质量管理范文
质量管理工作个人总结范文例文三篇_个人质量工作总结范文
质量管理工作个人总结范文例文三篇_个人质量工作总结范文篇一我于今年七月中旬调至品管部工作。
品管，顾名思义：品质管理。
这是对品管广义的一种诠释，也只是我对品管初步的一种认识。
当初始接触这一工作至今日，从静态调试内饰检验至天然气检验，再至今日的配件来件检验，让我对品管这一工作有了更加深刻的认知，亦让我深感这一工作的巨大责任感。
具体体现在自己对公司的责任感，对客户的责任感。
特别是天然气检验工作，更加体现了对乘客生命安全的责任感和对社会的一种责任感。
同样也是要求自己具有这些责任感。
天然气是具有一定危险性的气体，特别是以天然气为动力燃料的汽车，由于汽车运行时发动机产生的高温和众多电路线束通电等环境、结构的特殊性，致使天然气可能带来很多非安全因素。
严重时可能导致重大安全事故或造成人身伤亡。
怀着这种巨大责任感，我更加要求自己必须做好天然气检漏工作，时刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看见一份公司十月售后索赔的报表。
本月共索赔2747台次：海狮系列816台次；湖里基地405台次；海沧基地783台次；漳州基地743台次。
这是一份多么骇人听闻的数据，一个月索赔数如此庞大。
可想而知，索赔金额之庞大，公司承受的损失有多大。
所以我时刻铭记公司产品与自己息息相关，亦始终秉持着质量标准不仅由我们自己而定，更加要以客户的标准而定。
只有自己在职工作中尽职尽责，严把各项质量关，做到提高整车质量从细节、从每一个环节，从每一个人做起，才能为公司减少损失，打造世界精品和树立良好信誉做好保障。
品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障，只有具有卓越品质的产品才能让客户更加满意，只有品质卓越的企业才能赢得更多市场，企业才能更好的发展，才能给予企业员工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力为公司发展而努力，抓好合格品质而尽社会义务，追求卓越品质而为社会做贡献。
篇二从运行质量管理体系以来，办公室工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，开展了io9001：某某版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
质量管理工作总结报告范文(通用3篇)
质量管理工作总结报告范文(通用3篇)电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。
经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。
e栋三层富迈数据公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。
8.5在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。
8.6主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
二、优质服务、赢得赞赏1、由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。
2、今年夏天a402完美公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修，更换易损部件，本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便，ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天（每年检修时间为两个月）如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，决定进行分段检修，最终完成了检修工作，ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。
4、垃圾分类工作达标是北京市政府申办奥运会对世界承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。
学习质量管理体系学习心得范文（三篇）
学习质量管理体系学习心得范文质量管理体系是一个组织的质量管理活动的框架和方法，它涵盖了质量政策、质量目标、质量手册、质量程序以及质量计划等内容。
学习质量管理体系的过程中，我深刻认识到质量管理的重要性，并从中获得了一些有益的心得体会。
首先，学习质量管理体系让我明确了“质量第一”的理念。
在质量管理体系中，质量被始终放在首位，质量目标必须是组织的首要任务。
这意味着组织必须把质量放在最重要的位置，不断加强质量意识，提高产品和服务的质量水平。
只有确立了质量第一的理念，组织才能真正做到质量管理的持续改进。
其次，学习质量管理体系让我深入了解了质量管理的基本原理。
质量管理体系通过确立质量目标、制定质量计划、开展质量管理工作、监督和检查质量的达成情况，并进行持续改进等活动，确保组织的质量持续提升。
学习质量管理体系让我认识到，质量管理需要全员参与，每个岗位都应当关注质量问题，都应当积极参与质量管理活动。
只有全员参与，才能真正做到质量管理的全面覆盖和协同合作。
再次，学习质量管理体系让我认识到了持续改进的重要性。
质量管理体系强调持续改进的概念，通过不断调整和改进现有的质量管理体系，以提高质量管理的效果和效率。
学习质量管理体系让我明确了质量管理需要不断推陈出新的理念和方法，需要持续地找到问题、分析问题、解决问题，并不断优化和改进质量管理体系。
只有持续改进，组织的质量才能不断提高。
最后，学习质量管理体系让我认识到了有效的沟通和团队合作的重要性。
质量管理体系需要各个岗位之间进行有效的沟通和协作，确保质量管理的顺利运行。
在学习过程中，我深刻认识到，质量管理需要大家共同参与，需要大家共同努力。
只有通过团队合作，才能完成各项质量管理任务，并取得良好的质量管理效果。
通过学习质量管理体系，我明确了质量管理的重要性，并获得了一些有益的心得体会。
