业务员管理制度
业务员管理规章制度模版(四篇)
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业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高工作效率,进一步加强公司的内部管理,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务员。
第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度,忠于职守,恪尽职守,为公司的发展做出贡献。
第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核,业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。
第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向,积极宣传公司的产品和服务,维护公司的形象。
第六条公司将提供培训资源和晋升机会,业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。
第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息,包括身份证、学历证明、职业资格证书等。
第八条业务员入职后,需要参加公司组织的入职培训,并通过考试。
第九条入职后,业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作,试用期为3个月。
第十条试用期工作结束后,公司将根据业务员的工作表现及考核结果,决定是否正式聘用该业务员。
第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。
第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务,如有延误或不符要求,需要事先向主管汇报。
第十三条业务员应保持积极向上的工作态度,不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。
第十四条业务员需定期向主管提交工作报告,主动与主管沟通工作中的问题,及时反馈客户意见。
第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料,不得泄露给他人或用于个人利益。
第十六条业务员需要额外出差或加班时,需提前向主管报备,获得批准后方可执行。
第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励,奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。
第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定,评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。
第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。
第二十条违反公司规章制度的严重行为,将被视为重大失职,公司将有权解除该业务员的劳动合同。
业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度
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业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“业务员管理制度”。
第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面,达到提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一支配参与岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新业务员实行有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,激励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目起先产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监确定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必需完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
业务员日常管理制度
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业务员日常管理制度业务员日常管理制度一、工作时间和考勤管理1. 工作时间:每天上午8:30至12:00,下午1:30至6:00,周末休息。
2. 考勤管理:业务员每天必须在规定的上班时间内到岗,迟到、早退和不到岗的情况需要请假,并提前向主管汇报。
每月底,业务员需要填写考勤表,主管进行审核。
二、工作日志和报告管理1. 工作日志:每日工作结束时,业务员需要填写工作日志,内容包括当日工作内容、遇到的问题以及解决方案等。
2. 报告管理:每周五,业务员需要提交一份详细的工作报告,内容包括本周工作完成情况、销售情况、客户反馈和市场动态等。
三、销售目标和绩效考核1. 销售目标:每季度初,由主管根据市场情况和公司要求制定销售目标,业务员需要按时完成销售目标。
2. 绩效考核:每月底,主管根据业务员的销售业绩、客户满意度等指标进行绩效考核,并进行激励或处罚措施。
四、客户拜访和维护管理1. 客户拜访:业务员需要定期拜访已有客户,了解客户需求,并提供相关产品和服务。
同时,业务员还需要开拓新客户,并与销售团队合作共同完成销售任务。
2. 客户维护:业务员需要与客户保持良好的沟通和关系,及时解决客户提出的问题和需求,建立长期合作关系。
五、培训和学习管理1. 培训计划:公司定期组织培训,对业务员进行产品知识、销售技巧和行业知识的培训。
