工作效率管理专题培训课件
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6S管理培训课件PPT(70张)
为应对不断变化的市场需求和技术发展，6S 管理需要持续创新和改进，以适应新的发展 趋势和挑战。
THANKS.
案例三
某金融服务企业通过推行6S管理，改善了办公环 境，提高了员工工作效率和客户满意度。
医疗行业应用案例
案例一
某大型医院在诊疗区域实施6S管理，提升了医疗环境和服务质量。
案例二
某医疗器械生产企业引入6S管理，确保了产品质量和生产安全。
案例三
某药品生产企业在生产车间推行6S管理，提高了药品生产质量和 效率。
未来发展趋势预测及挑战应对
智能化与数字化发展
绿色环保理念的推广
随着科技的进步，6S管理将更加注重智能化 和数字化发展，如利用物联网、大数据等技 术提高管理效率。
未来，6S管理将更加注重绿色环保理念的推 广，减少资源浪费和环境污染。
跨文化交流与融合
持续创新与改进
随着全球化进程的加速，6S管理将面临不同 文化背景下的交流与融合挑战，需要培养跨 文化沟通能力。
案例二
某电子制造企业在生产线上推行6S管理，改善了员工工作环境， 提高了产品质量和客户满意度。
案例三
某机械制造企业引入6S管理，成功降低了设备故障率，提高了 设备运行效率。
服务业企业应用案例
案例一
某餐饮连锁企业通过实施6S管理，提升了餐厅环 境卫生和顾客体验。
案例二
某物流公司在仓储和配送环节引入6S管理，提高 了货物存储和运输效率。
制定详细的实施计划和时间 表
对执行情况进行监督和检查
检查评估与持续改进
建立定期的检查评估机 制
针对存在的问题进行持 续改进
01
02
03
对实施效果进行评估和 反馈
《osa培训课件》课件
05
CHAPTER
osa未来展望
随着全球化进程的加速，OSA正朝着全球化的方向发展，越来越多的企业开始在全球范围内推广OSA技术。
全球化趋势
OSA不再仅仅是数据中心的支撑技术，而是逐渐渗透到各个行业和领域，如智能家居、车联网、物联网等，为多样化的应用场景提供强大的支持。
多样化应用
随着人工智能和大数据技术的发展，OSA将逐渐实现智能化，通过对海量数据的分析，为各个行业提供智能化的解决方案。
随着技术的不断发展和应用场景的不断扩大，OSA将会得到更广泛的应用，成为各个行业和领域的重要支撑技术。
广泛应用
OSA的发展将促进传统产业的升级和转型，推动经济的持续发展和社会进步。
产业升级
OSA技术的不断创新和发展将带动其他相关领域的发展，推动科技创新和产业升级。
创新发展
06
CHAPTER
osa培训总结
实施与运行
OSA体系的实施需要建立相应的组织架构、责任分工和监督机制，确保体系的顺利运行和维护。
02
CHAPTER
osa管理体系
根据员工发展和组织需求，制定符合osa管理体系的培训计划。
制定培训计划
组织培训实施
培训效果评估
负责培训的组织、实施和协调，确保培训的顺利进行。
对培训效果进行评估，及时反馈员工和组织的培训需求，以便进一步完善培训计划。
全球应用情况
我国在20世纪90年代引入了OSA体系，经过多年的实践和推广，已成为国内广泛采用的安全管理体系。
我国引入和发展
体系架构
OSA体系架构包括安全管理、操作规程、应急预案等子系统，各子系统之间相互协调运作，共同维护企业安全。
安全管理要素
OSA体系包括18个安全管理要素，涵盖了企业安全管理的各个方面，各要素之间相互关联和支持。
CHAPTER
osa未来展望
随着全球化进程的加速，OSA正朝着全球化的方向发展，越来越多的企业开始在全球范围内推广OSA技术。
全球化趋势
OSA不再仅仅是数据中心的支撑技术，而是逐渐渗透到各个行业和领域，如智能家居、车联网、物联网等，为多样化的应用场景提供强大的支持。
多样化应用
随着人工智能和大数据技术的发展，OSA将逐渐实现智能化，通过对海量数据的分析，为各个行业提供智能化的解决方案。
随着技术的不断发展和应用场景的不断扩大，OSA将会得到更广泛的应用，成为各个行业和领域的重要支撑技术。
广泛应用
OSA的发展将促进传统产业的升级和转型，推动经济的持续发展和社会进步。
产业升级
OSA技术的不断创新和发展将带动其他相关领域的发展，推动科技创新和产业升级。
创新发展
06
CHAPTER
osa培训总结
实施与运行
OSA体系的实施需要建立相应的组织架构、责任分工和监督机制，确保体系的顺利运行和维护。
02
CHAPTER
osa管理体系
根据员工发展和组织需求，制定符合osa管理体系的培训计划。
制定培训计划
组织培训实施
培训效果评估
负责培训的组织、实施和协调，确保培训的顺利进行。
对培训效果进行评估，及时反馈员工和组织的培训需求，以便进一步完善培训计划。
全球应用情况
我国在20世纪90年代引入了OSA体系，经过多年的实践和推广，已成为国内广泛采用的安全管理体系。
我国引入和发展
体系架构
OSA体系架构包括安全管理、操作规程、应急预案等子系统，各子系统之间相互协调运作，共同维护企业安全。
安全管理要素
OSA体系包括18个安全管理要素，涵盖了企业安全管理的各个方面，各要素之间相互关联和支持。
qq27页如何在职场中使用AI提高工作效率培训课件
市场趋势预测
利用AI算法对市场趋势进行预测， 提前做好应对措施 根据竞争对手的行为和数据分析， 预测市场的未来发展方向 基于市场趋势的预测，调整和优化 工作计划和策略
01
02
03
用户需求研究
大数据分析用户行为
利用AI技术进行大数据分析，深 入了解用户的需求和行为
通过分析用户行为，发现用户的 痛点和需求，进行有针对性的优
搭建交流平台，促进知识共享、技术 交流与合作 推荐相关内容和专家，促进行业内部 的资源整合和合作 提供语音识别和自动翻译等功能，打 破语言障碍
自动校对文档，提供智能修改建议和 错误检查 支持多人实时协作编辑，提高创作效 率和质量 提供智能排版和格式化功能，让文档 编辑更高效
知识管理与学习推广
01
1025
提供远程文件共享和版本控制系统， 方便团队成员共同编辑和管理文件。 AI可自动检测和解决冲突，确保团 队成员的文件同步和版本一致。
跨时区协同与信息同步
提供跨时区协同工具，方便不同 时区的团队成员进行实时协作。 AI可自动将信息同步到不同时区 的团队成员，保持工作的连续性 和高效率。
06
自我提升与职业发展
自动记录会议内容和决策结果 提取重要信息和行动项 快速分享和整理会议记录
人员排班与资源调配
根据员工的工作时长和能力自动排班 监控资源使用情况并进行合理分配 提供人员离岗和替班的智能安排