质量管理需要贯穿每个工作环节，需要全体员工的共同参与。
只有通过持续的改进和团队协作，才能真正做到质量第一，提高组织的质量水平。
质量管理方面述职报告范文（通用14篇）
质量管理方面述职报告质量管理方面述职报告范文（通用14篇）在我们平凡的日常里，越来越多的事务都会使用到报告，其在写作上有一定的技巧。
那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的质量管理方面述职报告范文（通用14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量管理方面述职报告范文（通用14篇）1随着xx工程投资规模逐年加大，加上xx多山多水的地理特性。
形成xx工程布局的点多、线长、面广、量大的特点，现对今年的工程质量安全管理工作进行总结。
一、健全质量监督机构，发挥日常监督作用xx工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际，以质监站为质量管理的主力，努力从程序、机制、检查三方面着手强化xx工程质量安全监督管理。
从规范质量安全监督程序着手，推进xx工程依法监督。
严格按xx工程质量监督管理规定，落实xx工程质量监督项目法人申请制。
做到质量监督申请有手续，质量监督有依据。
进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的xx工程质量管理体系，确保质量管理工作能满足工程建设要求，使工程质量始终处于受控状态。
从创新工作机制着手，探索群众性质量管理理念。
加强xx工程质量法制教育，增强群众的质量法制意识。
明确水库山塘的产权，转变农村xx建设是上级xx部门的观念，提高村集体的主人翁意识。
并在农村集体水库山塘的建设中，逐步尝试让村民参与其中的监督管理。
为强化质量安全管理，探索成立由质监员、项目联系人、村民代表参与的项目质量安全监督组，真正做到群策群管。
从深入一线检查着手，保证xx工程质量与安全。
根据工程的建设进度，质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。
有时也结合xx的其他工作进行突击性检查，如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。
总之，工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”，实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。
对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书，做到有检查、有要求、有反馈。
企业质量管理情况怎么写范文
企业质量管理情况怎么写范文企业质量管理是指企业通过采取一系列科学的管理措施和方法，以达到提高产品、服务和流程质量的目标。
以下是一个关于企业质量管理情况的范文。
尊敬的领导：我有幸向您汇报我所在企业的质量管理情况。
我们公司一直致力于提供高质量的产品和服务，通过持续改进和创新，不断提升我们的质量水平和竞争力。
首先，我们公司高度重视质量管理，建立了严格的质量管理体系。
我们的质量管理体系基于ISO9001标准，并通过了认证。
我们的质量管理体系覆盖了从产品设计、采购、生产到售后服务的各个环节。
我们通过制定质量目标和指标，建立质量检测和监控机制，确保产品和服务的质量稳定和可靠。
同时，我们还定期进行质量内审和管理评审，并与第三方进行质量外审，以确保我们的质量管理体系的有效性和符合性。
其次，我们公司注重产品质量的控制。
我们在生产过程中采用先进的生产设备和技术，确保产品的制造过程稳定和可控。
我们对原材料进行严格的供应商选择和评估，确保原材料的质量符合要求。
我们采用合理的生产和工艺流程，并配备专业的技术人员进行监控和改进。
我们通过产品抽样检测、全面的质量检测和性能测试，确保产品的质量达到或超过客户的要求和期望。
再次，我们公司积极倡导质量创新和持续改进。
我们定期组织质量培训和学习活动，提升员工的质量意识和能力。
我们鼓励员工提出质量改进的意见和建议，并组织相关的改进项目。
我们引入先进的质量管理方法和工具，如6Sigma、PDCA循环等，持续改进我们的质量管理水平。
同时，我们还积极与客户沟通和合作，了解客户的需求和反馈，以便根据客户的需求改进产品和服务。
最后，我们公司注重质量信誉和用户满意度。
我们始终遵守承诺和合同，并始终以客户为中心，提供优质的产品和服务。
我们定期进行用户满意度调查和反馈收集，以便了解客户对我们的质量管理和产品的评价。
我们借助互联网和社交媒体等渠道，积极回应客户的反馈和投诉，并及时解决质量问题，以保持良好的企业形象和声誉。
质量管理工作总结范文(通用5篇)
质量管理工作总结范文(通用5篇)一、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过不断学习和实践，我不断提高自己的质量管理能力，提高产品质量和质量体系。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我注重了产品质量的全程管理。
我参与了产品从设计、采购、生产、检验、发货等全过程，并在每个环节中加强了质量控制。
例如，在设计阶段，我与设计师一起进行了多次讨论和审核，确保产品设计符合质量要求。
在生产阶段，我关注了每个环节的操作规范，确保产品生产过程中不出现质量问题。
在发货前，我进行了多次严格的检查，保证了产品的质量符合要求。
其次，我加强了质量体系的建设。
我运用了ISO9001质量管理体系的标准，建立了一套完整的质量控制制度，并进行了全员培训。
通过质量体系的建设，我提高了员工的质量意识，提高了产品质量的稳定性。
同时，我还将质量体系的建设与公司的经营目标相结合，通过质量体系的持续改进，提高了公司的竞争力。
最后，我注重了质量问题的分析和处理。
在质量工作中，难免会出现一些质量问题。
我会积极与相关部门合作，对质量问题进行分析和处理，寻找问题的根本原因，制定改进措施。
与此同时，我也注重了质量问题的追踪和整改，确保质量问题不再出现。
