学会赞美的13把小飞刀
学会赞美的13把小飞刀
第三把小飞刀：努力捧场
练习一下： 1、场景：她拿出女儿的照片，说 “看，我女儿在幼儿园里参加洗手 帕比赛呢……” 2、场景：他刚得到提升，拿出他 的新名片……
第四把小飞刀：主动打招呼
打招呼背后的含义是“我眼 中有你”，是最简单易行的一种 赞美，只有缺乏安全感和自信心 的人才不会主动同别人打招呼！
思考一下：
1．多长时间你没有夸你的老婆(老公)了？ 2．你每天都鼓励你的孩子吗？ 3．多长时间你没有称赞你的父母了？ 4．最近一次是什么时候，你赞美了你的同 事？ 5．你有没有赞美过你的领导？
第一把小飞刀：具体化
空泛化的赞美，虚幻，生硬， 使人怀疑动机，而具体化的赞美， 则显示真诚！
第一把小飞刀：具体化
第四把小飞刀：主动打招呼
练习一下： 1、场景：你来上早班，看到夜班 同事在整理桌面…… 2、场景：你在停自行车，管车库 的大伯面无表情地坐在位置上……
第五把小飞刀：发现变化
善于发现别人的变化，并适 度地指出来，表达的含义就是： 我很关注你，你在我心目中很重 要，我很在乎你的变化！
第五把小飞刀：发现变化
到也头响李雷 他没的，寻的 咽有小这欢手 喉一刀时，背
的 小 刀 已
在 刻 木 头
与 快 剑
，
赞美
是是一一种种有有魔魔力力的的能能力力，，有有 ““一一招招致致胜胜””的的精精彩彩效效果果，，能能 看看到到别别人人的的闪闪光光点点，，用用真真诚诚、、 用用善善意意表表达达出出来来，，让让它它更更美美丽丽！！
练习一下： 1、赞美聪明 （对象：新员工，刚从学校毕业） 2、赞美工作认真 （对象：你的领班）
第七把小飞刀：持续
10倍提升业绩的销售技巧PPT 7页.ppt
努力请从今日始
没有人可以随随便便成功 不知道大家看没看过金庸的《笑傲江湖》，没有天下无敌模式 这里我要告诉大家的就是 心动不如行动.成功始于行动. 感谢大家听我的演讲,祝大家事业进步！
10倍提升业绩的销售技巧
一、王牌业务员要具备哪些素质？
很多企业为业务员做培训的时候，都愿意讲授原一平的案例，其实
原一平并不是世界首席推销大使。
日本人齐腾竹之助 是当之无愧的世界首席推销大师 行方孝古 齐
藤先生接受记者采访的时候说
要想成为王牌业务员要做到：
1.推销总是从被拒绝开始的（抗挫折承受能力――不要害怕失败
－ 在销售说服中有一种情况就是大客户行销
商务谈判，成功与否取决于＠情报搜集 我们现在讲一个大一点的案例
中日谈判 农业机械加工设备 1000万美元一套
商务谈判常用的战术
声东击西法
9月1日
投石问路法 假如说 1万套化妆品
善于提问 （业务高手擅于听，初级业务擅于说 开水煮青蛙 ）
敢于说不
不要故意回避你的弱点
如果谈判陷入僵局 打破僵局的技巧 1 本方不准备让步 要促使对方让步 2 本方准备先让步但对方必须随后让
三.销售人员个人魅力的提升
魔鬼训练 ----销售员的形象改造工程 一表人材 （职业人士的自我形象设计） 二套西装 （学会角色的瞬间转换，练好左右搏击术） 三杯酒量 （融入社会，适者生存） 四圈麻将 （办公室政治－－处世哲学－－人际交往的实战技巧） 五方交游 （人脉） 六出祈山 （屡战屡败 屡败屡战 真英雄也） 七术打马 （赞美实战技巧的的13把飞刀） 八口吹牛 （自我推销术） 九分努力 （用坚韧的小火炖熬成功） 十分忍耐 （坚持不懈 直到成功）
――失败就是成功――可口可乐）
飞刀 绝技 文案句子伤感
飞刀绝技文案句子伤感1. 飞刀跃起，命运绝技，却无法破解心碎的伤感。
2. 挥舞着飞刀的手，却失去了所有的绝技和快乐，只剩下一颗伤感的心。
3. 飞刀的刀锋，只是在心上刻下更深的伤感。
4. 舞动的飞刀，投射出我的伤感，一刀刀地割裂着我的心。
5. 飞刀的绝技在人群中令人惊叹，而那个心中的伤感却无人发现。
6. 飞刀离开手掌，转瞬间留下一片伤感的残影。
7. 经历伤感的刀刃，飞刀的绝技仿佛失去了光彩。
