企业信息管理第二次形考答案.doc
国家开放大学 企业信息管理形成性考核2复习题
企业信息管理形成性考核（二）
一、简答题
1.简述原始数据采集和二次数据采集的区别和各自特点。
2.简述数据库系统的组成及数据库技术的特点。
3.关系型数据库的基本原理。
4.简述计算机网络的组成。
5.比较集中式与分布式数据处理的优劣，哪些情景下适合使用集中式数据处理？
6.企业数据治理的目标是什么？
7.企业信息系统安全主要面临的问题有哪些？
8.现代信息管理对数据存储的要求有哪些？
二、分析题
1.以京东物流为例，分析条码技术、RFID技术、无人机等技术在物流中的综合应用。
2.以火车订票业务12306为例，分析订票业务的特点及对网络传输的要求。
3.举例说明推式技术在企业市场营销中的应用。
2024现代管理专题2、3、4形考及答案
2024 现代管理专题第二、三、四次形考1、2024 现代管理专题第二次形考1.企业持续发展的外在表现是企业经济效益稳步增长，企业组织运行效率不断提高，规模不断扩大。
A.正确B.错误正确答案: A2. 系统思考就是整体与静态态思考, 强调认知系统主要在于认识系统的结构，不应被表象所迷惑，应处理问题的动态复杂，而非问题的细节性复杂，力求找到处理问题的关键。
A.正确B.错误正确答案: B3.自我超越就是胜过自己的意思，指自我极度实现，达到自我高峰。
A.正确B.错误正确答案: A4.心智模式是指根深蒂固于每一个人的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚至图像、印象。
A.正确B.错误正确答案: A5.改变心智模式就是发掘人们内心的图像，使这些图像浮于表面，并严格审视，即时修正，使其能反映事物的真相。
A.正确B.错误正确答案: A6.共同愿景是一个期望的未来景象和意向，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
A.正确B.错误正确答案: A7.团队学习是发展团队成员整体合作和实现共同目标能力的过程，是通过开放型的交流、发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。
A.正确B.错误正确答案: A8. 区域经济一体化，区域内部各国取消和减少关税和非关税壁垒，使成员国的企业几乎敞露在没有国政府保护的环境中，加强成员国企业之间的合作。
A.正确B.错误正确答案: A9.战略联盟指两个或两个以上的企业为了实现资源共享，风险或成本共担、优势互补等特定目标，在保持自身独立性的同时，通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系，在某些领域采取协作行动，实现双赢的局面。
A.正确B.错误正确答案: A10.从“硬约束”的实体联盟发展为“软约束“的虚拟联盟。
A.正确B.错误正确答案: A11. 信息的特征（）A. 客观性B. 传递性C. 时效性D. 滞后性正确答案: A B C D12.企业信息资源的基本特点（）A.时效性B.共享性C.有序性D.可储存性正确答案: A B C D12. 企业信息资源的新特点（）A.全方位性B.共享性C.快速变化性D.爆炸性正确答案: A C D13. 信息化的特征（）A.信息处理的计算机化B.信息传输的网络化C.信息资源管理的数据化D.信息应用的大众化正确答案: A B C D14. 信息化的层次（）A.产品信息化B.企业信息化C. 产业信息化D.国民经济信息化正确答案: A B C D16. 企业信息化的特征（）A.企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化B.企业信息化有助于增强企业的应变能力C.企业信息化有助于提高企业的运行效率D.企业信息化有助于提高企业创新能力正确答案: A B C D17. 在企业信息化中，要有自己的( )，这是企业成功实施信息化的基本条件之一。
《企业信息管理》形成性考核真题(卷二)
2020年最新电大《企业信息管理》考试（题目和答案）《企业信息管理》形成性考核真题（卷二）《企业信息管理》期末复习题库（管理学-人力资源管理）共3套卷，每卷40题，其他卷请看主页其他文档！手动整理的，考试真题基本上都包括在内！1.下载之后，用Word打开，点击右上角【查找】，然后在出现的框中输入你要找的题目，既可以直接找到答案。
2.或者下载后用手机中的WPS打开，点击【工具】，【查找】，然后输入你想要找的题目（一般只需要输入前几个字），题目和答案就出来了。
卷二1.[单选题]下列哪项不是信息的基本特性?A.价值性B.可分享性C.关联性D.真实性2.[单选题]在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是()。
(2分)A.DFD图B.结构图C.HIPO图D.E-R图3.[单选题]进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高,在设计中应坚决避免的是()。
(2分A.内容耦合B.数据耦合C.公共耦合D.控制耦合4.[单选题]数据库设计的基本原则是()。
A.复杂性、非冗余性B.简单性、非冗余性C.简单性、冗余性D.复杂性、冗余性5.[单选题]CRM的核心是()(2分)A.客户发展规划B.客户培育C.客户关系管理D.客户价值管理6.[单选题]信息系统的特征体现在()。
(2分)A.附属性B.整体性C.间接性D.直接性7.[单选题]B2B是指()。
