我国网上银行发展现状探究论文
我国网络银行的发展趋势研究毕业论文
高等教育自学考试毕业论文题目我国网络银行的发展趋势研究毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作与取得的成果。
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作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部容。
作者签名:日期:摘要1995年10月18日,全球首家以网络银行冠名的金融组织——安全第一网络银行(Security First Network Bank,以下简称SFNB)在美国打开了它的虚拟之门,它标志着一种新的银行模式诞生。
最初SFNB通过S1数据处理和客户服务中心只能提供基本的互联网对账服务,后来又增加了利息核对储蓄账户、存款凭证、货币市场账户和信用卡功能。
1996年6月,中国银行在因特网上设立,开始通过国际互联网向社会提供银行服务。
自中国银行之后招商银行、交通银行、工商银行、建设银行、实业银行等商业银行也陆续推出了各具特色的网络银行业务,其他一些金融机构也正在筹划逐步涉足这一领域。
网络银行作为21世纪一种新兴的金融业,其低廉的成本和广阔的前景,已越来越受到人们的重视。
从剖析我国目前网络银行发展的现状入手,并针对我国网络银行发展存在的问题,分析我国网络银行的发展,旨在探讨促进我国网络银行发展的一些对策措施。
关键词:网络银行;功能;发展趋势;网络监管;金融危机目录一、引言 (4)二、网络银行的概念与运行特点 (4)(一)网络银行概念 (4)(二)网络银行的运行特点 (5)三、国外网络银行的发展趋势对比 (5)(一)国外网络银行的发展趋势 (6)(二)国网络银行的发展趋势 (7)四、我国网络银行的功能与优势 (7)(一)从业务上看,网络银行的两大功能 (8)(二)与传统银行相比,网络银行的优势 (8)五、我国网络银行发展中存在的问题 (9)(一)金融危机对我国网上银行影响出现的问题 (10)(二)网络银行发展环境欠完善 (11)(三)经营监管服务有待进一步加强 (12)六、完善我国网络银行的基本对策 (12)(一)积极创新,提供个性化的高附加值产品 (13)(二)强化网络安全,确保网络银行在我国顺利发展 (13)(三)加强网络银行风险控制的国际协调与合作 (14)(四)加强网络银行监管 (14)(五)树立营销意识,加强对网络银行业务的宣传推介 (15)七、结论 (16)参考文献 (17)一、引言21世纪是个瞬息万变的世纪,因特网作为信息技术最重要的发明,成为这个世纪的主流,网络经济得到迅速的成长和发展。
网上银行论文范文
网上银行论文范文近年来,网上银行业务在全球蓬勃发展。
在美国、欧洲国家,网上银行已经成为在人们金融生活中占有重要地位的金融形式,发挥着传统银行不可替代的作用。
下文是店铺为大家搜集整理的关于网上银行论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!网上银行论文范文篇1浅谈我国网上银行监管【摘要】电子商务的发展给银行业带来了机遇,其全新的服务模式突破了传统银行的经营和服务模式。
但目前,我国网上银行存在诸多问题,严重影响了我国网上银行向更高层次的发展。
分析了我国网上银行监管存在的问题,并提出完善我国网上银行监管法律制度的一些建议。
【关键词】网上银行;监管;法律制度一、我国网上银行监管法律制度存在的问题2001年中国人民银行施行了《网上银行业务管理暂行办法》;2004年,全国人大会制定了《中华人民共和国电子签名法》,银监会颁布实施了《电子银行业务管理办法》、《电子银行安全评估指引》和《电子银行安全评估机构业务资格认定工作规程》等三部条例;2005年中国人民银行又颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》;2009年通过的刑法修正案(七)将利用互联网侵入计算机信息系统窃取数据的行为纳入到刑法的打击范围。
其中,《电子银行业务管理办法》是专门为规制网络银行等电子银行业务及其风险而制定的行政规章,它适用于经国务院银行业监管机构批准在我国境内设立的各类银行机构通过互联网提供的金融服务,为我国网络银行业务及其风险的监管确立了具体的法律依据。
但我国网上银行的监督法律制度还不完善,网上银行监督法律制度存在以下问题:1、监管主体不明确网上银行的发展,使银行产品进一步综合化,银行业、证券业、保险业和信托业之间的交叉程度加强,边界更加模糊,以往按业务标准将金融业划分为银行业、保险业、证券业,而且各监管部门自成系统,各司其职,监管思路、重点和方法等各不同。
同时,由于各个部门自身利益的存在,各部门之间协调难度大,沟通不足、信息难以共享,面对全能化的网上银行,势必造成监管重复和监管真空,加大被监管者和公众的交易成本。
我国网上银行发展的现状及对策探讨解读
我国网上银行发展的现状及对策探讨近年来,随着信息和网络技术的不断进步以及电子商务的迅猛发展,基于商业银行网上银行的支付业务以其相对低廉(甚至免费)的交易成本、便捷灵活的交易方式,极大突破了时空限制,逐步被社会公众所认可和接受,并成为现代商业银行提升经营层次、创新金融服务、增强竞争能力的重要手段,呈现出生机勃勃的发展态势。
一、我国网上银行发展的现状及特点互联网的飞速发展为网上银行提供了强大的基础硬件设施和庞大的用户数基础,中国的网上银行得到了快速的发展。
目前。
我国网上银行发展的特点归纳起来主要表现在以下几个方面:1.网上银行业务用户数及交易量飞速增长。
在十多年的发展历程中,我国商业银行网上银行的发展一直保持快速增长的势头,用户数量及交易量均超常增长。
截至2009年末。
中国商业银行网上银行注册用户数达到1.89亿。
据《2009年中国网上银行调查报告》显示,城镇人口中。
个人网上银行业务用户的比例为20.9%,其中35-44岁的“社会核心”人群和女性市场网上银行业务用户增幅较大,网上银行业务正进一步渗透到各类人群中。
全国企业网上银行业务用户的比例为40.5%,交易用户(一年内使用过网上银行业务交易功能)比例为70.3%。
在商业银行网上银行业务用户数量不断攀升的同时,网上银行业务交易量也在迅速提升。
易观国际数据显示,2009年中国网上银行市场交易总额高达404.88万亿元,其中个人网上银行业务交易额达到38.53万亿元。
目前,全国各大商业银行的网络业务交易量普遍超过总业务的20%。
