国威ws824电话交换机配置技术 文档
国威WS824的交换机设置
国威WS824的交换机设置怎样设置外线?如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。
首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。
例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。
普通话机编程：摘机按#90输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。
怎样设置电脑话务员?如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。
外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。
例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。
(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。
)普通话机编程：摘机按#90输入01输入1*10120#挂机。
(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。
电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。
国威WS824说明书
点击此处可查找并下载到国威所有系列机器说明书最新WS824-10D在线说明书、在线查阅WS824-Q416说明书专用话机进入系统编程方法特别提示，不适合所有机型，内容仅供参考！在挂机(时间显示)状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码(系统密码为7位，出厂时为1967590)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00)：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年：97----年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月：07----月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日：01----日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0一星期，输入数字0-6，0表示星期天，1-6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储)，退回到输入项目代码状态。
普通话机编程：输入项目代码00后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
国威赛纳ws824-Q20-Q10型2进8出 程控电话交换机 集团电话交换机说明书
WS824-Q10集团电话系统温馨提示目录一、概述二、安装三、常用操作四、功能设置及编程 (1) (1) (2) (3)1 (1) (1) (3) (3)3 (3)4 (4)5 (4)6 (4)7 (4)8 (5)9 (6)10 (6)11 (6)12 (7)13 (7)14..............................................................................7.2.1...................2................主机结构布线分机号码设置分机出局设置分机权限控制分机来电显示分机通话限时外线开通设置电脑话务员设置外线来电设置分机打出专线设置分机打入响铃设置自动经济线路设置随身密码设置系统密码更改系统复位一、概述WS824-Q1028Q10()IP WS824-Q10是由赛纳科技制造的一款精简型商用集团电话系统。
系统配置为外线分机，功能齐全，性价比高。
系统除具备传统意义的小总机集团电话的功能，如电话转接，分机长途限制，内线呼叫等功能外，还具备以下特色功能：内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音，外线打入可直拨分机。
外线双制式来电显示和内线D TMF 来电显示支持普通来电显示话机，来电无限次转接不丢失。
自动经济线路多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的经济路由，切换时无任何察觉。
随身密码组可设置组位的随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。
本手册作为用户安装、操作使用指导，使用前请详细阅读本手册。
赛纳科技保留本手册一切更改权利，恕不另行通知。
˜˜˜˜324二、安装1123413421COL1COL21COL1COL2）接外线时请按顺序从、外线端口接入。
系统默认为外线端口开通，若您只使用或者一个外线端口，请按照该手册说明将另一个外线端口关闭。
）三、常用操作2(0.5@)1EXT1EXT13）接分机时请先计算需要安装多少部电话机，然后计算总共需要的电话线长度，再购买足够长度的两芯电话线双绞线进行布线。
国威WS824电话交换机操作说明
国威WS824常用操作指令表（仅供参考，不适用所有机型）
操作指令(此操作所有分机为直拨外线状态） 功能 专用话机 内线呼叫 拨打外线 来电转接 外线保留 内线键+分机号码 摘机+外线号码 转接键+分机号码 按保留键 本机保留取回：内线键+5* 保留取回 指定分机保留取回：内线键+5分机号 指定外线保留取回：内线键+5#外线端口号 扩音传呼 响铃代答 响铃指定分机代答 外线预约 分机预约 缩位拨号使用 随身密码使用 昼夜转换 外线强插 外线强拆 内线键+传呼键 内线键+40 内线键+4+响铃的分机号码 外线忙时按6 分机忙时按6 摘机+转移/免打扰+缩位代码00-49 内线键+**密码+9+外线号码 摘机+#+分机号码 摘机+外线号码 拍弹簧键+分机号码（挂机） 拍弹簧键+#4 摘机+#5* 摘机+#5#+分机号 摘机+#5#+外线端口号 摘机+#63 摘机+#40 摘机+#4响铃的分机号码 外线忙时按6 分机忙时按6 摘机+#*缩位代码00-49 摘机+#**密码+外线号码 普通话机
国威WS824型电话交换机基本功能设置与讲解
国威WS824-10型电话交换机基本功能设置与讲解一、怎样打内部电话、转接电话、代接电话、打出电话？
（外线出局码：9 代接码：*）
问：怎样设置外面打我公司电话听到“欢迎致电**公司，请拨分机号，查号请拨0”
答：在任何一部话机上，按#7871967590 01 ** 22130# 然后在交换机分机的第一个端口（001），也就是8001分机上按#7851# 对着话机录音。
录第二段“#7852#”第三段“#7853#”
问：怎么样设置分机号码
一、分机板号码的设置
注1：国威ws824- 10型电话交换机的分机号只能1、2、8开头三位数和四位数，范围100-199，200-299，800-899,1000-1999,2000-2999,8000-8999，但3位数与4位数不能并存。
注2：Q208默认分机号为8001-8008，Q416默认分机号为8001-8016,10型机器默认分机号为8001-8048.
