训成果基础上开发出来的。

通过培训和测评，就业者可以成功地提升在生活、学习和职业场景中的效率和质量。

2010年5月20日，教育部正式向全国发文推广职业核心能力认证项目。

职业核心能力包括如下模块：职业沟通Vocational Communication团队合作Teamwork解决问题Problem Solving自我管理Self-management信息处理Information and Communication Technology创新创业Innovation and Entrepreneurship礼仪训练Etiquette TrainingCVCC等级测评由过程测评和笔试两部分组成。

总分为500分，其中，过程测评为150分，笔试350分，笔试包括专业能力考试和职业能力测评。

参加等级测评的考生须在持有《教育部全国职业核心能力认证教师资格证》的教师和培训师指导下，用2个星期或2个星期以上的时间完成《全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包》。

教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室北京二○一一年三月五日二、测评指导全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包依据教育部职业核心能力专家委员会所制定的职业核心能力等级标准而设计，用于在过程培训中测查参加全国职业核心能力水平等级认证的考生能力水平。

职业核心能力培训测评标准

附件2：职业核心能力培训测评标准——与人交流能力单元一、定义与人交流的能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。

它是指在与人交往活动中，通过交谈讨论、当众演讲、阅读并获取信息以及书面表达等，来表达观点、获取和分享信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。

二、特征本标准所规定的与人交流能力以汉语为媒体，在听、说、读、写技能的基础上，通过对语言文字的运用，以促进与人合作和完成工作任务为目的。

与人交流能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。

三、等级划分（一）等级划分与人交流能力标准设3个等级：初级、中级和高级。

（二）基本要求与人交流能力3个等级的基本要求分别是：1.初级具备进入就业或工作岗位最基本的与人交流的能力，在常规条件下能运用这些能力适应既定工作的需要。

2.中级在初级的基础上继续扩展与人交流的基本能力。

在更广泛的工作范围内，灵活运用在这些能力以适应工作岗位各方面的需要。

3.高级在工作岗位上表现出更强的组织和管理能力，通过运用与人交流的能力适应更复杂的工作需要。

（三）技能要素本标准体系根据与人交流能力的形式，分为4个技能要素：交谈讨论、当众发言（演讲）、阅读、书面表达。

各要素的等级设置为：交谈讨论：初级、中级、高级。

当众发言（演讲）：中级、高级。

阅读：初级、中级、高级。

书面表达：初级、中级、高级。

四、适用对象开展素质教育的中、高等院校在校学生，参加就业前、转岗或就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员要素一:交谈讨论能力培训测评标准(初级)在与人沟通的过程中：就简单的主题写两篇较长的工作报告或论文（文中至少包含一幅图表或图片）。

在进行书面表达时，能够：1.选择基本文体——根据工作任务需要，选择或确定适合工作和业务需要的应用文体，撰写简单的文稿。

2.采用各种书面形式——采用各种文字编排的书面形式，以及示意图、略图或图像等方式，在较长的报告中突出说明文章内容。

职业规划职业核心能力培训测试标准

职业规划职业核心能力培训测试标准信息处理能力单元（试行）1．定义信息处理能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。

它是指根据职业活动的需要，运用各种方式和技术，收集、开发和展示信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的方法能力。

2．特征本标准所规定的信息处理能力以文字、数据和音像等多种媒体为基础，以计算机及网络通信等技术为手段，以适应工作任务的需要和实际问题的解决为目的。

信息处理能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。

3．等级划分3．1 3个等级标准设3个等级：初级、中级、高级。

3．2 各等级的要求3个等级的基本要求分别是：3．2．1 初级具备进入就业或工作岗位最基本的信息处理的能力，在常规条件下能收集、整理并传递适应既定工作需要的信息。

3．2．2 中级在初级的基础上继续扩展信息处理的基本能力，在更广泛的工作范围内获取需要的信息，进行信息开发处理，并根据工作岗位各方面的需要展示组合的信息。

3．2．3 高级在工作岗位上运用较高级的信息处理能力，能广泛在搜集信息，深入地整理、开发信息，多样地传递信息，以及灵活地运用信息以适应复杂的工作需要；同时具备信息处理工作或活动计划的设计与工作评估的能力，表现出较强的组织与管理的能力。