从用户使用网上银行业务的活跃度来看,2009年,个人网上银行业务活动用户(1年内使用过网上银行的用户)人均每月使用网上银行业务5.6次,较2008年增长0.6次;企业用户方面,平均每家活动用户每月使用网上银行业务的次数从10.3次增长到11.3次。
2.网上银行业务逐步成为商业银行服务渠道的主流之一。
与传统商业银行业务相比,网上银行业务不再局限于营业时间和网点,极大突破了时空的限制,大幅降低了网点建设和运营成本,符合现代银行集约化经营的管理理念。
关于网上银行发展现状与对策的思考(网络学院本科毕业论文)
本科毕业论文论文题目:关于网上银行发展现状与对策的思考指导老师:学生姓名:学号:院系:网络教育学院专业:金融学写作批次:2015秋目录摘要 (I)Abstract (Ⅱ)引言(导言\绪论) (Ⅲ)一、网上银行的概念及运行特点 (1)(一)网上银行的概念 (1)(二)网上银行的运行特点 (1)1.金融业务创新的平台 (1)2.业务智能化、虚拟化 (1)3.服务个性化 (2)二、网上银行发展的前景 (2)(一)网上银行业务将向多样化、创新化发展 (2)(二)网上银行业务的创新将会推动金融市场网络化发展 (2)(三)网上银行全球化、国际化发展趋势明显 (2)三、我国网上银行发展现状及存在的问题 (3)(一)我国网上银行发展的现状 (3)(二)我国网上银行发展存在的问题 (4)1.法律法规不完善,监管制度落后,信用体制发展滞后 (4)2.安全存在隐患 (6)3.创新能力不足,个性化服务不到位 (6)4.营销机制不完善 (6)四、我国网上银行业务的发展对策 (7)(一)健全法律法规体系,加强监管,完善信用体系 (7)(二)加强部控制与风险防 (8)(三)加强创新能力,完善产品种类,实现真正的个性化服务 (9)(四)建立完善的营销机制,加强与互联网企业的合作 (10)参考文献 (12)致词 (13)摘要网上银行作为21世纪一种新兴的金融业,因其低廉的成本和广阔和前景,已越来越得到人们的重视。
网上银行作为现代银行业的重要组成部分,已成为银行经营发展的本质要求。
我国网上银行业务发展十分迅速,逐渐成为个人和企业获得金融服务的一个重要渠道。
本文介绍网上银行的特点,分析我国目前网上银行发展的现状并指出我国网上银行发展存在的问题,在此基础上提出解决问题的对策:健全法律法规体系,加强监管,完善信用体系;加强部控制与风险防;加强创新能力,完善产品种类,实现真正的个性化服务;建立完善的营销机制,加强与互联网企业的合作。
关键词:网上银行发展思考IAbstractOnline banking as an emerging 21st century financial sector, because of its low cost and broad prospects and, more and more people's attention. Online banking as an important part of modern banking, have become the essence of banking development requirements. Online banking in China developed rapidly, becoming an important channel for individuals and enterprises access to financial services. Online banking features introduced in this paper, analysis of the current status of network Bank's development and pointed out that problems in China's network Bank's development, based on problem-solving strategies: improve the legal system, strengthen supervision, perfecting the credit system, strengthening internal control and risk prevention; strengthening innovation capacities, improve products, true personalized service; establish andimprove marketing mechanisms, strengthen cooperation with Internet companies.Key words:Online banking Development ThinkingII关于网上银行发展现状与对策的思考引言随着Internet的快速发展,特别是Web的广泛应用,越来越多的企业和个人选择在网上进行商业交易,网络银行是银行适应网络时代的发展需要推出的新型金融服务方式,特别是在电子商务的发展浪潮中,网络银行提供一种先进的网络支付方式,以其高效率、低成本、简单方便代表着将来商业支付结算的趋势和方向。
关于我国网上银行发展的思考论文.doc
关于我国网上银行开展的思考论文摘要:网上银行作为21世纪一种新兴的金融业,其低廉的本钱和广阔和前景,已越来越得到人们的重视。
外资银行主要借助网络无极限的优点,实现远程效劳、以弥补其网点少、规模小之缺乏,在今后相当长的一段时期内,金融竞争归根结底将集中在3条战线:国内与国外(中资与外资)、业内与业外(同业与混业)、网上与网下(网络银行与传统银行)。
由此,中资银行在应传统业务领域竞争以外,还要在网络金融效劳领域内与外资银行展开竞争。
本文分析网络银行特征的根底上,剖析了我国目前网上银行开展的现状,并针对我国网上银行开展存在的问题,建议我国在开展网络银行应采取如下对策:营造我国网络银行开展的良好环境;培育我国网络银行主体积极开展;加强对网络银行的有效地监管。
建立在IT(计算机通讯技术)之上的网上金融,是一种以高科技高智能为支持的AAA式银行,即在任何时候(Any time)、任何地方(Anywhere),并以任何方式(Anyhow)为客户提供效劳的银行。
它是金融领域的一场革命,将引发金融业经营管理模式,业务运作方式,经营理念风险监管等一系列重大变革。
同时,网络经济特别是电子商务的迅速开展,为网上银行提供了极其广阔的市场。
本文拟在通过分析我国网络银行开展的现状及存在的问题,探讨促进我国网上银行开展的一些对策措施。
1、业务智能化、虚拟化。