设置格式：#7871967590 29 端口号*分机号* 端口号*分机号*-----------
举例1：设置第二端口的分机号为2002 ，第三端口分机号1003，
设置方法：#787 1967590 29 002*2002*003*1003* 既可以设置成功
举例 2：设置第一端口为801，到最后端口848
设置方法：全部改3位数，需要全部清除所有分机号 #787 1967590 29 ***** 001*801*002*802*连续设置下去，既可以设置成功。
29后面的5个*是删除了所有端口的分机号。
实际操作步骤：1、用一张纸记下端口号001-分机号，002-分机号--------，2 、设置的时候注意先5个*删除分机号再设置。
国威ws824(5D)1-3型用户说明书
国威பைடு நூலகம்
WEB: TEL: 020-85834226/13119503721 Q Q: 845057266 E-mail:ws824@
目录
一、概述 ............................................................................................................................................ 1 二、功能简介 ................................................................................................................................... 2 三、电气机械特性介绍 .................................................................................................................... 3 四、主机结构 .................................................................................................................................... 4 五、安装说明 ...................................................................................
国威WS824(4D)使用手册v2.0
WS824(4D)型特 别 提 示敬 告用 户： 本 产 品实行 区域 销售 ， 为了 让 您的 售后 服 务得 到保障 ，购 买 时请 认准保 修卡 、 说 明 书、 配套板 卡上 的 本区 域名 称 和贴 有 条 形 码的 产品。
条 形码 样式为 ：W S 8 2 4 ( 4 D )型254344807120001敬 请留 意！WS8 24 (4D )集团电 话系 统目录第一章 安装部分 1-1 电气特性...................................................................１ 1-2 系统配置...................................................................１ 1-3 板卡类型................................................................... 1 1-4 安装说明................................................................... 4 1-5 系统参数................................................................... 5 第二章 使用部分 2-1 常用操作指令表........................................................ 7 2-2 特殊功能操作指令......................................................8WS8 24 (4D )集团电 话系 统第一章1-1 电气特性² ² ² ² ² ² ² ² ² ²安装部分电源电压：220VAC/50Hz±10% 主机最大功率： ≤50W 工作环境温度：0-45OC（华氏32至113度） 工作环境湿度： 10%-95% 专用话机布线长度：≤100m（阻抗≤ 15Ω） 普通话机布线长度：≤1000m（阻抗≤150Ω ） 内线馈电电源： +30VDC/30mA 内线铃流：75VAC/50Hz 外线端口电压：≤60VDC 外线端口铃流有效电压：＞35VAC/25Hz或50Hz ² 串音衰减：＞90dB ² 尺寸：360mm× 275mm×90mm ² 重量：3.5kg1-2 系统配置分机 32 24 164外线32分机 4外线24分机 4外线16分机 8外线32分机 8外线24分机 8外线16分机48外线1-3 板卡类型1、WS824（4D）型主板 ² 4条外线均具有一路专用来电显示检测芯片，可实现FSK、DTMF双制1WS82 4(4D)集团电 话系统 式来电显示，来电译码灵敏度为01至33dB且噪声小于20dB（外线来电信号 需达到国家标准才能准确检测）。
国威824说明书
国威ws824交换机说明书,国威ws集团电话编程,国威824程控交换机设置加入时间：2008-12-21 13:05:57 点击：2215次编辑：ws824 国威交换机说明书编程,国威交换机说明书下载,国威电话交换机说明书,国威程控交换机的设置,国威集团电话说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws-848d,ws-16128,ws-3296,ws-32256,ws-288等机型专用话机进入系统编程方法：在挂机(时间显示)状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码(系统密码为7位，出厂时为1967590)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00)：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年： 97----年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月： 07----月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日： 01----日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0一星期，输入数字0-6，0表示星期天，1-6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储)，退回到输入项目代码状态。
