供应商交期品质服务绩效月统计表
HTQPR0805-006供应商月度业绩评价表
供应商月/季度业绩评价表
供应商名称: 评价指标 总权重 要素
质量 35 进货检验质量 生产过程质量 产品入厂交验 批次合格率: 当月合格批次 /送检批次 *100%; 20 生产过程中发 现的不良产品 数量;在顾客 处发生投诉次 数。 15
HTQPR0805-006 G0
供货产品及类别:
交付 执行 度 度 按订单需 对采购日 质量问题的响 要准备的 常事务的 应速度和效果 时间 响应速度
45
交付计划遵守
定义
按计划执行的效 率;超额运费发 生次数;
总分
35
10
10
10
评价标准
合格低于 月度计划完成 合格低于 95%,每低1% 97%,每低1%扣 延迟时 《纠正预防措 未配合事 98%,每低 扣1分,扣完为 2分,扣完为止; 间:-5分 施》未按时间 项每次扣 1%扣1分,扣 止;每投诉1次 超额运费每发生1 /天/批 整改-5分/次 5分 完为止 扣2分。 次,扣1分。
供应 商名 本月得分 称
变化趋势
上月得分
0
0
0
0
0
0
每月绩效的情况说明:
注:针对批量产品评定。
质量部门:
采购部门:
公司名称: 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
得分
90
100 80 60 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7
得分
8
9
10
11
12
月度供应商评价考核表
结果处理说明
措施
实施时间
具体说明
□免检
□放宽检验
□正常供货
□经济处罚
□暂停供货,整改
□申请重新评审
□淘汰
□其它( )
备注
存在的主要问题:
评价人:
服务方面评价(20分)
评价项目
评价意见
评分
评价人
品质部对不合格问题处理速度和态度进行评分(6分)
a. 诚意改善,积极主动配合:6分;
b. 诚意改善,不积极主动配合:4分;
c. 改善诚意不足,不积极主动配合:1分;
d. 置之不理:0分;
采购对售后服务及时性进行评分(6分)
a. 退换售后不良品,按时积极主动配合出分析报告:6分;
月度供应商评价考核表
Ref No:
供应商名称:
主供物料:
评价周期:上月23日~本月24日
评价时间:
质量方面评价(50分)
来料批次合格率:(目标值:)
实际批次合格率:
质量总评分:
上线合格率:(目标值:)
实际上线合格率:
存在的主要问题:
评价人:
交期方面评价(30分)
交货批次:
按期交货批次:
交货准时率:
交期总评分:
b. 退换售后不良品,偶尔不按时出分析报告:4分;
c. 退换售后不良品,经常不按时出分析报告:1分;
d. 置之不理:0分;
采购对报价积极合理性进行评分(4分)
a. 价格公平合理,报价迅速:4分;
b. 价格公平合理,报价缓慢:3分;
c. 价格稍微偏高,报价迅速:2分;
d. 价格稍微偏高,报价缓慢:1分;
e. 价格不合理,报价缓慢:0分;
供应商月度供货绩效统计表
版本:A/12020年服务(10分)价格(10分)超额运费(10分)使用现场的中断(10分)月份进货检验(20)不良PPM (20)交付时间(10)交付数量(10)投诉处理反应(10)权衡市场平均水平(10)超额运费次数(10)使用现场的中断(10)1月0当月未供货2月0当月未供货3月0当月未供货4月0当月未供货5月0当月未供货6月0当月未供货7月0当月未供货8月0当月未供货9月0当月未供货10月0当月未供货11月0当月未供货12月0当月未供货合计当月未供货备注:评估总得分=质量总分数+交期总分数+服务总分数+价格总分数+超额运费总得分+使用现场的中断总得分;超额运费10(分)超额运费发生次数:0次:10分;1次:8分;2次:6分;3次:4分;4次:1分;≥5次:0分使用现场的中断10(分)使用现场的中断次数:0次:10分;1次:8分;2次:6分;3次:4分;4次:1分;≥5次:0分服务10(分)投诉处理反应速度评分:3个工作日内对投诉进行响应:10分;7个工作日内响应:7分;10个工作日内响应:5分;超出10个工作日内无响应:0分。
价格10(分)与市场平均水平相比:性价比:高:10分;中: 8分;较低:5分;非常低:0分质量40(分)进货批次合格率≥99%:20分;批次合格率在90%-98.99%:15分;批次合格率在86%-89.99%:10分;批次合格率≤85.99%:0分不良PPM≤10000:20分;不良PPM在10001-15000:15分;不良PPM在15001-20000:10分;不良PPM>20000:0分交期20(分)交期/数量≥94%:20分;交期/数量≥90%-93.99%:15分;交期/数量≥86%-89.99%:10分;交期/数量≤85.99%:0分采购:订单回复时效扣2分考核项目分值(分)评分标准采购:订单回复时效扣2分采购:订单回复时效扣2分质量(40分)交期(20分)定级基准:(A优)85-100分,(B良)70-84分(C合格)60-69分, (D不合格)<60扣分描述合计得分等级评定浙江人驰汽车配件有限公司2020年度供应商绩效统计表供应商名称:产品类别:A2020年度供应商绩效统计表2.来料不3.订单交。
