第一单元 塑造良好的个人形象(一)
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TOP原则——意思是在不同的时间、地点和场合应该 穿着不同的服装。TPO原则是目前国际上公认的衣 着标准。
“T”指时间，泛指早晚、季节、时代；
“p”代表地方、场所、位置、职位； “O”代表目的、目标、对象。 该原则中的时间性要求，是指商务人员的穿着与打 扮，在不同的时间里，应当有所不同。 该原则中的场合性要求，是指商务人员的穿着与打 扮，在面对不同的情况与背景时，应当有所不同。 该原则中的地点性要求，是指商务人员的穿着与打 扮，在不同的地理环境之中，应当有所不同。
普遍遵循的着装原则——三色原则
普遍遵循的着装原则——三色原则
普遍遵循的着装原则
整洁的原则
在任何情况下，服饰都应该是整 洁的。不能沾有污渍，衣领和袖 口处尤其要注意，扣子等配件应 齐全，衣服不能有开绽的地方， 更不能有破洞。
（三）表情——微笑
微笑的作用：
1.表现就心境良好——热爱生活 2.表现充满自信——使人产生信任感 3.表现真诚友善——拉近距离 4.有助于结交新朋友
服饰礼仪—便装
服饰穿戴搭配——黄金分割。
着装中的黄金分割是8︰5，即上身 是8分长，下身只能穿5分长。相反， 上身5分长，下身就要穿8分长。这样 穿出来的效果才好。尽量避免上衣和 裤子（裙子）一样长，这样会显得很 呆板。
2）着装中普遍遵循的原则
TOP原则 个性化原则 三色原则 整洁的原则
普遍遵循的着装原则
主题一 有“礼”行天下 第一单元
塑造良好的个人形象(一)
主讲教师：陆东松
礼仪的魅力
想一想、议一议
你们心目中的“淑女”或“绅士”的标准是什么 呢？
同学们在日常学习和生活中如何让自己尽可能地 成为淑女或者绅士？我们应该要注意哪些问题？
一、什么是个人礼仪？
个人礼仪：是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方 面的个体规定，她受我们的道德品质、文化素养、 教养良知的制约，是我们精神风貌、内在品质、风 度魅力的外在表现。
语言礼仪的要求：诚恳自然、讲究技巧 1、寒暄：搭讪、简单聊天
方式：问候式、言他式、夸赞式、触景生情式
（四）谈吐——语言
2、交谈：称呼恰当、用语文明、保持礼仪距离
（四）谈吐——语言
交谈中应遵守的原则及要求：
1、专注有理 2、有所反应 3、适时发问 4、察言观色 5、语速适中 6、用语文明 7、话题得当 7、掌握时间
普遍遵循的着装原则
三色原则
三色原则，是选择正装色彩的基本原则。 它要求全身正装的色彩在总体上应当以少 为宜，最好将其控制在三种色彩之内，而且以 一种颜色为主色调 。正装的色彩若超出三种色 彩，一般都会给人以繁杂、低俗之感。灰、黑、 白三种颜色在服装中占主要位置，几乎可以和 任何颜色相配并且都很合适。
手的清洁：
勤洗手、勤修剪、不涂指甲油
身体的清洁：无异味、不宜用香水
（二）服饰——得体的着装
1）服装的类型 礼服 正装 便装
运动装
礼服
礼服一般是在庆典或者非常隆重地场合穿着、具有来自百度文库饰效果 的服装。
商务活动中，具有装饰性质的民族服装也可以作为礼服，中 山装就可以作为中国人的礼服。
商务活动中，女性的礼服一般以裙装为主，裙摆可长及脚 面或稍短一些，衣领开口可以适当加大。还可以穿长袖手套、 戴帽子和佩戴各式饰物。
社会公德
基础
个人礼仪
标准
基础
职场礼仪
文明行为
二、个人形象的构成要素：
仪容
服饰
接人待物 个人形象
表情
举止
谈吐
猜一猜：什么是“首因效应”？
（一）仪容——仪容仪表的清洁
面容的清洁：
“四无”：无汗渍、无浓妆、无首饰、无胡须
口腔的清洁：
牙齿保洁“三个三”；公共场合“三个不”
头发的清洁：
勤梳洗、不留长发、警惕头皮屑