国威电话机WS824-2C说明书
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WS824-2C型专用话 机
六、按键灯显示意义：
按键
键 静音键
键 键 键 键
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国威
条 形 码 样 式 为 ： WS824-2C型专用话机
245301206010657
敬请留意！
WS824-2C型专用话 机
国威
一、简介 ………………………………………… 1 二、电气特性 …………………………………… 2 三、面板说明 …………………………………… 3 四、安装方法 …………………………………… 5
传呼使用
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WS824-2C型专用话 机
国威
[此功能 由主机决 定 ，例 如WS824(3)&(10)型机无此 功 能] ◆ 用户摘机听拨号音→拨“传呼键”→播放广播内容 。
会议功能 u 用户摘机与外线（或分机通话）按会议键听拨号音后，拨加入 会 议的 目 标分 机 号 码 ， 通 话后 按 “ 会议 键 ” 一 次 实 现3方 通 话， 如需增加人员则再按“会议键”一次，再拨加入会议的目标分机 号，按“会议键”二次，继续增加会议人员，以此类推，最多可 增加到2外线6内 线的8方 会 议。
外线呼 叫 u 摘机 → 听内 线 拨 号音 → 拨“9”听外线 送来的 拨 号 音→ 再 拨外 线电话号码。 u 摘机→听外线送来的按号音→再拨外线电话号码。 u 摘机→听内线拨号音→按直选键的外线单键→外线送来拨号音 → 再拨 外 线 电话 号 码。 u 摘机→听内线拨号音→按外线键→外线送来拨号音→再拨外线 电话号码。
4- 2、 水 晶 集 团电话 交换机的 内 线 端 口连接,以免导致 短 路,烧 坏端 口。 参 考 下 图：
1、 黄
国威WS824(4D)型电话交换机
国威WS824(4D)型电话交换机一、全新的数字平台产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞。
数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。
二、外线忙音检测电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下，外线打入后分机振铃，如果打入者挂机，振铃分机将停止振铃。
并且系统将自动切断外线供其他分机使用，充分利用外线资源。
三、内置自录型6段75秒电脑话务员用户可以方便在不同工作模式时使用话务员。
第一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码；第四段为：您拨的号码有误，请查正再拨；第五段为：转接中，请稍候；第六段为：您好，现在是下班时间，请拨分机号码或请上班时再来电。
四、多级服务等级限制服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。
这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
五、内置内、外线来电显示功能系统在外部呼入分机直接应答和电脑话务员应答状态都可实现来电显示功能，专用话机和普通分机（有来电显示功能的电话机）能实现内外线来电号码多次转接显示，永不丢失。
六、呼叫代答每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电，可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机七、汇线通免拨出局代码如果局线是汇线通且需要拨出局代码，可将出局代局设置在系统中，这样在选取局线后系统会自动代拨出局代码，省去拨出局代码的麻烦八、话务排队功能用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。
国威交换机。
国威WS824(5A)说明书
Байду номын сангаас
特别提示
敬告用户： 本产品实行区域销售，为了让您的
售后服务得到保障， 购买时请认准保修 卡 、说明书、配套板卡上的本区域名称 和贴有条形码的产品。
条形码样式为：
WS824(5)A 型
敬请留意！
目录
一、概述 ............................................................................................................................................ 1 二、功能简介 ................................................................................................................................... 2 三、电气机械特性介绍 .................................................................................................................... 3 四、信号音参数................................................................................................................................. 4 五、主机配置.......................................................................
