护士基本素质要求及职业素养培训课件
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护士的职业素养ppt课件
4.奉献意识 奉献意识是在政治素质基础上受思想意识主导 体现无私的行为，主要要有这种付出意识，为国、 为单位、为科室、为患者、为他人，奉献出你的时 间、精力、体力，甚至生命。
22
5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所 做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格 按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度， 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
9
4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动 相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命， 工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神 高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知 欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医 学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习 礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质， 提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理 技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法， 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律，有戒备性的做好防范。
23
Байду номын сангаас
24
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
2. 诚信意识 诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的 第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给 患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信 度。
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5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所 做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格 按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度， 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
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4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动 相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命， 工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神 高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知 欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医 学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习 礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质， 提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理 技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法， 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律，有戒备性的做好防范。
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2. 诚信意识 诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的 第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给 患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信 度。
(医学课件)护士职业素养和职业道德规范PPT幻灯片
15
职业意识规范
1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
16
职业行为规范
1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 10.不断的创新，为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易 获得。
那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。
14
职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理，树立节约意识 8.培养职业美德，缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则
21
自我认知
22
四、 如何提升护士职业素养
23
四、 如何提升护士职业素养
（一）树立积极的职业心态 （二）提高工作效率，做好时间管理 （三）建立良好的人际沟通 （四）提高团队意识
24
树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
职业意识规范
1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
16
职业行为规范
1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 10.不断的创新，为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易 获得。
那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。
14
职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理，树立节约意识 8.培养职业美德，缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则
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自我认知
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四、 如何提升护士职业素养
23
四、 如何提升护士职业素养
（一）树立积极的职业心态 （二）提高工作效率，做好时间管理 （三）建立良好的人际沟通 （四）提高团队意识
24
树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
一名合格护士应具备的素质 PPT
一名合格护士应具备的素质
心态决定一切
工作态度
心态决定了一个人的状态,能攀多高,能 走多远,都是心态问题。 心有多高,生命状态就有多高。 失败者之因此失败是因为内心空虚;成功 者之因此成功是因为内心充满着力量。 一个人的想法决定了他的做法,也决定了 一个人的贫穷和富裕。 心态决定状态,想法决定做法。
一名合格护士应具备的素质
• 8 扎实的理论和操作技术 • 实践依赖理论的指导,随着医学模式的转
变和"以人为本"护理理念的推广实施,现代 护士应掌握精深的护理理论与娴熟的专业 技能,保证护理技术操作实施高质、安全、 有效。 • 要有过硬的专业理论和技术水平,减少因 护理业务只是关而对患方引起的负面效应
• • 假如护士队伍缺乏对自己职业的自尊和
自信,将不能争取自己的独立发言权,也就不 能让外界真正从护士的角度来理解护士的 工作经验和需求。
一名合格护士应具备的素质
• 2、有高度的事业心和责任感 • • 护理需要无私奉献。中华护理学会秘书长
张惠霞曾指出:“从护理学科创立之日起,护理 工作便与人道主义、无私奉献紧密相连。” 因此“关爱生命,呵护心灵”应该是和谐护理 理念的重要内涵。它需要护理人员具有高度 的事业心和责任感。
中, • 以维护当代护士美好的形象。
名言名句分享
• 特鲁多医生的墓志铭:
• 有时是治愈
•
常常是帮助
•
总是在安慰
名言名句分享
莎士比亚: 假如我们沉默 不语,我们的衣裳和 体态也会泄露出过 去的经历,仪表是一 面镜子,能折射出您 的一切！
名言名句分享
• 林巧雅大夫纪念园石刻上留有其朴素而真诚的语言:
ห้องสมุดไป่ตู้
一名合格护士应具备的素质
心态决定一切
工作态度
心态决定了一个人的状态,能攀多高,能 走多远,都是心态问题。 心有多高,生命状态就有多高。 失败者之因此失败是因为内心空虚;成功 者之因此成功是因为内心充满着力量。 一个人的想法决定了他的做法,也决定了 一个人的贫穷和富裕。 心态决定状态,想法决定做法。
