员工培训方案(Word版)

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员工培训方案模板范文怎么写(精选9篇)

员工培训方案模板范文怎么写(精选9篇)

员工培训方案模板范文怎么写(精选9篇)员工培训方案模板范文怎么写篇1一、培训原则理论联系实际:培训需与员工需求,岗位要求紧密联系。

系统+循环性:提高员工某方面能力的培训要具有系统性,对于特别重要的能力会采用循环培训的方式。

1、层次多样:高层、中层、基层、新人;2、类型多样:岗前、技术、管理类;形式多样:讲课、座谈、学习小组、拓展。

二、培训目标。

1、确保企业员工能符合企业企业文化及纪律要求,具备企业要求之能力——知识,态度及技能;2、提高员工工作效率要求下,学习新技能,提升解决问题的能力;3、加快新任主管心理及思维的转变,增进主管的管理创新能力;4、培训时间计划于每周四下午4:30—5:30,各层次、类型、形式间隔式进行,每年11月份为“企业文化”学习月。

三、培训计划的编写与审核流程;1、企业人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部门发放《培训需求表》,并负责及时收集,汇总各部门的培训需求。

2、各部门根据本部门员工的不同情况及企业中长期发展需求等综合信息考虑,填报《培训需求表》交至人事行政部。

3、培训费用:包括拓展训练费用、邀请外部培训讲师的费用、内部培训讲师的年终个人贡献奖金等。

4、培训计划的编写与审核。

每年一月、七月中旬由人事行政部召开培训工作会议,各部门主管参加,总结上半年度培训工作,对半年及全面培训效果的有效性进行评价,同时指出经验教训,以利于改进,审议下半年度培训计划。

人事行政部于一月、七月下旬根据培训信息征集情况和培训审议结果,结合半年度工作计划、将综合审议的半年度计划表,与各个部门主管再次确认。

将确认好的半年度培训计划报请总经理批准后,逐步实施。

四、重点培训项目1、全面预算管理;各个部门要秉着成本意识,树立节约的思想观念做好培训计划。

2、有效提升团队的执行力,增强团队的凝聚力;有效提升企业内部不同层面的人员的执行能力,加快企业的运作效率,增强团队的凝聚力,保持企业经久不衰的斗志。

3、逐步提升中高层管理者的管理能力;为企业培养优秀的中高层管理者队伍,提升企业的人才竞争力。

【word版】酒店客房员工培训计划

【word版】酒店客房员工培训计划

酒店客房员工培训计划酒店客房员工培训计划1第一周1、要注意楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

2、新员工对工作岗位要有所了解。

2)岗位职责;3)基本工作流程;4)楼层服务项目;5)应知应会及注意事项。

3、每个楼层客房的分析,种类、数量及大小;4、做床的规范要求和注意事项;5、房间里客用品的配备及摆放标准;6、棉织品的配备及摆放标准;7、了解磁卡锁的使用8、了解客房保险箱的使用9、了解控制板的使用10、电视的使用与调台;11、空调的使用;12、卫生间设备的使用;13、房间的报修范围及报修程序。

第二周1、学习ISO文件内容。

2、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做;3、设备问题什么时候自检;4、卫生间的清扫及卫生标准;5、做房后合格的客房标准6、客房内电器的安全使用及保养;7、客房内家具物品的摆放及保养;8、计划卫生的重要性及注意事项;9、计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时间段进行);10、计划卫生怎样达到考核标11、卫生、漏项如何检查。

