医院医院行政业务工作总结
医院行政部工作总结6篇
医院行政部工作总结6篇篇1XXXX年，医院行政部在院领导的正确指导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕医院发展目标，狠抓工作落实，团结一心，锐意进取，较好地完成了本年度院领导交给的各项工作任务。
现将工作总结如下：一、加强学习，提高业务水平行政部人员要具备较强的事业心、责任感，才能够更好地履行行政部职责。
为此，我们积极学习相关知识，参加政府组织的相关培训，不断提高业务水平。
同时，我们还认真学习了相关法律法规，确保在行政工作中严格依法办事，不断提高工作质量和效率。
二、围绕医院发展目标，狠抓工作落实（一）抓好医疗质量安全管理1. 强化医疗质量安全意识。
我们通过组织培训、宣传等方式，使医务人员充分认识到医疗质量安全的重要性，并积极投入到医疗质量安全工作中去。
2. 完善医疗质量安全制度。
我们根据医院实际情况，制定了一系列切实可行的医疗质量安全制度，如医疗事故预防与处理制度、医疗质量管理考核制度等，为医疗质量安全提供了有力保障。
3. 加强医疗质量安全监管。
我们通过定期开展医疗质量安全检查、专项整治等活动，对医院各科室的医疗质量安全情况进行监督和管理，及时发现问题并督促整改。
（二）做好医院服务工作1. 提升服务理念。
我们通过开展服务理念教育、服务技能培训等活动，使医务人员充分认识到服务的重要性，并不断提升服务水平。
2. 优化服务流程。
我们根据患者需求和医院实际情况，对服务流程进行了优化和再造，使患者能够享受到更加便捷、高效的服务。
3. 加强医患沟通。
我们通过建立患者沟通机制、开展患者满意度调查等活动，加强医患之间的沟通和联系，及时了解患者需求和意见，并积极改进服务质量。
（三）推进医院信息化建设1. 加强信息化建设规划。
我们根据医院实际情况和发展需求，制定了一系列信息化建设规划，为医院信息化建设提供了明确方向。
2. 完善信息化基础设施。
我们通过对医院现有信息化基础设施进行升级和改造，为医院信息化建设提供了有力支撑。
病院行政部工作总结5篇
病院行政部工作总结5篇第1篇示例：病院行政部工作总结作为病院的重要部门之一，行政部门负责医院的日常管理和运营工作，承担着重要的职责和使命。
经过一段时间的辛勤工作和努力，我们行政部门取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
在此，我们对行政部过去一段时间的工作进行总结和反思，同时对未来的工作提出一些建议和展望。
一、工作成绩回顾1. 提升服务质量：通过加强员工培训和规范工作流程，我们成功提升了病院的服务质量，让患者感受到更加温馨周到的服务。
2. 管理效率提升：优化了内部管理制度和流程，提高了工作效率，使得医院的各项运营指标稳步提升。
3. 节约成本：通过精细化管理和资源整合，有效降低了医院的运营成本，为医院的发展提供了坚实的财务保障。
4. 开展多样化活动：组织了多场健康讲座、义诊活动等社会公益活动，提升了医院的社会形象，增强了医院与社区居民的互动和交流。
二、存在的问题和不足1. 人员素质不够高：部分员工缺乏专业知识和管理能力，需要加强培训和提升。
2. 制度不够健全：部分管理制度不够完善，导致工作流程不够顺畅，需要进一步完善和规范。
3. 沟通不畅：部门之间沟通不够顺畅，信息传递不及时，导致工作协作效率不高，需要加强沟通和协作。
4. 发展规划不够清晰：未来发展规划不够清晰，缺乏长远的发展战略，需要加强规划和前瞻思维。
三、未来工作展望和建议4. 制定发展规划：明确未来发展目标和方向，制定长远的发展规划和战略，为医院的可持续发展提供有力支撑。
病院行政部门在日常管理中取得了一些成绩，也存在一些不足之处。
我们将继续努力改进和完善工作，提升服务质量和管理效率，为医院的可持续发展做出更大的贡献。
希望全体行政部门员工一起努力，共同打造一个更加优质的医院环境，让医院为患者和社会创造更多的价值。
感谢大家的辛勤付出和支持！共勉之！第2篇示例：病院行政部工作总结作为病院的行政部门，我们肩负着管理医院日常运营的重要任务，我们的工作涵盖了人力资源管理、资产管理、财务管理、信息管理等方面。
医院行政部门2024年终工作总结(五篇)
医院行政部门2024年终工作总结____年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕____年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。
我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。
结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。
为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平1、通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。
今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
医院行政工作总结报告（五篇）
医院行政工作总结报告标题：医院行政工作总结报告一、工作概述在过去的一年里，本医院行政部门团队通过不懈努力，取得了一系列重要工作成果。
在上级领导的正确指导下，全体行政人员充分发挥团队协作精神，认真履行岗位职责，努力推动医院行政工作的改革创新与发展，为医院的发展壮大做出了积极贡献。
二、工作亮点1. 强化基层医院管理为了提升基层医院的服务质量，行政部门加强与基层医院的联络与沟通，定期组织召开座谈会，了解基层医院的需求与问题，并及时给予支持与解决方案。
行政部门还建立了基层医院考核评估机制，推动基层医院的规范化管理和绩效提升。
2. 建立健全了人事管理机制行政部门注重人才培养与选拔工作，通过内部培养和外部引进结合的方式，提高了医院人员素质。
建立了严格的人事考核制度，公平公正地评价员工的绩效，激励员工积极工作。
加强对员工的培训与职业发展规划，提升员工的专业能力和综合素质。
3. 加强医院设施建设和设备更新为了提升医院的服务能力和医疗技术水平，行政部门积极争取政府资金支持，对医院设施和设备进行了全面升级和更新。
医院的硬件设施得到了显著改善，为医院发展奠定了坚实的基础。