8. 飞刀在我的心里舞蹈，伤感的音符悲怆地响起。
9. 飞刀投射的不仅仅是锋芒，还有一颗满载伤感的心。
10. 飞刀的绝技留下了一条条伤感的伤口。
11. 我将伤感刻在飞刀上，任它在空中舞蹈，将心碎的痛楚释放。
12. 飞刀的快速划过空气，却无法划破我内心的伤感。
13. 飞刀的绝技在空中绽放，而我心中的伤感无法消散。
14. 飞刀绝技的瞬间光芒掩盖了心中的伤感。
15. 飞刀的凌厉刀锋带走了我的笑容，留下了满心的伤感。
16. 飞刀绝技，成了我宣泄伤感的方式。
17. 飞刀纵横飘舞，唯独无法抹去我心中深深的伤感。
18. 飞刀的绝技犹如我的心，绞痛着每个伤感的夜晚。
19. 飞刀的刀锋轻轻扫过，在空中落下一片伤感的花瓣。
20. 飞刀投射我的伤感，将它生动地展现在每个人的眼前。
21. 我用飞刀的绝技，思念的伤感深深地刻在时间的背后。
22. 飞刀绝技掩盖了我背后的伤感，却无法治愈我内心的创痛。
23. 飞刀在我手中翱翔，伤感也同样在我的心中飘荡。
24. 飞刀的飞舞似乎在释放伤感，却无法改变前尘往事。
赞美的13把小飞刀
一个政治上的笑话就是自从有人夸了我们伟大的 江主席有乐感之后，我们主席就走到那里， 江主席有乐感之后，我们主席就走到那里，唱到 那里，弹到那里了。 那里，弹到那里了。
第十一把: 第十一把:间接夸人 传达第三者的赞赏， 传达第三者的赞赏，这样不但能避免 尴尬，而且会得到这双方的好感， 尴尬，而且会得到这双方的好感，一 个典型的例子就是：**客户朋友， 个典型的例子就是：**客户朋友，这 客户朋友 次去**处 他对你的评价特别高 次去**处，他对你的评价特别高…… **
第五把： 第五把：适度指出别人的变化 这种意义是你在我心目中很重要， 这种意义是你在我心目中很重要，我 很在乎你的变化；否则的意义是我瞧 很在乎你的变化； 不上你，我不在乎你， 不上你，我不在乎你，这是很糟糕的 如穿了一件新衣服，就夸吧， 如穿了一件新衣服，就夸吧，合身的 就夸漂亮，不合身就夸有特色（ 就夸漂亮，不合身就夸有特色（朝气 之流的），部门的同事， ），部门的同事 之流的），部门的同事，业务上的客 户都是要夸的对象。 户都是要夸的对象。
如何判断什么是对方感兴趣的话题 对方的身体语言，眼睛放光， A．对方的身体语言，眼睛放光，身 体坐直等 B．对方的话变多，声调变高等 对方的话变多，
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赞美一个男士 赞美点：额头、发型、耳垂、鼻子、西装、马甲、衬衫、 赞美点：额头、发型、耳垂、鼻子、西装、马甲、衬衫、 领带、领带夹、气质等。 领带、领带夹、气质等。 这个男士是一个成功人士、企业老总？ 这个男士是一个成功人士、企业老总？ 这个男士是一个暴发户？ 这个男士是一个暴发户？
第六把： 第六把：与自已做对比 通常情况下， 通常情况下，一般人是很难贬低自已 如果你一旦压低自己同他做比较， 如果你一旦压低自己同他做比较，那 么就会显得格外真诚， 么就会显得格外真诚，这一招特别适 合于领导使用， 合于领导使用，会给属下一种莫大的 鼓舞。 鼓舞。
赞美的十三把飞刀
怎样才能练就发现美的眼睛？
1、“心”是一切之源：你有怎样的心，就会结怎 样的果！“境由心生！”
自信（信念）：只要你愿意，你就一定能够做到；
感恩：带着感恩的心态，感恩世界万物，你就会珍惜我们 的周遭的人和事；
宽容：人之初，性本善；
欣赏(赏识）：唯有欣赏，才能学习，才能提升；地球上没 有完全相同的2片树叶，同样，地球上没有完全相同的2个 人，任何一个都代表着唯一，任何一个都有值得我们称道、 欣赏、学习的地方。
飞刀
小李飞刀：“小李飞刀，例不虚发”
ห้องสมุดไป่ตู้
光明正大，速度够快，快到人躲不开
赞美的飞刀：赞美人的套路、方法、招数 为什么要射飞刀？
