会展概论重点
会展概论知识点总结归纳

会展概论知识点总结归纳一、会展概念及分类1. 会展的定义及特点会展是指有组织地进行的产品、服务、技术或文化的展示、交流、交易和合作活动。
其特点包括宗旨明确、规模大、引领行业发展、普遍性、多功能性和强互动性等。
2. 会展的分类会展可按照主办方性质、展览内容、展览形式等方面进行分类。
主办方性质可分为政府主办展览和企业主办展览,展览内容可分为产品展览、服务展览、技术展览和文化展览,展览形式可分为综合型展览、专业型展览和专题性展览等。
二、会展组织与管理1. 会展策划与设计会展策划与设计是会展的重要组成部分,包括组织目标确定、场地选择、活动内容设计、展台布置等内容。
2. 会展市场营销会展市场营销是会展管理的重要环节,包括市场调研、预展宣传、展会推广、展会后续跟踪等内容。
3. 会展经营管理会展经营管理包括展位租赁、参展合同签订、费用管理、现场服务、风险管理等方面。
4. 会展服务与管理会展服务与管理是指为参展商和观众提供的服务,包括展览导览、交通接待、餐饮住宿、安全保障等方面。
三、会展市场分析1. 会展产业链会展产业链由主办方、展览服务商、参展商、观众及配套企业等组成,是一个完整的产业体系。
2. 会展市场发展趋势会展市场发展趋势包括国际化、专业化、信息化、文化化等方面。
3. 会展市场模式会展市场模式包括传统展览、综合展览、专业展览、科技展览等模式,每种模式有不同的特点和适用领域。
四、会展经济影响1. 会展的经济效益会展对于带动地方经济发展、促进产业升级、提高城市形象等方面具有重要的经济效益。
2. 会展对于区域发展的影响会展可对于推动区域经济发展、提升城市品牌、促进产业升级、促进贸易往来等方面产生积极的影响。
3. 会展对于参展商的影响会展对于参展商的产品推广、品牌宣传、市场拓展等方面具有重要意义。
五、会展管理规范1. 会展相关法律法规会展相关法律法规是指《中华人民共和国会展法》、《展览法》等相关法律法规。
2. 会展管理制度会展管理制度是指会展组织、策划、市场营销等管理工作的相关规章制度。
会展概论知识点总结

会展概论知识点总结会展是一种商业活动形式,是以企业为主体,以展销、传播信息为目的,以展示自身形象、推动经济发展为手段,有组织地集中展示、促销、交易和交流的经济活动。
会展作为一种经济活动形式,对于促进国民经济的发展、推动行业进步、营造企业品牌、促进贸易合作等方面具有重要意义。
会展业的不断发展与壮大,不仅为世界经济的发展做出贡献,也成为中国国民经济中的一员独特力量。
在本文中,将会展概论知识点进行总结,包括会展的定义、种类、发展历程、价值与作用以及发展趋势等方面的内容,以期全面了解会展产业的重要性及其发展状况。
一、会展的定义会展,是指为了达到某种目的(如展示产品、技术、服务、创意、品牌、概念等,交流信息,开拓市场,交流商务活动等),集中、有组织的展示、推介、销售和交易的活动。
会展是一种特殊的经济形态,它具有展览、交易和交流三大特点。
展览是会展的基本内容之一,常用于展示所涉及的行业或领域的最新成就,推销产品或发表技术。
交易指展览会上的所有参展者与展会市场访问者之间的交易活动。
交流指业界的人士在展会期间沟通交流的活动。
二、会展的种类1. 国际会展:主要指各国之间开展的展览、会议、交易等活动。
国际会展不仅可以促进国际贸易,同时也可以增加国际人文交流,对于国家之间的友好关系也起到积极的推动作用。
2. 国内会展:在一个国家范围内或者在一个地区范围内开展的各类展览、会议等活动。
国内会展在国内市场上占有很大的比重,是各企业进行宣传推广、新产品发布、技术交流等非常重要的平台。
3. 综合性会展:指各个行业的展览、会议、交易等活动,可以是国际化、也可以是国内化的。
4. 专业性会展:是以某个行业、某个产品为主题的会展。
5. 其他类型的会展:还有一些非常有特色的会展,比如主题会展、旅游会展、文化会展等。
这些类型的会展在吸引观众、推动经济发展等方面有着独特的作用。
三、会展的发展历程1. 古代会展:早在古埃及时代就有了展览会。
这些展览会主要是以纪念重大活动为主,如:庆典、大婚、丰收等。
会展概论 知识点整理(含答案)

会展概论知识点整理王雪铭一、名词解释第1章导论1.会展:在一定地域空间内,由多人聚集在一起、定期或不定期的举办集体性的物质和文化交流活动2.会展业:由会展经济活动引起的相互联系、相互作用和相互影响的同类企业的总和。
3.会展经济:通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为,属于第三产业。
第2章会展发展简史1.物物交换:2.集市、庙会演变说3.香槟集市第3章会展市场1.会展市场:开展会展活动的平台2.会展市场主体:会议与展览运作过程中的主要参与者3.会展市场的运作机制:4.会展营销第4章会议1.会议:人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。
2.convention:就某一特定主题展开讨论的聚会,议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。
3.conference:专业会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论,可以召开分组小会,也可以只开大会。
4.ICCA:全球国际会议最主要的机构组织之一5.策划6.会议策划:对会议进行管理和决策的一种程序,它是一种对会议活动的进程及会议活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。
第5章展览1.展览第6章节事1.节事活动2.节事活动策划3.城市形象第7章奖励旅游1.奖励旅游:企事业单位为达到激励员工、塑造形象等目的,向那些对组织发展做出卓越贡献的特定对象提供的免费旅游活动。
2.团队建设型奖励旅游3.公费旅游第8章会展管理二、填空第一章导论会展的特点:综合性,创新型,集聚性,技术性和艺术性,区域差异性,产业联动性与效益性。
根据内容不同分为:综合类会展项目和专业类会展项目综合类会展项目又称横向型展览会专业类会展项目又称垂直型展会会展的基本功能:产品展示功能,企业营销和宣传功能,信息传播功能,商贸洽谈功能提升功能:资源整合功能,产业联动功能,城市发展的联动效应辅助功能:促进交流与合作功能,促进就业功能,提升城市魅力功能第三章会展市场会展市场根据地理范围划分:国际、全国、地区、本地会展市场的主体包括:供给主体和需求主体需求主体包括:参展商和会议代表,展会观众,其它中介组织会展营销是指展览会组织者寻找目标市场,研究目标顾客需求,设计会展产品和服务、制定营销价格,选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。
会展概论

