系统管理与维护(截至20130605)
第九章 系统的管理与维护
第九章系统的管理与维护名词解释1.信息中心：企业中管理计算机的管理信息系统即人与机系统的组织2.系统的安全性：为了保护管理信息系统不受系统外部的自然灾害和认为破坏；防止非法用户对资源，特别是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。
3.系统评价：系统转换投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要全面检验和评价4.代码维护：随着系统应用范围和应用环境的变化，对系统中各种代码进行增加、删除、修改以及设置新的代码。
5.数据库的维护：系统投入运行以后对数据库不断地进行评价、调整、修改6.用户操作权限：一方面是用户的操作对象，如设备、程序、文件、数据等；另一方面是用户可进行的操作类型，如对系统资源的使用权、运行权、阅读权、修改权、清除权等。
简答题一、我国信息中心在企业组织结构中的地位1.电子数据处理阶段：计算机的应用一般由对应的职能部门领导2.管理信息系统阶段：信息处理由所属各职能部门独立出来，建立企业信息中心，它平行于各职能部门，直接受公司某方面负责人领导3.ERP系统阶段：一般由一名副总裁负责信息中心的管理工作4.CIMS阶段：企业单独成立由信息副总裁的一个信息技术监管委员会，与财务、生产等部门平行，而其他的副总裁均为委员会成员二、物理安全控制的内容：1.机房环境要求：防电磁干扰、防火、防雷击、保持空气温度2.供电安全：配置不间断电源、安全接地三、为什么要进行存取控制：1.存取控制是在共享资源的条件下保证信息安全可靠的重要措施。
通过存取控制既给合法用户提供必要的资源，又可防止非法越权行为 2.信息存储介质的安全也是物理安全控制的重要内容四、信息中心的组成及各组成部分的工作职责1.系统开发组：负责协助制定信息系统新的规划，分析企业对信息新的需求，负责应用软件、应用系统的开发和文档管理工作2.系统维护组：负责维护应用软件系统3.计算机运行组：负责计算机硬件和系统软件的安装及维护，使信息系统的硬件设备处于良好的工作状态。
系统管理与维护
系统管理与维护在当今数字化的时代，各种各样的系统在我们的生活和工作中扮演着至关重要的角色。
从企业的业务运营系统到个人电脑的操作系统，系统的稳定运行和有效维护直接影响着效率、安全和用户体验。
那么，什么是系统管理与维护？它又为何如此重要呢？系统管理与维护，简单来说，就是确保系统正常运行、性能优化，并及时处理可能出现的问题。
这包括了硬件设备的管理、软件的更新与维护、数据的备份与恢复，以及系统的安全防护等多个方面。
硬件管理是系统管理的基础。
无论是服务器、个人电脑还是移动设备，硬件的健康状况直接影响着系统的性能和稳定性。
定期检查硬件设备的运行状态，如硬盘是否有坏道、内存是否正常、风扇是否运转良好等，都是必不可少的工作。
对于服务器等关键设备，还需要进行实时监控，以便在出现故障时能够及时发现并处理。
软件的更新与维护同样重要。
操作系统、应用程序等软件会不断地发布新的版本，这些版本通常会修复已知的漏洞、优化性能或者增加新的功能。
及时安装这些更新，可以提高系统的安全性和稳定性。
同时，对于不再使用的软件，也要及时进行卸载，以释放系统资源。
数据是系统中最宝贵的资产之一。
数据的备份与恢复是系统维护中的关键环节。
定期备份数据可以在系统出现故障、数据丢失或者被恶意篡改时，快速地恢复数据，减少损失。
备份的方式多种多样，如本地备份、云端备份等，需要根据实际情况选择合适的备份策略。
系统的安全防护是不容忽视的。
随着网络技术的发展，网络攻击的手段也越来越多样化。
安装防火墙、杀毒软件、入侵检测系统等安全设备和软件，可以有效地防止病毒、木马、黑客等的攻击。
同时，制定严格的用户权限管理策略，加强员工的安全意识培训，也是保障系统安全的重要措施。
在系统管理与维护中，性能优化也是一项重要的工作。
随着系统使用时间的增长，可能会出现运行速度变慢、响应不及时等问题。
这时候，就需要对系统进行性能优化。
例如，清理系统垃圾文件、优化磁盘空间、调整系统参数等。
