员工行为规范1

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公司员工行为规范文

公司员工行为规范文

公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本,对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。

2. 坚持团队合作的原则,积极与团队成员沟通合作,不隐瞒信息和知识,共同促进团队的发展和进步。

二、保护公司利益1. 忠诚于公司,保护公司的商业秘密和机密信息,不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。

2. 谨慎处理公司资产,保密重要的文件和电子数据,避免浪费或滥用公司资源。

三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范,不从事任何违法、违规或不道德的行为。

2. 遵循公司的道德准则,积极维护公司的声誉和形象,不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。

四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权,不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。

2. 妥善保存个人信息,合理使用个人信息,确保个人信息的安全和保密。

五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人,包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。

2. 当发现他人被骚扰时,积极协助受害者并报告有关人员。

六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则,不提供虚假信息或进行欺诈行为。

2. 兑现承诺,言行一致,对自己的行为负责。

七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤、加班、请假等规定。

2. 注意办公场所的秩序,保持整洁并尊重公共财物。

八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制,倾听他人意见和建议,并能够积极参与和分享自己的想法。

2. 在沟通时,注意控制语音音量和情绪表达,避免产生不必要的误解。

九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能,不断提升自己的专业能力和水平。

2. 保持良好形象,包括仪容仪表,言谈举止等方面,代表公司形象的正面形象。

十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范,做到预防为主,防患于未然,确保工作场所的安全和健康。

2. 注意个人的身体健康,及时调整工作状态,避免长时间工作疲劳和精神压力。

员工行为规范及处罚细则

员工行为规范及处罚细则

员工行为规范及处罚细则为进一步开拓市场,树立公司的形象,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一.总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

8、本规范适用于公司所有员工(含试用期员工、实习员工及临时人员)。

二.工作纪律1、遵守国家法律,不违法乱纪;2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;3、准时上下班,有事提前请假;4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;5、持证上岗,规范操作。

三.团结合作1、员工之间要紧密团结,精诚合作,工作中要相互协调,相互支持,建立融洽的人际关系。

2、严以律己,宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评3、不搞小团体、小帮派,倡导同事之间密切和谐的关系。

4、不搬弄是非,无中生有,挑破离间,说一些不利于公司员工团结的话。

5、保持积极的生活态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,已成熟的方法解决问题。

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则作为一家组织,员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。

为了维护企业文化和促进员工的职业道德,我们制定了以下员工行为规范十大准则。

准则一:诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。

员工应当遵守道德规范,如实公开地向上级、同事和客户提供信息,并且兑现承诺。

准则二:尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利,不歧视、不侮辱他人。

在与同事、客户和合作伙伴的交往中,应当表现出礼貌、友好和善意。

准则三:保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。

不得泄露公司或客户的商业秘密,确保信息的机密性和完整性。

准则四:公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则,不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。

在市场竞争中,遵循合法规则,维护公平商业环境。

准则五:遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规,不得从事违法犯罪活动。

在企业运营中,要完全合规,遵循所有相关要求,确保企业与全体员工的合法权益。

准则六:保持职业形象员工代表着公司的形象,应当树立积极向上的职业形象。

保持良好的仪容仪表,言行举止得体,以及提高自身专业素养和技能水平。

准则七:团队合作在团队合作中,员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。

共同努力,达成共同目标,并且积极参与团队活动,促进团队合作和凝聚力的发展。

准则八:创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。

通过持续的个人与团队发展,推动企业的创新和进步。

准则九:高品质服务员工要时刻关注客户需求,提供高品质的产品和服务。

以客户为中心,积极倾听并满足客户的需求,建立良好的客户关系,并为客户提供持续的价值。

准则十:持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。

关注个人职业发展,定期进行自我评估,并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。

总结:员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。

通过遵守这十大准则,员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神,为企业的长期发展打下坚实的基础。