国威WS824的交换机设置
国威WS824的交换机设置怎样设置外线?如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。
首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。
例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。
普通话机编程：摘机按#90输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。
怎样设置电脑话务员?如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。
外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。
例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。
(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。
)普通话机编程：摘机按#90输入01输入1*10120#挂机。
(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。
电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。
国威WS824(3)型说明书
特别提示
敬告用户： 本产品实行区域销售，为了让您的售后服务 得到保障，购买时请认准保修卡、说明书、 配套板卡上的本区域名称和贴有条形码的产 品。 条 形 码 样 式 为 ： W S824(3)型
243产品介绍 ..................................................... 1 二、安装 ............................................................ 4
一、产品介绍
本 机 是 新 一 代 的 商 用 电 话 系 统,可 接1至 4条 外 线,1部 专 用 话 机 和 15部 普 通 话 机 。 本 机 除 具 备 传 统 意 义 的 公 司 用 总 机(用 户 交 换 机)的功 能,如电 话 转 接,分 机 长途 限 制,内线 呼 叫等 功 能 外,还 具 备以 下先进功 能: ˜ 配接一台专用话机 配接的专用话机是总台接听和转接电话的好帮手, 令电话转接更 简 单,更 迅 速, 更灵 活。 ˜ 多种电话转接方式 单 键立 即转接, 征 询 后转 接, 遇忙或 错 号重 转, 转接 中 途取回 ，减少 电 话转 接丢失率,加快转接 时 间。 ˜ 专用话机系统编程 通 过专 用 话机, 可 随时方 便地进 行 系 统编程(即参数 修 改),修 改后的 数 据立 即 可见。 ˜ 系统状态监控 通过专 用 话机, 可 随 时观 察到分机 和 外线的 状态。 ˜ 内置三段智慧型电脑话务员 可自行 录制语音, 外线打 入可直 拨分机, 省 去固定 的总台 值班人 员。 ˜ 外线 双制式来 电显示 和内线DT M F来电 显 示。 支 持专 用 话机 和 普 通来 电 显示话 机, 来电 无 限次 转 接 不丢 失，支 持5部普 通 话机同 时显示 来电号码 。 ˜ 自动IP经济 路 由 多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、 中国 联 通或 中国铁通 的IP经济 路 由， 切 换时无 任 何感觉 。 ˜ 分机摘机直通外线 改 变 了 传 统交 换 机 取外 线 须先 拨9或0, 且 话 机按 重 拨 键后 无 法拨 通 的缺 陷(如在 拨9或0后 未 按暂 停 键)，分 机 设置 此 功 能后, 打 外线 或 外线 重 拨如 同 分 机直 接 接到外 线 一样。 ˜ 昼夜人工切换
国威ws824说明书
国威ws824说明书篇一：国威ws824型集团电话使用说明书系统说明2.1主界面2.2系统登录软件默认登录用户名：admin密码：admin2.3分机号码更改进入参数设置菜单后，点击分机参数，再自编号栏找到原号码，双击即可输入新号码，输入新号码后按回车键，该号码栏显示绿色，表示设置成功，黄色表示设置失败。
如果更改所有的分机号码以3字开头，其他的按照顺序即可，可以在本分机参数上点击鼠标的右键，选择自编号的按输入号码顺序添加所有号码，然后输入3001，点确定即可。
2.4服务等级设置2.5分机来电显示设置2.6阻塞密码查看2.7闹钟设置篇二：国威WS824电话交换机常有操作指南国威WS824电话交换机常有操作指南国威WS824电话交换机怎么样录音和放录音电脑话务员必须在分机8001（分机第一个端口）.每次以最后一次录音为标准. 录音：摘机，按#7851#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用) 录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。