12、案例培训。

三周至七周新员工进行实践操作。

第八周进行培训考核。

酒店客房员工培训计划2早班服务员:1.向管家部办公室报到上班;2.在办公室领取楼层总匙及服务员工作日报表;3.检查及打扫空置的客房,整理已被安排的客房;4.根据迁出预报的房间号码检查小型食物的消耗量;5.第一批午膳后继续房间清洁工作;6.第二批午膳;7.继续房间清洁工作;8.补充被耗用的客房小型食;9.清理及妥善安置清洁用的器材;10.交回楼层总匙给办公室;11.下班;中班服务员:1.向管家部办公室报到签名上班,执行由领班安排的工作;2.盘点脏布草送往洗衣房,整理楼层储物室及执行已安排的定期清洁工作;3.晚餐;4.从办公室领取楼层锁匙,然后上楼预备工作;5.开始晚间客房服务;6.整理已退的客房;7.盘点脏布草;8.整理楼层工作向;9.整理房务工作车;10.在所属的段落来回巡视;11.交回楼层总匙到办公室;12.下班;夜班服务员:1.向管家部办公室报到签名上班,执行由夜领班所安排的工作,如听电话,楼层巡视;2.办公室:a.整理档案,如团体编房表,团体住客名单;b.分派杂志,旅游指南,酒店电视节目表等定期性刊物;c.统计住客每周的房间用品消耗表;d.准备各楼层早班房间报表;3.楼层任务:a.轮流上各楼层巡视,须配带一套楼层锁匙;b.应住客的特别要求,如加毯,加床,加水等服务;4.执行特别任务,如准备洗洁剂上楼;5.执行任务,如检查及填报迷人酒巴的消耗,应付客人的'要求;6.分派报纸给早班;7.记录特别事项,如住客借用及退还用品,填报迷你酒巴事项,走单情况;8.交班给夜班领班,并退房匙;9.下班;酒店客房员工培训计划3第一周1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

员工培训计划范文word

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员工培训计划范文word培训计划目标:- 帮助员工提高专业技能和知识水平- 提升员工综合素质和工作能力- 激励员工积极进取,促进个人成长和职业发展- 改善企业整体绩效和竞争力一、培训对象:本培训计划主要对象为公司全体员工,包括管理人员、技术人员和生产人员等各级别员工,共计100人。

二、培训时间:本培训计划共分为三个阶段,时间为一个月,具体安排如下:- 阶段一:专业知识培训,时间为10天- 阶段二:职业素养培训,时间为10天- 阶段三:实践操作培训,时间为10天三、培训内容:(一)专业知识培训1. 行业发展趋势和市场分析2. 产品知识和技术培训3. 销售和客户服务技巧4. 人力资源管理和团队建设5. 创新和创意思维培训(二)职业素养培训1. 沟通与协调能力培训2. 领导力和团队合作培训3. 时间管理和工作效率提升4. 解决问题和决策能力培训5. 自我管理和职业规划(三)实践操作培训1. 实际工作场景模拟演练2. 个人实践操作技能提升3. 岗位轮岗和交流学习4. 团队合作和项目实战演练5. 基于案例的综合能力提升四、培训安排:(一)培训形式1. 分为集中培训和分散培训两种形式2. 集中培训将在公司会议室进行,分散培训将在各个部门进行(二)培训方式1. 理论讲授和实践操作相结合2. 专家讲座和案例分析相互配合3. 互动式培训和小组讨论交流(三)培训考核1. 培训期间将采用课堂考试和综合实践考核方式2. 考核成绩将作为员工绩效考核的重要依据之一五、培训师资:(一)内部师资1. 公司内部管理人员和技术专家2. 公司培训部门工作人员协助(二)外部师资1. 行业专家和学术教授2. 培训机构的专业培训师资六、培训评估:1. 培训结束后将进行员工的培训反馈和学习效果评估2. 根据评估结果制定下一阶段的培训计划和调整方案七、培训成果:1. 公司员工整体岗位能力提升2. 员工的综合素质得到提高3. 公司整体绩效和竞争力得到提升基于以上培训计划,公司将为员工提供一个系统化、全面性的培训机制,促进员工的全面成长和职业发展,提高企业整体绩效和核心竞争力。

公司员工培训计划方案(8篇)

公司员工培训计划方案(8篇)

公司员工培训计划方案(8篇)公司员工培训计划方案(精选篇1)为推动技改后的各项工作,制定本方案。

一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。

根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。

,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。

(每一天按8小时计算)。

三、培训资料与方式一、公司高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。

透过集团部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。

透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

新员工培训计划(通用15篇)

新员工培训计划(通用15篇)

新员工培训计划(通用15篇)新员工培训计划1 一、如何看待新员工的入职培训新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。

