企业管理的本质是人性
孔子思想对现代企业管理及文化建设的启示
孔子思想对现代企业管理及文化建设的启示摘要：儒家思想在我国两千年的封建统治中占据着主导地位，雕琢了中国传统文化，也渗透于中国人行为思想的各个方面。
传统文化对现代现代企业的管理的影响也是深远的，“执古之道，以御今之有”，儒家思想对现代企业管理具有较大的借鉴意义。
而孔子作为儒家代表人物，其思想的恰当应用能够很好地提升管理的层次，有助于创建独特的企业文化。
关键字：孔子思想企业管理企业文化作为儒家思想的创始人之一，孔子的言行举止都践行着管理的哲学，代表了中国最经典的管理思想，孔子本人在社会生活中也担任过很多管理职位，如委吏、司职吏、中都宰、司空、大司寇、摄相等一系列大大小小的管理职务。
虽然这些职务都属公共管理部门，但其管理的精髓却是与现代企业管理相通的。
孔子眼里管理的本质是“治人”，管理的前提是理解人性（善恶），管理的方式是“人治”，管理的关键是“择人”，管理的组织原则是“人伦”，管理的最终目标是“安人”（王贵国，2012）。
1“以人为本”，“施德政”孔子儒家管理思想的基本精神是以“人”为中心，讲“修身齐家治国平天下”，讲“修己安人”，讲“为政以德”，讲“正己正人”，讲“民为贵，社稷次之，君为轻”，并在管理的目的、手段、途径等方面提出了即使到今天看来仍是我们现代管理者无法超越的思想境界。
从管理载体来看，孔子管理思想的中心概念是“仁”，实际上是把人以及人际关系作为自己的理论的出发点，管理就是在于弄清楚人以及人与人之间的关系，管理的关键是“择人”“得人”。
从管理手段来看，孔子强调“为政以德”，主张用道德教化的手段感化百姓。
应用于企业管理，就是要创建团队型管理方式，要求个人与组织、工作与情感达到高度和谐的管理方式。
领导人不但对工作和人员都予以高度关心，而且还会把二者融为一体。
从管理的途径来看，孔子主张“内圣外王”，即管理若要想取得“众星共之”的良好效果，首先得使自己“内圣”起来，领导须以身作则，为员工建立榜样力量。
企业行政管理创新思路
企业行政管理创新思路一、注重科技创新以信息化技术为代表的科技创新，正在给企业行政管理带来深刻的变革。
企业需要将科技和管理相结合，构建数字化和智能化的管理模式，同时积极探索新的科技应用领域，提高企业行政管理水平。
例如，利用云计算技术和物联网技术，可以实现企业信息化智能化，促进生产与管理的全面升级。
再例如，通过大数据分析、人工智能等技术，可以提高人才招聘、员工绩效管理、流程优化等方面的效率和准确度。
二、强化协同管理企业行政管理必须要与各个业务部门形成紧密的联动，共同完成企业目标。
为此，企业应优化组织结构，强化部门间的协作机制，促进信息的共享和沟通。
此外，企业还需要建设专业的协同管理平台，方便员工之间的协作和信息共享。
例如，可以引入相关的协作软件和办公流程管理系统，使得员工可以随时随地通过电子邮件、即时通讯、视频会议等渠道进行信息交流和协同工作。
三、推动人性化管理企业行政管理的本质是人的管理。
因此，人性化管理理念在企业行政管理中应得到充分发扬。
一方面，企业应注意员工需求，做好员工福利、职业发展等方面的投入，补足人才管理的短板，增强员工忠诚度和归属感。
另一方面，企业还应注重员工参与和沟通，建立完善的员工参与机制，实现员工与企业的共同发展。
四、重视创新能力创新是企业发展的灵魂，对于行政管理也不例外。
企业需要对现有的行政模式进行不断挑战和创新，推陈出新，以适应市场的不断变化和企业自身的新要求。
为此，企业必须注重员工的创新能力培养，倡导开放的企业文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新。
企业还可以引入创新工具和方法，如设计思维、创客空间等，提高行政管理的创新能力。
五、加强数据化管理数据化管理是企业行政管理的重要发展方向。
通过建立健全的数据系统，企业可以更好地掌握业务数据和管理信息，同时可以进行更科学、更准确的管理决策。
因此，企业应进一步完善数据化管理体系，建设统一的数据处理平台，引入相关的数据分析工具和技术，专业化人才培养和建设数据安全保障体系。
人性理论与企业管理
西方人本理论沿革西方管理文化中的人本思想发端于古希腊的人文精神。
作为一个商业城邦，古希腊在其自身的发展过程中，使人的个体价值得到充分的展示。
古希腊最著名的智者普罗泰戈拉明确提出:“人是万物的尺度，是存在的事物存在的尺度，也是不存在的事物不存在的尺度。
”把个人提高到至高无上的地位，把个人作为评判万物的标准。
基于这样的人文精神，古希腊人充分展示自己的智慧和力量，创造了灿烂的西方古典文明。
即使在欧洲中世纪，个人消融在教会的集体之中，个性被完全抹杀，也仍有一批学者大力宣扬个别、个性的重要。
近代欧洲文艺复兴时期，文艺复兴所宣扬的人文主义思潮和宗教改革所兴起的新教伦理所体现出来的追求个人精神生活的自由解放和个人成就的价值取向，使西方人逐渐摆脱封建主义和宗教神学的精神枷锁，使个人主义成了一种社会思潮。
17世纪以后，个人主义被进一步理论化和系统化了。
通过17世纪法国唯物主义和德国古典哲学的奠基与发展，西方人本主义对人的研究达到一个新的境界。
其间，英国古典经济学家亚当.斯密提出了著名的“经济人”的思想。
斯密在《国富论》中指出，人们从事经济活动，无不以追求自己最大经济利益为动机。
20世纪初西方古典管理理论中以美国人泰罗等人为代表的科学管理学派同亚当斯密一样，把工人看成只为个人经济利益需要而工作的“经济人”。