(2分)A.企业对企业电子商务B.消费者对政府电子商务C.企业对消费者电子商务D.消费者对消费者电子商务8.[单选题]在结构化设计中，好的模块设计要满足()。
A.高耦合低内聚B.高耦合高内聚C.低耦合低内聚D.低耦合高内聚9.[单选题]将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指()。
(2分)A.城域网B.广域网C.远程网D.局域网10.[单选题]信息系统的各个子系统通过与用户交互，主要实现（）A.计划功能B.制功能C.预测决策功能D.数据处理功能11.[单选题]供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息?()(2分)A.内源信息B.战术信息c.战略信息D.业务信息12.[单选题]进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是()。
12春《企业信息管理》形考作业二(2)
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 6、企业资源规划系统的发展经历了（）个主要阶段。
A. 3个B. 4个C. 5个6个满分：2 分2. 13、供应链管理系统可用字母（）表示。
A. CRMB. SCMC. MRPD. MIS满分：2 分3. 9、美国管理专家奥利•怀特提出的制造资源计划（）为制造业提供了有效的计划和控制工具。
A. 基本MRPB. MRPⅡC. MRPD. ERP满分：2 分4. 18、企业对企业的电子商务是（ A ）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G满分：2 分5. 1、企业管理决策问题包括结构化问题、非结构化问题和（）问题。
A. 半结构化决策化知识化化D. 自动化满分：2 分6. 11、供应链的基本特征有七条，以下（）不是、A. 增值性争性C. 市场性D. 阶段性满分：2 分7. 12、供应链系统的主要功能模块有七个，以下（）不属于。
A. 人力资源管理B. 采购管理C. 库存管理D. 销售管理满分：2 分8. 2、KWS是知识工作系统，主要支持（）的工作。
A. 产品设计B. 管理控制C. 决策支持D. 账务处理满分：2 分9. 10、人力资源模块中不包括以下（）功能。
A. 招聘管理B. 工时管理C. 成本管理D. 差旅核算满分：2 分10. 8、企业物流管理不包括以下哪项。
（）A. 分销管理B. 库存管理C. 采购管理D. 生产管理满分：2 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 18、客户关系系统对竞争对手的分析包括（）等。
A. 公司背景B. 目前发展状况C. 主要竞争领域D. 竞争策略满分：3 分2. 5、企业的管理活动层次包括（）。
操作控制层B. 知识管理层C. 管理控制层D. 战略规划层满分：3 分3. 14、供应链管理过程对应的三个系统为（）。
A. 计划系统B. 执行系统C. 执行评价系统D. 反馈系统满分：3 分4. 1、任何信息系统都具备五个功能：信息采集、信息加工及以下（）三个功能。
国开电大企业信息管理(成都)形成性考核2参考答案
·题目、
IO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业IO职责（）。
·选项、
参与企业高层管理决策
负责企业信息系统的建设与管理
对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持
指导企业知识创新的方向
【答案】
指导企业知识创新的方向
·题目、
下面哪个层次不属于企业的治理层次（）
·选项、
战略打算层
治理操纵层
部门治理层
操作操纵层
【答案】
部门治理层
·题目、
下列哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原则（）。
·选项、
服务于企业信息管理战略与规划的原则
目标原则
激励原则
全面考察原则
【答案】
全面考察原则
·题目、。
国开电大企业信息管理(甘肃)形考二参考答案
企业信息管理形成性考核（2）一、简答题1. 简述数据库系统的组成。
2. 简述DBMS的功能。
3. 简述关系数据库应满足的3类完整性规则。
4. 简述E-R模型设计的基本要求和E-R图转换为关系模型的规则。
5.什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？指出每种类型的优缺点。
6.什么是客户机/服务器，其组成是什么？优点是什么？7.Internet的入网方式有哪些？列举因特网上比较常见的服务及协议，以及这些协议的功能、特点。
8.简述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务。
三、分析题1. 著名的数据管理专家威廉.德雷尔说过：“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。
”试分析这句话的含义是什么？2.通过网上搜索，分析数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的典型应用。
3.举例说明计算机网络在企业管理中的应用及其带来的有利和不利的影响。
答案：一、简答题1. 简述数据库系统的组成。
答：一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。
2. 简述DBMS的功能。
