培训管理者心态培训
管理者五项技能培训之要求人、激励人和辅导人
如何从I到T完成管理角色转变?
1 2 3 4 5 6 7 8 树立正确的管理意识和信念; 承认自己的无知; 把上级当成你最大的学习资源; 拜公司有经验的经理为师; 多花时间在你的员工身上; 主动参加公司安排的管理培训; 平时多读几本好书; 不断实践学习:
管理者对员工的影响程度
0%
60%
最高管理者 中层管理 者
管理五环
决策目标A
结果考评 E
行动策划 B
过程督导 D
组织实施 C
确定任务目标的三个关键步骤
了解Why ——接受任务,确认需求
明确What —做什么,做到什么程度? 决定How ——怎样达成目标?
如何与上级有效沟通?
1. 对目标负责就是对上级负责,多问一个 why 2. 站在他的角度多想想 3. 了解并利用风格的差异性 4. 对的(专业意见)要敢于坚持 5. 当贤臣不当忠臣 6. 业绩是赢得信任的基石 7. 同时不居功自傲 8. 永远不要拿所学的来要求上级
高效委派的五个步骤
• • • • • 确定委派的目标与对象 诊断员工在目标任务上的发展阶段 匹配合适的委派方式 界定结果的委派沟通 委派后的跟进与辅导
一、明确委派任务的目标与对象
• • • • • 我需要达成的目标与结果是什么? 我所期望的重要结果是什么? 谁能够胜任这项工作? 谁能通过培训或辅导完成该项工作? 权衡之下,我应该将该项工作交付给 谁?为什么? • 我将如何跟进我所交付的工作?
4 安全感的挑战:
平时要注重对人才的培养,经理自己业 绩好,将被提拔,不用担心下属会顶替你 的位置
从I型人向T型人转变
I型人 (员工)
• • • • • • 表示自己一个人 表示纵向 表示精深的专业能力 表示专才 表示承担较少压力 表示抱怨 T 型人 (经理) 表示一个团队 表示加上横向的整合 表示管理能力的博通 表示通才 表示承担更多的压力 表示开口沟通
管理人员培训心得体会4篇
管理人员培训心得体会4篇按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。
一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。
21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。
要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。
认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。
加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。
要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。
管理者情商EQ和逆商AQ培训讲义
四、EQ帮助生存、AQ帮助成长
3.困境刺激思维
当初蒲松龄如果不是生活不如意,很难想象他会呆在崂山,写 出有名的《聊斋志异》;当初如果曹雪芹生活很好,也很难想 象他能够写出《红楼梦》这样一部在我国文学史上流芳百世的 文学巨著;当初马克思如果不是在英国很困苦,也很难想象《 资本论》会在他的手下写出来。马克思在英国时的生活非常糟 糕,他的好友恩格斯不断地激励他,马克思是近代中少见的得 到博士学位的学者。德国和法国容不下马克思,他就跑到英国 去了。 在英国马克思的情况也并不好,出身于贵族的漂亮小姐嫁给马 克思后跟着他不断流亡,他的两个孩子都死于营养不良。他的 太太临死时讲的最后一句话是:“我好想吃一个又热又烫的汉堡 ”。 在这种艰难的环境下,他写出了轰动世界的《资本论》。所以 一个人碰到困境一定会刺激思维,做出非凡的成就。
, 有的人还生活得很好。
三、AQ--强大压力下发展的态度
逆境的作用 逆境不论来自何方,它都对热爱生活的人们起着激励和鼓舞 的作用。 【案例】 印度的甘地与南非的曼德拉一样,在监狱里被关了长达30多 年,最后分别变成印度和南非共和国的国父,这就是逆境帮 助毅力顽强的人勇于生存,增强斗志的最好的例证。很有成 就的华商李嘉诚16岁父亲去世,17岁当学徒。台北的王永庆 ,从小就失去了父亲,跟着叔叔学做生意,开始卖米、卖木 材,最后变成了富商。这些事实都说明一个人只有正确面对 逆境、面对挫折,才会取得成功。
一、何为IQ、EQ与AQ
如果把攀越一个巅峰看成是这种情况,可不可以把它用EQ 、IQ跟AQ来解释一下。 你如果要去爬珠穆朗玛峰,也就是圣母峰,要具备以下3 个条件: ◆IQ——具备登山的知识
首先应该具备登山的知识,这个山该怎么爬、从哪里进 去,从四川进去叫做川藏线,从云南进去叫做滇藏线, 从西康进去叫做康藏线,有这3条路线进去;其次是该 怎么进去,也就是对路线的认知,是从北边进去比较好 , 还是从南边进去比较好,这一系列的知识都叫做IQ。
中高层管理者培训课程推荐
为了使中、高层管理人员具备岗位规范要求的综合素质,增强适应复杂局面的能力,开拓进取、勇于创新,促进企业进步,需要十分重视对企业中、高层管理人员的培训工作。
那么这种培训一般都包含哪些课程呢?