国家开放大学电大专科《网络系统管理与维护》单项选择题题库及答案（试卷号：2488）
国家开放大学电大专科《网络系统管理与维护》单项选择题题库及答案（试卷号：2488）国家开放大学电大专科《网络系统管理与维护》单项选择题题库及答案（试卷号：2488）盗传必究单项选择题 1．()是指用户在计算机上工作时所面临的总环境，是用户行为与计算机行为的综合表现。
A．文件环境B．计算机环境C．用户工作环境D．打印环境2．使用活动目录的好处有()。
A．单一登录 B．联机计费 C．在线监测网络流量 D．排除网络故障 3．能够承担域控制器角色的Windows操作系统有()。
A．Windows XP B．Windows Server 2003企业版 C.Windows7 D.Windows Vista 4．默认时，()组的成员可以为域和OU创建GPO。
ersB.AdministratorsC.Domain UsersD.Advanced Users 5．防火墙客户端不能安装在()操作系统上。
A.Windows Server 2003B.Windows 2000 Server C．Windows XP D．UNIX 6．在事件查看器中，()日志用来记录与网络安全有关的事情，例如：用户登录成功或失败、用户访问NTFS资源成功或失败等。
A．系统 B．应用程序 C．安全性。
D．活动目录7．()是针对OSI模型的第1层设计的，它只能用来测试电缆而不能测试网络的其它设备。
A．协议分析仪 B．示波器 C．数字电压表 D．电缆测试仪 8．在一个Windows域中，更新组策略的命令为()。
A.Nbtstat.exeB.Gpupdate.exeC.Ipconfig.exeD.Ping.exe 9．如果希望恢复先前备份的活动目录数据库，那么应该首先进入()，然后再恢复活动目录数据库。
A．安全模式B．目录服务恢复模式C．调试模式D．VGA模式10．在制定组策略时，可以把组策略对象链接到()上。
A．文件夹B．文件C．权限列表D．域11．性能管理的主要功能包括()、性能分析、性能管理控制等。
(更新版)国家开放大学电大专科《网络系统管理与维护》单项选择判断题题库及答案
(更新版)国家开放大学电大专科《网络系统管理与维护》单项选择判断题题库及答案盗传必究一、单项选择题题目1网络管理包括五大功能：故障管理、配置管理、计费管理、（）和安全管理。
选择一项：A. 服务管理B. 性能管理C. 品质管理D. 质量管理题目2ISO的网络安全体系结构中定义了五类安全服务：鉴别服务、访问控制服务、（）、数据完整性服务、抗抵赖性服务。
选择一项：A. 数据检测服务B. 数据保密性服务C. 数据安全服务D. 验证服务题目3安全管理的主要功能包括：身份验证、密钥管理、（）、访问控制。
选择一项：A. 质量控制B. 服务管理C. 检验控制D. 安全控制题目4Windows操作系统内置的（）组帐户的成员就属于标准帐户。
选择一项：A. Power UsersB. AdministratorsC. GuestsD. Users题目5网络系统管理人员应该针对不同（）对不同资源分配不同的访问权选择一项：A. 用户B. 路由器C. 交换机D. 协议题目6密码策略可以定义（）。
选择一项或多项：A. 密码长度最小值B. 密码最短使用期限C. 密码最长使用期限D. 密码必须符合复杂性要求题目7ISO的网络安全体系结构中定义了五类安全服务，包括：认证服务、访问控制服务、数据完整性服务、抗抵赖性服务和（）。
选择一项：A. 数据签名服务B. 统一性服务C. 路由控制服务D. 数据保密性服务题目8计算机病毒的特征为：隐蔽性、( )、潜伏性、破坏性、针对性。
选择一项：A. 传染性B. 不稳定性C. 交互性D. 合法性题目9代理服务器通常设置在企业内部网络中客户端与（）之间。
选择一项：A. 外部网络中服务器B. 外部网络中路由器C. 企业内部网络中交换机D. 其他客户端题目10（）通常适用于数据量大，对备份设备的性能和可靠性要求很高的场景。
选择一项：A. 光盘B. 磁带C. 硬盘D. U盘题目11每年99.9％的服务可用性意味着数据和服务每年的计划外停机时间不得超过（）。