企业公司员工行为规范守则范文

企业公司员工行为规范守则范文

企业公司员工行为规范守则范文企业公司的员工行为规范守则一、尊重和遵守法律法规员工应该始终尊重和遵守国家的法律法规,自觉维护社会秩序。

在工作中,员工要严格遵守公司的规章制度,不得从事任何违法、违规行为,维护公司良好的形象和正常的运营。

二、诚实守信员工应该保持诚实守信的原则,不得故意隐瞒、歪曲事实真相,不得编造谣言、散布虚假信息。

员工在与客户、供应商和其他合作伙伴的交往中,应该恪守诚实信用的原则,遵守合同约定,履行承诺。

三、保护公司利益员工应该维护公司的利益,积极为公司创造价值。

在工作中,员工要勤勉尽责,以高度负责的态度完成工作任务。

员工不得利用职务之便谋取私利,不得为个人或他人谋取利益而损害公司的利益。

四、保护公司机密员工要保守公司的商业机密和技术秘密,不得私自泄露、出售公司的商业机密,不得将机密信息通过电子邮件、社交网络等途径外泄。

员工离职后要归还公司的机密资料,并保持对公司机密的保密义务。

五、遵守职业道德员工要遵守职业道德规范,要有良好的职业操守和职业行为素养。

员工要尊重职业道德规范,不得从事与职业道德相悖的行为,如受贿、行贿、贪污、挪用公款等违法行为。

六、遵循伦理原则员工要遵循伦理原则,尊重他人的权益和尊严。

员工应该保持谦虚、宽容、公正的态度,不得歧视、虐待他人,不得进行人身攻击和侮辱。

员工要与同事、客户和合作伙伴保持友好的沟通和合作关系。

七、维护和谐办公环境员工要维护和谐的办公环境,积极营造和谐的人际关系。

员工在与同事的交往中要尊重和理解对方,不得进行任何形式的欺凌、诽谤和恶意排挤。

员工要处理好团队合作关系,共同推动公司的发展。

八、遵守安全规定员工要遵守公司的安全规定,保障自己和他人的人身安全。

员工要正确使用办公设备和工具,不得擅自改造设备、使用不合格设备。

员工要注意办公场所的安全和卫生,遵循消防规定,不得随意使用明火。

九、注重个人形象员工要注重个人形象的塑造,要讲究仪表仪容,保持良好的形象形象。

企业全体员工日常行为规范(安全规范)

企业全体员工日常行为规范(安全规范)

企业全体员工日常行为规范(安全规范)
正确使用公司内水、电、煤气、饮水机、打印机、空调等设施,使用完毕后须及时关闭。

员工须正确使用电脑,下班前须关闭电脑电源,如发现其他同事电脑没关,也应主动代其关闭。

员工下班前应主动关闭自己办公桌附近的窗户。

最后离开公司的员工应自觉检查公司水龙头、电灯、煤气、电脑、饮水机、打印机等设施是否关闭,确认全部关闭后,要将门窗锁好,方可离开。

任何情况下,严禁酒后驾车,酒后驾车造成任何事故都由个人自行负责,公司不企业机具操作必须经过培训上岗,熟读相关设备的《操作规程》,严格遵守所有的安全指导,严格按机具操作标准操作机具。

在工作场所内,严禁明火。

生产区域及原材料存放区域,禁止吸烟。

发现任何不安全现象如火灾隐患、设备失控等,立即向主管报告,并采取必要的行动。

但在对设备的性能特性不了解,对由此可能产生的后果不能做出正确判断的条件下,不要采取任何行动,以防事态进一步恶化。

受到伤害,不论轻重立即向主管报告,以便及时进行救护和治疗。

清楚地了解所在区域的所有紧急出口和疏散路线。

员工应时刻注意防火、防盗,严格按照公司安全规范执行,如有违反以上安全规范者,予以书面警告,根据情节严重应予以500元以下的罚款。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范1、公司管理人员行为(1)起带头、作表率、公平管理、既能管事又能管人。

(2)不用手中的权利谋取个人私利。

(3)能不折不扣地执行既定方案。

(4)团结协作,创造和谐协调的工作氛围,不得在任何场合发表对公司不利的言论。

2、资产使用和保全(1)每个员工都应该爱护公司财物,厉行节约,公司的一切设施、财物,未经批准,不能为个人利益和目的而使用。

(2)退休、退职或各种原因离开公司时应交清所持有的公司财产。

(3)每个员工因职务取得的经营信息、技术信息、管理信息、研究成果,权益归公司所有,任何人不得占为己有。

(4)凡属退休、内退人员,不得到和公司具有竞争的行业和部门工作。

3、工作行为规范(1)严格遵守公司的作息时间,不迟到、早退。

4、公司员工礼仪规范(1)仪表仪容1)上班不准穿拖鞋。

2)行为举止要大方得体,和公司的整个文化整体氛围保持一致。

3)男性员工不得蓄长发,不得留奇异发型。

(2)正确的坐、立、行1)入座入座时动作要轻而缓,从容自如,轻松自然,切不可把椅凳拉的乱响。

身体不要前后左右摇动,背部与椅背平行,缓慢安静坐下。

落坐时要保持直立状,上半身既不能前倾也不能后仰。

不要搭拉肩臂,含胸驼背。

两手自然下垂,肩部放松,五指并拢,也可放在膝上。

还可以一只手放在椅子扶手上另一只手放于膝上。

坐时切忌架二郎腿,不停抖动脚尖,或双脚有节奏的敲击地面,弄出响声。

2)站态人在站立时,应该端庄、庄重、具有稳定感,站立时不应斜肩、偏头、曲颈。

站立时,应注意身体的自然轻松,手臂自然下垂,肩膀既不要向前扭,也不要向后扭,更不能抬臂。

双脚略微分开,双膝自然伸直,身体的重量均衡落在双脚,给人一种自如的感觉。

站立时,一定要挺胸收腹。

3)步态良好的步态应是:自如、轻盈、矫健、敏捷。

要掌握好适当的速度,注意重心的稳定,而且步态要轻。

走路时,切莫让脚后跟先触地,而应该是前脚掌先落地。

走路时不要扭动臀部,尤其是女性。

(3)见面礼节1)握手握手有许多规矩,握手的姿势、方式、顺序、力度、时间等代表不同的态度和礼遇。

企业员工礼仪规范和行为准则

企业员工礼仪规范和行为准则

企业员工礼仪规范和行为准则企业员工礼仪规范和行为准则员工岗位行为规范,简要地说就是企业员工在生产,工作,礼仪和操作等方面的行为准则。

企业文化的行为主体是人,因此,做好人的工作,规范人的行为,是推进企业文化建设的首要条件和工作突破口。

下面是企业员工礼仪规范和行为准则,快来看看吧!一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

员工行为规范制度

员工行为规范制度

员工行为规范制度1. 引言在任何一个企业或组织中,员工的行为都是影响整体运行和形象的重要因素。

为了确保员工的行为符合公司的价值观和规定,维护良好的内部秩序和外部形象,制定并严格执行员工行为规范制度是至关重要的。

2. 适用范围本规定适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工以及实习生。

3. 工作礼仪3.1 穿着员工应穿着整洁、得体的职业装或者公司指定的工作服。

不得穿着过于暴露、不雅或不合适的服装。

3.2 个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,使用香水和其他有异味的物品需慎重,以避免影响他人。