《会展概论》期末复习要点一、解释1、MICE:M:是meeting I:incentive tour C:conventions E:exhibition and events指在一定的地域空间,多人聚集在一起,定期或不定期、制度或非制度、传递和交流信息的经济文化活动。
主要包括公司会议、奖励旅游、协会与社团所组织的会议、展览会及节事活动。
2、广义的会展:广义的看,会展的外延很多,它包括:各种类型的大型会议,如世界贸易组织会议;博览会,如昆明世界博览会;展览展销活动,如我国的广交会、糖酒会;体育赛事,如奥运会、世界杯足球赛;集中性商品交易活动;节事活动,如大连国际服装节,等。
3、奖励旅游:世界奖励旅游协会认为奖励旅游是一种现代的管理体制工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励,同时也是为了各大公司安排以旅游为诱因,以开发市场作为最终的客户邀请团。
4、会展经济:Exhibition Economy,指通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接的经济效益和社会效益的经济现象。
5、会展产业链:是以专业展览公司和展览场所为核心,由参展商、信息传播机构、展览工程公司、展览服务机构和最终的消费者等上、中、下游多个部分共同组成的一根链条,这一链条上的没一个元素紧密联系,相互作用,创造出比单一企业更大的协同效应。
6、中国贸促会:全称是中国国际贸易促进委员会,是由中国经济贸易界有代表性的人士、企业和团体组成的全国民间对外经贸组织。
英文缩写为CCPII,China Council for the Promotion of Internatinal Trade.7、PCO指专业会议组织者,又称为专业会展组织者。
帮助组织会议的PCO的职能是研究和推荐地点;帮助策划会议及相关社会活动项目;为与会者预定住宿,策划与会议同时举办的展览和展示会;编制预算和处理会议的全部财务问题。
会展概论知识点总结高中

会展概论知识点总结高中首先,会展的定义是什么?会展是在特定时间和地点,通过一系列的展览、活动和交流,来实现商业交流、产品展示和信息传播的一种商业活动。
简单来说,会展就是一种商业活动,通过在特定时间和地点举办一系列的展览、活动和交流,来实现商业目标的。
其次,会展的类型有哪些?会展可以分为行业会展、专业会展、国际会展、国内会展和地区会展等不同的类型。
行业会展是指特定行业或领域的展览;专业会展是指针对特定职业或专业进行的展览;国际会展是指在跨国界范围内举办的展览;国内会展是指在国内举办的展览;地区会展是指在特定地区举办的展览。
了解这些不同类型的会展可以帮助我们更好地理解会展的发展和应用。
再次,会展的价值和作用是什么?会展作为一种商业活动,具有促进产业发展、提升品牌形象、开拓市场渠道、增加销售额、传递信息和促进交流等多种作用。
通过会展,企业可以打开市场,推广产品,增加销售额;政府可以促进地方经济发展,提升城市形象;参展企业可以通过展会获取最新的行业信息、发掘潜在的商机等。
会展对于促进产业发展和推动经济发展具有积极的意义。
此外,会展的规划和组织也是非常重要的。
会展的规划和组织需要考虑到场地选择、展览布置、人员安排、物流管理、安全保障等多个方面。
只有做好了细致的规划和组织工作,才能成功地举办一场会展活动。
最后,会展的管理和营销也是必不可少的。
会展的管理需要考虑到人员管理、财务管理、时间管理等方面;会展的营销需要考虑到营销策略、宣传推广、合作伙伴关系等方面。
总的来说,会展概论是一个非常重要的专业领域,它涉及到多个方面的知识和技能。
对于高中生来说,理解会展概论的基本知识可以帮助他们更好地了解会展的发展和应用,为将来的学习和工作打下基础。
期末考试资料-会展概论精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版会展概论第一章导论1、会展的定义:会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。
特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。
狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。
2、会展的属性:属于第三产业,属非主流性产业3、会展经济的含义:①、会展经济是人类社会物质和精神财富发展到一定阶段的一种新的经济形式或现象,具有巨大的综合效益,综合效益包括传统的经济形式和人们参与会展活动中获得的精神愉悦感与美的体验,社会效益巨大②、实现会展经济发展的途径是举办各种形式的会议、展览、博览会、体育赛事和节事活动,新的形式充实着会展经济的发展过程。
③、会展经济具有明显的产业关联特征总结:会展经济是指以会展场馆为基础,以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑,通过举办各种形式的会议、展览或节事活动,为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利,在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。
4、会展经济的特点:综合效益大、产业关联度高关联性强、互动性能好、投资回收快、带来大量游客。
5、会展经济的功能:整合功能、纽带功能、展示功能、连带功能、促销功能。
6、会展业的发展趋势:集群发展、组建联盟、市场运作、品牌立本。
第二章会展产业经济分析1、市场竞争结构的基本类型:完全竞争市场、独占或完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场(属于不完全竞争市场形态)。
2、企业对会展的需求,会展需求者一般包括个体和团体两大类会展需求的特点:①需求方是企业,特别是中小企业②发展水平与城市发展密切相关③受企业需求偏好影响④相关的服务水平和价格影响会展的需求⑤其他制约因素的影响,如行业和地区的产品需求弹性和竞争、市场体制完善程度等。
会展概论考试重点

1. 会展:在一定地域空间,由多人聚集在一起形成的物展和文化交流活动。
2. 会展经济:围绕会展活动的举办带动会展业——会展场馆、 展览设计搭建公司、 相关服务行业等,以及参展商和参展观众共同发展而形成的一种综合性形态。
3. 会展旅游:(一)需求:特定群体到特定地方去参加各类会议、会展活动,并附带有相关的游览及考察内容的一种新型旅游方式。
(二)供给: 特定机构或企业组织参与各类会议、 展览等相关活动为目的而推出的一种新型的旅游产品。
4. 会展旅游者的特点:①消费能力强; ②主要集中在大中城市和经济发达的地区; ③多为重旅游客;④平均停留天数适中;⑤受过良好教育、文化程度高、年龄有年轻化趋势、 见多识广、要求高、影响大;⑥工作决定了需求;⑦时间安排紧、活动节奏快、需快速 优质服务;⑧女性会展旅游者逐渐增多。
5. 谈谈自己对会展旅游业互动关系的理解 :会展业正处于稳步快速发展中 ,它与多元化的旅游产业不断壮大。
从发展过程中看 ,会展业和旅游业具有综合性强、产业关联度高, 带动效应明显等特征,会展旅游既是会展产业的一个环节,也是带动旅游业的一种延伸。
6. 会展主办商职责:①对会展的整个过程有管理、策划、服务、总结等责任;②经过招或指派等方式选 承办商, 并不意味主办商已经实施监督; ③对会展产品和发展的知识 产权的保护工作;④总结报告会展的立意,市场调研情况、承办商的确定方式、会展程 序、运行情况、 效果、 相关数据以不存在问题进行详细的阐述和说明,同时还要对该展 会今后的规划情况说明。
7. 参展商目的:○1获得目标购买者;②演示新产品; ③与购买方面对面的接触; ④获得产品或是服务的反馈; ⑤改善与客户之间的关系; ⑥进行市场调研; ⑦对经销商进行培训; ⑧利用“以活动为中心”的媒介优势;⑨确定市场方向;⑩形成销售领先地位;○11 形成 有利的宣传, 并克服不利宣传; ○12引导产品发展趋势; ○13解决客户所关心的问题或者受 理投诉。
会展概论知识点框架总结