系统维护与管理
2
6E
41
2
5
图7-4 PERT图实例
9.3 系统开发项目管理
（2）系统项目的进度控制 对开发中的不确定性问题，可事先在工作计划 中留有一定的宽裕度; 开发过程中经常性地与用户交换意见，及时明 确遗留的不确定问题，以减少返工现象； 进行人员的合理调整;（关键路径） 对原定计划的调整，调整个别子项目 。
Hale Waihona Puke MIS开发工程管理9.1 管理信息系统的维护
系统维护的目的是保证管理信息系统正 常而可靠地运行，并能使系统在运行中不 断得到改善和提高，以充分发挥作用。
9.1 系统维护内容
根据维护对象的不同，系统维护内容可分 为以下几类： ⑴程序维护（程序错误、功能改进和扩充） ⑵数据维护（业务改变导致数据结构变化） ⑶代码维护（代码的增加、修改、删除) ⑷设备维护 (设备的检修、更换、保养） ⑸文档维护（程序、数据、代码变了文档也要变）
间与最迟开始时间是一致的，即该任务没有冗余时 间可以拖延。图7-4是一个用PERT图编制项目计 划的实例。从图中可以看出，项目周期为17周，项 目的关键路径是A-B-D-G。项目时间区段的单位可 以选择周、月、年。
1
0 0
A 4
7
13
37
B
D
6 17 H
F
0
3
4
2
4
11 G
1
24 C
5 11 6
7 71 7
9.3 系统开发项目管理
1.管理信息系统项目概论 （1）项目管理的概念
项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、 设备、材料、能源等约束条件下，为了高效率地实 现项目的既定目标（即到项目竣工时计划达到的质 量、投资、进度），按照项目的内在规律和程序， 对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领 导和控制的系统管理活动。
系统的管理与维护
9.4.1 系统维护的内容
系统维护是面向系统中各组成 要素的。按照维护对象的不同， 系统维护的内容可分为以下几 类：
一旦业务处理出现问题或发生 变化，就要修改应用程序及有 关文档。应用软件维护是系统 维护最主要的内容。
根据业务处理的变化，数据需 要不断更新，经常要求增、删 数据，调整数据结构，以及数 据的转储和恢复，等这些都属 于数据维护的工作内容。
第九章 系统的管 理与维护
单/击/此/处/添/加/副/标/题/内/容
9.1 信息系统的管理机构
9.1.1 信息中心在企业组织机构中的地位
计算机管理信息系统建立以后，就必须要由人和组织来
01
管理，这个组织在不同的企业中称呼不完全一致，本书
称信息中心。
在企业组织系统中，信息中心的地位，与该企业中信息
02
3
分散式的极端形式是将信息资源分别置于企业各部门的管理和控制之
下，信息系统开发活动、开发人员、数据存储都采取分散的形式。分
散式的主要优点是：能满足各部门内部的信息需求，各部门对信息资
源的控制。使用和维护比较方便。
9.1.3 信息中心的组成和职责
信息中心的组成 （如图9-2）
2.各组成部分的工作职责
9.4.3 数据库的维护
数据库维护阶段的主要工作是：数据库安全性控 制；数据库的正确性 保护、转储与恢复；数据 库的重组织与重构造。
数据库的正确性保护、转储与恢复
数据库的重组织与重构造
数据库运行一段时间后，由于记录的不断增、删、改， 会使数据库的物理存储变坏，降低了数据库存储空间 的利用率和数据的存取效率。数据库管理员就要进行 数据库的重组织。在重组织过程中，按原设计要求重 新安排记录的存储位置。
国家开放大学电大专科《网络系统管理与维护》2024期末试题及答案
国家开放大学电大专科《网络系统管理与维护》2024期末试题及答案（试卷号：2488）盗传必究一、单项选择题（将答案填写在题目的括号中，否则无效）（何题2分.共20分）1.在制定组策略时，可以把组策略对象链接到（）上。
A.文件夹B.文件C.权限列表D.域2.在安装防火墙客户端时，需要安装（）软件。