通过以上几点经验总结，我相信我在质量管理方面取得了一些成绩。
未来，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的质量管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
二、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过加强质量管理，我提高了产品的质量和顾客的满意度。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我加强了对供应商的质量管理。
我与供应商建立了密切的合作关系，定期进行供应商评估，筛选出质量可靠的供应商。
同时，我与供应商签订了质量协议，明确了双方的质量要求和责任。
通过对供应商的严格管理，我确保了物料的质量可靠性，提高了产品的整体质量。
其次，我注重了内部质量管理。
公司质量管理制度范文（三篇）
公司质量管理制度范文第一章总则第一条为规范公司的质量管理行为，确保产品和服务的质量，提高公司的竞争力和客户满意度，制定本质量管理制度。
第二条公司质量管理制度适用于全体员工和相关合作伙伴。
第三条公司质量管理的核心目标是做好产品和服务的质量管理，实现持续改进。
第四条公司质量管理的基本原则是质量第一、顾客至上、持续改进、全员参与。
第五条公司领导要重视和支持质量管理工作，建立健全质量管理体系，为质量管理提供必要的资源和支持。
第六条公司质量管理部门负责制定和完善质量管理制度，协助公司各部门落实质量管理工作。
第二章质量目标和指标第七条公司制定质量目标和指标，包括产品和服务的质量目标、质量控制指标、质量改进指标等。
第八条质量目标和指标应该具体、可衡量、有挑战性，并且与公司整体目标相一致。
第九条公司各部门要根据质量目标和指标制定具体的实施计划，并按计划执行。
第十条公司要定期评估质量目标和指标的达成情况，进行必要的调整和改进。
第三章质量责任和权力第十一条公司领导要明确质量责任，确保质量目标的达成。
第十二条公司领导要建立健全质量管理组织，明确各级质量管理人员的职责和权力。
第十三条公司各部门要协作配合，共同承担质量责任，确保质量管理工作的顺利进行。
第十四条公司对质量管理人员要进行培训和考核，提高其质量管理能力和素质。
第十五条公司建立健全质量管理档案，记录质量管理过程和结果，保证质量管理工作的可追溯性。
第四章质量管理体系第十六条公司建立质量管理体系，从顶层设计到底层执行，确保质量管理的持续有效性。
第十七条公司质量管理体系包括质量目标和指标的制定、质量管理流程的设计、质量管理人员的培训等。
第十八条公司质量管理体系应符合国家和行业相关的法律法规要求，以及国际标准和客户要求。
第十九条公司要进行质量管理体系的内部审核和外部认证，确保其符合质量管理标准和要求。
第二十条公司要进行质量管理体系的持续改进，采取措施提高质量管理的效果和效率。
质量改进管理制度范文(五篇)
质量改进管理制度范文1总则调查分析产生不合格(不符合)的原因，根据有关信息来源，消除不合格因素，并制定有效措施，防止问题再次发生。
2适用范围使用于为消除质量、职业健康安全和环境管理体系运行，工程项目实际发生或未发生的不合格而采取的改进措施。
3工作职责3.1主控部门项目部为主管部门，负责各科室的改进工作。
3.2质检科组织收集质量信息并加以利用；组织制定质量、职业健康安全、环境改进所采取的纠正或预防措施，并评价措施的适用性，同时监督检查各项纠正和预防措施执行情况。
3.3其他科室根据目标考核、内部自查与评价、管理评审、日常检查、顾客满意测量、同行业其他施工单位经验教训等识别出的改进点具体制定和实施纠正与预防措施；对本区域的持续改进负责。
4管理规定____年度会议通过年度会议总结回顾项目部管理现状、资源配置、上一年目标指标完成情况、业主反馈、经验教训、改进绩效、激励机制、行业动态、市场形势等，研究部署下一年度工作目标、工作重点、经营策略、资源保证、管理创新、技术创新、机制创新等实施要点。
项目部应根据会议部署制定各科室年度目标实施计划和工作要点。
4.2纠正措施的制定与实施4.2.1纠正措施的适用范围1内部各级检查提出的问题；业主和监理以及政府部门提出的问题；员工代表反馈的问题；相关方投诉；同行业经验教训。
2阶段验收和竣工验收提出的问题；内部质量自查与评价和外部自查与评价指出的问题和书面不合格。
3管理评审指出的不合格。
4发生各类事故事件。
4.2.2纠正措施的制定1各科室应调查分析与本科室有关不合格的产生原因，按调查分析的结果制定有针对性的措施并确定采取此项纠正措施的各项需要。
2针对用户的投诉根据用户的投诉内容，责任部门应调查分析，查明原因，针对原因制定纠正措施，同时对其他项目举一反三，防止在其他工程上发生类似的投诉事件。
3针对自查与评价和外审中发现的不合格责任科室和相关科室均要根据不合格项的事实，进行认真分析，查明产生不合格项的根源，并据此原因制定纠正措施。
质量管理制度规章制度范文(4篇)
质量管理制度规章制度范文一、总则1.本制度是为了规范质量管理工作，提高产品和服务质量，提升客户满意度而制定的。
2.本制度适用于本企业所有部门和岗位，所有员工都必须遵守。
3.质量管理制度是质量管理的基础，所有其他相关制度和规章都应与本制度相补充、相配合。
二、质量政策1.本企业的质量政策是“质量第一，客户至上，追求卓越，持续改进”。
2.质量政策的目标是提供稳定可靠的产品和优质的服务，满足客户需求和期望。
3.质量政策要包括以下方面：质量目标、质量标准、质量责任和质量信息的传达等。
三、质量管理体系1.本企业实施ISO9001质量管理体系，体系文件包括：质量手册、程序文件、工作指导文件等。
2.质量管理体系的文件应处于有效状态，每个文件都应有明确的版本号和生效日期。
3.所有员工在质量管理体系文件中都有应当参考的内容。
四、质量目标和责任1.本企业应设定质量目标，并定期进行评估和更新。
质量目标应与质量政策相一致，并切实可行。
2.各部门和岗位应制定细化的质量目标，并明确责任人和完成时间。
3.每个员工都有责任确保自己的工作符合质量要求，并及时反馈问题和建议。
五、质量控制1.本企业实施全员质量控制，要求每个员工都有义务和责任发现并解决可能影响产品和服务质量的问题。