一名合格护士应具备的素质
• 8 扎实的理论和操作技术 • 实践依赖理论的指导,随着医学模式的转
变和"以人为本"护理理念的推广实施,现代 护士应掌握精深的护理理论与娴熟的专业 技能,保证护理技术操作实施高质、安全、 有效。 • 要有过硬的专业理论和技术水平,减少因 护理业务只是关而对患方引起的负面效应
• • 假如护士队伍缺乏对自己职业的自尊和
自信,将不能争取自己的独立发言权,也就不 能让外界真正从护士的角度来理解护士的 工作经验和需求。
一名合格护士应具备的素质
• 2、有高度的事业心和责任感 • • 护理需要无私奉献。中华护理学会秘书长
张惠霞曾指出:“从护理学科创立之日起,护理 工作便与人道主义、无私奉献紧密相连。” 因此“关爱生命,呵护心灵”应该是和谐护理 理念的重要内涵。它需要护理人员具有高度 的事业心和责任感。
中, • 以维护当代护士美好的形象。
名言名句分享
• 特鲁多医生的墓志铭:
• 有时是治愈
•
常常是帮助
•
总是在安慰
名言名句分享
莎士比亚: 假如我们沉默 不语,我们的衣裳和 体态也会泄露出过 去的经历,仪表是一 面镜子,能折射出您 的一切！
名言名句分享
• 林巧雅大夫纪念园石刻上留有其朴素而真诚的语言:
ห้องสมุดไป่ตู้
一名合格护士应具备的素质
护士的职业素养与礼仪课件PPT(共63页)
分工、协作
心有旁骛欲取巧 手虽速而事无果
责任
风险附着担当之中 回报跟随担当之后
承诺
一言难载九鼎 九鼎毁于一言
信赖
因为人信我付出 因我付出而人信
爱心
自爱者爱人 爱人者人爱
惜缘
旅途漫漫人孤独 相逢一笑添暖意
感恩
不论伤害或搀扶 终究路上有你伴
祝大家新年快乐万事如意 谢谢
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
圆帽
传统的护士圆帽主要是防止由于头发或头屑造成 或可能造成的污染，及保护护理人员免受异物污染。 • 目前国内许多医院的手术室、骨髓移植室、重症监
护室等科室的护士均佩戴圆筒帽。
“授帽仪式”为护生成长为护士的重要标志之一， 足可见护士帽在护士的服饰和仪表中的重要。
女护士的要求
戴燕帽：
短发前不遮眉，后不搭肩，侧不掩 耳为宜； 长发要梳理整齐盘于脑后，发饰素 雅、庄重； 无论长发短发都要清洁无异味； 燕帽洁白平整无皱折并能挺立； 系戴高低适中，戴正戴稳，距发迹 4-5cm; 用白色或黑色发卡固定于帽后，反 应护士不落俗和高雅气质； 与护士的整体装束统一和谐。
； ➢ 用腿勾椅或将腿放在桌子、扶手上或随意脱鞋
； ➢ 将手放在大腿中间或垫在大腿下； ➢ 脚尖冲着他人，不停抖动等，会给人以轻佻之
感；大腿并拢而小腿分开，或双手放于臀下。
不雅的坐姿
（三）行姿
• 平稳、轻盈、自然、矫健 • 抬头、挺胸、肩放松、眼平视，双
臂下垂，自然前后摆动，步幅均匀 。
2. 不雅行姿
蹲的基本方法： ▼单膝点地式 ▼双腿交叉式 ▼双腿高低式
正确的蹲姿
女子的蹲姿
护士基本素质要求及职业素养培训课件
总结词
团队协作与领导力是护士职业素养中的重要素质，有助于提高护理团队的凝聚力和工作效率。
详细描述
护士需要具备团队协作精神，与医生、药师、检验师等其他医疗专业人员密切配合，共同完成患者的诊疗和护理 工作。同时，护士还需具备一定的领导力，能够带领团队应对紧急情况和组织协调工作，确保患者得到及时、有 效的护理服务。
03
护士职业素养在临床护理中的应用
护理操作规范
总结词
护理操作规范是护士职业素养的重要组成部分，要求护士在 临床护理中遵循标准操作流程，确保患者安全和护理质量。
详细描述
护士需要熟练掌握各项护理操作，如注射、输液、采血等， 遵循无菌原则和操作规范，确保患者安全。同时，护士还需 要了解各种药品的用法、用量及注意事项，正确执行医嘱。
04
护士职业素养培训案例分析
成功案例分享
01
案例一
某医院新生儿重症监护室的护士团队，通过严格的培训和团队合作，成
功救治了一名出生仅三天的早产儿。
02
案例二
某医院急诊科护士在面对一位突发心脏骤停的病人时，迅速采取急救措
施，成功挽救了病人的生命。
03
案例三
某医院肿瘤科护士在为一位晚期癌症患者提供护理服务时，不仅关注患
THANK YOU
感谢聆听
详细描述
护士应尊重患者的权利和尊严，保护患者的隐私和安全，以患者 为中心，提供优质的护理服务。同时，护士应具备高度的责任心 和敬业精神，严格遵守护理操作规程和医疗规范，确保患者的安 全和健康。
职业礼仪
总结词
护士职业礼仪是护士在工作中应遵循的行为规范和礼节，包括仪容仪表、言谈 举止、服务态度等方面。
80%
仪器使用技能
熟悉各类医疗仪器的使用和维护 ，确保仪器正常运行。
团队协作与领导力是护士职业素养中的重要素质，有助于提高护理团队的凝聚力和工作效率。
详细描述
护士需要具备团队协作精神，与医生、药师、检验师等其他医疗专业人员密切配合，共同完成患者的诊疗和护理 工作。同时，护士还需具备一定的领导力，能够带领团队应对紧急情况和组织协调工作，确保患者得到及时、有 效的护理服务。