传统“砖瓦型”银行,其分行是物理网络,主要借助于物质资本,通过众多银行员工辛苦劳动为客户提供效劳。
而网络银行没有建筑物、没有地址,只有网址,其分行是终端机和因特网带来的虚拟化的电子空间,主要借助智能资本,客户无须银行工作人员的帮助,可以自己在短时间内完成账户查询、资金转账、现金存取等银行业务,即可自助式地获得网络银行高质、快速、准确、方便的效劳。
2、效劳个性化。
传统银行一般是单方面开发业务品种,向客户推销产品和效劳,客户只能在规定的业务范围内选择自己需要的银行效劳,而因特网向银行效劳提供了交互式的沟通渠道,客户可以在访问网络银行站点时提出具体的效劳要求,网络银行与客户之间采用一对一金融解决方案,使金融机构在于客户的互动中,实行有特色、有针对性的效劳,通过主动效劳赢得客户。
探析我国网上银行的发展
探析我国网上银行的发展【摘要】我国网上银行的发展在近年来取得了长足的进步,对于我国经济的发展起到了重要的推动作用。
本文从我国网上银行的发展历程、特点、存在的问题、发展前景以及与传统银行的区别等方面进行了深入的探讨。
我国网上银行的发展背景和意义使得我们对其重视程度有了更深刻的认识。
通过对我国网上银行的发展对经济的影响进行分析,我们可以看到其在促进经济发展、提高金融服务效率等方面的积极作用。
未来我国网上银行的发展应该致力于提高安全性、便捷性和服务质量,以满足人们日益增长的金融需求。
我国网上银行的未来发展前景广阔,需要政府、金融机构和个人共同努力,以实现更加快速、健康的发展。
【关键词】我国网上银行、发展背景、意义、发展历程、特点、存在问题、发展前景、与传统银行的区别、经济影响、未来发展建议、发展趋势。
1. 引言1.1 我国网上银行的发展背景我国网上银行的发展背景可以追溯到上世纪90年代末。
随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,我国金融行业也开始逐步转向线上服务。
1996年,中国工商银行成为国内第一家开通网上银行业务的银行,标志着我国网上银行迈出了第一步。
此后,各大银行纷纷跟进,相继推出了自己的网上银行服务。
随着互联网的普及和技术的不断进步,我国网上银行的发展迅速壮大。
用户可以通过互联网完成各类金融业务,包括转账、存取款、理财等。
网上银行不仅提高了金融服务的便利性和效率,也为用户提供了更多的选择和个性化服务。
在经济全球化和信息化的背景下,我国网上银行的发展呈现出日益蓬勃的态势。
越来越多的人开始习惯通过网络进行金融交易,网上银行已经成为金融服务的主要渠道之一。
我国网上银行的发展不仅满足了人们日益增长的金融需求,也推动了整个金融行业的转型升级。
1.2 我国网上银行的意义1. 便利性。
网上银行为客户提供了24小时在线的金融服务,无论是转账、支付账单还是查询账户余额,都可以在任何时间、任何地点进行操作,大大提高了客户的金融服务体验。
我国网上银行发展的现状及问题研究
本科毕业论文(设计)题目:我国网上银行发展的现状及问题研究学院:经济学院专业:金融学2008级姓名:祝天骄****:***2009年6 月5 日摘要在21世纪银行业的竞争将不再是传统的竞争:国内竞争、服务质量和价格的竞争,而金融业和非金融业、国内外、网上银行和银行等多元化的竞争。
面对金融市场上的激烈竞争,特别是入世后国外银行的冲击,我国商业银行在做好传统银行业务的同时,开展业务创新,尤其是建立网上银行,已成为其谋求发展的主要出路之一。
网络银行不仅是一种管理模式的变化,而且还是银行的商业理念的一种革命。
传统银行业的竞争是设立多个分支争夺市场,但不重视服务手段、服务创新的内容。
相反,网上银行则是完全打破旧有的模式,给银行业带来一场新的变革。
开展网上银行的相关研究,有助于推动我国的网银事业的发展及完善。
本文在分析网络银行特征的基础上,剖析了我国目前网上银行发展的现状,指出我国的网上银行发展存在着运作、业务、安全方面的隐患,如果不及时治理,将会产生严重后果。
本文建议我国在发展网络银行的同时应采取如下对策:营造我国网络银行发展的良好环境;培育我国网络银行主体积极发展;加强对网络银行的有效地监管等,对我国的网银发展进行宏观调控和管理,以推动我国网银的健康发展。
关键词:网上银行;问题;对策AbstractThe twenty-first Century banking competition will no longer be the traditional competition, domestic competition, the quality of service and price competition, but the financial industry and financial industry, domestic and foreign, online banking and bank and other diversified competition. In the face of fierce competition in the financial market, especially after the world the impact of foreign banks, our commercial banks do a good job in the traditional banking business at the same time, business innovation, especially the building of online banking, has become one of the main way for development. Internet banking is not only a kind of management mode change, is banking business concept of a revolution. The traditional banking competition is set up many branches to contend for the market, but does not take the means of service, service in novation. The on-line bank is completely broke the old patterns, to the banking industry brought a new revolution. To carry out