邮政局服务标兵个人事迹材料
邮政支局营业员个人先进事迹材料
邮政支局营业员个人先进事迹材料强素质树形象增效益让邮政形象在农村熠熠生辉——xx县xx镇支局营业员xx在xx的眼中,邮政营业员这一岗位不仅是单纯的为群众服务,更是树立企业形象,实现人生价值的窗口和纽带。
现年24岁的xx自XX年踏入xx镇邮政支局的那天起,她就下定决心不仅要在业务技能和优质服务上赢得客户的好评,更要为自己提供实现人生价值的邮政大家庭做出自己应有的贡献,她心里是这样想的,工作中始终也是这样做的。
强素质,让自己努力适应邮政企业发展的需求随着邮政新业务、新市场的不断应用和开辟,掌握一些简单的、基本业务技能已不能满足客户和企业发展的要求。
在今年7月份,全市邮政营业系统上线中,xx利用业余时间精度操作手册,积极配合市、县对新系统的调试、测试工作,并将遇到的难题进行归类自己摸索。
对不能解决的难题,她积极同市、县技术人员联系寻求解决的办法。
为了使自己能全面系统的学习到各类业务知识,她利用中国邮政网络教育学院、陕西邮政网络教育学院和陕西省汉字录入训练系统等网络资源,先后学习了《邮政储汇员》初级和中级课程。
自己的汉字录入成绩由以前的41字/分钟,提高到55字/分,积分已到达26000.如今,在客户配合完美的情况下她为客户办理存取款、转账等基本业务不超过2分钟。
榆舍村村民张海潮用“这个女子麻利的很!”来评价xx业务的娴熟。
如今,xx已成长为xx镇支局的业务骨干。
树形象,让基层群众切实感受到邮政的优质服务xx镇支局服务的西村乡、尧生镇是宜君县优质苹果生产基地,每年的8月底至11月初,来自广东、上海、安徽等地的客商纷纷来收购苹果。
作为宜君东部塬区唯一一个能全国通兑的xx镇邮政支局来说成为了宜君乃至陕西的会客厅。
营业员的综合素质、气质形象无不体现着铜川邮政乃至陕西邮政的形象。
xx深深地明白形象对于一个人,一个企业意味着什么。
她不仅规范着装,针对外地客户尽量用普通话同广大客户交流,有效解决了客户说方言听不懂的尴尬局面。
邮政爱岗敬业个人事迹材料
邮政爱岗敬业个人事迹材料
《邮政爱岗敬业个人事迹材料》
我是一名邮政行业的职工,从进入邮政公司开始,我就立志要做一名忠诚、爱岗敬业的员工。
在工作中,我不仅仅是一个简单的邮件投递员,更是一名为客户服务的使者,为公司形象代言的形象大使。
在我的工作中,我总是尽心尽力,认真完成每一项工作任务。
无论是骄阳似火的夏日,还是寒风刺骨的冬天,我始终以饱满的热情投入工作中,从不因为环境的恶劣而有丝毫怨言。
我相信,只要我们心怀爱岗敬业的精神,哪怕是再艰苦的工作,也会变得充满乐趣和意义。
除了工作中的认真负责,我还积极参加公司组织的各项岗位培训和业务技能培训。
通过学习,我不断提升自己的专业知识和技能水平,使自己能够更好地胜任工作,为公司创造更大的价值。
在服务客户方面,我总是以积极主动的态度面对每一位顾客。
我深知,每一次交往都是一次机会,每一次服务都是一次宣传。
因此,我总是竭尽全力地提供优质的服务,让客户感受到我们工作的用心和诚意。
在我的努力下,得到了客户和公司的认可和赞扬。
在工作中,我不断追求进步,继续学习,提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
我坚信,只有全心全意投
入到自己的工作中,才能带来更好的业绩和更大的成就。
在邮政爱岗敬业的道路上,我将一如既往地努力工作,更加勤奋地学习,不断提升自己,为公司的发展贡献出更多的力量。
我相信,只要每个员工都能够做到爱岗敬业,公司一定能够取得更好的成绩,迎来更加美好的未来。
邮政系统个人先进材料
邮政系统个人先进材料尊敬的领导:我是某县邮政局某部门的一名普通员工,非常荣幸可以向您提交我的个人先进材料。
在此,我想向您汇报我在工作中的表现以及取得的成绩。
首先,在过去一年中,我认真履行了自己的工作职责,努力实现邮政局的各项工作任务。
在岗位职责方面,我严格按照国家及邮政局的各项规定和制度进行操作,认真查验邮件、执行各种邮件寄递、押运和派发等有关业务,圆满完成了所有交办的任务,并对工作自己要求更高的标准。
在日常操作中,我高度重视服务质量,始终把客户需求放在工作的第一位,积极主动为客户提供专业、高效、优质的邮政服务。
在办理客户对邮寄服务的咨询、投诉及处理相关事宜中,我及时回复并给予运送保障,提供周到的服务,以赢得客户的信任和认可。
在接待、咨询客户过程中,我注重话语礼貌、语言准确、服务热情、态度认真,得到了许多客户的好评和赞扬。