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护士职业素养在临床护理中的应用
护理操作规范
总结词
护理操作规范是护士职业素养的重要组成部分，要求护士在 临床护理中遵循标准操作流程，确保患者安全和护理质量。
详细描述
护士需要熟练掌握各项护理操作，如注射、输液、采血等， 遵循无菌原则和操作规范，确保患者安全。同时，护士还需 要了解各种药品的用法、用量及注意事项，正确执行医嘱。
04
护士职业素养培训案例分析
成功案例分享
01
案例一
某医院新生儿重症监护室的护士团队，通过严格的培训和团队合作，成
功救治了一名出生仅三天的早产儿。
02
案例二
某医院急诊科护士在面对一位突发心脏骤停的病人时，迅速采取急救措
施，成功挽救了病人的生命。
03
案例三
某医院肿瘤科护士在为一位晚期癌症患者提供护理服务时，不仅关注患
THANK YOU
感谢聆听
详细描述
护士应尊重患者的权利和尊严，保护患者的隐私和安全，以患者 为中心，提供优质的护理服务。同时，护士应具备高度的责任心 和敬业精神，严格遵守护理操作规程和医疗规范，确保患者的安 全和健康。
职业礼仪
总结词
护士职业礼仪是护士在工作中应遵循的行为规范和礼节，包括仪容仪表、言谈 举止、服务态度等方面。
80%
仪器使用技能
熟悉各类医疗仪器的使用和维护 ，确保仪器正常运行。
护士职业素养培训课件
定义
护士职业素养包括职业道德、专业知识和技能、人际交往和沟通能力等多个方面。
内涵
护士职业素养的定义
1
护士职业素养的重要性
2
3
良好的护士职业素养可以提高护理服务质量，增强患者满意度，提升医院整体形象。
提高服务质量
优秀的护士职业素养可以促进医护团队之间的协作与沟通，提高工作效率和医疗质量。
促进团队建设
适合希望从事护理科研工作的护士，需要具备扎实的护理理论知识、实践经验和科研能力，能够承担起护理科研项目的各项工作。
护理管理方向
适合希望从事护理管理工作的护士，需要具备扎实的护理管理理论知识和实践经验，能够承担起医院护理部的各项管理工作。
护士职业发展的方向与选择
护士职业规划的制定与实施
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业目标，明确自己想要从事的护理领域。
护士职业道德的实践与提升
01
持续学习与自我提升
护士应不断学习和更新专业知识、技能和护理理念，提高自身的职业素养和综合能力。
02
接受职业道德教育
护士应积极参与职业道德教育，了解职业道德的基本原则和规范，强化职业道德意识。
03
护士沟通技巧与人际关系
护士沟通技巧的重要性
建立良好医患关系
良好的沟通技巧有助于护士与患者建立信任和良好的医患关系，提高患者满意度。
护士应对自己的医疗行为和决策承担责任，对患者负责，对医疗质量负责。
护士应关心患者、理解患者的需求和情感，提供温暖、支持和安慰。
护士职业规范的主要内容
护士应遵守国家和地方的医疗法规和医院规章制度，不得违反相关规定。
遵守医疗法规和医院规章制度
护士在进行任何医疗操作时，应严格按照操作规程进行，确保患者的安全和医疗质量。
护士职业素养包括职业道德、专业知识和技能、人际交往和沟通能力等多个方面。
内涵
护士职业素养的定义
1
护士职业素养的重要性
2
3
良好的护士职业素养可以提高护理服务质量，增强患者满意度，提升医院整体形象。
提高服务质量
优秀的护士职业素养可以促进医护团队之间的协作与沟通，提高工作效率和医疗质量。
促进团队建设
适合希望从事护理科研工作的护士，需要具备扎实的护理理论知识、实践经验和科研能力，能够承担起护理科研项目的各项工作。
护理管理方向
适合希望从事护理管理工作的护士，需要具备扎实的护理管理理论知识和实践经验，能够承担起医院护理部的各项管理工作。
护士职业发展的方向与选择
护士职业规划的制定与实施
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业目标，明确自己想要从事的护理领域。
护士职业道德的实践与提升
01
持续学习与自我提升
护士应不断学习和更新专业知识、技能和护理理念，提高自身的职业素养和综合能力。
02
接受职业道德教育
护士应积极参与职业道德教育，了解职业道德的基本原则和规范，强化职业道德意识。
03
护士沟通技巧与人际关系
护士沟通技巧的重要性
建立良好医患关系
良好的沟通技巧有助于护士与患者建立信任和良好的医患关系，提高患者满意度。
护士应对自己的医疗行为和决策承担责任，对患者负责，对医疗质量负责。
护士应关心患者、理解患者的需求和情感，提供温暖、支持和安慰。
护士职业规范的主要内容
护士应遵守国家和地方的医疗法规和医院规章制度，不得违反相关规定。
遵守医疗法规和医院规章制度
护士在进行任何医疗操作时，应严格按照操作规程进行，确保患者的安全和医疗质量。
护士职业素养ppt课件
39
3. 如何提高护士职业素养
40
知识、技能、态度是影响工作进行的三个 重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识
会不会干？
技能
态度
愿不愿干?
