服装门店陈列技巧培训PPT
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一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外、还要对品牌的风格、顾客的购 买心理、产品的销售有一定的研究。近年国内的营销界也把卖场陈列称为 “ 视觉 营销 ” ,足见陈列在营销中的地位。
2
二、陈列给我们带来什么?
意大利著名的服装设计师乔治•阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列 工作,陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解:“我们要为顾客创造一种 激动人心而且出乎意料的体验,同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部 分都在表达我的美学理念,我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计,为顾客提 供一种深刻的体验。”
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五、陈列注意事项
挂架整理时,我们需要注意一些细节问题:
1、挂架的前、后第一件必须正面朝外,并且上下、内外搭配完整。 2、同一挂架注意款类和面料的组合,避免整架连衣裙或整架雪纺面料。 3、挂架应有一定的节奏感,但也要避免过于呆板。做到随意但不随便。 4、一个面挂区域同样要注意款类的组合,避免一个区域多个面挂都展示连衣裙。
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谢谢
Fra Baidu bibliotek
结合销售与货品情况,明确主推。
1、分析销售报表——了解近期卖什么?
总结出销售前10名的畅销款(促销系列另外分析)。或通过与客服主管的沟 通,了解相近区域近期的畅销款信息。
2、分析库存情况——了解有什么?
对于目前销售的产品中库存充足的款,要寻找卖点和搭配适当主推。
3、了解天气——分析顾客需要什么?
随时了解天气情况,确定主推哪些畅销款、主推款(同时我们也需要了解, 顾客的购物心理有一定的趋前性)。
由于我国服装业的品牌发展起步较晚,对陈列的认知程度也各有不同,归纳起来大 概有以下几种状况:第一种是陈列无用观点:认为终端的销售除了产品以外主要靠营销 技巧,陈列只是一种装饰,是一种装点门面用的可有可无的东西。
第二种是陈列万能观点:认为陈列可以迅速提升销售额,比营销手段还重要。持这 种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后,希望营业额会有很大的飚升。假如陈列 对营销没有促进,他们又很容易成为陈列无用论拥护者。
6
四、店铺陈列的步骤
1、 确定店铺主客流方向
通常每个店铺的人流都是有一定规律的,相对客流较多的方向为主客流方向。
7
2、 店铺分区
店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A区。也就是该店铺的黄金陈列区。 以A区为起点,引导顾客在店铺内走动的路线为导线。为了使顾客能按我们设计的 路线继续深入店铺,就有了B展示区和C展示区。在店铺分区时,我们需要遵循陈 列原则之一——入口通道宽敞、畅通。这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和 摆放的位置。如果是L挂架,我们需要根据客流方向确定它怎么摆放,首先我们要 确定挂架的第一件产品是正面面对顾客,但专卖店和商场专柜会有所不同。
最后一个是狭义的陈列观点:认为陈列师的工作就是摆摆衣服。这是目前在 许多 企业中 出现最多的一种现象,卖场陈列师不重视卖场通道的规划,或把通道的设计交 给了店铺设计师,把 POP 的设计交给了平面设计师,陈列师工作往往是接受的一堆已 经设计好的服装,一个已经规划好的卖场,一张已经设计好的 POP 。在此之前,这些 不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄, 工作被动、陈列创意主题牵强,卖场整体感不强。
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陈列注意事项
每一处面挂前后展示多件时,可以是同款也可以选择多款组合,多款组 合时建议选择类似款式组合,并注意以下细节:
1、前后款不同颜色(如前面是红色,后面是蓝色等,但如果前面是彩色)。 2、前后款长短衣袖(如前面是无袖,后面是短袖)。 3、前后款不同搭配或搭配不同颜色(如前搭配裙子,后面搭配裤子。前面搭配白色 后面搭配蓝色)。 4、前后款不同领型(如前面款是无领,后面款是衬衣领等)。 5、前后展示不同款型(如前面是很收腰的连衣裙,而后面展示宽松的款式)
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面对这样一种状态,我们一方面要对陈列这个新兴的职业要有足够的耐心和宽容 的态度,关注它的成长,同时也要客观地看待他的作用。
我认为陈列是终端中重要的一环,但它必须要和其他环节一起,和终端的其他 环节互动,形成一个完整的终端营销系统,才能使陈列起到真正的作用。
良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位。我在对一个国内著名女装品 牌整合过程中,曾提出这样一个口号:让服装设计师了解陈列,让陈列师了解服装 设计。我认为只有这样,我们才能把设计师设计理念,毫无保留地传递到终端,同 时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态,在设计中对产品进行调整。同时在每 次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论,使一些好的陈列思想在设 计阶段就得以贯彻。事实证明,现在经过几季的磨合后,该女装品牌陈列工作渐渐 形成了一种非常良好的局面,卖场陈列的整体感也比以前加强了。
陈列技巧
·陈列是一种综合性艺术,是广告性、艺术性、思想性、真
实性的集合,是消费者最能直接感受到的时尚艺术。
一、陈列是什么? 二、陈列给我们带来什么? 三、陈列的三个层次 四、店铺陈列的步骤 五、陈列注意事项
一、陈列是什么?