因此，和亚当·斯密一样，把工人看成只为个人经济利益需要而工作的“经济人”。
因此，管理重点是对人的控制，突出严格的管理制度和金钱激励，即X管理理论。
虽然西方古典管理理论己经开始重视管理中的“人”，并尝试着采取一系列措施来调动工人的积极性，但对“人”的社会性和企业中“人”的重要性的认识都不够深刻。
一方面，把“人”视作纯粹的“经济人”，忽视了情感特征，很难提出符合人性的有效的激励措施；另一方面，在潜意识中还是把人看成是机器的附属物，可以用科学方式来提高它的利用率，使用的激励措施都是为了提高机器的生产效率。
20世纪30年代以后，经济的发展较好地满足了人们的物质需要，员工比以前更加关注社会和自尊方面的需要。
人性化管理是什么意思
人性化管理“所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。
”导语：人性化管理，是通过建立一种机制，使人性中的优点得到最大发挥，使人性中的弱点得到最大程度的制约，构建企业与员工的共同发展方向，使员工在实现企业目标的同时，以合法的途径也实现了个人的人生目标，将企业的可持续发展与员工个人的需要满足及一生幸福得到最佳结合。
人性化管理的内涵所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。
它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势，揭开了企业管理理论和实践的新纪元。
1、人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。
人性化管理的着眼点是人，它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体，而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。
彼得德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出，必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。
引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的“人’，而是整个人’。
”人性化管理见人又见物，以人为中心;而其它类型的管理方式是以物为中心，见物少见人，甚至是见物不见人。
2、人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。
企业是人的集合，不是物的堆积，是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。
企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性，进而优化物质资源的配置才能达到。
企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。
3、人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。
员工既是被管理的客体，也是应当受尊敬的主体。
企业所要实现的目标，既是企业的也是员工个人的目标。
人性化管理比制度化管理更重要----------四辩陈述稿件
谢谢大家，对方辩友的辩论虽然精彩，却不能从客观的角度分析问题，犯了一下几点错误：第一，将“人性化”等同于“人情化”，这两种理念有质的区别，人性化管理是一种建立在理性基础之上的感性管理模式，不以管理者好恶程度而改变，在选择人才上不以个人意志而改变。
第二，将“人性化”等同于“自由化”，人性化管理，并不代表自由散漫，而是恰恰相反，以严格的规章制度为前提，采用灵活的方式处理问题，使管理更注重人本思想，让员工自觉遵守制度，体现管理柔性的一面。
在卡耐基的人际关系学中，曾经有这样一句话---------你雇佣的不是一双手，而是整个人，正说明，企业管理本质是对人的管理；企业的发展，归根到底是依靠人才，我相信每个员工都梦寐以求------------------在工作中愉快的生活，在生活中快乐的工作，而这些正是人性化管理的核心价值所在。
我方认为，对于企业的长远发展而言，实施人性化管理的必要性有一下几点。
第一，瞬息万变的环境，呼吁企业实行人性化管理，从外部环境来说，人性化管理，是激发创新的有效机制，更好的促进企业变革，适应激烈竞争，从内部环境来说，企业政策、制度的实施制定，都离不开员工的参与，实行人性化管理，给予员工充分的尊重关爱信任，才能提高企业的凝聚力向心力战斗力。
第二，人性化管理，是企业与员工形成的一种和谐约定，将“要我做”的制度形式，变化为“我要做”自主形式，把员工的主观能动性调动起来，给员工创造宽松和谐的环境，使员工时刻怀着饱满的激情和决策，投身到工作中去。
第三，有助于企业做出高质量的决策，提高办事效率，增加制度的执行力，人性化管理，能够让员工充分的参与到组织决策当中，将员工的价值观与企业的价值观结合起来，从而使员工的努力方向与企业的发展方向统一，实现企业核心竞争力与个人价值体现的和谐双赢。
人性化管理作为世界先进的管理理念，是制度化管理的理性继承、科学修正，体现了企业文化的“柔”和制度化管理的“刚”，是科学而具有原则性的，在现代企业管理制度发展中，作为管理制度的主体地位，是历史的选择，被越来越多的企业家认同和接受。