摘机，按#7852#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。
摘机，按#7853#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。
试听：摘机，按#7861#－试听电脑话务员第一段摘机，按#7862#－试听电脑话务员第二段摘机，按#7863#－试听电脑话务员第三段.设置使用电脑话务员接听,要在01项设置外线.参考下面的资料怎么设置使用国威程控电话交换机的外线？如果外线端口没有安装电话线，应该把此外线端口设置为不连接。
首先确定有几条外线装进主机，把其端口位置确定。
具体的方法是进入系统编程01项的第一小项，设置为0表示不连接，设置成1表示连接。
例如；现在只安装6条外线，第7、8外线端口暂时没有使用，那么就应该把第7、8号外线端口关闭。
普通话机设置程序：#90输入 01输入07*00030*08*00030#专用话机编程方法：在时间显示状态下，按检查键三次；然后输入1967590 嘟一声，输入01（此时专用话机上显示外线设置1，光标在1-10030的首1底下，把第1外线端口修改为7外线端口）输入07，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入08，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。
国威WS824电话交换机常有操作指南
国威WS824电话交换机常有操作指南国威WS824电话交换机怎么样录音和放录音电脑话务员必须在分机8001（分机第一个端口）.每次以最后一次录音为标准.录音：摘机，按#7851#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用) 录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。
摘机，按#7852#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。
摘机，按#7853#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。
试听：摘机，按#7861#－试听电脑话务员第一段摘机，按#7862#－试听电脑话务员第二段摘机，按#7863#－试听电脑话务员第三段.设置使用电脑话务员接听,要在01项设置外线.参考下面的资料怎么设置使用国威程控电话交换机的外线如果外线端口没有安装电话线，应该把此外线端口设置为不连接。
首先确定有几条外线装进主机，把其端口位置确定。
具体的方法是进入系统编程01项的第一小项，设置为0表示不连接，设置成1表示连接。
例如；现在只安装6条外线，第7、8外线端口暂时没有使用，那么就应该把第7、8号外线端口关闭。
普通话机设置程序：#90 输入 01输入07*00030*08*00030#专用话机编程方法：在时间显示状态下，按检查键三次；然后输入1967590 嘟一声，输入01（此时专用话机上显示外线设置1，光标在1-10030的首1底下，把第1外线端口修改为7外线端口）输入07，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入08，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。
国威WS824系列交换机如果外线端口没有安装完，为什么必须要关闭掉剩下的端口首先程控电话交换机，的工作原理出厂时设置的是顺序选择外线；当第一个用户摘机后使用第一号外线，第二个用户摘机使用第二条外线，以此类推，当前面如果有人挂断电话，交换机又会重新从前面开始选择外线，如果假设用户是8外线48分机的电话交换机，但用户目前只有在用是5条外线，就会有3条外线没使用。
国威ws824型集团电话使用说明书
系统说明2.1主界面2.2系统登录软件默认登录用户名：admin密码：admin2.3分机更改进入参数设置菜单后，点击分机参数，再自编号栏找到原，双击即可输入新，输入新后按回车键，该栏显示绿色，表示设置成功，黄色表示设置失败。
如果更改所有的分机以3字开头，其他的按照顺序即可，可以在本分机参数上点击鼠标的右键，选择自编号的按输入顺序添加所有，然后输入3001，点确定即可。
2.4服务等级设置2.5分机来电显示设置2.6阻塞密码查看2.7闹钟设置2.8告警设置2.9提机方式设置2.10打出专线设置2.11打入指定振铃2.12分机分组设置2.13外线连接2.14电脑话务员使用2.15外线来电显示2.16计费方式2.17多局向2.18远程编程远程编程现在只能通过电子把要设置的功能通知编程人员，编程人员利用就近的交换机按要求编好，然后把程序备份，再通过电子方式把程序发来，利用数据备份中的导入功能将编好的数据恢复到当前的机器。
2.19实时监控分机摘挂机、振铃、通话、忙音状态，外线打出、打入、通话等状态，可以通过软件主接口实时显示。
实时状态图片显示的意义如下：2.20话费查询查询可根据指定的输入条件进行查询查询历史记录，也可打开月话单库来查询。
查询出结果后如果需要打印可按以下几种方式打印。
