定性研究方法之原始资料的收集观察法及定性方法
定性研究之观察法
项观察的时间过短，则要注意是否存在 产生偏见等问题。
（二）整理与分析
定性资料的整理较定性资料而言，工作
量更大，难度更高，但必须把凌乱的资 料进行整理。 1、备份 将所有原始资料通过复印、扫描等各种 方式进行完全原封不动的备份。
2、建立档案 （1）背景档案（主要用于准备阶段，确定选
1、目的性 2、研究计划
3、借助其他科学工具
4、观察结果往往能够被检验
二、观察法的类型
（一）实验观察与实地观察 实验观察又称实验法，是在实验室环境中进行
的观察。是量化研究的主要方式
实地观察又称自然观察，就是在自然情境下进
行的观察，目的就是了解日常生活中的人们的 自然状态，随着时间的推移、环境的变化、事 态的发展发展，观察者随机应变地观察人们的 行为状态。是定性研究常采用的方式。
（三）退出观察现场
因此，质性研究者若想完成一个研究，
就必须弹性地确定研究的完成时点，观 察者总要确定自己的观察时间，只能在 一个确定的时间范围内进行观察，适时 地离开观察现场。
三、观察的记录
（一）记录时间 同步记录自然是最好的，但某些场合却
不适合采用同步记录，在这种情况下， 应应在观察结束时尽快追记。但是不管 是同步记录还是事后记录，都需要事后 补记。
一、参与观察的准备阶段 （一）明确观察目的 （二）制定观察计划 1、观察目的 2、观察内容 （1）观察谁 研究者要观察的对象是谁？他们处于什么样的 群体中？观察对象是群体中的部分个体还是所 有群体成员？他们的角色是什么？身份、地位 如何？群体关系怎样？领袖是谁？等等
（2）观察什么 观察现场的情况如何？发生了什么？被观察者
（4）研究对象对于人们和物体的思考方
试论述教育行动研究过程中收集资料的方式
试论述教育行动研究过程中收集资料的方式一、引言教育行动研究是一种以实践为基础的研究方法，其目的是通过实践改进教育实践。
在进行教育行动研究时，收集资料是十分重要的一步。
本文将从定性和定量两个角度，探讨教育行动研究过程中收集资料的方式。
二、定性资料的收集方式1.访谈法访谈法是指通过与受访者进行面对面交流，了解其对某个问题的看法、经验、态度等信息。
在教育行动研究中，可以采用个别访谈或小组讨论的方式，了解学生、家长或教师对某项教育实践的反应和建议。
2.观察法观察法是指通过观察某个现象或事件来获取信息。
在教育行动研究中，可以采用课堂观察、学生作品观察等方式，了解学生在课堂上的表现和学习成果。
3.文件分析法文件分析法是指通过阅读相关文件来获取信息。
在教育行动研究中，可以通过阅读学校课程标准、教学大纲、学生作业等文件，了解学校教育实践的规定和要求，以及学生的学习情况。
三、定量资料的收集方式1.问卷调查法问卷调查法是指通过发放问卷来获取信息。
在教育行动研究中，可以采用学生问卷、家长问卷或教师问卷等方式，了解受访者对某个问题的看法和态度。
2.测试法测试法是指通过给受试者进行测验来获取信息。
在教育行动研究中，可以采用成绩测试、能力测试等方式，了解学生在某个方面的表现和水平。
3.统计分析法统计分析法是指通过对收集到的数据进行统计和分析来获取信息。
在教育行动研究中，可以采用描述性统计和推论性统计两种方法进行数据分析，得出结论并提出改进建议。
四、资料收集过程中应注意的问题1.保护隐私权在收集资料时应保护受访者或受试者的隐私权，并严格按照相关规定处理个人信息。
2.确保数据准确性在收集资料时应确保数据准确无误，并注意避免数据造假或误导。
3.合理使用收集到的资料在收集到资料后，应根据研究目的和问题，对数据进行合理分析和使用，避免滥用或误用。
五、结论教育行动研究中，收集资料是获取信息和改进教育实践的重要步骤。
定性和定量两种方式各有优劣，应根据具体情况选择合适的方式。
研究方法与材料收集
研究方法与材料收集在进行任何研究工作之前，选择合适的研究方法和正确收集材料是至关重要的。
本文将介绍研究方法的种类及其使用的场景，并提供一些有效的材料收集方法。
通过阅读本文，你将了解如何选择适合你研究目标的方法，并掌握一些收集材料的技巧。
1. 研究方法的种类研究方法分为定性研究方法和定量研究方法两大类。
定性研究方法注重对问题进行深入的描述，主要采用观察、访谈、焦点小组等方法收集数据。
定性研究方法适用于探索性研究或者对个别案例进行详细分析的情况。
另一方面，定量研究方法则注重对问题进行量化的分析，主要采用问卷调查、实验研究等方法收集数据。
定量研究方法适用于对群体进行广泛观察和比较的情况。
根据研究问题的性质和需求，选择适当的研究方法是进行研究的第一步。
2. 定性研究方法2.1 观察法观察法是通过对目标对象进行观察和记录的方法。
观察法可以进行实地观察或者基于文献和影像资料的观察。
实地观察可以采用直接参与观察或者观察者作为旁观者的方式。
观察法适用于研究非常规行为、实地环境等情况。
2.2 访谈法访谈法是通过与被访者进行面对面交流获取信息的方法。
访谈可以采用结构化、半结构化或者非结构化的方式进行。
访谈法适用于研究主观性的经验、态度、意见等问题。
2.3 焦点小组焦点小组是由一群具有相关经验或特定背景的人组成，通过集体讨论的方式收集信息。