online banking related research, helps to promote our country 's banking development.This paper analyzes the characteristics of the banking network basis, analysis of China's current situation of the development of online banking in China, points out that the development of online banking, business, the existence of operation safety risks, if not in time management, will have serious consequences.This article suggested that in the development of China's network bank should take the following measures : to create a network of Bank of China's good environment; to breed our country banking network of the main positive development; banks to strengthen the network of effective supervision on China's banking development, macroscopical adjusting control and management, in order to promote the healthy development of China's banking.Key words: Internet banking; problem; countermeasure目录一、绪论 (1)(一)研究背景 (1)(二)研究意义 (1)(三)研究框架及研究方法(见图一) (2)二、网上银行的发展现状 (3)(一)中国的网上银行发展现状 (3)(二)重在品牌建设 (3)(三)重视安全考虑 (3)(四)网上银行的发展前景 (3)三、网上银行发展存在的不足 (5)(一)在运作过程中存在的不足 (5)1.系统互联性差 (5)2.产品缺乏特色 (5)3.业务创新不足 (5)4.较低的信息服务能力 (5)5.风险防范能力有待提高 (6)6.网上交易的法律问题 (6)(二)在业务发展中存在的问题 (6)(三)在安全隐患上存在的问题 (8)1.网站安全性问题 (8)2.认证安全性问题 (9)3.信息传递安全性问题 (9)四、网上银行健康发展对策及建议 (11)(一)在运营方面 (11)1.共享资源 (11)2.整合渠道 (11)3.健全法律、法规 (11)4.加强金融产品创新 (11)(二)在发展方面 (12)1.重视网银盗窃案 (12)2.重视客户体验 (12)3.重视网银人才储备 (12)(三)在安全方面 (12)1.银行方面 (12)2.政府方面 (14)3.个人方面 (14)总结 (15)参考文献 (16)一、绪论(一)研究背景网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
2024年网上银行市场发展现状
2024年网上银行市场发展现状引言随着互联网技术的快速发展,网上银行作为一种新型的金融服务方式,在过去几年中迅速崛起。
网上银行通过网络平台为用户提供丰富的金融服务,如账户查询、转账、贷款申请等。
它的发展对于提升金融服务的便利性和效率起到了积极作用。
本文将就网上银行市场的发展现状进行分析和讨论。
网上银行市场的规模和增长趋势随着互联网用户的不断增加,网上银行市场的规模也在不断扩大。
根据相关数据统计,截至目前,全球网上银行用户已超过10亿人。
在发达国家,网上银行的渗透率已达到60%以上。
而在新兴市场,网上银行的发展潜力依然巨大。
网上银行市场的增长趋势也非常明显。
根据研究机构的数据显示,过去五年内,全球网上银行市场年均增长率达到30%,远高于传统银行业的增长速度。
预计未来几年内,网上银行市场将继续保持较高的增长势头。
网上银行市场的主要特点1. 便利性和灵活性网上银行通过网络平台为用户提供金融服务,用户可以通过电脑、手机等终端随时随地进行操作。
这种便利性和灵活性是传统银行无法比拟的,大大提升了用户的使用体验。
2. 金融创新和增值服务网上银行为用户提供了一系列的金融创新和增值服务,如智能理财、在线贷款、虚拟信用卡等。
这些服务对于用户来说具有较高的吸引力,也为银行机构获得更多的收入来源。
3. 风险管理和安全性网上银行业务涉及到用户的敏感数据和资金安全,因此风险管理和安全性是其发展的重要保障。
银行机构在网上银行系统中加强了多层次的安全认证措施,如动态密码、身份验证等,以确保用户的资金安全。
网上银行市场的挑战和前景展望虽然网上银行市场发展迅猛,但仍然面临一些挑战。
首先,用户安全和隐私问题仍是网上银行市场的瓶颈。
用户对于个人信息的安全性和隐私保护有着较高的要求,银行机构需要加强安全技术和管理手段,以提升用户的信任度。
其次,技术创新和业务创新是网上银行市场发展的重要推动力。
随着人工智能技术的飞速发展,如语音识别、智能客服等,网上银行有望进一步提升用户体验和服务质量。
网上银行论文
网上银行论文网上银行又称为网络银行,是指基于网络平台的虚拟银行柜台,利用因特网技术,通过网络技术为客户提供信息咨询、交易转账、信贷、投资理财等方便快捷服务的银行。
下文是店铺为大家搜集整理的关于网上银行论文的内容,欢迎大家阅读参考!网上银行论文篇1谈我国网上银行业务健康发展中存在的问题及对策面对激烈的市场竞争,国内各大银行该如何创新产品和服务,提高核心竞争力,促进网上银行业务健康发展,是银行所面临的严峻问题。
一、我国网上银行业务发展现状(一)我国网上银行业务发展历程我国网上银行业务的发展主要包括4个阶段。
“虚拟银行”阶段(20世纪90年代末期) ,指没有传统的营业网点,直接建立在互联网上的网络银行。
“实体与虚拟结合的网络银行”阶段(2001年到2006年) ,指已经存在的传统银行将既有的封闭型专用网络系统与网络联网,提供真正的互联网服务。
第三阶段(2006年到目前) ,银行开始实行以客户为中心,因需而变。
各家银行陆续推出了满足各种客户不同需求的新的网银产品。