会展概论知识点框架总结一、会展概念及特点1. 会展的定义2. 会展的特点3. 会展的作用和意义4. 会展的类型及特点二、会展产业环境1. 国际会展市场2. 中国会展市场3. 产业链分析4. 行业发展趋势三、会展经济与社会效益1. 会展经济贡献2. 会展对城市经济影响3. 会展对社会文化影响4. 会展对产业发展推动作用四、会展策划与组织1. 会展策划的基本概念2. 会展策划的原则与流程3. 会展组织的基本职能和部门4. 会展营销与推广策略五、会展运营与管理1. 会展场馆建设与管理2. 会展服务的职能和特点3. 会展项目执行与管理4. 会展安全管理与风险控制六、会展市场营销1. 会展市场调研与定位2. 会展市场推广与宣传3. 会展参展商招募与管理4. 会展观众招募与管理七、会展服务质量管理1. 会展服务质量概念2. 会展服务质量要素和标准3. 会展服务质量提升策略4. 会展服务质量评价与监控八、会展法律法规1. 会展法律法规体系2. 会展合同与协议3. 会展知识产权保护4. 会展纠纷解决机制九、会展外交与文化交流1. 会展外交的概念2. 会展外交的目的与意义3. 会展外交的形式与策略4. 会展文化交流的实践与创新十、会展创新与可持续发展1. 会展创新的概念与内涵2. 会展创新策略与实施3. 会展可持续发展的战略目标4. 会展绿色环保与社会责任十一、会展危机管理与应急响应1. 会展安全风险分析与评估2. 会展危机管理预案与应急演练3. 会展危机舆情的管理与处理4. 会展安全保障措施与技术支持以上是会展概论知识点框架总结的主要内容,希望对你有所帮助。
大一会展概论知识点

大一会展概论知识点会展是指为了商务、贸易或传媒目的而举办的展览活动。
作为商业社会的重要组成部分,会展不仅仅是展示产品和服务的平台,更是促进商务合作和沟通的重要方式。
本文将详细介绍大一会展概论的知识点,帮助读者更好地理解和运用相关概念。
一、会展的定义和分类1. 会展的定义会展是商务、贸易或传媒方面的展览活动,旨在展示产品、推广服务以及促进商业交流和合作。
2. 会展的分类会展按照不同的目的和形式可分为商务会展、贸易会展、传媒会展等。
商务会展主要面向企业和商务人士,贸易会展则强调商业交流和促进贸易,传媒会展则侧重于媒体与观众的互动。
二、会展的组织与管理1. 会展的主办方会展的主办方负责组织、策划和执行会展活动,他们需要了解市场需求,确定目标受众,并制定相应的展览计划。
2. 会展的展览场馆会展的展览场馆是会展活动的重要组成部分,它们提供展厅、设备和服务,为参展商和观众提供良好的展示和体验环境。
3. 会展的展位布局会展的展位布局是根据参展商的需求和展览规模进行设计,合理的布局可以提高参观者的流动性和参展商的曝光率。
4. 会展的项目管理会展的项目管理包括展览策划、预算控制、人员调配、时间安排等一系列管理环节,确保会展活动的顺利进行。
三、会展的营销与推广1. 会展的市场调研会展的市场调研是了解目标受众需求和竞争状况的重要手段,通过收集市场数据和观察行业趋势,可以为会展的策划和推广提供依据。
2. 会展的品牌推广会展作为企业展示形象和宣传产品的平台,品牌推广是重要的营销活动之一。
通过展位设计、宣传资料和展览活动等方式,提升企业形象和产品知名度。
3. 会展的参展商筛选会展的参展商筛选是根据展览目标和市场需求,选择与展会主题相关的企业参与展览,确保展览的质量和影响力。
4. 会展的观众吸引会展的观众吸引是提高展览参与度和观众体验的关键环节,通过推广活动、奖品促销和论坛演讲等方式,吸引更多目标观众的参与。
四、会展的评估和改进1. 会展的数据分析会展的数据分析是对会展活动进行评估和改进的重要手段,通过收集参展商和观众的反馈数据,分析展览效果、观众参与度和商业价值等指标。
大一会展概论必考知识点总结

大一会展概论必考知识点总结会展产业是现代经济中快速发展的一个重要部门,它不仅是推动经济发展的重要力量,也是促进国际交流与合作的重要平台。
大一会展概论作为一门重要的课程,旨在培养学生对会展产业的全面了解和实际运作能力。
以下是大一会展概论必考的知识点总结:1. 会展产业概述会展产业是指以展览会、会议、论坛等方式为载体,以展示、交流和合作为目的,促进经济、科技、文化等领域的发展。
它是现代服务业中的一个重要组成部分,对于推动经济转型升级、促进社会发展具有重要意义。
2. 会展产业的发展历程会展产业的发展可以追溯到19世纪末的世博会。
经过多年的发展,会展产业在全球范围内已经形成了完整的产业链,包括会展策划、场馆建设、展品制作、物流运输、会务服务等多个环节。
3. 会展经济的特点会展经济具有创新性、综合性和带动性的特点。
通过会展活动,可以促进各行各业的交流合作,带动相关产业的发展,创造就业机会,推动经济的繁荣。
4. 会展策划与组织会展策划是会展活动成功的关键,包括确定主题、制定计划、寻找合作伙伴、招商引资等。
组织者需要对市场需求进行调研,制定合适的策略和方案,保证会展活动的顺利进行。
5. 会展场馆管理会展场馆是举办会展活动的重要基础设施,包括展览馆、会议中心等。
场馆管理需要考虑场地规划、设备设施、安全保障等方面,确保会展活动的顺利进行。
6. 展品制作与布展展品是会展活动的核心内容,展品的制作与布展需要考虑展品的展示效果、安全保障、物流运输等方面。
展品的设计和制作需要有专业的团队来完成,展商在布展前需要进行充分的准备工作。
7. 会议论坛的承办与组织会议论坛是会展活动的重要部分,通过举办专业的会议论坛可以促进行业的交流和合作。
承办和组织会议论坛需要考虑议题的选择、与会者的邀请、会务管理等方面。
8. 会展市场与营销会展市场的开发和营销是会展产业成功的关键。
需要进行市场调研,确定目标客户群体,制定营销策略,提高品牌知名度,吸引更多的参展商和观众。
会展概论会议知识点总结