中高层管理者培训课程主要包含四大块:
一、管理认知
1.管理概论与组织效能:掌握管理的基本理论,完成从执行者到管理者的角
2.管理心理学:通过探寻心理规律,更好的认识自我,了解他人
二、自我管理
1.管理者心态塑造:改变自我心像,树立积极心态,发挥能动性
2.时间管理与效率提升:依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序
3.情绪与压力管理:保持积极情绪,了解有效管理压力的方法与策略
三、工作管理
1.目标与计划管理:掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧
2.绩效管理:落实绩效,灵活运用绩效工具,提升工作绩效
3.创新思维与问题解决:运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力
4.高效会议:提高会议组织效率和质量的技巧与方法
5.简报制作与表达技巧:利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧
四、人员管理
1.非HR的HR管理:学习选人、用人、育人、留人的方法和理念
2.有效辅导与开发部属能力:运用多种工具和方法提升下属综合能力
3.高效沟通与人际关系:与各层级人员的高效沟通,建立良好的人际关系
4.员工激励:学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用
5.量化授权:掌握量化授权的步骤与方法,提升工作效能
6.高绩效团队建设:根据团队发展阶段实施相应管理,化解冲突。
以上就是一般的中高层管理培训的课程内容,希望对您有所帮助!。
管理者职业心态培训课件.pptx
丈夫对爱的定义
1、妻子若爱我,就必 须支持我的事业。 2、妻子若爱我,就必 须给我充分的自由。 3、妻子若爱我,就应 该相信我爱她。
正确的价值规划特点是:
* 符合自然规律 * 能够达成 * 正面积极 * 不矛盾
* 聪明的谈话意味着美好的未来。
积极 的态度
明确 动力
改变 习惯
确定目 标并铭 刻在心
价值观 动机
价值观:是每一个人对于自己一生中所欲追求 的事物的一种个人信念。 是每个人判断是非黑白的信念体系。 是我们一生中所欲追求或逃避的一些 感觉。
价值层级:每个人的价值观都有轻重程度的 顺序。 决定了一个人做事的依据和准备。
讨论: 1、习惯是如何形成的?
2、习惯是如何阻碍我们目标的达成的?
习惯: 当我们不需要变化时,习惯帮助我们顺利的 完成许多事而不需要努力; 当我们需要改变时,习惯就会成为我们改变 的障碍。
习惯
Y
符合目标
保留
N
抛弃
新的习惯
情感 认知 习惯 行为
积极 的态度
明确 动力
改变 习惯
确定目 标并铭 刻在心
紧 张
舒适区 害怕 (习惯和已知 焦虑
的领域)
不 安
成功之轮
积极 的态度
明确 动力
改变 习惯
确定目 标并铭 刻在心
积极 的态度
明确 动力
改变 习惯
确定目 标并铭 刻在心
联想 感知
思维过程 意识
评估 决定
潜意识
创造性潜意识
ห้องสมุดไป่ตู้
贮存 真理
2.管理者的心态转变
二、管理者的心态转变1、融入的心态一滴水如果滴在沙漠里会很快被沙漠吸干,一滴水如果滴在石头上会很快被太阳蒸发掉,一滴水如果融入到大海里面将会变得浩瀚与永恒。
很多人到了一个新的环境以后格格不入、漠不关心、以老卖老、老气横秋,再加上一个自以为是、不以为然,为什么,他习惯了,这样的人给人的感觉非常的牛气,但是这样的人真得会成功吗?一辆列车如果是从失败驶向成功的话,无论我们什么时间搭上这趟列车,都会达到一个成功的彼岸,但是如果一个人格格不入、漠不关心、自以为是、不以为然,再加上一个老气横秋、以老卖老,谁愿意让你搭上这趟成功的列车呢,所以说有些人一直不成功是因为他不会笑,是因为他没有一颗融入的心,进入一个新的环境里他总是漠不关心的,尤其是到了我们这个环境,不习惯我们的军事化的管理,不习惯我们的规章制度等,大家一定要明确一个概念那就是“没有规矩不成方圆、没有红灯的约束就没有绿灯的畅通、战斗力的最强的军队纪律最严明”,而鸿桥就是要通过严格的管理、严格的培训把员工打造成一支具有鸿桥特质的团队、打造成一支特别能吃苦非常能战斗的团队,所以到了这个环境大家觉得不习惯没关系,先融入进来,这样才能学到更多的知识,我们一定要取众人之长而长于众人,因为“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”。