4. 加强了医院信息化建设行政部门推动医院信息化建设，大力推广和使用电子病历系统、远程会诊系统和在线挂号系统，提升医院的信息管理和服务效率。
医院信息化建设取得了显著成效，为医院科学决策和精细管理提供了有力支持。
三、存在问题与不足1. 内部协作和沟通仍有待加强虽然行政部门在推动各项工作中取得了积极进展，但内部协作和沟通尚有提升空间。
在工作中，团队合作精神应进一步加强，各个部门之间应加强协调与合作，提升工作效率。
2. 人事管理仍存在一些问题尽管对人事管理有了一定的改进与完善，但在员工绩效评估和激励机制方面仍存在一些不足之处。
应进一步完善评估体系，确保公正公平；同时，加强员工的培训和职业发展规划，提高员工的满意度和归属感。
3. 医院设施和设备的更新仍需加强尽管行政部门为医院设施和设备的更新付出了很多努力，但仍有一些老化设备尚未得到更新。
医院行政部工作总结11篇
医院行政部工作总结11篇医院行政部工作总结 1办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。
为此，我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。
作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手。
(一)、人事管理方面1、建立、健全、规范档案。
办理新进、离职等手续。
对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。
对离职人员办理离职手续等。
2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。
3、严肃劳动纪律：加强考勤管理，规范考勤制度。
(二)、行政、办公室方面1、做好医院文件的通知、传递、催办，加强办公文件、档案的管理。
2、完善、制定医院管理制度，并执行贯彻医院制度。
3、监督、管理、检查方面：不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行处理。
在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理，为医院加强管理。
4、医院会议的记录和整理。
5、合同的拟定和送签。
6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级临时交办事项。
在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。
在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任。
也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
医院行政部工作总结 2一、二季度工作总结1、制度建设上，建立并印发了《公文管理规定》、《办公用品管理规定》、《工服管理规定》、《会议管理规定》，草拟了《保洁工作标准及流程(试行)》，行政体系化建设逐步趋于规范化和标准化。
并执笔《宿舍分配方案》、《管理人员购房优惠方案》、《管理人员车辆配备方案》等，为公司领导决策和参考提供了依据。
2、日常管理上，改变行政部工作等待领导来安排的习惯，每月都突出1-2个“重点”工作，做到工作有计划，落实有措施，完成有记录。
医院行政工作总结7篇
医院行政工作总结7篇第1篇示例：医院行政工作总结医院作为服务大众健康的重要机构，其行政工作至关重要。
经过一段时间的工作，我们对医院行政工作进行了总结，希望能够提高工作效率，提升服务质量，更好地满足患者的需求。
一、加强内部管理1.建立健全的管理制度。
医院行政工作应当建立完善的工作制度，明确各部门的职责，确保每个岗位都有清晰的工作指导。
2.加强团队协作。
医院是一个大家庭，各部门之间需要密切合作，共同为患者提供优质的服务。
在工作中要建立和谐融洽的工作氛围，提高工作效率。
3.加强内部沟通。
医院内部各部门之间及上下级之间的沟通是十分重要的，要建立定期的沟通机制，及时解决问题，使工作流畅顺利进行。
二、提升服务水平1.加强患者管理。
医院行政工作要重视患者的需求，提升对患者的关怀和服务水平，使患者感受到医院的温暖。
2.强化医疗质量管理。
医院行政工作要严格把控医疗质量，定期组织医疗质量评审，及时发现问题并加以解决，确保医疗服务的安全可靠。
3.加强医护人员培训。
医院行政工作要注重医护人员的培训和进修，提高他们的专业技能和服务意识，为患者提供更好的医疗服务。
三、优化资源配置1.合理规划医疗资源。
医院行政工作要根据患者需求和医疗技术水平，科学合理地配置医疗资源，提高资源利用率。
2.节约成本，提高效率。
医院行政工作要严格控制各项支出，合理规划预算，提高资金利用效率，确保医院的正常运转。
3.加强设备管理。
医院行政工作要定期检查设备的运行状况，及时维修维护，确保设备正常使用，提高医疗服务水平。
医院行政工作是医院运行的重要支撑，需要各部门通力合作，共同努力。
只有加强内部管理，提升服务水平，优化资源配置，才能更好地服务于患者，确保医院的良性发展。
希望全体医务工作者齐心协力，共同努力，为医院的发展贡献自己的力量。
【本文总字数：234】第2篇示例：医院行政工作总结医院作为医疗机构的重要组成部分，其行政工作承担着管理组织的职能，保障医务人员和患者的正常运转和顺利服务。
医院行政工作总结（4篇）
医院行政工作总结随着医疗事业的发展和普及，医院行政工作承担着越来越重要的角色。
作为医院行政人员，我在过去的一年里，充分发挥自己的聪明才智和工作经验，为医院的健康运营做出了积极的贡献。
通过对行政工作的总结和反思，我意识到了自己的成绩和不足之处，并为未来的工作制定了新的目标和规划。
一、工作成绩1.优化管理流程：在过去的一年里，我积极参与医院的管理流程优化工作，通过改进和精简各项管理流程，提高了工作效率和医院服务质量。
例如，我重新设计了医院的文档管理系统，简化了文档审批流程，大大减少了工作时间和资源的浪费。
2.协调各部门合作：作为医院行政人员，我主动与各部门的主管和员工进行高效沟通和合作，确保医院各项行政工作能够顺利进行。
通过及时沟通和协调，我成功地解决了一些部门之间的矛盾和问题，提高了医院整体工作的协同性和效率。
3.健全制度建设：在过去的一年里，我积极参与医院制度建设工作，推动了医院各项制度的完善和落实。
例如，我主导了医院考核制度的改革和优化，引入公平公正的考核指标，激发了医务人员的工作积极性和干劲。