焦点小组的参与者可以相互交流、观点碰撞，从而深入了解问题。
焦点小组适用于研究某个群体的共同经验、态度和观点。
3. 定量研究方法3.1 问卷调查问卷调查是通过编制调查问卷，对目标群体进行调查获取信息的方法。
问卷调查的形式可以是纸质的或者在线的，根据需要选择合适的方式。
问卷调查适用于获取大量数据，并进行统计分析。
3.2 实验研究实验研究是通过对实验组和对照组进行干预和比较，验证因果关系的方法。
实验研究需要设计实验方案、收集实验数据，并分析结果。
实验研究适用于研究因果关系和控制其他变量的影响。
收集定性资料的方法
收集定性资料的方法收集定性资料是一种研究方法，旨在通过描述和理解研究对象的感受、态度、信念、行为等主观经验来深入了解问题或现象。
下面我将介绍一些常用的定性资料收集方法。
1. 访谈法：通过与受访者进行面对面的交谈，深入了解其观点、体验和看法。
访谈可以分为结构化、半结构化和非结构化三种形式。
结构化访谈的问题事先确定，半结构化访谈问题的顺序和内容在一定限度内事先确定，非结构化访谈的问题主要由受访者回答引导。
2. 观察法：研究者直接观察研究对象的行为、环境、社交互动等，通过观察的过程来收集数据。
观察可以分为参与观察和非参与观察两种形式。
参与观察是指研究者直接参与到被观察对象的活动中，非参与观察是指研究者只是旁观者，不参与被观察对象的活动。
3. 文件分析法：通过对文本、档案、报表等文件进行系统的分析，收集资料。
这些文件可以是书籍、报纸、期刊、政府文件、公司报告等。
文件分析法可以用来发现潜在的研究主题，提供背景信息和支持论证。
4. 焦点小组讨论法：通过组织一群受访者在特定话题上进行自由讨论，以了解他们的观点和态度。
焦点小组由6-12人组成，受访者来自特定人群，集体讨论被研究现象的特点和内涵。
5. 个案研究法：深入地研究一个或少数几个个案，通过多种方法收集相关资料，包括访谈、观察、文件分析等。
个案研究法通常应用于对个体或特殊情况进行深入理解的研究。
6. 应用戴明方法：戴明方法是一种提供关于问题原因和解决方案的实践技术，通过投票、问卷、访谈等方式收集定性数据。
研究者可以用于制定问题、讨论原因、识别解决方案和决策选择。
以上方法只是一些常见的定性资料收集方法，每种方法都有其适用的领域和局限性。
在选择方法时，研究者需要考虑研究目的、研究对象和研究资源的可行性。
同时，研究者需要保持中立、客观的态度，对收集到的资料进行合理解读和分析，以确保研究结果的可靠性和有效性。
定性研究的四种方法
1、访谈法的分类
（1）根据双方接受程度，分为直接访问和间接访问；
（2）依据被访者的人数，分为个别访问和集体访问；
（3）依据是否有访问指引，分为结构式访问和无结构式范文；
2、常用形式
非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。
3、深度访谈
研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。
（1）注重实务导向
（2）研究场域与实务场域合一
（3）重视民主参与
（4）兼具批判建构功能
3、类型
按照侧重点分类
（1）行动者用科学方法对自己的行动进行分类；
（2）行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究；
（3）行动者对自己实践进行批判性反思。
根据参与者对自己行动的反思分类
（1）行动中的认识；（2）行动中的反思；（3）对行动进行反思。
定性研究的四种方法
定性研究常用研究方法
观察法
1、观察法的概念
观察就是出于具体目的，利用感觉器官和其他手段，系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料。
2、观察法的分类
（1）根据观察者是否融入被观察群体，分为参与式观察和非参与式观察；
（2）根据过程控制程度，分为结构式观察和非结构式观察；
（3）根据观察者与被观察者的接触程度，分为直接观察和间接观察。
（4）资料详尽深入
3、个案研究一般步骤
确定研究对象—获准进入—取得信任和建立友善关系—收集资料—整理和分析资料—报告研究结果。
4、拓展个案法
行动研究
1、含义
被研究者不再只是研究对象，也是研究者。研究者与被研究者一起参与研究和行动，将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，提高其实践能力。
定性研究方法讲解
结构式观察
• 结构式观察能够得到可用于统计分析的 资料，这些资料可以重复用于监测不同 时间行为的改变。
• 例如：服务过程观察 服务机构观察
村卫生室儿保/儿科卫生服务情况观察
• 注：调查者在5岁以下儿童待诊者中选择 有以下任一特征者：发烧、腹泻、呕吐、 咳嗽、呼吸困难、呼吸急促、肺炎、耳 炎、麻疹、营养或喂养问题，作为入选 者，跟随其整个就医过程，在诊室观察 并记录医生所说、所做，但不能在诊治 过程中打扰或干涉医生的行为，如果有 问题要询问医生（如诊断依据），只有 在诊治结束后才能进行。诊治结束后对 入选者的家长进行出口处访谈。