所以说大家到这里一定要有一个融入的心态。
2、学习的心态学习非常的重要。
从小老师就教育我们要努力学习,将来成为社会有用之人。
大家可以想一想,国外发达国家之所以发达,而中国之所以在发展中不断地发展,很重要的一点就是中国人不知道为什么去学习,不知道学习的方法,好多大学生毕业时拿到一张毕业证,走向社会便多了一张失业证。
可以说,国外大学里所学的知识还不如我们在上高中时所学的知识难,他们在大学里所学的不仅仅是文化知识,更重要的是学习的方法,他们用学习方法来面对人生,用学习方法去处理每一件事情,在发达国家当一个大学生毕业后才是一个学习的开始,而在我们国家在大学生毕业后便是学习的结束,所以说国外是发达,而我国是发展。
管理人员培训课程完整版ppt课件
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
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1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
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第三篇 如何带领部属
十、恰当的激励
1、对激励的认知。
员工是企业的重要组成部分,企业或者部门是否能留住员工的关键就是如何去激励员工
2、激励员工的技巧。 · 深入实际。 · 重视员工,容忍异才。 · 巧用高帽子。 · 运作批评激励。 · 激发员工的主人翁精神。 · 物质奖励。 · 危机意识。
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第三篇 如何带领部属
2、部门的人才梯队计划。
怎样实施人才梯队计划: ▶明确公司和本部门的发展方向,所需要的人才和职位 ▶按照发展计划,确定所需要的职业技能 ▶在团队内部评估有没有员工符合这样的技能 ▶对于符合要求的员工,帮助他确定职业生涯的路径 ▶制作一个替换图表,填入要替换的职位、需要的技能, 备选人,替换的时间等 ▶根据实际情况的变化做相应的调整
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第三篇 如何带领部属
二、管理部属的四个原则
1、以身作则。 2、担当责任。 3、支持员工。 4、纠正错误。
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第三篇 如何带领部属
三、管理各种类型的员工
1、功高盖主的员工。 2、有个性的员工。 3、脾气暴躁的员工。 4、缺勤的员工。 5、平庸的员工。 6、追求完美的员工。
7、爱找碴儿的员工。 8、光说不干的员工。 9、闷葫芦型的员工。 10、“小人”员工。
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第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
一线管理人员培训PPT学习课件
获得支持的五功
1
动之以情
2 晓之以理
3
诱之以利
绳之以法 挟之以威
优秀管理者七言诗
管理要靠领导者,高效团队是方向 新员指导要耐心,命令明确不抽象 抓住问题有眼光,身先士卒带头干 辅导指导相结合,巡视管理不做样 缺席顶位防陷阱,大错不犯小错断 后道工序是客户,交流落实要顺畅 奖惩激励论时机,人人积极当模范 抓紧每天八小时,目标达成永向上
邀约 某些电话、邮件 不速之客到访
授权别人去做
— 7—
1.3管理者的三头六必
1.3管理者的三头六必
1.4管理者角色在组织中决定其行为
1哪个角色最为重要呢? 2哪个角色看起来无能? 3哪个角色最可爱、憨厚? 4哪些角色能力最强呢? 在“残局”时,哪些角色已经 不在了呢?
5这些意味着如何?
