第三课职业道德 事业成功的基石

授课课题：职业道德事业成功的基石授课班级：2010级高技机电、数控、模具授课课时：2授课时间：2010-9-17教学目标：本课通过教学要使同学们理解掌握职业道德的概念、特点核心及其基本原则，了解职业道德基本规范、行业职业道德规范及其要求，为深入学习职业素养知识，养成良好职业行为奠定基础，并在此基础上，远见性地规划职业生涯。

主题阐述：教学程序：本章教学方法基本方法：理论联系实际具体方法：教师讲授与学生自学结合，课堂教学与课后实践结合，理论教学与实例列举、课题讨论等相结合。

教学课时分配本章总计2课时，第1、2节一课时，第3节一课时。

教案导入：我们前面学习了道德、社会公德及社会主义荣辱观，这些都是一个宏观的、整体的概念，那么，与我们生活有着更进一步的紧密联系的道德，有什么呢？比如说教师，她有师德，医生，有医德，其实这些概况起来，都称为职业道德。

什么是职业道德，在开展这门课学习的时候，我们先来了解职业这个概念，什么是职业？在历史上，“职业”一词出现得比较早。

《国语·鲁语下》就有“昔武王克商，通道于九夷百蛮，使各以其方贿来贡，使无忘职业”的记载。

《荀子·富国篇》亦有“事业所恶习也，功利所好也，职业无分，如是，则人有树事之患”的说法。

很明显，古汉语中“职业”一词有两层含义：一是指人们分内应做之事；二是就谋生计而言。

这都与现代汉语把职业视为人在社会中所从事的作为生活来源的工作基本一致。

我们课本上的解释为，职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。

可以说，是先有了职业，才会出现调节职业社会关系的规范和手段，从而形成不同职业人员的道德规范，也就是职业道德。

道德和职业道德的区别在哪里呢？道德是为了我们群体的利益，而职业道德是为了社会或单位组织的利益；道德的行为规范基本上是我们约定俗成的，而职业道德是我们群体的外方给我们群体要求的。

比如对于乱收费问题，基本上都符合教师道德，医德和公务员道德，因为乱收费可以提高我们群体的工薪收入利益，所以我们群体基本上“约定俗成”都支持，无异议。

但是对于职业道德而言，乱收费就是明文规定的不道德行为，不符合职业道德的行为规范。

大家请看课本第40页第三段，上面明确指出了职业道德的具体含义。

如果说道德，使我们日常生活方法面面的行为准则，那么，职业道德，则是我们从事工作当中，应当遵循的行为准则。

比如说，我作为教师，我要遵循的职业道德有什么呢？师德，是教师工作的精髓，可以用“师爱为魂，学高为师，身正为范”概括其内涵。

而我另外一个身份，学校的人力资源部主任，这个职业，又应该具有怎样的职业道德呢？有：了解了职业是什么，职业道德是什么回事，接下来，我们来看看职业道德，有什么样的特征具有道德特征的共性1、职业性，也就是行业性，不同的行业，有着不同的职业道德2、稳定性，课本举例3、多样性，社会分工越细化，职业种类越多，随之职业道德也就越多样化。

二、加强职业道德的重要意义俗话说，没有人可以随随便便成功，一个人的成功，意味着他必定拥有良好的职业道德，不管是什么岗位上，一个无礼、无德的人，企业不会考虑长期聘用更不用上培养，日常生活中，也没有人愿意和这样的人长期交往，即使是创业，没有良好的职业道德作为支撑，没有优秀的为人处世方法，就难以在社会上立足。

三、职业道德的基本规范1、爱岗敬业（1）涵义爱岗——要求人们热爱自己的本职工作敬业——用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作（2）要求①乐业——喜欢自己的专业，热爱自己的本职工作。

②勤业——勤奋学习专业，钻研自己的本职工作。

③精业——使自己本职工作的技术、业务水平不断提高，精益求精2、诚实守信（1）涵义诚实——不讲假话守信——信守诺言，讲信誉、重信用（2）诚实守信的作用对个人——诚实守信是为人处事的基本准则。

不诚实、不守信就会丧失个人信誉。

对企业——树立自己的信誉，树立起值得他人信赖的道德形象，从而更好地立足市场、占领市场。

（3）诚实守信的要求诚信无欺——待人接物诚恳可信，不采用欺骗手段。

讲究质量——要树立质量第一的观念，严把质量关。

信守合同——要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。

3、办事公道（1）涵义公道就是公平、正义。

其涵义是恰如其分地对待人和事（2）要求客观公正——遇事从客观事实出发，并能作出客观、公正的判断和处理。

照章办事——按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。

4、服务群众（1）服务群众是为人民服务思想在职业活动中的具体表现，它表明了社会主义职业活动的目的。

（2）服务群众的要求热情周到——从业人员对服务对象报以主动、热情、耐心的态度，把群众当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。

满足需要——从业人员努力为群众提供方便，想群众之所想，急群众之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。