A.防火墙客户端B.远程访问C.路由器D.拨号3.在活动目录中，所有被管理的资源信息，例如：用户账户、组账户、计算机账户、甚至是域、域树、域森林等，统称为（）A.活动目录对象B.打印机对象C.文件夹对象D.管理对象4.常见的备份工具有（）A.Windows备份工具B.IEC.防火墙D.RAS服务器5.如果安装了错误的调制解调器驱动程序，Windows操作系统无法正常启动，那么应该进入（）进行恢复。
A.启用VGA模式B.目录服务恢复模式C.调试模式D.安全模式6.（）是针对0SI模型的第1层设计的，它只能用来测试电缆而不能测试网络的其它设备。
A.协议分析仪B.示波器C.数字电压表D.电缆测试仪7.在事件查看器中，（）日志记录应用程序所产生的错误、警告或者提示。
例如：如果应用程序执行非法操作，系统会停止运行该应用程序，并把相应的事件记录到应用程序日志中。
A.系统B.应用程序C.安全性D.活动目录8.Windows备份工具支持的备份类型主要有（）备份、差别备份、增量备份、每日备份等。
A.正常B.限量C.完整D.部分9.在一个Windows域中，域控制器的数量为（）A.至少1台B.至少2台C.至少3台D.可有可无10.在一个Windows域中，更新组策略的命令为（）A.Gpupdate. exeB.Nbtstat. exeC.Ipconfig, exeD.Ping, exe二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划"号，错误的划X号.标记在括号中）（每题2分，共16 分）11 .在一个组织单位中可以包含多个域。
系统维护与管理
信息系统安全的影响因素
• 自然和不可抗拒因素：如洪水、风灾、雷电、 自然和不可抗拒因素：如洪水、风灾、雷电、
断电、火灾、社会暴力等； 断电、火灾、社会暴力等； 电磁波或灰尘干扰； 电磁波或灰尘干扰；
• 硬件及物理因素：计算机和通信设备故障、 硬件及物理因素：计算机和通信设备故障、 • 软件和数据因素：软件的非法删改、复制和 软件和数据因素：软件的非法删改、
• 故障约束：防止错误在被检测之前继续扩大 故障约束： • 故障检测：设计状态监测以发现错误 故障检测： • 故障恢复：通过更换或修复，使系统继续运行 故障恢复：通过更换或修复，
系统可靠性技术
• 设备冗余技术：双工运行（一设备联机、另一部脱 设备冗余技术：双工运行（一设备联机、
机）、双机运行（两部设备同时运行，自动比较纠错） ）、双机运行（两部设备同时运行，自动比较纠错） 双机运行
实施过程中采取必要的措施才能实现。 实施过程中采取必要的措施才能实现。
如何提高系统可靠性
• 在错误不可避免的情况下，提高系统可 在错误不可避免的情况下， 靠性的主要途径是使系统具有良好的容 靠性的主要途径是使系统具有良好的容 错能力，即在信息系统产生错误、 错能力，即在信息系统产生错误、发生 故障的情况下，仍具继续运行的能力。 故障的情况下，仍具继续运行的能力。
系统维护的主要内容
• 硬件维护：计算机和网络设备的检修、维修、 计算机和网络设备的检修、维修、
更换、功能拓展等； 更换、功能拓展等；
• 软件维护：根据信息服务需求的变化，修改 根据信息服务需求的变化，
和完善计算机应用程序和有关的文档； 和完善计算机应用程序和有关的文档；
• 数据维护：数据内容的更新、增减、转储、 数据内容的更新、增减、转储、
系统维护与管理
五、系统维护的管理
修改管理
（1）提出修改要求 ） （2）领导批准 ） 3） （3）分配任务 （4）验收成果 ） （5）登录修改情况 ）
六、版本管理
版本管理Version 1 版本管理Version control
版本管理是软件配置管理的基础， 版本管理是软件配置管理的基础，它管理并保护开 发者的软件资源。 发者的软件资源。 功能
9章 第9章 系统维护与管理
第一节 系统维护
定义： 定义： 系统维护是指系统交付使用以后， 系统维护是指系统交付使用以后， 是指系统交付使用以后 为了改正错误或满足新的需要而修改系 为了改正错误或满足新的需要而修改系 改正错误 统的过程。 统的过程。
一、系统维护的内容
1. 2. 3. 4.