会展概论会议知识点总结会展是一种重要的商业活动,它通过展览和展示产品、推广销售、促进交流合作等途径,为各行各业提供了一个宣传、展示和交流的平台,有利于促进经济发展和推动产业升级。
会展概论是一门涉及展览经济、展览管理、展览营销等方面知识的学科,它研究了会展的基本概念、特点、类型、发展趋势等内容,是培养会展从业人才的重要学科之一。
在会展概论这门课程中,学生将学习到有关会展行业的基本知识和技能,包括会展的定义、历史、发展现状、管理组织、策划推广、市场营销、服务运营等内容。
会展的定义会展是一种展览活动,是指通过集中展示和展览产品、技术、服务等资源,进行商务交流和合作,促进市场开拓和销售推广的商业活动。
会展是企业和组织之间进行业务交流和合作的重要平台,也是企业品牌宣传和推广的有力途径。
通过参加会展,企业可以获得更多的商业机会和合作伙伴,加强与客户的沟通和联系,提高品牌知名度和市场影响力。
会展的历史会展可以追溯到古代,早在古希腊和罗马时期就有了展览会和集市,用来展示商品、交流信息、促进交易。
而现代会展业的起源可以追溯到19世纪中期的英国和法国,当时通过举办世界博览会、国际展览会等大型展览活动,促进了欧洲工业发展和国际贸易往来。
自20世纪以来,随着全球经济的发展和国际贸易的蓬勃发展,会展业得到了迅速的发展,成为了现代商业的一个重要组成部分。
会展的类型会展包括了各种类型,根据其目的和特点可以分为国际展会、专业展会、消费品展览、科技展览、文化展览等。
国际展会是指那些规模较大、参展单位较多、展品种类广泛,影响范围较广,来自各个国家和地区的展会;专业展会是指那些面向特定行业、专业领域的展览活动,如汽车展、建材展、家居展、食品展等;消费品展览则是以家居、服装、日用品等为主要展品的展览,吸引了大量的家庭消费者和个人购买者参观和购物;科技展览是以新技术、新产品和新材料为主要展示内容的展会,主要吸引了专业人士和科技爱好者参观;文化展览是以文化产品、文化遗产、文化艺术为主要展览内容的展览活动,旨在弘扬国家文化、推广民俗艺术和文化创意产品。
大一会展概论必考知识点归纳

大一会展概论必考知识点归纳会展是一种非常重要的商业活动,广泛用于促进商务交流和经济发展。
在大一会展概论课程中,学生需要了解和掌握一些必要的知识点,以便更好地理解和分析会展行业。
本文将对大一会展概论必考知识点进行归纳和总结。
一、会展的定义和概念会展是指通过展览、展示、交流等方式,以展览品、展示技术、展示成果等为主要内容的商务活动。
它是企业进行产品推广、市场开拓和商务洽谈的重要途径。
二、会展的种类和形式1.贸易展览会贸易展览会是展示企业和产品的平台,可以促进企业之间的交流和贸易合作。
2.消费者展览会消费者展览会是面向消费者的展示活动,旨在展示和推广各类产品和服务。
3.国际会议和论坛国际会议和论坛是各国政府和组织举办的跨国交流活动,涉及各个领域的重要议题。
4.专业展览会专业展览会是针对特定行业或领域的展览活动,旨在促进该行业的技术创新和市场发展。
三、会展的策划与组织1.确定会展目标和主题策划会展活动前,需要确定明确的目标和主题,以便使活动更具针对性和吸引力。
2.选择合适的场地和日期会展的成功与否,很大程度上取决于场地和日期的选择。
因此,在策划过程中,需要仔细考虑这些因素。
3.制定详细的策划方案和预算策划方案和预算是会展策划的基础,需要详细规划展览内容、展示方式、展位布置等,并预估相关费用。
4.组织和协调相关资源会展活动需要协调各方面的资源,包括场地、展品、人员、宣传等,策划者需要具备组织和协调能力。
四、会展的营销与推广1.制定有效的宣传策略宣传是会展活动不可或缺的一环,制定有效的宣传策略可以吸引更多的目标受众。
2.利用多种渠道进行宣传会展宣传可以通过传统媒体、互联网、社交媒体等多种渠道进行,以增强宣传效果。
3.组织专业论坛和研讨会会展活动中组织专业论坛和研讨会有助于吸引行业内专家和学者的关注,提升会展质量和影响力。
4.加强与参展商和观众的互动会展活动应该注重与参展商和观众的互动,通过问卷调查、用户反馈等方式,不断改进和优化活动内容。
《会展概论》复习资料(完整版)

《会展概论》复习资料第一章会展的类型一、名词解释会展:在一定地域空间范围内,由多人聚集在一起、定期或不定期举办的集体性的物质和文化交流活动。
会展业:由会展经济活动引起的相互联系、相互作用及相互影响的同类企业的总和统称。
会展经济:是指通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。
二、填空题(1)现代会展主要由展览、会议、奖励旅游和节事活动的总称。
(2)会展的特点是综合性、创新性、集聚性、技术性和艺术性、区域差异性、和产业联动性与效益性(3)根据会展的内容不同可将会展分为综合类会展项目和专业类会展项目两类。
综合性展览又称横向型展览会,展览内容涉及多个行业,其中上海世博会属于综合性展览。
(4)会展的基本功能主要表现在产品展示功能、企业营销和宣传功能、信息传播功能、商贸洽谈功能。
三、简单题(1)阐述MICE的具体含义M代表会议,许多人聚集到某地进行交流、协商或举行某一特殊活动的总称I代表奖励旅游,专指以激励、奖励特定对象为目的而进行的旅游或聚会活动。
C代表大型会议,是指以讨论、解决问题或协商为目的的参与性集会。
E代表展览会和节事活动,分别是指陈列展示产品和服务的各种活动以及节日庆典、体育运动会和文艺演出等大型活动。
(2)如何理解会展的产业联动性与效益性这一特点,结合实例具体分析。
(3)请从不同的角度对会展进行分类。
性质:贸易类会展项目、消费类会展项目和综合类会展项目。
内容:综合类会展项目和专业类会展项目范围:国际和国内时间:定期的会展项目和不定期的会展项目场地位置:室内展和室外展(4)试分析会展的基本功能①产品展示功能②企业营销和宣传功能③信息传播功能④商贸洽谈功能第二章会展发展简史一、名词解释物物交换:人们通过物质交换自己所需要的物质集市、庙会演变说:香槟集市:是12~13世纪法国香槟伯爵领地内4个城市轮流举行的集市贸易的统称二、填空题(1)1798法国第一个工业产品大众展览会被公认为近代工业展览会的开端。
会展概论期末复习知识点

会展概论期末复习知识点会展概论是指对会展行业的整体了解和基础知识,包括会展的定义、发展历程、组织与管理、展览、会议、商务旅游等相关内容。
以下是会展概论期末复习的一些重点知识点:1.会展的定义和特点:会展是指通过组织展览、会议等活动,使参与者在空间、时间上进行互动与交流的一种商务活动形式。
会展的特点包括聚集性、短期性、信息交流、经济效益等。
2.会展的发展历程:会展行业起源于古代的集市和交易会,经过不断发展演变成今天的现代会展。
其中,20世纪被认为是会展行业发展的关键时期,尤其是二战后,国际会展业迅速发展,成为国际经济合作和交流的重要平台。
3.会展的组织与管理:会展的组织与管理包括展览组织与管理、会议组织与管理、商务旅游组织与管理等方面的内容。
其中,会展策划、场馆选择、展台设计、物流运输、人员组织等是组织与管理的重要环节。
4.展览的类型和特点:展览可分为综合性展览、专业性展览、专题性展览等不同类型。
展览的特点包括目的明确、时限短暂、观众参与度高、信息密集等。
5.会议的类型和特点:会议可分为学术会议、企业会议、大型会议等不同类型。
会议的特点包括议题明确、参与者互动、信息交流、决策制定等。
6.商务旅游的基本概念和形式:商务旅游是商务活动与旅游活动的结合,包括商务考察、商务交流、商务会议、商务娱乐等形式。
商务旅游的目的是推动经济合作与交流,促进企业发展。
7.会展行业的国际组织和国内组织:国际会展行业的组织包括国际会展协会、国际展览联盟等;国内会展行业的组织包括中国会展协会、中国展览馆协会等。
这些组织在会展行业标准制定、信息交流等方面起到了重要作用。
8.会展行业的经济效益和社会效益:会展行业产生的经济效益包括直接经济效益和间接经济效益,主要表现为营业额增加、就业机会增加、城市形象提升等方面;社会效益包括推动科技创新、促进文化交流、加强国际合作等。
9.未来会展行业的发展趋势:未来会展行业的发展趋势包括智能化、国际化、差异化等方向。
会展概论——精选推荐