能不能干？
41
职 业 素 养 的 冰 山 模 型
美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模 型，所谓“冰山模型”，就是 把一个人的全部才能看作一座冰 山，浮在水面的这一部分称之为显性素养，仅为冰山的八分之 一；而潜在水面之下的八分之七部分，称之为隐性素养。
14
为什么要培训职业素养
从患者的内心去 体验生命的价值 和医者的伟大
15
一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以 实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应 具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最 佳奖赏。
16
随着社会经济的发展，我国人口老龄化进程的日益加 速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不 断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生 相应的变化。 具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才 能胜任现代护理工作。
良好的沟通交流可以增进护患关系，直接影响着患者的心理变化，与患 者的康复有着密切的联系。没有良好的护患沟通，就不能建立良好的护 患关系。
51
增强集体的向心力和凝聚力， 打造和谐的集体
热爱自己的工作，正确处理好个人与集体的关系，要善 于发现他人的长处，正确认识及评价自己和他人，以宽厚 为怀，相互取长补短、团结合作，在工作上相互支持、密 切配合，在学习上相互鼓励、共同提高。 • 在生活上彼此关心、热情相处 年轻护士要主动关心和照 顾年长体弱的老护士，而高年资护士要爱护和帮助年轻护 士，起到传、帮、带的作用。以身作责，要为年轻护士做 出榜样，从而协调好护理人员之间的关系，增强集体的向 心力和凝聚力，使之成为团结和谐的战斗集体，减少或杜 绝护理纠纷。 •
护士基本素质要求ppt课件
编辑版pppt
21
三 特殊情况下的护患沟通
• 1 患者发怒时 • 2 患者哭泣时 • 3 对抑郁的患者 • 4 与病情严重者交谈时 • 5 对感觉有缺陷的患者沟通
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22
• (1)与视力不好的患者沟通 • 告诉患者你来了或者你离开了房间 • 给予患者足够的时间反应 • 鼓励患者表达自己的感受 • 选择适当的沟通环境与时间 • 较近距离面对患者，便于观察非语言行为
• 无私: 对患者一视同仁，秉公办事， 不徇私情，对损害患者利益的事勇 于抵制。
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3
• 严肃: 严格落实工作岗位，屡行岗位责 任制，严格执行各种操作规程，工作严 肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳 重、尊重患者人格，为患者保守有关秘 密。
• 冷静: 情感稳定、果断而不慌乱，善于 处理各种人际关系中的问题。
编辑版pppt
25
五 护士的言谈礼仪
• 文明礼貌的言语既是言谈的基本礼仪要求， 也是建立良好护患关系的基本前提。
• 1 言语准确规范 要做到言简意赅；科学规 范；通俗易懂。
• 2 交谈方式灵活多变 正对谈话的不同对象， 不同内容，确定适当的谈话方式。
编辑版pppt
26
• （1）善于使用开放式的交流方式 (2)运用 倾听的技巧 全神贯注 有耐心 适时适当提 问 (3）注重体态言语的重要作用
编辑版pppt
11
• 6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊 性,既懂医学知识又与患者密切接触,护士应 利用这一有利条件，向患者及家属进行健康 和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性 病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进 行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根 据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工 作。
护士职业素养培训课件
反馈与改进
定期进行培训效果评估，收集学
01
员的反馈 根据评估结果，调整培训内容和 02 方式 鼓励学员提出改进建议，并积极
03
采纳 定期组织培训师进行技能提升和
04
经验交流，不断提高培训质量
护士职业素养的 提升策略
个人提升
强化理论学习：深入学习护 理知识和技能
实践能力培养：积极参与临 床实践，提高操作技能
沟通能力提升：学会与患者、 家属及同事进行有效沟通
职业道德修养：遵守职业道德 规范，树立良好的职业形象
团队协作
D
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力
C 培训护士的团队协作意识，增强团队凝聚力
B 鼓励护士之间的合作，提高工作效率
A 建立良好的团队沟通机制，确保信息畅通
持续教育与培训
定期参加护士职业素养 培训课程，提高专业知 识和技能
的护士能够更好地服务患者，提高
患者满意度
02
保障医疗安全：职业素养高的护士
更容易识别和预防潜在的医疗风险
03
促进职业发展：具备良好职业素养