2. 学习管理:业务员需要关注行业资讯,提升自己的专业知识和销售技能,定期向主管汇报学习情况。
六、规范行为和职业道德1. 行为规范:业务员需遵守公司规章制度,不得迟到早退,不得私自调整工作时间、私自离岗,不得泄露公司机密。
2. 职业道德:业务员需恪守职业道德,诚信待客户,不得进行不正当竞争行为,不得利用职务之便谋取个人利益。
以上就是业务员日常管理制度的主要内容,通过严格执行这些制度,可以有效管理业务员的日常工作,提高工作效率和销售业绩。
同时也能够培养出优秀的业务员团队,为公司的发展贡献力量。
业务员管理规章制度
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业务员管理规章制度业务员管理规章制度篇1第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1、请假必须经总经理签字生效2、特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3、办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。
2、业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4、新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签字并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受“金牌业务员”称号。
成为“金牌业务员”的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。
业务管理制度【16篇】
![业务管理制度【16篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/ab9a70480640be1e650e52ea551810a6f524c8b7.png)
业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。
遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。
5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。
6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。
7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。
业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。
二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。
三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。
四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。
五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。
2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。
3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。
4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。
按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。
实施重要经销商重点维护的工作策略。
5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。
公司业务员管理制度范本
![公司业务员管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/d38b39d0d1d233d4b14e852458fb770bf78a3b29.png)
第一章总则第一条为加强公司业务员队伍建设,提高业务员综合素质,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员,包括但不限于销售、市场、客户服务等岗位。
第二章职责与权限第三条业务员职责:1. 负责公司产品的销售和推广,完成销售目标;2. 跟进客户需求,提供专业的产品解决方案;3. 维护客户关系,提高客户满意度;4. 收集市场信息,为公司决策提供依据;5. 参加公司组织的各类培训和学习活动。
第四条业务员权限:1. 在遵守公司规章制度的前提下,有权开展业务活动;2. 有权根据客户需求调整销售策略;3. 有权向上级汇报工作进展和问题;4. 有权参加公司组织的各项活动。
第三章培训与发展第五条公司将定期对业务员进行业务知识、产品知识、销售技巧等方面的培训,提高业务员的专业能力。
第六条业务员应积极参加公司组织的内部培训,提升自身综合素质。
第七条公司鼓励业务员参加外部培训,提升个人竞争力。
第四章考核与评价第八条公司将对业务员的工作业绩进行定期考核,考核内容包括但不限于:1. 销售业绩;2. 客户满意度;3. 市场开拓能力;4. 工作态度;5. 团队协作精神。
第九条考核结果将作为业务员晋升、薪酬调整的重要依据。
第五章薪酬与福利第十条业务员的薪酬包括基本工资、提成、奖金等,具体标准按照公司薪酬制度执行。
第十一条公司为业务员提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
第六章奖惩第十二条对表现优秀的业务员,公司将给予物质和精神奖励。
第十三条对违反公司规章制度、损害公司利益的行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚。
第七章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