企业管理的本质是人性
企业管理的本质是人性企业管理的本质是人性，它涉及到管理者和员工之间的相互关系，以及管理者如何理解和应对员工的人性需求，从而实现企业的长期成功。
人性指的是人类的本性和个性，包括了个体的感性、情感、理性、智慧等多维度特征。
企业管理的本质就是如何在企业中全面和有效地运用这种人性，使之成为企业持续发展的动力和资源。
首先，企业管理的本质是善待员工的人性需求。
员工在工作中不仅需要物质的报酬，还需要尊重、信任、归属感、成长空间等内在需求的满足。
这些人性需求可以提高员工的工作积极性、主动性和工作效率，从而带来企业的经济效益。
因此，管理者应该注重员工的情感体验，关心员工的生活与工作，倾听员工的意见和想法，以此来建立员工与企业之间的良好关系。
其次，企业管理的本质是建立强大的人性机制。
强大的人性机制可以让员工从内在动机上产生创造力和行动力，从而与企业紧密合作，为企业发展做出贡献。
有一个人性机制的例子就是如何鼓励员工创新。
员工在获得自主权和发挥创造力时，往往能够创造出更好的解决方案，为企业的发展带来新的动力。
因此，管理者应该建立一个开放、支持员工自主性和创造性的企业文化，让员工在工作中能够自由发挥，从而促进企业的创新和发展。
第三，企业管理的本质是发挥员工潜能。
每个人都有自己独特的潜能和天赋，但如何发掘和发挥潜能成为了企业管理者的需要解决的问题。
管理者可以通过培训、招聘和分配任务等方式来发挥员工的潜能。
为新员工提供职业培训和支持，为老员工提供持续机会来学习和进阶，都是有效的人性管理方式。
提供幸福感、让员工有归属感，让员工感知到公司的文化氛围是友好和谐的，只要员工满意、努力工作，便能够提高企业的整体绩效。
综上所述，企业管理的本质是人性，管理者应该在企业管理中注重员工的人性需求、建立强大的人性机制、发挥员工潜能等方面的工作。
采取科学、人性化的管理方式，让员工感到舒适、自由和快乐是企业管理的基础，也是企业长期成功的保证。
企业中人的方面
麦格雷戈认为，X理论曾经是企业领导人普遍具有的—种传统观念，以X理论为指导思想，管理人员把人和物等同，忽视人的自身特征和多种需要，特别是社交、友情、受人尊重和自我实现的需要，只把金钱作为促使人们工作的最主要的激励手段，把惩罚这种强制性手段当作管理的重点之一。认为权力、规章制度和严密的监督控制，才能保证组织目标的实现。依照这种理论，工人只是一种会说话的机器，管理人员必须实行“胡萝卜加大棒”的政策方能奏效。
“X理论-Y理论”这一激励理论是麦格雷戈1960年在其所著的《企业中人的方面》一书中提出来的，是麦格雷戈对传统管理中的人性假设和行为科学的假设加以系统地归纳分析，指出了他们的要点和根本分歧，并把建立在亚当·斯密“经济人”假设基础上的管理观点称作X理论——传统管理中的人性假设。麦格雷戈认为，泰罗和泰罗以前的管理者主要采取了集权型的领导方式，这种领导方式是基于对人性的如下假设：首先，人天性好逸恶劳，只有有可能就会逃避工作；其次，人生来以自我为中心，漠视组织的要求；第三，一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性；最后，人缺乏理智，通常容易受骗，易受人煽动。
●Y理论假定：
*人并不是生来就懒惰，而在工作中付出体力和智力，与娱乐、休息一样都是人的天性。人对工作的喜爱或厌恶，主要取决于这项工作对他是一种满足，还是一种惩罚；
*如果人们认同企业的目标，他们就能够自我管理ห้องสมุดไป่ตู้
*控制和惩罚并不是惟一的能够让人们努力工作的办法，人对自己所赞同的工作目标不但不会消极抵制，而且会积极参与，参与过程中人能够实行自我指挥和自我控制；
·这一理论给我的启示是：人是可以改变的，人变了，需要也就随着变化了，需要一改变，动机也会变化。公关人员和领导者，在执行工作的过程中，要了解每个人的具体情况：目前主要需要什么、将来需要什么，帮助广大员工制订一个振奋人心的、科学的、与企业经营好坏紧密联系的奋斗目标。这样，激发起来的广大员工的积极性才能持久，才能不断地推向高潮。
以人为本的管理理念
“以人为本”的管理理念随着市场经济的成熟，企业面临更加严峻的挑战和无限的机遇，在企业的发展中，更加人性化的管理理念成为了进行企业管理的重要目标和进行各类工作的基础，同时也是企业管理理念的重要组成部分。
“以人为本”就是要发挥人的决定性因素。
人的素质总体上分为两大类，一是思想品德，二是科学文化知识。
一个人具备什么样的思想道德素质，就决定着这个人对社会（或企业）是有益还是无益，对于这点认识在各级领导或各级管理层中早已成为共识。
一个人的科学文化知识的高低，在某种程度上说，可以决定在其所服务的单位（部门）能否提高生产力和跟上时代发展的步伐，甚至可以说，决定那个单位（部门）的命运。
我国的改革开放和建立现代企业制度，使在市场经济条件下各行各业之间的竞争几乎到了白热化程度，而竞争的最终目标是人才的竞争，谁拥有一流的人才，谁就能在强手如林的竞争中立于不败之地。
日暮途穷由此，我们在构建星级标准的时候，必须完善“以人为本”的管理模式，把全面提高人的整体素质，作为确保企业健康、稳定、高速发展的根本任务来抓。
酒店是特殊的企业，直接为社会人群服务决定了它的特殊性。
在它向星级标准建设之时，必须高度注意它的管理服务关系中最活跃的要素——服务对象和提供服务者。