4.培训与发展：作为医院行政人员，我注重自身能力的提升和发展。
在过去的一年里，我参加了多项培训和学习，提高了自己的专业知识水平和管理能力。
同时，我也积极帮助和指导新员工的学习和成长，培养了一批优秀的行政人员。
二、不足之处1.身体健康：由于工作压力较大，我疏于保养自己的身体健康，经常加班和忽视锻炼。
在未来的工作中，我将注意调整工作和生活的平衡，关注自己的身体健康，提高工作效率和质量。
2.沟通能力：在一些关键事务的处理中，我意识到自己的沟通能力有待提高。
有时候我会不够耐心，没有充分听取他人的意见和建议。
在未来的工作中，我将努力改善自己的沟通技巧，更好地与他人合作和解决问题。
三、未来的发展目标和规划1.继续提升专业能力：医院行政工作是一个不断学习和成长的过程，在未来的工作中，我将继续提升自己的专业能力，不断学习新的管理知识和技能，以应对日益复杂和多变的医院行政工作。
2024年医院行政工作总结范本(4篇)
2024年医院行政工作总结范本____年医院行政工作总结在____年，我担任医院行政工作中的一员，负责协助管理医院的各项工作。
通过一年的工作，我深刻认识到了医院行政工作的重要性和挑战，也积累了一定的经验和收获。
现将____年的医院行政工作进行总结如下。
一、团队建设在____年，我积极参与医院行政部门的团队建设工作。
我们组建了一个高效、团结的行政团队，通过定期的团队会议和工作交流，大家互相了解、互相支持，在工作中形成互补和合作的态势。
团队成员之间加强沟通和协调，共同解决工作中遇到的问题和难题，提高了整体工作效率。
二、人事管理在人事管理方面，我积极参与招聘、考核、培训等工作。
通过合理的岗位规划和招聘，成功聘请了一批高素质的人才加入医院行政部门，提升了部门整体的工作效能。
对现有员工进行全面的考核和培训，使员工的专业能力和综合素质得到了提升。
三、财务管理在财务管理方面，我参与了医院的财务预算和财务报表的编制工作。
通过科学合理地制定财务预算，实施严格的财务管理措施，医院的财务状况得到了有效的控制和管理。
同时，对医院各项收支进行及时监控与分析，确保财务运作的合规性和稳定性。
四、医院改革与创新在____年，医院进行了一系列的改革与创新措施。
我积极参与这些工作，推动医院的发展和进步。
我们与临床科室紧密合作，通过引进先进的医疗设备和技术，提升医院的诊疗水平；推行现代化的管理模式，提高医院的服务质量和效率；加强医患沟通，改善医疗体验等。
这些改革和创新措施的顺利实施，为医院的可持续发展奠定了良好的基础。
五、危机管理在____年，我们也面临了一些突发事件和危机。
我参与了医院的危机管理工作，及时采取应对措施，确保医院的秩序和安全。
我们建立了健全的应急预案和危机处置机制，在发生突发事件时，能够快速应对，减少损失和风险。
六、工作中的收获在____年的医院行政工作中，我不断学习与积累，取得了一定的成绩和收获。
通过参与各项工作，我加深了对医院行政工作的理解和认识，提高了自身的组织协调能力、沟通能力和问题解决能力。
2024年医院行政工作总结(4篇)
2024年医院行政工作总结____年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院广大干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。
现将各项工作总结如下：一、实行综合目标量化管理二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的____个职能科室进行量化考核。
考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的____%）;二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的____%）;三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的____%）。
这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。
最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于____分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在____分以上者，当月效益工资全额发放。
三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革自____年____月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。
通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达____万元。
改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意。
大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十分必要的。
医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的。
2024年医院行政工作总结（2）2024年是医院行政工作中具有里程碑意义的一年。
面对持续的疫情挑战和社会发展变化，我院积极应对，全面推进医院行政工作的创新和优化，取得了一系列重要成果。
本文将对2024年医院行政工作进行全面总结。
医院行政部工作总结9篇
医院行政部工作总结9篇医院行政部工作总结 (1)1.医改工作处于改革的攻坚阶段，是计划经济的最后一快阵地。
还处于相对的大锅饭，还存在着学__有限的医药费供给和不断增长的需求之间的尖锐的矛盾，还有待于通过改革发展来解决。
2.管理工作还存在薄弱环节，部分管理措施尚未落到实处。
3.服务意识和服务质量还有待提高加强，4.__医院目前处于三处办医状态，每个地方都要有相应的人员设备，战线太长，力量分散，医护人员队伍建设有待加强。
延伸阅读:工作总结种类根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