第四阶段,网上银行的未来发展阶段。
网上银行将会成为银行开展业务的主要方式,传统银行将全面融入互联网金融,甚至不再单独区分网上银行(二)网上银行业务发展的重要性1.消除服务时空限制。
网上银行服务以时空界限的模糊性代替了传统业务时空的有界性,消除了服务时空限制,真正实现了“aaa”式服务,即任何时间、任何地点、以任何方式为客户开展服务。
2.降低银行运行成本。
网上银行服务通过网络形式提供,不需设立专门的网点、柜台,只需雇佣少量人员,就可以保证原有的业务量不降低。
传统模式柜台和营业网点将逐渐被网络形式所取代,银行将在低成本条件下实现高质量个性化服务。
3.减轻柜台工作压力。
发展网上银行业务能够对传统柜台业务进行有效的分流,从而减轻柜台压力。
网上银行业务的方便快捷、易于操作,使客户独立、迅速完成账户查询、转账的业务,从而将柜面的业务有效地转移到了网上,减轻了柜台业务人员的工作压力,减少了客户等待时间。
我国网上银行发展存在的问题及对策论文(共五则)
我国网上银行发展存在的问题及对策论文(共五则)第一篇:我国网上银行发展存在的问题及对策论文我国网上银行发展存在的问题及对策摘要:信息技术在金融业中的广泛应用,网上银行凭借其服务便捷、成本低廉等优势,越来越得到人们的青睐。
网络的无界特点和电子商务发展的内在要求,为网上银行发展提供了广阔的市场空间。
发展网上银行,已成为提高我国银行业市场竞争的重要手段。
本文以网上银行业务发展为切入点,运用比较分析等方法对网上银行业务发展的主要问题进行探析,并为如何解决这些问题提出相应的对策,以有效提升银行的服务能力和效率。
关键词:网上银行网络安全法律体系金融服务引言:网上银行又称电子银行,网络银行等,是银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户足不出户就能够安全便捷的管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
随着网上银行的业务量持续的加大,快捷方便带来了巨大的效率,于此同时,网上银行的安全问题却一直困扰着客户与银行,尤其是在出现网上银行盗窃侵权行为发生后,银行与客户的责任认定成为了法律纠纷的焦点,同时在没有完善的法律监管制度下,不利于网上银行的整体发展。
一、网上银行的特点与传统银行相比较,网上银行具有其独特的特点:以客户为中心,以技术为基础,创建独特品牌。
网上银行突破了时间、空间的限制,不是面对面的与客户接触,一切交易和沟通是通过互联网进行的。
这就要求网上银行的营销理念从过去的注重一般性金融产品的开发和管理,转移到以客户为核心,根据每个客户不同的金融和财务要求,量身定做个人的金融产品并提供银行业务服务[1]。
网上银行的具体特点还有如下几点:(一)网上银行组建成本低。
网上银行采用开放的技术和软件,其客户端采用公共浏览器软件,不需要银行去维护、升级,银行可以专心于服务产品的开发。
网上银行只需要一些高级银行业务管理人员和网络技术人员,创立安全的网上银行的全部费用为100万美元左右,只相当于传统银行业开办一个小分支机构的花费。
我国网上银行发展状况范文大全
我国网上银行发展状况范文大全第一篇:我国网上银行发展状况一)经过几年的发展,我国网上银行发展现状:中国银行在因特网上设立网站.开始通过国际互联网向社会提供银行服务。
经过几年的发展中国的网上银行发展呈现以下特点:一是设立网站或开展交易性网上银行业务的银行数量增加。
二是外资银行开始进入网上银行领域。
目前,获准在中国内地开办网上银行业务的外资银行包括汇丰银行、恒生银行、花旗银行等。
三是网上银行业务量在迅速增加。
这表现在客户数和交易金额两个方面。
业务覆盖全国主要大中城市。
四是网上银行业务种类、服务品种迅速增多。
目前,交易类业务已经成为网上银行服务的主要内容,提供的服务包括存贷款利率查询、外汇牌价查询、投资理财咨询、账户查询、账户资料更新、挂失、转账、汇款、银证转账、网上支付(B2D,B2C)、代客外汇买卖等,部分银行已经开始试办网上小额质押贷款、住房按揭贷款等授信业务。
五是中资银行网上银行服务开始赢得国际声誉。
(二)我国网上银行与发达国家相比,存在许多问题1、发展环境欠完善。
目前我国网络银行业务纵深和宽度都还有限,受信息基础设施规模小、终端设备普及程度失衡,客户群体缺乏规模,现代支付体系不完善,信用评价机制不健全,认证中心(CA)体系尚未建成等国情的制约,尚无一家开展网上存款、贷款、账单收付、跨行转账、非金融产品销售等业务。
2、市场主体发展不健全。
目前国内网络银行是在现有银行基础格局上发展起来的,通过网络银行延伸服务即所谓的传统业务外靠的电子银行系统,大多只满足存款、汇款、汇兑等业务,只是一个简单化的传统业务外挂,其实只能算照搬柜面业务的“上网银行”。
目前,国内网络银行一方面盲目攀比,盲目地引进与投入;另一方面技术手段停留在低层次,缺乏内涵,缺乏适合市场的特色。
更难“客户导向”了,一些银行对网上银行发展方向的认识模糊,仅把它当作扩大传统业务的手段,因而发展缓慢。
3、监管服务有待进一步加强。
虽然《网络银行业务管理暂行办法》已经出台,网上银行市场准入的要求也开始规范化。
毕业论文-浅析我国网上银行的现状与发展
安徽涉外经济职业学院毕业论文题目浅析我国网上银行的现状与发展系名称_____________ 金融系________________ 专业(班级)0 8级金融管理与实务1班学生姓名______________________学号_________________指导教师_____________________目录中文摘要 (2)英文摘要 (3)刖言 (4)1网上银行的概念与特点 (5)1.1网上银行的概念 (5)1.2网上银行的特点 (5)2我国网上银行的现状 (7)2.1招商银行网上支付 (7)2.2中国银行网上支付 (7)2.3建设银行网上支付 (8)2.4各大银行的网上支付业务对比 (8)3对比我国网上银行和国外网上银行的发展方向与模式 (9)3.1中国网上银行的发展情况 (9)3.2国外网上银行的发展情况 (10)3.3我国网上银行与发达国家相比存在的问题 (11)3.4网上银行的发展模式 (11)4我国网上银行存在的问题与发展的制约因素 (13)4.1我国网上银行存在的问题 (13)4.2我国网上银行发展的制约因素 (14)5我国网上银行如何健康的发展 (17)5.1法律法规 (17)5.2网络安全 (17)5.3信用体制 (18)5.4人才培养 (19)结论 (20)致谢 (21)[参考文献] (22)摘要近年来我国互联网业务有较快的发展,但总的来说还很薄弱,通过教育、培训等方式提高国民素质,大力发展互联网业务,提高银行体系网络化水平,是推动网络银行发展的前提。