3.3 仪容仪表员工应注重仪容仪表,保持干净整洁的发型,不得涂抹过多的彩妆或者个性十足的装饰品。

4. 与同事相处4.1 尊重他人员工应尊重和客气地对待同事,不得进行人身攻击、诽谤或散布恶意谣言。

4.2 合作共事员工应积极与同事合作,共同完成工作任务。

不得以个人利益为先,故意拖延或妨碍他人工作进程。

4.3 有效沟通员工应遵循良好的沟通方式,倾听和尊重他人的意见。

不得使用辱骂、挑衅或威胁的语言进行交流。

5. 保护公司机密信息5.1 保密责任员工应严守公司的商业机密和客户信息,不得私自泄露或使用于个人或竞争对手利益。

5.2 信息安全员工应妥善保管个人账号和密码,不得向他人泄露。

不得通过未授权的渠道传送或获取公司敏感信息。

6. 遵守法律法规员工应遵守国家和地区的法律法规,不得从事与工作相关的不法行为,包括但不限于贪污、受贿、赌博等。

7. 处理投诉和举报员工发现他人违反行为规范制度或其他不当行为,有责任及时向主管或相关部门举报。

公司将对投诉和举报进行调查,并根据情况采取相应的纠正和惩处措施。

8. 违纪处罚对于违反员工行为规范制度的行为,公司将根据具体情况采取相应的纪律处分措施。

处罚的严重程度将根据违规行为的性质、情节和对公司造成的影响而定,包括但不限于口头警告、书面警告、暂停工作、降职、解雇等。

9. 结束语本员工行为规范制度的目的是为了确保员工的行为符合公司的价值观和要求,维护良好的内部秩序和外部形象。

工行管理规范1

工行管理规范1

工行管理规范1中国工商银行(以下简称“工行”)是全球领先的金融机构之一,拥有雄厚的实力和广阔的业务范围。

为了更好地管理企业,工行制定了一系列管理规范,本文将介绍其中的一部分。

一、员工行为规范作为一家具有社会责任感的企业,工行非常注重员工的行为规范。

员工必须遵守公司的制度和政策,并且做到以下几点:1.诚实守信:员工必须讲诚信、守诚信,始终遵守法律、法规和工行的规定,不得行使权力谋取私利或者利用职务之便损害公司的利益。

2.保密工作:员工必须严格保守工作秘密,不得泄露银行客户信息和工行内部机密资料。

3.公正处理:员工必须依法、规范、公正、高效地履行职责,不得歧视、虐待、侮辱或者其他侵犯人身尊严的行为。

4.遵纪守法:员工必须遵守党和国家法律、法规和工行的规定,自觉抵制不良风气和行为,不得违法违纪,不得参与洗钱、贪污、受贿等违法犯罪活动。

5.诚信守约:员工必须恪守职业道德和诚信原则,不得从事欺诈、腐败、侵权等违背职业道德和社会公德的行为,保证诚实守信,并落实工行的制度要求。

二、信息安全管理信息安全管理是工行的核心管理之一,工行非常注重信息安全的保护,采取了一系列的措施,确保工行的信息安全。

1.保密措施:工行实施了严格的保密工作制度,确保银行机密的保密性、真实性和完整性。

所有客户和员工的信息都是加密存储的,访问和操作受到严格的权限限制。

2.防御黑客攻击:工行建立了完善的黑客攻防体系,对攻击进行主动监测和响应。

同时在网络防火墙、入侵检测、反病毒等方面做了严格的控制与过滤,尽可能防止系统被黑客攻击或病毒感染。

3.加强审计: 工行对关键业务系统和设备实行全面审核,及时发现存在的问题和漏洞,加强信息系统的管理和监控,确保信息系统的可靠性。

4.加强信息安全意识:工行注重员工增强安全意识,教育员工认真遵守保密规定,学会正确使用信息系统,并通过网络安全知识培训等方式提高员工的信息安全意识。

三、环境保护和便民服务环境保护和便民服务都是工行非常注重的管理方面,以下是工行针对这两个方面制定的管理规范。

员工行为规范制度范文

员工行为规范制度范文

员工行为规范制度范文1. 引言本《员工行为规范制度范文》旨在规范并规定公司员工在工作过程中的行为准则,以维护企业形象、保护员工权益、促进工作效率和提高公司整体发展水平。