程序的维护 数据文件的维护 代码的维护 机器设备的维护
4.预防性维护 预防性维护是为了提高系统的可维护性、 预防性维护是为了提高系统的可维护性、 可靠性等， 可靠性等，为以后进一步改进系统打下良 好基础。 好基础。 对一些使用寿命较长，目前尚能正常运行， 对一些使用寿命较长，目前尚能正常运行， 但可能要发生变化的部分进行维护， 但可能要发生变化的部分进行维护，以适 应将来的修改或调整。 应将来的修改或调整。
Exp：有道 ：
3.4 正式版 3.5 beta版 V3.3正式版 3.4.20.3297
bulid内部 bulid内部 版本号的不 同表示对相 同源所作的 重新编译。 重新编译。
第三节 系统评价
目的： 目的： 检查系统是否达到预期的目标、 检查系统是否达到预期的目标、技 术性能是否达到设计要求、 术性能是否达到设计要求、系统的各种资 源是否得到充分利用、经济效益是否理想， 源是否得到充分利用、经济效益是否理想， 指出系统的长处与不足， 指出系统的长处与不足，为以后的改进与 扩展提出意见。 扩展提出意见。
系统的管理与维护
信息管理部门和CIO
信息管理部门 人员与分工
信息主管（CIO） 系统开发人员 系统运行管理人员
本章内容
1.1 系统的组织与管理
1.2 系统安全性与内部控制
1.3 系统的评价 1.4 系统维护
信息系统的评价指标有定性与定量两个方面 目前一般都采用多指标评价体系的方法。其具体步骤如下：
根据系统的目标与功能要求提出若干评价指标 组织专家对整个评价指标体系作出分析与评审 进行单项评价 进行单项评价指标的综合，得出某一大类指标的价值 进行大类指标的综合
本章内容
1.1 系统的组织与管理 1.2 系统安全性与内部控制 1.3 系统的评价
日常管理工作
日常管理工作的内容包括，系统运行情况的记录与系统操作管 理和系统的软硬件维护。
日常管理工作一方面要保证系统的安全、正常运行，另一方面 要确定无关人员不得操作系统、操作人员必须在一定权限内操 作。
日常管理中，主要是加强网络中心的管理、上机操作的管理和 软硬件维护的管理等。
管理信息系统
信息系统的内部控制
安全策略是指在一个特定的环境里，为保证提 供一定级别的安全保护所必须遵守的规则。
安全策略包括三个重要组成部分
法律 技术 管理
信息系统的内部控制
内部控制原则
多人负责原则 任期有限原则 职责分离原则
信息系统的内部控制
内部控制的实现
根据工作的重要程度，确定该系统的安全等级 根据确定的安全等级，确定安全管理的范围 制订相应的机房出入管理制度 制订严格的操作规程 制订完备的系统维护制度 制订应急措施
实施对系统硬件设备的日常检查和维护，作好检查记录，以保证系统的正常 运行
系统管理与维护复习资料
系统管理与维护复习资料系统管理与维护复习资料随着信息技术的不断发展，计算机系统在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
作为计算机系统的管理员，系统管理与维护是我们必须掌握的重要技能。
本文将为大家提供一份系统管理与维护的复习资料，帮助大家巩固相关知识。
一、系统管理的基础知识1. 计算机系统的组成和工作原理：计算机系统由硬件和软件两部分组成，硬件包括中央处理器、内存、硬盘等，而软件则包括操作系统、应用程序等。
了解计算机系统的组成和工作原理对于系统管理至关重要。
2. 操作系统的功能和分类：操作系统是计算机系统的核心，它负责管理和协调计算机硬件和软件资源。
常见的操作系统包括Windows、Linux、Unix等。
不同的操作系统有不同的功能和特点，掌握各种操作系统的基本知识对于系统管理非常有帮助。
3. 系统管理的基本任务：系统管理的基本任务包括用户管理、文件管理、设备管理、性能管理等。
用户管理主要是管理用户账号和权限，文件管理涉及文件的创建、存储和共享，设备管理包括硬件设备的安装和配置，性能管理则是对系统的性能进行监控和优化。
二、系统维护的技术与方法1. 系统备份与恢复：系统备份是保证数据安全的重要手段，它可以将系统中的重要数据进行复制和存储，以防止数据丢失。
系统恢复则是在系统出现故障时，通过备份的数据进行恢复，使系统重新正常运行。
2. 病毒防护与安全管理：病毒是计算机系统的常见威胁，它们可以破坏系统文件、窃取用户隐私等。
为了保护系统的安全，我们需要安装和更新病毒防护软件，并定期进行系统安全检查和漏洞修补。
3. 系统性能优化：系统性能优化是提高计算机系统运行效率的重要手段。
通过优化系统配置、清理垃圾文件、合理使用资源等方法，可以提升系统的响应速度和稳定性。
4. 故障排除与故障处理：在系统管理过程中，我们经常会遇到各种故障，如系统崩溃、网络中断等。
故障排除是通过分析和定位故障原因，找出解决方法的过程，而故障处理则是根据排除结果进行相应的修复和恢复工作。