• 著名社会学家Chein 及其同事曾深入到纽 约市药物滥用高发的贫民和少数民族聚 居区进行了数年调查，掌握了大量第一 手材料，认为海洛因成瘾者的社区和家 庭背景、经济、社区环境在药物滥用中 具有重要的影响，提出成瘾过程的4个阶 段的理论，即实验（尝试）使用阶段； 偶尔使用（每周一次至数次）阶段； 习 惯性使用（几乎每天一次）阶段； 强迫 性使用阶段 。
在实地观察中应注意以下问题
• 选择典型环境中的典型对象作为观察重点。 • 选准观察的时间和场合 • 灵活安排实地观察的程序 • 与被观察者建立良好的人际关系 • 减少观察活动对被观察者的影响 • 把观察和思考紧密地结合起来 • 及时做好观察纪录 • 制作观察记录工具
二、访谈法(interview)
• 例如：社区观察
主要用以了解项目开展的社区的一 般情况，多用非结构式观察，观察者根 据审评目的的需要，在审评时注意收集 有关社区的信息，如社区大致情况（人 群特征、地理地貌、交通、经济）、卫 生服务网点设置、群众可及性、社区对 项目的参与和重视程度、有关保健行为 及影响因素等。
观察法的原则
定性研究方法
定性研究方法定性研究方法是一种通过描述、解释和理解现象来进行研究的方法。
相比于定量研究方法，定性研究更注重对研究对象的深入理解，通过对个案的分析来揭示出普遍规律。
在社会科学、教育学、心理学等领域，定性研究方法被广泛应用，本文将从研究设计、数据收集和数据分析等方面介绍定性研究方法。
首先，定性研究的研究设计应该是灵活和开放的。
研究者需要根据研究目的和研究对象的特点，选择合适的研究方法和技术。
常见的定性研究方法包括个案研究、现象研究、文本分析、参与观察等。
在选择研究方法时，研究者需要考虑到研究对象的特点和研究目的，确保研究方法能够充分反映研究对象的特征和研究问题的复杂性。
其次，数据收集是定性研究的重要环节。
定性研究通常通过深度访谈、焦点小组讨论、观察记录等方式来收集数据。
在进行数据收集时，研究者需要保持开放的态度，尊重研究对象的意见和观点，确保数据的真实性和可靠性。
同时，研究者还需要灵活运用不同的数据收集方法，以获取多维度的数据，从而全面地理解研究对象和研究问题。
最后，数据分析是定性研究的关键环节。
定性研究的数据分析通常是一个交互式和循环式的过程，研究者需要不断地从数据中提炼出模式、主题和概念，并进行比较和分类。
常见的数据分析方法包括内容分析、主题分析、情感分析等。
在进行数据分析时，研究者需要注重对数据的细致解读，确保对研究对象和研究问题的深入理解。
综上所述，定性研究方法是一种重要的研究方法，它通过对研究对象的深入理解，揭示出研究问题的本质和规律。
在进行定性研究时，研究者需要灵活运用不同的研究方法和技术，确保研究的全面和深入。
同时，研究者还需要注重对数据的细致收集和分析，以获取真实和可靠的研究结果。
定性研究方法的应用，将有助于推动社会科学和教育学等领域的研究工作，为社会发展和进步提供有益的理论支持。
定性研究方法包括哪些
定性研究方法包括哪些定性研究是一种以描述、解释和理解现象为主要目的的研究方法，它通常用于探索性研究、理论构建和现象解释。
在社会科学、教育学、心理学等领域，定性研究方法被广泛运用。
那么，定性研究方法包括哪些呢？本文将对此进行介绍。
首先，定性研究方法包括文献综述。
文献综述是定性研究的一种重要方法，它通过对已有文献、资料和研究成果进行搜集、整理和分析，来对研究对象进行深入的理解和描述。
文献综述可以帮助研究者了解前人的研究成果，掌握研究领域的最新进展，为研究提供理论支持和参考依据。
其次，定性研究方法包括深度访谈。
深度访谈是一种开放式、灵活性强的研究方法，它通过与研究对象进行面对面的交流，深入挖掘其观点、态度、经验和感受，以获取丰富、详细的信息。
深度访谈通常采用半结构化或非结构化的方式进行，研究者可以根据研究目的和问题进行灵活的引导和追问，以获取更加深入和全面的数据。
第三，定性研究方法包括观察法。
观察法是指研究者通过对研究对象的行为、言语、环境等进行系统观察和记录，来获取研究数据和信息。
观察法可以分为参与观察和非参与观察两种形式，研究者可以选择适合研究对象和研究目的的观察方式进行研究。
观察法能够帮助研究者直接获取研究对象的真实行为和情境，为研究提供客观、具体的数据基础。
最后，定性研究方法还包括焦点小组讨论。
焦点小组是一种集体讨论的研究方法，它通过邀请一组具有相关经验和知识的研究对象进行集体讨论，以获取他们的共识、分歧、观点和建议。
焦点小组讨论可以帮助研究者了解群体的态度、观点和需求，挖掘出群体内部的共性和多样性，为研究提供丰富的信息和数据。
综上所述，定性研究方法包括文献综述、深度访谈、观察法和焦点小组讨论等多种方法。
这些方法各具特点，可以相互结合，灵活运用，以满足研究的不同目的和需求。
在实际研究中，研究者可以根据研究对象和研究目的的特点，选择合适的定性研究方法进行研究，以获取准确、全面的研究数据和信息。
论文撰写中的原始资料
论文撰写中的原始资料一、引言在任何一个领域，原始资料都是得出可靠结论和做出有效决策的基础。
对于学术研究而言尤其如此。
在学术论文的撰写过程中，原始资料的收集和分析是非常重要的。
本文将深入探讨论文撰写中的原始资料，并从以下几个方面进行论述。