本制度适用于全体公司员工,并具有法律效力。

2. 员工行为准则2.1 忠诚与诚实员工应忠诚于公司,恪守职业操守和道德规范。

员工应诚实相待,遵守职业道德,保护公司利益,并绝不从事任何可能损害公司声誉或违反法律法规的行为。

2.2 保密与信息安全员工应保护公司的商业秘密和知识产权,妥善保管公司内部的机密信息,并不得将其泄露给未经授权的人员。

员工应遵守公司关于信息安全的相关规定,不得擅自使用、复制或传播未经授权的机密信息。

2.3 工作表现与执行力员工应以高度的责任感和敬业精神完成自己的工作,并做到以下几点:•准时上班,遵守工作时间和考勤制度;•遵守安全生产和劳动保护规定;•尊重客户,提供优质的服务;•保持良好的个人形象,维护公司利益。

2.4 禁止酗酒及药物滥用员工在工作期间严禁饮酒,不得携带或使用非医疗用途的药品。

如有特殊情况需要使用药品,应提前向上级汇报并获得批准。

2.5 禁止打架斗殴和恶意欺凌员工应遵守公平、和谐、有序的工作环境,绝不得参与或引发任何形式的打架斗殴、恶意欺凌和人身攻击行为,并积极协助公司营造和谐的办公氛围。

2.6 禁止利益冲突和受贿行为员工不得利用公司资源从事与公司业务相竞争的活动,不得在工作中违法收受、索取、侵占财物或接受不当好处。

3. 管理标准3.1 规章制度的宣传与培训公司应向新员工介绍并解释本制度的内容和要求,并要求每个员工签署接受本制度的承诺书。

此外,公司还应定期组织员工培训,提高员工对本制度的理解和遵守度。

3.2 监管与检查公司应设立专门的监管和检查部门,负责对员工行为的监管和检查工作。

监管与检查部门应随时对员工的行为进行抽查和监控,及时发现和处理违反行为规范的行为。

3.3 违规行为的处理公司将严格对待违反行为规范的员工,视行为情节轻重采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、工资扣减、停职、辞退等。

员工日常行为规范(参考)

员工日常行为规范(参考)

员工日常行为规范(参考)员工日常行为规范(参考)每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工日常行为规范(参考)篇11、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。

上班时精神饱满,工作积极。

工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。

2、未经允许外单位人员不得进入生产区。

3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。

4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。

做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。

三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。

5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。

6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。

7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。

8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。

9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。

10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。

外来人员有吸烟行为,应及时制止。

12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。

13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。

14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。

15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。

16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。

17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。

公司员工纪律与行为规范_公司规章制度

公司员工纪律与行为规范_公司规章制度

公司员工纪律与行为规范_公司规章制度一、本公司所属员工,均应遵守下列规定:1、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项;11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;18、未经核准不得擅离职守;19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。

20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

二、公司(三大纪律、八项不准):(一)三大纪律:您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律:1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办;2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务;3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范第一条形象规范员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

(一)员工应勤剪头发,保持发型得体。

男员工修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,不留长胡须。

女员工淡妆上岗,修饰文雅,可使用清淡香水;(二)除结婚、定婚戒指之外,应少佩戴或不佩戴饰物;(三)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;(四)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品;(五)员工应着正规服装、整洁、完好、无污溃,扣子齐全、不漏扣、错扣,不得穿着无领上衣、短裤、拖鞋。

为确保公司统一形象,凡出差期间需与业务单位洽淡业务的(如考察、谈判、开会等),一律须着工作服(白衬衫、黑裤子),不得穿便装。

第二条礼仪及待人处事(一)员工言行规范要求1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度,归于公司制度建设方面的建议,员工应通过正常渠道反映;2.准时上、下班,不迟到、早退、不无故旷工或工作时间不在岗。

请休假、外出办理公务、加/值班须提前办理手续;3.上班工作期间不得擅离职守,不准随意串岗聊天、嬉笑打闹、大声喧哗、吃零食,不做与工作无关的事情;4.不带无关人员进入办公场所,未经许可不得随意进入他人办公室、翻阅他人文件及使用他人办公室设备,严禁随意进出财务办公室;5.出入各部门办公室及上级办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

如上级领导办公室有访客在,无论是客户还是本公司员工,都不可随意进入办公室;6.在工作时间内与上一级领导见面时,应说:“您好,××(职务)”或“××(职务)好”,不得使用简称或其他亲昵的称呼。

在过道中与领导见面时,应停止脚步,侧身让领导先行。

对领导的决定要不折不扣的执行,在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映,不得越级上报滋扰。

如与直接领导有意见分歧,可通过行政人事部向上一级的领导反映;7.与领导或客人谈话时要面带微笑、精神集中,留心领导或客人吩咐,不得漫不经心,左顾右盼;8.与客户谈话时不能做出伸懒腰、打哈欠、摆弄东西等动作,严禁挖耳朵、抠鼻孔、捆鼻涕、打喷嚏、剔牙、打饱嗝、修指甲、吹口哨、随地吐痰、大声喧哗等不良行为;9.工作时间内在自己办公区坐姿要端正,不要翘起腿或将腿搭在桌子上,更不要坐在桌子上,时刻要注意自己的形象;10.在工作交流中应态度诚恳、言语和善、相互尊重、友好合作,要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;当同事遇到困难时,应发扬团队协作精神,主动帮助,不允许在背后议论、指责或挑剔他人,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异;11.员工离开公共区(会议室、会客室〉应做到桌面干净整洁、地面无纸屑等杂物,使用投影设备所用的公用电脑中文件删除,并清空回收站;12.各部门员工外出随手关门、关灯、关空调,出入卫生间随手关门、关灯,杜绝浪费现象;13.未经允许,不得将公司物品带出办公室或挪作他用。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范1、总则(1)为加强公司管理,规范员工行为,根据国家有关政策、法规,结合本公司实际情况,制定本员工行为规范(以下简称规范)。