我国网上银行的发展主要存在法律法规不健全、网络安全隐患多、信用体制缺失和网络人才匮乏等问题。
我国银行业要在战略上重视网络银行系统的建设,重视市场的开发和占有,建立服务品牌。
银行提供更过硬的技术、政府出台更完善的法律、用户加强自身素质才是保障网银安全的根本之计。
随着科技进步和安全意识的增强,从长期考虑,渐进式的培养全民网络消费观念和信用观念,网上银行就会成为安全、高效、廉价的交易手段。
我国网络银行的发展现状及其未来发展趋势研究(5篇)
我国网络银行的发展现状及其未来发展趋势研究(5篇)第一篇:我国网络银行的发展现状及其未来发展趋势研究我国网上银行的发展现状及其未来发展趋势研究[摘要] 网上银行又被称为“3A银行”,由于它不受时间、空间限制,能够在任何时间、任何地点、以任何方式为客户提供金融服务。
自1995 年10 月加拿大皇家银行在美国建立世界上第一家网上银行以来,网上银行在世界范围内迅速发展。
1996年,招商银行率先在国内推出网上银行概念。
随后,国内各大商业银行相继加入了网上银行业务的角逐。
经过14年的发展,随着国内各银行网上银行业务的大范围推广,我国网上银行交易额规模与用户规模均大幅度增长:2009年网上银行用户规模已经增长为1亿户,2009年网上银行交易额规模总体达300.9万亿元。
但在安全、业务等方面仍然存在问题,有可能会阻碍网上银行的进一步发展。
随着人民币业务开始对外资银行全面开放,以花旗、汇丰和渣打为代表的著名外资银行纷纷开始行动。
网上银行未来将成为外资银行争夺中国市场的有力武器。
关键词:网上银行网上银行现状网上银行业务网上银行安全引言近年全球经济一体化步伐的加快以及中国股市市值的不断看涨,带动了个人与企业网上银行的飞速发展,网上银行业务与服务品种日趋完善,但在安全、业务等方面仍然存在问题,有可能会阻碍网上银行的进一步发展。
本文阐述了国内网上银行发展的历史及现状,分析了个人网上银行及企业业务和存在的问题,希望能给发展中的网上银行业务带来帮助。
一、网上银行的概念及运行特点1.网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
2.网上银行的模式网上银行发展的模式有两种,一是完全依赖于互联网的无形的电子银行,也叫“虚拟银行”;所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行,这种网上银行一般只有一个办公地址,没有分支机构,也没有营业网点,采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系,提供全方位的金融服务。
论我国网络银行发展的现状_问题及对策_赵清东
·174·Business !论我国网络银行发展的现状、问题及对策赵清东作者简介:赵清东(1969.12-),男,汉,辽宁鞍山人,本科学历,鞍山银行股份有限公司行长,会计师。
摘要:网络银行作为新颖的银行经营模式,在移动互联网时代,发展到了移动金融的形态,便捷的使用体验和难以想象的发展空间,使网络银行日益受到金融机构和社会各界的重视。
伴随着数字化、信息化和网络化的发展高潮,网络银行不断地高速发展,功能也逐渐改善,业务量也不断提高。
随着我国银行业的全面对外开放,我国越来越多的金融机构在加快网上银行建设的步伐,网络低廉的成本和便捷的服务也受到人们的重视。
但是,网络银行发展的安全、业务等问题也有很多。
本文主要介绍了网络银行的发展现状及面临的问题和需要解决的对策。
关键词:网络银行;消费信贷;发展前景引言近几年来,我国互联网技术发展迅速,网络银行服务已经渐渐普及,网络时代最大的特征就是信息成本的空前降低,不管从银行还是客户来看,利用网络技术进行交易都是有利的且成本是最低的,而虚拟的网络银行能使客户更快、更精确的找到适合自己的一款服务,从而以最合适、最实惠的方式来完成自己的金融服务。
一、网络银行的概念与特点网络银行又称网上银行、电子银行、在线银行,是通过技术手段在地理上虚拟延伸的银行。
狭义的概念就是现有银行将相当部分的业务放到网络上进行办理。
例如网络银行具有网上购物、网上支付、网上自动转账、贷款查询、集团理财、客户服务、网上缴费等功能。
网络银行相对实体银行,业务办理非常自由,几乎没有时空限制。
网络银行是将银行柜台搬到了网上,提供了更便捷、更快捷的服务,也是网络支付手段的基础。
同时网络银行的发展也给传统银行带来了改变。
网络银行还能够提供个性化服务。
相对于传统银行来说,针对网络银行,各大银行可以根据自己市场的定位和市场创新将网络银行改变成为具有自我特色的可以为各类型客户服务的网上银行。
同时,网络银行能够起到收集客户交易信息等记录的作用,银行对这些数据进行分析挖掘,能够实现更精准的金融营销,也能有助于金融市场的细分和扩展。
网上银行论文15篇
网上银行论文15篇网上银行论文摘要:网上银行,亦称网络银行或电子银行,是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。
它借助因特网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。
网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了未来银行的发展方向,给该行业带来了前所未有的机遇和挑战。
关键词网上银行论文网上银行银行论文银行网上银行论文:网上银行犯罪及侦查对策[论文关键词]网上银行犯罪侦查对策[论文摘要]随着网上银行迅速发展,安全问题日益突出,网上银行犯罪呈多元化,究其实质都是传统犯罪形式的翻新。
对于以网络为基础的网上银行犯罪,证据资料易被篡改、销毁,并且在侦查取证时技术复杂、要求较高,此类案件的侦查取证工作较之于传统案件相对困难。
因此,必须基于网上情报信息搞好网上银行犯罪案件现场勘查、电子证据的提取以及电子证据的保全等工作,从而有效打击网上银行犯罪。
一、网上银行犯罪的现状网上银行犯罪形式复杂多样,迷惑性较强,犯罪行为的定性问题值得研究。
网上银行犯罪主要有以下几种:(一)网上银行的盗窃行为对于网上银行用户来说最为重要的莫过于网上银行账号和密码了,常见的网上银行盗窃是利用病毒秘密窃取用户的账号和密码当被感染用户再次使用网上银行业务时,用户的账号、密码和数字证书就会被窃取并发向病毒编写者的信箱;还有像泛滥的小邮差变种在线支付网站的信息骗取用户的信用卡和密码等信息;另一种现象是利用网上银行进行非法转账,该类犯罪主体可以是受害单位外部人员,也可以是受害单位内部人员。