服务就是service,七个字母每个字母都包含着丰富的含义。

S—Smile，微笑；E—Excellent，出色；V—Viewing，看待；I—Inviting，邀请；C—Crcating，创造；E—Eye，眼光。

5、奉献社会（1）奉献社会是一种无私忘我的精神，是职业道德的出发点和归宿，是每个从业者职业道德的最终目标。

（2）奉献社会的要求①正确处理个人利益和公众利益的关系——把公众利益放在第一位②正确处理经济效益和社会效益的关系——把社会效益放在第一位6、团结协作（1）人是社会的人，是群体的人，生活在现实生活当中，生活在一个专业化越趋精细的发展社会当中，要达到目标，必须依靠集体的力量。

职业道德有着如此重要的作用，我们作为学生，作为高技新生，如何去培养去塑造呢？四、养成良好的职业道德的途径塑造人格学习职业道德要求第二节职业素养职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。

职业素养的概念职业素养的内涵：。

外在素养：专业知识、职业技能、职业习惯等；内在素养：个人的世界观、价值观、自信心、责任心、职业道德、职业意识、职业态度等。

所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。

职业素养量化而成“职商。

”英文career quotient 简称CQ。

也可以说一生成败看职商。

延伸了解：冰山理论1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就传布于世。

在弗洛伊德的人格理论中，他认为人的心理分为超我、自我、本我三部分，超我往往是由道德判断、价值观等组成，本我是人的各种欲望，自我介于超我和本我之间，协调本我和超我，既不能违反社会道德约束又不能太压抑.与超我、自我、本我，相对应的是他对人的心理结构的划分，基于这种划分他提出了人格的三我，他认为人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是处于无意识的，而这绝大部分在某种程度上决定着人的发展和行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。

所以弗洛伊德把他的精力主要用于对人的无意识的研究，这点也受到了后来人的批评。

管理学中的冰山理论把一个员工的全部才能看作一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。

对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。

要培育优秀的职业化素质，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占有员工素质的7/8，同时还深刻地影响着员工1/8的显性素质。

浮在水面上的1/8是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素质，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。

而潜在水面之下的7/8的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质。

显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化素质。

例如：应届毕业生在显性素质方面表现还可以，但在隐性素质方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。

员工素质的“水上部分”包括基本知识、基本技能，是显性的，即处在水面以上，随时可以调用，是人力资源管理中人们一般比较重视的方面，它们相对来说比较容易改变和发展，培训起来也比较容易见成效，但很难从根本上解决员工综合素质问题。

员工素质的“水下部分”包括职业意识、职业道德、职业态度，是隐性的，即处在水面以下，如果不加以激发，它只能潜意识地起作用，这方面处于冰山的最下层，是人力资源管理中经常被忽视的，也经常被员工被人所忽视。

然而，如果员工的隐性素质能够得到足够的培训，那么对员工的提升将是非常巨大的，同时对企业的影响也将更加深远。

是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。

具备职业化素质，那么你就拥有了相当的职业竞争力，也就迈出了获得成功的第一步。

案例分析：司机的职业，要求他开展一切工作的前提是，保证车辆安全，而不是显示他的高超技能，再高超的技能，如果没有安全作为保障，那么，一切等于零。

二、提升职业素养的重要性简单带过1、在日常生活中培养：大学生要从小事做起，严格遵守行为规范，养成良好生活习惯，培养良好精神品质。

2、在专业学习中训练：专业学习是了解专业、了解职业及相关职业岗位规范，培养职业意识、养成良好职业习惯的主要途径。

3、在社会实践中体验：社会实践是个人素质培育和发展的根本途径。

4、在自我修养中提高：自我修养能培养较强的职业技能和个人素质，正确认识自我，客观看待自已，正视自已的缺点，扬长避短，把个人素质的基本要求，自觉地转化为个人内心的要求和坚定的信念。

5、利用校园文化陶冶：校园文化能塑造良好的性格和高尚的品格，影响大学生的思想品质、价值观念和生活方式的选择，完善大学生的知识结构，提升大学生的现代审美观念和审美能力。

第三节职业生涯规划开始这节课之前，请问在座各位同学，你们有没有考虑过自己毕业后，想从事什么要的职业？互动环节你想从事这份职业，原因何在？自己做了哪方面的了解和努力？如何才能获得这样的职业？如何来计划呢？人的一生中的大部分时间是在职场中度过的，职业生涯能否成功，直接决定了我们的人生质量，决定了我们每个人一生的发展。

因此，职业生涯是一段实践人生意义的历程，没有人不希望自己的人生历程过得有价值，有意义。

那么，什么是有价值的人生呢？让我们先来阅读一则很有趣的哲理故事：有个富翁到海边散心享受阳光，看到一个渔夫在风光旖旎的海滩上悠闲自在的晒着太阳，便好奇地走过去。

于是，便有了下面一段非常经典的对话：富翁说：“这么好的天气，你为什么不出海打鱼呢？”渔夫说：“我已经出过一次海了，捕到了好几条大鱼。

”富翁说：“那你为什么不多捕一些呢？时间还早呀。