---此范本为公司业务员管理制度的基本框架,具体内容可根据公司实际情况进行调整和完善。
业务员管理办法及规章制度(精选10篇)
![业务员管理办法及规章制度(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e97e9e55dcccda38376baf1ffc4ffe473368fdc2.png)
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
业务员管理制度5篇
![业务员管理制度5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0b735777dc36a32d7375a417866fb84ae55cc372.png)
业务员管理制度5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员管理制度(8篇)
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业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
业务员管理规章制度
![业务员管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3cf8cb62abea998fcc22bcd126fff705cc175c35.png)
业务员管理规章制度一、员工分配和管理1.所有业务员的分配由管理层负责,根据公司的发展需要和个人的能力进行合理分配。
2.对员工的工作进行管理和指导,确保员工顺利完成工作任务。
3.对于表现出色的员工,给予奖励和提升机会,对于表现不佳的员工,及时进行培训和辅导。
二、工作行为规范1.业务员应该秉承诚信守法的原则,遵守公司的各项规章制度,维护公司的声誉。
2.业务员在工作中严守商业机密,不得泄露公司及客户的信息。
3.业务员应当保持良好的职业操守,不与客户进行不当交往。
4.业务员应当遵守公司的工作时间和工作要求,不擅自请假或旷工。
三、客户管理1.业务员应当积极主动地与客户进行沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
3.业务员应当主动发现客户的新需求,及时向公司进行反馈,并提供相应的市场分析。
4.业务员应当保护公司的权益,不得恶意中伤竞争对手,也不得泄露客户信息给竞争对手。
四、业务目标和绩效考核1.业务员应当制定个人业务目标,并与公司整体目标相衔接,实现公司的战略规划。
2.业务员的工作绩效将根据完成的业务量、销售额、客户满意度等指标进行评估。
3.对于绩效优秀的员工给予奖励,例如提成、奖金、晋升等,对于绩效不佳的员工进行培训和辅导。
五、团队合作和信息共享1.业务员应当与团队成员保持密切合作,共同完成团队目标。
2.业务员应当乐于分享工作经验和市场信息,帮助其他团队成员提升工作能力。
3.业务员应当参与公司组织的培训和会议,及时更新自己的专业知识和行业动态。
六、培训和发展1.公司将定期组织培训,提供相关的知识和技能提升机会,帮助员工提高工作能力。
2.业务员应当积极参与培训,不断学习和更新自己的知识。
3.公司会根据员工的发展潜力和业绩考核,对优秀的员工提供晋升和发展机会。
七、违纪处分1.对于严重违反公司规章制度的员工,公司将给予相应的处分,包括警告、罚款、降职甚至解雇等。
2.对于轻微违反公司规章制度的员工,公司将进行适当的批评教育。
最新业务员管理制度(三篇)
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最新业务员管理制度最新的业务员管理制度应该包括以下几个方面:1. 招聘与选拔:制定明确的招聘要求和流程,根据公司业务需求和岗位要求,选择合适的人选。
同时,开展面试、笔试和实地考察等选拔环节,确保录用的业务员具备专业知识和能力。
2. 岗前培训:提供完善的岗前培训计划,包括公司的产品知识、市场分析、销售技巧等内容,帮助新入职的业务员快速适应工作环境和提升工作效率。
3. 目标与绩效考核:制定明确的销售目标,并根据销售绩效进行考核和激励。
可以设立销售指标、销售额、客户满意度等多个指标来评估业务员的表现,并给予相应的奖励和晋升机会。
4. 团队合作与交流:鼓励业务员之间的合作与交流,建立良好的团队氛围。
可以定期组织团队会议、培训、分享会等活动,促进业务员之间的合作与学习。
5. 培养与发展:提供个人发展的机会和平台,例如内部晋升、职业培训、岗位轮岗等。
同时,为业务员制定个人发展计划,定期进行职业规划和评估,帮助其实现职业目标。
6. 管理与指导:设置专门的业务员管理岗位,负责对业务员进行管理和指导。
可以进行日常工作的安排和监督,及时发现和解决问题,并提供业务技巧和职业咨询。
7. 激励与奖励:建立激励机制,包括提供良好的薪酬福利、提供晋升机会、评选优秀员工等。
同时,可以定期开展销售竞赛、销售冠军榜等活动,增加激励与竞争性。
这是一个较为完整的业务员管理制度,根据不同公司的需求和实际情况,可以有所调整和补充。
最新业务员管理制度(二)最新的业务员管理制度可能因不同的公司和行业而异,但以下是一些常见的业务员管理制度的一些建议:1. 招聘和选拔:建立一个系统和有效的招聘和选拔流程,包括制定清晰的岗位要求,广泛宣传职位空缺,严格筛选和面试候选人,确保招聘到合适的人才。
2. 培训和发展:提供全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面的培训。
持续跟踪和评估业务员的表现,提供相关的反馈和发展机会。
3. 目标设定和激励机制:为业务员设定清晰的销售目标和绩效指标,并建立相应的激励机制。
业务员管理规章制度范文(五篇)
![业务员管理规章制度范文(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/13735a567f21af45b307e87101f69e314332fa22.png)
业务员管理规章制度范文第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理规章制度(三篇)