人际交流的困惑
人际交流的两大法则：
赞美：赞美的力量是无穷的，好处是多多的
同流：同流才能交流
赞美的十三把飞刀
人际交往的葵花宝典之一； 打通人脉关系的九阴真经之MP、MP、MP法则； 生活中从不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。
第七把——逐渐增强的评价
1、将评价增强到未来。 2、示例： “你今天就有这样的水平，那2年后，不得了啦！” “现在就这么聪明，将来一定能考清华北大啊！”
第八把——看似否定实肯定的赞美
1、否定中表达强烈的肯定语义。 2、示例： “你怎么能每次都拿第一呢，留点给别的选手，好不
好？” “你不能这么废寝忘食啊，身体要紧啊？”
2、示例：
“你是越来越年轻啊，有什么秘诀，和大家分享一下 看？”
“你的气色越来越好啊，吃了什么东西啊？”
第六把——与优秀的人做对比
1、与优秀的人、专业的人、上级、领导做对比，表 示对所做的同样一件事情的看法。
2、示例： “你这首《忘情水》，就像是刘德华的原唱啊！“ “你这手字太漂亮了，都快赶上我了！”
王龙-管理沟通技术
沟通是心与心的交流
测测你的沟通意识
体验心理世界
常见的心理现象分析
二、有效沟通的基本步骤
沟通前的准备
听的艺术
倾听的五个层次、同理心训练
看的艺术
问的艺术与技巧
说的艺术与公式
说的三大模块
三、沟通的实践
沟通总原则沟通中的误区
争论中的技巧说服别人的技巧
人际沟通的十三把小飞刀、尚方宝剑
四、团队体验
15、怀着一颗同理心去倾听。
16、本我－－是内心深处最本质的想法，是潜意识，表现为情绪；自我－－是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智、文化、修养；超我－－是心灵的“外部环境”，表现为法律、道德、习俗。
王龙老师的“13把小飞刀”：
1、赞美要具体化2、逐渐增强的评价3、似否定，实肯定4、给对方没有期待的评价
2007年7月28日--29日（周六、日），中大方略企业精英俱乐部（即中山大学岭南学院深圳教学中心）邀请了著名心理学家、清华大学教授王龙博士来深圳授课。约有700多名深圳的企业精英不畏酷暑参加了本次课程，王龙老师也为大家带来了非常精彩的演讲。本人单位因为是中大方略企业精英俱乐部的合作伙伴，故本人有幸得以现场参加本次培训，受益非浅。
五、情绪管理
去除心理防卫如何改变情绪
情绪在沟通中的作用与管理
如何让自己天天快乐影响情绪的因素
情绪三段论光明思维
王龙教授主讲课程：《管理沟通学》、《组织行为学》、《领导艺术》、《团队建设》、《人力资源管理》。是多家学院的客座教授。曾应邀在清华大学、北京大学、北京理工大学、外交学院、中央财经大学、北京科技大学、国院关系学院、北京师范大学、中国政法大学、首都师范大学等多家院校讲学，并为多家MBA讲习所授课，所到之处受到热烈的欢迎，被称为被市场打造的金牌“教授”。
赞美人的13把飞刀
第一把就像上述所说的,将赞美具体化,这是所有飞刀中的基础,但要和其他飞刀结合使用,才显得功力的强大.空泛化的赞美,虚幻,生硬,使人怀疑动机,而具体化的赞美,则显示真诚,一千遍的你真漂亮,不如说她像张曼玉,你说她眼睛漂亮,也比说她人漂亮要有效得多,正如大话西游中经典之句:"如果让我加上一个时间,那就是一万年."也就是具体的一个方面.第二把是教人如何从否定变成肯定.方法一般是:我很少佩服别人,你是个例外;我一生只佩服两个人,一个是!!!,一个是你,(同老总讲话,那么这人换成行业内知名人士,如同部门领导讲话,这人换成是老总,如此类推).第三把,主动同别人打招呼.打招呼背后的含义是我眼中有你,越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼,这一点在生活中是很明显的,中不溜的才不屑于同别人打招呼.