(2)本规范适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。

(3)公司的精神是“团结、诚信、高效、开拓”,这一宗旨必须体现在每一个人的日常工作之中。

(4)本规范未具体涉及的事项,以公司相关规定为准。

2、基本规范(1)遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,令行禁止。

(2)不打人、不骂人、不闹事、不赌博,不酗酒,不在禁烟区吸烟,不铺张浪费,不泄露公司秘密,不做违法乱纪的事。

(3)热爱公司、热爱工作,爱护公共设施,不私自挪用公司钱和物,损坏公物照价赔偿,节约用水,安全用电。

(4)保持工作环境整洁,保持倒班宿舍和员工宿舍的清洁卫生,文明进餐,文明就寝,维护公司整体形象(5)严格执行作息制度,不迟到、不早退、不无故旷工。

3、形象规范(1)员工上下班时着装须整洁、大方,到工作岗位后应及时更换为工作服,并保证衣服的整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

(2)车间岗位和维修人员的工作服要保证整齐、大方,有损坏的地方应及时缝补,缝补的颜色应尽量与原衣服的颜色相符。

(3)男士不得佩戴耳环、染发、留长发;女士可画淡妆、不得浓妆艳抹,不得染怪异的头发、佩戴夸张的首饰;不宜用香味浓烈的香水。

(4)在岗位上的女员工上班时应将头发束起,并将头发放入安全帽内(防止头发卷入机器设备中)。

(5)公司员工到灰尘较大的部位应做好防尘措施,根据现场情况佩戴好口罩或防尘口罩。

(6)后勤服务人员应保持服装的统一、整洁,并将头发束起放入帽内(防止头发或头屑掉入饭菜内),将袖口的纽扣系好或带上套袖防止袖口敞开(防止袖口碰到饭菜)。

(7)夏季时:男士不得穿短裤、拖鞋上班,也不能无领或无袖T恤上班;女士不得穿超短裙或太暴露的衣服上班。

(8)遇有重要接待活动时,负责接待的人员必须穿着正式,不得穿便装接待。

4、仪容规范(1)头发:员工头发必须经常清洗,保持整洁。

员工行为礼仪规范文本

员工行为礼仪规范文本

员工行为礼仪规范文本一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。

第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。

二、职责第一条按时上下班,杜绝迟到、早退。

做好个人、公共环境卫生。

工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。

第二条工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。

第三条服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。

会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。

领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。

第四条爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。

第五条电脑专人管理,非经批准不得私自动用。

电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。

第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。

第七条不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。

第八条严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。

三、态度第一条"礼貌"是员工对同事、客户的最基本态度。

对同事要面带微笑,"请"字当头,"谢"不离口,"您"字挂嘴边。

"您好,欧美雅。

"是公司接通电话时的必用语。

第二条"精神"是员工必须保持的风貌。

面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第三条"忠诚"是员工对企业必备的品质。

有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。

员工行为规范高压线1.doc

员工行为规范高压线1.doc

员工行为规范高压线1 ”高压线“员工行为规范部门所有员工如有违反以下条例的将予以辞退处理。

虚报、2 伪造经历欺骗公司的。

、1业务事实、谋私受贿或将收受回扣的、谋取、3 个人利益和荣誉的。

泄漏公司机密,造故意歪曲事实,散布流、4 成不良后果的。

确认犯有盗、5 言蜚语,损害公司形象的。

窃财务、滥用职权、营私舞弊等违法行为的。

未经许可,在外兼职或从事与公司相同业、6 、7 务损害公司利益的。

对同事施以暴力、恐吓、威胁或捏造事实进行诽谤讴告,妨碍煽动怠工或、8 公司或其他人业务开展的。

在公司工作期间,参加非法组、9 罢工的。

外劳人员连续半、10 织或收到刑事处分的。

个月不出勤、又无假单的。

所有本工、、11天的,4协力工、委派员工无故连续旷工达天10天,每年累计旷工达5每月累计旷工达班组人员迟到、早退、提前就餐非、12 的。

工作原因离岗、串岗、流动未备案、私自出厂门、上班时间不遵守劳动纪律(如玩手机、睡觉、看报刊杂志等)的,员工行为规范管理规定4 ………..有限公司员工行为规范管理规定目录第一条目的(2)第二条处罚宗旨(2)第三条适用范围(2)第四条处罚对象(2)第五条行为规定(3)第六条处罚程序(6)第七条本制度的执行与考核(7)第一条目的为规范员工业务行为,维护客户合法权益及树立公司良好品牌形象,使员工自觉贯彻公司的服务理念,避免员工发生不应有之违规行为,降低公司经营风险,规范公司纪律处罚政策及管理程序,创造一种高效、公正、公平的工作环境,制定本规定。