3．3 信息处理活动的流程本标准体系根据信息处理活动的流程，分为3个要素：收集选择信息、处理开发信息、展示应用信息。

所有初级、中级、高级3个等级的标准要求都包含3个要素的内容。

4．适用对象开展素质教育的中、高等院校在校学生，参加就业前、转岗或再就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员。

5．申报测评的要求5．1 报名参加测评希望提高信息处理能力的人员，具备一定的学历，经过培训或自学后，均可自愿报名参加测评。

5．2 直接申报较高级根据循序渐进的原则，参加测评的人员应从信息处理能力的初级开始提出申报；确实具备条件者也可直接申报较高级的能力测评。

员工解决问题能力评估标准模板

员工解决问题能力评估标准模板
1.表现突出
解决问题非常熟练，见解独到。

在自己的范围内发现问题并找到许多解决方案。

权衡成本/利润对一个问题的多种解决方案。

解决问题时总是挖掘根本原因。

预见到问题并在其发展之前予以解决。

全面分析问题并采取适当行动。

2.高于要求
识别出问题的相似之处并适当命名。

细致深入分析和寻找解决方案。

知道问题何时需要解决。

问题出现时总是提出建议。

对问题找到另外的解决方法。

3.达到要求
解决问题的能力令人满意。

对事实、信息和证据进行合理分析。

问题的解决方案深入到内部原因。

对问题解决方案提出建议。

有时能预见到问题。

利用有效信息进行合理判断解决问题。

4.有待提高
想出的办法并非总能解决问题。

知道解决方案但不提出建议。

不能识别出潜在问题或系统问题。

不能全面分析问题。

对于重新出现的问题，识别不出其发展趋势。

5.不合格
解决问题的能力不足。

对问题的分析能力欠缺。

解决方案只触及表面。

发现问题但无法解决。

无法想出问题的解决方案。

让他人发现并处理问题。

职业核心能力测评标准

职业核心能力培训测评标准（试行本）——与人交流能力单元（试行）1. 定义与人交流能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来，具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力，它是指在与人交往活动中，通过交谈讨论，当众讲演、阅读并获取信息，以及书面表达等方式，来表达观点、获取和分享信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。

2. 特征本标准所规定的与人交流能力以汉语为媒体，在听、说、读、写技能的基础上，通过对语言文字的运用，以促进与人合作和完成工作任务为目的。

与人交流能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。

3. 等级划分3.1 与人交流能力标准设3 个等级：初级、中级和高级。

3.2 与人交流能力3 个等级的基本要求分别是：3.2.1 初级：具备进入就业或工作岗位最基本的与人交流的能力，在常规条件下能运用这些能力适应既定工作的需要；3.2.2 中级：在初级的基础上继续扩展他们与人交流的基本能力。

在更广泛的工作范围内，灵活运用这些能力以适应工作岗位各方面的需要。

3 3.2.3 高级：在工作岗位上表现出更强的组织和管理能力，通过运用与人交流能力适应更复杂的工作需要。

3.3 本标准体系根据与人交流能力的形式，分为4 个技能要素：交谈讨论、当众发言、阅读和书面表达。

各要素的等级设置为：交谈讨论：初级、中级、高级；当众发言（演讲）：中级、高级；阅读：初级、中级、高级；书面表达：初级、中级、高级。

4. 适用对象开展素质教育的中、高等院校在校学生、参加就业前、转岗或再就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员。

5. 申报测评的要求5.1 希望提高与人交流能力的人员，具备一定的学历、经过培训或自学后，均可自愿报名参加测评；5.2 根据循序渐进的原则，参加测评人员应从与人交流能力初级开始提出申报；确实具备条件者也可直接申报较高等级的能力测评。

5.3 测评和培训可分别按技能要素进行，申请参加测评的人员，可根据工作或个人的需要选择不同的技能要素；5.4 通过某一等级与人交流能力某一要素测评的合格者可获得该等级相应要素的能力证书。