工作流程优化
01
自动化任务流程与跟踪
自动化任务的分派和分配 实时查看任务进度和负责人 提醒任务的截止日期和状态
更新
和工作任务。 支持语音指令，通过语音控制电
脑操作，提高工作效率。
提供多语种翻译功能，方便跨国 合作和跨文化沟通。
车间现场5S标准化管理企业工作效率与能力提升培训PPT模板课件
整顿
01
目的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障
生产安全。
意义：把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理
02
后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，
以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最
简洁的流程下完成作业。
整顿
要点：① 物品摆放要有固定的地点和区域，以便于 寻找，消除因混放而造成的差错；② 物品摆放地点 要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使 用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶尔使 用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车 间某处）；③ 物品摆放目视化，使定量装载的物品 做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色 彩和标记加以区别。
五大原则
在采用看板作为管理工具时， 应遵循以下五个原则：
⑴后工序只有在必要的时候，才向 前工序领取必要数量的零部件：需 要彻底改变现有流程和方法。
⑵前工序应该只生产足够的数 量，以补充被后工序领取的零 件：在这两条原则下，生产系 统自然结合为输送带式系统， 生产时间达到平衡。
⑶不良品不送往后工序：后 工序没有库存，后工序一旦 发现次品必须停止生产，找 到次品送回前工序。
清洁
目的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的 效果，使其保持最佳状态。
意义：通过对整理、整顿、清扫活动的坚持 与深入，从而消除发生安全事故的根源。创 造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工 作。
清洁
要点：① 车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身 体健康，提高工人劳动热情；② 不仅物品要清洁，而且工人本身也 要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修 指甲、洗澡等；③ 工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神 上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人；④ 要使环境不受污染， 进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。
医院6s管理培训ppt课件
可循。
4. 激励机制：医院可以设立奖励制度， 对表现优秀的员工和部门进行表彰和
奖励，激发员工的积极性。
5. 定期审计和评估：医院应对6S管 理实践进行定期审计和评估，总结经
验教训，不断优化改进。
06
医院6S管理实施案例分析
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。
1. XX医院6S管理实施背景
01 1. 政策导向
202X
医院6S管理 实践与优化
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你 的观点
目录
01. 医院6S管理概述 03. 医院6S管理推行步骤 05. 医院6S管理持续改进
02. 医院6S管理推行前准备 04. 医院6S管理实施重点 06. 医院6S管理实施案例分
析
01
医院6S管理概述
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。
4. 提升员 工归属感
6S管理有助于 提高员工的归属 感和责任感。
5. 提升 医院竞
争力
通过6S管理， 医院可以提高工 作效率，增加竞 争优势。
3. 医院6S管理的作用与意义
1. 提升医 院形象和
品质
通过6S管理，医院 环境得到改善，仪 器设备摆放有序， 就医流程清晰，医 院形象大大提升。
2. 提高医 疗服务质
随着国家医疗改革的深入推进， XX医院积极响应国家政策，以 6S管理为抓手，提升内部管理水 平和整体形象。
02 2. 医疗环境
量
6S管理通过对医疗 环境的规范和优化， 有效减少了医疗差 错，提高了医疗服 务质量。
3. 营造安 全的工作
环境
医院6S管理可以帮 助医务人员和管理 者养成正确的安全 行为和意识，避免 医疗事故和意外事 故的发生。
4. 激励机制：医院可以设立奖励制度， 对表现优秀的员工和部门进行表彰和
奖励，激发员工的积极性。
5. 定期审计和评估：医院应对6S管 理实践进行定期审计和评估，总结经
验教训，不断优化改进。
06
医院6S管理实施案例分析
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。
1. XX医院6S管理实施背景
01 1. 政策导向
202X
医院6S管理 实践与优化
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你 的观点
目录
01. 医院6S管理概述 03. 医院6S管理推行步骤 05. 医院6S管理持续改进
02. 医院6S管理推行前准备 04. 医院6S管理实施重点 06. 医院6S管理实施案例分
析
01
医院6S管理概述
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。
4. 提升员 工归属感
6S管理有助于 提高员工的归属 感和责任感。
5. 提升 医院竞
争力
通过6S管理， 医院可以提高工 作效率，增加竞 争优势。
3. 医院6S管理的作用与意义
1. 提升医 院形象和
品质