特别是你对门卫,清洁工,下级员工打招呼时,他们受宠若惊的表现会让你在生活中受益匪浅,如果一个月内坚持这么做,你的人气就会急升,就会发现每个人都会喜欢你,第四把,适度指出别人的变化.它的意义是你在我心目中很重要,我很在乎你的变化,否则意义是我瞧不上你,我不在乎你,这是很糟糕的.如穿了一件新衣服,就夸吧,合身的就夸漂亮,不合身就夸有特色(朝气之类的),单位的同事,生意的伙伴都是要夸的对象.所以说,生活中长时间不见面,无论说你胖了瘦了都是很舒心的.第五把,逐渐增强的评价,如果你想要得到一个人的心,那么就逐渐增加你的赞美吧,如果你要伤害一个人,那么就逐渐地降低对他的评价.在实践中最贴近生活的例子,就是我们买菜时,如果卖菜者一个劲地从盘子里往下取菜,即使秤杆再高,我们也会不高兴,但如果是他加一个,再加一个,即使秤杆不怎么高,我们也会很高兴.这是心理学的普遍定律.其余的8把飞刀第六把"见到,听到别人得意的事,一定要停下所有的事情,去赞美第七把"压低自己同别人做比较第八把"似否定实肯定的赞美第九把"信任刺激第十把"给对方没有期待的评价第十一把"扮演一个捧人的角色第十二把"记住对方特别的日子,或是特别的事情,在关键的时候提出来,给对方以惊喜第十三把"了解别人的兴趣与爱好,投其所好我行我素11:17:14。
赞美的艺术(赞美飞刀)PPT课件
住对方特别的日子， 或是特别的事情，在 关键的时候提出来， 给对方一惊奇
24
了解别人的兴趣 与爱好，投其所 好
25
好宝宝
26
衣合潮流符时尚 、穿着得体品位独特有品位有格调价值
连城、 别出心裁、别树风格、气宇轩昂、好的身材也要有 好的装扮来衬托、“可否告诉我您是如何学会这样得体的穿 衣哲学？”
虎父无犬子、小天使、小精灵
29
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
30
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
内在气质高贵、气质不凡、举止优雅、学富五车、学识丰富、
德高望重、慈祥和蔼、聪明伶俐、才高八斗、富爱心、雪中送炭、 刻苦耐劳、桃李满天下、成熟稳健、妩媚、知书达理、温文儒雅、 人才出众、一字千金、不同凡响、能文能武、雄才大略。
经理运筹帷幄、经营有道、领导有方、大刀阔斧、明察秋毫、
先见之明、以身作则
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老板事业有成、具有创造力、容光焕发、勇于开创、成绩卓
越、一本万利。
长辈福如东海寿比南海、慈祥、姜是老的辣、安享晚年、尽
享天伦之乐、最美不过夕阳红、老当益壮
年轻人风华正茂、黄金时代、生龙活虎、前程似锦、多才
多艺、年轻有为、风度翩翩、知书达理、仪态万千
父母教子有方、有责任心、有爱心、可怜天下父母心。
小孩活泼可爱、机敏过人、茁壮成长、人间人爱、掌上明逐渐增强的评价
16
如果你想要得到一个人的心，那 么就逐渐增加你的赞美吧 ，如果 你要伤害一个人，那么就逐渐的 降低对他的评价
赞美的十三把小飞刀
第五把小飞刀“及时指出别人的变化“
1、人人期待被关注 2、爱在心头口要开 3、尽情赞美好的变化 4、换一种角度看变化 5、心指挥眼睛 6、赞美在当下
你 看 到 把 自 己 放 在 低 位 的 好 处 了 吗 ？
第六把小飞刀”与自己对比“
1、放低自己收获多 2、自 3、 4、 自 比 多 自
第七把小飞刀“逐渐增强的评价”
1、记住特别的日子，显出特别的你 2、关心他的亲人，就是关心他自己 3、重温那些辉煌时刻 4、记住他的经典语录 5、用心收集，及时记录
第十三把小飞刀“投其所好”
1、找到他的兴趣点
2、用他的爱好做诱饵
3、用请教引导谈话
1、指责并不能改变他人，多想如果我是他？ （站在孩子的立场想） 2、抱怨就是认输（工作、生活） 三种方法：改造环境、脱离环境、适应环境 适当的宣泄（先知与大山的故事）