1.4管理者角色在组织中决定其行为
沟通知识概述
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2.1 沟通重要性
沟通知识概述
部门与部门之间, 上级与下级之间, 人与人之间, 因为信息沟通的障碍, 造成70%的管理问题, 一个优秀的管理者, 必须善于与人沟通
— 25 —
2.2确保信息充分传达
你心里想的
你嘴上讲的
别人听到的
别人能听懂的
别人行动的
沟通能力提升
沟通漏斗
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沟通能力提升
— 36 —
行动中学习
1、制定行动计划 2、分享行动计划 3、承诺实施计划 4、跟踪行动表现
聪明的设定目标
S
Specific 具体的
M
Measureable
可衡量的
A
Achievable
可达成的
R
Relevant
管理者的心态培养与潜能激发
管理者的心态培养与潜能激发一、心态为何重要心态是世界观、人生观中最核心的部分,没有稳定的良好的心态,将一事无成。
决定一个人成败的三要素(情商、逆商、智商)中,情商与逆商都受心态的直接控制,人生的成功20%靠智商、80%靠情商和逆商,心态源于我们的定位。
良好的心态:正直、成熟、富足。
正直:己所不欲勿施于人、君子爱财取之有道,正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺。
成熟:不是站在个人的角度来看待事物的是非曲直、不是站在个人主观的角度来看待事物的发展变化,成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受,用体谅来看待他人的想法及感受。
富足:珍视所拥有的,不富足无以远行,以积极乐观的态度来看待得失荣辱、有富足心态的人相信世间有足够的资源,人人得以分享。
二、心态培养的步骤第一步:跳出自身、多角度看问题;第二步:遇事多问为什么、不妄下定论第三步:盘点拥有多少人生美酒;第四步:多问自己是否积极乐观;第五步:不断总结提升。
人的潜能开发的价值,我们的潜能有多大?我们应用了我们多少潜能?人与人之间的最大差异在于潜能开发的程度,我们还有多大的潜能有待开发。
最伟大的爱因斯坦的潜能也只是开发了4%,何况我们平常人的潜力有多大?人生的奋斗过程其实就是潜能开发的过程。
对自己潜能的认知,开发出来就是天才;对企业的潜能的认知,开发出来就是卓越的企业家;对于国家民族的潜能的认知,开发出来就是卓越的领导者。
打开人潜能开发的十大开关:信念开关:拥有坚定的信念;目标开关:拥有远大的目标学习开关:拥有超强的学习愿望和学习能力;行动力开关:能够迅速付诸行动;领导力开关:能够率领团队去实现高难度的目标;亲情开关:能够与周边构筑良好的人际氛围;培训下属开关:能够对下属点石成金演讲沟通开关:非常善于表达、沟通;销售开关:能够销售任何东西健康开关:能够保持持续的健康;领导力与团队建设一、领导的定义德鲁克关于领导者的定义,领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。
职业化心态培训心得体会
职业化心态培训心得体会职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。
有好的工作心态,才会才工作上有好的发展。
下面是带来的职业化心态培训心得,希望可以帮到大家。
职业化心态培训心得篇一踏上职业道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。
但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
"无止境地学习,是每一个智者所必需的。
人要想不断地进步,就得活到老、学到老。
在学习上不能有厌足之心。
更何况像深圳这样的一个全国性经济中心城市为基准就必须的去学习,不然的话就会真的赶不上深圳速度。
在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总,冉总是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。
说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。
在也不想得过且过过着每一天了。
有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。
我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。
直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。
的确,一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。