通过6S管理，医院 环境得到改善，仪 器设备摆放有序， 就医流程清晰，医 院形象大大提升。
2. 提高医 疗服务质
随着国家医疗改革的深入推进， XX医院积极响应国家政策，以 6S管理为抓手，提升内部管理水 平和整体形象。
02 2. 医疗环境
量
6S管理通过对医疗 环境的规范和优化， 有效减少了医疗差 错，提高了医疗服 务质量。
3. 营造安 全的工作
环境
医院6S管理可以帮 助医务人员和管理 者养成正确的安全 行为和意识，避免 医疗事故和意外事 故的发生。
8S管理培训课件
2023/12/29
13
第二讲 推行8S八大作用
❖ 8.缺勤率为零——8S可以创造快乐工作岗位
❖ 一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端； ❖ 明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快； ❖ 工作成为一种乐趣，员工不会无故缺勤； ❖ 给人一种“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家
第四讲 8S推进八大要诀
❖ 要诀一：全员参与，其乐无穷
❖ *8S推动要做到企业上下全体一致、全员参与 ❖ *经理、主管、班组长要密切配合 ❖ *小组活动，是其中一个关键环节
❖ 因为推行8S是一个车间、一个部门。部门领导应该告知员工、或教育员 工8S重要性，然后再进一步告知每个人，要养成一种规范化，怎么去进 行8S。每个人都能做好以后，这个部门才可以做的更好。
第五讲 关于8S问答一
❖ Q：8S导入时机如何选择？与生产发生矛盾时如何 处理？
❖ A：8S导入时机一般不宜选择生产旺季或有重大事件期间，否则会影响 人力、财力、物力的投入。
❖ 如果企业并无明显淡旺季，则需要在正常生产同时，拿出一部分精力推 行8S。
❖ 要强调的是，不应该将生产与8S割裂开来，更不应该将两者对立。8S的 推行，其目的是使生产更顺畅，更有保证。它对现场管理的强化是结合 在生产过程中的，并非独立于生产过程之外。
2023/12/29
4
第一讲 8S概述
❖ 二、8S起源、沿革和发展
❖ 8S起源于日本，指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进 行有效管理的一种独特管理方法。
❖ 1955年日本提出2S口号，[安全始于整理整顿，终于整理整顿]，后因生 产控制和品质控制需要，逐步提出3S，即[清扫、清洁、素养]。
2023/12/29
提高工作效率培训课件PPT41张
– 人事：给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
《SOP及SMP培训》课件
人力资源管理
SMP可以用于制定员工培训和发展计划，提高员工素质和工作能力。
财务管理
SMP可以用于制定财务预算和报告流程，确保财务数据的准确性和完整性。
SOP和SMP的联合应用
生产与服务行业
在生产与服务行业中，SOP和SMP可以联合应用，以确保生产流 程和服务质量都符合标准。
行政管理与质量管理
在行政管理中，SOP和SMP可以联合应用，以确保工作流程和质量 标准都得到遵守。
在实际工作中，SOP和SMP是相辅相 成的。操作过程和管理过程密不可分， 只有将两者结合起来，才能更好地实现
工作效率和效果的提升。
02
SOP的编写与执行
SOP的编写步骤
确定编写目的和适用范围
明确SOP的目的和适用对象，确 保SOP的针对性和有效性。
制定编写计划
根据SOP的复杂程度和内容，制 定合理的编写计划，确保按时完 成。
SOP通常包括操作前的准备、操作步 骤、操作后的检查等环节，以及注意 事项和异常处理等内容。
SOP的目的是确保操作过程的规范性 和一致性，以提高工作效率和产品质 量。
SMP的定义
标准化管理程序（Standard Management Procedure）：是一种描述管理过程的 标准文档，用于规定某项管理工作的流程和要求。
收集资料和信息
收集相关的操作流程、技术规范 、安全要求等资料，为编写提供 依据。
编写草案
根据收集的资料和信息，开始编 写SOP草案，包括操作步骤、注 意事项等。
SOP的执行流程
记录与报告
在执行过程中，及时记录操作过 程和结果，发现问题及时报告， 并采取相应措施。
执行前的准备
根据SOP的要求，准备所需的工 具、材料和设备，确保执行过程 的顺利进行。
SMP可以用于制定员工培训和发展计划，提高员工素质和工作能力。
财务管理
SMP可以用于制定财务预算和报告流程，确保财务数据的准确性和完整性。
SOP和SMP的联合应用
生产与服务行业
在生产与服务行业中，SOP和SMP可以联合应用，以确保生产流 程和服务质量都符合标准。
行政管理与质量管理
在行政管理中，SOP和SMP可以联合应用，以确保工作流程和质量 标准都得到遵守。
在实际工作中，SOP和SMP是相辅相 成的。操作过程和管理过程密不可分， 只有将两者结合起来，才能更好地实现
工作效率和效果的提升。
02
SOP的编写与执行
SOP的编写步骤
确定编写目的和适用范围
明确SOP的目的和适用对象，确 保SOP的针对性和有效性。
制定编写计划
根据SOP的复杂程度和内容，制 定合理的编写计划，确保按时完 成。
SOP通常包括操作前的准备、操作步 骤、操作后的检查等环节，以及注意 事项和异常处理等内容。
SOP的目的是确保操作过程的规范性 和一致性，以提高工作效率和产品质 量。
SMP的定义
标准化管理程序（Standard Management Procedure）：是一种描述管理过程的 标准文档，用于规定某项管理工作的流程和要求。
收集资料和信息
收集相关的操作流程、技术规范 、安全要求等资料，为编写提供 依据。
编写草案
根据收集的资料和信息，开始编 写SOP草案，包括操作步骤、注 意事项等。
SOP的执行流程
记录与报告
在执行过程中，及时记录操作过 程和结果，发现问题及时报告， 并采取相应措施。
执行前的准备
根据SOP的要求，准备所需的工 具、材料和设备，确保执行过程 的顺利进行。
管理培训课件PPT
团队沟通
01
02
03
有效沟通技巧
掌握倾听、表达、反馈等 沟通技巧，提高沟通效率 和效果。
沟通渠道与方式
建立多种沟通渠道，如面 对面、电话、邮件等，确 保信息传递准确及时。
沟通障碍与解决
识别并解决沟通障碍，如 信息不对称、误解等，促 进团队成员间的理解和合 作。
团队激励与领导力
激励方法