首先,我们先来看看外部的就业环境。

由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。

为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。

这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。

由于对超市促销职业的认识缺乏,从事超市促销成为一种无奈的选择。

而超市促销人才的缺乏是超市促销企业必须解决的问题。

因此超市促销人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。

二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。

只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。

第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。

同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己超市促销的产品是有生命力的产品。

当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。

第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本超市促销技能、礼仪、沟通能力等基本的超市促销知识,让新人能够开展工作。

三、培训课程课程名称内容:培训目的归属感培训《职业规划》1、职业规划的意义2、如何进行职业规划3、职业规划与公司的关系让员工明确职业规划与个人成长的个人意义,让员工明白企业是个人成长中一个基石。

(完整版)员工培训计划方案(可编辑修改word版)

(完整版)员工培训计划方案(可编辑修改word版)

员工培训计划方案
、、培训目的:
1、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识,能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。

2、满足工作需求。

3、支持员工未来符合公司需求的发展。

、、培训时间:
每周星期二下午。

、、培训对象:
公司全体员工。

、、培训方式:
1、内部领导培训:目的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合,讲授工作中的实际疑难问题并予解答。


授心得,进一步提高员工工作的能力。

2、邀请培训讲师:根据公司人员的培训需求,确定培训的课程,结合预算可请外界培训讲师培训。

3、光碟培训:如企业的管理及各城市区域会展概况与简介。

4、企业外部培训:根据企业发展远景,考虑将管理人员送出去,由公司出资参加培训。

5、部门内部培训:各部门主管均有培训下属的职责,通过日常工作对员工有计划的培训,使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

6、员工自学:按照自己的需求选择合适的书籍或光碟。

五、本年度11 月~12 月每周员工培训计划流程。

员工培训计划与方案(7篇)

员工培训计划与方案(7篇)

员工培训计划与方案(7篇)员工培训计划与方案篇1一、前言__公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。

我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。

而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

(完整word版)茶楼员工培训

(完整word版)茶楼员工培训

茶楼员工培训第一章茶楼服务员工作流程迎宾:1、准时到岗,用2分钟时间核对预订;2、仪容仪表,着装符合茶楼规范;3、打开厅部分的灯具;4、当班迎宾员应随时关注茶楼门口车辆往来,当发现有车向茶楼门口驶来时,应立即走至门外的台阶上,当车速减慢时,应小跑上前替客人打开车门,其标准为:左手打开车门,右手扶住车顶,并微笑着向客人大声问好:您好!欢迎光临,走在客人左前方1米处,将客人引领到门厅,并大声转告其他同事,如:“小二,看座,三位客馆到!”待应答后,将客人引领到适当的餐桌前,拉椅、让座、微笑向客人行30度鞠躬礼并说:“祝各位在此度过一段愉快的时光”,再后退三步转身离开,回到原岗,准备接待下一批客人。

5、以上过程的执行要求有:A、亲切地注视客眼鼻三角区;B、如客人携带物品,应替其接过手中物品;C、在服务守程中,应始终保持亲切、热情的态度和迫切为客人服务的意原;D、尽可能地用姓氏或职务称呼客人。

就坐:抓椅背,退后小半步,请客人入座,将椅前移至客人舒适为止。

点单:1、服务员迅速来到客人桌边,向来宾行30鞠躬礼,并说:“各位客官晚上好,我是XX茶楼服务员XX,很荣幸能为你服务,现在可以为你点单了吗”?利用20秒钟时间将台号,人数、服务员姓名、日期,各项清楚地写在点单上;2 、点单时,应站在客人右后方半步处,侧身面对客人,并适当弯腰,与客人间的距离保持在45CM为宜;3、推销时,应根据客人来向,口味特点(熟客),及相关的客户档案(回头客)向其推销;4、根据客人的需求,向其推销茶品,在推销时有特色的茶(指XX茶楼的各种招牌茶时)应做重点和相对详细的介绍请客人挑选;5、普通话标准,吐词清楚,语音语适中,面部表情轻松自然,关注客人的反映,及时加以调整。