会展概论会展概论》复习第⼀章1. 当代会展业在世界各⼤洲发展的基本状况如何?会展业在世界各地发展很不平衡。
⑴作为世界会展业的发源地,欧洲会展业整体实⼒强,规模最⼤,其中德国是世界头号会展强国。
⑵北美(主要是美国、加拿⼤)是世界会展业的后起之秀。
⑶亚洲会展业规模和⽔平仅次于欧美,⽐拉美和⾮洲强。
其中新加坡曾被UIA评为世界第五⼤会展城市。
(⽇本、新加坡、阿联酋和中国的⾹港地区凭借其经济发展的巨⼤潜⼒和其⼴阔的市场,或凭借其发达的基础设施、较⾼的服务业⽔平、较⾼的国际开放度以及较为有利的地理区位优势分别成为亚洲的会展⼤国和地区。
)⑷⼤洋洲会展业发展⽔平仅次于欧美,规模⼩于亚洲。
主要代表是澳⼤利亚。
⑸拉美国家会展业发展较好的依次是巴西、阿根廷和墨西哥,其它的国家会展业基本处于起步阶段,规模很⼩。
⑹⾮洲⼤陆与拉美类似。
北部⾮洲以埃及为代表,南部⾮洲以南⾮发展最好。
纵观历史,⼀国会展业实⼒与发展⽔平是与该国综合经济实⼒和经济总体规模及其发展⽔平相对应。
发达国家凭借各个⽅⾯的优势在会展业中处于主导地位并向世界各地扩张。
2. 会展业的定义是什么?会展业的内涵应包括哪些内容?会展业包括哪些活动形式?定义:1. ⼈们把以经营各种会议和商品展销为⽬的的展览⽽形成的⾏业称为会展业。
国际上习惯⽤MICE Industry美国习惯⽤convention industry 欧洲习惯⽤meeting industry2. 会展业是指由会展经济活动⽽引起的相互联系、相互作⽤、相互影响的同类企业的总合,是现代经济体系的有机组成部分。
会展业的内涵包括:会议meeting、奖励旅游incentive tour、⼤型会议conference、展览会exhibition / exposition和节事活动event。
会展业主要活动包括政府、国际组织、国际和国内协会、国内外企业及国内社团组织举办的各种会议、展览会、各种形式的奖励旅游和节事活动,以及为完成这些活动,各政府有关部门和会展业⾏业和各相关企业所进⾏的相关活动。
会展概论主要知识点

会展概论主要知识点一、主要概念1,(MICE)包括:企业会议(Meetings);奖励旅游(Incentive Travel Programs)协会会议(Conventions);展览展销(Exhibitions)2,Events在会展领域的含义是大型活动,内容包括展览、节庆、运动会、文艺演出、各类秀场等3,会议1)概念:人们为解决某问题,有组织地聚集进行讨论、交流的活动2)作用:通过与会者商讨或阐述,达到信息沟通、思路梳理的目的,促进有关活动的有效和高效开展4,展览1)概念:在特定场所,参展方通过展示组织形象或产品,参观方通过现场声、光、味、质感等信息,双方进行集中交流的活动2)作用:为参展方和观众建立相互沟通和了解平台,为促进双方合作创造机会5,节事1)概念:指为满足人们庆贺、纪念或其他特殊需要,以仪式或典礼等方式所进行的政治、经济、文化、宗教等活动2)作用:传承文化、提升形象、扩展知名度、促进发展6,奖励旅游1)概念:指组织为做出特殊贡献的人员,以高端旅游形式进行奖励的活动2)作用:激发被奖者荣誉感、提高忠诚度,塑造组织文化,凝聚团队合力7,会展生存发展所需的文化条件——良好社会秩序和公共安全——开放、包容的文化环境——较高物质、精神文化水平——良好居民素质和城市形象8,会展生存发展所需的经济条件[国际博览会联盟(UFI)标准]——基础设施完备——人均收入≥世界中等——服务业比重≥50% ——外贸比重≥10%——行业协会地位较强9,世界博览会1)概念由主办国政府组织或委托举办、由多国和国际组织参加的国际性博览活动2)分类(1)注册类——内容:主题广泛,规模庞大——时间:一般5年一届,展期6个月——做法:主办国无偿提供场地,由参展国出资独自建馆和布展(2)认可类——内容:设特定主题,规模较小——时间:在两届注册类中间办一次,展期一般3个月——做法:参展国在主办国提供场馆内自行布展10,中国进出口商品交易会(广交会)1)起始:1957年,第一届2)现举办时间:——一年两届,春交会4月,秋交会10月——每届两期,每期展期6天,一年共24天3)地位:——拥有目前亚洲最大展馆,近60万m2——世界单年展第二,亚洲最大4)组展机构:中国国际贸易促进委员会11,展览要素1)展览5大参与方:参展者、专业观众、组展者(承办方)、服务方、场馆方2)展览三个基本要素:展商、展品、观众12,世界会展业主要发展趋势1)会、展一体化,展中有会,会中有展2)会展企业集团化、国际化3)展会专业化、品牌化13,博览会产生——1165年,德国莱比锡出现最古老博览会——由“集市”向“博览会”转变而来14,欧美会展起源功能不同——欧洲源于“集市”,以贸易为目的——北美源于“专业年会”,以信息发布和形象展示为目的15,观众类别:分为专业观众、普通观众——专业观众,指可能成为购买者的观众——普通观众,指出于兴趣爱好来获取信息、体验感受的观众16,专业观众地位——到展数量、质量是评价展览成功与否的重要指标——是该展能否继续成功举办的决定因素17,展览名称由三个主要部分组成基本部分:表明性质、特征(博览、展览、交易等)限定部分:表明时间、地点(第几届、何处等)行业标识:表明展品范围(行业、对象等)例:第100届广州进出口商品交易会18,会议表达形式:以口头表达为主要方式,以书面、声像、电子文本、肢体语言等为辅助表达方式19,会议主题——地位:会议核心——体现:会议主要内容,通过会议需解决的问题——作用:展现会议目标,引导并制约所交流的信息,决定其他要素20,会展策划复杂性体现在——依据的信息庞大杂乱——运用多种知识、技能和经验——需要勇于负责、灵活唯实、果敢决断的境界和能力21,节事类型如按内容分有1)文化庆典——节日、宗教事件、历史纪念等2)文娱活动——文艺演出、文化展演、授奖仪式等3)体育赛事——锦标赛、职业赛、运动会、业余比赛等4)政治事件——国家日、政治事件纪念、党派日等5)私人聚会——家族、朋友、同事等22,节事活动特点中1)大众性——是前提,是活动效果与影响力基础、保证2)文化性——是生命,是实质3)民族性和地域性——是特色,是源头23,会展产品1)狭义含义——是办展机构凭借相应设施,向展商、观众、媒体等提供满足其参展所需的有形与无形商品2)广义含义——指与某展相关的前后所有商务活动与服务,包括宣传、陈列、会议、交易、物流、住食、交通、参观等等24,产品价格1)价格构成要素:成本、税收、利润2)影响价格主要因素:供求关系、市场类型、替代竞争25,销售渠道概念——指产品从生产者到消费者之间的流通过程——流通过程的参与者为中间商26,促销概念:指为鼓励购买而采取的措施和行为27,公关概念:公共关系指企业为获得理想的经营环境,与相关的组织、个人保持良好的沟通与协作的活动28,会展服务含义:指在会展活动过程中,由承办方向参展商、观众、嘉宾及其他商家与与会者,提供使会展顺利进行的一切需要的条件和帮助29,会展服务地位:——会展本身是现代服务业重要一支,核心是服务——服务渗透在会展过程每个环节,是会展成功举办重要保证30,会展主要活动涉及的相关行业:—策划与经营(组展公司)—设计与搭建(装潢公司)—场地与展馆(场租公司)—展览与展示(参展公司)—参观与采购(专业观众)—承包服务商(外包公司)31,会展礼仪概念在参加和组织会展活动中,用于维护组织和个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范与行为准则。
会展概论考试重点