答：数据库的定义功能；数据库的操纵功能；数据库的保护功能；数据库的维护功能。
3. 简述关系数据库应满足的3类完整性规则。
答：实体完整性约束规则、引用完整性约束规则、用户定义的完整性约束规则。
4. 简述E-R模型设计的基本要求和E-R图转换为关系模型的规则。
答：基本要求：E-R图会用到五个术语：（1）实体与实体集（2）属性（3）域（4）键（5）联系与联系集。
E-R图中矩形代表实体集，椭圆代表属性，菱形代表实体集间的联系，通过线段将属性与实体集相连或将实体集与联系相连。
规则：（1）将每个实体类型转换成一个关系模型，实体的属性即为关系模型的属性，实体标识符即为关系模式的键。
（2）若实体间的联系是1：1的，可以在两个实体类型转换成的两个关系模式中任意一个关系模式的属性中加入另一个关系模式的键和联系类型的属性。
企业信息管理第二次形考答案
[第1题](单选题)企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）A.ERPB.MRPIIC.闭环MRPD.基本MRP[第2题](单选题)（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。
A.竞争战略B.企业战略C.总体战略D.总体战略[第3题](单选题) （）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
A.竞争战略B.企业战略C.总体战略D.职能战略[第4题](单选题) B2C是指（）A.企业与企业的电子商务B.消费者与消费者的电子商务C.企业与消费者的电子商务D.企业与政府的电子商务[第5题](单选题)CRM的核心是（）A.客户关系管理B.客户价值管理C.客户发展规划D.客户培育[第6题](单选题)下面不是客户生命周期的是：（）A.考察期B.形成期C.推广期D.退化期[第7题](单选题)B2G是指：（）A.企业与消费者的电子商务B.企业与政府的电子商务C.消费者与消费者的电子商务D.企业与企业的电子商务[第8题](单选题)以下不是信息系统功能的是：（）A.信息采集B.信息存储C.信息传输D.信息恢复[第9题](单选题)在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。
A.拓扑图B.数据流图C.直方图D.E-R图[第10题](单选题)自主开发方式的优点有（）A.开发费用低B.省时省力C.专业性高D.开发周期长[第11题](多选题)DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）A.数据库的恢复B.数据库的开发控制C.数据库的完整性控制D.数据库的安全性控制[第12题](多选题)按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关，A.产品品种的多少B.产品复杂程度C.工艺特点D.生产设备[第13题](多选题)客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化( )。
《企业信息管理》形成性考核册答案(所有答案)
《企业信息管理》课程形成性考核册学校名称: _____ __________姓名: _____ __ ______学号: __ __ _班级: ___ ______江苏广播电视大学《企业信息管理》形成性考核要求《企业信息管理》课程形成性考核成绩占本课程成绩的60%。
形成性考核内容包括书面作业、网上作业、学习活动表现三部分。
其中书面作业有4次，占40%，网上作业余学活动表现主要看BBS的参与情况，占20%。
为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。
网上作业请各教学点要求学生于规定的时间前（2011.12.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成。
辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩结合学生平时学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。
请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。
第一次作业一、解释概念1.信息答：信息是信号或符号所包含的内容，是物质形态及其运动规律的体现。
2..数据答：数据是课题属性的记录，是客梯属性的反应，也是数据的内容，具有载体和表现形式。
3..信源答：信源就是信息发生的来源。
4.信道答：信道是指传递信息的通道。
5.信宿答：信宿是指信息的接受者。
6.自然信息答：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。
二、填空题1.信息是信号或符号中所包含的内容。
2. 信息资源则是含有信息内容的信号和符号的综合。
3.信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿。
4.信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈。
5.信息作为人类生产和生活中的重要资源，可以为人类社会共享，这就是信息的共享性。
6.对于某些失去原有价值的信息，通过人们的加工整理而得到新的价值或信息，这就是信息的可再生性。
三、单项或多项选择题1.信息识别方法有（ABC ）。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。