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业务员管理规章制度1. 工作时间:业务员的工作时间为每周5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司的安排确定。
除非公司特殊情况,否则不得随意调整工作时间。
2. 工作福利:业务员享受公司规定的各项福利,包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。
福利标准会根据公司规定进行适时调整。
3. 工作目标:业务员需要完成公司分配的销售任务,实现销售指标和业绩目标。
需要积极主动地对外寻找销售机会,与客户进行沟通和洽谈,确保销售任务的完成。
4. 业务拓展:业务员需要努力开发新的销售机会,并与客户保持良好的沟通和关系。
需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展,提升销售额和市场份额。
5. 客户管理:业务员需要及时记录和整理客户信息,妥善保存客户档案,定期与客户进行联系和维护。
需要保持与客户的良好沟通,及时解决客户反馈和投诉,提供优质的售后服务。
6. 工作纪律:业务员需要严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。
不得擅自离岗、迟到早退,必须按时完成各项工作任务。
7. 信息保密:业务员需要严格遵守公司的信息保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
需要对接收到的客户信息进行妥善保管,不得滥用和外传。
8. 违纪处分:对于违反公司规章制度的行为,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
9. 培训要求:业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧,参加公司组织的各种培训和学习活动。
需要积极主动地学习新知识,提升工作能力和绩效水平。
10. 绩效考核:业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。
绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。
以上是业务员管理的一些基本规定,具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。
业务员管理规章制度(二)是指对公司业务员进行管理的规章制度,以确保业务员的工作有序进行、行为规范,提升业务员的工作效率和业绩。
公司业务员管理制度范本(9篇)
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公司业务员管理制度范本(9篇)什么是业务员?业务员是指在组织中担负详细专项经济业务,如生产、规划、跟单、财会、统计、物价、广告等详细业务的工作人员。
同时指负责某项详细业务操作的人员。
在制单时,都可以称为业务员。
公司业务员治理制度范本(精选9篇)在快速变化和不断变革的今日,制度的使用频率呈上升趋势,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的公司业务员治理制度范本(精选9篇),欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所帮忙。
公司业务员治理制度范本1一、外贸业务员在电子商务平台上借接来的订单或通过其他渠道自费开发的订单,一律按实际销售回款进展提成。
二、报价统一由董事长制定报价单,若有新款没有报价单时,应先报董事长核定价格之后再报,若的确有特别状况,则外贸人员应在报完价后汇报董事长。
三、提成比例实行浮动制原则,销售合同款100万人民币以下(含),按1%提;100万―300万,按1.5%提;300万―500万,按2%提;500万―1000万,按2.5%提;1000万以上按3%提,并且公司另行额外嘉奖。
提成的发放以货款回收后三个月内予以兑付。
四、公司领导开发的客源及其他业务员并非关联中介所获得的客户下单,交由业务员跟单时,业务员享有比例提成,提成比例为0.5%。
五、订单/合同在执行中,非业务员因素造成的损失,业务员不担当任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进展赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。
六、假如客户要求寄样品,可以在向董事长申请后不要客户付样品费和快递费。
七、工资发放条例:外贸业务员工资1200元保底基数,每个业务员的考核基数是6万人民币/季,三个月内销售额不能到达6万人民币的,公司考虑将其换岗位。
八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉,货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转,业务员应当负起对所做订单的销售回款的催收责任,国际业务订单订的付款方式必需严格根据30%的预付款,余款在拿到提单传真给客户后付清。
业务员的管理规章制度
![业务员的管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b7abfdc88662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb623.png)
业务员的管理规章制度业务员管理规章制度第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高业务员的工作效率和业务水平,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务员,业务员在工作中应遵守本规章制度。
第三条公司领导有权对业务员在工作中的表现进行评估,并根据表现给予奖励或惩罚。
第四条业务员应当按照公司的工作安排和要求,认真履行本职工作。
第二章业务员的权利和义务第五条业务员有权利根据公司的要求进行培训和培训,提高业务水平。
第六条业务员有义务向公司领导汇报工作进展和问题,及时反馈客户需求。
第七条业务员应当维护公司的形象和声誉,严禁利用职务之便谋取私利。