技术工作总结③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分，有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。
但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。
如《××大学1999年度工作总结》，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。
同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。
这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。
医院行政部工作总结 (2)20__年是我公司的安全标准化实施年，安标工作是我公司的核心工作，行政部在公司领导的正确指导下，在各部门不遗余力的帮助下，保证了行政部各项工作紧锣密鼓、有条不紊的推进，较好的完成了各项工作。
一、20__年工作总结：(一)人事工作人力架构：按照公司要求，本着选对人、做对事，选好人、做好事的标准完善公司架构，协助领导引进具有良好工作技能及个人意愿的人员，;员工管理：我公司在开展安全标准化建设工作后，理顺人员招聘流程，及时办理员工入司手续、签订劳动合同、建立人员档案，并且资料全面、信息准确，条理清晰，符合安全标准化验收要求;员工培训：在落实安全标准化建设过程中，公司各部门扎实做好员工培训工作，安全标准换验收要求，有课表、有课件、有笔记、有签到簿，通过给员工系统全面了解公司文化、公司制度，使员工对公司未来发展明晰了方向;(二)行政工作基础管理工作：在公司总经理的指示下，20__年我公司进行了职场美化工作，配置了绿植、标牌等，营造公司良好的工作环境;完成了固定资产盘点工作;完善了低值易耗品、办公用品的采购及管理流程，满足公司正常运转的资产配置;理顺工作秩序，各岗位人员工作合理分工，增强服务意识，做公司的好管家;规范公文管理，提高分公司整体公文水平。
医院行政工作总结8篇
医院行政工作总结8篇篇1一、引言本年度，医院行政工作在上级主管部门的正确领导及相关部门的大力支持下，以强化内部管理、优化服务质量为核心，不断提升医院运营效率和管理水平。
在此，就本年度医院行政工作进行总结，以期为新一年的工作提供宝贵经验和参考。
二、工作内容及成果1. 制度建设与流程优化- 完善医院行政管理制度，确保各项工作有序开展。
本年度修订了《医院行政管理制度汇编》，涵盖了财务管理、人力资源管理、医疗质量管理等多个方面。
- 优化业务流程，提升服务效率。
针对医院运营中的关键环节，如患者入院流程、医疗辅助流程等进行了全面梳理和优化，有效缩短了患者等待时间，提高了工作效率。
2. 人力资源管理- 加强人才队伍建设，引进高素质医疗人才。
通过校园招聘、社会招聘等多种渠道引进优秀人才，本年度共引进XX名硕士及以上高学历人才。
- 开展员工培训与考核工作。
组织开展了多轮次的岗位技能培训，提高了员工的专业素质和服务能力。
同时，实施绩效考核制度，激励员工工作积极性。
3. 财务管理与资源配置- 强化预算管理，确保医院经济运行的稳定性。
严格执行财务预算制度，优化资源配置，保障了医院的正常运营和发展。
- 加强物资管理，降低运营成本。
推行物资集中采购和库存管理，减少了物资损耗和浪费，降低了运营成本。
4. 医疗服务质量管理- 强化医疗质量安全管理，确保医疗安全。
加强医疗质量监控，定期开展医疗质量评估，及时发现和纠正医疗过程中存在的问题。
- 推动医疗服务创新，提升患者满意度。
开展新技术、新业务培训，推动医疗服务水平的提升。
同时，加强医患沟通，提升患者满意度。
5. 基础设施建设与后勤保障- 加强基础设施建设，改善就医环境。
本年度完成了多个基础设施建设项目，如病房楼改造、绿化景观提升等，为患者提供了更加舒适的就医环境。
- 强化后勤保障工作，确保医院正常运转。
加强水、电、气等后勤保障设施的维护和管理，确保医院各项工作的正常运转。
三、存在问题及改进措施1. 内部管理方面：部分制度执行不够严格，需进一步加强内部管理和监督。
2024年医院行政工作总结（八篇）
医院行政工作总结____是我院发展史上的关键之年，医院行政部门在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简要总结如下：一、加强文书管理，认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作收取文件后做好登记工作，认真填写文件处理卡，并及时传阅给院领导和相关职能科室。
进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。
做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。
全年与质控办等部门共起草各类公文____件，其中上行文____件，下行文____件;收文____件，批复____件;到卫生局及其他单位交换信件____余件;组织行政查房____次，每次查房前及时收集各职能科室的预查报告，查房后及时整理院长查房纪要，并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待服务工作，协调全院各种会议包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等，全年共组织各级各类会议____余次，电话网络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，及时把落实情况向领导反馈。
积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作，共接待____余人次。
在此期间，从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作报送出刊简报____期，工作通讯____期，及时将医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传。
宣传栏内容及时更新，宣传和推介我院各方面的发展情况，配合公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传，通过这些宣传，既提高了职工的爱岗敬院意识，也提高了患者及社会对我院的了解和认知。
医院行政工作总结8篇