赞美能达成你想要的
两个学生带高帽
自身的才能+交际能力=给别人的感觉
1、就这样拿订单（三个人约见客户） 2、洗盘子与买西瓜 3、这里躺着的是一个知道怎样跟那些比他更聪明的下属相处的人（卡耐基）
1、销售冠军的秘密、“傻子瓜子” 2、得失效应 3、评价能上不能下 4、朋友聚会时的沟通技巧 5、别人谦虚时要有下文
第八把小飞刀“似否定，实肯定”
1、表面否定，实质肯定 2、似批评，实表扬 3、似指责，实赞赏 4、似拒绝，实同意
第九把小飞刀“信任刺激”
1、只有你。。。 2、毛泽东的领导艺术 3、强有力的肯定方式 信任的作用： 信任鼓舞斗志 信任调动激情 信任换来忠诚 荣誉激发干劲
1、赞美也有”保质期“ 2、接过话题，顺势赞美 如客户说”儿子考上清华了、看照片说儿子多可爱等“ 3、接过名片，巧作赞美 一看名字，而看职务，三看单位
赞美的13把飞刀
第七把
逐渐增强的评价
如果你想要得到一个人的心，那么 就逐渐增加你的赞美吧 ，如果你 要伤害一个人，那么就逐渐的降低 对他的评价。
第八把
看似否定、实则肯定
有一个例子是说姜文批评冯小刚时说，冯 小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人 太自恋，这是一个典型的似否定实肯定的 例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜
如何磨刀？
7、使别人感觉到他的重要——
必须真诚的这样做。
第一把
赞美要具体化
你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮 要有效的多。
第二把
从否定到肯定的评价
我很少佩服别人，你是个例外。 我一生只佩服两个人，一个是XXX, 一个是你 。
第三把
见到、听到别人谈他 自己得意的事要赞美
如果一个人给你看了他小孩的相片 那么一定要夸小孩，你无声的放回 去，别人会很不高兴的。
偏要和男人一样那叫不让须眉，偏要男人让着 那叫女士优先；长的像女人那叫有女人味， 长的不像女人，更没关系啦，那叫超女。
1、我喜欢你的头发，你的头发光泽(手感、颜色、味道)…… 根据头发的特点来挑一样说，他有白发，你可以说看起来很性感。即使他没有几根头发， 你也可以说很干净！ 2、你的鼻子真挺！ 有着高挺鼻梁的男人总是带点洋洋得意，大鼻子也不错，除了憨厚可爱。 3、你的声音真好听！ 声音是男人第二性征的副产品，是迷倒女人的秘密武器。所以这是一句经久不衰的好话。 4、你的胸膛真厚实！真想抱着你。 男人没有A、B、C、D的衡量标准哦，但听到你这句话，他的第一反应是荷尔蒙指数极速攀 升。 5、你真聪明！ 如果一个男人夸女人聪明，意味着她的长相有待商榷，但相反，男人会觉得这是一个很全 面的打分。 6、你真幽默！ 有幽默感的男人总是吃香的，因为幽默感是天生的，男人非常愿意听到这样的赞美。 7、你这个人真慷慨，真大方！ 在我们这个物质生活还没有彻底丰富的社会里，慷慨的男人还是缺货的，需要大力鼓励。 8、你真像个孩子！ 孩子是需要宠爱的，说这样的话，他知道他即使犯些小错，他还是被你宠爱着。怎么会不 幸福呢
小李飞刀赞美子句
小李飞刀赞美子句
关于小李飞刀的赞美之词有很多，以下是一些例子：
小李飞刀，例无虚发，刀刀致命，犹如流星划过夜空，瞬间夺走一切生命。
小李飞刀，一人一剑，无坚不摧；灵犀一指，千军万马，所向披靡。
我的眼睛里闪烁着泪花，小李探花你快来救驾啊！
小李飞刀，人称飞刀流，剑法出神入化，刀剑更是凌厉。
小李探花，一身白衣，手持飞刀，直取敌将。
小李飞刀，人称飞刀流”，是一位身轻功高、凌波微步，轻功飘逸的神剑仙。
小李飞刀，例无虚发，百发百中，出刀必见血。
小李飞刀，快如闪电，一刀必杀，令人防不胜防。
小李飞刀，名扬天下，江湖上无人不知，无人不晓。
小李飞刀，技艺超群，令人叹为观止。
赞美技巧