其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。
此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。
数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。
XX企业信息管理形成性考核册答案
一、简答题1. 什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些？数据是指对客观事件进行记录并可以鉴别的符号，是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。
信息是已经被处理成某种形式的数据，这种形式对信息的接收者具有意义，并且在当前或者未来的行动或决策中，具有实际的和可觉察到的价值。
信息是对数据的解释。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式等三个方面来描述：（1）信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性；（2）信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性；（3）形式是指信息的实际结构，包括信息的粒度、介质、表现方式等。
2. 什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？信息系统（Information Systems，IS）是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统的功能包括：（1）信息采集：收集企业内外部的各种信息；（2）信息存储：存储和管理企业内部各种信息；（3）信息加工：对收集到的信息进行加工、处理和分析；（4）信息传输：通过网络将信息传输给相关人员；（5）信息提供：为用户提供各种信息。
信息系统对组织的影响：（1）提高组织决策效率；（2）优化资源配置；（3）降低运营成本；（4）提升组织竞争力。
3. 企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势？（1）建立健全的信息系统，收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势；（2）利用信息技术提高生产效率，降低生产成本；（3）通过信息技术实现业务流程的优化，提高组织管理水平；（4）利用信息技术加强企业内部沟通，提高员工满意度；（5）利用信息技术拓展市场，提高企业知名度。
二、论述题1. 阐述企业信息管理的重要性及其对企业发展的作用。
企业信息管理的重要性：（1）提高企业决策效率；（2）优化资源配置；（3）降低运营成本；（4）提升企业竞争力。
《企业信息管理》形成性考核册参考答案.doc
《企业信息管理》形成性考核册参考答案一、名词解释1．信息:是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。
信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性和可再生性。
2．价值链:是指物料在企业各个部门的流动中不断增加价值的过程。
任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，在这一过程中，物料不断的增值。
3．供应链管理:就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4．系统:是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
5．管理信息系统:是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6．决策支持系统:是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用，但不能代替决策者的决策。
1．信息战略:就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。
2． C I O:是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
企业信息管理第二次形考答案
［第1题］（单选题）企业资源讣划系统的发展所经历的第四个阶段是（）A.ERPB.MRPIIC.闭坏MRPD.基木MRP［第2题］（单选题）（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场.如何更快、史好地满足顾客的需婆°A •竞争战B.企业战略C •总体战略D.总体战略［笫3题］（单选题）（）是指企业根据内外坏境和可获得资源悄况，为求得和长期生％和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略°A •竞争战賂B •企业战C•总体战略D •职能战略［第4题］（单选题）B2C是抬（）A.企业与企业的电子商务B.消费者与消费者的电子商务C •企业与消费者的电子商务D.企业与政府的电子商务［第5题］（单选题兀RM的核心是（）A・客户关系管理B.客户价值管理C・客户发展规划D.客户培育［第6题］（单选题）下面不是客户生命周期的是:A.考察期B.形成期C.推广期D.