2.质量控制要求严格执行验证和审查程序，确保产品和服务符合质量要求。
3.对于质量不合格的产品和服务，应及时进行纠正和预防措施，避免类似问题再次发生。
六、持续改进1.本企业积极推进持续改进活动，通过不断改进管理和工作流程，提高质量和效率，降低成本。
2.持续改进的方法包括：定期质量回顾、流程改进、技术创新等。
3.持续改进的结果应得到记录和评估，并合理利用。
七、质量培训1.本企业要定期开展质量培训，包括质量管理知识、工作技能和安全保障等。
2.质量培训应根据员工的不同岗位和职责，制定相应的培训计划和课程。
3.质量培训的效果应评估和记录，保证培训的持续性和有效性。
八、质量奖励与惩罚1.本企业鼓励质量奖励，对于在质量管理中做出突出贡献的个人和团队进行表彰和奖励。
现场质量管理制度范文（六篇）
现场质量管理制度范文1、各种电动工具的电源配电箱内，按操作规程，加装漏触电保护器，并有专人负责操作，定期检查维护。
2、凡需加工的模板料应按规格堆放整齐，并做好标识，当使用完拆模后，应及时清理干净。
3、模板加工场内严禁吸烟，并悬挂，禁止烟火警告牌，同时配备足够的灭火器等消防器材。
(三)砂石料堆场：砂石料堆场，统一设置在搅拌站内，并对堆料场地做好硬化地处理。
进入堆场的砂石料应按不同级配，规格分类堆放，并做好标识，确保原材料在使用过程中的质量控制。
(四)砖块堆场：进入工地的砖块统一堆放，在各个区指定场地内。
并按规定的高度码放整齐。
同时及时清扫使用后的砖块碎屑杂场，保持作业区内的环境整洁。
(五)钢管堆场：凡进入工地使用钢管应在各作业区指定场地内，整齐堆放，不得随意乱堆。
当使用完毕后，拆除的钢管应堆放整齐，若不再使用，应将钢管及时移到工地指定堆场堆放整齐。
现场质量管理制度范文（二）以下是一个简单的现场质量管理制度范本，供参考：1. 目的本制度的目的是为了建立和维护项目现场的质量管理体系，确保施工过程中的质量要求得到满足，以最大程度地减少缺陷和质量问题的发生。
2. 适用范围本制度适用于所有参与项目施工的人员，包括承建商、监理人员、工程师和工人等。
3. 质量责任3.1 承建商负责组织和实施项目的质量管理工作，并确保质量目标的实现。
3.2 监理人员负责对施工过程进行监督，包括质量检查、测试、验收等工作，以确保工程质量符合规范和要求。
3.3 工程师负责制定施工技术要求和质量控制计划，并对施工过程中的质量问题进行分析和解决。
3.4 工人应按照规范和要求进行施工，不得随意改变施工方法和材料。
4. 质量控制措施4.1 施工前，工程师应编制施工技术要求和质量控制计划，并向承建商和监理人员进行培训和指导。
4.2 在施工过程中，工程师和监理人员应进行定期质量检查，并将检查结果记录和整理。
4.3 如发现质量问题，工程师和监理人员应立即采取措施进行整改，并对整改措施进行跟踪和监督。
质量安全管理制度范文（3篇）
质量安全管理制度范文1、严格执行岗位责任制度，建立完善的质量安全管理制度；2、严格执行“三检”(自检、互检、交接检)和挂牌制度；3、进场必须戴好安全帽，高空作业要配备安全带，安全网要按规定设置，严格按《建筑施工高处作业安全技术规范》要求进行高空作业；4、“四口”的防护必须完善；5、各种机电设备要按规定接地，设置保险装置；6、脚手架搭设完毕后经检查合格后方可使用；7、现场电源必须按施工平面图设置，严禁乱拉乱接；8、加强现场消防工作，现场的消防设备要按规定设置。
严禁在现场生火，电气焊时应有专人看火；9、特殊工程人员应进行培训，经考试合格后方可上岗；10、施工设备使用必须按《建筑机械使用安全技术规程》要求进行；11、现场临时用电必须严格遵守《施工现场临时用电安全技术规范》规定。
质量安全管理制度范文（2）1. 引言本质量安全管理制度旨在确保公司的产品和服务能够符合国家标准和客户要求，并且在生产过程中保障员工和环境的安全。
本制度所涵盖的范围包括从原材料采购到最终产品交付的各个环节，以及公司内部管理和员工培训等方面。
在全体员工的共同努力下，我们将积极推行并持续改进本质量安全管理制度，以确保公司持续发展和客户满意。
2. 质量管理体系2.1 质量目标2.1.1 保证产品质量符合国家标准和客户要求。
2.1.2 降低产品不良率，提高客户满意度。
2.1.3 提升员工质量意识和技术能力。
2.2 质量责任2.2.1 质量管理部门负责制定和推行质量管理制度。
2.2.2 生产部门负责执行质量管理制度，并对产品质量负责。
2.2.3 各部门及员工都有责任保证产品质量符合要求。
2.3 质量控制措施2.3.1 原材料采购：确保原材料的质量符合要求，并建立供应商评价制度。
2.3.2 生产过程控制：定期检查和校准生产设备，制定生产作业规范。
2.3.3 检验和测试：建立完善的检验和测试流程，确保产品符合质量标准。
2.3.4 预防措施：通过质量分析和优化，采取预防措施防止质量问题的发生。
全面质量管理心得体会范文(五篇)
全面质量管理心得体会范文全面质量管理是一种系统性的管理理念和方法论，旨在通过全员参与和持续改进，不断提升产品和服务的质量，以满足客户需求。
在我所任职的企业中，我们深入贯彻了全面质量管理的理念，通过实践与总结，我有以下几点心得体会。
首先，全员参与是全面质量管理的核心。
全面质量管理强调将质量管理责任下放到每一个员工，每个人都需要对自己的工作质量负责。
在我们的企业中，我们建立了全员参与的机制，包括定期的质量培训、开展质量意识教育活动等。
通过这些活动，每个员工都对自己工作的质量有了更高的要求，并且积极参与质量改进的过程中。
全员参与的好处是可以发挥每个人的主观能动性，从而不断推动质量的改进。
其次，全面质量管理需要持续改进。
全面质量管理的目标是通过不断改进来提升产品和服务的质量，而不是一劳永逸地解决问题。
在我们的企业中，我们建立了持续改进的机制，包括定期的质量检查和分析，以及设立改进小组来解决问题。
通过持续改进，我们发现并解决了很多潜在的问题，提高了产品的质量，减少了不合格品的数量。
持续改进的思维方式已经深入到员工的工作中，他们经常主动提出并实施改进措施，从而不断推动质量的提升。
第三，全面质量管理需要全面的质量控制。
全面质量管理不仅仅是要解决产品质量的问题，还要解决过程质量的问题。