6、替客人做好参谋,适时推荐,不要代客做主,尽量选择疑问句;7、根据客人点的茶向其推销相应的茶点,并简单介绍茶点与茶的搭配知识;8、所有客人在点完以后,应复述一遍客人所点的茶或茶点,包括数量、口味及特殊要求,征得客人同意后,到收银处盖章下单;买单:1、注意不要拿错单子,以免买错单,并再次核对人数是否相符。

员工培训方案范文

员工培训方案范文

员工培训方案范文
《员工培训方案》
为了提高员工的专业能力和工作效率,公司决定制定一份全面的员工培训方案。

该方案旨在帮助员工不断提升自己的技能和知识,以应对日益激烈的市场竞争。

一、培训内容
1. 行业知识:针对不同部门的员工,进行相关行业知识的培训,包括市场趋势、竞争对手分析等内容。

2. 技能提升:对员工的专业技能进行系统的培训,例如沟通技巧、团队合作、问题解决能力等。

3. 新技术应用:针对最新的技术和工具进行培训,以提升员工的信息化水平和工作效率。

二、培训方式
1. 内部培训:由公司内部专业人员或外部专家组织培训课程,进行专业知识和技能的传授。

2. 外部培训:公司鼓励员工参加外部培训课程,以开阔视野、学习先进理念和技术。

三、培训形式
1. 线下培训:定期组织员工参加集中的培训课程,加强学习效果和团队合作。

2. 线上培训:提供在线学习平台和资源,方便员工随时随地进行学习。

四、培训评估
1. 培训效果评估:对培训内容和方式进行定期评估,及时调整培训方案,确保培训效果。

2. 员工反馈评估:收集员工对培训内容和方式的反馈意见和建议,不断改进培训方案。

通过以上员工培训方案,公司将为员工提供更多学习机会和资源,帮助他们不断成长、提升工作能力,为公司的发展注入新动力。

同时,也可以增强员工的归属感和忠诚度,为公司的长期发展提供稳定的人才支持。

【精编范文】老员工培训计划-范文word版 (6页)

【精编范文】老员工培训计划-范文word版 (6页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==老员工培训计划篇一:老员工培训计划 2在过去的一段时间里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素质及专业技能,为保证公司的稳固发展,特制定201X年各店( 7 )月份培训计划。

( 7 )月培训按月划分为四个星期,每星期设定培训主题,将整个星期的培训工作围绕此主题展开,并确定至每周实施的具体目标。

具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门需专人负责,总公司人事培训部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。

一、培训方式由总公司培训部发起报名形式,按照培训计划进行。

二、时间安排1、课程分成4个星期,每星期都设培训主旨,在此基础上每星期做一次专题培训,一个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效果;2、本次培训:是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定的贯穿全月的培训课程,灵活性较大。

三、参与培训部门各门店及各职能部门四、场地安排②统一课程培训;由人事行政部提前通知地点安排,以布吉店为主;五、配合要求①每周培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,每星期末由各门店组织进行全员培训评估调查,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查情况进行课程调整。

②为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程安排上需合理安排时间。

六、督检①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据,如制定的课程未按时进行,且未另行安排时间补课的,将对门店进行扣分制。

②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。

员工安全教育及培训(word版)

员工安全教育及培训(word版)

员工安全教育及培训
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员工安全教育及培训
1新员工三级安全教育:新员工经三级安全教育后, 经过考试或考核, 合格者方可安排上岗作业。

2特殊工作人员:特殊工作人员(电工、机械作业人员、司机等)均经政府有关部门培训。

考核合格后发给资格证书上岗, 并按规定的时间参加复审考核验证。

3安全培训:项目经理部井组织基本的安全培训。

4持证上岗:项目经理部所有员工均要参加政府劳动部门要求的企业员工劳动安全卫生教育, 持有有关证书, 并按规定的时间和方法参加复审考核验证。

5安全学习及记录:项目经理部的各施工工段、班组每月举行两次安全学习活动, 由项目经理部专职安全员及班组兼职安全员组织实施, 按规定填写记录, 保存备查。

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(完整word版)华为新员工180天培训计划

(完整word版)华为新员工180天培训计划

华为新员工180天培训计划员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。

本文分享了华为新员工入职180天的详细培训计划,值得借鉴。

第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好.4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队.关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。