医院行政工作总结精选8篇医院行政工作总结精选1医院后勤主要工作是采购、供应、维修。
采购是全院财产、物资的计划采购;供应是院内供水、供电、供气、供油(锅炉、发电机房)、供应物资;维修是保证水通、电通、气通，不发生漏水、漏电现象，努力做到职工满意、病人满意。
1、立足本职，认真做好物资采购、供应工作。
200x年全年共完成财产、物资、办公材料等采购、供应任务240万元，比200x年增加60万元，增长率达33%;2、电工房、中心制氧、中央空调实行24小时值班制度，有效地保证全院用水、用电、用氧、用空调的需求，尽力为临床科室带给满意的服务。
3、后勤保障科负责全院供水管道、排水管道、供电线路、制氧设备、供氧管道、空调管道、病床呼叫系统、家具等的维修任务，维修工作量大面广，为保证维修工作顺利开展，科室将维修人员分为水工、电工、制氧、空调四个专业组，分科室将维修任务对各个专业组和维修人员进行分工，同时又相互协作，有些维修人员身兼数职，但他们任劳任怨，随叫随到、接报必修，一年来完成各项维修任务、更换照明装置等共一千多项，有效地为临床科室诊疗活动的开展解除了后顾之忧，也为医院节约了一笔可观的费用。
4、加强对后勤社会化项目的监督管理。
利用医院等级评审的契机，不定时对食堂的饭厅及仓库进行检查，责成承包人对防苍蝇、防老鼠、防霉变采取有效措施，杜绝变质食品上桌;对__物业公司的保洁效果采取每周一次全院满意度调查和月末质量考评相结合的评分法，科室保洁专职人员不定时对全院卫生状况进行突击检查，及时与__物业公司人员沟通，督促其改善员工工作作风和工作效率。
(在全院护士长和保洁监管委员会人员的认真检查和评比中，一月份__的得分达不到标准要求，我们扣回了陆千多元的物业加班费，期望透过扣款的形式能有效地促进保洁工作的良性开展)。
20__年后勤保障科有下面一些想法：1、20__年全院物资供应和水、电的耗用有一个较大幅度的增长，个性是电的消耗，年电耗249.5万元，10年到达了414.4万元，09而增长率到达66%，大大超过全院收入的增长率，推荐院部在新的一年能制定一些开源节流、增收节支的措施，有效地控制支出的增长。
医院行政工作总结6篇
医院行政工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，医院行政工作在领导的带领下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，全面落实医院各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下，以回顾过去，找出不足，更好地推进今后的工作。
二、主要工作及成效1. 行政管理体系建设（1）完善医院行政管理体系，明确各级岗位职责，确保医院行政工作有序进行。
（2）加强医院内部沟通机制，定期召开医院工作会议，及时传达上级指示精神，确保政令畅通。
2. 人力资源管理（1）根据医院发展需要，合理配置人力资源，优化人员结构。
（2）加强人才培养与引进，提高医院整体服务水平。
通过外出学习、培训以及招聘等方式，引进了一批高层次、专业化的医疗人才。
3. 医疗服务质量管理（1）建立完善的医疗服务质量监控体系，定期对医院各科室的医疗服务质量进行检查与评估。
（2）加强医疗安全管理，制定并实施医疗安全风险防控措施，确保患者就医安全。
4. 医院文化建设（1）组织开展丰富多彩的医院文化活动，如医护人员节日联欢、医患座谈会等，增强医院凝聚力。
（2）加强医院宣传工作，提高医院知名度与美誉度。
通过宣传展板、网站更新等方式，展示医院最新动态与特色科室。
三、存在的问题与不足1. 行政管理效率有待提高。
部分管理人员存在服务意识不足、工作效率低下等问题。
2. 人力资源配置不够合理。
部分科室人员冗余，而部分急需岗位则存在人手不足的现象。
3. 医疗服务质量参差不齐。
部分科室存在医疗质量不高、服务态度不佳等问题。
4. 医院文化建设有待加强。
医院文化活动缺乏创新与特色，宣传工作力度不够。
四、改进措施与建议1. 优化行政管理体系。
简化行政审批流程，提高管理效率。
加强管理人员培训，提高服务意识与工作效率。
2. 合理配置人力资源。
通过调研与数据分析，对医院各科室进行人员优化配置，确保人员结构合理化。
3. 加强医疗服务质量管理。
制定更加严格的医疗质量标准与操作规程，定期对医护人员进行培训与考核。
医院行政管理工作总结8篇
医院行政管理工作总结8篇第1篇示例：医院行政管理工作总结医院作为提供医疗服务的重要机构，其行政管理工作是保障医疗质量、提升服务水平、确保医院正常运转的关键环节。
在过去一年的工作中，我们始终秉持着“服务至上、患者至上”的宗旨，不断优化管理，提高效率，取得了一定的成绩。
在此，我将对我们医院的行政管理工作进行总结，总结经验，查漏补缺，努力提升医院管理水平。
一、人力资源管理医院的管理人员是医院正常运转和服务质量的保障。
我们通过建立健全的人力资源管理制度，加强招聘、培训、绩效考核等环节，有效提高了员工的工作积极性和服务质量。
我们不断加强沟通和协调，营造和谐的工作氛围，提升员工的团队意识和凝聚力。
未来，我们将进一步优化人力资源管理制度，提升员工的专业素质和服务水平。
二、财务管理医院的财务管理是医院运转的生命线。
我们通过建立严格的财务审核制度，加强资金的监管和使用，确保医疗资源的合理配置和利用。
我们注重降低成本，提高效益，加强收支平衡，确保医院的经济稳定和可持续发展。
未来，我们将不断完善财务管理制度，做好预算规划和财务风险控制，保障医院的经济健康发展。
三、信息化建设随着信息技术的飞速发展，医院的信息化建设已成为医院管理的重要内容。
我们通过引进先进的医疗信息化系统，优化诊疗流程，提高工作效率，改善服务质量。
我们积极开展远程会诊、电子病历等服务，打破地域限制，提高医疗资源的利用率。
未来，我们将继续加大对信息技术的投入，推动医院信息化建设取得更大的成果。
医院的服务质量是医院形象和信誉的体现。
我们始终把提升服务质量放在首位，通过建立健全的服务管理制度，加强患者满意度调查和评价，了解患者需求，改进服务模式，提升服务水平。
我们注重细节管理，营造温馨、舒适的就诊环境，提高患者满意度和忠诚度。
未来，我们将进一步提升服务质量，不断完善服务体系，为患者提供更优质的医疗服务。
医院行政管理工作是医院运转和服务质量的关键环节。
我们将继续坚持“服务至上、患者至上”的宗旨，不断完善管理机制，提高管理水平，推动医院向着更高的目标迈进。
医院行政工作总结范文7篇