除此之外,我还积极参与工作培训,不断提高自己的专业知识和技术能力。
如通过学习培训班掌握了最新的运输路线等信息,掌握更多的业务操作流程,为工作的顺利展开提供了更多的帮助。
在工作中,我时刻提醒自己:作为一名邮政工作者,首先需要具备高度的责任感和使命感,须时刻谨记邮政为人民服务,服务到位、服务到心,始终坚持为人民服务的宗旨,尽全力为百姓提供高效、优质的服务。
在此基础上,我不断追求创新和改进,不断完善系统和机制,提高职能和绩效,在便民服务中也极力推广科技,实现了线上线下的无缝对接,带动了邮政业务的发展。
在完成一系列的工作后,我明确了自己的目标,我要继续努力,不断提高自己的业务水平和服务质量,为邮政局的发展做出更多的贡献。
最后,做为一名忠诚的普通员工,我再次向您展示我的个人先进材料。
相信在卓越的领导和部门的支持和帮助下,我会继续保持积极进取的态度和扎实认真的工作作风,为邮政事业的繁荣与发展不断贡献自己的力量。
谢谢!。
邮政先进个人事迹材料_事迹材料_
邮政先进个人事迹材料作为负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法,下面是小编为大家整理的邮政先进个人,希望可以帮助到有需要的朋友!邮政先进个人事迹材料范文一在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。
目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。
但在支局,却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。
深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。
”近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。
支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在兜里也总会随身揣着几张便笺。
在2019年**局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2019年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
此时,和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
邮政系统个人先进事迹材料5篇.doc
邮政系统个人先进事迹材料5篇邮政系统个人事迹(精选篇1)薛海艳,1981年出生,20__年高中毕业以后进入吴起邮政局,一直从事邮政营业工作。
她在营业三尺柜台上默默的奉献。
曾被评为省级明星营业员,多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。
在工作中,她以诚信为经营理念,以全心全意为人民服务为宗旨,坚持数十年如一日热情为用户服务,严于律己,爱岗敬业,成为吴起邮政局一名优秀邮政营业员。
一,刻苦学习业务知识,苦练基本功她进局以后,对邮政业务还是个门外汉,她不懂就问,不会就学,不耻下问,在短短的一个月内,基本熟练了邮政营业员业务标准,独立上岗,工作以来又经过省市局多次业务培训,现在基本达到了中级营业员素质标准。
具备了良好的自身素质和业务素质,为提高优秀服务创造了条件。
二,深入市场,了解市场,开拓市场随着邮政事业的不断发展,市场竞争非常激烈,努力拓展市场是邮政发展的必由之路。
世界每时每刻都处于变化之中,奶酪随时可能出现,也随时可能被移走。
她在营业中,随时掌握客户情况,了解逆向营销,下班后走出绿门揽收业务。
20__年仅销售奥运产品70多万元,她每年销售集邮品30多万元,揽收储蓄存款100多万元以上。
近年来,代收货款业务量逐渐增大,每天投递收款平均都在60多件以上。
以上营销数字反映了她拓展市场的能力。
三,以诚信赢得客户,以服务创造辉煌营业窗口展现的是邮政形象,每天她都着装整洁,提前十分钟到岗,以愉快的心情接待每一位邮政客户,办理业务用语规范,声音洪亮,语气委婉,总是微笑赢得每一位客户。
在工作中始终保持工作场地清洁卫生。
对自己负责的业务一丝不苟,仔细查对,工作中从未出现差错,得到了领导和同事的认可。
她爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家。