如何训练自己的微笑表情？
1、第一阶段：放松肌肉——“哆来咪练习”
如何训练自己的微笑表情？
2、第二阶段：筷子辅助练习法 用门牙轻轻地咬住木 筷子。把嘴角对准木 筷子，两边都要翘起， 并观察连接嘴唇两端 的线是否与木筷子在 同一水平线上。保持 这第一状态下，轻轻 地拔出木筷子之后， 练习维持那状态
（四）谈吐——语言
服饰礼仪—正装
服饰礼仪—正装
运动装就是在运动时穿着的服装。
根据不同的运动项目，运动装的质地和款式 各不相同，其最大的特点就是适应运动的需要。
便装——又可称其为休闲装，一般是在工作及运
动时间以外穿着的衣服休闲装。款式多样，色彩丰富， 以穿着舒适、美观、实用和反映个性为主要标志。
服饰礼仪—便装
普遍遵循的着装原则
个性化原则
主要指依个人的性格、年龄、身材、气质、 爱好、职业等要素，力求在外表上反映一个人 的个性特征。而现代人的穿着风格主要讲求美 观、实用、突出个性，因此，服饰也就呈现出 越来越强的表现个性的趋势。
选择服装要因人而异，其着重点在于展示 所长，遮掩缩短。各式的服装有各自的风格和 内涵，只有个性化的服装，才能在人与物和谐 统一的同时显现出其独特的个性魅力、塑造、 展示出最佳形象和风貌。
三、课堂练习
演一演：
小李和小王是多年不见的老同学，小李 得到一家公司的面试通知，在面试会场 和小王不期而遇~~~请两位同学分别扮 演小李和小王进行情景模拟。
请同学们观看一个视频片段，然后请
评一评： 大家结合本堂课的内容谈一谈自己的
看法！
四、作业布置
1、什么是个人礼仪？ 2、个人礼仪和社会公德、文明行为、 职场礼仪三者有何关系？
一般而言，男士礼服要配皮鞋，女士礼服要配高跟鞋。
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
正装
正装指平时工作或正式活动中的服装。
正装要求款式简明，色彩统一，标示 清楚，干净整洁。
现代商务活动中，男性的正装一般是 西服配皮鞋。
女士则以西服裙装配高跟鞋为主。
“T”指时间，泛指早晚、季节、时代；
“p”代表地方、场所、位置、职位； “O”代表目的、目标、对象。 该原则中的时间性要求，是指商务人员的穿着与打 扮，在不同的时间里，应当有所不同。 该原则中的场合性要求，是指商务人员的穿着与打 扮，在面对不同的情况与背景时，应当有所不同。 该原则中的地点性要求，是指商务人员的穿着与打 扮，在不同的地理环境之中，应当有所不同。
普遍遵循的着装原则——三色原则
普遍遵循的着装原则——三色原则
普遍遵循的着装原则
整洁的原则
在任何情况下，服饰都应该是整 洁的。不能沾有污渍，衣领和袖 口处尤其要注意，扣子等配件应 齐全，衣服不能有开绽的地方， 更不能有破洞。
（三）表情——微笑
微笑的作用：
1.表现就心境良好——热爱生活 2.表现充满自信——使人产生信任感 3.表现真诚友善——拉近距离 4.有助于结交新朋友
服饰礼仪—便装
服饰穿戴搭配——黄金分割。
着装中的黄金分割是8︰5，即上身 是8分长，下身只能穿5分长。相反， 上身5分长，下身就要穿8分长。这样 穿出来的效果才好。尽量避免上衣和 裤子（裙子）一样长，这样会显得很 呆板。
2）着装中普遍遵循的原则
TOP原则 个性化原则 三色原则 整洁的原则
普遍遵循的着装原则
主题一 有“礼”行天下 第一单元
塑造良好的个人形象(一)
主讲教师：陆东松
礼仪的魅力
想一想、议一议
你们心目中的“淑女”或“绅士”的标准是什么 呢？
同学们在日常学习和生活中如何让自己尽可能地 成为淑女或者绅士？我们应该要注意哪些问题？
一、什么是个人礼仪？
个人礼仪：是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方 面的个体规定，她受我们的道德品质、文化素养、 教养良知的制约，是我们精神风貌、内在品质、风 度魅力的外在表现。