解决问题能力课件

發揮代表創新與冒險
謹慎代表邏輯與批判
正面的代表樂觀與積極
挑选最佳解决方案
• 建立与厘定”必须的”与”非必须的” 考虑因素 • 根据各考虑因素，对各解决方案评分，将分数记录在考虑因素评分纸上 • 评估每个解决方案的风险 • 选择最有效的方案
如何选出最合适的方案？
原则﹕ 1. 衡量自身的条件及限制 2. 分析各方案的优缺点 3. 结合自身的实际情况选择其中最合适的一个方案
初级：提出解决问
题的基本思路或对策。中级：明确指出问题所在，提出解决问题的基本思路或对策。高级：提出解决问题的方法，并证明方法的合理性。
什么是问题？
目標現狀
• 「问题」是指目标与现状的差距 • 「问题」的存在是我们工作上必然遇到的情况。
正确面对问题
• 当我们能正面地面对「问题」便能提升我们的能力。 • 大部份的「问题」可透过不同的途径或方法去得到处理。 • 懂得如何善用我们现有的资源寻找一个最合适的并得到最好效果的方案。
寻找解决方法－创意思维
煲 (Provocative Operation)
脑激荡 (Brainstorming)
思维导图 (Mind Mapping)
六顶思考帽 (6 Thinking Hats)
逆向思维
改善生活
创意…
现有模式未能满足需求
元素的重新组合
脑激荡 (Brainstorming)
中级检查问题是否解决，对方法做出总结和修改。
检查问题是否解决，分析总结。提出解决同类问题的建议。
评估及测量成效的工具:
• • • •
Plan:计划 Do:落实 Check﹕检查 Actio来自﹕改进(行动)PDCA

全国职业核心能力认证测试(解决问题)等级标准

全国职业核心能力认证测试解决问题能力等级标准1．初级标准：有基本的问题意识，能用常见的工具和方法分析简单问题并找出导致现状的原因，提出一个以上解决问题的方案，通过支持他人或听从他人的建议，尝试用一个解决问题的办法，按程序逐步检查问题是否得到解决，描述解决结果和提出修正意见。

能适应一般工作性对解决问题能力的要求。

初级过程测评要求：1.能确认问题的状况和影响，检查是否知道何为正常情况，能正确地收集和处理与问题相关的信息；2.在他人的帮助下，认识资源和条件，做出工作计划，并决定解决问题的最佳方式；3.能简单通过测试、观察、测量或询问等方法进行检查，说明跟踪事态发展的结果，采取措施修正和反馈。

初级笔试要求：1.能简单了解问题的类型、分析问题的方法，简单掌握信息收集和处理的方法与技巧；2.能理解解决问题的决策程序和方法、创新思维技巧和方法、判断推理的知识与技巧；3.能够对解决问题案例进行简单分析，做出较为合理的判断并提出评估与修正方案。

2．中级标准：有良好的问题意识，能用常见的工具和方法分析较复杂的问题并找出导致现状的原因，提出两个以上解决问题的方案，能使用一些不熟悉的资源，至少用一个办法来解决问题，按程序逐步检查问题是否得到解决，清楚地描述解决结果和提出修正意见。

能适应较复杂的工作对解决问题能力的要求。

中级过程测评要求：1.能清晰明确问题的状况和影响，明确理解何为正常情况，能正确地收集和处理与问题相关的信息；2.能正确认识资源和条件，做出工作计划，并合理地决定解决问题的最佳方式；3.能基本通过测试、观察、测量或询问等方法进行检查，合理说明跟踪事态发展的结果，采取措施修正和反馈。

中级笔试要求：1.能清晰理解问题，掌握分析问题的方法，能清晰理解信息收集和处理的方法与技巧；2.能灵活运用解决问题的决策程序和方法、创新思维技巧和方法、判断推理的知识与技巧；3.能够对解决问题案例进行合理而较复杂的分析，做出较为合理的判断并提出合适的评估与修正方案。