我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想,有目标的人。
我现在从事生产计划这一块,对于我而言这是一个很有挑战性的工作,却又是一个高难度的工作,做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。
其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。
我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。
我觉得应该具备以下几点:一、拥有良好的沟通协调能力;二、英文水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。
管理技巧系列培训之缓解压力
管理技巧系列培训之缓解压力缓解压力是管理者在工作中非常重要的一项技能。
管理者常常要面对大量的工作任务、时间压力、人际关系压力等各种压力,如果不能有效地缓解压力,就可能导致身心俱疲、效率下降甚至健康问题。
那么,如何缓解压力呢?下面将从以下几个方面进行介绍。
一、认识压力了解压力是什么、它对身体和心理的影响是非常重要的。
压力是指当我们感到要求超过我们能力的时候,产生的一种身体和心理的紧张感。
长期的高强度压力会对身体造成损害,如影响免疫系统、引发心脑血管疾病等。
心理压力也会导致焦虑、情绪低落、失眠等问题。
通过认识压力,我们可以更好地应对它。
二、设定目标设定合理、可行的目标是缓解压力的关键。
管理者常常面对大量的任务和工作压力,如果没有明确的目标,很容易陷入无法掌控的状态。
设定目标可以帮助我们聚焦,分清轻重缓急,提高工作效率。
同时,设定目标还可以让我们有一种成就感,从而减轻压力。
三、时间管理时间管理是有效缓解压力的重要方法之一。
合理安排时间,合理分配工作任务,可以提高工作效率,减少时间压力。
管理者可以使用各种时间管理工具,如日程表、待办事项清单等,帮助自己更好地管理时间,从而减轻压力。
四、寻求支持在工作中遇到困难和压力时,可以主动寻求支持。
寻找合适的人倾诉、寻求帮助,可以让我们释放心中的压力,得到他人的建议和支持。
同时,也可以通过与同事交流、分享经验,互相支持,共同缓解压力。
五、放松技巧放松技巧也是缓解压力的有效方法。
有很多种放松技巧,如深呼吸、放松休息、锻炼身体、听音乐、做瑜伽等等。
管理者可以选择适合自己的放松方式,定期进行放松,让自己的身心得到放松和舒缓。
六、保持积极心态保持积极的心态是缓解压力的关键。
无论面对什么困难和挑战,都要保持积极的态度、乐观的心态。
积极的心态可以帮助我们更好地面对挑战,从困难中找到解决的办法。
同时,也可以通过培养兴趣爱好、参加社交活动等方式来提升心情,减轻压力。
七、平衡工作和生活平衡工作和生活也是有效缓解压力的方法之一。
企业管理者培训心得体会400字(通用6篇)
企业管理者培训心得体会400字(通用6篇)企业管理者培训心得体会400字(通用6篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的企业管理者培训心得体会400字(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业管理者培训心得体会1学习能积累知识,知识改变命运。
简短两天的基层管理培训悄然而逝,除了没能在培训中拿到好名次略感遗憾外,脑子呈现更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭,大量的管理专家发表自己独到的见解。
古有孟子的无为而治,以人为本,人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说:管理是实践的艺术,就是行永远在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底捞》中也有论述管理是科学还是艺术的观点……依我之愚见,管理就是服务。
管理做好了就是服务做到位了。
服务好你的上司,用望远镜站在上司的角度看待问题,并常怀感恩之心,知恩图报;服务好你的下属,坚持以人为本,知人善任,做到人尽其才,做好他们的领航者;服务好你的客户,做出让客户满意、多元化的产品,并能有一个双赢的价格,保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门,为人谦卑,善解人意,多换位思考。
诚如是,服务到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固树立“管理就是服务”的思想观念,并将这一思想贯穿于管理工作的全过程,时刻牢记管理的责任。