如果内外部人员共同合作参与则构成盗窃的共犯或者贪污、职务侵占的共犯。
(二)网上银行诈骗犯罪分子利用人们缺乏网上支付这种新兴支付手段的知识,轻而易举实施犯罪。
另外,一些不法分子仿制网上银行网页制作诈骗网站,然后以银行的名义发送电子邮件,在电子邮件中载有一个可链接至诈骗网站的超链接,并需要客户经这个超链接输入账号和密码,以核实其资料。
对当前网上银行发展现状及对策的思考
对当前网上银行发展现状及对策的思考【摘要】随着互联网的快速发展,网上银行已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
本文将对当前网上银行的发展现状和研究意义进行探讨。
在现状分析中,我们将深入剖析网上银行的发展历程和现状,探讨其在金融行业中的地位和作用。
在问题与挑战部分,我们将分析当前网上银行所面临的问题和挑战,并提出应对之策。
对策建议部分将提出一些建议,以促进网上银行的可持续发展。
技术创新和加强风控将是关键的解决之道,本文将从技术应用和风险管理方面展开讨论。
在将对文章进行总结反思,并展望未来网上银行的发展趋势。
通过本文的研究,我们可以更好地了解当前网上银行的情况,为提升其发展水平和服务质量提供参考和借鉴。
【关键词】网上银行,发展现状,研究意义,现状分析,问题与挑战,对策建议,技术创新,风控,总结反思,未来展望1. 引言1.1 当前网上银行的发展现状当前网上银行的发展现状主要表现为,随着互联网技术的不断发展和普及,网上银行已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人选择通过网上银行进行交易和理财,便捷、快速、安全成为网上银行的主要特点。
随着移动互联网的快速发展,手机银行、支付宝、微信支付等新型支付方式也逐渐走进人们的生活,加快了网上银行的发展步伐。
在当前的发展环境下,各大银行纷纷推出各类网上银行产品,不断提升服务水平和用户体验,通过技术手段打造更安全、高效的服务平台。
网上银行已经逐渐成为银行业的重要组成部分,对于提升银行业的竞争力和服务水平具有重要意义。
面对新的风险和挑战,网上银行也需要不断进行技术创新和加强风控能力,以应对网络安全、数据安全等方面的问题。
只有不断完善自身建设,加强风险管控,才能更好地保障用户的资金安全和信息安全。
当前网上银行发展现状呈现出多元化、快速发展、面临风险挑战等特点,需要不断努力和改进。
1.2 研究意义网上银行作为现代金融服务的重要组成部分,其发展现状和未来趋势一直备受关注。
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策随着互联网的普及和信息技术的快速发展,我国商业银行的网上银行业务也日益壮大和完善。
网上银行业务是商业银行利用互联网技术提供的一种金融服务,它可以为客户提供便捷、快捷、安全的金融业务服务,并减少银行的运营成本。
本文将就目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策做一分析。
1. 发展情况近年来,我国商业银行网上银行业务得到了迅速发展。
据统计,在2019年底,我国网银用户达到7.5亿,移动支付用户数达到8.2亿,我国网上银行业务的市场规模已经逐渐扩大。
随着5G技术的推广和智能手机的普及,我国网上银行业务未来的发展空间更加广阔。
2. 优势我国商业银行网上银行业务的发展主要有以下几个方面的优势:(1)便捷性:客户可以通过网上银行在家或办公室就可以完成大部分的银行业务,免去了排队等待的烦恼。
(2)快捷性:网上银行可以在24小时内提供金融服务,客户不用受到银行工作时间的限制。
(3)安全性:网上银行采用了各种加密技术和安全认证手段,客户信息和资金得到了较好的保护。
(4)成本降低:商业银行通过网上银行可以减少柜台人员、场地和设备等方面的成本,降低了经营成本。
3. 不足虽然我国商业银行网上银行业务发展迅速,但也存在一些不足之处:(1)安全隐患:虽然网上银行采用了各种安全技术,但网络安全问题依然是网上银行业务面临的主要挑战。
网络黑客、病毒攻击、钓鱼网站等都可能对客户的资金和信息造成威胁。
(2)服务质量:虽然网上银行可以提供便捷的服务,但是有些高端金融业务还是需要柜面服务,网上银行在这方面存在不足。
1. 加强网络安全建设商业银行在网上银行业务中应该加强网络安全建设,加强网络防护、风险控制和数据加密,提高对网络攻击的应对能力,确保客户的资金和信息安全。
2. 完善服务体系商业银行在网上银行业务中应该不断完善服务体系,提高网上银行的服务质量。
在网上银行上推出更多的金融产品和功能,提高客户的满意度。
我国网上银行的发展现状及前景-论文
摘要网上银行作为21世纪一种新兴的金融业,由于其低廉的成本和广阔和前景,已越来越得到人们的重视。
在我国,1998年,招商银行开国内之先河,率先推出了网上银行业务之后,中国银行、建设银行、工商银行也先后推出该业务。
网上银行作为现代银行业的重要组成部分,已成为银行经营发展的本质要求。
我国网上银行业务发展十分迅速,逐渐成为个人和企业获得金融服务的一个重要渠道。
本文介绍了网上银行的特征和发展历程,分析了我国目前网上银行发展的现状,指出我国网上银行发展存在的问题并提出解决问题的方法建议,在此基础上展望了我国网上银行的美好前景。
关键词:网上银行,网络化,全球化目录一引言 (2)二网上银行概述 (2)(一)网上银行的定义及特征 (2)(二)网上银行的运行特点 (2)1 金融业务创新的平台 (2)2 业务智能化、虚拟化 (3)3 服务个性化 (3)(三)网上银行的发展历程 (3)三我国网上银行发展中的问题 (5)(一)网络建设方面 (5)(二)网络的支付问题 (5)(三)网络的安全问题 (5)(四)网络的法律问题 (6)四解决目前我国网络银行存在的问题的措施 (6)(一)加强网上银行业务的宣传和营销 (6)(二)加快法律制度建设 (6)五我国网络银行的发展前景 (7)(一)网络银行业务将向多样化、创新化发展 (7)(二)网络银行业务的创新可以推动金融市场的网络化发展 (7)(三)网络银行全球化、国际化发展趋势明显 (7)六结论 (7)参考文献 (9)我国网上银行的发展现状及前景一引言网上银行又称网络银行,是依托信息技术、因特网提供各种金融服务的一种全新的企业组织形式或是一种全新的银行服务手段。
我国网上银行自1997年正式出现经过10多年在业务量、技术水平和服务内容等方面取得了迅猛发展。