供应商交期品质服务绩效月统计表
月份 : 品質 供方名称/供方代 序号 码 目标PPM 不良数 入荷数 实际PPM #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
总分 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
备注
服务得分为 30分
2、及时性(目标为0次不及时):延迟交货影响公司生产一项次扣10分; 延迟交货但不影响生产一项次扣1-5分; 交货数量未严格遵守合同一次扣1-10分;重要事项应 进行说明;得分=100-扣分项 3、服务(目标为0次不配合):质量信息反馈不及时一次扣5-20分; 发生附加费用而未承担则一次扣1-10分;得分=100-扣分项。 4、PPM得分: 合计PPM 得分 小于目标值 100 1~2倍目标值 80
注:1、計分方式:品质得分=A*40%分 ; 交期得分=B*30%分 ;
交期(及时性) 服务 得分(C) 交貨总 逾期批 得分(A) 得分(B) 批数 数 (满分30分) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0
供应商服务月度考核评分表考核表评分表
3、管理处投诉,有理投诉每项每次5分;
50
服务标准达成
1、未按本合同设定的服务标准服务,每项每次扣2分;
合同履行情况
1、未按要求履行合同,每项扣10分;
过
程
控
制
人员管理
1、未按达到要求人数派驻服务人员,每少1人扣20分,扣分不封顶;
2、未按要求甲方办理人员进场备案,每少1人次扣10分。
关键事件考核项
出现影响服务质量的关键事件,加、扣分项,视程度处理。
物业点考核初评得分
(100分制)
物业点考核意见
(盖章)
分公司审定结果
考核得分(100分制)
奖罚金额
元
甲方确认
(签章)日期:年月日
乙方确认
(签章)日期:年月日
说明:1、加扣分上不封顶,下不保底。每次评分合计在90分以上(含90分)的为合格,全额支付月服务费。每低于合格线(90分)1分,扣月度服务费2%,如总分低于60分,甲方有权扣除当月全部服务费。并可对乙方的服务提出警告,要求限期整改,逾期未改,可以单方面向乙方终止合同。
2、连续二个月为“不合格”的,甲方有权解除服务合同,且不负责任何经济责任。
附件12
供应商服务月度考核评分表
被考核供方:广州市XX有限公司服务项目消防代维物业点:XXXX中心负责人:X X X考核期间:20XX年X月X日—20XX年XX月Xห้องสมุดไป่ตู้日
考核
项目
质量标准
评价计分标准
分值
管理处
扣分意见
说明
公司扣分
说明
服务
质量
及
合同
履行
情况
客户评价
供应商月度考核评分表(标准版)
供应商XX月份月度考核表供应商名称:评分人:评分日期:年月日审核人:审核日期:年月日供应商月度考核评分表(标准版)使用说明一、概述本《供应商月度考核评分表(标准版)》旨在建立一套全面、公正的供应商月度评价体系,通过对供应商在品质、交期、服务、环保等方面的表现进行量化评分,以确保供应商能够持续提供高质量的产品和服务,满足公司的业务需求。
本评分表将作为供应商月度考核的主要依据,用于评估供应商的绩效水平,并为后续的供应商管理决策提供参考。
二、评分项目及细则品质(40分)进料/产线异常:每次发生进料或产线异常,扣除2分。
旨在减少因供应商产品问题导致的生产中断或质量下降。
问题重复发生:同一问题重复出现,每次扣除5分。
强调供应商需对问题进行彻底分析和改善,避免问题重复发生。
低级错误:如因供应商疏忽导致的明显错误,每次扣除10分。
此条细则旨在提高供应商的责任心和细致程度。
报告不及时回复:供应商未能及时回复品质异常报告,每次扣除2分。
确保供应商对品质问题给予足够的重视和及时的响应。
严重客诉:因供应商问题导致的严重客户投诉,每次扣除20分。
这是供应商品质控制能力的直接体现,对供应商影响重大。
交期(30分)延期但不影响生产:首次延期且不影响公司生产进度的,扣除2分。
鼓励供应商按时交货,同时给予一定的容错空间。
延期且发生3次以上:在不影响生产的情况下,延期发生3次及以上,扣除5分。
加强对频繁延期行为的管控。