第八条业务员在工作中应当积极配合其他部门完成工作任务,共同推动公司发展。
第三章业务员的行为规范第九条业务员在工作中应当遵守公司的各项规定和制度,不得擅自变更工作内容或越权处理问题。
第十条业务员应当诚信待人,谨言慎行,不得有失实、欺诈行为。
第十一条业务员应当尊重客户和同事,不得恶语相向或泄露公司机密。
第四章业务员的工作时间和考勤第十二条业务员应当按照公司的规定上班,不得迟到早退。
第十三条业务员应当如实记录工作时间和工作内容,不得造假。
第十四条业务员应当按照公司规定参加考勤,不得擅自缺席。
第五章业务员的绩效考核和奖惩制度第十五条公司将根据业务员的工作表现和业绩情况进行考核,并根据考核结果给予奖励或惩罚。
第十六条业务员表现突出者,公司将给予一定奖励,并记入个人绩效档案。
第十七条业务员表现不佳者,公司将给予相应的惩罚,并可能影响绩效评定结果。
第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起施行,如有异议或不明之处,由公司领导解释。
第十九条业务员在工作中如有违反本规定的行为,公司有权根据情节轻重给予相应的处罚。
第二十条本规章制度最终解释权归公司所有。
以上为业务员管理规章制度,望各位业务员严格遵守,共同维护公司的正常秩序和良好形象。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)
![业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cec95639cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1fa.png)
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
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业务员管理制度总则第一条为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,使之能更好地完成销售业绩,适应公司发展战略要求,制定本制度。
第二条本制度包括业务员日常行为规范、业务员日常管理制度、业务管理制度等内容。
第三条本制度适用本公司各个品牌部所有业务员。
日常行为规范第四条业务员应思想端正,诚实守信,认同公司,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第五条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,不得拉帮结派,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,予以全公司通报批评,并处以200元罚款,情节严重的,解除劳动合同。
第六条业务员对外代表公司形象,每个业务员在客户面前,不得做出有害公司形象的行为,不得做出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,处以50元/次罚款。
第七条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与本公司业务无关的活动。
如经发现,处以50元/次罚款。
第八条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,处以50元/次罚款,情节严重的,立即予以解聘。
第九条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿短裤、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
第一次发现予以警告改正,第二次发现处以50元罚款。
第十条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的业务电话、电脑及其他办公设备不得用来做与工作无关的事情。
第十一条业务员的以下行为属严重违纪行为:为自己谋私利,损害本公司利益换取个人利益;介绍客户或转移业务给其他公司;与代理商勾结套取返利。
公司一经查实,对责任人处以违纪所得双倍罚款,并解除劳动合同。
日常管理制度第十二条业务员实行每周六天工作制。
业务员必须严格遵守公司考勤制度,每日上午上班必须本人亲自打卡(按规定业务员下班可以不打卡),不得找人代替打卡。
一经发现,当天按旷工处理,并对本人和代打卡人各处以50元/次罚款。
对于不打卡且没有请假的,视为旷工或者迟到。
第十三条业务员迟到30分钟以内者每次罚款10 元,迟到30分钟以上1小时以内者每次罚款20元,超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
旷工每次处罚50元。
当月迟到累计达五次者,扣除相应薪金后计旷工一次。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
第十四条业务员请假须提前一天提出,以便部门安排工作,如有紧急突发事故或病假,须于上班开始的前30分钟内致电部门负责人请假。
请假一天以上的,还需填写《请假单》报营销部领导核准,并报人力资源部门备案。
请假未获准就擅自离岗的,按旷工论处。
第十五条业务员手机必须二十四小时开机,以方便客户业务联系和与公司保持联系,无故关机处以10元/次罚款。
当时由于特殊情况无法接听电话的,必须在一个小时内回电,并说明原因,否则罚款10元/次。
第十六条业务员必须认真按时完成工作日报,并于次日上午7:3 0前交部门经理处,不能按时完成的处以10元/次罚款;早上到公司填写昨日报表的,按10元/次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次罚款。
第十七条周计划:每周六下班前,交出下周的拜访计划。
月总结:下月2日前上月总结交给部门经理,迟交无论理由,罚款20元/次。
若临时有事须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程,并呈报部门经理。
第十八条业务员需按时参加公司及本部门组织召开的各项会议或培训。
无故缺席的除按公司相关规定处罚外,处以20元/次罚款。