第二条处罚宗旨1.一事一罚的原则,但对于以往已经发生且经证实,公司未予处罚的,可以追加处罚。

2.按章办事、严格要求、实事求是、不枉不纵的原则。

3.对发生违规行为后主动向公司汇报并采取积极措施,挽回影响的,可以减轻处罚。

第三条适用范围本规定适用于……….有限公司地区分公司。

第四条处罚对象1.违反公司相关管理规定的员工个人是直接责任人,为本规定的直接处罚对象。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范一、前言为了树立良好的企业形象,提高员工素质,规范员工行为,建立和谐的工作氛围,根据我国相关法律法规和公司实际情况,制定本规范。

所有员工应严格遵守以下行为规范,共同维护公司秩序。

二、员工基本行为规范1. 遵守国家法律法规,尊重社会公德,保持良好的公民素质。

2. 遵守公司制度,服从领导,尊重同事,团结协作,共同进步。

3. 爱护公司财产,节约资源,遵守环保规定,营造绿色办公环境。

4. 诚实守信,公平竞争,拒绝贿赂,严禁泄露公司商业秘密。

5. 保持良好的职业态度,勤奋工作,提高自身业务能力,努力完成工作任务。

6. 尊重客户,优质服务,积极倾听客户意见,不断提高客户满意度。

7. 注重个人形象,着装得体,言谈举止文明,遵守社会公共秩序。

8. 积极参与公司组织的各项活动,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力。

三、员工职业道德规范1. 忠诚敬业,责任心强,对公司忠诚,履行职责,为公司发展贡献力量。

2. 公正公平,对待工作、同事和客户要公正公平,不偏袒、不歧视。

3. 尊重事实,以事实为依据,客观公正地分析问题,处理工作。

4. 勤于学习,不断提高自身专业素养,适应公司发展需要。

5. 廉洁自律,严于律己,树立良好的道德品质,拒绝任何形式的贿赂。

四、员工行为禁令1. 严禁酒后上岗,影响工作质量。

2. 严禁在工作时间、工作场所赌博、吸烟、大声喧哗,影响他人工作。

3. 严禁利用公司资源进行私人活动,损害公司利益。

4. 严禁泄露公司内部信息,损害公司形象和利益。

5. 严禁在工作过程中,擅自离岗、迟到、早退、旷工。

6. 严禁在工作中,对同事、客户进行侮辱、诽谤、威胁等行为。

五、附则1. 本规范的解释权归公司所有。

2. 公司有权根据实际情况,对本规范进行修改和完善。

3. 员工违反本规范的,公司将按照相关规定给予相应的处罚。

4. 本规范自发布之日起实施。

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范
员工日常行为规范培训
一、问候 二、打卡签到 三、办公室卫生 四、晨会 五、日常注意事项
Hale Waihona Puke 一、问候俗话说 :“一日之计在于晨”。
每一位天才早上来到企业,都应用充斥激情、活 力旳声音主动问候自己旳伙伴:“大家早上好!”全 部已到企业旳人员均应及时回应伙伴旳问候:“好” 。
新旳一天旳工作情绪和激情也从此刻开始。 晚上下班走时应主动说:“我先下班了.....”!
3、卫生打扫原则:
a、地面洁净清洁、无污物、污水、无浮沉 、 无死角。 b、门窗洁净、无浮土、玻璃清洁、透明。 c、墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
d、挂件、画框及其他装饰品表面洁净、整齐。 e、卫生工具使用后及时清洁整顿,保持清洁、 摆放整齐。 f、垃圾篓及时清理,无溢满现象。
温馨提醒:值日组至少提前十分钟到企业(以 考勤机打卡统计为据),值日不合格者,罚值 日一周,不接受处分者劝退。
8、为严厉工作纪律,上班时间不得随意开 启音响,但允许在下列时间使用。
(晨会及晨会前;08:30至09:00;14: 00至14:30;17:30后来。)
9、日清工作法
加强自我管理,今日事今日毕。
a、每七天六下班前将周计划录入OA工作日志 处,未按时提交工作计划旳,一次罚款20元, 未按企业要求录入旳,按未录处理。
5、周例会 时间:每七天六上午11:00开始
五、注意事项 1、上班时间不得私聊QQ、看电影、玩游戏、 浏览娱乐网站或下载与工作无关旳东西等,发 觉一次罚款20元,再犯者按严重违纪处理直至 解雇。 2、办公室禁止吸烟(客户除外),发觉一次 罚款20元。
3、上班时间不许在办公室大声喧哗、嬉笑打骂 、吃零食、聊天等。发觉一次罚款20元。
12、处罚与奖励
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

员工行为规范一、员工证(牌)员工证:(1)公司为员工统一制作了员工牌,在工作时间请务必佩戴在工服的左上方;(2)员工牌是员工的工作标志及岗位证明,应严肃对待,请不要将其反戴、借戴、涂改或无故损坏;(3)如员工牌遗失、破损请员工及时到行政部办理补办手续,并缴纳相应的费用,请妥善保管,如再次出现此类问题,则按10元/个进行处罚;(4)当员工进公司或门店工作时请主动佩戴员工牌,并在考勤机上打卡;(5)当您离职时,请及时将员工牌交回区域服务部并到相关部门办理相关手续。