二、原始数据的定义原始数据是指未经解释、未经整理以及未经其他处理的数据。
它是对现象或实验结果的最初采集和记录，是一组未经过分析或加工的数据记录，通常不被广泛使用，也不被直接引用。
通常，原始数据应由研究人员收集，并采用一种记载方式将其记录下来。
这种记录应能表明数据的来源、时间、地点、因素、条件和方法等关键信息。
三、原始资料的分类原始资料可以分为定量资料和定性资料两种类型。
1. 定量资料定量资料是指那些用数字或数字表示度量的数据。
此类数据可以直接进行量化，并可用于数学或统计学分析。
例如，身高、体重、年龄、成绩、收入等。
收集定量数据时通常需要制定一个严密的方法，以确保数据的准确性和可靠性。
2. 定性资料定性资料是指那些不能用数字或数字表示度量的数据。
这类数据通常是以文本或图片形式展示的。
例如，采访、问卷调查、照片、视频等。
定性数据往往比较主观，肯定包含着大量的主观因素。
因此，在进行定性数据收集时，需格外谨慎。
四、原始资料收集的方法原始资料的收集方法通常是根据研究的性质和目的而定。
以下是一些常用的原始资料收集方法。
1. 观察法观察法是一种收集原始资料的基本方法。
这种方法通过观察客观现象并记录下来以获得数据。
例如，社会学研究中的观察调查，利用过去的材料、档案记录等来进行研究。
2. 问卷调查法通过设计问卷并向被受访者提出一系列问题来进行数据收集的方法。
问卷设计应根据问题类型、受访者年龄、性别、教育背景等因素综合考虑。
3. 采访法采访法是指以口头形式收集数据。
采访资料可以是结构化或非结构化的。
所以，采访人应具备设计问卷、寻找受访者、提出问题并记录回答等方面的技能。
4. 实验法实验法是一种对某个特定现象进行控制的数据收集方法。
常用的定性研究方法
常用的定性研究方法定性研究方法是一种用于获得关于事物和现象的质性描述和分析的研究方法。
在定性研究中，研究者通常关注个体的主观体验、情感、态度、行为和人际交往等方面，通过深入的访谈、观察和文本分析等方法收集和分析数据。
本文将介绍常用的定性研究方法。
一、深度访谈深度访谈是定性研究中最常用的方法之一。
通过面对面或电话等方式与研究对象进行深入的访谈，以获取他们的经验、观点和态度等信息。
深度访谈通常采用开放性的问题，允许被访者自由发挥和表达，以便研究者能够深入了解他们的内心世界和认知过程。
二、重要事件法重要事件法是通过询问被访者在某个特定事件中的感受和经验，以获取对该事件的评价和意义。
研究者可以通过问卷、深度访谈或焦点小组等方式收集与重要事件相关的数据。
重要事件法能够帮助研究者揭示事件的背后含义和影响因素。
三、观察法观察法是通过观察和记录被观察对象的行为、环境和情境等，以获取关于他们的行为模式、态度和互动方式等信息。
观察可以是直接的，即研究者亲自进行观察；也可以是间接的，即通过录像、录音等方式进行观察。
观察法的优势在于能够捕捉到被观察对象的实际行为和互动情境。
四、案例研究法案例研究法是采用深入、全面和系统的方法对一个或多个个案进行研究。
研究者通过对多种数据源的收集和分析，如文件、文献、观察和访谈等，深入了解个案的特征、过程和结果等。
案例研究法适用于研究复杂的个体、组织和社会现象。
五、文本分析文本分析是将书面材料作为研究对象进行分析的方法。
研究者通过对文本的内容、结构和语境进行分析，揭示其中的意义、价值和影响等。
文本分析可以是定性的，如对论述和观点进行分析；也可以是定量的，如对文本中的词频、共现和关联等进行统计分析。
六、焦点小组讨论法焦点小组讨论法是通过组织一些相关人员进行集体讨论，以获取他们对特定话题的观点、经验和意见。
焦点小组讨论通常由研究者担任主持者，引导参与者自由发言，并通过讨论和互动来产生新的见解和共识。
定性研究的数据收集方法
? Unstandardized interviews are sometimes used during the course of field research to augment field observations.
作为资料收集方法的访谈
? 访谈的种类
(3) The Semistandardized Interview
– In order to draw out the most complete story about various subjects or situations under investigation, four types or styles of questions must be included in the survey instrument: essential questions, extra questions, throwaway questions, and probing questions.
? In an unstandardized interview, interviews must develop, adapt, and generate questions and follow-up probes appropriate to the given situation and the central purpose of the investigation .