的护士更容易获得晋升机会，提高
职业生涯发展空间
04
提升团队协作：具备良好职业素养
的护士能够更好地与同事协作，提
05
树立行业形象：具备良好职业素养
的护士能够树立良好的行业形象，
参加护士职业素养比赛， 提升自己的职业素养
阅读相关书籍和期刊， 学习新的护理理念和方 法
积极参与护士职业素养 培训讲师的选拔和培训， 提高自身的培训能力
职业发展规划
自我评估：了解自己的 优势和不足，确定职业
发展目标
制定计划：根据目标， 制定具体的行动计划和
护理人员基本素质ppt
护理人员基本素质目录•护理人员的基本职责•护理人员的心理素质•护理人员的沟通能力•护理人员的专业能力•护理人员的职业素养01护理人员的基本职责照顾患者协助患者日常生活护理人员需要协助患者完成日常生活活动，如饮食、洗漱、穿脱衣物等。
关注患者心理状态除了关注患者的身体健康，护理人员还需要关注患者的心理状态，提供心理支持和安慰。
协助患者进行康复训练根据患者的病情和康复计划，护理人员需要协助患者进行康复训练，促进患者的功能恢复。
执行医嘱准确执行医嘱护理人员需要严格遵守医嘱，准确、及时地执行医嘱，包括给药、输液、监测生命体征等。
记录患者病情变化护理人员需要密切观察患者的病情变化，并及时记录，为医生提供准确的病情信息。
向医生报告异常情况护理人员发现患者有异常情况时，需要及时向医生报告，以便医生及时处理。
护理人员需要定时监测患者的生命体征，如体温、脉搏、呼吸、血压等，以及时发现患者的异常情况。
监测生命体征护理人员需要密切观察患者的病情变化，包括症状、体征、实验室检查结果等，以便及时发现和处理异常情况。
观察患者病情变化护理人员发现患者有异常情况时，需要及时处理，如启动急救程序、给药、联系医生等。
及时处理异常情况监测患者状况02护理人员的心理素质耐心是护理人员必备的素质之一，因为护理工作需要花费大量的时间和精力，且经常面临各种突发状况和紧急情况。
护理人员需要有足够的耐心去应对这些挑战，保持冷静和沉着。
耐心也体现在对患者的关心和照顾上。
护理人员需要耐心倾听患者的问题和需求，理解他们的情绪和感受，并提供适当的支持和帮助。
健康造成严重影响。
同理心同理心是指护理人员能够设身处地地理解患者的感受和需求，并给予适当的关心和支持。
同理心有助于建立良好的护患关系，增强患者对护理人员的信任感和满意度。
同时，同理心也有助于护理人员更好地了解患者的需求，提供更加贴心和专业的服务。
责任心是护理人员必须具备的重要素质之一。
护理工作直接关系到患者的生命健康，因此护理人员需要有高度的责任心和使命感。
护士素质和行为规范培训课件
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站姿训 练
室内：头顶一本书靠墙站立，脚跟、小腿、 臀部、双肩、后脑勺五点紧贴墙面，收腹、 平视、面带微笑，每次坚持15分钟
④ “谢谢您配合我，您好好休息，等会 手术室的麻醉师会来接您的。祝您手术顺利”
护士素质和行为规范
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二、护士的非语言行为
非语言行为：指的不是以自然语言为载体
的信息符号，它是以声态、表情、动作及体 态为载体来传递信息，交流思想的辅助工具， 是一种伴随语言。
护士素质和行为规范
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➢ 倾听： 不只是简单的“听”，而要全身心“参与”。
护士素质和行为规范
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不正确的 戴帽方法：
护士素质和行为规范
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护士素质和行为规范
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口罩的正确佩戴
口罩必须遮住鼻子和嘴巴。
护士素质和行为规范
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着装
护生在练习时间必须着护士服。
护士服：应清洁、整齐、平整无皱折、庄重、 大方、适体、方便工作。不能有污渍、血迹。衣 扣整齐，内衣、袖边、裙摆均不能露在工作服外。 夏天内穿白色衬裙，冬天下穿白色工作裤。这样 可以体现护士严格的纪律和严谨的工作作风。
护士素质和行为规范
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护士的仪容仪表
护士的仪容原则： “美观、整洁、卫生、得体”
护士的着装原则： “整洁、庄重、大方、适体、 方便工作。”
护士素质和行为规范
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头面部的修饰
1.面部清洁，有光泽，让人感觉精神 焕发，有朝气。
青春年少的女孩，不必过多妆扮， 应展示自己的朝气与纯真；
绝不能浓妆艳抹，以免使病人觉得 护士不稳重，失去对护士的信赖。
护士素质和行为规范
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2.头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。
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本素质要求及职业素养培训
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