中海地产集团 项目总培训 运营管理 新任项目总关注要点V1.0

02“总”而言之
意识提升
确保经营指标达成 提高资金使用效率
精细管控发展过程 加强风险防范意识
四大 意识
促进多线业务协同 精研细磨产品标杆
重视客研指导定位 提高客户满意程度
项目总在项目推动中不仅是要做到角色的转变，更要学会意识的提升。
02“总”而言之
意识提升
聚焦
1张图
1张表
1群人
关键词：调动积极性、提高能动性
华为的文化
狼狈文化
千手观音文化
大雁文化
华为作为世界知名企业，其管理体系建设的核心就是文化建设
华为的文化
狼狈文化
关键词：
狼：前端，狼性干部
狈：后台，支持保障
项目总既要像“狼”要敢于进攻，又要像“狈”要精于管理， 强调狼和狈的合作性。
华为的文化
千手观音文化
关键词： 宁静致远：坚守内心的初衷 精益求精：塑造匠人的心境
01
01左右为“难”
自2017年确立推行项目制的暂行规定后，经过两年半的发展，整体项 目制推进已初见成效，但在项目制落地过程中仍存在如下三个典型问题：
责权不明确
我有啥，能做啥？
人员很迷茫
该找谁，谁解决？
沟通有壁垒
不清楚，不明白？
01左右为 “难”
责权不明确
痛点1： 项目总是万能充，啥事都要往前“冲”。
06开展组织建设，
需求，捕捉商业
帮助下属成长
机会，抓业务增
长
夺取
05站在全局立场， 不断改进端到端
的业务流程
胜利
03带领团队实现 组织目标
04有清晰的主攻 方向，抓主要矛盾
01为员工提供思想导航 02致力于将市场转化为机会
03致力于将机会转化为业务结果
角色转变和思维 提升的核心是做 好管理，但是项 目管理的本质 是？
01左右为“难”
沟通有壁垒
专业有边界，术业有专攻，我们并不是万能的！
无法充分沟通，互相不能理解！
这件事到底该谁做，谁来梳理清晰的边界？
在矩阵式的组织架构下、项目总不高的管理层级的背景下
=又+亻+圭
“人”夹在中间沟通难度大、推动难度大
02
02“总”而言之
角色转变
项目经理
小 地 总
项目总在角色上就是缩小版作战单元的“小地总”。
痛点2： 选A还是选B？不管，先选“项目总”。
痛点3： 事项不由我决定，后果确要我承担。
谁理解项目总的不易，谁知道我们的苦衷？
01左右为“难”
人员很迷茫
项目总
项目职能经理
A领导说考虑项目成本，B领导 说考虑项目进度，我也很迷茫
项目总选A，职能部门负责人 选B，我也很无奈
谁给我明确的答案，谁为我指明前进的方向？
18
以“总”为角色转变的基本方法
眼 界
提升眼界，善于观察
口 善于动口，沟通协调 才
用
心
用心思考，自我提升
在“难”的情况下，各位“小地总”更要有
“总”的高度，聚焦管理和意识的双提升
03
“好管理”的标准？
目标 激励 标准 协同
03生“财”有道
明确的目标
统一思想
关键词：力出一孔、利出一孔
在意识提升的过程当中，要着重关注经营的聚焦、资源的配置。
管理者，作为华为的头狼，其使命与责任是胜利，而不是牺牲
06组织将个人知识转化为成员 的动力和资源，实现个人才干 增值
05确保端到端流程传递客户价 值的效率
04清晰的战略方向和路径选 择，以及适用实用的管理节奏
01负担起公司文化
价值观的传承
02洞察客户
02“总”而言之
管理的本质
策划规划经营
明确经营目标，前期做好策划。
P
执行实现经营
D
完成信息交圈，快速推进执行。
项目 管理本质
结果反思经营
A
围绕经营结果，复盘做好总结。
C 纠偏围绕经营 过程动态纠偏，做好风险把 控。
项目管理的本质就是围绕经营做好PDCA的循环；对经营有利的事多去
推动，对经营有风险的事多去防控。
团队成员都要理解专注的力量，追求卓越。
华为的文化
大雁文化
关键词： 目标一致：有着清晰的战略目标 分工明确：实现目标通力合作
项目总要学会管理团队，善于当好领头雁。
共享的领导 共同的目标 相互信任与尊重 充分的沟通
华为的团队
对高效团队的定义
团队
取长补短 灵活和适用 高效工作程序 持续地学习
将军需要打造战之能胜的高绩效团队
足包
多动 勤走 频跑
包办 包干 包成
搞定 赋能 平衡 灰度
04东奔西“跑”
搞定
搞定客户：满足客户需求、提升客户满意 搞定内部：加强内部沟通、强化横向协同 搞定外部：重视外部协调、合理突破边界
04东奔西“跑”
搞定
驱动胜利的五个意识
责任意识 合作意识 风险意识 自我实现意识 自我反省意识
激情管理
关键词：点燃自己、点燃他人
03生“财”有道
协同的团队
分工明确
关键词：各司其职、执行力强
相互驱动
关键词：优劣互补、相互激励
03生“财”有道
合理的规则
立规建制
关键词：制度透明、有理有据
有制可循
关键词：就事论事、结果导向
03生“财”有道
弹性的激励
考核公平公正
关键词：公平的体系、公正的激励
差异化赋权
03生“财”有道
管理要点
仗义疏“财”
释义： 弹性激励、鼓舞团队，让有为 者有力，有为者有利
03生“财”有道
管理要点
爱才如命
释义： 关注人才管理，调动人员的积 极性，形成合力
03生“财”有道
管理要点
杀“人”如麻
释义：职场不是乌托邦，严格 以结果为导向，以绩效考核为 原则，优胜劣汰、适者生存。
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新任项目总关注要点
运营管理部
序言
x'x个地区公司 x'x个在建项目
谁是中海“最大”的项目总？
序言
x'x个合格项目总 x'x个新任项目总
谁是中海“最新”的项目总？
我们既是公司指标分解下的答卷人 我们也是公司运营发展中的同路人
目录
01 左右为“难” 02 “总”而言之 03 生“财”有道 04 东奔西“跑” 05 生生不“息”
04东奔西“跑”
搞定
建立信心的五个前提
听得了批评 受得了委屈 拉得开差距 放得下面子 经得住表扬
04东奔西 “跑”
赋能
马丁 路德金
华为的团队
对强执行力的定义
关键词： 个人：高效能员工建设 部门/团队：高绩效团队建设 企业/组织：执行力机制建设
执行力赢在机制、成在团队、活在个体
“好管理”的要点？
见钱眼开 仗义疏财
爱才如命
贝才 杀人如麻
以经营为导向
以人才为根本
03生“财”有道
管理要点
Байду номын сангаас
见“钱”眼开
释义： 以经营为导向，指标为王， “一图一表”牢记于心； 以《致加西亚的信》主角罗文 为榜样，披荆斩棘，使命必达。