二、工服1、为统一规范门店员工仪容仪表,公司会为门店员工统一配发工服,在工作期间工服由个人保管使用,如有丢失损坏则由个人承担,并按原价赔偿。

2、如需要穿特别的工服,请相关门店向区域服务部提出申请,经区域服务部审核批准后,便可穿特别的制服上岗。

三、员工礼仪规范仪表中包含:服装,发型,服装与鞋的搭配,化妆与服装的搭配语言:标准的普通话、礼貌用语、语音的强弱、语言的连贯性、语言的表达能力、语言的表达能力及与客户交谈的技巧 。

肢体语言在交际中有很重要的作用,笑容、手势。

(一)仪容仪表所有员工:1、勤洗头,保持清洁,头发染的颜色要符合大众所能接受的;2、指甲不能太长,要经常修剪;3、不可喷洒香味过于浓的香水;4、工牌要戴在左胸,不得戴公司未认可的佩饰或证章。

5、口腔要保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的东西。

在外吃午饭,若吃饭后,觉得口腔有异味,应尽快吃一些迅速去异味的东西。

化妆与头型:1、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,头发不要散乱,应扎起或者盘起来,头发上不要带过于复杂的饰品,不可佩戴夸张的饰物,只可涂无色指甲油。

2、男职员头发应整齐和适当修剪之短发,左、右或中间分界,额前头发须在眼眉之上,头发不可盖过耳朵,发鬓不能高过耳朵,发脚不须在衣领之上,不准留胡子,应每天剃须,以保持清洁。

个人仪容1、要保持领口,袖口的清洁,衣服穿之前应先熨烫,不要褶皱,所有口袋不要因为装东西过多而鼓起来。

鞋子的样式及颜色应与工装相配,鞋子应保持清洁如有破损应及时修补。

男职员袜子的颜色应为深色并且要长一些,不要将腿露出来。

女职员所穿的丝袜应统一为肉色,若有抽丝请立即更换。

2、冬天工服的穿着应在外套外穿起围裙,不得把外套套装围裙外;夏季裤子须暗色长裤,休闲鞋,不得穿凉鞋或拖鞋。

(二)服务用语及行为规范1、服务用语要轻柔、自然、语言简洁、准确、礼貌、灵活(1)常用礼貌语:欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢(2)常用问候语:您好、早上好、再见、欢迎光临、欢迎再次光临(3)常用尊称:小朋友、夫人、先生、小姐、女士等2、迎接顾客时,主动打招呼,应说:“欢迎光临倍思家!”顾客对某商品感兴趣时,应及时上前说:“您需要帮忙吗?”当顾客较多时,应说:“对不起,请您销等。

”因未听到顾客呼唤,引起不满时,要主动热情的介绍商品的(诸如:性能、产地、特色、材料、品牌等)情况,并因人而异适当的提出建议;当顾客选定一种商品后,要说:“您还需要别的吗?”当顾客挑选后,表示不买时,应说:“没关系,欢迎您再来。

”3、当顾客所需商品暂时无货时,要抱歉地向顾客说:“对不起,现在暂时无货,请您留下电话号码,有货时我们及时通知您。

”同时可以向顾客推荐其它同类商品:“对不起,您要的商品暂时无货,您看这种(款)可以吗?”4、送别顾客时,应说:“您还需要别的吗?”或说:“您走好,再见。

”当顾客表示谢意时,应说:“不客气,欢迎您再来。

”5、顾客前来退换商品,对符合退换规定的,要热情接待,不推诿;对不符合退换规定的,要耐心解释,应说:“对不起,您这种商品不符合退(换)规定,请您谅解。

”如顾客坚持要退(换)货时,应说:“对不起,我没有这个权利,必须要先向领导请示,请您销等。

”如顾客对答复不满意,执意要退(换)货时,要礼貌的请顾客到有关部门洽谈。

6、劝阻顾客时,要态度和蔼、耐心;遇刁蛮顾客,要保持冷静,以理服人,不顶撞,若不好处理,可移有关部门。

7、顾客之间发生了争吵,应出面调解,语言委婉,以免影响其他顾客购物。

8、服务忌语:(1)不讲有伤顾客自尊心和人格的话;(2)不讲埋怨、责怪顾客的话;(3)不讲讽刺挖苦顾客的话;(4)不讲粗话、脏话、无理的话;(5)不讲有损公司、门店信誉形象的话。

9、电话铃响3声内拿起电话,主动问候:“您好!倍思家**店” 语速均匀清晰,以温和有礼及愉快的声线说出问候语及部门名称;10、接听电话不要随意打断或挂断,应细心聆听,让对方说完他想说的话,表示出对谈话有兴趣,在对方询问问题时,要耐心的回答,不要用“不知道、不清楚”等语言来敷衍,要在听到对方放下电话筒之后才挂上电话;11、如对方要找的人不在,要询问对方是否还要找其他人;如果不用,要尽量请对方留下姓名及其联系方式,并告之将请该人回电,而不要要求对方再打来,以示礼貌;12、工作时尽量不打私人电话,如必须使用每次不得超过3分钟;不允许使用电话炒股;不允许在重要会议或接待重要客人时打私人电话;工作时间请将手机置于振动或无声状态,不在顾客面前接听私人电话。