2.21话务管理有些酒店、宾馆对进行方便有效进行管理则可利用此功能，为了系统安全，管理员设置操作员级密码给需要对分机进行开关、设置闹钟、预设话费的工作人员进行有效的管理。
超额等级：等级的级别意义与服务等级一样，当你设置了预设话费时，余额为小于0，则分机的服务等级即为此等级，当你如果又增加预设话费，余额为大于0，此等级则无效，使用服务等级级别。
预设话费：双击目的分机预设话费栏，输入金额，回车底色变为绿色即生效。
例如：输入50元，输入50回车即可。
每输一次余额会自动累计，又如：输入-50元,回车后，余额会自动减计;如果想把余额清0,双击选定预设话费栏，把数字全部清除，再按回车即可。
国威赛纳ws824-Q20-Q10型2进8出 程控电话交换机 集团电话交换机说明书
WS824-Q10集团电话系统温馨提示目录一、概述二、安装三、常用操作四、功能设置及编程 (1) (1) (2) (3)1 (1) (1) (3) (3)3 (3)4 (4)5 (4)6 (4)7 (4)8 (5)9 (6)10 (6)11 (6)12 (7)13 (7)14..............................................................................7.2.1...................2................主机结构布线分机号码设置分机出局设置分机权限控制分机来电显示分机通话限时外线开通设置电脑话务员设置外线来电设置分机打出专线设置分机打入响铃设置自动经济线路设置随身密码设置系统密码更改系统复位一、概述WS824-Q1028Q10()IP WS824-Q10是由赛纳科技制造的一款精简型商用集团电话系统。
系统配置为外线分机，功能齐全，性价比高。
系统除具备传统意义的小总机集团电话的功能，如电话转接，分机长途限制，内线呼叫等功能外，还具备以下特色功能：内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音，外线打入可直拨分机。
外线双制式来电显示和内线D TMF 来电显示支持普通来电显示话机，来电无限次转接不丢失。
自动经济线路多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的经济路由，切换时无任何察觉。
随身密码组可设置组位的随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。
本手册作为用户安装、操作使用指导，使用前请详细阅读本手册。
赛纳科技保留本手册一切更改权利，恕不另行通知。
˜˜˜˜324二、安装1123413421COL1COL21COL1COL2）接外线时请按顺序从、外线端口接入。
系统默认为外线端口开通，若您只使用或者一个外线端口，请按照该手册说明将另一个外线端口关闭。
）三、常用操作2(0.5@)1EXT1EXT13）接分机时请先计算需要安装多少部电话机，然后计算总共需要的电话线长度，再购买足够长度的两芯电话线双绞线进行布线。
国威WS824(8D)型数字集团电话设计方案
国威WS824（8D）型数字程控交换机设计方案目录第一章概述 (1)第二章功能简介 (2)第三章功能优势 (3)第四章硬件规格 (5)第五章电气机械特性 (8)第六章售后服务体系 (9)第一节设备安装 (9)第二节机房要求 (9)第三节技术支持和维修服务 (10)第七章附件................................................................................................... 错误！未定义书签。
第一节经销商简介............................................................................... 错误！未定义书签。
第二节系统报价................................................................................... 错误！未定义书签。
第一章概述国威WS824（8D）型数字集团电话适用于广大用户需求的一款功能强大、性能稳定的集团电话交换系统。
WS824（8D）系统可分两种型号规格，分别为8U和12U，8U配置产品的最大容量为模拟中继线路32条，数字中继线路90条，分机最多可配接256部； 12U 配置产品的最大容量为模拟中继线路64条，数字中继线路120条，分机最多可配接480部。
其中专用话机基本选配为48部，最多可配接80部专用话机。
另外，系统支持专用话机配接两套直选台，分机端口可接普通话机、单线电话，传真机、录音电话及无绳电话等。
外线支持数字中继30B+D（PRI信令）接入，提供双串口协议供酒店管理软件连接。
主机箱采用19”标准机框，8U尺寸：434（高）*453（深），12U尺寸：650（高）*453（深）；内机框为19”标准机框， 3.5U尺寸：155（高）*307（深）；电源箱为19”标准机框，3.5U尺寸：142（高）*280（深）。