定性研究方法包括哪些
定性研究方法包括哪些
在研究中，定性研究方法主要是通过对个案、团体或社会现象的观察、访谈、讨论、分析相关文本材料等方式来收集和分析数据，以深入了解研究对象的特征、意义和内涵。
常见的定性研究方法包括：
1. 个案研究（Case study）：深入研究个体、组织或事件，通
过收集和分析大量相关信息来理解研究对象的特点和发展趋势。
2. 访谈研究（Interview）：与研究对象进行面对面的交流，通
过提问和回答的方式获取研究对象的观点、经验、态度和观念。
3. 焦点小组讨论（Focus Group）：在小组环境中组织一群相
关参与者，通过集体讨论的方式来获取群体观点、意见和思维方式。
4. 观察研究（Observation）：对研究对象的行为、活动、环境进行目测或记录，以获取对研究对象的直接观察和了解。
5. 文本分析（Textual Analysis）：对书籍、文章、媒体报道等
文本材料进行系统分析和解读，以挖掘其中隐含的意义和观点。
6. 场景分析（Contextual Analysis）：考察研究对象所处的具
体环境和背景，以理解环境对研究对象产生的影响和作用。
7. 生活史研究（Life History）：对个体或团体的生活经历和发展历程进行详细访谈和记录，以揭示其特点、转变和发展趋势。
8. 现象学研究（Phenomenology）：通过对个体或集体的经验、观念和意义进行深入探索，以揭示其背后的意义和本质特征。
这些定性研究方法通常用于对复杂而多样化的现象进行探索和理解，强调对研究对象的深入洞察和解释，较少进行数值统计和量化分析。
2.数据收集篇(2)：定性研究法：实训4
视野的宽度： 包括被调查者的全面性、调查课题的全面性 思考训练： 两家规模相同、货品种类和价格基本相似的超市，在销售量上出现很 大悬殊。 假如你是销售量差的超市负责人，请问你从哪些方面寻找问题原因？ 又找哪些相关消费者来进行定性研究？
一、定性研究方法
（一）定性研究概述 4、定性研究的技能要求： 定性研究方法侧重于发现、洞察、 解释、产生、精炼、说明、描述，而定 量研究方法侧重于度量、统计分析、估 计、预测、跟踪、评定。 简单地说，定性研究是“洞察”而 不是“测量”，它是一种广泛多样的收 集信息的方式，而不是简单的、结构化 的提问一回答。
吵架篇
Sugus瑞士糖广告创意受质疑！
这个系列广告就是Sugus瑞士糖针对“她时代”的 女性市场定位而推出的。 这个系列广告都是以年轻的女性，特别是在校女生 作为目标受众，这些女生都有一个共同的特点是：她们 都有自己的闺中密友，她们都愿意和朋友分享快乐，分 享Sugus瑞士糖，更重要的是Sugus瑞士糖是她们关系的 润滑剂。 但是“难过篇”与“吵架篇”中的两女生依偎在一起互 相喂对方吃Sugus的情节，令许多消费者认为过于暧昧 的笑容和眼神传递出的不只是友情，而是同性恋。 引起同性恋的联想对Sugus瑞士糖的品牌形象有一定程 度的伤害，甚至会流失掉一部分消费者。
研究：
1、上网本的吸引力在哪里？（即：核心竞争力） 2、上网本更受哪些人群的喜爱与欢迎？
方向性的、质的规定性的问题， 需要由“定性研究方法”来探索
深入性的、量的规定性的问题， 需要由“定量研究方法”来分析
定性研究与定量研究方法的比较
主要依据人们的经验和 判断能力进行分析处理
主要依据图表、数理模型和 统计方法进行分析处理
定量研究恰好弥补了定性分析这一缺陷，它可以深入细致 地研究事物内部的构成比例，研究事物规模大小，以及 水平的高低。
第7章定性研究方法
2.结构式观察和非结构式观察 结构式观察（structured observation），是研究者根据
研究目的，事先计划观察内容、程序及规则，采用标准 化统一的观察表（卡片）按照设计要求进行观察，并作 标准化程度较高的观察记录，观察结果比较规范，便于 统计分析。 特点：有较固定的观察流程，对观察者、观察对象及观 察范围都有一定限制，观察点集中在少数几个特定的现 象或行为，只有预先确定的观察项目才被记录，文字资 料收集较少。
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（四）观察法实施
1.观察准备 （1）明确观察目的，确定研究问题，选择观察对象
（who）； （2）了解观察目标基本特点，确定观察方法（way）； （3）制定计划与实施方案，确定具体观察时间
（when）、地点（where）和具体内容（what）； （4）培训观察人员。
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2. 现场进入 （1）确定选择实施进入方式 （2）公开进入 （3）逐步进入 （4）隐蔽进入
选择专家组成员
准备背景资料，编制问卷
第一轮问卷 组 1.提供背景资料 织 2.说明要求 调 3.第一轮征询问题 查 实 施
汇总处理第一轮问卷
第二轮问卷
1.第一轮征询意见发布 2.第二轮征询问题 3.请求陈述理由的问题
第三轮问卷 1.第二轮征询意见发布 2.补充材料和提供专家
意见的理由 3. 第三轮征询问题
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（三）访谈前准备
1. 确定访谈主题内容及范围 2. 了解访谈对象相关背景 3. 确定访谈时间和地点 4. 制定访谈计划和提纲 5. 相关事宜准备
（1）培训访谈员 （2）保密承诺 （3）坚持自愿原则