20__年,新婚三天后她又赶来上班,产假未满,由于局内缺人手,她又提前上班,多年来,她几乎把所有的时间都用在了工作上,她在平凡的工作岗位上,干出了不平凡的事迹,也得到了全体邮政员工的认可。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
邮政局个人先进事迹(共6篇)
邮政局个人先进事迹(共6篇)第1篇:邮政先进个人事迹邮政先进个人事迹材料【篇1:邮政员工个人先进事迹】邮政员工个人先进事迹xxx自2001年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市“五一劳动者”先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。
是这样想的,也是这样做的。
他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
三、胸怀全局,实现双赢辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。
二十多年来,周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。
邮政局先进个人材料
邮政局先进个人材料邮政局先进个人材料邮政局,作为国家重要的邮政服务机构,其员工在为人民服务的过程中,有的在普通的岗位上做出了非凡的贡献,有的则在特殊的岗位上表现出了出色的工作能力和业绩,他们是邮政局先进个人群体中的佼佼者。
在邮政局的先进个人群体中,有一位魏某,此人长期在一线岗位上,服务客户,处理投递邮件,从未有过一天迟到早退,工作积极主动,尽职尽责,因此被公司评为先进组长,并荣获了市先进个人称号。
魏某不仅工作出色,而且待客周到,为人和善,广受客户好评。
工作之余,他还关心员工,关爱下属,是一位非常好的“老师”和“朋友”。
此外,邮政局还有一位李某,他担任邮政驿站站长,工作十余年,从未出现过任何投诉和差错。
李某为员工们树立了榜样,经常组织岗前培训,严格按照邮政局的规章制度进行管理,让驿站的服务水平得到了极大提升。
在李某的带领下,驿站顺利完成了各项业务任务,多次被评为市级先进单位,并多次被广大客户表扬。
再有一位王某,是邮政快递公司的一名快递员,他服务周到,工作积极主动,曾连续五年被评为邮政快递公司市级优秀员工,多次被媒体报道,成为当地快递业的名人。
王某始终坚持规范操作,准确识别收寄邮件,保证了邮件的安全性和及时性,得到了客户的信赖和赞誉。
邮政局的先进个人群体中,有的在平凡的岗位上默默耕耘,有的则在光鲜的岗位上锐意进取,但他们都以过硬的业务能力和卓越的服务水平为企业树立了良好的形象和口碑。
他们是邮政局最好的代言人,也是最优秀的员工代表,他们为邮政局的发展和壮大贡献了自己的力量,赢得了领导和同事的尊重和信任。
总之,邮政局先进个人群体中涌现出了一大批具有先进典型性的杰出人才,他们是邮政局最宝贵的财富,他们的先进性和敬业精神为邮政行业和整个社会树立了榜样,彰显了中国邮政高效便民、温暖人心的企业形象。
邮政个人先进事迹(精选5篇).doc
邮政个人先进事迹(精选5篇)邮政个人先进事迹(篇1)李__是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。
与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”,赢得了用户和全局职工的一致好评。
在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。
而李__认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。
为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。
而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但李__无怨无悔。
为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。
如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。
多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。
