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图三
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在具体运用PDCA循环法的过程中，可以采用有关的 数理统计方法，—般比较常用的有主次因素排列图、因 果分析图，分层图、控制图等，相关图及有关的统计报 表等。这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论 述。
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三、pdca的现代应用
• P（Planning）——计划Βιβλιοθήκη Baidu能包括三小部分：目标（ goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget）。
D：今日事务全记录，量化目标，完成状态。 C：检查问题点在处理本项工作的过程中发现的问题,潜 在风险，工作中应注意的情况。 A：今日反省：养成每天反思自己的学习、工作、思想、 行为，在反思中成长，在反思中前进的习惯。 P：明天的工作计划。
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思考问题
请根据自身岗位职责及PDCA循环方法，结合日常工作， 设计制作出一个具体的工作PDCA循环流程。
P ：怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的“高枝”既然
高考走进大学，那既来之，则安之吧，好好学工业设计， 将来成为一名产品设计师来选定目标，莫虚度时光。 D ：话说有规划，没行动那就是永远达不到目标的方舟， 也就是做男人的标准“该说的要说到，说到的要做到， 做到的要见到! ”。勤学苦练，这一生只立一个目标，就 会成为一名产品设计师。
PDCA循环法及在工作中的应用
张振龙 2017年7月28日
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概念： • PDCA循环又叫工作质量环，是管理
学中的一个通用模型。是英语单词Plan、 Do、Check和Action的第一个字母，PDCA 循环就是按照这样的顺序进行工作和质 量管理。 •
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它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想， 根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检 查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平， 把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。
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来源：
PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的， 称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本，七十年 代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广 运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质 量管理，已成为我国现代化管理内容之一。
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一．PDCA计划循环法的基本内容。
PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤 的循环系统。
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这是第二阶段执行（D）的具体化
➢（4）根据规定的计划任务，具体落实到各部门和有关 人员，并按照规定的数量、质量和时间等标准要求，认 真贯彻执行。
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这是第三阶段检查（C）的具体化
➢（5）检查计划的执行情况，评价工作成绩。在检查
中，必须建立和健全原始记录和统计资料，以及有关 的信息情报资料。 ➢ （6）对已发现的问题进行科学分析，从而找出问题产 生的原因。
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这是第四阶段总结（A）的具体化
➢ （7）对发生的问题应提出解决办法，好的经验要总结 推广，错误教训要防止再发生。
➢ （8）对尚未解决的问题，应转入下一轮PDCA工作循 环予以解决。
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二． PDCA循环法的基本特点
➢（1） 大循环套中循环，中循环套小循环，环环转动， 相互促进。一个企业或单位是一个PDCA大循环系统；内 部的各部门或处室是一个中循环系统；基层小组或个人 是一个小循环系统。这样，逐级分层，环环扣紧，把整 个计划工作有机地联系起来，相互紧密配合，协调地共 同发展。
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➢（2） 每一个循环系统包括计划——执行——检查—— 总结四个阶段，都要周而复始地运动，中途不得中断。 每一件计划指标，都要有保证措施，一次循环解决不了 的问题，必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划 管理的系统性、全面性和完整性。 （见图二）
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图一
图二
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➢ （3） PDCA循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次， 都要有所前进和有所提高，不能停留在原有水平上。 通过每一次总结，都要巩固成绩，克服缺点：通过每 一次循环，都要有所创新，从而保证计划管理水平不 断地得到提高。(见图二、图三）
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1、PDCA四个阶段的工作循环。