延期影响生产但不影响客户交期:延期导致公司生产受影响但不影响客户交期的,扣除10分。
强调供应商需对生产进度负责。
延期影响客户交期:延期导致客户交期延误的,扣除20分。
此条细则体现了对客户交期的严格要求。
服务(20分)交期回复拖延:供应商未能及时回复交期询问的,每次扣除2分。
确保供应商在交期沟通上的及时性和准确性。
品质异常处理拖延:品质异常发生后,供应商处理不及时的,每次扣除2分。
强调供应商需快速响应并处理品质问题。
供应商月度交货评价表
月 供应商交货、服务评价表
物料名称
订单 准时交纳 交期达
批次
批次
成率
交期得分 配合度得分 总计 判定 (共7分) (共3分) (10分) 级别
判定基准:总计得分:A级(9.5分及以上);B级(8.5-9.5分);C级(7-8.5分);D级(7分以下) 管理办法:1:采购担当每月对D级供应商进行口头警告,并关注下月的交货情况
2:供应商连续三个月被评D级的,需书面回复整改计划,并申请对供应商进行现场考评 3:长期不改善的供应商(连续3次D级以上),将被列为逐步淘汰的不良供应商 4:此评定结果将作为年度优秀供应商判定的依据之一
拟制:
审核:Biblioteka 批准:
供应商月度品质评价表
5
5月
6
6月
7
7月
8
8月
9
9月
10
10月
11
11月
12
12月
2、处理率及处理方式
回复延时1-2天 0 1 2 3 扣完
回复延时3-5天 1 2 3 扣完 /
回复延时超过5天 2 3 扣完 / /
注:1、“发货单、入库单”与实物数量不符,直接与客户联络要求补数,不统计“合格率”和 “处理率”,不作“不合格批”及“处理次数”处理。2、收到投诉报告或电话投诉1天内,及 时向投诉人沟通并经同意延时回复的不纳入评分范围。
年供应商月度品质评价表
核准 审核 制作 制作日期
供应商: 品质统计分析: 1、合格率
TO:
□先生/□小姐
月份 本月品质得分 每月等级统计:
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月 12月 分数 等级
合格率
100.0% 50.0% 0.0%
评价:Biblioteka 1月份 来料批次 合格批次 合格率
第2次扣分 第3次扣分 第4次扣分 第5次扣分 B:服务配合度(3分) 对品质要求提供的其它资料(如材质报告等)或服务要求,不能如期提供的,每次扣1 分,未提供的扣3分。
7、评价标准:
月份 退货 处理 让步 方式 补数
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
品质得分
≥90
A
品质优,采购优先
品质问题 扣 分 第1次扣分
1.品质得分(分)=合格率(50分)+处理率(15分))+处理方式(10分)+制程异常投诉(10分)+配合度(15分);
供应商绩效评价月度评分表
商务
排名后5名且得分低于60分
连续3个பைடு நூலகம்排名后5名且得分低于60分或连续2个月低于50分
由服务部门下发供应商整顿通知,暂停其供货资格,给予供应商限期3个月进行整改,整改完成后由服务部门确认其改善效果,根据确认结果给予其恢复供货资格或取消供货资格;当月得分低于50分且因公司战略或供应商为单配套等原因暂停供货的,暂停付款4个月及以上,并由采购部门限期开发替代供应商。
确因公司战略或产能等原因无法暂停供货的,将其供货量减少该类物资采购总量的10%以上(其调减的供货量奖励给同配套中质量得分最高的供应商),并由采购部门限期(一般1个月内,下同)开发替代供应商。单配套的,由制造分公司质量部门下发供应商整顿通知,暂停付款2个月及以上,并由采购部门限期开发替代供应商。
交付及厂内服务
制表:批准:
确因公司战略或产能等原因无法暂停供货的,多配套的,减少供货配额10%及以上(其调减的供货量奖励给同配套中质量得分最高的供应商),并由采购部门限期开发替代供应商。单配套的,由制造分公司采购部门下发供应商整顿通知,暂停付款2个月及以上,并由采购部门限期开发替代供应商。
厂外服务
排名后5名且得分低于60分
由服务部门每月25日前向供方下发整改通知并跟踪整改结果。
排名后5名且得分低于60分
由制造分公司采购部门每月25日前向供方下发整改通知并跟踪整改结果。
连续3个月排名后5名且得分低于60分或连续2个月低于50分
供应商管理月度考核表
供应商名称
地址电话
传真
联络人
考核日期
物料MRB 评审( )批次×2分
质量得分
=
1- ×100% ×50分
物料上线异常( )批次×5分品保部:
交期得分
=
1- ×100% ×40分
计划部/采购部:
计划部/采购部:
等级划分
59以下E 低劣
品保部:
备注:
当月评价”D“和
制作:月度交货质量状况