医院行政工作总结范文7篇篇1XXXX年，医院行政工作在院长的正确领导下，在各职能科室的大力支持下，以年初医院工作会议精神为指导，以安全、质量、服务、绩效为主题，不断强化医院管理，认真履行管理职能，充分发挥协调、管理、监督、服务职能，不断提升医院管理水平和服务质量，开创了医院工作的新局面。
一、不断加强学习，提升自身素养XXXX年，本人带领行政科室全体同志，不断加强学习，提升自身素养。
以全面提升医院管理水平和服务能力为目标，从基本理论、基本知识和基本技能入手，不断学习新知识，掌握新技能，增强新才干。
同时，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深入贯彻落实科学发展观和党的十八大精神，切实把理论学习成果转化为推动医院改革发展的实际能力。
二、强化内部管理，提升医院形象XXXX年，本人带领行政科室全体同志，强化内部管理，提升医院形象。
一是进一步完善了医院各项规章制度，规范了医院管理。
二是加强了医疗护理质量管理，确保了医疗安全。
三是加强了医院行风建设，促进了医院发展。
四是加强了后勤保障管理，提高了服务水平。
三、加强协调沟通，促进团队合作XXXX年，本人带领行政科室全体同志，加强协调沟通，促进团队合作。
一是积极与各临床科室沟通协调，及时解决工作中存在的问题。
二是加强与各职能科室的协作配合，共同推进医院各项工作。
三是密切联系群众，广泛征求意见和建议，不断改进工作方法和提高工作效率。
四、推进科技创新，提升服务能力XXXX年，本人带领行政科室全体同志，推进科技创新，提升服务能力。
一是加强了重点学科建设，提高了医院专科水平。
二是积极引进新技术、新项目，推动了医院技术进步。
三是加强了科研教学工作，培养了后备人才。
四是推进了信息化建设，提高了管理效率和服务水平。
五、加强党风廉政建设，促进医院健康发展XXXX年，本人带领行政科室全体同志，加强党风廉政建设，促进医院健康发展。
一是认真落实党风廉政建设责任制，强化廉政教育。
二是加强行风监督和检查力度，规范医务人员行为。
关于医院行政科的工作总结6篇
关于医院行政科的工作总结6篇篇1一、引言本年度，医院行政科紧紧围绕提升医疗服务质量、优化医院管理效率等核心任务，开展了一系列切实有效的工作。
本总结报告旨在全面梳理行政科一年来的工作内容、成效及不足，并提出改进建议，以期为未来工作提供借鉴和指引。
二、工作内容概述1. 制度建设与流程优化- 完善了行政管理制度，包括人事管理、财务管理、物资采购等方面的规章制度。
- 优化了业务流程，简化了审批环节，提高了工作效率。
- 建立了跨部门沟通协作机制，促进了科室间的信息共享与资源整合。
2. 人力资源管理- 组织开展了员工招聘与培训工作，确保医院各部门人员配置合理。
- 完善了员工绩效考核体系，激励员工提升工作效率和服务质量。
- 负责员工福利及后勤保障工作，提高员工满意度和归属感。
3. 行政管理及日常办公事务- 确保了医院日常行政运转的顺畅，包括文件处理、会议组织、接待工作等。
- 主导了医院内部信息化建设工作，推动了数字化办公进程。
- 负责医院内外环境卫生的监管，确保医疗环境的清洁与安全。
4. 物资采购与资产管理- 负责医疗设备的采购、维护和报废管理工作，保障医疗工作的正常进行。
- 加强了办公物资的管理，实现了资源的合理配置和节约使用。
三、重点成果分析1. 制度创新与流程优化成效显著- 通过完善规章制度和流程优化，提高了行政效率达XX%，有效减轻了员工的工作负担。
- 跨部门沟通机制的建立，促进了信息流通和资源共享，提升了协同工作的效率和质量。
2. 人力资源管理工作成果突出- 通过完善的员工培训和绩效考核体系，员工满意度提升了XX%，有效提升了医院的整体服务质量。
- 成功组织了多次医疗技术交流和学术活动，为医院吸引了众多专业人才。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题：信息化建设中的技术瓶颈和安全隐患。
解决方案：积极引进先进技术，加强与外部专业机构的合作，提升信息化水平的同时加强安全保障措施。
2. 问题：部分制度执行力度不够，员工参与度不高。
卫生院医院行政工作总结7篇
卫生院医院行政工作总结7篇篇1一、引言本次行政工作总结旨在回顾过去一段时间内，卫生院医院在行政管理方面的主要工作和成效，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。
通过本次总结，我们希望能够为未来的医院行政工作提供有益的借鉴和指导。
二、主要工作回顾1. 医院管理体制改革在过去的一段时间里，我们积极推进医院管理体制改革，明确了医院行政管理的职责和定位。
通过改革，医院的管理体制更加科学、规范，为医院的长期发展奠定了坚实的基础。
2. 医院内部管理制度完善我们不断完善医院内部管理制度，确保医院各项工作的有序进行。
通过制定和实施一系列规章制度，如医疗质量管理、护理管理、人事管理、财务管理等，提高了医院的管理效率和服务质量。
3. 医疗质量提升我们始终将医疗质量作为医院工作的核心，通过加强医疗质量管理，提高医务人员的专业技能和服务意识，使医院的医疗质量得到了显著提升。
同时，我们还积极开展临床路径管理，优化医疗服务流程，提高了患者的满意度。
4. 护理服务优化护理服务是医院工作的重要组成部分。
我们通过加强护理管理，提高护理人员的专业素养和服务水平，使患者在住院期间能够享受到优质的护理服务。
此外，我们还开展了多项护理创新工作，如护理信息化建设、延续性护理等，提高了护理服务的效率和患者满意度。
5. 科研教学工作推进科研和教学是医院发展的重要支撑。
我们积极推进科研教学工作，加强医务人员的科研意识，鼓励医务人员积极参与科研项目。
同时，我们还开展了多项教学活动，如业务培训、学术讲座等，提高了医务人员的专业水平。
三、存在的问题分析1. 管理体制仍需完善尽管我们已经取得了不小的成就，但医院的管理体制仍需进一步完善。
目前，医院在决策效率、内部协调等方面仍存在一些问题，需要进一步加强管理体制改革，提高医院的管理效率。
2. 医疗质量仍需提升尽管我们已经取得了显著的成果，但医疗质量仍是我们工作的重点。
在医疗服务过程中，仍存在一些不规范的行为和服务态度问题，需要进一步加强医疗质量管理，提高医务人员的专业技能和服务意识。
医院行政办公室工作总结5篇
医院行政办公室工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院行政工作总结5篇