系统维护与管理
因此，系统的维护是系统生存的重要条件。二十年来，系统维护的成本在逐年增加。现在，在系统整个生命周期中，三分之二以上的经费用在维护上(如图11.1所示)。从人力资源的分布看，现在世界上90%的软件人员在从事系统的维护工作，开发新系统的人员仅占10%。这些统计数字说明了系统维护任务是十分繁重的。重开发，轻维护是造成我国信息系统低水平重复开发的原因之一。
2.领导批准
3.分配任务
系统主管人员若认为要进行修改，则向有关的维护人员下达任务， 说明修改的内容、要求、期限。
系统主管人员进行一定调查后，根据系统的情况和工作人员的情况，考虑这种修改是否必要、是否可行，做出是否修改、何时修改的答复。
系统主管人员对修改部分进行验收。验收通过后，再将修改的部分嵌入系统，取代旧的部分。
10.2.1 系统的可靠性
人是影响系统可靠性的极为重要的因素。信息系统是人机系统。人是信息系统应用和运行的主体。提高相关人员的职业道德和技术素质，从心理学、生理学角度改善和提高人的效能，使人机和谐结合，是提高信息系统的可靠性的基础。
11. 2.2 系统的安全性 信息系统的安全性，是指为了保护系统硬件、软件和数据不致受到偶然的或蓄意的修改、破坏和泄露，而采取的技术和管理措施。 影响信息系统的因素很多，主要有： （1）自然和不可抗拒因素。 （2）硬件和物理因素。 （3）软件因素。 （4）数据因素。 （5）人为和管理因素，包括工作人员的素质和责任心，管理制度、法律、法规。
11.4 系统评价 信息系统投入使用一段时间以后，需要对系统进行全面的评价。根据使用者的反映和运行情况的记录，评价系统是否达到了设计要求，指出系统改进和扩充的方向。系统评价的结果应写成系统评价报告。 系统评价的范围应根据系统的具体目标和环境而定，一般包括以下几个方面： 1、系统运行的一般情况 （1）系统功能是否达到设计要求； （2）用户付出的资源是否控制在预定界限内，资源的利用率是否达到要求； （3）用户对系统工作情况的满意程度如何。
第七章 系统的管理与维护 系统的管理与维护与系
（2）使用者对系统的态度。
（3）管理机构是否健全。
（4）规章制度的建立和执行情况。
（5）外部环境对系统的评价。
系统评价是对系统开发工作的评定与总结，同时也为系 统将来的维护更新提供依据。因此，无论对于开发人员还 是用户来说都是一件很有意义的工作，必须认真把它做好。
性能评价的指标包括： （1）系统平均无故障的时间。 （2）联机响应时间，数据吞吐量和处理速度。 （3）系统的使用率。 （4）操作的方便性与灵活性。 （5）安全、保密性。 （6）功能的正确性、输出的准确性。 （7）可扩充性。
3、系统管理水平的评价
评价内容包括：
（1）领导和各级管理人员对系统的认识水平。
1、管理与维护的内容 （1）设备与软件系统管理。
（2）系统运行管理。
（3）文档资料的管理。
系统维护的工作内容包括：
（1）程序的维护。包括：
①纠正性维护——对程序中出现的错误及时进行纠正。
②改进性维护——由于上级部门的要求或用户为了操作方 便而提出对程序中某些输入输出格式与操作方法的修改。
③扩充性维护——程序功能的增加与结构扩充。 （2）数据维护。
第七章
系统的管理与维护
系统的管理与维护与系统正常运行并发挥其效益 的关系极大，必须引起用户各级管理人员的重视。 本阶段的主要工作： 系统实施与转换阶段
管理与维护的组织工作 系统评价 日常管理与维护
系统的终止
§7.1 系统管理与维护的组织工作
是指对系统实施管理与维护的内部环境，包括组 织机构、人员分工和规章制度的建立等。
（3）机器的维护。
（4）可靠性维护。
2、维护工作的考虑因素与管理 （1）实际情况 ①系统的当前状态 ②需要维护的对象 ③维护工作的复杂性规模
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教师单位 信息科学与工程学院 上课时间 周三第5,6节{第3-17周} 上课地点 平时 平时 3 4（20120522-当堂作业） 平时5 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 0 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 0 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1
2 选课课号 专业
(2012-2013-2)-12330170-11203378-1 课程名称 平时1 平时2 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