第一阶段是制订计划（P），包括确定方针、目标和活动计 划等内容；
第二阶段是执行（D），主要是组织力量去执行计划，保证 计划的实施；
第三阶段是检查（C），主要是针对计划的执行情况进行； 第四阶段是总结处理（A），主要是确定结果、制定改进措 施、提出改良方案。
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PDCA循环图
生命不息，“ＰＤＣＡ”不止，一年算来有365个PDCA了。
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①每次回家帮妈妈打扫家里的卫生，让妈 妈好好休息。 案例二②、每用次P回D家CA和循妈环妈来认做真一交个谈让至母少亲两满个意小的时女， 儿 告诉她我在学校的学习，生活和工作。减 少她对我的挂念，增加我们的沟通。 ③每次过年过节都给妈妈买点小礼物，让 她能感觉更多的幸福与浪漫。如果有事不 能回家，就给妈妈打电话或发E-mail表示 问候或告诉我在校的情况。
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PDCA循环思维导图
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2、PDCA八个工作步骤。
➢（1）提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测， 确定方针和目标。 ➢（2）按规定的方针目标，进行试算平衡，提出各种决 策方案，从中选择一个最理想的方案。 ➢（3）按照决策方案，编制具体的活动计划下达执行。 以上三个工作步骤是第一阶段计划（P）的具体化
思想决定出路，目标决定高度；态度决定深度，心 动不如行动。
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C：经过三个月这样做，我发现妈妈减少了对我的挂念， 回家也不怎样唠叨我了,并且家里的其他人也说我乖了。 但是，对待我的学习，母亲还是不怎么放心。
A：我决定继续这样做的同时。在学习方面更加努力， 争取在期末考试中拿奖学金。减少母亲对我学习成绩 的担心。
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案P：例今三日、计划个：人每日天常计工划作要做中的如7何件使事情用。PDCA
• D（design）——设计方案和布局。 • C（4C）——4C管理：Check（检查）、Communicate（
沟通）、Clean （清理）、Control（控制）。 • A（2A）——Act（执行，对总结检查的结果进行处理
）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。
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案例一、大 学 生 的 人 生 道 路
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C ：“不怕不识货，就怕货比货” 经常拿现在的自己 和过去的自己，拿现在的别人和现在的自己来对比 “吾日三省吾身”，这样做可以更好地掌握自己的命 运。
A ：牛顿说：如果我能看的更远的话，那也是因为我 站在巨人的肩上。没错，在人每天走的路上，总结是 不可缺少，调整也是必要的 ，有了这些或许某天同样 会有句“柳暗花明又一村”的诗句冒出来。
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在具体运用PDCA循环法的过程中，可以采用有关的 数理统计方法，—般比较常用的有主次因素排列图、因 果分析图，分层图、控制图等，相关图及有关的统计报 表等。这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论 述。
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三、pdca的现代应用
• P（Planning）——计划Βιβλιοθήκη Baidu能包括三小部分：目标（ goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget）。
D：今日事务全记录，量化目标，完成状态。 C：检查问题点在处理本项工作的过程中发现的问题,潜 在风险，工作中应注意的情况。 A：今日反省：养成每天反思自己的学习、工作、思想、 行为，在反思中成长，在反思中前进的习惯。 P：明天的工作计划。
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思考问题
请根据自身岗位职责及PDCA循环方法，结合日常工作， 设计制作出一个具体的工作PDCA循环流程。
P ：怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的“高枝”既然
高考走进大学，那既来之，则安之吧，好好学工业设计， 将来成为一名产品设计师来选定目标，莫虚度时光。 D ：话说有规划，没行动那就是永远达不到目标的方舟， 也就是做男人的标准“该说的要说到，说到的要做到， 做到的要见到! ”。勤学苦练，这一生只立一个目标，就 会成为一名产品设计师。
PDCA循环法及在工作中的应用
张振龙 2017年7月28日
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概念： • PDCA循环又叫工作质量环，是管理
学中的一个通用模型。是英语单词Plan、 Do、Check和Action的第一个字母，PDCA 循环就是按照这样的顺序进行工作和质 量管理。 •
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它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想， 根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检 查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平， 把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。
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来源：
PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的， 称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本，七十年 代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广 运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质 量管理，已成为我国现代化管理内容之一。