因为这个要素决定着星级标准的实现。
在知识经济发展的今天，人在现代管理中的作用是不可否定的，服务者和被服务者始终居于管理的中心地位并决定着企业的命运。
以人为本已经由最原始的“成本”观念上升到企业中最宝贵的、可以增值的财富资源。
如何管理有效的开发、利用这种资源，不管是初始的服务业，还是新兴的酒店业，万变不离其宗，最核心的价值就是“以人为本”，提供人性化的服务，从而实现利润的最大化。
“以人为本”就是以员工和管理者对于人本在企业中应有的定为和作用为核心的。
酒店要赢得市场，必先赢得顾客，而只有忠诚于企业的员工服务，才会有顾客的忠诚；同时，只有酒店管理者对员工这个财富点的正确认识和调动，酒店的生命才会经久不衰。
从人性的角度,经营企业
所谓经营，就是如何来指挥由人组成的集团。
所以，不观察人的心理活动，经营就无从谈起，忽视人心就无法经营。
而制定目标的问题，本质上就是一个掌握人心的问题。
比如说，目标定得过高，但你依然坚持这个脱离现实的高目标，大家就会觉得你这个人很怪。
但是，当你不得已把这个目标向下调整，又会让大家认为：目标这东西是可以随便改动的，可以再下降一点的。
制定目标，最关键的问题不在于目标的具体高低。
作为经营者，你心中首先要有一个“必须达到”的数字。
经营目标就等于经营者的意志。
下一步，就看你能不能把已经决定的目标让全体员工认可，让他们发出“好！我们干吧”这样的呼声。
毫无根据地提出高不可攀的数字，员工会没有信心。
结果大家扫兴，士气低落。
你个人的意志多强也不管用。
——这时，要记住，企业经营中最大的事情就是“如何掌握人心”。
不止是经营企业，学校的老师，棒球队的教练，只要有人的组织存在，其中的成员想些什么，了解他们的心理，懂得怎样把他们的情绪调动起来，这一点非常重要。
然经营目标需要体现经营者的意志，那么要提出把这种意志转化为全体员工的意志，还是要靠由上而下地努力，过程需要经营者格外用心。
领导者必须开口：“明年让我们把销售翻一番吧！”“照之前那样下去，我们公司必然衰败，我们必须有所作为。
”“只要做法得当，我们公司也能大发展。
”首先，社长要行动，要事先营造一种热烈氛围，就是一旦提出目标“今年要翻倍”，周围的人都很自然地响应：“让我们一起干吧！”突破现状，向新事物发起挑战！任何人的内心深处都有这样的愿望。
但同时，人们又有不求有功、但求无过的心理，说出标新立异、与众不同的意见，怕遭人议论。
往往集团的人数越多，人们向新事物挑战的欲望就隐藏得越深。
由此看来，经营者应该具备一种能力，就是把人们内心持有的向新鲜事物挑战的精神诱导出来，让他们说出：“好！让我们试着干吧！”为此，你提出的目标必须明确而坚定。
中国的古典里有“天时、地利、人和”一说。
即使天时、地利都好，决定性的因素最终还是人心。
合工大企业管理试题库
题目内容管理学的研究方法包括（）。
管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科，下面哪项不是管理学的自身特点（）。
组织是对完成特定使命的人们的系统性安排，关于组织特征的描叙，正确的选项为（）。
高层管理者计划工作重点是（）。
管理者的首要职能是（）管理的二重属性是指（）下列有关企业含义正确的表述是( )尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是()（）的最大成就是创立了古典经济学理论体系，按照他的思想，劳动分工是人们追求最大经济利益的结果。
（）提出以人为中心的管理思想，他的改革实验验证，重视人的作用和尊重人的地位，可以使工厂获得更多的利润。
被誉为科学管理之父的管理学家是（）在泰罗的单工序动作研究的基础上，（）围绕多工序作业劳动生产率的提高，创造了用于汽车生产的世界上第一条流水生产线。
被后人称为“组织管理之父”的行政组织理论的代表人物是（）。
亨利·法约尔把管理看做一组普遍的职能，即（）法约尔认为，经营包括六项职能，以下属于经营的六项职能的是（）法约尔认为，经营包括六项职能中，最重要的职能是（）韦伯在《社会和经济组织的理论》中提出“理想的行政组织体系”，以下哪项不属于“理想的行政组织体系”（）亚伯拉罕·马斯洛提出的需要层次理论中，五种需要从低到高排列依次为（）非正式组织通过提供（）可对正式组织目标的实现起到积极的促进作用管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）“霍桑实验”直接为（）做论证。
“经济人”假设又称为“唯利人”假设，其代表人物是（）。
下列哪一种人性假设关心员工的高层次需要和个人发展，这是人本理论的一大进步（）。
“胡萝卜加大棒”的管理政策是根据（）进行管理的方式20世纪50年代，美国心理学家（）根据在匹兹堡地区的调查结果提出了“双因素理论”。
美国麻省理工学院心理学教授（）1960年在其著作《企业中人的方面》提出了X理论和Y理论所谓目标管理，就是一种程序或者过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命和一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人的贡献标准。
人性化管理
人性化管理篇一：论企业的人性化管理论企业的人性化管理单位名称：姓名：职务：日期：论企业的人性化管理企业管理归根到底是对人的管理，企业的发展，归根到底需要依靠人才，如何吸引和留住人才是企业最关心的事情，也是现代人力资源管理的中心内容。