医院行政工作总结5篇篇1一、工作回顾在过去的一年中，医院行政工作在全体工作人员的努力下，取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些问题。
以下是对过去一年的工作进行回顾：1. 流程优化：我们重新审视了医院的行政流程，并进行了优化。
通过简化流程、减少不必要的步骤，我们提高了工作效率。
2. 文件管理：我们加强了文件管理制度，定期对文件进行整理和归档，使得文件管理更加规范和有序。
3. 会议组织：我们更加注重会议的组织和协调，确保会议的高效和顺利进行。
4. 物资采购：我们加强了对物资采购的管理，建立了采购标准、流程和审批制度，减少了不必要的浪费。
5. 沟通协作：我们加强了与各部门的沟通协作，积极解决各种问题和矛盾，提高了整体工作效率。
二、成绩与亮点在过去的一年中，我们取得了以下成绩和亮点：1. 行政流程更加高效和顺畅，提高了工作效率。
2. 文件管理更加规范和有序，得到了上级部门的表扬。
3. 会议组织更加有序和高效，得到了与会人员的好评。
4. 物资采购更加透明和节约，减少了浪费和成本。
5. 加强了与各部门的沟通协作，解决了许多复杂问题和矛盾。
在这些成绩的背后，是我们全体工作人员的辛勤付出和不懈努力。
我们每个人都积极进取，认真负责，为实现医院的总体目标而努力工作。
在此，我要对所有参与行政工作的同事表示衷心的感谢。
三、未来展望在新的一年里，我们将继续努力，为医院的发展做出更大的贡献。
以下是我们未来工作的几个重点：1. 继续优化行政流程，提高工作效率。
我们将根据实际情况，不断调整和改进行政流程，以满足医院发展的需要。
2. 加强文件管理，确保文件的安全和保密。
我们将进一步完善文件管理制度，加强文件的安全管理，确保文件不泄露或丢失。
3. 加强与各部门的沟通协作，解决各种问题和矛盾。
我们将积极倾听各部门的意见和建议，及时解决各种问题和矛盾，提高整体工作效率和质量。
4. 推进信息化建设，提高行政工作的自动化水平。
我们将加强信息化建设，引进先进的信息化管理系统和技术，提高行政工作的自动化水平，减少人工干预，提高工作效率和质量。
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XXX医院医院行政业务工作总结今年是XXX医院百年发展史上具有特殊意义的一年。
医院在各级党委政府的关心支持下，在XXX的正确领导下，以科学发展观为指导，进一步强化医院管理，提高技术水平，改善服务质量，积极开展医院管理年活动，全力推进基本建设，着力缓解群众看病难看病贵问题，医院的改革和发展取得了重要进展。
医院的管理水平进一步提高，综合实力进一步增强，社会影响力进一步扩大，在医院“十一五”规划的开局之年，我们向建设国内一流、国际知名的高水平医院的战略目标迈出了坚实的一步。
以下分重点工作、精神文明建设、业务建设、行政后勤建设四个部分，将今年的医院工作总结如下：一、重点工作（一）医院管理年活动今年是继续深入开展“医院管理年”活动的一年。
按照卫生部、卫生厅和大学领导的要求，我们制定了《医院管理年活动整改方案》，确立了“以整改促提高、以重点带全局”的总体指导思想，认真组织实施医院管理年工作。
在扎实完成各项整改任务的基础上，全院上下振奋精神、创新机制、强化服务、挖掘内涵，不断把管理年活动推向新高度。
今年9月18至21日，卫生部医院管理年督导组对我院进行了全面、细致、深入的督导检查，对我院的管理年活动给予了较高评价，认为我院在管理、医疗、院感、药事、护理、财务物价、检验等重点环节均达到或超过了医院管理年活动的要求。
（二）治理商业贿赂专项工作根据中央《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》及卫生部、省委省府的要求，按照XXX和卫生厅的部署，我院于今年5月份开始开展治理商业贿赂专项工作，迄今已顺利完成组织准备、动员教育、自查自纠、整改提高、检查总结等全部五个阶段的工作。
医院对治理商业贿赂专项工作高度重视，周密安排，狠抓落实，通过半年多的努力，进一步完善了预防治理商业贿赂的制度体系；建立了预防治理商业贿赂的长效机制。
各级领导部门和社会各届对我们的工作给予了充分肯定。
（三）门诊保健综合楼建设门诊保健综合楼工程是我院116年发展历史上规模最大的工程项目，也是医院能否继承百年深厚积淀，再创百年辉煌的关键。
工程于2001年立项。
由于工程位于市中心地段，建筑密集，拆迁难度极大；施工范围内有省级重点文物广智院，涉及复杂的文物迁址和保护问题，工程开工面临的困难是前所未有的。
进入今年以来，XXX成立了工程领导小组，医院成立了工程指挥部，在省市各级领导和有关部门的关心支持和组织协调下，全力以赴地推进开工前准备工作。
经过半年多紧锣密鼓、加班加点的辛勤工作，终于扫除了重重障碍，在今年12月16日举行了盛大的开工奠基仪式，工程目前进展顺利。
门诊保健综合楼的开工兴建是几届领导班子艰苦努力的结果，标志着医院的发展进入了一个崭新的阶段，在XXX医院百年发展史上具有里程碑式的意义。
二、精神文明建设（一）大力开展社会主义荣辱观教育，全面推进行业文明建设以社会主义荣辱观教育为主导，以无坚持五做到活动为载体，积极推进医院管理年和治理商业贿赂专项工作，以正面教育为主，检查处罚为辅，全面规范医护员工的职业行为，提高廉洁行医、依法行医的自觉性，改进医疗服务态度、提升综合服务水平。
重点开展了制止红包、回扣、乱收费及普法教育等工作，医院行业作风有了显著好转，服务面貌有了根本改善。
（二）切实加强思想政治教育工作，深入开展党风廉政建设组织各级党员干部进行了四大纪律八项要求、党内监督、纪律处分条例和《XXX医院关于落实<中共中央建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的学习；建立了党风廉政建设责任制，制定并签署了《2006-2010年党风廉政建设责任书》；推行基建廉洁工程，加大对基建项目的监督；严格执行招投标程序，确保了招投标工作的公平、公正、公开。
通过一系列的廉政教育和措施，进一步推动了我院的党风廉政建设，为医院的改革和发展创造了一个良好的思想政治环境。
（三）坚持公益性办院方向，积极开展各类社会服务活动继续坚持公共事业为公众服务的原则，积极响应各级党委和政府的号召，开展各类社会服务活动。