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国威ws824交换机说明书,国威ws集团电话编程,国威824程控交换机设置国威交换机说明书编程,国威交换机说明书下载,国威电话交换机说明书,国威程控交换机的设置,国威集团电话说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws-848D,ws-16128,WS-3296,ws-32256,ws-288等机型专用话机进入系统编程方法：在挂机(时间显示)状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码(系统密码为7位，出厂时为1967590)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00)：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年： 97----年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月： 07----月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日： 01----日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0一星期，输入数字0-6，0表示星期天，1-6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储)，退回到输入项目代码状态。
普通话机编程：输入项目代码00后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
首先输入年份，两位数值。
年份输入完毕后，按*号转到月份输入状态，输入状态与年份类似；输入完毕后按*号转日期输入。
在输入数值过程中，如不想对当前的分项进行修改则直接按*号；转到下一分项处理。
当输入完上下午值时，如再按*号又回到年份输入，同时听到一声提示。
当输入完所有日期和时间时，按#号将刚输入的数值存储并退回到项目号输入状态(重新听拨号音)。
普通话机仅需挂机即退出系统编程。
项目(01)：外线设置1上行显示：外线设置1下行显示：1--100301：外线端口号，输入1--8(16128机型输入01--16)，*(16128机型输入**)表示所有外线；1：是否连接外线，0----不连接，1----连接；0：出局拨号方式，0----音频，1----脉冲：0：是否使用电脑话务员，0----不使用，1----使用：3：电脑话务员有效时间，0一昼夜都无效，1----白天有效，2 夜间有效，3----昼夜都有效：0：限制线，0----限制线，1----非限制线。
(非限制线指分机占用该条外线拨打任意外线号码将不受限制：限制线指此条外线对某些分机或某些号码将限制拨出。
)普通话机编程输入项目代码01后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
先输入外线代号l--8(或01--16)，或任意外线号* (或**)，外线具体设置，共有五项。
然后按*号转下一条外线设置。
再输入外线号，按*号再作五项输入。
完成设置后按#号将设置存储，返回项目号输入状态(重听拨号音)。
系统初始设置：所有外线一10030项目(02)：外线设置2上行显示：外线设置2下行显示：1----000101：外线端口号，输入1--8(16128机型输入01--16)，*(16128机型输入**)表示所有外线0：非PBX线，1----PBX线，外线端口接的是其它程控交换机分机线(PBX线)，则需在此设置，否这该线的长途限制无法实现。
0：脉冲速率，0----10 PPS，1----20 PPS；0：开断时间，0----1．5秒，l----4秒：指外线通话释放后需经过多长时间再可以使用此线拨号。
1：闪断时间，0----300毫秒，l----600毫秒，2----900毫秒：0：计费方式选择，0--延时计费，l--反极计费。
普通话机编程：输入项目代码02后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
先输入外线代号1--8(或01--16)，或任意外线号* (或**)，然后按*号转外线具体设置，共有五项。
输入完后，按*号转下--条外线设置。
再输入外线号，按*号再作五项输入。
完成设置后按#号将设置存储，返回项目号输入状态(重听拨号音)。
系统初始设置：所有外线一00010项目(03)：缩位代码上行显示：缩位代码下行--显示：00----00：缩位代码，从00-49共50组系统可设置50组公共缩位拨号代码，每个分机都可使用。
光标停在缩位代码处，显示当前缩位代码及其内容，可输入别的代码组，然后按转接键转到内容修改或重新输入。
普通话机编程输入项目代码03后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
首先输入缩位代码，两位，然后按*9：再输入外线号码。
之后按*号转下一缩位代码的输入。
如果删除外线号码，则在外线号码输入状态下不输入号码而直接按*号将以前的外线号码删除并转到下一个缩位代码。