会展概论考试重点第一章会展概述第一节会展的概念一、会展的定义:会展是指在一定地域空间,由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。
二、会展的组成部分:(一)会议会议的种类很多,按照组织形式划分有:大会(年会)、专门会议、代表会议、论坛、研讨会、讲座、座谈会和集会等。
国际上还通常根据会议主办者将会议划分为三部分,即公司会议、协会会议和非营利组织会议。
(二)展览展览的类型丰富多彩。
根据展览内容,展览可以划分为综合性展览和专业性展览。
根据展览性质,展览可以划分为营利性展览和非营利性展览。
(三)节事节事涉及范围极广,按照节事活动的不同属性可划分为:传统节庆、现代节庆、体育赛事、文化娱乐盛事和其他团体活动等。
节事活动一般都根据特定的主题来开展,主题类型包括风物特产、文化、宗教、民俗、体育、政治和自然景观等。
(四)奖励旅游奖励旅游不是一般意义的旅游活动,而是带有明确商务目的的旅游活动。
在活动内容安排上,奖励旅游除了进行观光游览和娱乐休闲等消遣性活动外,还包括企业会议、展览和业务考察等商务性活动。
第二节会展的特点综合性创新性集中性技术性和艺术性发展持续性区域差异性时间均衡性影响广泛性第三节会展的作用一、会展的经济作用:(一)产生巨大的直接经济效益(会展代表消费水平高;会展旅游者的团队规模大)(二)拉动相关产业发展(三)促进经贸合作(四)优化产业结构(五)增加就业机会二、会展的社会文化作用:(一)提高会展举办地的知名度和美誉度(二)促进信息交流和先进科技知识的传播(三)丰富文化生活,提高居民素质三、会展的环境作用:会展活动促进了会展举办地的基础设施建设,环境卫生的维护,从而改善了当地的居民生活环境。
一个城市或地区要举办会展活动,都会积极进行综合性、全方位的城市和地区建设,这些举动的直接目的是创造争取会展举办权或成功举行会展的基础条件,但客观上改善了会展举办地的社会和自然环境。
第二章会展的历史和现状第一节世界会展发展的历史过程和现状一、世界会展发展的历史过程:萌芽期(原始社会末期—1640年);发展期(1640年—1945年);成熟期(1945年至今)。
会展业概论重点

会展业概论重点第一篇:会展业概论重点会展:狭义的会展是指会议和展览的统称,广义的会展是指在一定地域空间,由多人聚集在一起形成的,定期或不定期的集体性的物质、文化、信息的交流活动。
会展业构成要素:会展业一般由五大要素构成,它们分别是组展商、参展商、参展观众、场馆服务和展品。
会议:指一定数量的人,围绕一个共同的主题或出于不同的目的,有组织地聚集在特定地点,按照一定规则所进行的讨论、交流的活动。
会议策划人:指那些对会议的方方面面进行协调与策划的人。
综合性展览会:指一个行业或数个行业的展览会,也被称作横向型展览会,如工业展、农业展等。
专业性展览会:指某一个行业甚至是某一产品的展览会,在举办展览会的同时举办讨论会、报告会,以此来介绍新产品、新信息和新技术等。
国际性会议:指与会代表来自两个或两个以上的国家和地区,以一定内容为主体的综合性或专业性会议,具体包括境内外各类国际研讨会、国际交流会等。
CMP:经资格认证的会议专业人员的简称,指达到专业培训标准并被授予能力认证的会议经理。
节事:以某一地区的地方特性、文脉和发展战略为基础举办的一系列活动或事件。
国际性节事:指那些规模比较庞大、全球媒体中都引起反响的活动。
会展业的含义与特点?会展业是指以会议、展览为媒介,以在一定时间内聚集大量的人流、物流、资金流和信息流为手段,达到经济、社会等方面发展的行业。
会展业是社会性的集体活动,是集经济、政治、科技、商业于一身的服务型产业。
1.会展业对经济的贡献大2.会展业与其他产业的产业关联度强3.会展业的社会效益高4.会展业具有科学性和前沿性特点5.会展业具有全球性和集聚性特点6.会展业具有高风险性特点会展业形成和发展的条件?宏观条件:1.国际环境2.经济条件3.政治、法律条件4.社会文化条件稳定的社会秩序以及开放、包容、创新的文化传统5.科学技术条件微观:1.优越的区位条件2.完善的基础设施3.良好的城市环境简述奖励旅游项目的类型根据奖励旅游项目的内容分类1.体验性奖励旅游2.会议性奖励旅游,企业为实现商业目标而进行的活动3.家属随同性奖励旅游根据奖励旅游的目的分类1.慰劳型奖励旅游2.商务型奖励旅游3.团队建设型奖励旅游根据客源市场动向和发展趋势分类1.传统型2.参与型简述奖励旅游的效果对国家或地区经济发展的效果:1.有利于拉动地区的消费2.带动相关行业的发展3.社会效应显著,提升城市形象、塑造城市名片、带动地区基础设施建设等对旅游业的效果: 1.从宏观角度有利于旅游产品的多元化2.从微观角度能增加旅游企业的经济效益对采用奖励旅游的企业的效果:1.产生显著的激励效果2.增强管理者和企业的亲和力3.有助于建设团队精神,增进同事感情4.有助于宣传企业形象中国展览业的地理分布是怎样分布的?中国展览业蓬勃发展,国内著名会展城市不断涌现,初步形成了以“京津唐”、“长三角”和“珠三角”为代表的三大会展经济带;同时,新兴展览城市也在形成,以成都、沈阳为中心的西南、东北地区展览业“异军突”。
会展概论重点总结