才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满意、让领导满意、让客户满意、让员工满意,才能真正实现企业文化的腾飞,让“和谐、创新、共同进步”之花绽放。
企业管理者培训心得体会2通过这次培训学习,我的感想很深,同时我的计算机应用能力得到了很大提高。
随着信息技术逐渐在教育教学活动中广泛应用,我越来越感到自己懂得太少,掌握的信息技术知识的不足。
成为管理者的心态调整
成为管理者的心态调整引导语:成为一名优秀的中层管理者,相信是每一位尚不是管理者的有志向的职业人士的目标,不想当元帅的兵不是好兵嘛!10余年前笔者刚参加工作的时候就以此为奋斗目标,有幸的是,四年后我就实现了我的目标,我想通过我的职业经历来谈谈该如何成为一名优秀的中层管理者。
从员工到管理者身份和地位都变了,所以成为一名优秀的管理者首要的事情是明确自己的角色定位。
我工作一年后升为销售主管,尽管只是基层的管理人员,但也开始了我的管理生涯,现在想想好笑,当时自己也不懂管理,下属也少,只有两个,我也根本不会管他们,只是教他们一些业务知识,因为当然我是科班的贸易专业毕业的,而他们不是。
其中一个女徒弟她笑称我师傅,现在她已经是总经理助理也是公司的小股东了,也成为了一个管理者,或许也有我的些许功绩吧!在这里我想和博友们说,一开始谁也不会当领导,如果你不懂方案、组织、执行、控制这一套,你就学会一招就行:教下属业务知识。
因为这时你尽管是个管理者了,但只是个基层的管理人员,不能摆领导的架子,但也不能完全打成一片,所以做个老师是最好的方法,一方面是帮助下属成长,另一方面也有助你建立团队,提高团队业绩。
三年后当我升为部门经理时,才发现当管理人员是一件多么有趣儿的事儿。
原来和你勾肩搭背的兄弟开始和你有了距离,看你的眼神有些怪异,再也叫你小李小王小张了,而是改口叫你“*经理”,而你呢?尽管觉得有些陌生但是很受用。
原来老总们高高在上,现在你已经觉得没那么高了,反而自己却好似长了个儿。
不过伴君如伴虎,这时我才觉得职位不同了,角色真的不一样了。
这个角色的定位是要求你能承上启下。
我的理解是承受上下达的任务,向下级传达任务,并带着下级出色地完成任务。
怎么才能做得好呢?这里面就是管理的艺术了。
我的方法是:用上级喜欢的方式与他沟通,用上级喜欢的方法去做事情,在上级需要你的时候给他一些建议;找到一套行之有效的方法,迅速地培训下属让其掌握,团队齐心协力地去做事。
心态培训心得体会精选6篇
心态培训心得体会精选6篇心态培训心得体会篇一俗话说:“亲其师,信其道。
”多年的教育经验证明,学生往往是喜欢教师,再接受教师所提供的教育。
学生很注重对教师的整体感觉,如果他们喜欢某个教师,就会对这个教师所给予的教育会产生很强的接纳感,并带着良好的情绪来理解教师的语言,接受教师的要求和教师所施加的教育影响。
反之,教师无论有怎样的良苦用心,学生都难以接受,并从内心深处对教师产生很大的抵触感,所以做受学生欢迎的教师已势在必行。
一、要善于与学生沟通那么,怎样做才能让学生信任你,喜欢你呢我认为,今天的教师,首先要做到“ 五个学会” ,即学会鼓励、学会尊重、学会公正、学会赏识、学会呵护。
首先,我们要善于鼓励学生,你的每一声鼓励,会让学生找回那份本已失去失去的自信,会带给学生勇往直前的不竭动力,去勇攀高峰、摘夺桂冠。
其次,我们要想赢得学生的尊重,首先要学会尊重学生。
他们更渴望得到尊重,他们更渴望在和谐的阳光下汲取雨露。
俗话说”尺有所长,寸有所短。
”我们时刻应该怀着一颗平常心,一视同仁,平等对待。
花儿离不开阳光雨露的呵护,学生更离不开我们广大教师的呵护,正视缺点,明确不足,指明方向,引发动力,用爱心撑起一把小伞,用诚心搭起一座小桥,用信心发出一束亮光,让学生踏平坎坷,继续出发。
二、展现人格魅力,塑造高尚品格教师的形象与品格潜移默化的影响着学生,对学生思想的形成与品格的塑造起着决定性的作用。
高尚的人格形象会产生巨大的凝聚力和感召力量,直接影响学生人格的形成和发展。
学生往往喜欢讲课风趣幽默,对待学生宽严有度的老师。
讲课风趣幽默是教师人格魅力的重要体现。
这就要求广大教师讲课善于用具体生动的事例引入新课,深奥的道理讲得深入浅出,浅显易懂。
在学生感到疲劳时就会来几段风趣幽默逗学生快活,让学生乐学。
特别善于激发学生的兴趣和热情,调动学生学习的积极性,这样学生就学得轻松愉快而且效率高从而达到事半功倍的目的。
学生作为被教育者,在接受文化知识教育的同时,他们更关注他们在老师心目中的地位,尤其更注意老师对自己的态度。
管理者的培训有哪些(精选5篇)
管理者的培训有哪些管理者的培训有哪些培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。
下面是小编整理的管理者的培训有哪些(精选5篇),希望对大家有所帮助。