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（四）访谈技巧
1. 提问技巧 2. 提问时机 3. 追问技巧 4. 倾听技巧 5. 回应技巧
第5章-原始数据收集
研究的类型
第一节 定性研究法
二、定性研究方法
市场调研
（一）深度访谈法
1、含义
一种无结构的、直接的、一对一的访问，用以揭示受访者 对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。
第一节 定性研究法
2、深度访谈的适用性
市场调研
进行大规模定量研究之前的探索性研究 详细探询被访者的想法 详细了解复杂的消费行为 访问专业人员或竞争对手 调查的商品比较特殊，会引起某些情绪以及很有 感情色彩的产品
4、缺点
（1）成本高
（2）周期长 （3）对调查人员要求较高
（4）匿名性差
（5）质量控制较难
第三节 访问法
（二）拦截访问(mall-intercept personal interview)
市场调研
在街头、商场等公共区域选择被调查者进行访问。
1、适用范围
（1）新上市产品的反应研究，广告效果测试，新产品测试
第一节 定性研究法
一、定性研究
市场调研
1.含义： 定性研究：对较小数量样本进行深度的、非正规 的访谈，依靠研究者的经验和判断，获得被调查者关 于感觉、情感、动机和喜好等深层次信息。 定量研究：对较大数量样本的资料，进行图表、 数理模型、统计方法等定量化处理，通过样本的数字 特征推断总体的数字特征。
关系，不必勉强地临时编撰。
第一节 定性研究法
座谈会沟通规则（续）：
市场调研
◆ 不要关心主持人的观点，主持人并不是专家。
◆ 我们应该认真听取别人的意见，不允许嘲笑贬低
别人。
◆ 请不要互相议论。 ◆ 回答尽量简单明了。为了能在预定时间内完成所 有问题，请原谅主持人可能会打断你的发言。
第一节 定性研究法
社会科学定性研究方法
定性研究的数据收集方法田野研究的资料收集方法•田野研究•田野研究是一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和非参与式观察，以及访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释社会现象的社会研究方式。
•田野研究的资料收集方式•访谈•观察•田野研究的基本步骤•进入问题•资料收集•分析资料作为资料收集方法的访谈●访谈的定义通常采访被简单的定义为有目的的谈话。
具体地说，这种目的为获取信息。
不幸的是，怎样去采访并没有一致的观点。
采访可以被描述为一种艺术，而不是一种技能或科学，它也能理解为一种游戏，在这个游戏中，回答者可以受到内在的奖赏。
●访谈的种类✧标准化访谈✧非标准化访谈✧半标准化访谈（1）标准化访谈⏹标准化访谈使用一种正式化的结构问卷。
采访者需要让被访者回答问卷上的每一个问题。
⏹调查者假设调查工具中列出的问题是十分广泛的以致能探出受访者关于研究课题的所有相关信息。
⏹总的来说，标准化访谈室使用一系列已经设计好的问题来获取信息，信息包括受访者对于研究相关问题的看法、观点和态度。
（2）非标准化的访谈⏹与标准化对于问卷的严格要求相反，非标准化访谈不需要使用已设计好的问卷⏹采访者在访谈之前不预先知道所有需要问的问题所以，采访者不能预先列出要问的问题，他们同样假设不是所有受访者都能对语言相近的问题有同样的理解。
⏹在非标准化的访谈中，采访者必须根据必须根据特定的情况和调查的目标形成问题，做出合适的探索⏹为了增加田野观察非标准化访谈有时被用在田野研究的过程中（3）半标准化访谈⏹半标准化访谈室根据事先确定的题目和假设，重点就某个方面的问题进行有针对性的访谈，半标准化放眼的关键是课题的选择和题目的拟定⏹这类问题一般以一种系统而连续的方式询问被访问者，但访问者可以自由的离题，那是指访谈者允许探索一些非预备问题的答案⏹这种问题必须用被访者熟悉的语言组织起来；它们可以反映出一种人文关怀，即它们了解个体是以不同方式理解这个世界的，这样，研究者就可以从对象的角度走进这个世界。
第三章第四章原始资料的搜集方法
三、深层访谈法的优缺点
1.深层访谈的优点（与小组访谈相比）
消除了群体压力，被调查者能够提供更诚实的信息。 一对一的交流使被调查者感到自己是被关注的焦点，因此 乐于表述自己的观点、态度和内心想法。 在被调查者访谈的时间充分，可以鼓励他们吐露更多的信 息，这样做常常能够有意外的收获。
第3章 原始资料的收集方法
——定性资料的收集 §3.1 §3.2 §3.3 §3.4 §3.5 定性调查概述 小组访谈法 深层访谈法 德尔菲法 投射法
§3.1
定性调查概述
一、定性调查与定量调查的区别 二、定性调查的优点及局限性
一、定性调查与定量调查的区别
定性调查主要应用于探索性调查，调查的目的是考察 消费者的态度、感觉、动机、反应等。在定性调查中， 调查员根据讨论提纲或讨论指南进行调查，所收集的 数据大多是难以量化的定性数据。 定量调查主要应用于描述性、因果性和预测性调查，调 查的目的是对总体的数量特征进行推断。在定量调查中， 调查员一般根据调查问卷进行调查，所获得的数据大多 是定量数据，因此在数据分析中主要使用频数分析、相 关分析、因子分析、聚类分析等统计分析方法。
三、投射法的优缺点
1.投射法的优点
投射法可以绕过人们的心理防御机制来获取真实的信息。 投射法尤其适用于涉及隐私或敏感性问题。
2.投射法的缺点：