在最近揭晓的美国《环球金融》杂志2009年度全球各地区最佳网上银行评选中,中国工商银行作为唯一获奖的中国内地银行,一举囊括了该杂志2009年“中国最佳个人网上银行”、“亚洲最佳综合个人银行网站”和“亚洲最佳综合企业银行网站”三大奖项。
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我国网上银行发展现状探究论文
摘要:网上银行又称网络银行,是依托信息技术、因特网提供各种金融服务的一种全新的企业组织形式或是一种全新的银行服务手段。
网上银行是我国银行业金融创新的业务品种,它具有更为快捷、便利、低成本、高效益等优势,但同时也给商业银行带来了新型的法律风险,对银行业的风险防范提出了新的挑战。
商业银行应针对网上银行的法律风险采取相应的对策,以维护金融稳定。
关键词:网上银行电子银行法律风险
一、我国网上银行业务发展的现状
互联网的迅速普及并持续高速发展,为我国网络银行的快速发展提供了坚实的基础。
2001年,我国网上银行用户只有200多万户,2005年已发展到3460万户。
2006年上半年已获准开放的外国银行开设网上银行的有48家,农村信用社约有5家也开设了网上银行,2007年上半年的网上银行客户数达6900万左右,网银交易额约140多万亿。
1996年2月,中国银行在互联网上建立和发布了自己的主页,成为我国第一家在互联网上发布信息的银行。
1998年,中国银行、招商银行开通网上银行服务,此后工商银行、建设银行、交通银行、光大银行以及农业银行等也陆续推出网上银行业务。
在我国,根据CNNIC历年调查数据显示,截至2007年底,超过85%的网民选择网上支付作为付款方式,网上支付已经成为最为普遍和最受欢迎的网上购物付款方式。
虽然目前我国网上银行业务在整个银行业务交易金额中的比例仅为5%-7%。
据世界银行预测,在未来几年,中国网上银行业务量占银行业务量比重将达20%左右。
可见,我国网上银行产品将从投入期进入发展期,市场发展潜力巨大。
二、防范网上银行法律风险的对策
1.加强内部管理,完善规章制度和业务协议
网上银行业务能否健康有序地发展,能否避免和减少法律纠纷,在一定程度上取决于银行内部管理工作是否到位。
商业银行应当采用先进的技术水平,强化内部管理,提高工作人员的业务素质。
根据网上银行的需要和发展,不断完善有关内部规章制度。
在实际操作中,对于银行和客户之间的权利义务关系通过业务协议规范,尽可能做到详尽和具体化;对于银行和网络服务商之间的协议要明确约
定;对于银行与软件供应商之间的协议要明确约定。
同时拟订的协议必须兼顾当事人各方的利益,体现公平、合理、合法。
2.加强对网上银行犯罪的打击力度
目前,利用互联网犯罪的案件不断增多,作案方式也更加隐蔽和复杂,网上银行因其交易对象金融货币的特殊性,成为网络犯罪分子的重点攻击目标。
随着社会信息化程度的不断提高,计算机犯罪日益渗透,危害的程度也越来越高,而刑法对计算机犯罪的规定较为粗疏、原则,量刑也较轻,对网上银行犯罪的威慑力较弱。
因此,目前迫切需要顺应网上银行业务的开展,针对新的网上银行犯罪问题进一步制定出更加具体细化、操作强的法律规定,加大对网上银行犯罪的打击力度,以确保网上银行业务的稳健发展。
3.促进行业联合,共同发展
对于尚处在发展初期的我国网上银行业务,其发展的当务之急在于充分利用了网络低成本高速度和跨越时空的优势,强强联合,从而实现共赢。
网上银行的创立和发展,仅仅依靠一个银行或者一个组织的力量是完全不够的,其发展需要的是一个庞大的社会基础硬件设施和软件设施,这包括了金融网络设施建设、网络安全维护、支付交易协议制定、相关法律法规的健全、社会消费理念的转变等等。
因此,强强联合可以有效的避免重复建设而造成对资源的浪费,增加合并后组织和竞争力和抗风险力。
同时,现在网络技术和通讯技术的跨时空性和即时性等也为这种强强联合提供的必要的前提。
因此,这就要求国内的银行要在传统银行的基础和条件下,依靠自身优势,制定简洁、快速、安全的网上银行运营策略,联合其他机构,全力打造有特色的网上银行。
从而开拓未来市场,以求共赢。
4.加强内控,完善管理机制
网上银行具有经营层级少、管理链条短、运营效率高、客户交易自主性强等特点,势必对商业银行旧有的组织体系、管理体制、业务流程和运营模式等方面产生冲击。
银行若要通过网上银行提高业务处理效率,必须对传统的组织结构和业务流程进行再造,实现从垂直结构到交互式扁平结构的转化。
当前比较合理的选择是:通过集中化管理实现全行管理资源的整合,优化资源配置,降低经营成本;通过扁平化的组织结构减少管理层次,使银行更加贴近市场,快速应对市场变化,增强差异化服务能力;通过部门之间的横向沟通实现银行各种渠道之间的优势互
补和协调配合。
5.切实解决电子银行的安全技术问题
技术问题早已不是发展电子银行的关键。
我们可以借鉴国外成熟的技术,我国信息应用技术与国外的差距并不是很大,有些方面还比较领先,所需的是进一步加强。
为此,要增强安全防范意识,加强信息产业、工商企业、银行及公安等部门的协商配合,完善安全技术和硬件设施,把网络通信技术和现代密码技术结合起来尽快建立客户终端浏览器码处理技术、防火墙技术和保护交易中枢不被入侵的三重安全防护措施。
在充分分析网络脆弱性的基础上,通过采取物理安全策略、访问控制策略,构筑防火墙、安全接口、数字签名等高新网络技术的拓展来实现网络系统的事前防护。
加快网络加密技术的创新、开发和应用,包括乱码加密处理、系统自动签退技术、网络使用记录检查评定技术、人体特征识别技术等。
并且,建立不良借款人的预警名单和“黑名单”制度,实现统一授信的监控。
同时,建立一整套电子银行业务风险管理办法,加强电子银行业务的规范化管理,建立电子银行重大事件应急处理机制,明确具体重大事件内容,处理程序,着力解决好安全与发展速度的关系。
在业务发展时,要时刻注意风险防范,努力为银行的客户创造一个安全的服务平台。
6.对网上银行目标市场和目标客户进行准确定位
网上银行也存在明显的“二八定律”,即20%的客户带来80%的网上银行业务和利润。
因此,网上银行目标市场定位应有针对性。
从目前网上银行发展情况来看,对目标市场缺乏了解,对各类客户提供的网上金融产品和服务同质化现象严重,难以有效扩大市场份额和利润空间,也分散了营销力量,难以形成网上银行的业务发展重心和增长点。
因此,建议对国内网上银行市场进行细分和目标市场定位,对高创利的客户加强宣传和营销,并进行特别照顾,努力建立和维护他们的忠诚度。
通过准确的市场定位来有效预防荷化解风险。