电商运营专才考试题目

单选：

在数据魔方中,用户向别的卖家申请查看店铺数据权限的时候,系统会以什么样的方式通知对方？B A.邮件 B.旺旺消息 C.站内信 D.短信

店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？A A.10件 B.15件 C.20件D.30件

单选题 - 1分]：在数据魔方当中,哪个不属于市场研究分析？C A.市场分析 B.买家分析 C.关键词分析 D.热门搜索分析

[单选题 - 1分]：直通车商品标题字数是多少个以内？A A.15个 B.10个 C.20个 D.25个

提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：A A.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买 B.优化硬广营销文案 C.制定合理的商品定价 D.建立完善的客户管理营销体系

单选题 - 1分]：以下不属于现有的旺铺版本的是B A.旗舰版 B.升级版 C.扶植版 D.标准版

小飞开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？D A.服装箱包--女装/女士精品 B.生活服务--本地化生活服务 C.生活服务--网络服务 D.其他--其他

单选题 - 1分]：以下关于宝贝上架的方式错误的是 C A.没有引流能力的商品按时间段,均匀上架 B.有引流能力的可以选择在几个访客高峰期分别上架 C.淘宝助理批量编辑上传宝贝会覆盖店铺原来的宝贝 D.发布宝贝的时候最好要把宝贝标题的上限30个字填满,但是关键词最好不要重复

多选题 - 2分]：对于重复购买率高的商品如何优化？AC A.做秒杀促销活动 B.赠送试用装积累客户信息 C.根据客户购买频次适时提醒其购物 D.建立完善的客户管理体系

[多选题 - 2分]：以下关于宝贝上架的叙述正确的是ABCD A宝贝上架的时间为7天或者14天为一个周期 B.淘宝的默认宝贝排序方式,是按下架的时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。 C.发现店铺中很多商品的流量比较低时,最好要立即对所有流量低的产品进行调整 D.通常店铺访客最多的时间段是中午11:00——12：00,下午15：00—17:00,晚上19:00——22:00

判断题 - 1分]：关联营销的主要目的是为了提升客单价A A.正确 B.错误

[判断题 - 1分]：衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。B A.正确 B.错误

[情景题 - 10分]：淘宝卖家“小北”主要经营的是潮流女装，产品都是在国内生产，风格为“小清新”风格，开店已经半年了，每天的流量不错，但是询问卖家和下单的客户却寥寥无几，生意冷淡。而且经常会有投诉。他向一些朋友求助，作为他的朋友，以下几个方面，请给出合适的建议。

(1).小北为了凸显“小清新”女装的风格，店铺的装修颜色以浅色系如白色、淡绿色为主A A.正确 B.错误

(2).网店首页布局，哪些方面存在问题AC A.店招为不停闪烁的flash图片，十分抢眼 B.首屏放置一张大幅的模特服装展示照片，照片延伸至第二屏 C.为了显得产品丰富，设置了很多类目，但有些类目没有对应产品 D.轮播为三张图片，一张为店铺介绍，一张为主打产品模特展示，一张为促销活动

(3).其中一个产品——“雪纺连衣裙”的宝贝详情页的小北对它的排版顺序，如下：（1）产品大版面风格图片展示，产品价格告知（2）销售记录，售后保障（3）宝贝详细信息，如服装尺寸等（4）本款连衣裙多种风格搭配请你根据客户的浏览习惯和心理，帮助“小北”排列出最优的顺序：C A.（1）（2）（4）（3） B.（2）（3）（4）（1） C.（1）（4）（3）（2） D.（3）（4）（2）（1）

(4).小北将这个雪纺连衣裙的产品标题设置为“韩国代购清新风显瘦雪纺连衣

裙包邮”，下面哪一个词语不应该出现在产品标题中D A.清新风 B.包邮 C.显瘦 D.韩国代购

(5).为了吸引客户，小北在网上找了一张目前最火的一名小清新风格的女明星的照片在店内展示，这种做法正确吗A A.正确 B.错误

情景题 - 10分]：公司马上要参加淘宝一年一度的双十一大促销活动，公司是卖小家电产品的，为此专门成立了项目，分别由采购部、资源管理部、营销部、客服部和物流部抽调了精兵来支持这个项目，李亮受命承接了这个重要的任务，带领来自各部门的同事一起以活动前、中、后三个阶段实施开展。

(1).针对此次双十一活动，李亮作为项目负责人在产品上应该做哪些准备工作ABC A. 先了解市场需求，关注市场上目前畅销的小家电有哪些，结合公司自身的实际情况，主推最具优势的小家电产品； B.和淘宝KA工作人员沟通，更好的配合及评估产品种类和数量 C.安排采购部根据评估情况备货并提前打包入库 D.直接按照公司生产品的排期和进度，把当期出产的小家电做为双十一产品

(2).围绕着双十一促销活动，还有实力远强于自已的同行一起参与，如何让自已的产品能脱颖而出呢？ABCD A以其中一款产品，主打低价折扣策略，抢占第一批新用户 B.整个活动主页面场景化，厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起共鸣 C.主打家庭和温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家的信任。

D.时时展示最新销售记录，以限时限量抢购给用户造成心理上刺激

(3).除了销售主打产品以外，公司还希望通过双十一同时带动整个店铺的销量和其他产品的销售额，李亮他们应该如何开展？BC A.大面积的捕货，引导用户直接进入产品列表进行选择 B.定制规划整个活动页面，突出主打产品，再根据明确的类别推荐其他产品 C.在价格上，低价走量冲销售量是策略，同时配比一些其他价位的产品 D.根据公司的产品品类直接更新现有的店铺信息即可

(4).在双十一来临之前，针对客服的同事，李亮作为项目负责人，他应该做些什么？ABC A.针对活动当期所有产品的培训，活动规则的了解 B.提前对客服同事的排班调度安排 C.前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备对答 D.给每个人制定明确的销售目标

(5).活动当天开始，客服要做哪些事？BCD A.只卖东西其他先不管 B.接待咨询并卖货 C.收集用户提出来的信息 D.及时反馈给营销同事进行优化调整这是我整理出来的一部分答案,也不能保证答案百分之百正确