每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是李__最忙的时候。
这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。
他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您:投递员同志、太辛苦了”问候时,李__只是一笑就走了。
__年八月的一天,他投递一份录取通知书,地址是一二三团黄家庄。
而在许多人眼中,那里散乱的居住着200多户外来人员,被人们习惯地称为“盲流区”。
为尽快把通知书送到这位叫“马伟”的同学手中,李__每天利用中午和下午下班的时间,冒着二、三十度的高温,一家一户地问,一排房子一排房子地找。
为了尽快找到这位考生,他甚至在电线杆上贴出了告示。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
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十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
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邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
邮政局先进个人材料
创新思维---勇超越---邮政局营业局XXX XXX同志是邮政局营业局的一名普通职工。
她以扎实的工作作风和正直的人格魅力,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了同事和用户的一致好评,为邮政树立了良好的形象,先后在2004、2005年荣获“邮政局先进个人”、“邮政局巾帼建功标兵“称号。
营销工作在有些人眼里看来很难,可在她眼里,要做好营销工作并不难,关键是要把“营销”两字融入到自己的工作和生活中,让“营销”变为营销者的一种主动意识。
她做过营业员,担任过班长,接触过成千上万的用户,这些用户的情况成为了她开展营销工作的有效资源,在营销工作中遇到无数的问题,面对这些问题进行深入思考,多想、多问并不断总结,制定切实可行的营销策略和方案。
一、爱岗敬业苦也乐面对市场激烈竞争,她转变经营思路,按照各类业务的特点和规律,吸收先进的经营理念,要做到“市场需要什么,我们就做什么,”她积极组建营业班营销小组,打破过去单一服务型的固有观念,变被动服务为主动营销,营销小组的成立让她见到了一丝生机:“天下大事,必做于细”,她明确了目标大客户为重点的营销思路,经常主动定期上门与用户联系,了解用户的需求,营销首先克服的是因市场压力所产生的畏难情绪,她勇敢坚定地跨出了这一步。
积极投入到营销工作中去,一开始,她只是漫无目地的到处寻找、打听用户,经常碰壁。
经过一段时间的总结、摸索后,她发现准确的市场信息才是营销工作的关键。
她随即改变了工作方式,积极主动的寻找各个渠道了解企业单位的最新消息,如新产品、新业务的发布推广、新公司开业及广告业务相关的信息,她不但自己订阅了大量报纸杂志,从中寻找营销策略的新渠道就是在家里只要一看到电视里播放新商家的广告,她马上拿笔记下商家的联系方式,第二天马上联系,记得有一次她提着两袋高值邮品去营销,在下公交车时手提袋不能负重破了,无奈之下她只有用双手抱着沉重的邮品步行到客户单位。
客户看见她脸和手都被冻红了,还气喘嘘嘘地问客户“您好”这位客户被她的精神打动,买下了所有的邮品并真诚的说:“今后将继续支持她的工作,她手里握着2万元现金,连声对用户说:“谢谢!……。
邮政建功标兵先进事迹材料
邮政建功标兵先进事迹材料认真学习党的全会精神,深刻领会科学发展观理论,学习金融法律法规和规章,下面是为大家搜集的事迹材料,供大家参考借鉴。
在教育教学过程中我有一个深刻的体会,那就是:老师要做一个“储蓄罐”,“要给学生一碗水,教师要有一桶水”。
要不断的给自己充电,时时提醒自己吸收新知识,随时向其他的老师们学习,常与同事交流。
经验就是财富,虽说这些东西不能照搬,但是善于借鉴往往能事半功倍。
多听课真好,不管是老教师的课,还是年青教师的课,对我都有帮助。
听课时要多思考,捕捉到别人的闪光点,弥补自己的差距,我每听一节课都会有一些启示,有一些收获,包括教学方法、教案设计、课堂组织等各方面。