月度交期状况
□非常满意10分 □比较满意8分 □满意6分 □一般4分 □不满意0分
审核:核准:
不合格批数(
)
交货批数 (
)
误期批数( )
应交货批数(
)
配合度/服务
本月得分
本月等级
保存期限:3年等级评比优秀
良好
一般较差
评价等级A B C D 评价得分≥90分80~89分70~79分
60~69分
供应商 月度考核表。
供应商月评价表
表单编号供应商月评价表表单版本供应商名称:考核项目序号评分权重考核内容1 20 进货不良 PPM2 10 供方出货检查报告,合格标识质量3 20 不良处理,纠正措施4 10 供货及时5 10 供货中数量符合程度应急措施的处理(客户反馈 / 发生的:紧急订单、质量事故交期、生产停线、批量退6 5 货、市场召回、运输故障、劳动力短缺、公共事业中断、自然灾害等情况下不中断供货)年/ 月考核记录考核得分考核部门目标/ 要求实际考核结果PPM目标≦ 150 质量部每批出货均需要付出货检验报告和 DXC要求的相关质量部检查报告;每一个最小包装必须有产品标签;每一个独立外包质量部装必须有检验合格的标识或印章;接到DXCSQE反馈信息后,2小时回复紧急处理措质量部施,24小时回复书面改善报告;同类型问题一月内不得重质量部复相似问题一月内不得≧2质量部次必须按采购订单要求的日采购部期交货交货实际数量应与送货单采购部上数量完全一致;外包装标签上的数量与包装内实际数量必须完全一采购部致;预案完整有效,完全能及采购部时交货和事件处理1. 包装方式、标签格式应7 5 包装物流改善获得DXC公司认可;采购部2. 交货时,包装不能严重脏污、破损或散装;1. 所有交货的产品要经过样品承认并获得承认报告;服务8 10 新品配合2. 按计划配合技术部门开采购部发新产品;3. 能够准确、快速提供相关的产品检测 / 实验报告/数据;与质量和交期有关的9 5 特殊情况客户通知事必须能 100%完全遵照处理质量部、采购部项的处理1. 配合积极、服务良好;其他对DXC的重视程度和信2. 按要求签署相关的质量10 5、采购、保密协议并遵质量部、采购部誉度守;3. 不损坏 DXC公司的利益;100得分等级评语90+ A 优秀70~90 B 良好最终评分60~70 C 需改善准则-60D不合格合计得分:处置措施属于可靠的供应商 , 可建立长期伙伴关系 , 必要时可在采购量、付款等方面采取优惠政策;在继续保持的基础上持续改进;第一个月(第一次)评为 C级的,立即发整改通知给供应商高层,要求三个月内必须达到 B级。
供应商月度评分统计表
四阶文件
XX有限公司
NO
供应商月度评分统计表
部门
材料
交期-----20分 进料总批数 准时度20分
月份
进料总批数 合格批数 合格率 得分 得分
总分 评级
月份 得分 评级
月份 得分 评级
说明:供应商业绩评估总分:100分,分三个项目评价如下: 1、品质60分:品质得分=进料合格批/进料总批数*60%;2、交期20分;3、配合度20分;A等级:95分以上;B等级:94 —85;C等级:84-65分;D等级:64分以下。注意:㈠每月评定的等级及分数,将知会相关单位人员、主管,做为采购考量的依据。㈡当供应商连续三次被评为D级时,将呈送上级主管, 列入停止采购之建议对象。
表单流程:采购制表→采购审核→采购主管核准→发品管、仓库→采购存档
核
准
审
核
经
办
供应商月度考核表
价格考评(得分20分) 未进行年度降本一次扣5分;月度价格考核 排名倒数第一扣5分;倒数第二扣3分
服务考评(得分20分)内部相关部门投拆一 次扣10分;预防纠正措施未及时回复扣5 分;如发生超额运费1次扣5分;
月度考评总绩效
月度考评绩效排名
月度考评等级大于90分为A级;大于75~90分 为B级;大于60~75分为C级;60分以下为D级
年 月份 ** 类供应商月度考核表
项目
供方1
供方2
供方3
月度计划采购数量( ) 月度实际到货数量( ) 月度合格数量( ) 月度合格率 月度计划采购批次数量 月度计划按时完成批次数量 合格批次数量 月度交付及时率 月度价格排名(从低到高的顺序) 环比年度降本方式 月度降本总金额 超额产生次数 超额产生运输费用金额 内部投诉统计问题点 预防措施回复 品质考评(得分30)每降低1%,扣5分;发 生一次品质异常扣10分) 交期考评(得分30分)每延期一次原材料、 模具和夹具5分;其它扣2分;最高0.8 0.6 0.4 0.2
0
月度合格率 月度交付及时率 月度考评总绩效
供应商1
1月份供应商绩效考评
供应商2
供应商3
供应商4
1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 供应商5
月度供应商评价考核表