退化期［第7题］（单选题）B2G是抬:A •企业与消费者的电子商务B.企业与政府的电子商务C・消费者与消费者的电子商务D.企业与企业的电子商务［第8题］（单选题）以下不是佶息系统功能的是:A •信息采集B•信息存储C・信息传输D.信息恢复［第9趣］（单选题）在数据库设计中•表达概念模型报常用的匸具是（）<>A・拓扑图■B.数据流图C.直方图D.E-R 图B.省时省力C •专业性商D •开发周期长［第11题］（多选题）DBMS对数据止的保护主耍通过以卜•四个方而实现（）［第12题］（笫选题）按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为了系统的数址女少9 （）有关,D •生产设备［第13题］（多选题）客户关系的退化期是空八关系的逆转阶段.关系退化（）：［第10题］（单选题）自主开发方式的优点有（）A.开发费用低A・数据库的恢复B.数据库的开发控制C.数据库的完整性控制D •数据库的安全性控A •产品品种的女少B.产品复朵程度C・=艺持点A •可能发生在考察期D.只发生在稳定期之后［第14题］（多选题）电子商务为企业提供「-个炬拟的全球性贸易环境.它的功能冇（）［第15题］（女选题）下述I ••作中，哪些屈］企业的辅助行为。
电大企业信息管理形考测试题二
《企业信息管理》期末模拟试题二一、选择题（共30分，每题3分）1.企业与企业之间或者商家和商家之间进行的电子商务活动是指（A ）A B2B B B2C C B2GD C2C2.用户是专家、技术人员，处理的是建模、模拟，输出的是模型、图形，输入的是设计规范、知识库，是以下哪一种信息系统的特点描述（ B ）A DSSB KWSC ESSD OAS3.具备杀价能力以阻止潜在竞争对手的进入，能够利用低价抵御替代品指的是（ C ）战略A 差异化B 专一化C 总成本领先D 都不是4. 数据库的保护功能通过四个方面实现，下面哪一项不是．．其内容（ D ）A 数据库的完整性控制B 数据库的安全控制C 数据库恢复D 数据库装载程序5.按照网络的覆盖范围分类，计算机网络分类不包括．．．（ A ）A 拓普网B 广域网C 局域网D 城域网6.企业IT外包的方式不包括．．．（ B ）A 整体外包B 部分外包 C买入式外包 D战略资源联盟7.信息系统的业务需求不包括．．．（ C ）层次A 业务需求B 用户需求C 管理者需求D 功能需求和非功能需求8.系统切换的方法不包括（ D ）方式A 直接B 平行C 逐渐D 间接9.五力模型又叫五力竞争模型，是（ A ）提出来的。
A 迈克尔.波特B 德鲁克C 格兰诺维特D 费里曼10. 决策的过程可以分为四个阶段，下面不属于．．．其过程的是（ B ）A 情报阶段B 反馈阶段C 选择阶段 D实施阶段二、判断题（共10分，每题1分）1. B2G电子商务是B2B电子商务的延伸和发展，主要覆盖了企业和政府组织之间的许多事物。
（）2. TPS的输入是“事务、事件”，输出是“详细报告、列表和综合”（）3. 人工智能信息技术类型为企业带来的优势是机动优势（）4. 计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享（）5. 信息系统的功能包括信息采集、信息存储、信息加工等五项功能（）6. ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其思想表现在精益生产思想和成本优先思想（）7. 客户关系的生命周期中，考察期指的是客户关系的快速发展期（）8. EDI是客户关系管理系统的缩写，其核心是客户数据资源的管理（）9. IT规划的思路核心是先自上而下地分析企业目标，划分定义逻辑过程再自下而上的建立子系统（）10.基于迭代模型的原型法中，原型分为抛弃式、演化式、增量式等四类（）三、简答题（共40分，每题10分）1.简述数据与信息的区别、联系。
企业信息管理形成性考核册答案完整版
企业信息管理形成性考核册答案1、举例说明以下几个问题:( 1) IT 的战略作用是什么?答: 信息时代, 产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键, 而这些在很大程序上取决于信息技术的应用, 信息技术在支持企业的业务活动、生产活动, 增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用, 它能够有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
( 2) IT 是如何支持企业的业务活动的?答: 提高管理工作的效率和质量, 提高整个企业的管理技术水平能够提高生产的效率和产品的质量; 作为经营管理的组成部分, 提高企业的竞争优势; 发展公共关系, 为企业赢得良好的信誉和形象; 作为一种创新手段, 使企业获得新的商业机会; 提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
( 3) IT 如何提高生产效率和产品质量? P10 —12缩短产品周期; 改进工艺流程; 实施技术创新; 运用过程控制; 提供信息反馈。
( 4) IT 如何提高企业的竞争优势? P21网络技术; 产品质量; 企业环境; 企业文化; 信息保障; 工作团队。
2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息( 业务信息) ? 三者各自具有什么特点? P7战略性信息: 市场需求增长率、国家 5 年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。