有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服,这是对陈列的片面理解。 陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识,也是终端卖场最有效的 营销手段之一,通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、 POP 海报、通道 的科学规划,达到促进产品销售,提升品牌形象的目的。
4
三、陈列的三个层次
卖场陈列根据工作目标和结果的不同, 我们大致可以把它分为三个层次: 1、 整洁、规范; 2、 合理、和谐; 3、 时尚、风格。 不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析,确定契合实际的工作目标,一步
一个脚印地向上提升,切忌“一口吃个胖子”的冒进思想。
5
1、整洁、规范
卖场中首先要保持整洁,场地干净、清洁,服装货架无灰尘、货物堆放、挂 装平整、灯光明亮。假如连这点都做不到,我们就无法去实施其他陈列工作 了。规范就是卖场区域划分,货架的尺寸,服装的展示、折叠、出样、要做 到能按照各品牌或常规的标准统一执行。
一个区域多个挂架展示不同色系时,需要注意色系过渡自然。同时避免以 下现象:
1、颜色过于跳跃(如孔雀蓝过渡到红色、红色过渡到绿色等 )。 2、同一区域避免颜色过多,一般2—3组色系为宜。 3、同一区域避免颜色过于单一或店铺左右两边形成鲜明的颜色对比 (如一边是红白、红黑,另一边是孔雀蓝白等。如图)。
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2、合理、和谐
卖场的通道规划要科学合理,货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯 及人体工程学,服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相符合。同时还 要做到服装排列有节奏感,色彩协调,店内店外的整体风格要统一协调。
3、时尚、风格
在现代社会里,服装是时尚产物,不管是时装还是家居服,无一不打上时尚 的烙印,店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感,让顾客从店铺陈 列中清晰地了解主推产品、主推色,获取时尚信息。另外,店铺的陈列要逐 渐形成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装的摆放、陈列 的风格上都具有自己的品牌风格,富有个性。
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黎以童店铺平面图
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15
色彩搭配
16
同类色
邻近色
对比色
17
色彩主要分类
有色彩:红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫。 无色彩:黑、白、灰。 暖色系:红、橙、黄。 冷色系:绿、蓝、青。 中性系:绿、紫。
前进色与后退色
色彩在相同距离看时,有的色比实际距离看起来近,而有的色则比实际看起来 远。从色相看,暖色系列的色为前进色,冷色系的色为后退色。明亮色为前进 色, 暗色系为后退色,以及纯度高的色为前进色。
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色彩小知识
色彩记忆,人对色彩的记忆受到诸多因素的影响,总体来说: 1、暖色系比冷色系记忆性要强。 2、原色比间色容易记忆。 3、高纯度色彩比较容易记忆。 4、明度高的比暗色容易记忆。
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色系搭配
暖色系+冷色系:红vs蓝、黄vs紫,此配法,是相对配色 浅色系+深色系:浅蓝vs深蓝、粉红vs铁灰,此配法,是深浅配色 暖色系+暖色系:黄vs红、黄vs绿,此配法,是同系配色 冷色系+冷色系:灰vs黑、紫vs黑,此配法,是同系配色 明亮系+暗色系:白vs黑,此配法,是明暗配色 深浅配色与明暗配色, 营造出的视觉效果不同
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店铺分区
以上是专卖店的L架摆放,对于它来说,L架的方向由入口方向确定。确定 第一件产品正面面对入口。
9
店铺分区
上图为商场专柜的L架摆放,通道确定主客流方向,上图中的通道是左右方 向,如果主客流是从前方往专柜方向,那L架的摆放就需要前后调换。 以上两个店铺的L架如果改变左右方向,就会有种阻挡顾客继续往里走的感 觉(同时注意: 图中L架摆放都会稍微偏向入口侧面,使入口更通畅)。如 果前后调换,从主客流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。
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二、陈列给我们带来什么?
