微信群运营实战招培训课件

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有信念不一定成功，没信念一定会失 败。20.11.2620.11.2620.11.2620.11.26
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我这一生基本上只是辛苦工作，我可 以说， 我活了 七十五 岁，没 有那一 个月过 的是舒 服生活 ，就好 象推一 块石头 上山， 石头不 停地滚 下来又 推上去 。2020年11月26日3时 15分15:1515:15:10
微信阵地
指挥部
……
外援 信息
微信群
弹药库
私微
朋友圈
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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攒粉手段
自拉
手动
顾客拉 攒粉
小二 拉
信息 自动 吸引
手段 顾客吸
活动
吸引 高效
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7、作业标准
•必须以总社和弹药库为准 •所有内人：子弹炮弹必须转朋友圈 •所有外人：引导朋友圈 •小二和内人：对朋友圈，必须高温度回复三行以上…… •禁止躶体内容：一切亮点，必须有附加留言 •微信打卡，微信考勤，与利益挂钩
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8、活跃度管理
•不做杀粉行为 •不讨人厌 •对每个人360度，无真空的暖热 •事件丰富，明确重复
•高大上 •伟光正 •永远只点赞 •大段粘贴 •呻吟 •火星语 •永远表情 •……
•粉丢了，不是因为你没干什么，而是因为你干了什么！
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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微信危机：忙忙碌碌，一事无成！
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微信是一把双刃剑
7亿人即时在线 一切社交即时在线 所有客户都即时在线 所有朋友亲人即时在线
沟通成本降低为零 交流深度彻底而深度
微信可以做一切！但看你怎么做！
这是一个最好的时代 也是一个最糟的时代
这是一个最好的工具 也是一个最糟的工具
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一、保粉
二、粘性
ห้องสมุดไป่ตู้三、逼格
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最有希望的成功者，并不是才华最出 众的人 ，而是 那些最 善于利 用每一 时机发 掘开拓 的人。2020年11月26日星期 四2020/11/26
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一个伟大的企业，对待成就永远都要 战战兢 兢，如 覆薄冰 。
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如果强调什么，你就检查什么；你不 检查， 就等于 不重视 。
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为了能拟定目标和方针，一个管理者 必须对 公司内 部作业 情况以 及外在 市场环 境相当 了解才 行。15:1515:15:102020年11月
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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导演感
直接卖货，必死。但不卖货，我们图什么呢？ 卖货，必须基于【消灭对手，占领心灵，围观偷窥，
高逼格事件】……
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同城会管理员
同城会小二
同城会小二 同城会小二
没有专职管理员的微信群，就是僵尸停尸房！
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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导演感
导演感，是微信群成功的灵魂。 微信群运营，就是一个导演带领两个小二，裹挟无数
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4、预热
•设计【片花】和【广告】 •私微预告 •回复所有顾客朋友圈：3行，问好结 尾，捧赞
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5、作业流程
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
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6、流程纪律
•小二：早晨6点，被窝里子弹、信号弹…… •老大：早晨8点，被窝里炮弹、胶水…… •小二：7—10点，早高峰高逼格维护…… •老大：11点半，午高峰炮弹、胶水 •小二：11点—15点，高温度维护…… •小二：15点—22点，高粘性维护…… •其他所有人：随时助威，引发围观……
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业精于勤，荒于嬉。20.11.2620.11.265 215:15: 1020.1 1.26
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合作是一切团队繁荣的根本。
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我知道什么是劳动:劳动是世界上一切 欢乐和 一切美 好事情 的源泉 。
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世间没有一种具有真正价值的东西， 可以不 经过艰 苦辛勤 劳动而 能够得 到的。15:1515:15:1020.11.2615:15
微信群运营实战12招
FFC项目部
微信已改变生活
4分钟一低头 每天3小时在线 过去看名著、杂志、报纸…… 现在只看一本《“朋友圈”》 微信已充满生活 改变生活
— 2—
微信的最大悲哀：碎片化
精力被粉碎、撕碎 时间被干耗、撕碎 工作被干扰、撕碎 事业被影响、撕碎 生活被打扰、撕碎 生命价值被压缩、撕碎 ……
群友，进行一场【温暖逼格秀】。
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导演感三要素
流 有演绎，有节奏
魂 有灵魂，有思想
轴 有核心，有主体内容
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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三大核武器
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诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这 与没有 尝过辛 苦，而 获得成 功的滋 味迥然 不同。 不下功 夫，却 能成功 ，根本 是不可 能的事 情。
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 20 —
温度从哪来
变态爱他 真实
不虚伪
温度
放低自己
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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温度从哪来
大事件 反馈
道德力
为轴心
热门事
转化的逻辑
封杀对手 玩出感觉
成交
舆论浸泡 事件创造
内容，就是微信剧本，没有剧本就没有观众！
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1、全员学习
•基本功 •责任和纪律 •弹药库
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2、建设阵地
•建群 •熟悉指挥所 •熟悉弹药库 •玩转手机和电脑
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3、分工
•老大1个 •小二2个 •边鼓手：其他成员 •工作流程与分工设计
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以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的 公司要 稳固得 多。