需要专门的、训练有素的调查员。 调查成本比较高。投射法对调查员的素质要求比较高， 有时候还需要心理学专家参与答案的分析工作，因此增 加了调查成本。 解释偏差比较大。投射法对答案的解释比较困难，具有 比较强的主观性，因此可能会存在比较大的解释偏差。
市场调研中的定性和定量研究方法解析
市场调研中的定性和定量研究方法解析引言市场调研是企业决策中至关重要的环节之一，旨在获取准确的市场信息，为企业制定战略提供依据。
在市场调研中，定性和定量研究方法往往被广泛运用。
本文将对这两种方法进行解析，以便企业能够在市场调研中做出更加准确的决策。
一、定性研究方法定性研究方法是通过对社会现象的观察、描述和解释来获取并了解市场信息的一种研究方法。
其主要特点是侧重于对参与者的观点、看法和态度进行深入的分析和理解。
在市场调研中，定性研究方法常常采用以下几种形式：1.1 深度访谈深度访谈是指对个体或小组进行详细的、面对面的访谈。
通过与被访者的交流，研究者可以深入了解被访者的意见、观点、需求等。
这种方法可以帮助企业把握消费者的真实想法，以及对产品或服务的评价。
1.2 焦点小组讨论焦点小组是一种通过集中小组讨论的方式收集信息的方法。
在小组讨论中，参与者可以自由地交流彼此的观点和意见，从而揭示出更多的市场信息。
通过焦点小组讨论，企业可以了解到消费者之间的交流互动，以及他们对产品或服务的共同认知和需求。
1.3 观察法观察法是指研究者通过观察的方式获取市场信息。
观察可以在实地进行，也可以通过观察录像、照片等记录方式进行。
通过观察，研究者可以了解到消费者的购买行为、使用情况以及对产品或服务的态度等。
观察法可以帮助企业了解消费者的实际行为，从而优化产品或服务的设计。
二、定量研究方法定量研究方法是通过收集、统计和分析大量的定量数据来研究市场信息的一种方法。
其主要特点是侧重于对数据的量化和分析，通过数值化的方法帮助企业更好地理解市场现象。
在市场调研中，定量研究方法常常采用以下几种形式：2.1 问卷调查问卷调查是通过向受访者发放调查问卷，收集大量的数据来进行研究的方法。
通过设计合理的问题和选项，研究者可以获取到受访者的观点、看法、购买意向等信息。
问卷调查可以帮助企业获得大量的数据，进行数据分析和对比，从而得出客观的市场结论。
定性研究的四种方法
定性研究的四种方法定性研究是社会科学研究中最重要的研究方法之一，它涉及观察、采访、分析及文本分析等等。
它的主要目的是收集、描述和分析数据，以发现它们之间的关系。
定性研究主要分为四种方法，包括：实地调查、观察法、深度访谈和文本分析。
实地调查是定性研究中最常用的方法之一，它是指研究者亲自访问被研究者，直接收集并分析关于研究主题的信息。
实地调查有助于理解受访者的想法、认知和行为，以及研究者对他们的洞察力。
在实地调查中，研究者可以收集被研究者的原始资料，并在他们自己的语境下进行分析。
此外，实地调查也可以帮助研究者深入了解研究的文化背景，并帮助他们制定更有效的研究方法。
观察法是另一种常用的定性研究方法，它包括实地观察和网络观察。
实地观察研究者参与和观察实际发生在某一场景中的现象，以及实时发生的事件。
研究者可以直接观察行为，以了解研究对象的情况，并记录他们的观察数据以供分析。
相比实地观察，网络观察具有更广阔的可能性，因为研究者可以在更不受限制的情况下，通过网络收集和分析信息。
深度访谈法也称为某种定性研究方法，它是一种研究者与被调查者或受访者进行直接沟通的方法。
深度访谈可以更深入地了解受访者的想法和认知，收集更详细的信息，并获得比其他研究方法更充分的资料。
在深度访谈中，研究者以非偏见的态度提出询问，以更好地理解被访者的想法和观点。
文本分析是定性研究的另一种方法，它直接涉及研究数据本身的内容。
文本分析的基本过程是，研究者从现有文本中收集和分析数据，从而探究特定的现象。
文本分析可以在文献研究和实证研究中得到广泛应用，通过分析文本，研究者可以更好地理解和控制它们表达的义意。
总之，定性研究是一项重要的社会科学研究，它涉及多种实证研究方法，可以帮助研究者收集和分析客观数据并开展更深入的研究。
这四种定性研究方法：实地调查、观察法、深度访谈和文本分析，是定性研究的主要方法。
研究者可以根据自己的研究目的选择最合适的方法，以获得更有价值的研究结果。
教育学研究的定性研究方法
教育学研究的定性研究方法定性研究方法是一种通过描述、解释和理解现象来获取数据和研究问题的方法。
在教育学领域，定性研究方法被广泛应用于深入探讨教育现象背后的含义和复杂关系。
它以详细的描述和分析为特点，帮助研究者深入了解教育问题，并提供有价值的见解。
本文将介绍教育学研究中常用的几种定性研究方法及其应用。
一、案例研究法案例研究法是一种通过对一个或多个特定案例的深入观察和细致分析，从而获得关于一类问题的详细信息的方法。
在教育学研究中，案例研究法经常被用来研究个体学生或学校的个案，以及特定教育政策或教学实践的效果。
通过详细记录和分析案例中的各种因素和变量，研究者可以获得对教育问题更加全面和深入的理解。
二、访谈法访谈法是指通过与研究对象进行面对面的交流和对话，以获取关于其经验、观点和态度的详细信息的方法。
在教育学研究中，访谈法常用于收集教师、学生和家长等参与教育活动的人的意见和反馈。
研究者可以通过访谈深入了解教育过程中的问题和挑战，以及人们对于教育问题的看法和理解。
三、观察法观察法是指研究者亲自观察和记录教育现象和行为的方法。
观察可以采取直接观察和参与观察两种形式。