意大利著名的服装设计师乔治•阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列 工作,陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解:“我们要为顾客创造一种 激动人心而且出乎意料的体验,同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部 分都在表达我的美学理念,我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计,为顾客提 供一种深刻的体验。”
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五、陈列注意事项
挂架整理时,我们需要注意一些细节问题:
1、挂架的前、后第一件必须正面朝外,并且上下、内外搭配完整。 2、同一挂架注意款类和面料的组合,避免整架连衣裙或整架雪纺面料。 3、挂架应有一定的节奏感,但也要避免过于呆板。做到随意但不随便。 4、一个面挂区域同样要注意款类的组合,避免一个区域多个面挂都展示连衣裙。
20
谢谢
Fra Baidu bibliotek
结合销售与货品情况,明确主推。
1、分析销售报表——了解近期卖什么?
总结出销售前10名的畅销款(促销系列另外分析)。或通过与客服主管的沟 通,了解相近区域近期的畅销款信息。
2、分析库存情况——了解有什么?
对于目前销售的产品中库存充足的款,要寻找卖点和搭配适当主推。
3、了解天气——分析顾客需要什么?
随时了解天气情况,确定主推哪些畅销款、主推款(同时我们也需要了解, 顾客的购物心理有一定的趋前性)。
由于我国服装业的品牌发展起步较晚,对陈列的认知程度也各有不同,归纳起来大 概有以下几种状况:第一种是陈列无用观点:认为终端的销售除了产品以外主要靠营销 技巧,陈列只是一种装饰,是一种装点门面用的可有可无的东西。
第二种是陈列万能观点:认为陈列可以迅速提升销售额,比营销手段还重要。持这 种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后,希望营业额会有很大的飚升。假如陈列 对营销没有促进,他们又很容易成为陈列无用论拥护者。
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四、店铺陈列的步骤
1、 确定店铺主客流方向
通常每个店铺的人流都是有一定规律的,相对客流较多的方向为主客流方向。
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2、 店铺分区
店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A区。也就是该店铺的黄金陈列区。 以A区为起点,引导顾客在店铺内走动的路线为导线。为了使顾客能按我们设计的 路线继续深入店铺,就有了B展示区和C展示区。在店铺分区时,我们需要遵循陈 列原则之一——入口通道宽敞、畅通。这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和 摆放的位置。如果是L挂架,我们需要根据客流方向确定它怎么摆放,首先我们要 确定挂架的第一件产品是正面面对顾客,但专卖店和商场专柜会有所不同。
最后一个是狭义的陈列观点:认为陈列师的工作就是摆摆衣服。这是目前在 许多 企业中 出现最多的一种现象,卖场陈列师不重视卖场通道的规划,或把通道的设计交 给了店铺设计师,把 POP 的设计交给了平面设计师,陈列师工作往往是接受的一堆已 经设计好的服装,一个已经规划好的卖场,一张已经设计好的 POP 。在此之前,这些 不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄, 工作被动、陈列创意主题牵强,卖场整体感不强。
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陈列注意事项
每一处面挂前后展示多件时,可以是同款也可以选择多款组合,多款组 合时建议选择类似款式组合,并注意以下细节:
1、前后款不同颜色(如前面是红色,后面是蓝色等,但如果前面是彩色)。 2、前后款长短衣袖(如前面是无袖,后面是短袖)。 3、前后款不同搭配或搭配不同颜色(如前搭配裙子,后面搭配裤子。前面搭配白色 后面搭配蓝色)。 4、前后款不同领型(如前面款是无领,后面款是衬衣领等)。 5、前后展示不同款型(如前面是很收腰的连衣裙,而后面展示宽松的款式)
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面对这样一种状态,我们一方面要对陈列这个新兴的职业要有足够的耐心和宽容 的态度,关注它的成长,同时也要客观地看待他的作用。
我认为陈列是终端中重要的一环,但它必须要和其他环节一起,和终端的其他 环节互动,形成一个完整的终端营销系统,才能使陈列起到真正的作用。
良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位。我在对一个国内著名女装品 牌整合过程中,曾提出这样一个口号:让服装设计师了解陈列,让陈列师了解服装 设计。我认为只有这样,我们才能把设计师设计理念,毫无保留地传递到终端,同 时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态,在设计中对产品进行调整。同时在每 次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论,使一些好的陈列思想在设 计阶段就得以贯彻。事实证明,现在经过几季的磨合后,该女装品牌陈列工作渐渐 形成了一种非常良好的局面,卖场陈列的整体感也比以前加强了。
陈列技巧
·陈列是一种综合性艺术,是广告性、艺术性、思想性、真
实性的集合,是消费者最能直接感受到的时尚艺术。
一、陈列是什么? 二、陈列给我们带来什么? 三、陈列的三个层次 四、店铺陈列的步骤 五、陈列注意事项
一、陈列是什么?