3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。

(完整word版)职工技能培训制度

(完整word版)职工技能培训制度

员工技术培训制度一、总则1、为贯彻《中华人民共和公民办教育促使法》和《中华人民共和国职业教育法》,确实做好教职员工的业务培训和思想政治教育工作,不停提升员工的思想道德水平易专业知识(技术),以适应公司不停提升教育教课水平的需要,现联合公司的实质,拟订本制度。

2、本制度合用于公司全部员工的培训。

3、全部新进员工均须进行岗前培训,培训合格后上岗;各部门都一定展开多层次、多种形式、多种方法的教育培训活动,知足不一样的培训需求。

4、员工培训与教育是提升教职员工思想政治素质和业务能力的重要手段,是提升教育教课水平易人材培育质量、提升工作绩效的重要保证,也是提升公司核心竞争力的重要举措。

应列入公司发展规划及各部门年度工作计划中,并要有相应的经费估算。

二、组织机构和职责健全完美的培训组织机构是展开培训工作的必需基础。

公司的员工培训工作推行两级管理。

1、第一级培训管原因人事处负责,以公司领导为首成立的培训领导小组负责鉴定人事处拟订的全院教职员工培训计划。

2、第二级培训管原因各二级公司和各职能部门负责,由各二级公司和各职能部门负责人为首构成部门培训工作小组,对本单位的培训工作负责。

即依据公司的培训计划,组织本单位员工踊跃参加,并抓好本单位的培训活动。

三、培训内容与要点1、培训内容:培训以双师素质培训为主,兼备学术科研、教课技术培训;管理干部侧重管理知识、领导艺术培训;行政职员则要对其执行岗位职责的各方面要求进行培训,包含技术培训、校园文化培训和ISO知识培训。

2、培训要点(1)高层领导——公司(院校)管理决议综合能力;——国内外高等职业技术教育管理最新动向、思潮;——(行业、信息)科技最新动向、进展;——国内政治经济局势与行业、金融政策。

(2)中层管理者——高职院校管理知识与技法;——岗位专业知识及有关岗位的知识;——业务能力的提升;——先进模式经验培训或分析;——人际关系与组织、计划、协调能力。

(3)基层管理者——专业技术:——中、初级教课和行政管理知识;——与教课、行业有关的科技知识;——文化知识、外语、电脑操作。

新员工培训目的word版本

新员工培训目的word版本

新员工培训目的1,新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。

2,3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新第二条培训对象公司新入职员工。

第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

员工进入新群体的心理需要。

5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一天,学习内部流程,公司文化,经营产品特性。

第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。

2、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由部门组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

第六条培训实施1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。

2、培训讲师,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。

3、每班设定一名兼职助教,早晚进行点名,内务管理,纪律4、培训内容表1 培训内容一览表5、培训考核培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。

2021年培训计划实施方案word版

2021年培训计划实施方案word版

培训计划实施方案一、培训目标1、实现公司发展与个人成长双赢;2、提高员工的工作绩效和综合素质的提高;3、培养员工的学习意识,转换思路,逐步改变“要我学”为“我要学”;4、把培训塑造成一种企业文化。

二、培训指导1、力求培训形式多样化,激发员工的学习兴趣,在学习中找到快乐,在快乐中自我提升。

2、部门经理是培训的主角,部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一,必要时在部门经理的岗位职责中加以规定,并纳入绩效考核。

3、部门经理充当培训师,利用自身经验优势和业务特长,传授部门员工,提高部门整体业务水平。

部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好,更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围,让传、帮、带成为企业文化的一部分。

4、采用多种激励方式,积极引导各级员工投入到学习的热潮中,为创建学习型组织打下坚实基础。

三、编制准则1、以公司的发展战略为导向,与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致2、与公司发展实力、经济基础相结合,确保培训质量,降低培训成本。

3、全员培训与重点培养相结合,缺什么就培训什么,提高培训内容的针对性,4、理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合,采用多种多样培训方式。