我国在市场经济发展过程中也由传统的以“事”为中心的人事管理正向以“人”为中心的人力资源管理转变。
而其中的人性化管理，已被越来越多的企业所采用和认可，而有效的管理过程则显得极为重要。
人性化管理是目前管理中比较热门的话题。
人性化管理可以加强职员对公司的忠诚度，可以加强团队合作，可以促使其发奋为公司工作，等等。
人性化管理被提到了一个前所未有的高层次上。
然而，企业实施的效果又是怎样的呢？部分企业进行人性化管理确实带来了一些成果，加强了大家的沟通。
然而，有些员工不按时完成工作，犯了一些错误，企业睁一只眼闭一只眼，认为这样会加深员工对公司的依赖，会对公司感恩，认为这样人性化管理更彻底。
这样就扭曲了人性化管理的根本。
然而，如何才能做好人性化管理呢？如何把握其中的尺度呢一、人性化管理并不是人情化管理首先有必要分清人性化管理与人情管理，人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的；人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。
而作为管理的对象——员工，是有惰性的，必须有相应约束及压力才能产生动力，所以用制度还是用主观意志来管理，最终的产生的结果就会不一样。
目前很多的管理者没有真正理解什么是人性化管理，误把人情管理当作人性化管理。
“人性化”，是在完善管理制度前提下的“人性化”，是建立在“社会人”的假设之上的，人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀味”，让管理不再“冷冰冰”，而是充满父母般的关怀、妻子般的体贴。
而很多做的失败的公司人性化管理明显缺乏完善的管理制度基础，将“放任”、“听之任之”看成为“人性化管理”，是个认识误区。
人性化管理就是要重视企业内外最重要的资源——人，以人为本位的企业管理。
企业管理应“以人为本”
企业管理应“以人为本”--明阳天下拓展培训随着社会主义市场经济制度的进一步完善，企业之间的竞争最终将表达在人才的竞争上。
谁拥有了人才，谁就拥有了经济快速发展的前提和基础。
以人为本，是现代企业管理的精华和主题，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，对指导现代企业管理理念的创新，树立以人为本的企业管理具有重大的理论和实践意义。
那么，如何才能做到以人为本呢?如何才能解决好企业在发展中存在的人力资源管理方面的问题呢?一、如何才能做到以人为本(一)以人为本”的企业管理的思想内涵。
“以人为本”的企业管理是指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展为目的的一系列管理活动。
1、表达了人的主观能动性。
人创造了社会，推动和促进了社会的发展。
“以人为本”的思想就是重视人的推理、内省、创造、想象等能力，认为人具有主观的能动能力来抵御环境和外界的影响，其行为具有个人意识，并对未来有指向性。
人能控制并指导自己的行为，更进一步要求充实生命和自我实现，并有能力决定自我发展的方向。
2、以人为本之中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。
“以人为本”思想的实质就是让人领悟自己的本性，不再倚重外来的价值观念，让人重新信赖、依靠本体来处理经验，消除外界环境通过内化而强加给他的价值观，让人可以自由表达自己的思想和感情，由自己的意志来决定自己的行为，掌握自己的命运，促进个性的健康发展。
(二)企业“以人为本”，应该树立和坚持正确的人才观。
1、一个企业，衡量它的发展是否成功，管理是否科学，根本的一条是看它是否树立了以人为本的思想，是否把职工的积极性、创造性真正调动起来了。
“以人为本”的企业管理不仅仅是一种管理模式，也是一种管理哲学，它强调管理要树立以人为中心的观念，尊重人的价值，重视人性的完整性和人需要的多样性。
企业管理中如何体现“以人为本”
企业管理中如何体现“以人为本”前言当今人类社会是“以人为中心”的，人的主体地位显的越来越重要。
随着市场经济的发展，越来越多的人们也意识到，人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的，而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。
归根到底，企业的竞争即是人才的竞争。
而企业的每一个员工都有可能是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。
所以，在企业管理中如何使企业的员工成为现实的可用之才，便成为企业管理的要义。
并且随着经济社会发展的多样化、复杂化和人们消费结构、消费观念的转变，现代企业管理在社会文化层面上的观念创新，越来越成为一个紧迫的课题，人本主义即以人为本，是现代企业管理的精华和主题,“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，对指导现代企业管理观念的创新，树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。
第一章导论1.1 研究背景随着当今市场经济的发展，网络经济的到来，市场竞争日益激烈，企业的发展却面临内外部因素的挑战。