精品文档.月度供应商评价考核表Ref No:供应商名称:主供物料:评价周期:上月23日~本月24日评价时间:质量方面评价(50分)来料批次合格率:(目标值:)实际批次合格率:质量总评分:上线合格率:(目标值:)实际上线合格率:存在的主要问题:评价人:交期方面评价(30分)交货批次:按期交货批次:交货准时率:交期总评分:存在的主要问题:评价人:服务方面评价(20分)评价项目评价意见评分评价人品质部对不合格问题处理速度和态度进行评分(6分)a. 诚意改善,积极主动配合:6分;b. 诚意改善,不积极主动配合:4分;c. 改善诚意不足,不积极主动配合:1分;d. 置之不理:0分;采购对售后服务及时性进行评分(6分)a. 退换售后不良品,按时积极主动配合出分析报告:6分;b. 退换售后不良品,偶尔不按时出分析报告:4分;c. 退换售后不良品,经常不按时出分析报告:1分;d. 置之不理:0分;采购对报价积极合理性进行评分(4分)a. 价格公平合理,报价迅速:4分;b. 价格公平合理,报价缓慢:3分;c. 价格稍微偏高,报价迅速:2分;d. 价格稍微偏高,报价缓慢:1分;e. 价格不合理,报价缓慢:0分;采购对公司提出的事情配合态度是否诚恳而迅速进行评分;如:送样、试验品提供补数、协议签署等(4分)a. 态度诚恳,积极配合:4分b. 态度诚恳,配合稍差:2分;c. 态度诚恳,配合差:1分;d. 态度不诚恳,配合差:0分;供应商月度总评分供应商月度评价总分:等级:□ A级90分以上□ B级75-90分□ C级60-74分□ D级60分以下考核结果处理说明措施实施时间具体说明□免检□放宽检验□正常供货□经济处罚□暂停供货,整改□申请重新评审□淘汰□其它()备注制表:审核:审批:。
供应商绩效考核评价表
10
5
30.00
16
5900
0
10.00
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10
30.00
9
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NA
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5
NA
NA
5
5
NA
0
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0
0
0
NA
6
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9
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10
5
5
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0
0
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0
98.00
28543
28543
15
14800
14800
15
10
5
30.00
19
14800
0
10.00
9
10
29.00
9
4
5
18
10
5
5
20
0
0
0
0
0
97.00
40434
40434
15
10
5
30.00
322
40474
2
9.97
10
10
29.97
9
4
5
18
9
5
5
19
0
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交期(及时性) 服务 得分(C) 交貨总 逾期批 得分(A) 得分(B) 批数 数 (满分30分) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
供方成绩月统计表
月份 : 品質 供方名称/供方代 序号 码 目标PPM 不良数 入荷数 实际PPM #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
2~4倍目标值
>4倍目标值
50
0
注: 被本公司投诉一次视情况扣5-20分,并进行简要说明
编制:
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备注
服务得分为 30分
2、及时性(目标为0次不及时):延迟交货影响公司生产一项次扣10分; 延迟交货但不影响生产一项次扣1-5分; 交货数量未严格遵守合同一次扣1-10分;重要事项应 进行说明;得分=100-扣分项 3、服务(目标为0次不配合):质量信息反馈不及时一次扣5-20分; 发生附加费用而未承担则一次扣1-10分;得分=100-扣分项。 4、PPM得分: 合计PPM 得分 小于目标值 100 1~2倍目标值 80