5、以培训调查为依据,充分听取各层领导的意见,力求培训符合生产发展需求,满足员工的需要。

四、培训需求调查与分析1、培训需求调查实施步骤各分析部门年征求根据公司度经营任务、岗的年度培训部位要求、员工结个部计划,制定构层次等内容,门意本部门培训门调查并确定各见计划,报人群员工的培训力资源部备需求。

案人15力编制分析汇总根据年度各部门培训意见资培训需求,编制修改计划年度培训计年度源实施划培训方案计划部是是总经审核审核理否1 否5实施年度培训计划,协助并监督部门培训的落实情况2、培训需求调查表一、员工的基本信息姓名部门岗位填表时间二、培训现状调查(请您在认可的选项前面打“√”)A. 重视,理由1 您认为公司对培训程度的重视程度B. 不重视,理由A. 重视,理由2 您本人重视培训和自我提升吗B. 不重视,理由A.满意,理由您对公司的培训场地满意吗?B. 不满意,理由A. 有收获,理由通过培训您感觉收获如何?B. 没有收获 , 理由5 您培训时有做笔记的习惯吗? A. 有 B. 没有,理由A. 满意,理由您对公司培训的整体感觉如何?B 不满意,理由三、培训需求调查(请您在认可的选项前面打“√”,如选择其他空格内简述)您认为公司培训讲师的来源最好是A. 部门经理 B. 外来讲师 C. 音像多媒体 D. 其他课堂讲授 B. 案例分析 C. 模拟操作 D. 音像多媒体您喜欢的培训方式是游戏竞赛 F. 研讨会 G. 户外拓展 H. 其他6 您愿意自己编写教材供本部门的培训吗? A. 愿意 B. 不愿意,理由3 部门主管就是培训师,你赞成吗? A. 赞成 B. 不赞成,理由4 您喜欢培训老师的风格A. 知识丰富 B. 口才好 C. 生动幽默 D. 理性您希望参加公司的各种培训的频率是A. 每周一次 B. 每月一次 C. 每季度一次 D. 半年一次A 领导的重视程度B 员工的培训参与意识C 培训方您认为,以下哪个因素对于公司培训工作式与手段 D 培训时间的安排和时长E 培训组织与服7务 F 培训内容的实用性 G 培训讲师的授课水平 H 培的开展效果影响最大训效果的跟进8 业务技能类 A. 非人力资源的人力资源管理 B. 会议主持技巧 C. 目标管理与绩效考核D. 时间管理技巧E.您本人对右边的课程哪些最感兴趣?谈判技巧 F. 成本分析与控制 G.企业成功管理经验谈H. 非财务人员的财务管理I 培训培训者 .J. 专业商务写作技巧 K. 会议报告与讲话技巧.L. 内审员知识 .M.安全生产知识 .N. 商务礼仪人际关系类 A. 有效沟通技巧 B. 组织内沟通协调 C.员工问题分析处理 D. 面谈技巧 E. 管理心理学 F. 冲突管理技巧 G.团队共建意识个人发展类 A. 自我激励技巧B. 压力调节与情绪控制 C. 生涯规划 D. 公共形象管理E 职业素养前沿讯息类上市公司的管理知识您个人感觉,在工作方面是否存在以下困惑(请如实填写,可多选)工作压力大,有时或者经常因工作原因情绪低落。