在直接观察中，研究者只进行观察，不参与被观察者的活动。
而在参与观察中，研究者以参与者的身份参与其中，亲身经历和体验教育活动。
观察法可以帮助研究者捕捉到教育场景中的细节和实际情况，为研究问题提供直接的证据和数据支持。
四、文件分析法文件分析法是通过对书面材料、文本和记录等进行系统的整理、分析和解读来获取数据和信息的方法。
在教育学研究中，研究者可以分析教学材料、学生表现、课程设计和教育政策等相关文献，从中提取出对教育问题有意义的数据和信息。
文件分析法可以帮助研究者了解教育活动的历史背景、制度设计和实施情况，为研究问题提供重要的背景资料。
五、焦点小组讨论法焦点小组讨论法是指在研究者的引导下，通过集中讨论来收集和分析研究对象的观点和经验的方法。
在教育学研究中，焦点小组讨论常用于收集教师、学生和家长等不同群体的想法和感受。
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1
观察法
定义
不通过提问或交流而通过系统地记录人、
物体或事件的行为模式的过程
观察的类型
参与性观察和非参与性观察 隐蔽观察和非隐蔽观察 人工观察和机械观察（电子警察、校园） 结构观察和非结构观察
直接观察与间接观察（垃圾）
2
观察法
使用观察法的条件
请随意在气球中填入语句
17
其他定性调研技术
一些大学在校生会写下“这名日光浴者不担心
皮肤会被日光晒伤”， 而另一些人则会写下“为什么这名妇女敢于这 样躺在太阳下，因为她有很有效的防晒品”。
18
思考题
1. 请说明为什么隐蔽观察在研究父母在外出吃饭时 如何管理孩子是适合的？ 2. 请谈谈作为一名焦点小组座谈会的主持人该如何 解决以下问题： (1)参与者很积极并且要控制讨论气氛。 (2)一名参与者感冒了，每几分钟就要咳嗽一次。 (3)两名参与者是熟人，因而在谈一些关于孩子、 家庭和个人的事。 (4)那名惟一的末成年的参与者看上去与其他人格 格不入，未能发表任何意见。
13
其他定性调研技术
对不同品牌和水果饮料的单词联想测试
“橙光”比其他名字更容易使学生想到一种冒泡 的饮料。
14
其他定性调研技术
投射技术
在补充句子测试中，被访问者被提供未完成
的句子，并要用自己的话将它完成。然后， 调研者审查这些句子，确认其中存在的想法 或观点。被访问者可能会在他们的回答中表 明一些他们的想法。 假设立顿茶有兴趣将它的市场扩至13岁~19 岁的青少年，一个调研这召集一些高中生并 指导他们完成下列句于。
任何使用观察法和开放式的问题，都可被认
为采用定性调研法。 例如：宝洁如何改进汰渍洗衣粉； 宝洁的营销部正在设计一个特殊的汰渍店 堂陈列形式，可通过观察来了解。
7
焦点小组座谈会
焦点小组访谈法的定义
由一名组织者邀请一些人进行自然和无约束地讨论
பைடு நூலகம்
某些问题。
目标
获取创意 理解顾客的语言 显示顾客对产品或服务的需要、动机、感觉以及心
19
进行焦点小组座谈需要注意的问题 优点
参与者之间的互动，会产生滚雪球似的效果
缺点
可能并未反映大众观点
人均成本比较高
10
其他定性调研技术
深度访谈
相对无限制的一对一会谈 进行深度访谈时，一般由训练有素的来访者携
带一张写有话题的清单或—些开放式的问题。
11
其他定性调研技术
投射技术
投射技术包括创造一个环境，将参与者置于
一个模拟的行为中，以使他们说出一些当他 们被直接提问时不会说出的观点。 适用于研究者确信被访问者可能会不愿说出 真实意见时。
12
其他定性调研技术
投射技术
单词联想测试指向被访问者读出一个单词，然
后被访问者说出他脑海中反应出的第一个单词。 例如：某公司用单词联想测试帮助决定一个新产 品的名字，名字的范围已被缩小至如下四个选 项：芒果、热带水果、橙光或天堂激情
定性调研法
数据的收集、分析、说明都是通过对人们言
谈举止的观察和陈述，它是定性的和非标准 化的形式。 定性分析的数据只有在进行一定的编译之后 才能确定。 例如，当你向5名被访者询问酒精饮料对大学 生的影响时，你可能会听到5种不同的答案。 经过分析，可分为三类。
6
定性调研法、定量调研法
定性调研法
定性调研法、定量调研法
定量调研法
定量调研法可使选择的问题答案是事先确定
的，被访者的数量也是确定的。 通常是通过一个庞大的样本量和正规化的程 序来收集资料 调研人员希望获得较精确的数据时采用。 编辑和分析都遵循已确定的程序。 主要是访问法 数据的来源十分清楚和确定
5
定性调研法、定量调研法
事件发生时间短 信息能观察到或从能观察到的行为中推断出
来 被观察行为发生在公共场所
3
观察法
观察调研法的优点
避免调研员偏差 简单易行
快速、准确收集数据
观察调研法的缺点
调研人员了解不到观察对象的动机、情感 当前行为不代表未来的行为 被观察者的代表性值得考虑
4
喝热茶的人是 。 茶在 时是一种好饮料。 我的朋友认为茶是 。
15
其他定性调研技术
投射技术
在气球测试中，在一张画中的某一角色的头上，
画一个气球，被访问者被要求在气球中填上他 认为该角色正在想什么或说什么。 调研者然后审查这些想法，并找出气球中的这 些描述反映出的感觉。
16
其他定性调研技术
态 帮助理解从定量分析中获得的信息。
8
焦点小组座谈会
焦点小组座谈会的操作问题
参加人数如何？ 8~10人 邀请谁参加？ 共同的特征 如何选择？ 目的 缺席 在哪里进行讨论？
9
焦点小组座谈会
焦点小组座谈会主持人的角色和责任
不偏题、有效的控制 准备、评论