第九章移动电子商务

研后作出评价： 四川联通的天府农业信息网确实是一个新的探索和试验， 其财务上的自我可 持续与更新的商业模式使它成为一个成本低、影响大、辐射广、能持续的项目。2006 年， 中国联通开始在全国范围内推广“农业新时空”项目。 实际上， 当年在四川一手创立 “天府农业信息网” 的正是时任四川联通总经理的童晓渝。 “我们的信息都是针对不同用户定向发布的， 乡里的信息员了解本乡用户的需求， 向用户提 供专业信息查询、专家咨询、供求信息发布、政务信息发布、个人通信等综合信息业务。 ” 新生意经 据悉，农业新时空有短信服务、WAP 信息接入以及 IVR 语音服务三种形式。其中，短信 服务为最基础的服务方式。 “农业新时空”手机 WAP 查询服务通过手机上网功能，在“联通 在信” 中设置农业专栏， 用户可以随时查询当日菜价、 政策法规、 农业新闻等相关信息内容。 此外，联通农业新时空还会给农民提供市场分析、科普知识，充当顾问角色。四川隆昌县禽 苗市场是全国最大的禽苗市场，年成交额达 2 亿元。2004 年 6 月，隆昌县部分乡镇发生禽 流感，当时“天府农业信息网”一方面通知市场的养殖户和销售商提前做好预防；另一方面 帮助他们购回药品，为其挽回经济损失数十万元。除此之外， “天府农业信息网”还使国田 农业成功地在当地代销农业保险，并帮助当地政府开展劳务输出。 童晓渝认为， 农业新时空不仅会解决农民增收难问题， 而且会改变农村的产销模式。 “未 来农村的产销方式会进一步实现集中采购制， 采购商会通过信息平台集中采购和订购， 而联 通的中间商和担保人的角色也会更加突出。 ”童晓渝称。 “这会是一场深层次的创新。 ”李正茂告诉记者，在农村“移动商务”之后，将会是农 村金融信贷体系的进一步创新。 事实上，联通的中间商角色正在由各乡政府信息员扮演。童晓渝给记者举了一个例子， 四川雅安名山县百丈镇一位茶农，由于信息闭塞，茶苗价格压到 0.03 元/株仍卖不出去。当 地信息工作站农信员得知后，通过“天府农业信息网”把茶苗信息发布到网上，之后，立即 接到福建一茶商的电话，结果茶苗以 0.06 元/株的价格被全部收购。显然，信息员发布信息 的及时和公正性在农村交易中至关重要。据介绍，为了保证信息员发布信息的公正性，联通 建立了一套严格的考核和监督办法。 “信息员每月的工资有五六百元，加上绩效有的能拿到 一千多元，这在农村算是很不错的收入了。 ”童晓渝称。 1、分析农村移动电子商务实施过程中可能存在哪些问题（略） 。 2、谈谈你对农村移动电子商务发展前景的认识（略） 。
【案例分析】 案例分析】 中国联通： 中国联通：去农村做移动商务
经济观察报/2006 年/7 月/31 日/第 036 版 “向农民卖手机，他们可能不会买。但如果卖能提供农业信息的手机，他们就会买。 ”7 月 26 日， 中国联通集团增值业务部总经理童晓渝兴致勃勃地对记者说， “农民需要一个买手 机的理由，我们就让手机能帮他们做生意。 ” 没错，联通正在农村推行“移动商务”的计划。7 月 26 日，联通宣布启动了“农业新 时空”项目，即通过整合各种农业信息，以短信息、移动互联网等方式发到农民的手机上，
同时帮助农民进行线上和线下的交易。 “我们建立了一个全国性的业务平台，提供全国范围 的农业信息。 ”童晓渝说， “这就意味着如果你是一个在河北的茶叶采购商，可以看到全国的 价格差，一个电话就可以打到福建茶商那里进行采购。 ”据联通副总裁李正茂介绍，联通目 前已建成农业信息站 1764 个， 预计到今年底将建设 5000 个信息站， 用户将达到 500 万户农 户。 “每个信息站的成本投入大约在一万元左右。 ” 初尝甜头 事实上，越来越多的农民正在感受到“移动商务”的好处。四川自贡大安区何市镇的农 民宋合江是全市最大的生姜种植户，他通过“天府农业信息网”了解到大安区团结镇的生姜 市场价格高、销路好，果断投资 50 万元建起了自己的生姜种植场，并通过“天府农业信息 网” 提供的信息掌握了生姜的种植和管理技术， 结果他种植的大棚生姜远销广东、 新疆等地， 仅 2004 年实现销售收入 70 万元， 净利润 20 万元。 这样的故事还很多， 农民已经把联通 “农 业新时空”看作了价格晴雨表。春节前夕成都郫县唐昌镇的白菜种植户刘元富通过“天府农 业信息网”工作站了解到白菜价格将上涨，推迟一周时间销售，利用时间差，每亩大白菜增 收 1200 元，仅此一项净增收入约 1 万元。 联通副总裁李正茂认为： “农业新时空不仅会为联通带来新增用户，同时会培养用户的 网络忠诚度。 ”由于农民对资费很敏感，农村通信市场一直存在离网率高的问题，而如今这 个做生意的平台，无疑会增加农民对网络的依赖，同时降低营销成本。