管理者的培训有哪些11、提高管理能力类理解管理的本质、帮助管理层提升管理理念、提高管理能力2、领导力培养类帮助管理者培养领导智慧、提高工作态度、以忠诚敬业3、团队建设类了解团队本质、学会使用团队建设策略、打造高效团队4、人才培养类学习型人才培养、学习管理艺术、整体提升团队5、员工激励类学习激励方法、优化团队文化、提高下属的行动能力6、沟通类课程学习管理沟通、加强团队合作能力、提高团队效率管理者的培训有哪些2中层管理培训课程包括高效管理沟通、专业培训和管理技能提升、中层和高层管理人员八项核心管理技能、高效团队建设等。
通常而言,在一个系统内,既有上级领导存在,又有下属供指挥的职位上所配备的干部,称之为中层干部。
中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他代表着企业,在下司面前他代表基层,在同事面前,他是管理协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。
中层管理者能力的重点在于综合性、灵活性和实战性,所以,企业要想发展壮大,团队要合作共赢,员工要快乐,就必须加强对中层管理人员能力的持续培养和提高。
中层管理者作为企业的中心,既是下属的管理者,也是上级的管理者,因此,相比之下,中层管理人员主要关注管理能力的培训,以便他们能更好地理解和实施企业管理的决策原则,并实现理想目标的顺利转型的企业实际业务的输出。
管理者的培训有哪些31、企业管理人员培训——统筹纵观全局,处理各种关系和流程,处理各种不确定性问题、具备权衡、统筹能力是当今组织复杂性的一部分。
企业管理人员需要注意的就是放弃“让所有人都满意”的主张,很多管理人员可能感觉做了很多事,但人们还在质疑自己的能力,影响力和成绩,但这个时候需要明确的是,不要在意别人的看法,要有统筹力,专注于工作目标。
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自我谈话:在评定或估价自己的行时为 或者对别人对自己的评价作 出反应时向自己说的话自我 谈话对自我形象有决定性的 影响
自我形象:一个人在潜意识水平上的自 我认识和想象,是自己对自 己的所有看法和评价的累积。 或者说是自己是什么人的假 设和自我导向的图像。
刺激
强化
被动消极: 我已无能为力 我就是这样的人 他使我怒不可遏 他肯定不会接受的 我被迫 我不能 我必须
* 扩大影响圈
希望的 自己
我是谁
我该怎 样做
我要 什么
成为一个有信念的人:
* 你的现状并非是一成不变。
*明确你所做的原因和结果,别为 过程担心。
* 从理想的角度去思考
* 由最终结果开始
建立目标 制造差异
现实
网状激活 驱动力/调节
消除差异 焦虑/紧张
创造性回避
想象+逼真=现实
成为
做
拥有
目标导向的三个方向:
1、阅读你用于肯定的文字以引发意象。 2、想象由文字引发的意象。
3、感受由意象激起的情感,并当作现 在去“体验”肯定。
积极 的态度
明确 动力
有益 的自我 谈话
确定目 标并铭 刻在心
信息
目标
有价值的
感知
有威胁性的
精神 退休
个人
婚姻 家庭
社会服务
身体健康
业余消遣
心理健康
教育 职业生活 社交
制定目标七个步骤: 1、把目标写出来; 2、清晰而具体的定义目标; 3、分解阶段目标; 4、确保目标的挑战性和可行性; 5、预见到含有障碍和挫折; 6、追踪进展,奖励成果; 7、使用誓言和视觉想象强化目标。
不同的动机影响我们的做事方法, 从而影响我们的结果。
消极性动机: 在威胁、恐惧或强迫的 情况下所形成的动机。
* 强制性动机 * 抑制性动机
积极性动机:积极的、自动涌现出来的 动机。
积极 的态度
明确 动力
有益 的自我 谈话
确定目 标并铭 刻在心
改变 习惯
建立目标的意义:
* 产生良性的不和谐,从而产生动力 *不受别人的制约 * 不至于陷入成规 * 集中信息及能量
价值观与价值层级
价值观:是每一个人对于自己一生中所欲追求 的事物的一种个人信念。 是每个人判断是非黑白的信念体系。 是我们一生中所欲追求或逃避的一些 感觉。
价值层级:每个人的价值观都有轻重程度的 顺序。 决定了一个人做事的依据和准备。
价值观
追求型价值观 逃避型价值观
价值观
工具型价值观 终极型价值观
妻子对爱的定义
1、丈夫若爱我,就应 该把我放在第一位。 2、丈夫若爱我,就必 须下班准时回家。 3、丈夫若爱我,就应 该相信我爱他。
丈夫对爱的定义
1、妻子若爱我,就必 须支持我的事业。 2、妻子若爱我,就必 须给我充分的自由。 3、妻子若爱我,就应 该相信我爱她。
正确的价值规划特点是:
* 符合自然规律 * 能够达成 * 正面积极 * 不矛盾
培训管理者心态培训
知识和技能 20% 80%
心态
第一部分:职业概论 第二部分:心态篇
我们选择一种职业就是选择一种生活 我们选择一个企业就是选择一种未来
职业的概念: * 职业是提高和发展 * 职业是专业 * 职业是生涯中工作的延续 * 职业是相关角色的延续
职业类型
EB SI
抽象
具体
企业与个人是靠职业来联结,靠期望来维持
改变 习惯
讨论: 1、习惯是如何形成的?
