企业信息管理第二次形考答案.doc

[第1题](单选题)企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）

A.ERP

B.MRPII

C.闭环MRP

D.基本MRP

[第2题](单选题)（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。

A.竞争战略

B.企业战略

C.总体战略

D.总体战略

[第3题](单选题) （）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。

A.竞争战略

B.企业战略

C.总体战略

D.职能战略

[第4题](单选题) B2C是指（）

A.企业与企业的电子商务

B.消费者与消费者的电子商务

C.企业与消费者的电子商务

D.企业与政府的电子商务

[第5题](单选题)CRM的核心是（）

A.客户关系管理

B.客户价值管理

C.客户发展规划

D.客户培育

[第6题](单选题)下面不是客户生命周期的是：（）

A.考察期

B.形成期

C.推广期

D.退化期

[第7题](单选题)B2G是指：（）

A.企业与消费者的电子商务

B.企业与政府的电子商务

C.消费者与消费者的电子商务

D.企业与企业的电子商务

[第8题](单选题)以下不是信息系统功能的是：（）

A.信息采集

B.信息存储

C.信息传输

D.信息恢复

[第9题](单选题)在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。

A.拓扑图

B.数据流图

C.直方图

D.E-R图

[第10题](单选题)自主开发方式的优点有（）

A.开发费用低

B.省时省力

C.专业性高

D.开发周期长

[第11题](多选题)DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）

A.数据库的恢复

B.数据库的开发控制

C.数据库的完整性控制

D.数据库的安全性控制

[第12题](多选题)按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关，

A.产品品种的多少

B.产品复杂程度

C.工艺特点

D.生产设备

[第13题](多选题)客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化( )。

A.可能发生在考察期

B.可能发生在形成期

C.可能发生在稳定期

D.只发生在稳定期之后

[第14题](多选题)电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）

A.贸易洽谈

B.广告宣传

C.市场调查

D.网上交易

[第15题](多选题)下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）

A.训练员工

B.购买原材料

C.入站后勤工作

D.出站后勤工作

[第16题](多选题)EPR的核心管理思想主要体现在（）方面

A.体现对整个供应链资源管理的思想

B.体现对需求供给全面管理的思想

C.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

D.体现事先计划与事中控制的思想

[第17题](多选题)专家系统的核心部分是（）

A.知识库子系统

B.知识获取子系统

C.咨询解释子系统

D.推理子系统

[第18题](多选题)在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。

A.数据库

B.业务

C.产品

D.事务处理系统（TPS）

[第19题](多选题)供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）

A.增值性

B.动态性

C.市场性

D.面向用户需求

[第20题](多选题)企业所有的资源包括（）

A.物流

B.商流

C.资金流

D.信息流

[第21题](判断题)管理信息系统MIS不仅解决了信息存放的冗余问题，而且能够实现信息共享，大大提高信息效能（）

A.正确

B.错误

[第22题](判断题)企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段：基本MRP，闭环MPR以及MPRII，ERP. （）

A.正确

B.错误

[第23题](判断题)就企业而言，其信息化建设一般有两大任务：一是信息网络支撑平台的建设，二是网络软件的应用。（）

A.正确

B.错误

[第24题](判断题)现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。( )

A.正确

B.错误

[第25题](判断题)系统是由一些相互联系、相互作用的元素为完成所有的目标而组成的一个集合（）

A.正确

B.错误

[第26题](判断题)客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。( )

A.正确

B.错误

[第27题](判断题)企业信息管理的最核心工程是数据工程。( )

A.正确

B.错误

[第28题](判断题)ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。( )

A.正确

B.错误

[第29题](判断题)在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。( )

A.正确

B.错误

[第30题](判断题) CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和用户层技术。（）

A.正确