而越来越多的企业家都意识到提高企业凝聚力，广泛选拔人才，做到知人善任，是战胜一切外在因素，获得市场的关键。
胡锦涛在党的十七大上的报告指出，“要深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，有的企业也顺应这一社会主题，提出了企业管理过程中“人性化管理”的概念，制定了一些重视员工、激励员工发展的有效措施。
“以人为本”的理论尽管已被企业各界所接受，但是在实际的运用中出现了理论与实际脱节的情况，许多企业并没有真正做到“以人为本”，在管理中仍然存在许多的缺陷和不足。
企业在管理中如何体现“以人为本”理念，使员工与企业同心同德，确保企业在竞争中立于不败之地，是当代企业发展共同关注的首要问题。
1.2 研究目的及意义本文主要围绕我国当代企业在管理中如何体现“以人为本”理念，并结合“北京清大世纪教育投资顾问有限公司”管理上存在的问题和影响逐一进行论证，希望当代企业能够从中受到启发，真正了解它，运用它，实实在在的帮助企业解决管理方面的困惑，达到企业与员工和谐相处、同步发展，建立健全这种管理机制，真正做到“以人为本”的科学管理模式，并对我国当代企业坚持“以人为本”管理模式给予一些合理化建议。
什么是人性化管理
什么是人性化管理人性化管理，是通过建立一种机制，使人性中的优点得到最大发挥，使人性中的弱点得到最大程度的制约，构建企业与员工的共同发展方向，使员工在实现企业目标的同时，以合法的途径也实现了个人的人生目标，将企业的可持续发展与员工个人的需要满足及一生幸福得到最佳结合。
什么是人性化管理一、人性化管理的内涵所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。
它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势，揭开了企业管理理论和实践的新纪元。
1、人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。
人性化管理的着眼点是人，它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体，而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。
彼得・德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出，必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。
引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的‘人’，而是‘整个人’。
”人性化管理见人又见物，以人为中心;而其它类型的管理方式是以物为中心，见物少见人，甚至是见物不见人。
2、人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。
企业是人的集合，不是物的堆积，是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。
企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性，进而优化物质资源的配置才能达到。
企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。
3、人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。
员工既是被管理的客体，也是应当受尊敬的主体。
企业所要实现的目标，既是企业的也是员工个人的目标。
员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。
4、突破“使用”层面上重视人。
社会发展赖以持续的基础是人类的进化，而人类的进化包括人的智力的进化和运用资源能力等素质的提高。
通过人性化管理达到完善人的意志和品格，提高人的智力、增强人的体力，是人获得超越生存需要的更为全面的自由发展。
管理及企业管理概述(精)
现代管理
1、古典管理理论
古典管理理论，又称科学管理理论。主要代表人物有美国 的泰勒(F.W.Taylor)，法国的法约尔(H.Fayol）。 泰勒 :《科学管理原理》
主要观点有：
（1）科学管理的实质是劳资双方的一次完全的思想革命。 （2）科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。 （3）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 （ 4 ）科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管
毛泽东的管理主体思想的精髓是关于劳动者 管理国家、管理社会的道理。
管理的基本原则：
民主集中制原则
群众路线的原则
集体领导原则
（二）西方管理思想的演变与发展
传统管理 18世纪后 期—19世纪 末 19世纪末— 20世纪初
古典管理(科学管理)
行为科学管理
20世纪20年 代、30年代 19世纪40年 代始 至今
(三)企业管理组织的发展 1 、金字塔型的组织结构正在逐步被网络型的组织 结构取代 2、由单一决策中心向多决策中心发展 3、公司组织结构形式向多样化发展