有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服,这是对陈列的片面理解。 陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识,也是终端卖场最有效的 营销手段之一,通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、 POP 海报、通道 的科学规划,达到促进产品销售,提升品牌形象的目的。
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三、陈列的三个层次
卖场陈列根据工作目标和结果的不同, 我们大致可以把它分为三个层次: 1、 整洁、规范; 2、 合理、和谐; 3、 时尚、风格。 不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析,确定契合实际的工作目标,一步
一个脚印地向上提升,切忌“一口吃个胖子”的冒进思想。
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1、整洁、规范
卖场中首先要保持整洁,场地干净、清洁,服装货架无灰尘、货物堆放、挂 装平整、灯光明亮。假如连这点都做不到,我们就无法去实施其他陈列工作 了。规范就是卖场区域划分,货架的尺寸,服装的展示、折叠、出样、要做 到能按照各品牌或常规的标准统一执行。
一个区域多个挂架展示不同色系时,需要注意色系过渡自然。同时避免以 下现象:
1、颜色过于跳跃(如孔雀蓝过渡到红色、红色过渡到绿色等 )。 2、同一区域避免颜色过多,一般2—3组色系为宜。 3、同一区域避免颜色过于单一或店铺左右两边形成鲜明的颜色对比 (如一边是红白、红黑,另一边是孔雀蓝白等。如图)。
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2、合理、和谐
卖场的通道规划要科学合理,货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯 及人体工程学,服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相符合。同时还 要做到服装排列有节奏感,色彩协调,店内店外的整体风格要统一协调。
3、时尚、风格
在现代社会里,服装是时尚产物,不管是时装还是家居服,无一不打上时尚 的烙印,店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感,让顾客从店铺陈 列中清晰地了解主推产品、主推色,获取时尚信息。另外,店铺的陈列要逐 渐形成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装的摆放、陈列 的风格上都具有自己的品牌风格,富有个性。
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黎以童店铺平面图
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色彩搭配
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同类色
邻近色
对比色
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色彩主要分类
有色彩:红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫。 无色彩:黑、白、灰。 暖色系:红、橙、黄。 冷色系:绿、蓝、青。 中性系:绿、紫。
前进色与后退色
色彩在相同距离看时,有的色比实际距离看起来近,而有的色则比实际看起来 远。从色相看,暖色系列的色为前进色,冷色系的色为后退色。明亮色为前进 色, 暗色系为后退色,以及纯度高的色为前进色。
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色彩小知识
色彩记忆,人对色彩的记忆受到诸多因素的影响,总体来说: 1、暖色系比冷色系记忆性要强。 2、原色比间色容易记忆。 3、高纯度色彩比较容易记忆。 4、明度高的比暗色容易记忆。
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色系搭配
暖色系+冷色系:红vs蓝、黄vs紫,此配法,是相对配色 浅色系+深色系:浅蓝vs深蓝、粉红vs铁灰,此配法,是深浅配色 暖色系+暖色系:黄vs红、黄vs绿,此配法,是同系配色 冷色系+冷色系:灰vs黑、紫vs黑,此配法,是同系配色 明亮系+暗色系:白vs黑,此配法,是明暗配色 深浅配色与明暗配色, 营造出的视觉效果不同
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店铺分区
以上是专卖店的L架摆放,对于它来说,L架的方向由入口方向确定。确定 第一件产品正面面对入口。
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店铺分区
上图为商场专柜的L架摆放,通道确定主客流方向,上图中的通道是左右方 向,如果主客流是从前方往专柜方向,那L架的摆放就需要前后调换。 以上两个店铺的L架如果改变左右方向,就会有种阻挡顾客继续往里走的感 觉(同时注意: 图中L架摆放都会稍微偏向入口侧面,使入口更通畅)。如 果前后调换,从主客流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。