护士临床岗位胜任力要求及培养
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胜任力：指一个组织中的员工所具备的 能够胜任 工作岗位要求的知识、技能、 能力和特质
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6
胜任力为本的教育和评价系统
◆ 岗位标准是什么？ ◆ 我们期望的护士胜任力？ ◆ 需要哪些知识和技术？ ◆ 个体如何证明胜任力？
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7
岗位标准是什么？
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8
专家
熟手
合格护士
高级新手护士
新手护士 精选ppt
护士临床岗位胜任力要求及培养
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1
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2
二十一世纪最值钱的是什么？
人才!
——《天下无贼》黎叔
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3
金字塔式人才经营机制
发持 续 性 人 力 资 本 开
很胜任
基本胜任 高层
不胜任
不胜任
很胜任 基本胜任
中层
很胜任
基本胜任
不胜任
基层
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4
一、护士岗位胜任力要求
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5
岗位胜任力
己观点制定计划 ◆对临床大多数情况有一定的处理能力 ,仍
旧缺乏应变能力 ◆不能把握重点，不能全面考虑问题
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12
熟练护士专 家护士
◆不再依赖制度、规程便可进行适当的护理 冷静决策并熟练灵活应用护理常规
◆具有大量的工作经验，依靠个人直觉作出 决定
◆对整体状况了如指掌，能够从众多问题中 识别和处理主要问题
9
新手护士
◆没有任何临床经验 ◆操作不熟练，死板地执行任务 ◆“告诉我该做什么，我就做什么”
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10
高级新 手护士
◆通过临床观察或自身体会有一定 的经验
◆有一定的操作能力 ◆开始尝试运用经验去执行临床护理
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11
合格护士
◆工作 2-3 年,规则变得多余 ◆开始有目标、有计划地实施措施 ◆能够对面临的问题经过深思熟虑后结合自
阶段
培训内容
培训目的
学时 培训对象
第一阶段 临床启导
第二阶段 专科启导
专责护理、患者用药安全、交流、记录 适应和促进基本技能 27 培训，暴力处理
新毕业2年内护士
EQ、护理模式、事故管理、护患建立、 获得相应临床技能 同意与监护权、跌倒安全
27.5 1-3年注册护士
第三阶段 导师、审核员培训、基本监控技能、护 提升专科能力
42
专科培训 理法律法规、管理、危机与职安全
第四阶段 逆境EQ、管理权、基础及高级生命支持、 拓宽视野、增加对另 42
专科进深 职安健
专业认识
第五阶段 临床监控与道德证书课程、APN核心能 提升资深护师能力 35 督导培训 力、RCA、投诉、资源管理、领导力
3-10年注册护士
10年以上注册护士
3年以内资深护师 （工作10年以后）
31.5
研、特殊危急重症急救、会诊、沟
通、批判性思维、急救配合
组长护理管理、循证护理、急救组
32.5
织开展、批判性思维、突发事件管
理
精选ppt
新毕业 毕业5年内护士
毕业5年内护士 毕业5年内护士 毕业5年内护士 毕业5年内护士
22
广东省护士进级阶梯
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23
香港医管局“一人一计划”不同阶段培训对照
◆面临没有碰到过的临床情况时，运用高水 平的分析技能 ,并具预见性
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13
成长之路
新手
三个改变
专家
从依靠抽象的准则
运用具体的经验
组成事件的各个 部分同等重要
旁观者
精选ppt
能抓住重点 当事者
14
需要哪些知识和技术？
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15
素质体系冰山模型
知识 技能
角色定位、价值观 自我认知 品质 动机
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27
合适的能力=（强动机+合适的个性与价值观+必 备的知识与技能）+…
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28
（一）素 质 成 长
职业素质 慎独意识 人格魅力
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29
（二）专 业 成 长
基本理论 基础操作 实践能力 管理能力
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30
（三）团 队 精 神
接受冲突 排除自私、自我、自大
有原则的协作
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工作疲于奔命，无暇顾及自身素质的提高。 4、先于不足，知识结构存在缺陷 5、护士素质教育重视程度不够。 6、培训机制作用发挥不充分，特别是基层科室难于到位。
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34
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35
谢 谢 聆 听！
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31
三、思 考 ？
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32
护士岗位培训问题???
谁要学习？谁要培训？ 学习培训的目标是什么？ 怎么学习？ 怎么培训？ 教学方法与学习方法正确吗？ 学习培训效果的考核？
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33
困 惑 ？？
1、护理人力不足，导致难于学以致用。 2、考核不科学，不利于护士奖惩，使护士看不到护理工作的前途。 3、护理工作定位不准确，护士地位低，待遇差，劳动强度大，日常
毕业5年规 范化培训
1、三基培训：护理教学中心《临床 护士三基系列丛书》 分初责、高责 2、专业核心能力培训：
提高护士综合能 力
N1专科基础知识、技能、临床思维、 提高专科能力 56 协调组织与应急
专科培训 N2专科基础知识、技能、专科操作
33
以急诊为例 教育与培训、临床思维
N3分诊、循证护理、护理教学、科
第六阶段 领导培训
第七阶段 进修培训
临床质控、问题解决及成效、患者联络、 胜任管理能力 财务管理、群众领导力
CPR、职安健（体力处理、危机应对 、 危机处理能力 生命教育）
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14.5 病房经理、护士长 34 以上所有的对象
24
香港护士进级阶梯
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25
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26
如何历练？提升岗位胜任力
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我们期望的护士胜任力？
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二、培养护士岗位胜任力
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广东省护士不同阶段培训对照 (根据广东省《护理管理工作规范》
阶段
毕业后3+2核心能力培训内容 培训目的
学时 培训对象
岗前培训
工作环境、工作态度、职业素质、 及快适应工作 源自文库本技能
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胜任力为本的教育和评价系统
◆ 岗位标准是什么？ ◆ 我们期望的护士胜任力？ ◆ 需要哪些知识和技术？ ◆ 个体如何证明胜任力？
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岗位标准是什么？
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专家
熟手
合格护士
高级新手护士
新手护士 精选ppt
护士临床岗位胜任力要求及培养
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二十一世纪最值钱的是什么？
人才!