邮政建功标兵先进事迹材料(一)有人说教师的职业是叶的事业,衬托出花的娇艳,酝酿着果实的香甜。
我觉得教师更像园丁,一片诚心育桃李,满园春色竞风流。
我为这份职业而自豪,平凡而普通,神圣而荣光。
用力做事,可以做成,而用心做事,可以做好。
每个人的心中,都有一个舞台——心有多大,舞台就有多大。
踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,努力做一名智慧型教师。
一、路在脚下,敢为人先20XX年tcl电器项目在我省打开了it电子类业务物流市场,XX同志在其中付出了艰辛的努力,从业务开发到业务运作、从客户投诉到查询答复、从记账到对账结算,无一不需要细致耐心、深入流程、理解客户需求的去争取业务拓展收效最大化。
终于业务培育起来了,这不仅仅是一个单一的“tcl”项目拓展,而是对X邮政物流业务电子类市场拓展起到了先期带动性的良好开端;这也不仅仅是追求一个“tcl”项目仓储、配送业务的发展,而是为推动全省it电子类物流业务的发展和滇西物流配送平台构建,起到了示范推动作用。
20XX年8月至20XX年3月,“tcl”项目业务规模达100多万元。
20XX年,由于tcl 电器、tcl手机物流项目暂时搁浅,给项目经理今年的工作目标带来了基数大幅度降低的缺口压力,但XX同志不泄气、不埋怨,仍以饱满的工作热情,积极想方设法开发新客户,特别是在出省快货业务开发方面,又带头开发新业务走进了物流集散网,拓宽了出省业务通道。
2024年邮递员先进事迹材料范本(四篇)
2024年邮递员先进事迹材料范本当她步入学校,孩子们总是围聚过来,好奇地询问拉木此次带来了哪些新鲜玩意儿。
随着时间的推移,拉木与孩子们建立了深厚的感情。
她还自费购买了书籍和铅笔,赠送给乡里的六所小学。
每逢佳节,她还会前往一些因缺乏劳动能力而生活困难的、子女仍在求学的家庭,为他们带去自己的一份关爱。
藏族村落多位于山坡或山头,交通不便,步行是主要的出行方式。
考虑到村民们为了购买一些日常用品如盐巴、针线、药品和种子而长途跋涉的艰辛,拉木便利用送信的机会,顺便携带这些物品,为村民们提供便利。
有一次,尼农村的一位老者因腹泻严重而面临脱水危险,附近又无药品可寻。
一位过路的得知情况后,将自备的药物全部赠予了这位老者。
当她返回时,发现老人已康复,正守候在路边向她表达感激之情。
如今,拉木的邮包已成为了藏民们的小药箱、针线包和小杂货铺,备受赞誉。
由于拉木待人亲切,邮路沿途的乡亲们都视她为亲人。
每当拉木到来,乡亲们便纷纷围拢过来,与她聊天,询问外界的新鲜事,并查看她的邮包中是否有自己所需的药品、充值卡等生活用品。
永金老太太见到拉木尤为高兴,因为她的几个儿子都在外地工作,拉木是她与儿子们联系的桥梁。
拉木总是耐心地帮助老太太念信,每当有新的信件到来,老人都会请拉木念给她听,而对于以前的信件,她也会请拉木再次念给她听,因为老太太不识字,她对儿子的思念都寄托在这些泛黄的信纸上。
看着火炉边老太太那慈祥的笑容,拉木深感幸福,因为她知道,在众多的村寨间,还有许多像永金老太太这样的母亲在期盼着她的到来。
拉木始终把为乡亲们多做事视为自己的职责。
只要有机会,她就会尽力为群众提供便利。
虽然工作更辛苦了,邮包更重了,但看到乡亲们满意的笑容,她心中便充满了甜蜜。
她始终如一地无私奉献,对党忠诚。
随着国家政策的扶持,内地免费为各自然村订阅了党报党刊,仅云岭地区就增加了数百份。
这使得拉木的工作压力进一步增大,她的邮路从最初的覆盖数十个行政村扩展到了数十个自然村。
邮电局服务先机个人事迹材料
邮电局服务先机个人事迹材料邮电局服务先机个人事迹材料邮电局是我国重要的公共服务单位,为人民提供基本的信件和包裹传递、通讯服务等,深受广大百姓的支持。
在这个大家庭里,有一位服务先机,他是一名普通的邮政工作者,却在工作中展现出了不凡的精神和实际行动,成为了众多邮政工作者学习的榜样。
这位服务先机的名字叫张鑫,是一名资深的邮政快递员。
他已经在邮电局工作了十几年,是司龄最长的员工之一。
在这段时间里,他跑遍了城市的每一个角落,送过数不清的信件和包裹,与众多市民建立起深厚的友谊。
张鑫的工作态度让人们钦佩。
他每天上班都是最早到达单位的员工之一。
他会提前检查车辆、备足工具,保证工作能够顺利进行。
即使是遇到了恶劣的天气或紧急情况,他也能够迅速应对,保证工作的质量和效率。
他还善于发现问题,及时上报和处理,确保工作的顺利开展。
张鑫的服务精神也是非常值得学习的。