员工培训计划方案完整版

员工培训计划方案完整版

员工培训计划方案完整版一、培训目的公司是一个成长中的组织,在这个过程中,不仅需要具备强大的市场竞争能力,更要有一批优秀的员工作为支撑。

所以,公司需要不断提升员工的知识技能,使他们能够适应市场的变化,提升竞争力。

因此,制定培训计划,提高员工整体素质,成为当前企业发展的首要任务。

二、培训计划内容1. 员工必修课程员工所需掌握的计算机基础知识,包括Word、Excel等办公软件的使用,并且具备一定的网络操作技能。

2. 岗位专业知识培训根据不同岗位的需求,为员工提供相关的专业知识培训,从而使员工能够更好地胜任自己的工作。

3. 沟通能力培训通过沟通能力培训,提升员工的沟通技巧和团队合作能力,使员工能够更好地与同事和客户进行沟通和协作。

4. 领导能力培训对管理人员进行领导能力培训,提升其管理技巧和团队建设能力,使其能够更好地指导和管理下属员工。

5. 员工心理健康辅导通过开展心理健康辅导活动,帮助员工解决工作和生活中的心理问题,提升员工的心理健康水平。

6. 其他培训根据员工的实际需求和公司的发展需求,开展其他培训活动,以满足员工的个性化培训需求。

三、培训方式1. 内部培训公司将会安排专业的培训师进行内部培训,通过专业的课程设计和教学方式,为员工提供全方位的培训服务。

2. 外部培训公司将会邀请外部专家,通过举办外部培训课程和研讨会的形式,为员工提供更高水平的培训。

3. 线上培训通过购买在线培训课程或使用在线学习平台,给员工提供更加灵活、方便的培训方式,让员工可以根据自己的时间进行学习。

四、培训计划执行1. 制定培训计划公司将根据员工的培训需求和公司发展需求,制定详细的培训计划和时间表。

2. 培训课程开展按照培训计划安排,依次开展各项培训课程。

3. 考核评价对培训课程进行考核和评价,以确保培训的效果。

4. 持续改进根据培训效果和反馈情况,进行持续改进,不断提升培训质量。

五、培训计划实施效果评估1. 培训效果评估定期对培训效果进行评估,及时发现问题,做出相应的改进。

培训计划方案模板10篇(最新)

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【精华】培训计划方案模板10篇为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:一、每天早晨例会(1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱.(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励;(4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情二、大型培训课程计划(全体员工参加)(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。

(2)部门沟通和协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(6)如何打造高绩效、学习型团队三、培门培训课程计划1.招商部(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等.(2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.(4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件(5)市场推广的销售技巧(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。

(7)素养培训:综合素质、职业道德教育。

2.培训部内部培训计划(1)公司企业文化与远程系统软件的培训(2)如何做一个优秀的讲师(3)如何做一个好的PPT(4)培训需求分析3.新进员工培训(1) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。

【员工】新员工培训的策划方案(共18页DOC)

【员工】新员工培训的策划方案(共18页DOC)

【员工】新员工培训的策划方案(共18页DOC) 【策划方案/活动方案为word文档可编辑修改】撰写部门:__________________________撰写日期:__________年 _____月_____日适用范围:个人/单位/公司新员工培训(péixùn)的策划方案新员工培训的策划(cèhuà)方案1一、培训(péixùn)目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门(bùmén)管理制度、职位说明书、案例七、培训(péixùn)内容1、公司概况(历史、背景(bèijǐng)、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。

行政人事部统一印制考试受训者。

脱岗培训中使用。

2、应用考核。

通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

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员工培训方案
培训目的:
为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本方案书。

培训目标:
公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。

培训宗旨:
全员培训,终生培训。

培训方针:
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。

培训原则:
公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。

(一)系统性
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。

(二)制度化
建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。

(三)主动性
强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。

(四)多样化
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。

(五)效益性
员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。

本方案书以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训.
一、细化培训目标
1.改进在职员工的工作效率
2.改进员工的工作表现
3.为在职员工未来发展或变动工作做准备
4.使员工有资格晋升
5.为减少意外,加强安全工作的习惯
6.为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯
7.改善材料的处理,加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象
8.培训新进员工,以适应其工作
9.教导新进员工,使其了解全部生产过程
二、确定培训手段
1.可以用工作分析来配合培训
2.有品质标准以供培训者学习之用
3.某些技术或工作方法必须予以指导
4.有关于安全操作方面的工作方法需予以指导
5.建立一种方法使在职员工减少材料浪费
6.需要指导材料处理的方法
7.学习时采用最佳机器设备操作方法
8.制定员工工作标准
9.改进或改变工作态度
10.对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效
11.开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目
12.教导业务员本身工作以外的业务
三、确定培训形式
1.不脱产培训(利用业余时间、外训除外)
2.一个培训室和一个专职教师(暂由行政部龙启林担任)
3.采用实地工作培训和培训室授课相结合的方式
4.采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标
四、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法.
五、凡决定用授课方法时,须注意以下两点
1.授课是传授知识的最好方法.
2.示范是教导技能的最好方法.
六、计划教学时,须注意下列各点
1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课
2.教学之后需要讨论、测试(考试、问答等形式)
3.教学主题是否需要示范
4.操作上的问题在教室中解说明白
5.尽可将培训内容在工作中直接进行指导
七、确定视听教具
1.需要一本教导手册
据本公司实际情况,目前针对各级别员工开设课程如下:
基层员工:
《新员工培训手册》《安全生产管理制度》《7S推行手册》
《基本礼仪》《工厂生产流程课程》《没有任何借口》
班组长及现场管理员:
《安全生产管理制度》《7S推行手册》《基本礼仪》
《工厂生产流程课程》《现场管理教程》《沟通与协调》
《产品制作工艺流程》《相关外训》《没有任何借口》
采购、人事、营业、技术:
由各部门长自行根据实际情况,自行设立教材后在本方案公布后十五个工作日内提交总经办审核扣转行政存档。