重要; 决策作用; 不可预测性。
操作性信息: 基层管理层次的信息, 主要包括运行控制和业务操作方面。
包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。
日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
战术性信息: 介于战略性信息和操作性信息之间, 具有一定的预见性和操作性。
比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。
提供决策和支持; 部分明了; 需要去除不可预测部分3、什么是人工智能（ AI） ? 举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。
《企业信息管理》形成性考核册答案(所有答案)
《企业信息管理》课程形成性考核册学校名称: _____ __________姓名: _____ __ ______学号: __ ___班级: _________江苏广播电视大学《企业信息管理》形成性考核要求《企业信息管理》课程形成性考核成绩占本课程成绩的60%。
形成性考核内容包括书面作业、网上作业、学习活动表现三部分。
其中书面作业有4次，占40%，网上作业余学活动表现主要看BBS的参与情况，占20%。
为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。
网上作业请各教学点要求学生于规定的时间前（2011.12.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成。
辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩结合学生平时学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。
请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。
第一次作业一、解释概念1.信息答：信息是信号或符号所包含的内容，是物质形态及其运动规律的体现。
2..数据答：数据是课题属性的记录，是客梯属性的反应，也是数据的内容，具有载体和表现形式。
3..信源答：信源就是信息发生的来源。
4.信道答：信道是指传递信息的通道。
5.信宿答：信宿是指信息的接受者。
6.自然信息答：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。
二、填空题1.信息是信号或符号中所包含的内容。
2.信息资源则是含有信息内容的信号和符号的综合。
3.信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿。
4.信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈。
5.信息作为人类生产和生活中的重要资源，可以为人类社会共享，这就是信息的共享性。
6.对于某些失去原有价值的信息，通过人们的加工整理而得到新的价值或信息，这就是信息的可再生性。
三、单项或多项选择题1.信息识别方法有（ABC）。
国开企业信息管理形成性考核二试题答案
国家开放大学企业信息管理形成性考核二单项选择题1.数据收集工作分为原始数据采集和（）两种。
a.二手数据采集b.实时数据采集c.现场数据采集d.远程数据采集正确答案是：二手数据采集2数据采集的原则包括可靠性原则、完整性原则、实时性原则、准确性原则、计划性原则、（）。
a.同步性原则b.适用性原则c.指导性原则d.预见性原则正确答案是：预见性原则3学生表中学号可以惟一确定一个学生，为学生关系的（）。
a.属性b.元组c.外码d.主码正确答案是：主码4哪项不是集中式数据处理的优点。
a.总体费用较低b.处理能力极强c.数据容易备份d.结构部署简单正确答案是：处理能力极强5因特网是一个使用( )连接各个国家、各个地区、各个机构的计算机网络的数据通信网a.STMPb.POP3c.TCP/IPd.FTP正确答案是：TCP/IP6在实际应用中，根据网络的覆盖范围，将网络分为（）。
a.以上都是b.城域网c.局域网d.广域网正确答案是：以上都是7（）是计算机网络中发送方和接收方之间的物理通路。
a.通信介质b.工作站c.路由器d.中继器正确答案是：通信介质8神经网络算法属于以下哪种数据挖掘的方法？（）a.分类方法b.关联方法c.预测序列方法d.聚类方法正确答案是：聚类方法9以下哪项不是区块链的特征（）a.独立性b.安全性c.开放性d.实名制正确答案是：实名制10（）是传统保护机制（比如访问控制，身份识别等）的有效补充。
a.入侵防御系统（IPS）b.安全管理中心c.入侵检测系统（IDS）d.安全服务器正确答案是：入侵检测系统（IDS）判断11正确性与时效性是数据采集时应注意的问题。
正确答案是“对”。
12关系的直观解释是二维表，该表允许出现完全相同的两行的正确答案是“错”。
13网络服务器是计算机网络的软件组成。
正确答案是“错”。
14URL由双斜线分成两部分，前一部分指明网页所在服务器的地址及具体路径，后一部分指出访问方法。
正确答案是“错”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
[第1题](单选题)企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）
A.ERP
B.MRPII
C.闭环MRP