由于城市用户日趋饱 和，对于移动运营商来说，中国农村电信市场有巨大的潜力，中国联通可以通过“农业新时 空”在农村建立“形象工程” ，同时覆盖乡镇一级的营销渠道，抢占农村低端市场。 在联通看来，自己在农村移动商务项目的优势得天独厚。 “建立农村信息站首先要宽带 入户，在一些偏远地区会受到地理条件的限制，而联通在 CDMA1X 的无线上网技术优势可以 在一小时之内解决所有问题。 ”李正茂称。同时他认为，固话上网对于农村来说短期难以普 及，因此用“农业新时空”做生意的模式对于其他运营商来说在短期内难以复制。 天府模式 据联通增值业务部经理童晓渝介绍，联通农业信息化项目起源于 2003 年在四川省运营 的“天府农业信息网” 。2003 年， “天府农业信息网”在四川联通精心筹划下开始正式运营， 经过三年的时间，这个以手机短信为主要信息传播方式，包含手机、座机、寻呼、互联网以 及呼叫中心等多种通信平台的综合性信息传播网络让四川种植水稻、白菜、生姜、茶叶等经 济作物的农民的腰包都鼓了起来。 随后，国务院发展研究中心调研组对四川联通在郫县、内江、乐山等地的信息站进行调
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第九章 移动电子商务 【思考题】 思考题】
简述移动电子商务的定义及优势。 1、 简述移动电子商务的定义及优势。 移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持移动终端进 行的商务活动。与传统电子商务相比，移动电子商务具备如下优势： （1） 不受时空限制的移动性 （2） 提供更好的私密性和个性化服务 （3） 信息的获取将更为及时 （4） 提供基于位置的服务 （5） 支付更加方便快捷 我国移动电子商务主要的应用领域有哪些？试举一个应用实例。 2、 我国移动电子商务主要的应用领域有哪些？试举一个应用实例。思考影响我国移 动电子商务发展的主要因素有哪些。 动电子商务发展的主要因素有哪些。 移动电子商务主要应用领域：银行业务、在线交易、订票、购物、娱乐、 无线医疗、移动应用服务等； 简述移动电子商务系统基本框架。 3、 简述移动电子商务系统基本框架。 移动电子商务典型框架主要分为用户级、开发者和提供者平台。其中,用户级包括： 无线网络基础设施、移动中间件、无线用户基础设施和移动商务应用四个功能层。 支撑移动电子商务发展的主要技术有哪些？ 4、 支撑移动电子商务发展的主要技术有哪些？思考 3G 网络商用化之后对移动电子商 务发展的影响。 务发展的影响。 支撑移动电子商务发展的技术主要包括以下几种： 无线应用协议（WAP） 移动 IP 蓝牙技术（Bluetooth） 移动通信网络技术 移动定位技术 找一家提供移动购物的网站，体验购物流程并分析存在的问题。 5、 找一家提供移动购物的网站，体验购物流程并分析存在的问题。 （略）
6、 移动电子商务面临的主要安全问题有哪些？分别阐述主要的安全标准实现原理。 移动电子商务面临的主要安全问题有哪些？分别阐述主要的安全标准实现原理。
移动电子商务面临的主要安全问题包括： （1）假冒
假冒是指攻击者装扮成另一合法用户以非法访问受害者的资源以获取某种利益或达到 破坏的目的。要进行假冒攻击需要一些特殊的工具来处理协议数据单元（PDU） ，并且可能需 要一些特定的访问权限。 网络中的结点必须具有非法用户无法模仿的特征， 并且能够正确处 理合法用户的这些特征，保证系统安全。 （2）窃听 窃听是指攻击者通过对传输媒介的监听非法获取传输的信息， 是对通信网络最常见的攻 击方法。 这种威胁完全来源于无线链路的开放性， 但是由于无线网络传输距离受到功率与信 噪比的限制，窃听结点必须与源结点距离较近，所以与以太网，FDDI 等典型有线网络相比， 更容易发现外部窃听结点。 （3）非授权访问 非授权访问是攻击者违反安全策略， 利用安全系统的缺陷非法占有系统资源或访问本应 受保护的信息。所以，必须对网络中的通信单元增加认证机制，以防止非法用户使用网络资 源。有中心无线网络(infrastructure wireless network)由于具有核心结点(如移动 IP 中 的基站)，实现认证功能相对容易；而无中心网络没有固定基站，结点的移动不确定，加之 其特有的多跳(Multi-hop)特点，认证机制比较复杂。 （4）服务拒绝 服务拒绝是指入侵者通过某些手段使合法的网络实体无法获得其应有的网络服务。在 移动电子商务中，这种威胁包括阻止合法用户连接的建立，或者，通过向网络或指定网络单 元发送大量数据来破坏合法用户的正常通信。 对于这种威胁， 通常可采用认证机制和流量控 制机制来防止。 （5）其他风险 新病毒的风险、丢失数据、设备的丢失或被盗、机会窗口等。