他深知邮政服务关乎民生,所以对每一个邮件、包裹都非常认真负责。
他会仔细阅读邮件上的信息,根据地址、邮编选择最合适的送件路线。
他会给每一个客户留下深刻的印象,用亲切、热情、诚恳的态度为客户提供优质的服务。
他还会关注老年人、小孩、残疾人等特殊群体,主动提供帮助,让客户感受到邮局的温暖。
除了日常工作,张鑫还积极参与社区服务,传递正能量。
他和同事一起参加过义务宣传、文艺演出、志愿服务等活动,传递了公益、爱心、责任、奉献的理念。
他还倡导节约资源、保护环境的理念,提倡低碳生活,引导市民成为文明、环保、绿色的新时代公民。
张鑫的工作精神和服务精神受到了社会的高度评价和认可。
他曾经多次获得邮政局表扬和嘉奖,被评为“优秀快递员”、“最美邮政人”,被广大市民认为是城市的“靠谱人”。
他的手写信也在社交媒体上受到了普遍的关注和转发,迅速走红网络,成为了一种另类的传统文化。
在邮电局这个大家庭里,张鑫是一位兢兢业业、无私奉献的工作者,用实际行动践行着自己的信仰和责任。
他的事迹鼓舞着大家,激励着更多的人投身于公共服务事业,为社会的进步、人民的福祉作出自己的贡献。
邮政先进个人事迹材料范文
邮政先进个人事迹材料范文邮政先进个人一***,今年**岁,自九五年十月进入***邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。
由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
****年被**市局授予“营销之星”称号。
我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。
“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。
这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的办理好每一笔业务。
因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。
在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
二、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。
为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。
邮政先进个人材料
邮政先进个人材料邮政先进个人材料尊敬的领导、各位评委:大家好!我是×××,现在所在单位是邮政局。
非常荣幸能够站在这里,向大家展示自己的工作经历和成果。
在过去的工作中,我始终坚持准确高效地完成各项邮政工作,注重个人业务素质的提升,为邮政事业的发展做出了积极的贡献。
我在邮政局的工作历程始于××年,这一年对我而言充满挑战,也是个人成长的契机。
在公函处理岗位上,我负责处理各类公函、文件的分发和处理工作,保证了邮政工作的正常运转。
与同事们配合默契、高效完成工作任务,也使我的团队意识得到了锻炼和提升。
在工作中,我注重自身业务能力的提高。
我主动学习邮政法律法规、邮政作业标准和相关知识,不断提高自己的思维能力和综合素质。
在高峰期,我能够按时按质完成大量公函的分发工作,从而保证了邮政系统内部各级单位的工作正常有序进行。
我始终坚持以客户为中心的工作理念,做到耐心倾听客户需求,及时解决问题。
积极开展了邮件投递质量评估工作,为邮政服务质量的提升作出了贡献。
除了在日常工作中的努力,我也积极参与了一些重要项目。
例如,在××年,我参与了某市邮政网络优化与升级项目。
通过我与团队的协作,我们成功完成了邮政网络的重新布线和设备升级,提升了整体邮政系统的运作效率和安全性。
在工作中,我不断总结、学习,努力在专业技能和工作方法上寻求突破和创新。
我关注行业前沿动态,努力保持自己的知识和技能与时俱进。
在邮政业务种类繁多的背景下,我不断钻研专项业务,提升自身综合素质和水平。
作为一名邮政先进个人,我一直以责任心和敬业精神为指导,始终坚持工作中的正直和诚信。
我愿意接受新的挑战和机遇,在未来的工作中,继续发挥自己的优势,为邮政事业的蓬勃发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
邮政局先进个人事迹材料
邮政局先进个人事迹材料——ⅩⅩ分局ⅩⅩⅩⅩ同志自20XX年参加邮政工作以来,牢固树立“邮政为人民服务”的宗旨,以争创一流窗口服务质量为目的,工作兢兢业业、踏实肯干。