第八把、 第八把、似否定实肯定的赞美
当年文化大革命时， 当年文化大革命时，贴周恩来的大字 报，其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起 来，这是因为那张大字报上大意是：请总 这是因为那张大字报上大意是： 理珍惜身体，他的身体是属于全国人民的。 理珍惜身体，他的身体是属于全国人民的。 这就是一个明显的似否定实肯定案例。 这就是一个明显的似否定实肯定案例。
———赞美别人的13把小飞刀 赞美别人的13把小飞刀 赞美别人的13
1
第一把： 是所有飞刀的基础， 第一把：赞美的具体化，是所有飞刀的基础， 要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。 要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。
空泛化的赞美，虚幻而生硬，使人怀 空泛化的赞美，虚幻而生硬， 疑动机，而具体化的赞美， 疑动机，而具体化的赞美，则显示真 一千遍的你真漂亮， 诚，一千遍的你真漂亮，不如说她象 张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她 张曼玉，你说她眼睛漂亮， 人漂亮要有效的多. 人漂亮要有效的多.
7
反思： 反思：
1．多长时间你没有夸你的老婆(女朋友 了？ ．多长时间你没有夸你的老婆 女朋友 女朋友)了 每个女人都经不住夸，老婆（女朋友） 每个女人都经不住夸，老婆（女朋友）是你 生活幸福的第一源泉，她幸福了， 生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸 福了； 福了； 2．多长时间你没有鼓励你的老公（男朋友）了？ 多长时间你没有鼓励你的老公（男朋友） 夸你的老公，说不准你的老公（男朋友） 夸你的老公，说不准你的老公（男朋友）有 朝一日，真的会给你实现心中的梦想。 朝一日，真的会给你实现心中的梦想。 3．多长时间你没有鼓励你的小孩了？ 多长时间你没有鼓励你的小孩了？ 小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂
此法据考证， 此法据考证，老毛最为娴熟 ：“谁敢 横刀立马，唯我彭大将军” 横刀立马，唯我彭大将军” 长征中派刘伯承过乌江， 长征中派刘伯承过乌江，说的是因为 刘是四川的一条龙，他肯定过的去 刘是四川的一条龙， 派林彪去东北，也是此招， 派林彪去东北，也是此招，让小林子 短短两年，把几万人发展成100万的大军。 万的大军。 短短两年，把几万人发展成 万的大军 替他解放了大部分的中国（四野功劳最大） 替他解放了大部分的中国（四野功劳最大）
如何赞美别人———赞美别人的13把小飞刀
如何赞美别人———赞美别人的13把小飞刀一把：你是多么坚强，总是勇敢面对任何挑战，每次你突破自己，都
能带给我惊奇。
二把：你总是坚持自己热情的个性，在每个复杂的环境中，你都能挺
直腰杆，你的活力令人敬佩。
三把：你的诚恳，让你成为每个人心中的榜样，无论困难多么棘手，
你总能淡定自如地面对，你的真诚令人欣赏。
四把：你的敏锐，你能够很快发现机会，总是抓住时机，抓住机遇，
用尽智慧，把美好的事情做到极致，你的智慧令人尊重。
五把：你坚持不懈，在每一次细节中都能找到你的力量，即使遇到挫折，你也不服输，你征服每一项挑战，你的坚韧令人钦佩。
六把：你穷尽思维的务实，始终保持着一颗敢担当的心，总能够想出
独到的策略，妥善处理问题，你的勇敢令人赞叹。
七把：你的胆识，能够深刻洞察复杂的困境，总能准确地把握机会，
你的技巧令人佩服。
八把：你的友善，让你成为团队的催化剂，你的开放的态度鼓励大家
乐于合作，你的热情令人折服。
九把：你的慷慨，把每个人紧紧地团结在一起，协助他人，鼓励他们，永不言弃，你的大度令人感佩。