在我们的企业中，我们实施了全面的质量控制措施，包括从原材料采购到生产工艺的控制，再到产品出厂前的质量检测，形成了一套完整的质量控制体系。
通过全面的质量控制，我们确保了产品的质量稳定性，提高了客户的满意度。
全面质量管理要求我们从源头上抓好质量，这样才能够确保产品的质量。
第四，全面质量管理需要不断学习和总结。
全面质量管理是一个复杂而庞大的体系，需要不断学习和总结才能够不断提升。
在我们的企业中，我们定期开展质量管理知识的培训，以及经验的分享和总结。
通过学习和总结，我们不断改进我们的质量管理体系，提高质量管理的水平。
全面质量管理要求我们不断学习和更新知识，才能够不断提高我们的工作水平。
质量管理工作总结范文（精选5篇）
质量管理工作总结范文（精选5篇）质量管理工作总结范文（精选5篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候抽出时间写写工作总结了。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编精心整理的质量管理工作总结范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
质量管理工作总结120xx年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《xx省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。
现将本年度的工作情况总结如下：一、巩固实验室认可、资质认定成果年初，我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。
本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不符合项，进行了全面认真整改。
保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。
对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。
二、业务学习培训，提高全员的业务素质根据本年度制定的业务学习计划和xx市20xx年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高。
在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。
全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》和《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。
2023质量管理个人工作总结范文(11篇)
2023质量管理个人工作总结范文（11篇）1.2023质量管理个人工作总结篇一在这一年中，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，对照德能勤绩四项标准，能严格要求自己，摆正工作位置，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，踏实工作，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。
现总结如下：一、爱国爱人民，提高思想认识。
遵纪守法，清政廉洁。
模范遵守站规站纪，服从领导。
坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身改革，勇于实践，敢于胜利。
发扬团结协作精神，不计个人得失，确保了各项任务的完成，用实际行动和工作回报海门人民。
二、树立全局观念，做好本职工作，精于专业技能，勤于现场观察。
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，质量管理也不例外。
我认为质量管理工作的全局就是，“树立中心形象，保证中心出具数据的公正、正确。
”大限度的保护客户的利益，提高我们中心的经济效益和社会效益。
作为一个质量管理人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。
三、善于沟通交流，强于协助协调，技术知识水平与实际操作熟练。
质量管理不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，与中心内部检测科室进行交流，规范操作。
在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对中心形象的有力宣传。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与各科室及客户的沟通。
四、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。
正确处理科室与科室、科室同事之间的关系。
正确树立正确的世界观、价值观、人生观。
面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，积极参加各类培训，解决业务上的疑难问题。
作为一名管理者，在追求自身素质提高的.同时，更高的追求是管理素质和业务素质的全面提高。
质量管理措施及奖罚制度范文（4篇）
质量管理措施及奖罚制度范文第一章质量管理措施1. 质量政策与目标1.1 质量政策我们公司致力于提供高质量的产品和服务，满足客户的需求和期望。
我们将持续改进质量管理体系，提高产品质量，增强客户满意度。
1.2 质量目标- 提高产品合格率达到95%以上；- 减少产品缺陷率，保持在每千个单位不超过10个的水平；- 提高客户满意度，达到80%以上。
2. 质量管理体系2.1 质量管理责任体系- 设立质量管理部门，负责全面管理和监督公司质量管理工作；- 审核并确保各部门制定和执行相关质量管理制度；- 定期组织质量管理培训，提高员工的质量意识和能力。
2.2 质量控制流程- 从产品设计、材料采购、生产过程到最终产品出厂，严格按照质量控制流程操作；- 建立完善的产品检测与测试机制，确保产品符合相关标准和要求；- 对存在问题的产品及时采取措施，进行追踪和整改，防止问题再次发生。
2.3 质量监测与分析- 建立质量监测与分析系统，对产品质量数据进行收集、记录和分析；- 定期进行质量绩效分析，及时发现问题，制定改进措施。
2.4 不良品管理- 设立不良品管理小组，负责对不良品进行分类、统计和处理；- 制定不良品处理工作流程，确保及时处理不良品，避免不良品流入市场。
3. 客户投诉与满意度管理3.1 客户投诉管理- 设立客户投诉管理部门，负责接收、处理和跟踪客户投诉；- 建立完善的客户投诉处理流程，确保及时解决客户问题；- 分析客户投诉原因，提出改进意见，避免类似问题再次发生。
3.2 客户满意度调查- 定期组织客户满意度调查，了解客户对产品和服务的满意度；- 根据客户反馈的意见和建议，调整和改进产品和服务。
第二章奖罚制度1. 奖励制度1.1 个人奖励- 根据员工的工作表现和贡献，定期评选优秀员工，并授予奖金或奖品；- 借助绩效考核系统，对业绩突出的员工给予额外的薪资奖励。
1.2 团队奖励- 对协作良好、成果显著的团队给予奖励，如集体旅游、员工娱乐活动等；- 鼓励团队合作与创新，组织团队建设培训和交流活动。
质量目标管理制度范文(五篇)
质量目标管理制度范文一、目的持续改进，开拓创新，满足顾客的质量要求。
保证质量体系的有效运行，管理的合理性。
使公司逐日发展壮大。
二、范围本制度适用于公司整个质量控制全过程及相关部门人员。
三、管理职责1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标。
2、部门领导人负责进行季度/年度检查、考核和统计实施情况3、技术质量部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标及方案》，明确公司质量、环境、职业健康安全和相关方满意以及持续改进等目标指标。
4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解，确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。
5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。
各职能部门应根据公司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。
四、依据1、国家相关质量法律、法规和要求。
2、国内外同行业同类产品的先进质量水平。
3、市场预测和客户要求。
4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。
五、质量目标制定的原则1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。
2、坚持“以顾客为关注焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。
3、体现“持续改进，开拓创新”的原则。
4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。
六、质量目标的分解原则公司各职能部门，应结合各班组、各岗位的工作，制定职责和计划。
将公司的质量目标内容分解和展开，落实到相应岗位的各项具体工作及业绩考核之中。
七、质量目标的检查考核和统计质量目标的检查考核应对公司的管理层次由下至上的方法进行。
各职能部门对落实到相应岗位的各项质量职责指标进行检查考核。
考核结果统计报总经理检查、审核，审定结果计入岗位业绩评定。
八、质量管理的评审、改进1、每年度组织进行一次管理评审，对公司质量目标的适宜性、充分性和有效性进行评审。
2、各职能部门根据制定的质量目标，统计目标的完成情况，以总结形式报总经理，汇总数据，提交管理评审。
3、质量目标考核结果应作为质量管理改进依据的组成部分，根据质量目标的实施结果，验证质量目标。
质量检验管理制度范文【16篇】
质量检验管理制度范文【16篇】【第1篇】质量检验管理制度范文质量检验管理制度1.目的对原料、辅料、成品及半成品进行检验,为生产出合格优质的产品提供保证。
对产品特性进行监视和测量,验证产品要求得到满足,以确保满足顾客的要求。
2.范围适用于对生产所需的外购产品、过程产品和成品进行监视和测量。
对辅料的入厂检验,半成品的过程检验,成品的出厂检验。
3.职责质管科是对产品特性实施监视和测量主要职能部门。
4.程序4.1质管科根据《检验标准》明确检测点、抽样方案、检测项目、检测方法、使用的检测设备等。
4.2进货验证4.2.1对生产购进物资仓库保管员核对,确认原材料品名,数量等无误、包装无损后,置于待检区,并通知检验员检验。
必要时,由化验室采样进行微生物和理化指标的检验。
4.2.2检验员根据《检验标准》进行全数或抽样验证,并填写《原料检验记录》:产品的过程检验由各工序的品管员负责,按照工艺标准对其检验和监控将检验合格的半成品交付下道工序,不合格品另行堆放。
a)检验合格。
仓库办理入库手续并做好标识。
b)检验不合格时,检验员在购进物资上加“不合格”标识,按《不合格品控制程序》进行处理。
4.2.3采购产品的验证方式验证方式可包括检验、测量、观察、工艺验证,提供合格证明文件等方式。
4.3半成品的测量和监控4.3.1过程检验对设置检测点的工序,在做好自检自分后将产品放在待检区,检验员依据检验规范进行检验,对合格品,在《半成品检验记录》上盖检验员签字后方可转入下一道工序;对不合格品执行《不合格品控制程序》。
4.3.2互检下道工序操作者应对上道工序转来的产品进行互检,确认合格后方能继续生产,对不合格品执行《不合格品控制程序》。
4.4成品的测量和监控4.4.1操作者对完工后的成品进行自查,并整齐堆放在待检区,作好标记,附挂上待检标识。
4.4.2检验员按产品《检验标准》规定的要求进行检验,内容记录在相应的《出厂检验记录》中,并做好相应的标识。
质量管理制度范本(五篇)
质量管理制度范本一、目的确保生产过程质量稳定，并求质量改善，提高生产效率，降低成本、损耗，对生产和服务程序进行有效控制，满足客户的要求和期望。
二、适用范围适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。
三、职责1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单____生产并实施生产过程的控制。
3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量，包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。
5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。
四、程序1、获得规定产品特性的信息和文件1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定，主管批准后发放到生产部和品管处。
1.2生产部根据批准的生产计划，进行生产。
2、生产过程控制2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工，确保产品质量。
2.2关键技术的操作人员进行培训，考核合格后上岗。
2.3对生产运作实施监视。
生产中要认真做好自检、互检、专检(品管)，并做好相应记录。
2.4品管对生产过程实施监督检查。
2.5使用合适的生产服务设备，确保产品卫生安全。
产品质量检验一、检验管理制度(一)、产品进入公司的检验(查检疫票确保产品合格)1、凡进入公司的产品，在入公司前必须由品管进行抽样检验，填写检验记录，合格后方可办理进入。
2、品管在抽样时，要注意具有代表性，并要注明产品的品名、数量等，并做好原始记录工作。
3、品管在检验过程中，必须严格遵守有关的检验方法和操作规程进行检验，不得随意改变。
(二)、过程检验每道工序由品管在现场进行巡检，按规定填写记录。
1、每批产品须按客户要求为标准进行检验，必须经检验合格才可出货。
2、填写《检验报告单》，由品管保存。
3、品管必须严格按照规定的检验标准和方法进行检验，检验产品是否变质、变色，不得随意改变。
保留所有记录，归档存查。
(三)出货检验1、成品出货检验制度1.1目的在成品出公司前，对成品进行适当的检验，以避免不合格成品出公司。
2024年质量管理整改范文（五篇）
2024年质量管理整改范文受____省经贸委产业政策处的授权，____省的汽车行业专家小组在____年____月____日至____日期间，对我司的生产条件进行了现场评估。
评估中，我司的管理系统文件、产品技术文档、检测文件及记录被认定为完整，人员、设施、生产设备及检测设备已基本配备齐全，符合国经贸产业(____)12____号文件及附件一的评估标准。
然而，专家小组也指出，我司现有的质量管理体系与现有产品特性存在一定的匹配问题，过程控制、第三层次作业文件的完备性及记录数据的完整性有待提升。
对于这些不足，我们已制定了以下的整改策略：为确保产品质量的提升和过程控制的有效性，各相关部门需严格遵循整改指示，在规定的时间内完成整改工作。
编制/日期：审批/日期：篇三：质量整改报告2024年质量管理整改范文（二）根据您站年月日发出的编号《建设工程质量整改通知书》的指令，针对工程中存在的问题，我方已全面完成整改工作，现特此呈报。
整改情况简述如下：已附相关质量整改资料若干份。
总监理工程师：[签名]施工单位项目负责人：[签名]（建设单位项目负责人）：[签名]监理（建设）单位（盖章）：施工单位（盖章）：日期：年月日日期：年月日注：本报告后责任单位必须附有相关质量整改资料。
填写说明：1. “整改情况简述”部分，应针对《工程质量整改通知书》中提出的整改要求，逐条详细列出对应的整改措施及完成情况。
2. 对于质量问题的处理，需提供详细的处理方案及监理确认的整改完成意见，并作为附件一并提交。
3. 涉及实体质量内容的整改，需经总监理工程师（建设单位项目负责人）签字认可。
4. 涉及行为质量内容的，责任单位需提供相关资料的原件或复印件，并加盖法人章。
工程质量整改完成报告重庆北部新区建设工程质量监督站：根据贵站年月日发出的编号《工程质量整改通知书》的指令，我方已对工程中存在的问题进行了全面整改，现特此呈报。
整改情况简述如下：已附相关质量整改资料若干份。
仓库质量管理范文(共18篇)
仓库质量管理范文（共18篇）篇1：质量管理通过对服务流程的分析表明，只有不到10%的“业务周期”时间是用于真正重要的、对顾客有用的任务，其余的时间和工作只是花在等待、返工、绕圈子、监察等一些不重要的活动中，由于服务流程中的质量控制却向来不为人们所重视。
相形之下，生产部门对于质量和过程控制的重视历史悠久，早在6sigma 管理法出现之前，上世纪80年代初期全面质量管理(TQM)就轰轰烈烈地展开了，所以服务部门相对于生产部门而言，一旦实行系统的质量管理方案，服务部门更易于取得显著效果，发展空间很大。
另据研究结果显示，服务部门和服务流程中，由于质量低劣造成的损失(返工、错误、项目流产等)占总成本的比例高达 50%。
(在生产部门中，这种损失仅占10%-20%)。
这个数据与许多人的经验相符，在改进前，管理和服务部门的绩效仅在1.5σ-3σ之间(也就是 50%-90%合格)。
所以说，服务部门和服务流程有更多的改进余地。
例如：一、看不见的工作流程。
在许多工厂和车间里，你可以看到、触摸一件产品甚至跟踪这件产品的整个过程。
在一家典型的工厂中，瓶颈现象、延误、摩擦、返工都能很快的被发现。
与此相比，大部分服务流程的“产品”却很难用肉眼来辨别：信息、请求、订货、建议、声明、会议、签字、发票、设计、理念，这些都很难以直接发现。
现在越来越多的服务流程围绕着计算机和网络所处理信息展开，产品称为“虚的”，以电子形式从一个屏幕转移到另一个屏幕，从一台服务器传向另一台服务器。
实际上，通过电子邮件、因特网和其他网络。
以服务为基础的工作流可以在一瞬间从地球的一个地方传向另一个地方。
在经济全球化的时代，这是大势所趋。
所以，服务部门的工作流程难以为人了解，而且，这种流程也与个人的工作风格和工作环境有关，因此在某些关键的部门，如销售、市场营销以及软件开发中的工作人员都认为：“我们没有工作流程。
”实际上，他们有工作流程，而且经常是有好几个。
但是，这些人与自己的工作流程贴得太近，很难使他们认识到自身工作流程的特性。