语言礼仪的要求：诚恳自然、讲究技巧 1、寒暄：搭讪、简单聊天
方式：问候式、言他式、夸赞式、触景生情式
（四）谈吐——语言
2、交谈：称呼恰当、用语文明、保持礼仪距离
（四）谈吐——语言
交谈中应遵守的原则及要求：
1、专注有理 2、有所反应 3、适时发问 4、察言观色 5、语速适中 6、用语文明 7、话题得当 7、掌握时间
普遍遵循的着装原则
三色原则
三色原则，是选择正装色彩的基本原则。 它要求全身正装的色彩在总体上应当以少 为宜，最好将其控制在三种色彩之内，而且以 一种颜色为主色调 。正装的色彩若超出三种色 彩，一般都会给人以繁杂、低俗之感。灰、黑、 白三种颜色在服装中占主要位置，几乎可以和 任何颜色相配并且都很合适。
手的清洁：
勤洗手、勤修剪、不涂指甲油
身体的清洁：无异味、不宜用香水
（二）服饰——得体的着装
1）服装的类型 礼服 正装 便装
运动装
礼服
礼服一般是在庆典或者非常隆重地场合穿着、具有来自百度文库饰效果 的服装。
商务活动中，具有装饰性质的民族服装也可以作为礼服，中 山装就可以作为中国人的礼服。
商务活动中，女性的礼服一般以裙装为主，裙摆可长及脚 面或稍短一些，衣领开口可以适当加大。还可以穿长袖手套、 戴帽子和佩戴各式饰物。
社会公德
基础
个人礼仪
标准
基础
职场礼仪
文明行为
二、个人形象的构成要素：
仪容
服饰
接人待物 个人形象
表情
举止
谈吐
猜一猜：什么是“首因效应”？
（一）仪容——仪容仪表的清洁
面容的清洁：
“四无”：无汗渍、无浓妆、无首饰、无胡须
口腔的清洁：
牙齿保洁“三个三”；公共场合“三个不”
头发的清洁：
勤梳洗、不留长发、警惕头皮屑
如何训练自己的微笑表情？
1、第一阶段：放松肌肉——“哆来咪练习”
如何训练自己的微笑表情？
2、第二阶段：筷子辅助练习法 用门牙轻轻地咬住木 筷子。把嘴角对准木 筷子，两边都要翘起， 并观察连接嘴唇两端 的线是否与木筷子在 同一水平线上。保持 这第一状态下，轻轻 地拔出木筷子之后， 练习维持那状态
（四）谈吐——语言
服饰礼仪—正装
服饰礼仪—正装
运动装就是在运动时穿着的服装。
根据不同的运动项目，运动装的质地和款式 各不相同，其最大的特点就是适应运动的需要。
便装——又可称其为休闲装，一般是在工作及运
动时间以外穿着的衣服休闲装。款式多样，色彩丰富， 以穿着舒适、美观、实用和反映个性为主要标志。
服饰礼仪—便装
普遍遵循的着装原则
个性化原则
主要指依个人的性格、年龄、身材、气质、 爱好、职业等要素，力求在外表上反映一个人 的个性特征。而现代人的穿着风格主要讲求美 观、实用、突出个性，因此，服饰也就呈现出 越来越强的表现个性的趋势。
选择服装要因人而异，其着重点在于展示 所长，遮掩缩短。各式的服装有各自的风格和 内涵，只有个性化的服装，才能在人与物和谐 统一的同时显现出其独特的个性魅力、塑造、 展示出最佳形象和风貌。
三、课堂练习
演一演：
小李和小王是多年不见的老同学，小李 得到一家公司的面试通知，在面试会场 和小王不期而遇~~~请两位同学分别扮 演小李和小王进行情景模拟。
请同学们观看一个视频片段，然后请
评一评： 大家结合本堂课的内容谈一谈自己的
看法！
四、作业布置
1、什么是个人礼仪？ 2、个人礼仪和社会公德、文明行为、 职场礼仪三者有何关系？
一般而言，男士礼服要配皮鞋，女士礼服要配高跟鞋。
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
服饰礼仪—礼服
正装
正装指平时工作或正式活动中的服装。
正装要求款式简明，色彩统一，标示 清楚，干净整洁。
现代商务活动中，男性的正装一般是 西服配皮鞋。
女士则以西服裙装配高跟鞋为主。