ⅩⅩ同志在工作中学习,在学习中进步,努力学习业务知识和营销知识,在营销工作中不断摸索前进,不断总结经验,同时加强丰富自身的文化内涵,更好地把邮政新业务介绍和推荐给客户,ⅩⅩ年,在区邮政分局领导的领导和支持下,通过自身刻苦努力、真抓实干,在业务工作和营销工作中取得了一定工作成绩。
一、围绕群众满意,树立人性化、高品位的服务理念。
ⅩⅩ同志在工作中,坚持把邮政服务理念和行业文明理念相结合,树立“一切为了客户”的服务思想,通过承诺服务、规范服务、文明服务、优质服务,不断提升个人服务水平,打造出让客户舒心、放心、满意的服务平台。
一是严格按照邮政营业员道德规范要求,严格要求自己,加强自身修养,树立邮政窗口营业员良好形象。
二是遵循“顾客就是上帝”,树立“一切为了客户”的服务思想,加强与客户沟通,切实为客户提供优质满意的服务,受到同事和客户的高度赞扬。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位老奶奶给在外地当兵的孙子寄香肠。
ⅩⅩ接过包裹一看,外包装用的棉布很旧,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她建议老奶奶换个包装,可老奶奶误以为ⅩⅩ借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管很委屈,但她仍面带微笑不急也不躁,耐心地向老奶奶解释,终于赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:“姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
”正是凭着这样的贴心服务,ⅩⅩ与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
ⅩⅩ曾经3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批“忠实用户”跟到哪里。
二、真抓实干,争创一流业绩。
1、扎实有效地做好窗口服务。
一是坚持每天提前打扫营业厅卫生,做到工作环境、服务环境整洁有序。
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在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套“十心”服务法——工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮助顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,接受批评虚心不诡辩。
“十心”服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她建议黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,终于赢得老人的理解。
临走时,老人家不
好意思地说:“姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
”正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx曾经3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批“忠实用户”跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还积极参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子……去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
支局面貌焕然一新,各项工作都走在xxx局所有支局的前列。
2008年,鼓楼支局被评为xxx局“创收先进单位”。
20年来,xxx在平凡的工作岗位上默默工作,辛勤奉献,用自己的青春和热血树立了服务标兵的崭新形象。
2003年,xxx荣获盐城邮政系统先进工作者;2005年,荣获盐城邮政系统“十佳文明服务标兵”;2006年,荣获江苏省邮政系统“十佳文明服务标兵”;2007年被评为“江苏省用户满意服务明星个人”。