一、各个关键概念的内涵与外延辨析。
1、会展:会展是指在特定空间,由多人聚集在一起,围绕特定主题开展的群众性社会活动及其他商务活动。
其他观点:一、一定地域空间的集体性和平活动;观点二、一定地域空间的集体性和平活动;观点三、在一定地域空间,由许多人聚集在一起形成的群众性社会活动。
(会展的特点:融合性、导向性、集聚性、产业联动性、效益性、专业性)2、会展业:由会展经济活动引起的相互联系、相互作用及相互影响的同类企业的总和统称为会展业(MICE industry)。
会展业属于职业服务范畴。
3、会展经济:是指通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。
高收入、高赢利的行业。
据专家测算,国际上展览业的产业带动系数大约为1∶9。
会展经济属于第三产业范畴,是服务型经济。
会展的外延:4、会议:是指三人以上的群体为了研究问题、交流信息、获取知识、统一思想等目的中的一个或数个而在特定的时间聚集在特定的地点、按照一定的规则所进行的演讲、发言、讲解、讨论、商议和交流等行为,从而集思广益、达成一定结论的活动。
按照组织形式划分:有大会(年会)、专门会议、代表会议、论坛、研讨会、讲座、座谈会和集会等。
按照会议主办者的不同划分:有公司会议、协会会议和非营利组织会议,其中前两者是最主要的会议类型。
会议的外延:5、展览:展览会是一种具有一定规模和相对固定的举办日期,以展示或产品为主要形式,以促进参展商和贸易观众之间的交流洽谈为最终目的的中介性活动。
广义:包括所有形式的展览狭义:职贸易和宣传性质的展览,包括交易会、贸易洽谈会、展销会、看样订货会和成就展览。
展览会外延:6、节事:节事”顾名思义应是节庆活动和特殊事件活动的统称,节庆活动注重公共庆典的欢乐本意,而特殊事件具有更为广泛的内容,包括各种交易会、博览会、文化体育活动等。
本书概念:节事是具有广泛的群众参与性,依据特定主题并经过精心策划后举行的日常生活体验以外的群体性消费、娱乐或休闲活动。
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第一章会展概述第一节会展的概念一、会展的定义:会展是指在一定地域空间,由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。
二、会展的组成部分:(一)会议的种类很多,按照组织形式划分有:大会(年会)、专门会议、代表会议、论坛、研讨会、讲座、座谈会和集会等。
国际上还通常根据会议主办者将会议划分为三部分,即公司会议、协会会议和非营利组织会议。
(二)展览的类型丰富多彩。
根据展览内容,展览可以划分为综合性展览和专业性展览。
根据展览性质,展览可以划分为营利性展览和非营利性展览。
(三)节事涉及范围极广,按照节事活动的不同属性可划分为:传统节庆、现代节庆、体育赛事、文化娱乐盛事和其他团体活动等。
节事活动一般都根据特定的主题来开展,主题类型包括风物特产、文化、宗教、民俗、体育、政治和自然景观等。
(四)奖励旅游不是一般意义的旅游活动,而是带有明确商务目的的旅游活动。
在活动内容安排上,奖励旅游除了进行观光游览和娱乐休闲等消遣性活动外,还包括企业会议、展览和业务考察等商务性活动。
第二节会展的特点综合性创新性集中性技术性和艺术性发展持续性区域差异性时间均衡性影响广泛性第三节会展的作用一、会展的经济作用:(一)产生巨大的直接经济效益(会展代表消费水平高;会展旅游者的团队规模大)(二)拉动相关产业发展(三)促进经贸合作(四)优化产业结构(五)增加就业机会二、会展的社会文化作用:(一)提高会展举办地的知名度和美誉度(二)促进信息交流和先进科技知识的传播(三)丰富文化生活,提高居民素质三、会展的环境作用:会展活动促进了会展举办地的基础设施建设,环境卫生的维护,从而改善了当地的居民生活环境。
一个城市或地区要举办会展活动,都会积极进行综合性、全方位的城市和地区建设,这些举动的直接目的是创造争取会展举办权或成功举行会展的基础条件,但客观上改善了会展举办地的社会和自然环境。
第二章会展的历史和现状第一节世界会展发展的历史过程和现状一、世界会展发展的历史过程:萌芽期(原始社会末期—1640 年);发展期(1640 年—1945 年);成熟期(1945年至今)。
二、世界会展发展的现状:世界会展发展的基本格局: 1.会议2.展览 3.奖励旅游 4.节事第二节我国会展发展的历史过程和现状一、我国会展发展的历史过程:(一)古代时期(原始社会末期—1840 年)(二)近代时期(1840年—1949 年)(三)现代时期(1949 年至今)1.起步阶段(1949 年—1978年)2.变革阶段(1978年—20世纪90年代初)3.快速发展阶段(20世纪90年代初至今)二、我国会展发展的现状:我国会展发展的基本状况1.会展活动数量持续增加,会展经济效益日益增长2.会展活动质量和档次显著提高3.会展场馆建设如火如荼4.会展企业xx 兴起5.会展区域经济发展不均衡6.会展业整体实力较弱7.会展xx 混乱,会展管理体制落后8.会展专业人才缺乏第三节中外部分知名会展活动:一、世界博览会二、奥林匹克运动会三、汉诺威国际信息及通信技术博览会四、中国进出口商品交易会五、博鳌亚洲论坛六、大连国际服装节第三章会议第一节会议的概念、类型和构成要素一、会议的概念会议的定义:会议是指三个人或三个人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的议事活动。
二、会议的类型(一)按照会议主办单位划分1、公司类会议2、协会类会议3、其它组织会议(二)按照会议活动的特征划分1商务型会2度假型会议 3 文化交流型会议4 专业学术型会议5 政治型会议6 培训型会议(三)按照会议的组织形式划分1论坛2研讨会3报告会(四)按照会议的规模划分1小型会议2中型会议 3 大型会议4特大型会议第四次世界妇女大会于1995年9月4日-15日在中国北京召开。
2005 年1 月26 日,在巴西南部的阿雷格里港,第五届世界社会论坛于当日开幕。