D.基本MRP
[第2题](单选题)（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。
A.竞争战略
B.企业战略
C.总体战略
D.总体战略
[第3题](单选题) （）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
A.竞争战略
B.企业战略
C.总体战略
D.职能战略
[第4题](单选题) B2C是指（）
A.企业与企业的电子商务
B.消费者与消费者的电子商务
C.企业与消费者的电子商务
D.企业与政府的电子商务
[第5题](单选题)CRM的核心是（）
A.客户关系管理
B.客户价值管理
C.客户发展规划
D.客户培育
[第6题](单选题)下面不是客户生命周期的是：（）
A.考察期
B.形成期
C.推广期
D.退化期
[第7题](单选题)B2G是指：（）
A.企业与消费者的电子商务
B.企业与政府的电子商务
C.消费者与消费者的电子商务
D.企业与企业的电子商务
[第8题](单选题)以下不是信息系统功能的是：（）
A.信息采集
B.信息存储
C.信息传输
D.信息恢复
[第9题](单选题)在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。
A.拓扑图
B.数据流图
C.直方图
D.E-R图
[第10题](单选题)自主开发方式的优点有（）
A.开发费用低
B.省时省力
C.专业性高
D.开发周期长
[第11题](多选题)DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）
A.数据库的恢复
B.数据库的开发控制
C.数据库的完整性控制
D.数据库的安全性控制
[第12题](多选题)按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关，
A.产品品种的多少
B.产品复杂程度
C.工艺特点
D.生产设备
[第13题](多选题)客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化( )。
A.可能发生在考察期
B.可能发生在形成期
C.可能发生在稳定期
D.只发生在稳定期之后
[第14题](多选题)电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）
A.贸易洽谈
B.广告宣传
C.市场调查
D.网上交易
[第15题](多选题)下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。
（）
A.训练员工
B.购买原材料
C.入站后勤工作
D.出站后勤工作
[第16题](多选题)EPR的核心管理思想主要体现在（）方面
A.体现对整个供应链资源管理的思想
B.体现对需求供给全面管理的思想
C.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
D.体现事先计划与事中控制的思想
[第17题](多选题)专家系统的核心部分是（）
A.知识库子系统
B.知识获取子系统
C.咨询解释子系统
D.推理子系统
[第18题](多选题)在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。
A.数据库
B.业务
C.产品
D.事务处理系统（TPS）
[第19题](多选题)供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）
A.增值性
B.动态性
C.市场性
D.面向用户需求
[第20题](多选题)企业所有的资源包括（）
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
[第21题](判断题)管理信息系统MIS不仅解决了信息存放的冗余问题，而且能够实现信息共享，大大提高信息效能（）
A.正确
B.错误
[第22题](判断题)企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段：基本MRP，闭环MPR以及MPRII，ERP. （）
A.正确
B.错误
[第23题](判断题)就企业而言，其信息化建设一般有两大任务：一是信息网络支撑平台的建设，二是网络软件的应用。
（）
A.正确
B.错误
[第24题](判断题)现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。
( )
A.正确
B.错误
[第25题](判断题)系统是由一些相互联系、相互作用的元素为完成所有的目标而组成的一个集合（）
A.正确
B.错误
[第26题](判断题)客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。
( )
A.正确
B.错误
[第27题](判断题)企业信息管理的最核心工程是数据工程。
( )
A.正确
B.错误
[第28题](判断题)ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。
( )
A.正确
B.错误
[第29题](判断题)在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。
( )
A.正确
B.错误
[第30题](判断题) CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和用户层技术。
（）
A.正确
B.错误。