4、强调公司组织结构不断自我更新
(四)企业管理方法的创新
1、经营决策 “运筹学”、“博弈论”等的采用
囚徒2 囚 徒 困 境 抗拒 囚徒1 抗拒 2，2 坦白 1，4 坦白 4，1 3，3
理。
法约尔:《工业管理和一般管理》 法约尔把工业企业的全部活动分为六大类工作： 技术工作(生产、制造、加工)；商业工作(采购、销 售、交换)；财务工作(资金的筹集和使用)；安全工 作(财产及人员的保护)；会计工作(财产盘点、资产 负债表制作、成本核算、统计等)；管理工作(计划、 组织、指挥、协调和控制)。
Technology)
"敏捷制造"(Agile Manufacturing)技术
何谓“以人为本”管理
何谓“以人为本”管理目前管理将“以人为本”作为基本理念，但在具体的管理实践中，“以人为本”存在着多角度的认识和解释，也因此带来不同的管理过程和结果。
在管理中坚持“以人为本”，就是顺应人性本质内涵的管理。
很多企业和部门都声称要“以人为本”，但他们大多都把“以人为本”挂在嘴上，却没有真正落实到行动上。
其原因是他们还没有理解其内涵。
文章以Google的成功为范例探讨“以人为本”管理模式，从而在实践中更好的做到“以人为本”。
【关键词】：“以人为本”员工管理Google 人性内涵企业价值众所周知，员工是企业最宝贵的财富，一个企业不能被其他企业模仿的竞争力是员工创造的。
企业长期稳定发展的根本是员工，怎样才能让每位员工在其岗位上做出不平凡的业绩，这是每个管理者朝思暮想的问题。
究其实质就是如何“治人”的问题，而治人的根本又在于“治心。
所以，“以人为本”就成为管理者最感兴趣、提及率最高的词。
所谓“以人为本”，就是一切从员工的需要出发，促进员工的全面发展，不断增加员工的福利，实现员工的根本利益。
“以人为本”既是传统文化的精髓，也是现代管理的核心。
许多单位和部门的管理者言必“以人为本”，事实上真正落到实处的并不多。
因为很多管理者并没有真正读懂“以人为本”的深刻含义。
“以人为本”包括三方面的意思：一是确立人在管理中的主体地位；二是尊重人/关心人和爱护人,营造一种平等/友爱/互助的文化氛围；三是重视选人用人,培养和造就一支人才队伍。
翻开许多单位或部门管理条例，大多详尽地规定了各种“罚则”，且极具操作性；而奖励的项目并不多。
即使有也只是粗线条的，操作性还需考证。
而Google可以说是运用“以人为本”非常成功的一例。
Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG），是一家美国的上市公司（公有股份公司），于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎； Google 创始人 Larry Page 和 Sergey Brin 在斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了全新的在线搜索引擎，然后迅速传播给全球的信息搜索者。
企业管理中如何体现以人为本的原则
企业管理中如何体现以人为本的原则摘要：在当今企业管理中，随着管理水平不断进步，不断总结，已形成了许多管理流派，它们在各行各业的管理生活中发挥着积极而巨大的作用，对资源的管理，运作模式的管理，质量体系的管理，客户服务的管理，以及对人的管理，而以上一切管理都离不开一个最重要的因素，即从事这些活动的人，企业一切行为均由人而起，企业的一切管理单位均由人为基础组建的，所有的事情都由人去完成执行，一切行为都是为人去服务，离开了人的因素，企业一切行为就失去了基础和意义，所以人在企业中具有核心的重要性，而现今社会的人类本身也有了巨大的发展与变化，已不再是以往以满足温饱生活为主要需求的人，现在的人更加丰富饱满，他们具有更多的复杂性，更多的需求，除了物质上的需求，还有精神上的，心灵上的需求，同时还有个性的差异，这就要求企业的管理者在管理过程中更加注重人的管理，把不同的人组织起来从事生产经营活动，为企业服务。
特别在现今经济形势不景气的情况下，人的管理尤其重要，企业和员工相互依存，俱荣俱损的关系更加突出，企业需要全面理解以人为本管理的内涵和精髓，建立以人为本的管理工程和机制，并遵从以人为本管理的原则，此为时代的要求，企业不断发展的关键。
关键词：经济人，凝聚力，全面发展，自身价值，同舟共济，精神激励，创新。
以下从多个方面说明了企业怎样从理念上，管理方法上，制度建立上，实际操作上做到以人为本的管理原则，让人本管理的原则贯穿与企业的所有管理中，能够做到这些的企业必定在人的管理上先人一步，更加具有强劲的竞争力和发展前景，能够坦然应付各种情况下的经济环境，成为优胜劣汰规律中的胜者。
一．管理理论发展的新阶段按照一般管理学论述，当代西方管理理论与管理学派的形成，已经过了三个阶段。
第一阶段，是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。
泰罗等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。
什么是管理 管理的原则有哪些
什么是管理管理的原则有哪些“得人心者得天下”是我国儒家经典中的名言。
从儒家精神出发，来理解现代企业管理即是“企业管理，本质上就是管理人心”。
从尊重人性出发，以人性需求为基本，以团队和个人的共同成长为目标，建立起系统的注重人性特点的管理模式。