——《天下无贼》黎叔
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金字塔式人才经营机制
发持 续 性 人 力 资 本 开
很胜任
基本胜任 高层
不胜任
不胜任
很胜任 基本胜任
中层
很胜任
基本胜任
不胜任
基层
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一、护士岗位胜任力要求
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岗位胜任力
己观点制定计划 ◆对临床大多数情况有一定的处理能力 ,仍
旧缺乏应变能力 ◆不能把握重点，不能全面考虑问题
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12
熟练护士专 家护士
◆不再依赖制度、规程便可进行适当的护理 冷静决策并熟练灵活应用护理常规
◆具有大量的工作经验，依靠个人直觉作出 决定
◆对整体状况了如指掌，能够从众多问题中 识别和处理主要问题
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新手护士
◆没有任何临床经验 ◆操作不熟练，死板地执行任务 ◆“告诉我该做什么，我就做什么”
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高级新 手护士
◆通过临床观察或自身体会有一定 的经验
◆有一定的操作能力 ◆开始尝试运用经验去执行临床护理
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合格护士
◆工作 2-3 年,规则变得多余 ◆开始有目标、有计划地实施措施 ◆能够对面临的问题经过深思熟虑后结合自
阶段
培训内容
培训目的
学时 培训对象
第一阶段 临床启导
第二阶段 专科启导
专责护理、患者用药安全、交流、记录 适应和促进基本技能 27 培训，暴力处理
新毕业2年内护士
EQ、护理模式、事故管理、护患建立、 获得相应临床技能 同意与监护权、跌倒安全
27.5 1-3年注册护士
第三阶段 导师、审核员培训、基本监控技能、护 提升专科能力
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专科培训 理法律法规、管理、危机与职安全
第四阶段 逆境EQ、管理权、基础及高级生命支持、 拓宽视野、增加对另 42
专科进深 职安健
专业认识
第五阶段 临床监控与道德证书课程、APN核心能 提升资深护师能力 35 督导培训 力、RCA、投诉、资源管理、领导力
3-10年注册护士
10年以上注册护士
3年以内资深护师 （工作10年以后）
31.5
研、特殊危急重症急救、会诊、沟
通、批判性思维、急救配合
组长护理管理、循证护理、急救组
32.5
织开展、批判性思维、突发事件管
理
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新毕业 毕业5年内护士
毕业5年内护士 毕业5年内护士 毕业5年内护士 毕业5年内护士
22
广东省护士进级阶梯
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香港医管局“一人一计划”不同阶段培训对照
◆面临没有碰到过的临床情况时，运用高水 平的分析技能 ,并具预见性
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13
成长之路
新手
三个改变
专家
从依靠抽象的准则
运用具体的经验
组成事件的各个 部分同等重要
旁观者
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能抓住重点 当事者
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需要哪些知识和技术？
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素质体系冰山模型
知识 技能
角色定位、价值观 自我认知 品质 动机
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合适的能力=（强动机+合适的个性与价值观+必 备的知识与技能）+…
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（一）素 质 成 长
职业素质 慎独意识 人格魅力
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（二）专 业 成 长
基本理论 基础操作 实践能力 管理能力
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（三）团 队 精 神
接受冲突 排除自私、自我、自大
有原则的协作
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工作疲于奔命，无暇顾及自身素质的提高。 4、先于不足，知识结构存在缺陷 5、护士素质教育重视程度不够。 6、培训机制作用发挥不充分，特别是基层科室难于到位。
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谢 谢 聆 听！
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三、思 考 ？
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护士岗位培训问题???
谁要学习？谁要培训？ 学习培训的目标是什么？ 怎么学习？ 怎么培训？ 教学方法与学习方法正确吗？ 学习培训效果的考核？
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困 惑 ？？
1、护理人力不足，导致难于学以致用。 2、考核不科学，不利于护士奖惩，使护士看不到护理工作的前途。 3、护理工作定位不准确，护士地位低，待遇差，劳动强度大，日常
毕业5年规 范化培训
1、三基培训：护理教学中心《临床 护士三基系列丛书》 分初责、高责 2、专业核心能力培训：
提高护士综合能 力
N1专科基础知识、技能、临床思维、 提高专科能力 56 协调组织与应急
专科培训 N2专科基础知识、技能、专科操作
33
以急诊为例 教育与培训、临床思维
N3分诊、循证护理、护理教学、科
第六阶段 领导培训
第七阶段 进修培训
临床质控、问题解决及成效、患者联络、 胜任管理能力 财务管理、群众领导力
CPR、职安健（体力处理、危机应对 、 危机处理能力 生命教育）
精选ppt
14.5 病房经理、护士长 34 以上所有的对象
24
香港护士进级阶梯
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26
如何历练？提升岗位胜任力
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我们期望的护士胜任力？
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二、培养护士岗位胜任力
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广东省护士不同阶段培训对照 (根据广东省《护理管理工作规范》
阶段
毕业后3+2核心能力培训内容 培训目的
学时 培训对象
岗前培训
工作环境、工作态度、职业素质、 及快适应工作 源自文库本技能