了解不同激励方式的效果 ，如物质奖励、晋升机会 、工作挑战等，激发团队 成员的积极性和创造力。
领导力素质
培养领导者的影响力、决 策力、执行力等素质，发 挥领导在团队中的引领作 用。
授权与信任
合理授权，信任团队成员 ，激发其主动性和责任感 。
解决团队冲突
冲突识别与分类
及时发现和判断冲突的性质和程 度，将其分为建设性冲突和破坏
性冲突。
冲突解决策略
采取合适的策略解决冲突，如沟通 协调、妥协、第三方调解等。
制定实施计划
根据选定的战略方案，制定具体的实施计划，包 括资源配置、组织调整、流程优化等。
监控与调整
在战略实施过程中，对战略执行情况进行监控， 及时发现和解决实施过程中的问题，并根据实际 情况对战略进行调整。
评估与反馈
定期对战略实施效果进行评估，总结经验教训， 为未来的战略管理提供参考和借鉴。
2023
确定战略目标
根据企业愿景和使命，制定具体的、可衡量的、可实现的、相关 性强和时限明确的战略目标。
制定战略方案
根据不同的战略目标，设计多种战略方案，包括增长型战略、稳 定型战略和收缩型战略等。
评估战略方案
对各种战略方案进行风险评估和可行性分析，选择最适合企业发 展的战略方案。
战略实施与监控
5W2H(七问分析法)工作效率思维能力提升培训课件(含完整内容)
5H2W工作分析法培训讲师 ｜ 20XX.XX这里可以输入公司/团队名称目录CONTENTS 1235W2H基本介绍用5W2H设计新产品5W2H在工作中的应用5W2H来历5W2H 特点什么是5W2H？5W2H 优势5W2H的4种技巧5W2H 28问提升1part5W2H基本介绍5W2H来历是二战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
How much何地where何法how何事what何故why 何人who何时when5W2H发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
——是什么？目的是什么？做什么工作？——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？——谁？由谁来做？——何时？什么时间做？什么时机最适宜？——何处？在哪里做？——何处？在哪里做？——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？5W2H 特点•项目设立/复盘•产品创新/革新•服务方案/计划•人际关系/人员管理•工作任务安排•事务、问题汇报/沟通•问题分析广泛使用使用简单提高效率•便于理解，方便使用；•易于跟其它分析工具搭配使用。
•全面思考，避免遗漏；•界定准确，表达清晰；•抓主要矛盾，杜绝盲目。
5W2H 优势5W2H 优势可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
有助于思路的条理化，杜绝盲目性。
有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
12345W2H 4种技巧取消对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道程序，可以的话，就取消该程序。
合并能不能把几道工序合并，尤其流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高效率。
餐饮6T管理培训教学PPT课件ppt
06
总结与展望
对6T管理的总结与评价
6T管理是一种有效的餐饮管理方法， 它通过规范现场、现物、现实，营造 一目了然的工作环境，使餐饮企业更 加整洁、高效、安全。
6T管理对于提高餐饮企业的服务质量 、效率、形象等方面都有显著的效果 ，是一种值得推广的餐饮管理方法。
6T管理在实施过程中，需要全员参与 ，从管理层到基层员工，都要遵循6T 管理的原则和方法。
通过6T管理，餐饮企业可以规范 工作流程，减少重复和不必要的 环节，提高工作效率。
服务质量提升
员工在有序、整洁的环境中工作 ，能够提高服务质量和响应速度 ，满足顾客的需求。
降低成本与浪费
资源合理利用
通过6T管理，餐饮企业可以合理规划和使用原材料、设备和人力资源，减少浪 费和损耗。
降低运营成本
通过提高工作效率和资源利用率，餐饮企业可以降低运营成本，从而在价格上 更具竞争力。
04
04
6T管理的优势与效益
提高餐饮企业的形象与口碑
整洁明亮的用餐环境 通过6T管理，餐饮企业可以营造出 整洁、明亮、有序的用餐环境，给顾 客留下良好的第一印象。
顾客满意度提升
良好的用餐环境和服务质量，能够提 高顾客的满意度和忠诚度，从而增加 回头客和口碑传播。
提高工作效率与服务质量
工作流程优化
一家创新型主题餐厅
运用6T管理，餐厅在菜品质量、环境 布置和服务水平上获得了高度评价， 成为市场上的佼佼者。
实施6T管理的经验教训与注意事项
经验教训
在实施6T管理过程中，需要充分准备，制定详细的计划和流程，并确保全体员工参与其中。同时，要持续监控和 评估实施效果，及时调整和改进。
注意事项
在推行6T管理时，要关注员工的接受程度和反馈，及时解决实施过程中遇到的问题。此外，要确保管理层对6T管 理的重视和支持，以推动其顺利实施。
5S管理PPT课件
组织5S管理培训
培训内容
包括5S管理的理念、方法、 技巧等，使员工对5S管理 有全面深入的了解。
培训方式
可以采用课堂讲授、案例 分析、现场指导等多种方 式进行培训。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方 式对培训效果进行评估， 确保员工真正掌握5S管理 的相关知识和技能。
实施5S管理活动
01 整理（Sபைடு நூலகம்iri）
定义
把留下来的必要物品依规定位置摆放 整齐，加以标识。
目的
实施步骤
前一步骤整理的工作要落实，流程布 置，确定放置场所，规定放置方法， 明确数量，划线定位，场所、物品标 识。
工作场所一目了然，消除寻找物品的 时间，整整齐齐的工作环境，消除过 多的积压物品。
清扫（Seiso）
定义
01
将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所
对设备房进行定期清扫和维护，确保设备运行正常，减少故障率。
员工休息区5S管理
保持员工休息区的清洁和整洁，提供舒适的休息环境，增强员工 的归属感和满意度。
05
5S管理与企业文化建设
5S管理与企业形象塑造
1 2
整洁有序的生产环境 通过实施5S管理，企业可以营造出整洁有序的生 产环境，给客户留下良好的第一印象，提升企业 形象。
建立有效的激励机制，激发员工参与 5S管理的积极性和创造力。
针对挑战的解决策略
提高企业对5S管理的重视程度， 建立持续改进的动力机制。
完善5S管理评价机制，对管理效 果进行客观评估，为持续改进提
供依据。
加强员工对5S管理意义和作用的 认识，提高员工持续改进的意识
和能力。
针对挑战的解决策略
制定完善的5S管理标准和制度，确保管理活动的规范化和制度化。 加强5S管理标准和制度与实际工作的结合，提高管理活动的针对性和实效性。
5S管理培训课件PPT(共 40张)
每一个标准件都有 自己相应的位置，
并且标识清楚
●定位就是规定的物品 只能放在规定的地方， 不得乱放。
●定量就是指定的位置 或者空间只能放置规 定数量的物品。
五、整顿
5、“两易”原则：易取、易放
清楚的标识，使 得办公用品便于 拿取和归位
●建立明确的标识， 使物品易于查找。
通过划定与物品相同的 放置区域使得物品便于 归位。
目的
•让员工遵守规章制度 •培养良好素质习惯的人才 •铸造团队精神
公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意 识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝 大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就 会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们 养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良 好的习惯。
被要求去做 跟着别人做
自
主实施 逐步实现固化
三、 “5S”的好处
1、5S是最佳的推销员
① 干净整洁的工厂，提高顾客的信任感； ② 公司经常有重要客户参观，可以提高公司的知名度； ③ 清洁明朗的环境 ，还可以得到公司员工的好口碑。
2、5S是节约能手
① 减少原辅材料及工器具的浪费。 ② 减少“寻找”的浪费，节省时间，提高效率。
第二步：规定摆放方法 - 物品按种类区分放置； - 摆放方法各种各样，如：架式、箱内、工具柜、悬吊式， 各个岗位可提出各自的想法，但每个部门/岗位需统一； - 尽量立体放置，充分利用空间；
九、推行“5S”
2、整顿的推行要领
第三步 - 堆放高度应有限制，一般不超过2米； - 容易损坏的物品要分隔或加防垫保管，防止碰撞； - 做好防潮、防尘、防锈措施。
第四步：进行标识 - 采用不同色的油漆、胶带、地板砖或栅栏划分区域； - 在放置场所标明所摆放物品； - 在摆放物体上进行标识，标识100%实施； - 根据工作需要灵活采用各种标识方法； - 暂放物品应挂暂放牌，指明管理责任者、时间期限。
6S管理培训课件PPT(37张)
建立安全管理体系，自护制度的推行， 安全规则，基准制度，安全教育训练，设备， 机械，环境之安全问题改善，定期循环确认 标准执行与修正状况，培养每位成员自主危 险预知的能力。
四、学习6S管理在于神，在于形。6s管理的精髓是：人的规范化及地、 物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高 公司的管理水准
厉行三守原则 特别说明
目 的
让元遵守规章制度 培养良好素质习惯的人 铸造团队精神
含 所谓安全是一种行为，主要是塑造每个 义 人都能安心工作且健康愉快的工作环境
厉行三防原则 特别说明
目 的
确保遵守标准作业 塑造安定感 培养危险预知的能力
公司应向每一位员工灌输遵守规章制度， 工作纪律的意识，此外还要强调创造一个良好 风气的工作场所的意义，绝大多数员工对以上 要求会付出行动，个别员工和新人就会抛弃坏 的习惯，转而向好的方面发展，此过程有助于 人们养成制定和遵守规章制度的习惯，修养强 调的是持续保持良好的习惯。
6S管理的对象 ·人--规范化 ·事--流程化 ·物--规格化
6S管理给我们带来什么 ·减少故障，促进品质 ·减少浪费，节约成本 ·建立安全，确保健康 ·提高士气，促进效率 ·树立形象，获取信赖 ·孕育文化，培养素质
公司如何形成有效的管理网络 ·让管理层主动担负起推行的职责的方法 ·让牵头人员有效的运作 ·让员工对问题具有共识
明确人、事、物的责任
（2）分工明确是为了更好的合作七、6S推行的具体来自容1、整理（SEIRI）
整理是指区分需要与不需要的 事、物，再对不需要的事、物加以 处理。在现场工作环境中，区分需 要的和不需要的工具及文件等物品 对于提高工作效率是很有必要的。 整理是改善现场的第一步。首先应 对现场摆放和停置的各种物品进行 分类，然后对于现场不需要的物品， 诸如用剩的材料、多余的半成品、 切下的料头、切屑、垃圾、废品、 用完的工具、报废的设备、个人生 活用品等，应坚决清理出现场。
5S现场管理培训课件ppt(61张)
营造良好企业文化氛围
树立企业形象
通过加强清洁管理，营造整洁、有序的生产环境，提升企 业的整体形象和品牌价值。
促进员工身心健康
保持生产现场的清洁卫生，有助于减少污染和有害物质对 员工身心健康的影响，提高员工的工作效率和幸福感。
推动可持续发展
清洁生产是企业实现可持续发展的重要手段之一。通过加 强清洁管理，企业可以减少资源浪费和环境污染，降低生 产成本，提高经济效益和社会效益。
领导层支持及资源保障措施
1 2
获得领导层支持
领导层的支持是5S现场管理成功的关键，需要向 领导层阐述5S现场管理的重要性和意义，以获得 其支持和认可。
制定资源保障措施
为确保5S现场管理的顺利实施，需要制定资源保 障措施，包括人力、物力、财力等方面的支持。
3
建立推进小组
成立专门的推进小组，负责5S现场管理的具体实 施和推进工作，确保各项任务的落实。
清扫：保持现场清洁无垃圾
清扫区域划分和责任人制度
明确清扫区域
将生产现场划分为不同的清扫区 域，每个区域都有明确的范围和
界限。
责任人制度
为每个清扫区域指定一名责任人 ，由其负责该区域的清扫工作，
确保清洁度符合要求。
定期轮换
为避免责任人长期固定在一个区 域造成懈怠，定期轮换责任人， 保持清扫工作的新鲜感和积极性
01
目标
实现生产现场的整洁、有序、高效和安全，提高产品质量和员工素质。
02
原则
持之以恒、全员参与、标准化、持续改进。
03
实施步骤
成立推行组织、制定推行方针和目标、拟定推行计划和日程、说明及教
育、前期的宣传造势、导入实施、考评方法确定、评比考核、评分结果
5s管理培训ppt课件完整版
美化环境
通过装饰画、照片墙等方式美化办公室环境，营造舒适的工作氛围 。
保持整洁
定期清扫办公室地面、墙面和天花板等，保持室内环境整洁卫生。
04
5S管理检查与评估
制定检查标准与流程
01
02
03
04
明确5S管理检查的目的 和范围
制定详细的检查标准和 评分规则
设计合理的检查流程和 步骤
确保检查标准的可操作 性和可衡量性
02
5S的含义包括整理（Seiri）、整 顿（Seiton）、清扫（Seiso）、 清洁（Seiketsu）和素养（ Shitsuke）五个方面。
5S管理的重要性
01
02
03
提高工作效率
通过规范现场、物品摆放 有序，减少寻找物品的时 间，提高工作效率。
保障生产安全
保持现场整洁，有利于防 止意外事故的发生，保障 员工的安全。
素养（Shitsuke）
通过培训和教育提高员工服务意识和服务技能。
ABCD
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保服务场所始终保持整洁有序 。
实施效果
通过5S管理的实施，企业服务质量得到提升， 客户满意度提高，企业形象得到改善。
案例三：某医疗机构的5S管理推广
实施背景
该医疗机构希望提高医疗服务质量和患者满意度，决定引入5S管 理进行改善。
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保医疗场所始终保 持整洁有序。
实施效果
通过5S管理的实施，医疗机构服务质 量得到提升，患者满意度提高，医疗 安全得到保障。
07
总结与展望
回顾本次培训内容与成果
介绍了5S管理的概念、原则和实施步 骤
学员掌握了实施5S管理的方法和工具
通过装饰画、照片墙等方式美化办公室环境，营造舒适的工作氛围 。
保持整洁
定期清扫办公室地面、墙面和天花板等，保持室内环境整洁卫生。
04
5S管理检查与评估
制定检查标准与流程
01
02
03
04
明确5S管理检查的目的 和范围
制定详细的检查标准和 评分规则
设计合理的检查流程和 步骤
确保检查标准的可操作 性和可衡量性
02
5S的含义包括整理（Seiri）、整 顿（Seiton）、清扫（Seiso）、 清洁（Seiketsu）和素养（ Shitsuke）五个方面。
5S管理的重要性
01
02
03
提高工作效率
通过规范现场、物品摆放 有序，减少寻找物品的时 间，提高工作效率。
保障生产安全
保持现场整洁，有利于防 止意外事故的发生，保障 员工的安全。
素养（Shitsuke）
通过培训和教育提高员工服务意识和服务技能。
ABCD
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保服务场所始终保持整洁有序 。
实施效果
通过5S管理的实施，企业服务质量得到提升， 客户满意度提高，企业形象得到改善。
案例三：某医疗机构的5S管理推广
实施背景
该医疗机构希望提高医疗服务质量和患者满意度，决定引入5S管 理进行改善。
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保医疗场所始终保 持整洁有序。
实施效果
通过5S管理的实施，医疗机构服务质 量得到提升，患者满意度提高，医疗 安全得到保障。
07
总结与展望
回顾本次培训内容与成果
介绍了5S管理的概念、原则和实施步 骤
学员掌握了实施5S管理的方法和工具
医院6s管理培训ppt课件
2. XX医院的实施过程和经验
XX医院在实施6S管理过程中，首先进行 了全面的宣传和培训，提高了员工对6S 的认识和重视程度。然后，医院制定了详 细的6S推行计划，明确了责任人和时间 节点。在实施过程中，医院采取了多种措 施，包括开展整理、整顿、清扫、清洁、 素养、安全等活动，使得医院整体环境得 到了显著改善。此外，医院还定期组织检 查和考核，确保6S管理的持续推进和效 果。通过实施6S管理，XX医院提高了工 作效率和员工满意度，同时也提升了患者
的就医体验。
3. XX医院的实施成果和影响
XX医院在实施6S管理后，医疗环境得到 显著改善，诊疗效率和医疗质量大幅提 升。医院环境整洁有序，工作人员操作 规范，患者就医体验也得到优化。同时， 医院6S管理还提高了员工的工作态度和 团队协作，减少了医疗事故和不良事件 的发生。这一管理模式对医院形象和员 工士气的提升也起到了积极作用，进一 步增强了医院的社会认可度和美誉度。
4. XX医院的未来发展和改进方向
1. 针对医疗服务质量提升，医院可以运用6S管理方法，将6S融入到医疗服务 的各个环节，如门诊、病房、实验室等，从而提升医疗服务水平，改善患者的 就医体验。
2. 针对医院工作效率提高，医院可以推行6S管理，实现标识规范化、现场管 理规范化、工作效率规范化。例如，在医院物流管理方面，运用6S管理方法， 将物品按照规格、用途、名称等进行分类，明确标识，提高工作效率。
3. 清扫（Clean）: 保持环境整洁，消除卫生死角
医院6S管理与实践的医院6S管理的实施步骤中，清扫 （Clean）是重要的一环。清扫的目的是保持医院环境 的整洁，消除卫生死角，提高工作效率和提升患者满意 度。实施清扫步骤时，要制定详细的清扫计划，明确清 扫区域和责任人，并注意安全细节。确保患者及其家属 和医务人员的卫生习惯的规范化是不可或缺的。同时，
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20%较为 次要的工作
来自 20%的时间 花去 80%的时间
普通人的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
25-30%
不紧急
Ⅱ
15%
Ⅲ
不 重 要
50-60%
Ⅳ
2-3% 2-3%
成功人士的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
20-25%
不紧急
Ⅱ
65-80%
Ⅲ
不 重 要
15%
Ⅳ
2-3% <1%
长期 中期
短期
3、自我领导
明确自己的价值观 设定目标
制定阶段性步骤
把握今日：最重要时刻
9页—13页练习
每周时间管理样表
角色
目标
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标
配偶/父母
经理-产品 经理-研发 经理-培养 经理-行政
商会
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