十把：你的谨慎，总是把每件事都力求做到最好。
成为王牌销售员的技巧
一、王牌业务员要具备哪些素质？很多企业为业务员做培训的时候，都愿意讲授原一平的案例，其实原一平并不是世界首席推销大师。
日本人齐腾竹之助是当之无愧的世界首席推销大师行方孝古齐藤先生接受记者采访的时候说要想成为王牌业务员要做到：1.推销总是从被拒绝开始的（抗挫折承受能力――不要害怕失败――失败就是成功――可口可乐）2.诚实的心灵（如果你欺骗一个消费者会有25人知道，如果你成为一个消费者的朋友会有100人知道你）3.运动员的双脚4.演说家的口才5.技术员的双手（卖产品不如卖知识――销售员――销售顾问――个人消费指导顾问师）6.策划家的头脑（业务员分3、6、9等动手动脚动嘴动脑）二．10倍提高你的销售业绩美国管理模式―――结果为导向日本管理模式-----------流程为导向正确的销售流程1.准备期间,心态自我调节.2.每日坚持制定当日工作计划A制定计划可以避免你每日的工作出现盲目性。
B展业技巧（拓展业务的技巧）除了传统的方式之外还有一些新的观念缘故法（有缘分的故交是我们首选的业务拓展对象）我们可以组织召开同学会、校友会、朋友会、事业会、教师感情联谊会、某某教授弟子大联盟）客户延伸（朋友互相介绍的关系法）信函开发（此招式不是说简单的DM广告）社团展业（拓展业务）3．拜访客户的技巧计划制定好，我们就要去拜访客户了入门技巧---有秘书的情况下如何入门？无秘书的情况下如何入门？气氛渲染法＋假设成交法3。
说服客户的技巧。
销售说服中常用的技巧与战术说服技巧第一招-对比成交法说服技巧第二招-随机应变法说服技巧第三招-征服性的语言说服技巧第四招-不要故意回避你的弱点，。
在销售说服中有一种情况就是大客户行销商务谈判，成功与否取决于你的情报搜集商务谈判常用的战术声东击西法9月1日投石问路法假如说1万套化妆品善于提问（业务高手擅于听，初级业务擅于说开水煮青蛙）敢于说不不要故意回避你的弱点如果谈判陷入僵局打破僵局的技巧1本方不准备让步要促使对方让步2本方准备先让步但对方必须随后让三.销售人员个人魅力的提升魔鬼训练----销售员的形象改造工程一表人材（职业人士的自我形象设计）二套西装（学会角色的瞬间转换，练好左右搏击术）三分胆量（融入社会，适者生存）四种知识（办公室政治－－处世哲学－－人际交往的实战技巧）五方交游（人脉）六出祈山（屡战屡败屡败屡战真英雄也）七术打马（赞美实战技巧的的13把飞刀）八分口才（自我推销术）九分努力（用坚韧的小火炖熬成功）十分忍耐（坚持不懈直到成功）。
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第十二把小飞刀：赞美第三人
练习一下： 场景：下班后跟你的主管一起离开 饭店，走去附近的公交车站…… 赞美的第三人：刚升的新领班 打算体现的主管的优点是：……
第十三把小飞刀：跳出常规
跳出常规，给对方没有期待 的评价，让他（她）发现自己新 的优点！
第十三把小飞刀：跳出常规
练习一下： 背景：你是前厅部经理，你的一位 主管很要强，每次都要做到最好 跳出常规你打算赞美的是……
见到或听到别人得意的事， 一定要停下所有的事情，去赞美！
第三把小飞刀：努力捧场
练习一下： 1、场景：她拿出女儿的照片，说 “看，我女儿在幼儿园里参加洗手 帕比赛呢……” 2、场景：他刚得到提升，拿出他 的新名片……
第四把小飞刀：主动打招呼
打招呼背后的含义是“我眼 中有你”，是最简单易行的一种 赞美，只有缺乏安全感和自信心 的人才不会主动同别人打招呼！
第十一把小飞刀：传达赞美
听到别人对第三人的赞美， 做个有心人，找个适当的机会转 达给第三人！注意：要描述细节， 不可杜撰！
第十一把小飞刀：传达赞美
练习一下： 场景：员工餐厅，跟其它部门的一 位同事小李一起用午餐，想起来他 的主管曾经夸过他……
第十二把小飞刀：赞美第三人