2、习惯是如何阻碍我们目标的达成的?
习惯: 当我们不需要变化时,习惯帮助我们顺利的 完成许多事而不需要努力; 当我们需要改变时,习惯就会成为我们改变 的障碍。
习惯
Y
符合目标
保留
N
抛弃
新的习惯
情感 认知 习惯 行为
积极 的态度
明确 动力
有益 的自我 谈话
游戏: 1、用六根火柴摆成彼此相连的四个
等边三角形。
2、工艺店出售红白相间的玻璃串珠, 每串12个,用钢丝串连。其中有一串, 发现多装了一个白珠,而相关的位置是:
白-红-白-红-白-红-白-白-红-白-红-白-红
如何在其他各珠原位不动,且不改换钢丝 的条件下,取下那个多装的白珠?
面对改变我们会怎样?
解决 冲突
* 我们不是按照真正的现实,而是认同 的现实来进行思维和行动的。
* 排除盲点
盲点:令我们看到希望看到的、听到希望 听到的、 思考希望思考的东西。
* 阻碍变化、灵活和创造; * 令朋友反目、夫妻分离、国家作战
固守
排斥
战胜盲点
* 用不同的眼光看待世界 * 答案就在眼前,只是我没看到而已,
确定目 标并铭 刻许我们不能选择环境,但我们能 选择对环境的回应态度。
刺激
回应
受制于人
刺激 选择的自由 回回应回应应
想像力
独立意志 良知
自觉
* 化消极为积极
- 从可能性思维出发 - 不要说“不得不”
对照
主动积极: 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我愿意
控制
* 你的发展,你的变化,都遵循着 你所想的。当前的思维决定未来 的命运。
垃圾
潜意识
垃圾
如何进行有益的自我谈话 * 不要注意你不想要的事物 * 认同信念 * 控制自我交谈
* 聪明的谈话意味着美好的未来。
积极 的态度
明确 动力
有益 的自我 谈话
确定目 标并铭 刻在心
改变 习惯
价值观 动力 动机
高 个人 期望
低
支点
高 组织 期望
低
职业生涯五阶段理论——唐纳德 · 休伯
•成长期(0—14岁) •探索期(15—24岁) •确定期(25—44岁) •保持期(45—64岁) •衰退期(65岁以上)
培训管理者的发展阶段
培训 管理
者
讲师
咨询 顾问
思考:
1、作为培训管理者,你是怎样理解培训这 个职业的? 2、你是怎样理解企业对培训管理者的期望?
紧 张
舒适区 害怕 (习惯和已知 焦虑
的领域)
不 安
成功之轮
积极 的态度
明确 动力
有益 的自我 谈话
确定目 标并铭 刻在心
改变 习惯
积极 的态度
明确 动力
有益 的自我 谈话
确定目 标并铭 刻在心
改变 习惯
联想 感知
思维过程 意识
评估 决定
潜意识
创造性潜意识
贮存 真理
保持心
贮存 习惯
智健全 创造动力 和能量
寻找价值观的四个步骤
找出要素 工具型价值观向终极型价值观转化
决定价值层级 确定正确的价值规则
1、设想将心脏取出来放在你的手心上。 2、设想一些威胁生命的事件。 3、经历一些痛苦 4、问问你什么使你真正感到幸福。 5、向自己提出一些严厉的问题。
价值规划:是你对价值观的定义。
他们都认为爱是第一重要的,可是: