浅谈生活中的第一印象
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浅谈生活中的第一印象
摘要:不言而喻,第一印象在古往今来的社会生活中,一直是一个初次衡量别人的重要标尺。而第一印象效应也是一个妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下马威”的妙用,每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”。然而,第一印象虽然重要,我们却不能仅仅凭第一印象给别人定性。
关键字:第一印象第一印象效应影响途径
一、第一印象的基本概念
第一印象是指人们在与陌生人交往的过程中,所得到的有关对方的最初的印象。心理学家认为,人与人第一次交往中对他人产生的知觉印象往往最为鲜明和深刻,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应就称为第一印象效应,也叫做首因效应。它指出我们最初接触到的信息所形成的印象对我们以后在行为活动和评价方面的影响。第一印象在日常生活中是很普遍的,主要是根据对方的衣着、面部表情、姿态、仪表、性别等形成的,虽然第一印象并非总是正确的,但却总是最鲜明的、最牢固的,并且决定着以后双方交往的过程。
二、第一印象的影响
有研究显示,我们对他人的判断是根据我们最初遇到他们的七秒钟里所进行的无声交流形成的。无论是有意识还是无意识,我们都会用我们的眼神、面部表情、形体动作和态度来表现我们的真实情感,这就形成了第一印象中的初次效果,即初次见面的一瞬间足以决定胜败。所以,第一印象在我们的生活和工作中,无时无刻地扮演着重要的角色。
(一)第一印象影响个人形象和组织形象
所谓形象,是个人或组织在相关公众心目中的印象和评价。个人形象是指领导形象及公关人员、营销人员、前台人员等直接与公众打交道的员工的形象、涉及领导的品德修养、决策水平、仪容仪表,员工的精神面貌、职业道德、技术水平、衣着服饰等。个人形象是组织形象的重要组成部分,代表和影响着组织的形象。徐伟是电脑行业中的"白领"
一族,工作能力很强。但他有个不好的习惯,生活里他总是不拘小节,整天一身破牛仔服,给人一种吊儿郎当、不正经、非常随便的印象。而他从未想过他的这种打扮在别人心目中的形象。有一次,领导派他去一家大公司谈一个合作方案,他依旧是那身“行头”,刚见面,负责人就皱起了眉头,双方才谈了几句,对方便下了逐客令:"对不起,我们公司需要的合作伙伴是在工作上和生活上的态度都非常严谨的人!"徐伟在仪容仪表方面给合作对象的第一印象糟糕至极,导致合作方案的失败。不仅影响到他自己的个人形象,而且波及到了组织的形象。这让徐伟不得不开始正视自己的着装,重新塑造自己的形象,以便自己日后给人留下良好的第一印象。
(二)第一印象影响求职者面试成功与否
“你永远没有第二次机会树立第一印象。”这在求职者面试过程中体现得尤其突出。有调查显示,在招聘面试中,考官对求职者的第一印象会影响其决策。心理学家认为,在面试时,求职者的外表、肢体语言、谈话在面试官的第一印象中尤其重要。一个无心的眼神,一个不经意的微笑,一个细小的动作在第一印象中,可能就会决定成败。朱红性格略显腼腆,不善
表达,她简历上的出色学业成绩为她赢得一次去一家知名外企面试的机会。面试时,朱红一看到考官,就紧张地垂下了眼睑。更糟糕的是,朱红随后越来越紧张,来回搓手、说话结巴、眼神飘忽不定。很显然,她这次面试失败了。在面试中,求职者如果能维持良好的眼神交流、直挺的姿势,在恰当之际,展现一个微笑或眼神,会让考官觉得这是个自信且可亲近的人。
三、塑造良好的第一印象的途径
在生活中,我们知道第一印象在别人心目中占据着重要的地位,一旦形成,便很难改变。
因此,我们都应该重视并珍惜这仅有的一次机会。那么,怎样才能给别人留下一个良好的第一印象呢?
(一)得体的着装
得体的着装的含义包括两个方面:1.干净整洁。包括服饰的干净整洁度和本身发肤的干净整洁度;2.服饰搭配协调。服饰是有力量的,选择之前一定要考虑“TPO”原则,这指的是人们的穿着打扮要兼顾时间、地点、场合(或目的),并与之相适应。
(二)自信、放松、保持自我
在与别人交往时,要想让别人认同你的能力,你就必须表现出自信;要使别人感到轻松自在,你自己就必须表现得轻松自如;另外,应保持最佳状态的自我,并适时地展示自己的优点。
(三)选择正确的沟通方式
在和别人相处的过程中,要因时制宜、因地制宜地运用好眼神、微笑、肢体语言来进行沟通。眼睛是心灵的窗口,目光应始终保持坦然、友善、谦逊、自信,既不回避正常的眼神交流,也不盯住对方,以免造成对方的不适和难堪;微笑是内心愉悦的情感表达方式,真诚的微笑是最富有吸引力,最有价值的面部表情,能够体现出你从容不迫、处乱不惊的内在特性;而正确适当的肢体语言能够展现出你的体姿美感,体现你的修养和素质。
四、第一印象的错判
第一印象是非常鲜明、强烈而又牢固的。它会直接影响对一个人的评价以及对
其行为的解释,但是,“路遥知马力,日久见人心”,仅凭第一印象就妄加判断,“以貌取人”,往往会带来不可弥补的错误!如“以貌取人,失之子羽”。这个故事说的是二千年前孔夫子的事。当时有一个叫子羽的年轻人很佩服孔夫子的才学,因此前往求学,希望能够成为孔夫子的学生。子羽相貌丑陋,孔夫子因此不喜欢他,教他时也不太用心,子羽很失望,于是退而自学。后来子羽学而有成,孔夫子知道后深为自己以前的行为后悔,于是发出了上面的感叹。在生活中,类似这样的故事还有很多,譬如“孙权拒庞统于门外”。这说明,第一印象带给人们一个启示:在人际交往过程中,我们不能仅凭第一印象而贸然下断语,必须在对他人多接触多了解的基础上再加以评判,否则就有可能出现由于偏见,导致对他人错误的判断。
五、小结
第一印象在我们的日社会常生活中非常普遍,它主要是取决于对方的衣着、面部表情、姿态、仪表、性别等外部特征。因社会上以貌取人者多,我们在求职、交友、外出办事时,应该充分利用第一印象效应,通过得体的着装、恰当的表情、优美的姿态来展示自己的良好形象,给初次见面的人留下良好的第一印象,以获得他人的好感和信任,为进一步沟通和交流奠定基础。同时,我们还应注意不要仅仅凭