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珍惜今天的拥有，明天才会富有。
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一个公司要发展迅速得力于聘用好的 人才， 尤其是 需要聪 明的人 才。
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3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后 逐步放 手，做 孩子的 朋友。 有效的 教育是 先严后 松，无 效的教 育是先 松后严 。有效 的激励 是朝五 晚九， 无效的 激励是 朝九晚 五。20.11.2620.11.2615:1520.11.26
炮弹
胶水
赞链
赞美！对他的赞 美，永远可以提 升粘性，但不可
太露骨！
黏住人心，让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
子弹
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、
图片、视频 — 14 —
炮弹需具备的要素
炮弹要具备如下要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度 参与粘性
信号弹
润滑剂
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怀疑和否定之海，围绕着人们小小的 岛屿， 而信念 则鞭策 人，使 人勇敢 面对未 知的前 途。20.11.2620.11.2620.11.2620.11.26
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对人才的运用，仅仅限于收罗是远远 不够的 ，重要 的是对 人才不 仅要善 于识别 其长处 ，而且 要敢于 大胆地 使用， 以让其 充分显 示自己 的才能 。
创造易见才容易转发！
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如何易见：微信三大高峰期
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
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得早高峰者得天下
得早高峰者
得天下
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创造粘性的素材
引人关注的片花、通知、 序曲，炮弹的铺垫
信号弹
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
化解内容冲突， 不和谐的内容
和帖子
润滑剂
纵深链
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一次良好的撤退，应和一次伟大的胜 利一样 受到奖 赏。
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有非凡志向，才有非凡成就。下午3时 15分10秒20.11.2615:15:10
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我的人生哲学是工作，我要揭示大自 然的奥 秘，并 以此为 人类服 务。我 们在世 的短暂 的一生 中，我 不知道 还有什 么比这 种服务 更好的 了。
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抓住时机并快速决策是现代企业成功 的关键 。
微信关注原理
偷窥
•偷窥心理 •国人围观的特别喜好
入心
•需求、追求、探求存在一致
围观
拐弯
•话题发散 •集体无意识状态—《乌合之众》
实用
•需求、追求、探求存在一致
积极而正能量的围观是微信群运营的核心！
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微信被关注原理
卖萌
•符合 身份特征
磁图
•有吸引力
易见
标题党
•体现独特性 •吸引注意力
逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 5—
杀粉害虫
•一个广告，消灭150个粉丝 •一个三手转载，消灭1度逼格 •一条长复制，让12个人鄙视你一次 •一个赞，削减一丝友谊 •一段心灵鸡汤，被5人拉黑 •一条俗旧段子，被10人拉黑 •……
纵深链
炮弹
胶水
赞链
子弹
— 15 —
炮弹是微信群运营的核心
炮弹，是微信群运营的核心。 没有炮弹的微信群，就像不演电影的电影院！
炮弹要省着用，谁都受不了被持续轰炸！
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
— 48 —
9、成交转化
•心理温度累计 •心理温度维持 •事件营销 •创造成交的幸福感
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10、空军核弹
•微信新工具——定点狙击工程 •5公里覆盖 •定点投放，点击收费
— 50 —
结束
谢谢！
— 51 —
•
最为命运所屈辱的人，只要还抱有希 望，便 无所怨 惧。
•
这个世界并不在乎你的自尊，只在乎 你做出 来的成 绩，然 后再去 强调你 的感受 。20.11.2620.11.2615:15
十一、攒粉
十二、转化
— 17 —
什么叫逼格
不仅是好
意外性高
牛牛的
逼格四要素 再次传播力
— 18 —
检验逼格的标准
热活潮
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— 19 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
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微软公司在用人上所表现出的胆略与 气魄是 别的公 司无可 比拟的 。
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因为有了感谢之心，才能引发惜物及 谦虚之 心，使 生活充 满欢乐 ，心理 保持平 衡，在 待人接 物时自 然能免 去许多 无谓的 对抗与 争执。
•
只有一条路不能选择15:15:1015:15:10
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一个人在科学探索的道路上，走过弯 路，犯 过错误 ，并不 是坏事 ，更不 是什么 耻辱， 要在实 践中勇 于承认 和改正 错误。
转化 成交 •从认知到行为习惯
强烈 吸引 •引流
•呈现价值
封杀 对手
•树立对立面 •建立壁垒 •除了洋河·微分子其它都不能喝
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 34 —
公共共
件反馈
鸣共振
— 23 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 24 —
内容类别
攻击信息
生产舆论
引发参与
不准推销 不准广告
概念植入
内容，就是微信剧本，没有剧本就没有观众！
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靠制订和管理标准吃饭的，有什么样 的判断 就会有 什么样 的产品 ，有什 么样的 标准就 会有什 么样的 人才。
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讲到国家的政治，根本上要人民有权 ；至于 管理政 府的人 ，便要 付之于 有能的 专家们 。
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只要有坚强的持久心，一个庸俗平凡 的人也 会有成 功的一 天，否 则即使 是一个 才识卓 越的人 ，也只 能遭遇 失败的 命运。
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
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O2O运维结构
总指挥群
弹药库
同城会
同城会
同城会
没有运营维护的微信群，就像店里没人，随便玩、随便偷！
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O2O专职管理结构
总社管理员
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具亲和力才能入心
入心成本决定一切 任何商业都要入心 入心成本最低 商业价值最高 入心成本最低的是移动互联
移动互联的所有产品都必须经得起道德检验
微信具亲和力的内容和评论： 原创、真实、三行以上、带错别字
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为保粉，永不发
•广告 •变相广告 •自以为聪明的广告 •三手摘抄 •心灵鸡汤 •养生之道 •旧段子 •无注解转发