今年全年，我院按照卫生厅的部署开展了“惠民医疗”工作，有效缓解了特困群体的就医困难；4月，我院在XXX省新农合启动仪式上，向省红十字会捐款20万元；12月，我院组织了“支援新农合大型义诊活动”，被评为XXX省支持新农合募捐工作先进集体；为支援落后国家和贫困地区建设，全年共派出医疗队和专家组10余支，分赴塞舌尔和宁夏中宁等国内贫困地区开展技术援助、义诊等活动；此外，医院在各类医学主题活动日组织开展各类义诊、咨询、宣教活动30余次。
我们以实际行动彰显了公益性办院方向，赢得了社会各界的广泛赞誉。
（四）围绕医院中心工作，营造良好的舆论宣传环境全年共出版院报24期，充分发挥了院报这一对外宣传窗口和平台的作用；医院网站增加了办公信息网，功能进一步健全，对外影响进一步扩大；全年在大众日报、XXX日报、XXX晚报等报刊媒体发表新闻稿480余篇，在XXX电视台、XXX电视台、XXX电视台等各电视媒体发表外宣稿件150余篇，为医院营造了良好的舆论环境。
（五）积极开展青年文明号和青年岗位能手创建活动充分发掘青年团队的工作热情和创新潜力，努力树立“青年文明号”和“青年岗位能手”品牌，发动全院各科室积极参与全国和XXX省两级的“号手”推评工作。
今年，我院2个全国青年文明号和4个省级青年文明号全部通过复审，心内科通过全国青年文明号预审，米文杰同志被评为省青年岗位能手。
三、学科与人才队伍建设（一）学科建设重点学科建设成效显著。
新增血液病、妇科肿瘤等两个省级重点实验室；内科学、外科学、妇产科学、耳鼻喉科学和放射科学等5个学科被评为“十一五”重点建设学科；妇产科学、放射科学被评为“泰山学者”特聘教授岗位。
（二）人才队伍建设紧紧围绕“人才兴院”战略，构建起定位准确、层次清晰、衔接紧密、可持续发展的人才培养支持体系，卫生专业技术人才队伍结构进一步优化，整体素质明显提高。
新增XXX省杰出学科带头人5人，省中青年重点科技人才5人；引进在国际国内有相当影响力的兼职教授和客座教授7名。
选拔接收新职工52人，其中博士后1人，博士21人；派出专业技术人员进行海外研修30余人，博士后在站15人，出站5人，青年医师院外做博士后研究15人，在职教育毕业40人；公开竞聘护士长后备人选19名。
稳步推进人事制度改革。
根据国家关于推进事业单位收入分配制度改革的总体精神和要求，进行了全院范围各类人员的信息采集及情况摸底，为实行新的岗位绩效工资制度和由身份管理到岗位管理的过渡奠定了基础；严格控制编制，合理控制进人数量，对新入院的博士学历以下职工全部实行人事代理制；进一步完善了合同制职工管理制度。
四、业务建设（一）医疗工作门诊工作持续改进。
按照医院管理年活动的要求，制定并实施了10项便民服务措施；进一步改进门诊处方、依法执业、急诊工作管理；认真做好门诊投诉和纠纷接待、宣教、护理管理、放射防护、健康查体等工作，实现了门诊服务水平的整体提升。
全年完成门诊挂号工作量145万余人次，较2005年增长％；急诊接诊37，072人次，抢救1466人次，抢救成功率为 %；完成完成健康查体4万余人次。
医疗质量管理成绩显著。
以迎接卫生部医院管理年督导为抓手，全面加强医疗质量管理和日常医务管理工作，在环节质量管理、病历书写、病案管理、信息统计、进修医师、传染病管理等方面实现了制度创新；加强了三基三严训练，组织进行了全院培训和考核；加强了医疗质量检查和督导，促进了医疗水平及质量的持续提升；进一步强化医疗调度和协调机制，建立健全了会诊、手术准入、应急体系等制度，实现了医务管理水平质的提升。
全年共出院病人44，261人次，同比增长%；完成手术量24，620台，同比增长%；床位使用率%；平均住院日天，全部达到卫生部要求。
患者就医负担明显减轻。
每门诊人次平均收费为174元，同比减少元；每住院床日平均收费为元，同比减少元。
感染管理工作全面达标。
进一步强化感染管理科职能，完善院感管理规章制度，有效地地预防和控制了医院感染。
各项指标均超过卫生部标准的要求：医院感染发生率为%，无菌手术切口甲级愈合率为%，I类手术切口感染率为%，医疗器械消毒、灭菌合格率达100%。
依法行医体系逐步健全。
建立健全了各类依法行医和医疗纠纷预防处理制度，进一步完善院科两级医患纠纷处理体系；开展了全院范围的法律法规学习和培训，职工安全行医和依法行医意识有了显著改善，医患纠纷的处理水平有了明显提高。
医保和公费医疗工作进一步规范。
完善了医疗保险工作流程，重点抓好定额管理，建立医保定岗医师制度，不断改进医保服务质量。
全年医保总门诊量达77，700人次，住院5697人次，医疗费用合计万元。
医院被评为全省医疗保险A级信用先进单位，患者满意率超过95%。
加强了公费医疗制度建设，坚持合理检查、合理治疗、合理用药原则，有效控制了公费医疗超支现象。
全年普通公费医疗门诊量为16万余人次，住院1414人次；公费医疗超支同比减少25%，取得了良好的经济和社会效益。
（二）干部保健工作我院是XXX省重要的干部保健中心，院领导高度重视，亲自参加干部保健重大抢救、会诊、巡诊等；努力做好重点保健服务，国家领导人、外国元首来鲁视察保健任务及重大会议保健任务；开展了“四个一”创建活动，大力优化门诊服务一条龙模式，不断加强队伍建设和业务能力建设，服务水平得到了很大提高。
2005年我院开放干部保健病床118张，门诊量105，681人次，出院病人1295人次，完成危重病例抢救47例，病床使用率超过100％。
全年完成中央领导、外国元首、重要会议保健任务62次，多次受到中央、省委省府等的通令嘉奖。
（三）护理工作护理质量管理和控制得到加强。
以迎接卫生部医院管理年督导为契机，加强了对护理核心制度的学习和考核；加强了对特护、一级护理病人的护理质量控制；进一步完善三级护理质控网，加大检查和督导力度；强化三基三严训练，修订并完善常用护理技术操作考核标准，进行了全院护理人员的CPR培训考核、急救技术考核等，保证了护理质量的持续性改进；采用多种形式开展护理人员服务意识和技术技能培养，今年，护理队伍的整体素质明显提升。
全年涌现出护理新技术9项。
中心七赵玲玲被评为全国综合性医院先进护士，普外科张彬彬被评为全省“十佳护士”，手术室黄敬爱被评为全省先进护理工作者。
（四）教学工作圆满完成本科教学任务。
按计划完成理论授课8076学时，授课人数4769人次；见习带教2236学时，带教人数1307人次；实习教学7358学时，带教人数252人次。
稳步推进整体化临床教学改革，建立健全教学管理长效机制，继续强化临床教学质量监控，加大教学检查力度；积极推动教学精品建设，组织进行了双语教学比赛等活动，提高了整体临床教学水平。