国家职业核心能力培训测评六个模块能力点汇总

国家职业核心能力培训测评模块能力点总汇一、方法能力模块1.自我学习能力2.信息处理能力3.数字应用能力4.外语应用能力（使用美国托业英语）二、社会能力模块1.与人交流能力2.与人合作能力3.解决问题能力4. 创新能力一、自我学习能力点活动要素能力点（概括）能力点结构分布初级中级高级一、制订学习目标和计划1.明确目标途径2.计划运筹时间3.获取支持指导1.能明确学习动机和学习目标。

2.能制定相应的可执行的学习计划，能清楚地列出完成每一个学习目标的行动要点及期限。

3.能寻求学习上的支持和测评。

1.能提出短期内可实现的多个目标，了解影响其取得成功的各种因素。

2.能根据经验确定实现的时间，明确列出实现每一个目标的行动要点，为每一个行动要点规定期限。

3.能根据需要寻求支持。

1.能根据各种信息和资源确定要实现的目标与途径，明确可能影响计划实施的因素。

2.能与他人合作共同确定能够实现的目标，制定每一个目标的行动要点时间表；列出需要支持、合作和进度安排以及检查的措施。

3.能预计可能发生的困难以及行动中可能发生的变化。

二、实施学习计划1.按时落实任务2.积极寻求支持3.自主选择方式4.善用有效方法5.善用先进手段6.及时调整计划1.能按行动要点开展工作并按时完成任务。

2.能通过他人的支持实现目标；3.能使用不同的方法学习；4.能选择并运用与学习内容相适应的学习方法学习；（机械式学习法、理解式学习法－－倾听记笔记、阅读摘要）5.能用先进媒体技术学习；6.能听取他人建议及时调整学习计划。

1.能利用行动要点管理时间，定期检查实行的情况和提前考虑计划的工作。

2.能利用他人的支持实现目标；3.能主动选择不同的学习和工作方式；4.能选择并运用与学习内容相适应的学习方法学习；（发现式学习法－－疑问法、分析）5.能运用先进的媒体技术（学习软件，CD-ROM）学习。

6.能随时修订学习计划。

1.能重点保证并采取有利于实现目标的行动；2.能积极寻求和利用他人的反馈和配合实现目标，果断地处理面临的任何困难按时完成任务。

国家职业核心能力培训测评六个模块能力点汇总

1.将整理的信息通过口头汇报、交谈等口语形式、书面形式传递；使用简单电子手段（传真、电子邮件等）传递；
2.选择规范的方式，合适的版面编排展示不同类型信息；
3.所展示的信息准确、清楚，重点突出；
4.遵守版权和保密规定。
1.将整理的信息通过讲座、会议等口语形式和使用多媒体手段辅助传递；
2.选择规范的方式，合适的版面编排展示组合的信息；
3.能分析影响学习效果的因素；
4.能证明学习的东西在工作或生活中的应用；
5.能提出进一步提高有利于工作质量的学习方式。
1.能展示自己的学习结果，自述自己的学习方式和成功的经验；
2.能指出已经实现了的学习目标；
3.能分析影响学习效果的因素，以及对学习的兴趣和面临的困难；
4.能证明新学到的东西能应用于新选择的职业或工作任务；
3.辨别错误信息及其原因；
4.规范地输入收集的信息，生成文本、表格、设计框架结构图、流程图、各种图象和影视资料;使用自动例程进行操作,使用电子表格等软件分析和解读数据资料，生成新信息；
活动
要素
能力点（概括）
能力点结构分布
初级
中级
高级
三、展示应用信息
1.传递所获信息
2.展示多种信息
3.有效应用信息
4.评估处理效果
2.进行信息辨类，能筛选信息，并通过定量把握，形成目录、索引、文摘、简介类信息；
3.辨别错误信息及其原因；
4.以文本文件、图象和数字格式加工整理信息；在计算机上生成新的信息；
1.选择自己所需要的信息，并能判断信息内容的准确、可靠；
2.进行信息分类，并能筛选信息，进行定性校核，形成简讯、综述、述评、调查报告类信息；
3.使用阅读、观察、询访、问卷和检索等多种方法搜索信息；在计算机上选择数据库查询技术、互联网搜索引擎、运算符等技术查找信息；