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摘要
2012年9月—2013年7月，我公司承建了北京市某郊区县数字化校园建设一期试点项目，本项目投资金额2500万，涉及区教委信息中心以及其辖区内的高中、初中、小学共10所学校。
本项目作为首批郊区县的数字化校园建设试点，具有重要的示范效应，其成败直接影响后续项目的立项，因此，项目具有质量要求高、时间紧、干系人众多等特点。
结合上述项目，首先阐述了我对信息化项目质量管理理论上的认识和理解，然后，根据该项目的具体特点，从制定质量规划、执行质量保证、实施质量控制三个方面，详细论述了我在该项目中的质量管理工作。
并针对项目实施中遇到的具体质量问题，介绍了我的相关分析及处理方案。
最后，提出了我对信息化项目质量管理的收获。
正文
论信息化项目的质量管理
一、项目概述
2012年9月，我公司为响应北京市加快信息化建设步伐，实现无纸化教学，高效课堂，电子书包，给学生减负等目的，承建了基于现代信息化技术的北京市某郊区县数字化校园建设一期试点项目，本项目投资金额2500万，涉及区教委信息中心以及其辖区内的高中、初中、小学共10所学校。
其中，区教委信息中心为项目甲方，10所学校为项目的用户方。
本项目规定了一卡通，教学评估作为本次校园数字化项目所有学校的必建项目。
门户网站，家校互动，录课教室，PAD教室作为本项目某些学校的选作项目。
另外，本项目作为首批郊区县的数字化校园试点，具有重要的示范效应，其成败直接影响后续项目的立项，区教委领导及信息中心非常重视，要求高质量的完成，因此，除了时间紧、项目干系人众多等一般特点，该项目对质量的要求尤其严格。
作为本项目的项目经理，我直接负责该项目的管理和实施，我的团队成员包括：需求分析及总体设计8人，软件系统开发15人，硬件环境搭建20人。
二、对质量管理理论的认识和在本项目中的实践
通过学习我认识到，项目质量管理主要包括三大过程：1、制定质量计划；2、执行质量保证；3、实施质量控制。
其中，制定质量计划的主要目的就是确定项目建设的系统应该实现的质量目标，也就是为项目“定指标”。
执行质量保证就是要通过相关的制度、审计等约束，从而使项目建设过程科学规范，也就是使项目“少出错”。
实施质量控制就是通过因果图、流程图、PDPC等等方法来检查、识别项目的实际质量与质量计划的差异，然后进行修正，也就是给项目“改错”。
1、明确项目需求，制定质量计划
“质量是满足要求的程度”，其中的“要求”就是需求和期望。
因此，如何准确挖掘客
户的需求，是制定项目质量计划的前提。
在本项目中，我们通过需求工程师的现场调研，并与项目甲方的多次讨论，最终梳理出了一卡通、教学评估、门户网站、家校互动、录课教室、PAD教室等6个大项的建设任务，共53项具体功能。
然后，通过灵活运用实验设计、质量功能展开（QFD）等方法，对每一项功能列出了相关具体的性能指标。
例如，教学评估任务中的“图像识别与处理”功能，要求，其图像识别准确率>97%，学生课堂典型动作（举手、起立）判断速度<100ms。
最终，我们编制了《数字校园项目质量指标体系》，并通过了甲方和用户的确认。
根据上述项目质量指标体系，并借鉴我公司的《质量管理体系》，我组织项目团队召开了质量计划专题会议，制定出了《数字校园项目质量管理计划》。
该计划明确了质量保证措施、应遵循的规范、具体责任人、流程、控制点、时间点等。
例如，该计划明确规定了包括我在内的共3人的质量管理人员，我为负责人、1人为软件系统质量控制员、1人为硬件系统质量控制员。
2、利用质量审计，执行质量保证
质量保证就是要通过相关的制度、审计等约束，从而使项目建设过程科学规范，也就是“致力于增强满足质量要求的能力”。
在此环节，我们主要运用了技术审计和管理审计相结合的手段。
审计工作由我公司专门的质量保证小组提供支持，项目组的2名质量管理员具体实施。
对于审计中出现的问题，我们及时更正，比如，公司的QA发现项目中的外包采购评审均采用会审的形式，这造成流程效率低下。
针对该建议，我们将评审形式根据金额大小分为电子评审、会审两种模式，有效提高了评审的效率。
另外，在审计中，我还邀请了区信息中心（甲方）副主任参与，这极大的提高了甲方对我们项目实施质量的信心。
3、采用多种技术，实施质量控制
质量控制目标是“致力于满足质量要求”，也就是要通过各种方法来检查、识别项目的实际质量与质量计划的差异，然后进行修正。
在本项目中，我采取的质量控制步骤如下：1、将整个项目的实施按生命周期进行划分，分别是需求分析阶段、设计阶段、实施阶段、试运行阶段和验收阶段，并确定每一阶段的完成标准，如《质量管理计划中》中要求的需求说明书、详细设计方案等。
2、QC人员组织相关专家根据《质量管理计划》开展评审。
3、出具评审结果：评审通过则将相关可交付物作提交项目组并确定下一阶段工作的输入；不通过及时返回修改。
随着项目是逐步实施，我面临了并处理了具体的质量问题：
永宁小学设备陈旧，服务器、交换机已经工作了6年，若按原来的项目计划继续利用，则会导致“学生课堂典型动作（举手、起立）判断速度<100ms”这一标准不能实现。
针对这一问题，我认为，上述性能标准属于教学评估的内容，是必建项目，也是将来项目甲方最关心的系统性能之一，所以，该问题必须解决。
根据上述分析，我们采取了2步走的方式：1、由学校写一份学校现状和需求的说明，
并出具固定资产报废申请，提交区教委装备中心审核；2、由我公司业务小陈向区教委信息中心说明情况，申请以合同补充协议的方式追加一台联想RD720服务器，一台交换机。
这样，一方面加快了变更审批的流程，另一方面，保证了该性能指标未受任何影响。
通过紧抓质量计划、质量保证、质量控制，本项目得以高质量的完成，起到了很好的示范作用，得到了项目甲方的高度认可。
三、收获与总结
通过这个项目的质量管理，我认识到：
1、做好质量管理，必须对质量计划、质量保证、质量控制这三个过程都给予充分的重视，要保证质量计划科学、合理，质量保证严谨、规范，质量控制细致、严密，决不能流于形式。
2、项目中的任何变更都会不同程度的影响项目质量，所以，面对变更，要对其从质量、成本、进度等各方面进行分析讨论，才能得到最优的解决方案。
一个好的项目经理，一定是在不断的学习和实践中成长起来的，我有信心！。