价值链理论研究

价值链理论研究

1.概念提出及解释

1985年，哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念，他将价值链作为分析竞争优势的工具，指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个价值链来表明。”在波特看来，要达到价值创造的目的，公司的各种活动都是不可缺少的，但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素，则要具体分析。

根据迈克尔·波特的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。对于某一产业来说，如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态，即各企业之间没有形成有效的分工和协作，那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。

这一分析框架将公司的活动分解不同的、影响公司相对成本地位、产品歧异的具体活动，这些活动的组合创造出对顾客有价值的产品，从而塑造出公司的竞争优势。从波特有关战略的观点看，这些活动本身的不同方式以及其不同的组合方式就是不同的公司战略的本质所在。波特将公司活动分解为价值链的不同环节是以此为标准的:不同的经济性;不同的歧异性;对成本的影响。

他将价值创造活动分为两个层次。一种称为基本活动，它直接创造价值并将价值传递给顾客;一种称为辅助活动，它为基本活动提供条件而不直接创造价值。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

图表 1 波特价值链分析图

波特的基本观点是:

1)任一企业都有其独特的价值链，可由九类基本的价值活动类别来描述，这一价值链代表其在特定产业内的各种价值活动的组合。企业的价值链及其所从事的单个活动的方式反映了其历史、战略、推动战略的途径以及这些活动本身的根本经济效益。

2)从价值链角度，价值可理解为买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格。一方面，公司价值链为顾客创造价值;另一方面，公司价值链在创造价值的过程中必然消耗资源，表现为成本。显然，企业的竞争优势不仅在于其拥有创造价值的价值链，而且在于拥有能持续创造价值的价值链。

3)任一公司价值链均为某产业价值链的一部分，它们相互之间彼此关联，共同构成一个价值系统。显然，公司价值链在价值系统中所处的位置决定了其战略定位。

价值链分析的作用

通过分析总体产品成本中每一活动成本配置情况可以估计这一活动的重要性，同竞争对手或行业标准比较在成本结构方面的不同，可以知道公司的竞争力所在或其提升潜力。

此外，公司各活动的成本及价值驱动因素主要在于公司内外部因素及其相互作用的方式，波特指出了十大因素:规模、产能利用、联系、相互关系、纵向一体化、定位、计时、学习、采用的政策、政府规则。这些因素彼此影响但其相对重要性因企业而异。解决的问题

价值链列示了总价值，包括价值活动和利润，企业的价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项作业，它们是企业创造对买方有价值的产品的基石，利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。

2.价值链涵义扩展

向外部延伸

后来，美国卡迪夫大学（Cardiff University）供应链管理学教授彼特·海因斯（Peter Hines )把波特的价值链重新定义为“集成物料价值的运输线”。海因斯将顾客需求和原材料供应商纳入了传统的价值链中，从而将价值链由只管理和反映企业内部信息开始向企业外延伸。他认为企业企业的主要目标应该是顾客需求，而不应该是利润，利润应是在满足顾客需求的前提下产生的一种副产品，同时他还将信息技术纳入企业的辅助活动，不仅推动了传统的价值链理论的发展，也为企业应用价值链提供技术支持。

虚拟价值链

随着信息技术的发展，哈佛商学院的两位教授杰佛里·雷鲍特(Jefferey F.Rayport)和约翰·斯维奥克拉(John J. Sviokla)于1995年提出了开发虚拟价值链的观点。将实物价值链以信息的形式反映在虚拟的信息世界所形成的信息价值链，就是企业的虚拟价值链。在传统的价值链中，企业对信息的收集、组织和利用，只是做为一项辅助活动，来服务于企业的产品和服务的生产和流转，其本身并不直接创造价值。而虚拟价值链的产品本身就是信息，其不仅可以帮助管理者管理实物价值链，从而来创造附加价值，也可以创造价值。虚拟价值链理论根源于物质价值链理论，但同时它又是一种为顾客“重新创造价值的活动”。

“价值网”

大卫·波维特(David Bovet)、约瑟夫·马撒(Joseph Martha不IIR·柯克·克雷莫(R.Kirk Kramer) 在2002年3月发表的《价值网:打破供应链，挖掘隐利润》一书中提出的价值网理论。价值网理论的核心部分是:顾客、供应者、竞争者和补充者，补充者是指那些能够提高本企业产品或服务的吸引力的产品和服务。价值网是企业对应对口益激烈的竞争环境，不断满足的顾客需求，在专业分工的生产背景下，通过一定的价值传递机制，将处于价值链不同阶段但彼此间联系密切的企业和利益相关者，组合在一起共同为顾客创造价值。价值网利益相关者之间通过有效的联系而相互影响形成、分配、转移和使用的关系。

3.理论总结

价值链理论认为企业的发展不只是增加价值，而是要重新创造价值。在价值链系统中，不同的经济活动单元(供应商、企业合作者和顾客)通过协作共同创造价值，而价值已不己不再受限于产品本身的物质转换。

自波特提出价值链概念以后，国内外学者对该理论做了进一步的研究，研究重点是技术发展对价值链的影响，尤其是信息技术、因特网以及电子商务的影响，从而提出了虚拟价值链、价值网等一系列相关概念。但是，无论价值链的形式如何发展变化，其本质不变，即价值链是由一系列能够