第十九条值日和退货值日:各部门制定日常值日表和退货值日表,业务员应严格按照值日表规定日期、内容和要求值日,违反规定的,按值日规定予以处罚。
第二十条车辆管理: 各部门车辆由各部门专职驾驶员驾驶。
业务员如需用车,须提前向部门经理提出申请,说明用车时间和路线,并严格执行。
如有特殊情况,经部门经理批准后可以由个人驾驶, 但不得在此期间探亲访友、会客、办私事。
用完后必须将车辆钥匙交回公司,不得将公司车辆开回家中,或擅自借给第三人。
违者承担由此造成的全部后果。
如个人驾驶违反交通规则的,其罚款由驾驶人员负担。
第二十一条公司本着员工自愿的原则,对业务人员所使用的手机开通定位管理。
开通定位管理的手机和卡号由公司统一配给,业务人员免费使用。
公司不向除公司管理层、各品牌部经理以外的其他任何人提供管理员帐号及密码,不将定位平台和业务人员的任何位置信息提供给其他任何方面使用。
业务人员承诺自愿接受手机定位并接受相关管理规定。
第二十二条业务员手机定位时间统一设置为每个正常工作日的工作时间,如有员工请假或调休,需凭请假条提前向管理员申请暂时停止定位。
请假或调休结束,重新开通定位。
第二十三条业务人员在正常工作时间内,行程必须和自己呈报的《工作日报》所列行程相符,如有临时变更,需及时向部门经理说明。
业务人员的工作地点在市场,在正常工作日7:30-17:00范围内,不得有与业务无关的行程,不得迟到和早退,一经发现,将按公司考勤管理制度予以严肃处理。
业务人员手机必须随身携带,否则当天按旷工处理,并罚款50元/次。
在手机定位期间,管理员将不定期抽查业务人员位置,业务人员必须如实汇报,如有弄虚作假,处以50元/次罚款。
业务管理制度第二十四条业务员必须严格按照公司和部门划分的销售区域开展业务活动,不得跨区销售,不得串通代理商在市场窜货。
公司和部门有权按照实际业务需要对已有销售区域划分进行调整。
第二十五条业务员每天必须至少拜访三家客户(如有特殊情况或紧急事情需提前向部门经理说明);重点客户每周至少拜访两次;业务员拜访客户必须将回访客户的内容及经过简要地记述下来。
部门经理不定期对执行情况进行检查,发现违规之处,处以10元/次的罚款。
业务员一个月内未与本区域代理商联系,未及时解决市场或经销商问题,被查获或被投诉的,罚款50元/次。
第二十六条业务员不得在电话中对除代理商以外的人员报价,造成后果的,按泄漏公司机密论处。
业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给部门经理或其他区域业务员。
第二十七条业务员在维护现有客户及开发新客户的同时,还必须担负起市场调研和信息反馈的职能。
业务员对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及市场情况等信息了如指掌。
业务员要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集相关信息,并呈报给部门经理和公司。
第二十八条业务员在与代理商签订代理合同时,必须使用公司标准合同文本。
业务人员对合同文本所规定的条款及填写内容,要逐项填写完善,不得涂改,月度任务及其他需协商条款,必须经过部门经理批准后方可签订。
对违规者,视情节轻重给予处罚。
第二十九条业务员整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。
第三十条业务员未经批准不得对客户做出承诺,业务员私自对客户的承诺,由业务员自己解决,造成经济损失的,由业务员自己承担。
第三十一条业务员要虚心听取客户意见,不与客户争执,涉及到公司原则问题,要态度诚恳,服务周到,善始善终,因自身原因造成的业务办理延期,视情节轻重给予处罚。
第三十二条业务员必须认真如实填写《工作日报》,《工作日报》的主要内容包括联系客户的市场名称、单位名称、时间、联系人、地址电话、工作结果、市场和客户信息反馈、今日工作总结和明日工作计划等。
《工作日报》市场和客户信息反馈栏里每周必须至少填写两条以上,少一条按10元每条予以处罚。
每周六上午开会讨论当周的工作情况,做简单的工作报告。
第三十三条业务员每月5号以前提交一份所辖市场分析报告,报告内容为上月总结,本月预测,存在的问题,解决的办法等。
第三十四条每周一到周六上午上班前的半小时为公司各品牌部晨会时间,晨会由各品牌部经理主持。
会议期间,业务员必须认真听讲,不得随意走动、接打电话,会议结束后十五分钟内业务员必须离开公司,如有特殊情况,须向部门经理说明。
业务员去北厂办理业务,应尽量合并、委托办理,尽量减少去北厂人数,业务办理完毕后应立即离开,不得在北厂逗留、闲逛、聊天。
第三十五条每月的1-5号为公司月结客户上月货款回收时间。
业务员每日下午下班前必须将收回的货款(现金或票据)交回部门经理处核对。
如若发现私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严重者移交司法机关处理。
业务员不得将已收款项故意挪至下月。
业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,公司将追究其法律责任。
第三十六条业务员应时刻关注客户一切异常情况。
如客户企业法人代表易人、经营转向、办公地点更换、企业破产等等。
一有风吹草动,销售人员应马上采取措施,防患于未然,杜绝呆账、死账的发生。
第三十七条业务员所有区域市场投入应先提交申请,待公司批准后实施,凡未经公司书面同意而进行的广告投入费用一律由经销商自理或由业务员个人解决。
第三十八条业务员必须服从上级指挥,严格按照公司管理制度和销售政策开展工作,积极配合公司和部门完成各项促销活动、铺货、价格调整、货款回收、售后服务等工作,不得有推诿及推卸责任的行为,未完成公司或上级交办的临时任务,视情节轻重,罚款10-50元。
第三十九条业务员应当培养自我学习的能力,积极主动地通过集体学习、计划总结等方式渠道,提升个人素质和业务水平。
第四十条公司的价格、合同条款、经营状况、公司及部门机密、客户状况、代理商的经营计划以及实际业绩,代理商的进货、销售、盈亏、资金等的具体内容,均属公司机密。
业务员泄漏公司机密,造成经济损失的,依法追究法律责任。
附则第四十一条如本制度与公司以前发布的有关规定有不符之处,以本规定为准。
第四十二条本制度由营销部起草并负责解释。
经总经理批准后实施。