系统管理与维护 10J106 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
20101221054 20101221065 20101221088 20101221095 20101221103 20101221111 20101221117 20101221145 20101221149 20101221154 20101221156 20101221172 20101221180 20101221187 20101221213 20101221215 20101221227 20101221237 20101221240 20101221276 20101221296 20101221302 20101221331 20101221343 20101221346 20101221347 20101221348 20101221369 20101221390 20101221407 20101221425 20101221109 20101221134 20101221138 20101221174 20101221190 20101221193 20101221197 20101221198 20101221200
学年 教师姓名
2012-2013 学期 张坤 学号 姓名 王有卫 韦明 刘光锐 邴越 付文杰 郭全 胡涛 金胜利 李明明 李绪财 李莹 梁华 梁秋恒 刘飞平 刘世禹 刘威 刘玉乾 彭婷婷 宋朋 孙鲁杰 王程程 王倩倩 王群 卫雅静 吴慧杰 吴佳鑫 吴双 肖光浩 杨鹤 杨双双 于文浩 袁立富 张恒 张齐 郑波 薄纯涛 陈强 陈昕强 崔敏
教师单位 信息科学与工程学院 上课时间 周三第5,6节{第3-17周} 上课地点 平时 平时 3 4（20120522-当堂作业） 平时5 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1
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教学班最终成绩
系统管理与维护 10J106 考勤成绩 0 12 12 8 8 16 12 16 16 12 16 8 16 16 16 12 12 16 12 8 12 12 12 16 16 16 12 16 16 16 16 16 12 12 12 12 4 4 12 16 作业1(操作系统认识) 作业2(当堂作业（ 作业3（NoSQL认识） 20130522）使用的安全管理及优化工具) 作业4(当堂作业（20130605）：对云计算的认识) 作业成绩 实验1（网络实验FTP） 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 10 20 20 15 10 5 20 5 20 15 15 15 5 20 5 5 5 10 10 10 20 20 5 10 20 20 20 15 0 5 5 10 0 10 5 20 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1
2 选课课号 专业
(2012-2013-2)-12330170-11203378-1 课程名称 平时1 平时2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1
系统管理与维护 10J106 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
昝(zan)清增 计算机科学与技术（信息技术方向） 1
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 学年 教师姓名
2012-2013 学期 张坤 学号 姓名 牛中瀚 商绪尧 宋健 隋晓芹 汪玥 王伟 王昭彪 邢文涛 徐士程 于杰 于龙龙 翟东 张爱萍 张成强 张杰 张蜜蜜 张振东 张子凡 赵青铎 赵小康 周金玲 左青贝
教师单位 信息科学与工程学院 上课时间 周三第5,6节{第3-17周} 上课地点 平时 平时 3 4（20120522-当堂作业） 平时5 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 0 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 0 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 0 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1 计算机科学与技术（信息技术方向） 1