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一．PDCA计划循环法的基本内容。
PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤 的循环系统。
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这是第二阶段执行（D）的具体化
➢（4）根据规定的计划任务，具体落实到各部门和有关 人员，并按照规定的数量、质量和时间等标准要求，认 真贯彻执行。
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这是第三阶段检查（C）的具体化
➢（5）检查计划的执行情况，评价工作成绩。在检查
中，必须建立和健全原始记录和统计资料，以及有关 的信息情报资料。 ➢ （6）对已发现的问题进行科学分析，从而找出问题产 生的原因。
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这是第四阶段总结（A）的具体化
➢ （7）对发生的问题应提出解决办法，好的经验要总结 推广，错误教训要防止再发生。
➢ （8）对尚未解决的问题，应转入下一轮PDCA工作循 环予以解决。
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二． PDCA循环法的基本特点
➢（1） 大循环套中循环，中循环套小循环，环环转动， 相互促进。一个企业或单位是一个PDCA大循环系统；内 部的各部门或处室是一个中循环系统；基层小组或个人 是一个小循环系统。这样，逐级分层，环环扣紧，把整 个计划工作有机地联系起来，相互紧密配合，协调地共 同发展。
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➢（2） 每一个循环系统包括计划——执行——检查—— 总结四个阶段，都要周而复始地运动，中途不得中断。 每一件计划指标，都要有保证措施，一次循环解决不了 的问题，必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划 管理的系统性、全面性和完整性。 （见图二）
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图一
图二
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➢ （3） PDCA循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次， 都要有所前进和有所提高，不能停留在原有水平上。 通过每一次总结，都要巩固成绩，克服缺点：通过每 一次循环，都要有所创新，从而保证计划管理水平不 断地得到提高。(见图二、图三）
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1、PDCA四个阶段的工作循环。
第一阶段是制订计划（P），包括确定方针、目标和活动计 划等内容；
第二阶段是执行（D），主要是组织力量去执行计划，保证 计划的实施；
第三阶段是检查（C），主要是针对计划的执行情况进行； 第四阶段是总结处理（A），主要是确定结果、制定改进措 施、提出改良方案。
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PDCA循环图
生命不息，“ＰＤＣＡ”不止，一年算来有365个PDCA了。
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①每次回家帮妈妈打扫家里的卫生，让妈 妈好好休息。 案例二②、每用次P回D家CA和循妈环妈来认做真一交个谈让至母少亲两满个意小的时女， 儿 告诉她我在学校的学习，生活和工作。减 少她对我的挂念，增加我们的沟通。 ③每次过年过节都给妈妈买点小礼物，让 她能感觉更多的幸福与浪漫。如果有事不 能回家，就给妈妈打电话或发E-mail表示 问候或告诉我在校的情况。
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PDCA循环思维导图
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2、PDCA八个工作步骤。
➢（1）提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测， 确定方针和目标。 ➢（2）按规定的方针目标，进行试算平衡，提出各种决 策方案，从中选择一个最理想的方案。 ➢（3）按照决策方案，编制具体的活动计划下达执行。 以上三个工作步骤是第一阶段计划（P）的具体化
思想决定出路，目标决定高度；态度决定深度，心 动不如行动。
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C：经过三个月这样做，我发现妈妈减少了对我的挂念， 回家也不怎样唠叨我了,并且家里的其他人也说我乖了。 但是，对待我的学习，母亲还是不怎么放心。
A：我决定继续这样做的同时。在学习方面更加努力， 争取在期末考试中拿奖学金。减少母亲对我学习成绩 的担心。
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案P：例今三日、计划个：人每日天常计工划作要做中的如7何件使事情用。PDCA
• D（design）——设计方案和布局。 • C（4C）——4C管理：Check（检查）、Communicate（
沟通）、Clean （清理）、Control（控制）。 • A（2A）——Act（执行，对总结检查的结果进行处理
）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。
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案例一、大 学 生 的 人 生 道 路
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C ：“不怕不识货，就怕货比货” 经常拿现在的自己 和过去的自己，拿现在的别人和现在的自己来对比 “吾日三省吾身”，这样做可以更好地掌握自己的命 运。
A ：牛顿说：如果我能看的更远的话，那也是因为我 站在巨人的肩上。没错，在人每天走的路上，总结是 不可缺少，调整也是必要的 ，有了这些或许某天同样 会有句“柳暗花明又一村”的诗句冒出来。