下面就是jy135网为大家整理的什么是管理管理的原则有哪些的经验，希望能够帮到大家。
觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!管理团队，是做人的工作，做人心的工作。
个人英雄主义的时代已经结束，现在企业更需要的是优秀的管理者和有些的团队。
每一位团队成员都有着自己个性和特征，要使其团队力量发挥到最大，最重要的是将其心团结在一起，向着共同的目标进发。
做管理就是带团队，而带团队就是带人心。
人人生而平等管理者，员工大家的本质都是一样的，大家的目的也是一致的。
王侯将相宁有种乎?人生而平等，没有天生的领导，也没有生就而来的下属。
领导，更多是经过了基层锻炼，不断提升修炼的结果。
因此，要具有平等意识。
在员工面前，切忌趾高气扬。
多用自己做员工的心态来感知团队成员的心情，寻找共鸣。
建立相互的之间的信任感，使其成为团队核心凝聚力。
领导责任心比尔?盖茨说“人可以不伟大，但不可以没有责任心。
”NLP理解层次告诉我们，每个人思考问题、处理事情都时，都常常会给自己一个身份。
“我是谁?”“我的使命是什么?” 而责任，便身份的具体化表现。
作为团队领导，有着高于普通员工股的权利，同样也需要承担高于普通员工的责任。
团队领导不仅仅需要具备对自己负责，同样需要对团队成员负责。
只有当领导干部具有强烈的责任心之后，才敢于承担团队责任，才能够敬职敬责做好工作，为组织目标的实现而努力。
一份无私的责任心是领导干部带队伍的强大内驱力。
管好自己的心管理干部，需严于律己，宽于待人，才能够真正使人信服。
只有管好了自己的心，才能以此来要求他人。
用自己的身体力行里感召团队成员团结一致，共同进步。
真正的团队战斗力，来自于同甘共苦，为了共同的目标，领导者，管理者更多的付出。
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企业管理的本质是人性
管理是一门高深的艺术，纵观各种与其相关的管理论述多如牛毛。
有人说管理学就是成功学，也有人说管理学就是创造学，一般理解是通过管理为手段达到想要的结果。
既然是手段，有惩罚就会有奖励，有公正就会有歪理。
特定的节点下管理者为寻求得到预期的结果而采取的相关措施，我们把这种用不同方式而达到某种结果的过程称之为管理过程。
究竟管理学是什么?仁者见仁智者见智，多数管理者认同的理论就是手段和策略，笔者大言不惭我觉得管理的本质就是人性。
人性是管理的根源是基本的基本，没有人性的管理是畸形的管理。
从人性化着手的管理才能创造价值，才能持续实现组织的战斗力和爆发力。
高压式的管理是企业衰落的根源
记得我上学的时候经常被老师收拾，我这人学习不好上课不用心成绩很是一般般。
老师通常喜欢那些老实听话学习成绩好的学生，我既不算老实又不算听话学习又差老师自然不喜欢我。
所以平时我谨小慎微生怕被老师找茬收拾一通，尽管这样体罚没有少脸上挨耳光是常有的事。
我那个时代倡导是听话照做没亏吃，受点体罚是在正常不过的事情。
老师对我们讲这不是体罚是关心，如不对犯了错误的学生视而不见就是失职。
于是乎挨上一通打是家常饭，其他学习不好的同学也类似命运。
尽管在当时特有的环境是正常不过的事情，但心里总不是滋味。
说实话有时候特别记恨老师，觉得老师不公为什么学习好的同学犯错不会体罚，学习不好的却时常“受教育”。
这种教育方式真的能提高学习成绩吗？事实证明并非如此。
综合评比后得到的结论是经常体罚学生的班级，升学率并不尽人意。
放在企业管理中也是如此这一点毋庸置疑，所谓的严厉没有人性的管理给企业带来无限的灾难。
有些私企对员工刻薄到令人无法忍受的地步，在管理者的眼里员工就是工具。
常用的伎俩就是处罚罚款，莫须有的考核末位淘汰制。
这样做当时收到了一定效果，从长期而已却埋下了伏笔。
例如相继而来的产品不合格退货问题，产品不合格怎么造成的。
这其中有没有情绪因素？有位名人曾说：你让员工吃亏，员工就让客户吃亏，客户就会让老板吃亏，因果循环丝毫不爽。
先做势在做事
美国著名管理学家彼得?德鲁克有一句经典的名言：“企业的唯一目的就是创造顾客”，创造客户（客户）不仅仅单纯的盈利而是持续给企业不断造血。
盈利和造血看是一回事，其实有着本质的区别。
盈利的前提是有着稳定的消费群体（客户），持续造血必须要维护好现有的客户群体和不断的创造客户，既然要持续造血就必须保障客户群体的忠诚性、持久性和创造性。
打个比方做企业不是一锤子买卖，今天做明天不做。
要想活下去，而且活得好客户显然就是衣食父母。
如今好多大企业对供应商的考察细化到供应商单位的每一名保洁人员，例如供应商所在企业有没有给保洁人员按规定缴纳五险一金。
有没有同岗同酬，有没有一视同仁享受其他岗位一样同等的待遇，这一项是考察供应商资格必须项也是最重要环节的一环。
网上曾流传着一个小故事，这个故事也许对管理者一个很好的启发。
古时候一个叫吴起的将军带兵去打仗，有一个士兵得了毒疮，吴起就亲自跪下来为士兵吸脓。
士兵的老母知道后就哭了，哭的很伤心，别人就问她，吴将军为你的儿子亲自吸脓，你应该高兴才对啊！你哭得这么伤心也不像是极喜而泣啊！
母亲说：吴起将军以前也是这样为他爹吸毒脓的，最后他爹是战死了，现在吴起为我儿子吸毒脓，我儿子估计不久也会战死的，所以我才哭
或许你认为这是吴起将军的手段，他这样做是为了收买人心。
但，不管怎么样能放下高贵的身段为普通士兵吸脓这一点是值得称赞的。
这就榜样的力量，企业管理讲究的不仅仅是做事，更重要的是做势。