缩位代码输入完成后，按#号返回到项目号输入状态。
项目(04)：系统设置1上行显示：系统设置1下行显示：--004010：昼夜转换方式，1----自动，0--人工白天和夜间服务方式的转换可选自动或人工的方式，自动方式即为系统时钟每到白天开始时刻即自动转换到白天服务状态，到夜间开始时刻又自动转换到夜间服务状态。
(自动方式的转换时间必须在08项的06小项设置)人工方式则由人工输入功能码或按专用话机(须在001端口)上的转接键才能进行昼夜服务方式的切换。
(功能码，#782#----夜间状态，#781#----白天状态，也必须在001端口上操作)0：传呼提示音，0----不设，1----设用于传呼开启时，是否先发送提示音。
4：振铃延时次数，从1--4次选择：当设置外线来电时分机作延时振铃，延时时间的选择，1表示1次振铃时间，4则表示4次0：计时开始时间， 1----拨完最后一位号码后5秒开始计时，0----拨完最后一位号码后25秒开始计时1：电脑话务员讲话时可否同时拨号，0----讲完再拨号，1一讲话时就拨号。
普通话机编程输入项目代码04后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
共有五项输入，输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。
注：1．本项中昼夜转换方式若设置为自动转换方式则与(08)项的设置相关2．本项中振铃延时次数设置与(13)项的设置相关。
3．本项中计时开始时间设置与计费有关。
系统初始设置：0040l项目(05):系统设置2上行显示：系统设置2下行显示：--011000：电脑话务员延时是否转总机1，0----不转，1----转：用于外线打入电脑话务员接听时，外线不拨分机号时是否总机响铃延时一段时间释放外线，设置为1表示延时--段时间转到总机。
1：直选键方式，0----先按转接键，1----不用按转接键：设置为0表示用于外线来电人工转接到别分机时是否需要先按转接键，再按分机号码，按被转接分机的单键。
1：计费有效开始时间，0----立即，1--10秒后，2--30秒后，3--60秒后：用于：话费记录的有效开始时间，即计时开始后多长时间开始计费。
0：保留提示，从l--9分钟选择：用于：分机将外线保留后经过多少时间再向本分机发出保留提示音。
0：多局向设置，0----不设置，1----设置：如设置多局向，则拨9选限制线，拨3选非限制线，限制线和非限制线由(01)项设置。
系统初始设置：01100项目(06)：系统设置3上行显示：系统设置3下行显示：--202002：自动重拨方式，0----拨30秒停3分钟，1----拨30秒停1分钟，2----拨30秒停30秒，3----拨15秒停15秒；用于自动重拨，即在自动重拨方式下发码多少时间后关机，停顿多长时间后再开始重拨。
0：自动重拨次数，0----10次，1----20次，2----50次：2：保留回叫，0----不叫，1----30秒，2----1分钟，3----1．5分钟，4----2分钟；用于分机将外线保留后经过多少时间再向本分机发出回叫振铃。
0：三分钟告警方式，0----打入打出均告警，l----打出告警：0：是否配接直选台，0----不接，l----接。
直选台只能配置在端口001的中文专用话机上。
注：本项中三分钟警告方式设置与(22)项有关。
系统初始设置：20200项目(07)：系统设置4上行显示：系统设置下行显示：--000100：专用话机显示话费后是否删除，0----不删除， 1----删除；0：打印方式，0----宽行打印，1----窄行打印；0：计费输出方式，0----并口输出， 1----串口输出；并口输出适用于直接接打印机，打印机只能选择针式打印机，推荐选用(Epson LQ-300K)。
串口输出适用于接电脑计费。
1：计费打印时间，0----立即打印， l----人工、溢出打印；立即打印表示一有话务记录即打印输出，人工溢出打印表示话费由人工启动打印或溢出启动打印。
0：计费内容，0----只计长话， 1--长话市话都计；此处长话包括国内国际长途和一些特殊限制码如声迅台等。
项目(08)：夜间转换和长途优惠时段上行显示：国际时段1 00(国际长途优惠时段1)(本项中时间均按24小时制) 下行显示：XX：XX-YY：YY-XXXX：XX：优惠开始时间YY：YY：优惠结束时间XX：优惠率(百分率)小项(01)--(02)：类似小项(00)，分别为国际长途的第二个和第三个优惠时段及优惠率。
小项(03)：上行显示：国内时段l(国内长途优惠时段1)下行显示：XX：XX--YY：YY--XXXX：XX：优惠开始时间YY：YY：优惠结束时间XX：优惠率(百分率)小项(04)--(05)：类似小项(03)，分别为国内长途的第二个和第三个优惠时段及优惠率。
小项(06)：上行显示：夜间时段1(夜间状态时段1：下行显示：XX：XX--YY：YY--XX：XX：夜间状态开始时间YY：YY：夜间状态结束时间说明：该小项的设置是指在设定的时段内系统自动切换到夜间工作状态，但必须把04项的第一小项设置为1才能实现。
小项(07)--(08)：类似小项(06)，分别为第二个和第三个夜间状态时段。