11
面试助理8
星期四
星期五
星期六
测试结果10
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
消费者报告9
拜访柯总17
上次测试结果10 经理-研发 拜访李建11
和肖莉讨论责任12 经理-培养 拜访苗刚13
8月25日前优质、高效地完成技术支持
截止到8月31日＊＊＊产量再创新高 8月15日前实现DSPU板来电显示功能 本月实现订货额4亿，同时异常机器出 厂率控制在20％以下。责任人：张三、 李四、王五
设定目标的7个步骤
将实现这些计划的行动列入每天的日程安排 第七步
根据自己制定的计划立即采取行动 第六步
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情——
你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。
如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
紧急事情—— 你或别人认为需要立
精心计划
工作的最高目标之一,就是让自己投入的心力,体力与情感有最大的回报, 令人欣慰的是,制定计划时多花费一分钟,就能让你在行动中节约10分钟,花 费十几分钟做每天的计划,可以让你为自己节约两个小时的时间和精力。
你需要的计划单： 每天计划： 每周计划 每月计划
步骤: 准备纸笔 列出任务清单（想起一件新的工作立刻加到清单上） 根据轻重缓急来排先后的顺序 在每天工作中将完成的任务划掉
工作效率 管理
思考:为什么有人比我工作更出色？
拥有主动积极的心态 清晰明确的目标 学习成功者的经验 用正确的方法做正确的事情
目标、途径、方法
有效工作目标的特征
制定个人工作目标前,请首先结合部门的年度目标
明确具体 可衡量 可行性 相关性 时间性
有效目标的特征
案例分析
千方百计催物料，将缺料影响降到最低
16
月底报告14
17
经理-行政 工资评估15
18
议程16
拜访柯总17
19
商会 下年计划18
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
订交响乐票4 儿子的科学小组5 配偶/父母 女儿的单车6
星期日 8 使命宣言1
星期一
星期二
星期三
9
报名学习2
市场调查7
10
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
星期日 8
9
订交响乐票4
10
儿子的科学小组5
配偶/父母 女儿的单车6
11
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
上次测试结果10 14
经理-研发 拜访李建11
15
和肖莉讨论责任12
经理-培养 拜访苗刚13
客观原因
①上级领导浪费时间（开会、电话、不 懂授权）。
②工作系统浪费时间（访客、官样文件、 审批程序等）。
③生活条件浪费时间（通讯、环境、交 通、朋友闲聊、家住郊区等）。
老王案例
1、精心计划
精心计划是高效工作的基础，我们为什么要做计划？ 墨非定律：
( 1 ) 凡是可能出错的都会出错； ( 2 ) 每次出错的时候，总在最不可能出错的地方； ( 3 )不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限； ( 4 )不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算； ( 5 )所以，在做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。
将事情按照轻重缓急排列顺序
实现目标要做的所有事情的任务清单
第五步
第四步
将自己的目标设定一个最后的期限
第三步
将自己的目标写下来,把目标变的清晰而具体 第二步
确定自己的目标，明确自己想要什么
第一步
为什么练要习做计划
列出下一年你个人要实现的10个目标 找出其中最重要的一个工作目标 将目标进行分解,按照七个步骤制定行动计划
全无责任感；
缺乏自制力，怪罪他人 工作不保；
人际关系浮泛，至破裂 依赖他人或机构维生。
帕累托原则
去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。 集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。
意大利的著名经济学家 维尔弗雷德·帕累托
80%最佳效 果的工作
二、时间管理
• 时间大盗有：
打扰 （电话或没有预约） 重要性次序无所调整 没有目标、次序和计划 叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝 个人缺乏组织能力 缺乏自律 会议 资料不完整或有所延误 文书工作和繁文缛节 分不清责任和权力
艾里克斯
主观原因
①缺乏明确的目标 ②拖延 ③缺乏优先顺序 ④想做的事情太多，而且做事有头无尾 ⑤缺乏条理与整洁 ⑥不懂授权 ⑦不会拒绝别人的请求 ⑧仓促决策 ⑨懒惰与心理消极 ⑩行动缓慢
刻注意的事和活动。
如果不能按期完成， 它对你或别人的价值 会减少甚至消失。
时间管理矩阵
紧急
不紧急
Ⅰ Do it now Ⅱ Do it later
危机；
防患于未然；
重
急迫的问题；
改进产能；
要
有期限压力的计划。 发掘新机会；
规划、休闲。
Ⅲ Delegate Ⅳ Don’t do it
不 重 要
不速之客； 某些电话； 某些信件与报告； 某些会议；
繁琐的工作； 某些信件； 某些电话；
必要而不重要的问题； 浪费时间的事；
受欢迎的活动。
有趣的活动。
你所在的象限
紧急
不紧急
Ⅰ
压力人 Ⅱ
从容人
重 要
压力； 精疲力竭； 危机处理；
忙于收拾残局。
有远见，有理想； 平衡； 纪律； 自制； 少有危机。
Ⅲ
无聊人 Ⅳ
无用人
不 重 要
短视近利； 危机处理； 被视为巧言令色； 轻视目标与计划；
来自 20%的时间 花去 80%的时间
普通人的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
25-30%
不紧急
Ⅱ
15%
Ⅲ
不 重 要
50-60%
Ⅳ
2-3% 2-3%
成功人士的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
20-25%
不紧急
Ⅱ
65-80%
Ⅲ
不 重 要
15%
Ⅳ