2005世界社会论坛年会被称为历史上规模最大的国际会(五)按照会议代表的类型划分 1 会员会议 2 内部成员会议 3 业务关系人员会议 4 公众会议(六)按照会议代表的范围划分 1 国内会议 2 国际会议(最早的国际会议:威斯特伐利亚会议)ICCA的统计标准:会议至少能吸引50 位出席者;会议必须定期举行,一次性会议不能列入统计范围会议要在至少3个不同国家之间轮流举办UIA的统计标准:出席人数至少300人;代表国籍至少 5 国;外国出席人数至少占40%;会议期至少 3 天(七)按照会议举办时间的特点划分 1 固定性会议 2 非固定性会议(八)按照会议的专业领域划分: 1 公司类会议:数量庞大,范围广泛会议时间选择呈现周期性与灵活性相结合会议筹备时间较短会议地点选择具有重复性与会人数较少,具有可预测性会期较短会议主办者决策集中,与会者缺乏自主性 2.协会类会议:效益巨大,形式多样会议时间选择上周期性明显会议筹备时间较长会议地点选择变换性强与会人数较多,难以预测会期较长会议主办者决策分散,与会者自主性强 3.其他组织会议费用具有公共性主要来自行政拨款、成员缴纳的会费以及公众的资助、捐助或者募捐对价格比较敏感更喜欢淡季开会三、会议的构成要素会议目标(why)---- 为什么开会?会议议题(what)------ 开什么会?会议人员(who)谁参与会议?会议时间(when)---- 什么时候开会?会议地点(where)在什么地方开会?会议方式(how)----- 怎样开会?(其核心要素是会议目标,它决定了其它要素诸如议题、人员、时间、地点及方式的选择。
)第二节会议的申办一、会议的申办方式(一)公关营销(二)轮流举办(三)竞标第三节会议的工作流程一、会议策划阶段二、会议营销阶段三、会前准备阶段四、会议实施阶段五、会后阶段一、会议策划阶段一)会议策划的原则:会议为主,其他活动为辅;关注流行趋势;风格鲜明,特点突出;灵活多样,多种选择;安全可靠;计划严密(二)会议策划的步骤: 1.成立策划工作小组2. 形成策划方案:会议宗旨(所谓会议宗旨就是指举办某一特定会议的目的。
会议的主办者应以准确和简明的语言加以阐明。
会议宗旨(目标)应该:明确具体,不可空洞、虚幻;切合实际,不宜过高或过低;区分层次,主次分明)会议名称(会议名称应力求简短、易读、易记并易引起关注。
会议可以得名于:所属国际机构的名称;与会国所属的集团;与会国所在的地区;举行会议的地点;所属专业或职业;突出的国际问题;社会主张或政治运动)会议主题和议题(会议主题是贯穿于会议中各项议题的主线,它是为实现会议目的服务的。
会议议题是会议讨论的具体问题,是主题的具体化。
会议议题设计应注意:议题要服从会议目标;议题要立意高远;处理好主题与分议题的关系;注意议题的高效性;议题表述要准确;议题要符合会议权限)会议参加者会议规模和层次会议时间(会议日期选择需要考虑的因素:会议的主要领导、嘉宾和演讲人能否在预定时间参加会议;与会者是否有足够时间准备相关文件和发言材料;会议的各项组织和准备工作是否有足够时间完成;会议具体日期是否具有政治上、宗教上和民族风俗上的敏感性会议日期选择还应注意以下要求:尽量避开节假日;避免在与会人员工作繁忙的时候召开;避免与同类型的会议或活动相冲突;尽量选择在消遣旅游的淡季)会议地点(选择会议目的地需考虑的因素:能否获得良好的政治、经济和社会效益;能否突出会议主题;能否创造良好的会议气氛;会议总成本(含住宿、餐饮等);交通的便利性(会议代表距目的地的距离);会议设施和住宿、娱乐等相关设施;其他(目的地形象、气候、旅游资源等)选择会议场所需考虑的因素:;地理位置(与机场、酒店和旅游景点的距离);服务设施和项目;服务人员水平;收费标准;安全性可供选择的会议场所类型:会议/会展中心;酒店;大专院校;市政设施;其他)会议日程(会议日程是会议各项活动在会议期间按单位时间的具体安排。
充分考虑会议的形式和时间期限;准确把握会议各项活动的关系,突出会议议程安排;做到全面、具体、轻松、紧凑)会议宣传推广计划(包括媒体计划、宣传资料的设计印刷、会标征集、公关活动等。
)会议预算(会议收入:政府行政经费划拨;主办者拨款;与会者的会务费;社会赞助;有偿广告;转让无形资产使用权;业务代理费或佣金、资格费;其他收入,会议支出:行政办公费;营销、宣传和公关费用;场地和设施租借费用;购买其他会议企业服务的费用;工作人员的工资;礼品、赠品的购买或制作费用;税金;其他费用)会议服务方案和工作进程表(包括:交通、住宿、餐饮、接待、社交和文娱活动、旅游活动、会议材料制作与印刷、视听设备、展览、记者会和其他相关服务方案以及危机处理预案、会场临时工作人员安排等)二、会议营销阶段(一)会议营销的常用手段:印刷品广告直接邮寄电话营销电子营销新闻宣传和公关活动(二)会议营销材料的主要内容:会议主办者的名称和邀请词会议日程和主要发言人、演讲人简介会议地点的情况介绍与会的名人名单会议报到注册信息会后外出考察或旅游观光活动三、会前准备阶段(一)制发会议通知(邀请函)(二)制作会议证件(三)准备会议文件与材料(四)准备会议物品和设备(五)会场布置1、会场座位格局设计和安排(上下相对式;全围式;半围式;分散式;并列式)(2、座区划分与座位排列3、会场装饰(会标会徽标语旗帜植物和花卉灯光)4、主席台布置(座位格局讲台话筒休息室座次安排)5、座位标识(座次图指示牌座位号标识团组标识席卡)(六)会前检查(1、发现问题2、调整计划)四、会议实施阶段(一)会议的接站工作(二)会议的现场报到(三)特殊人员的接待(四)危机和紧急事件处理(五)会议的返离工作五、会后阶段(一)会议的善后工作会场清理(会议决算会后宣传会议资料的整理和保存向与会者寄送感谢信和会议刊物)(二)会议评估(1、会议评估的目的:了解会议目标是否得到实现;与会者的满意程度;会议的成本效益;以后的会议需要进行哪些改进。
(三)会议总结(撰写会议工作报告;召开总结大会;举行庆功宴)第四节会议服务一、会场服务:(一)会场布置(礼堂式(上下相对式);围桌式;围桌式;论坛式;报告会式)(二)报到与签到服务(三)礼宾礼仪服务(四)危机处理二、住宿服务三、餐饮服务四、交通服务(一)接站服务(二)迎送交通工具与陪车(三)返离服务第四章展览展览的定义:展览是在特定的地点和期限内,通过物品的展示,以达到商品、服务和信息交流目的的一种有组织的社会活动。
(一)按展览的内容划分:1、综合展2、专业展(二)按展览的性质划分:1、营利性展览2、非营利性展览(三)按展览涉及的地域范围划分:1、国际展2、国家展3、地方展4、独家展(四)按展览举办地划分:1、国内展2、出国展世界五大车展:北美底特律车展巴黎车展日内瓦车展法兰克福车展东京车展第二节展览的运作过程一、展前准备阶段(一)展览项目策划展览的申办(三)展览营销(四)确定参展商并签订合同(五)展品运输(六)xx(七)预展二、展期工作阶段(一)开幕管理(二)专业观众登记(三)展览期间现场管理与服务(三)展览期间现场管理与服务1、人员进出管理与人流控制(参展商、观众等所有人员原则上须凭证件进出展览场馆。