13、参加重要会议时,应自觉将手机等置于无声状态;14、笑容:合唇浅笑或少许露齿微笑使人感到亲切,笑容不可僵硬和造作,要发自内心才能自然,切忌做作和皮笑肉不笑。

15、指引:需要用手指引某物或方向时,食指向下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。

16、招手:向远距离和人打招呼伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。

17、点头方式:面带微笑,头部微微向下即可。

18、站姿:两腿伸直,两膝并拢,两脚跟着地,脚尖分开角度:男30-50度,女15-30度,腰背挺直,胸膛自然,下颌微收,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间,身体自然放松给人一种精神饱满的状态;男员工双手置于裤线两侧;女员工左手搭右手自然交叉置于腹部,头颈挺直,平视前方,面部保持微笑。

站时不得将双手交叉抱在胸前,不可一条腿直立,另一条腿弯曲,不要随意摇晃身体。

不要随意将手插进兜里,不要倚靠东西,如墙体、桌子。

19、坐姿:坐下后尽量端正,把双脚放平,手放在膝盖上,若要移动椅子的位置应把椅子放好再坐过去。

20、步行姿势:让通道上的顾客先走,避免在通道和拐弯的地方跟客人碰撞,特别是儿童,走路时脚步轻快、速度均匀,不可拖着鞋跟走路或发出嘈吵声,走路时不可摇头晃脑、拉手、搭肩、奔走或追逐;切勿坐时将腿翘起,将腿前伸、后伸,腰背弯曲;不要趴在桌子上。

21、鞠躬:保持标准站姿,一般宾客用15度,需表示特别感谢时用30度。

四、门店纪律规范请牢记,员工在门店的言谈举止,都代表门店及公司的形象1、员工在上岗前应按规定统一穿公司配发的制服并正确配戴好胸牌;2、员工在卖场的仪容仪表要自然大方,符合标准规范上岗,工服要经常洗涤,保持干净平整;3、不准在卖场坐、趴、蹬、靠柜架;4、不准穿工服或便装擅离职守、空岗、溜班、串岗、在门店内私会朋友、吸烟、饮食、看书报和干私活;5、不准在门店议论、模仿、讥笑、围观顾客或因货品陈列、结账、点款、交接班等而怠慢顾客;6、不准在门店内扎堆聊天、嬉笑打闹、说粗言秽语和做与工作无关的事;7、不准挪用货款、促销用品和私取公物;8、不准在货场里打私人电话,接听私人电话应到门店固定的员工休息室,时间不超过十分钟;9、不准在门店内挑拨事非,聚众闹事以及与顾客顶撞吵架和辱骂殴打顾客;10、不得在早晚迎送宾客时干任何事情,要按员工标准站姿站立,迎送顾客;11、请不要带小孩儿或非本店人员上岗(员工上下班后除因务繁忙,工作需要,均不可在门店内逗留或与当班人员聊天);12、请不要无故缺勤或私自外出、会客等;13、在办公区域内请不要从事股票交易和推销、传教等活动;不允许有暴力、胁迫、伤害、赌博、偷窃、酗酒等行为;不允许有无理取闹、漫骂、吵架、散步谣言的行为;14、请在指定时间和地点通行、就餐;班前、班中不允许饮酒;15、不准代卖私人物品和私收营业款项;16、请不要私自拿用商品,不准私自抢购紧俏商品或挪用隐匿顾客遗失物品。

五、利益关系处理1、不受雇于其他公司(包括与公司有业务关系的厂商、产品供应或自己新属的公司等);2、不以在公司任职时所学的知识和经验,参加任何有损公司目前及未来利益的活动;3、不在与公司有业务关系的厂商、产品供应商等所在的公司拥有股份或其他利益,以致影响公司利益;4、在任何时间和场合不接受与公司有业务关系的厂商、产品供应商和客户的酬金、礼物或馈赠。

如果按通常习惯必须接受实物上缴;5、凡收到与公司有业务往来关系的单位的会议、考察、旅行、订货(含国内与国外)的邀请,必须呈交公司主管领导,并报经总经理批准后方可出行。

六、物品管理和维护1、一切办公设备及物品是为了方便工作而设置的,不允许作为私用;2、合理使用办公用品和材料,不允许浪费;3、请不要随意隐藏公物或携带出公司或门店区域。

因工作需要携带的,要得到上级领导的同意,并到相关部门办理手续;4、请不要将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料等擅自赠与、转让、出租、抵押给其他公司、单位;5、高级员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备概不允许用做不适当用途。

七、商业秘密保护1、不得利用工作之便所了解的公司信息,如销售和利润情况等告诉无关人员,或者进行买卖或建议他人从事有关可获得的商业行为;2、对于公司注明“秘密”以上级别的商业资料,不得私自拆阅或传播;3、不将公司内部传递的机密透露给职务上不需要知道的人员;4、对于在经营管理过程中采集对的有关公司利益的相关信息,及时整理、呈报或存放;5、对定期需要清理的文档和电子文档,应严格按集团有关规定,交行政管理部门统一处理;6、不打听和告之他人薪资内容。

福建德艺双馨商贸有限公司2012年2月10日。

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