2-3% <1%
长期 中期
短期
3、自我领导
明确自己的价值观 设定目标
制定阶段性步骤
把握今日：最重要时刻
9页—13页练习
每周时间管理样表
角色
目标
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标
配偶/父母
经理-产品 经理-研发 经理-培养 经理-行政
商会
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
11
面试助理8
星期四
星期五
星期六
测试结果10
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
消费者报告9
拜访柯总17
上次测试结果10 经理-研发 拜访李建11
和肖莉讨论责任12 经理-培养 拜访苗刚13
8月25日前优质、高效地完成技术支持
截止到8月31日＊＊＊产量再创新高 8月15日前实现DSPU板来电显示功能 本月实现订货额4亿，同时异常机器出 厂率控制在20％以下。责任人：张三、 李四、王五
设定目标的7个步骤
将实现这些计划的行动列入每天的日程安排 第七步
根据自己制定的计划立即采取行动 第六步
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情——
你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。
如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
紧急事情—— 你或别人认为需要立
精心计划
工作的最高目标之一,就是让自己投入的心力,体力与情感有最大的回报, 令人欣慰的是,制定计划时多花费一分钟,就能让你在行动中节约10分钟,花 费十几分钟做每天的计划,可以让你为自己节约两个小时的时间和精力。
你需要的计划单： 每天计划： 每周计划 每月计划
步骤: 准备纸笔 列出任务清单（想起一件新的工作立刻加到清单上） 根据轻重缓急来排先后的顺序 在每天工作中将完成的任务划掉
工作效率 管理
思考:为什么有人比我工作更出色？
拥有主动积极的心态 清晰明确的目标 学习成功者的经验 用正确的方法做正确的事情
目标、途径、方法
有效工作目标的特征
制定个人工作目标前,请首先结合部门的年度目标
明确具体 可衡量 可行性 相关性 时间性
有效目标的特征
案例分析
千方百计催物料，将缺料影响降到最低
16
月底报告14
17
经理-行政 工资评估15
18
议程16
拜访柯总17
19
商会 下年计划18
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
订交响乐票4 儿子的科学小组5 配偶/父母 女儿的单车6
星期日 8 使命宣言1
星期一
星期二
星期三
9
报名学习2
市场调查7
10
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
星期日 8
9
订交响乐票4
10
儿子的科学小组5
配偶/父母 女儿的单车6
11
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
上次测试结果10 14
经理-研发 拜访李建11
15
和肖莉讨论责任12
经理-培养 拜访苗刚13
客观原因
①上级领导浪费时间（开会、电话、不 懂授权）。
②工作系统浪费时间（访客、官样文件、 审批程序等）。
③生活条件浪费时间（通讯、环境、交 通、朋友闲聊、家住郊区等）。
老王案例
1、精心计划
精心计划是高效工作的基础，我们为什么要做计划？ 墨非定律：
( 1 ) 凡是可能出错的都会出错； ( 2 ) 每次出错的时候，总在最不可能出错的地方； ( 3 )不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限； ( 4 )不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算； ( 5 )所以，在做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。
将事情按照轻重缓急排列顺序
实现目标要做的所有事情的任务清单
第五步
第四步
将自己的目标设定一个最后的期限
第三步
将自己的目标写下来,把目标变的清晰而具体 第二步
确定自己的目标，明确自己想要什么
第一步
为什么练要习做计划
列出下一年你个人要实现的10个目标 找出其中最重要的一个工作目标 将目标进行分解,按照七个步骤制定行动计划
全无责任感；
缺乏自制力，怪罪他人 工作不保；
人际关系浮泛，至破裂 依赖他人或机构维生。
帕累托原则
去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。 集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。
意大利的著名经济学家 维尔弗雷德·帕累托
80%最佳效 果的工作
二、时间管理
• 时间大盗有：
打扰 （电话或没有预约） 重要性次序无所调整 没有目标、次序和计划 叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝 个人缺乏组织能力 缺乏自律 会议 资料不完整或有所延误 文书工作和繁文缛节 分不清责任和权力
艾里克斯
主观原因
①缺乏明确的目标 ②拖延 ③缺乏优先顺序 ④想做的事情太多，而且做事有头无尾 ⑤缺乏条理与整洁 ⑥不懂授权 ⑦不会拒绝别人的请求 ⑧仓促决策 ⑨懒惰与心理消极 ⑩行动缓慢
刻注意的事和活动。
如果不能按期完成， 它对你或别人的价值 会减少甚至消失。
时间管理矩阵
紧急
不紧急
Ⅰ Do it now Ⅱ Do it later
危机；
防患于未然；
重
急迫的问题；
改进产能；
要
有期限压力的计划。 发掘新机会；
规划、休闲。
Ⅲ Delegate Ⅳ Don’t do it
不 重 要
不速之客； 某些电话； 某些信件与报告； 某些会议；
繁琐的工作； 某些信件； 某些电话；
必要而不重要的问题； 浪费时间的事；
受欢迎的活动。
有趣的活动。
你所在的象限
紧急
不紧急
Ⅰ
压力人 Ⅱ
从容人
重 要
压力； 精疲力竭； 危机处理；
忙于收拾残局。
有远见，有理想； 平衡； 纪律； 自制； 少有危机。
Ⅲ
无聊人 Ⅳ
无用人
不 重 要
短视近利； 危机处理； 被视为巧言令色； 轻视目标与计划；