高层干部:
原则上以外训为主,但外训后需迅速提取培训精华部份为中、基层干部作专题培训。

则时也是对听课效果的检验!
2.是否在培训时,发给一份计划大纲(培训师自行决定)
3.除了课本外,是否发给其他印刷教材
建议公司建立小型图书室供员工借读,并给培训讲师配备相应教材,由主讲人根据需要提写《申购单》经总经理批准后购置。

4.如果培训需要电影或幻灯协助,能否获得此类所需资料
培训前由主讲人必须准备:
《教案或教材》《PPT》
由行政部根据培训时间计划表提前一天通知推广课准备相关器
材,重要培训需全程摄像。

5.是否能利用机器设备的模型来做教学示范
技术性培训可到车间或展厅示范!
八、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用.
九、确定培训场所
培训如果不能在工作场地进行时以三楼培训室为培训中心点。

十、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成.
十一、确定培训时间
应根据培训业务需要来决定,并依学习资料,师资力量及学员素质而定.确定培训时间应注意以下几点:
1.是否必须在上班时间实施培训
2.应确定每次讲习时间和每周举行次数
各部门在培训前应通知行政部,发通告鼓励所有在厂员工在非上班时间到场听课,提升自己。

十二、确定师资条件
师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,内训时由各部门推选或自荐方工选定讲师。

在适当、必要的时候可请外训讲师。

十三、聘用培训教师
1.受训者的领导是否有足够的时间和能力来执行教学工作
2.由优秀的技术工人来担当教学工作
十四、选择受训人员
1.对新进员工施以培训
2.新进员工的培训可作为雇用的先决条件
3.希望受训者有一些工作经验
4.员工在换岗或晋升时必须施以培训
5.为因工作受伤的人员特设培训来协助他们继续在原单位服务
6.允许员工自动参加培训
十五、编制费用预算
1.是否在培训场地,器械,材料上花费费用(根据实际情况而定)
2.内训时,不计工资;外训,按实记听课记录记考勤。

3.总体培训费用由总经办按公司整年利润的X%审核确定。

十六、检测培训成果
必须核验是否达到原定之目标.核验及检讨培训计划必须注意以下几点:
1.培训成果是否达到原定目标
2.是否有标准的学习时间,以供检验受训者的学习进度
3.能否备有学员在受训前,受训期间及受训后工作能力的记录
4.学员进步情形是否需要做成记录
5.是否需对受训者所获知识与技能施以测定
6.由受训者的直接主管必须对受训者进行长时期的定期性观察,判
定其培训成效,并将结果反馈给人事部门
十七、公布培训计划和结果
培训计划完成后,须公开发布,以便引发员工的进取意识.计划公布时,应注意以下几点:
1.如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者是施行时宣布
2.培训时间,地点,方法形成制度性文件下发
3.培训结束后发给结业证书
十八、本教育培训计划如有未尽事宜,应随时做出修改,补充.
另:附件1 部门计划外培训申请表(由行政部提供)
附件2 员工外派培训申请表(由行政部提供)
附件3 培训工作评价表(由行政部提供)。

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