赞美与听者相关的第三人， 目的是为了体现听者的优点。前 者虽然他不一定会转达，但感觉 很好；后者才是画龙点睛之笔！
第九把小飞刀：信任刺激
练习一下：用这两个句型造句 1、 “只有你……能帮我……完 成……” 2、“你是我能找到的做……最合 适的人选了”
第十把小飞刀：转嫁赞美
一受到别人的赞美，马上找 一个合适的在场第三人，转嫁给 他！
第十把小飞刀：转嫁赞美
练习一下： 场景：作为客户经理与部下小王一 起约见一位客户，受到他对自己的 “年轻有为”的赞美 转嫁对象：小王
学会赞美的13把小飞刀
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练习一下： 1、对象：女性，35岁左右，最近 有点胖 2、对象：喜欢名牌的男性同事， 最近买了一支新的MontBlanc 笔……
第六把小飞刀：降低自己
通常情况下，一般人是很难 说出自己不如别人的话来，如果 你一旦压低自己同他做比较，那 么就会显得格外真诚！记住，不 可背离事实！
第六把小飞刀：降低自己
第 一 章 飞 刀 与 快 剑
《 小 李 飞 刀 》
……
上 个 已 才 的 人 到 有 。 瞧 了喉 寻 是 上 欢 怎 。 刻 会 但 木 到 也 头 他 没 的 咽 有 小 喉 一 刀
咽 喉 里 也 在 “ 格 格 ” 地 响 ， 这 时
缝 里 流 了 出 来 。 他 瞪 着 李 寻 欢 ，
思考一下：
1．多长时间你没有夸你的老婆(老公)了？ 2．你每天都鼓励你的孩子吗？ 3．多长时间你没有称赞你的父母了？ 4．最近一次是什么时候，你赞美了你的同
事？
5．你有没有赞美过你的领导？
第一把小飞刀：具体化
空泛化的赞美，虚幻，生硬， 使人怀疑动机，而具体化的赞美， 则显示真诚！
第一把小飞刀：具体化
不 见 鲜 了 血 。 一 丝 丝 自 诸 葛 雷 的 手 背
因 为 他 手 里 那 把 刻 木 头 的 小 刀 已
李 寻 欢 此 刻 并 没 有 在 刻 木 头 ，
第 一 章 飞 刀 与 快 剑
《 小 李 飞 刀 》
……
赞美
是一种有魔力的能力，有 是一种有魔力的能力，有 “一招致胜”的精彩效果，能 “一招致胜”的精彩效果，能 看到别人的闪光点，用真诚、 看到别人的闪光点，用真诚、 用善意表达出来，让它更美丽！ 用善意表达出来，让它更美丽！
练习一下： 1、赞美聪明 （对象：新员工，刚从学校毕业） 2、赞美工作认真 （对象：你的领班）
第七把小飞刀：持续
如果只是开始有赞美然后就 逐渐稀疏，结果只会导致更坏的 后果；要赞美出效果就要持续的 加码！
第七把小飞刀：持续
练习一下：请找出至少3种赞美的 内容 1、对象：学校里来的实习生 2、对象：刚刚提升代领班的同事
练习一下： 1、赞美年轻 （对象：女性，45岁，职业妇女） 2、赞美能干 （对象：男性，20岁，大学生）
第二把小飞刀：从否定到肯定
所谓先抑后扬，让否定为肯 定做出最好的铺垫！
第二把小飞刀：从否定到肯定
练习一下： 1、赞美新同事 （内容：敬业） 2、赞美老公（老婆） （内容：勤快）
第三把小飞刀：努力捧场
第八把小飞刀：似否定实肯定
听上去象否定的意思，但实 际内容是表扬，会发生意想不到 的效果！
第八把小飞刀：似否定实肯定
练习一下： 1、赞美有涵养 （对象：同事） 2、赞美有创新能力 （对象：新员工）
第九把小飞刀：信任刺激
标准用语如：“只有你…… 能帮我……完成……”，“你是我 能找到的做……最合适的人选 了”！充分的信任就是一种最好 的赞美！
第四把小飞刀：主动打招呼
练习一下： 1、场景：你来上早班，看到夜班 同事在整理桌面…… 2、场景：你在停自行车，管车库 的大伯面无表情地坐在位臵上……
第五把小飞刀：发现变化
善于发现别人的变化，并适 度地指出来，表达的含义就是： 我很关注你，你在我心目中很重 要，我很在乎你的变化！
第五把小飞刀：发现变化