紧急事故处理流程图
道路交通事故应急处置流程图
道路交通事故应急处置流程图1.应急响应标准：本预案原则上分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级，当达到本预案Ⅰ、Ⅱ、级范围时，由公司启动本预案；达到本预案Ⅲ、Ⅳ级范围时，由站段启动本预案。
⒈Ⅰ级应急响应：达到下列情形之一的道路交通事故，为Ⅰ级应急响应。
⑴一次造成死亡3人；⑵一次重伤11人以上；⑶一次死亡一人，同时重伤8人以上；⑷一次死亡2人，同时重伤5人以上；⑸财产损失6万元以上的事故。
⒉Ⅱ级应急响应：达到下列情形之一的道路交通事故，为Ⅱ级应急响应。
⑴一次造成死亡1——2人；⑵一次重伤3人以上10人以下；⑶财产损失3万元以上不足6万元的事故。
⒊Ⅲ级应急响应：⑴一次造成重伤1—2人；⑵一次轻伤3人以上；⑶财产损失不足3万元的事故。
⒋Ⅳ级响应：⑴一次造成轻伤1—2人；⑵财产损失不足1000元的事故。
2.应急处置：⒈Ⅰ、Ⅱ级事故处置：⑴道路交通事故发生后，立即启动本预案，公司应急救援领导小组迅速采取措施，封闭和保护事故现场，立即赶赴现场协调各方力量，迅速组织开展事故抢救工作。
⑵相关业务部门接到道路交通事故报告后，事故抢险救援立即按救援组织程序，实施事故的专业抢救、医疗救护、通讯联络、现场保护、运输生产秩序维护等工作。
⑶各有关部门和单位，必须从全局利益出发，服从事故救援领导小组统一指挥，做好人员调集，车辆、物资的调配和家属安抚等工作，各负其责做好事故抢救和救援工作。
⒉Ⅲ、Ⅳ级事故处置：⑴道路交通事故发生后，立即启动本预案，站段应急救援领导小组迅速采取措施，封闭和保护事故现场，立即赶赴现场协调各方力量，迅速组织开展事故抢救工作。
⑵各单位事故抢险救援组立即按救援组织程序，实施事故的专业抢救、医疗救护、通讯联络、现场保护、运输生产秩序维护等工作。
⑶事故责任单位，必须从全局利益出发，做好人员调集，车辆、物资的调配和家属安抚等工作，各负其责做好事故抢救和救援工作。
⒊紧急处置：⑴事故抢救道路交通事故发生后，为最大限度减少人员伤亡，控制事故蔓延和降低经济损失，事故发生单位应立即组织人力和运输车辆，将受伤人员紧急送往就近医院救治，并拨打急救中心电话（120））进行救治。
事故应急预案报告流程图
事故应急预案报告流程图
遇有紧急情况或接到预警信息后，由总指挥第一时间对事故研判，并下达命令启动相应的应急预案，组织在场全体人员实施应急行动，同时向周边单位报告；如灾难或事故、事件无法控制，则启动上一级或越级启动更高一级的预案措施。
三级应急措施：由总指挥启动应急预案；采取：扑救、疏散车辆、切断电源、现场隔离、通道封堵等应急措施进行处置。
二级应急措施：由总指挥启动应急预案，召集在场全体人员到场抢险；采取的应急措施除一级响应之外，还应包括转移物资、危险区域看守等应急措施进行
处置。
一级应急措施：由总指挥启动应急预案，根据事故或事件类型与严重程度，及时向相应的外部应急救援单位报告求援，并在做好防护性措施的同时，配合外部应急救援机构开展抢险行动。
突发事件应急处理预案及处理流程图
突发事件应急处理预案及处理流程图1.0突发性事件处理流程1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。
1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。
2.1立即报告主管部门。
2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
接报或发现火警派人现场查看确认火情否消除警报1.0突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。
3.0突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。
3.1现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾，灭火扑救，案件处理等工作。
4.0台风暴雨袭击应急处理流程图：1.0商场所有保安员，如发现交通事故后，立即报告带班班长，班长接报后，迅速赶往现场，查看客户受伤情况。
紧急事故处理流程图
交通事故
（112）
盗窃抢劫
（110）
火灾
（119）
紧急事故处理流程图
当以下事件发生时
↓↓↓↓
伤残事故或急病
（120）
就近岗位或接到报案时
特殊固定岗位除外，保安应（3 分钟内）迅速赶到现场，进行维护和控制
在第一时间内向当值领班报告，领班在3 分钟内赶到现场，视情况而
调动人力，进行维护并疏导车辆和人群，协助处理相关事宜
保安领班及时向本部门负责人报告现场位置及具体情况，维护现场，取证
书面详细记录
安全服务部负责人在3 分钟内赶到现场进行协调指挥，组织处理
安全服务部负责人决定是否报警
向物业公司主管领导报告
配合公安机关处理
安全服务部将详细经过和处理结果书面上报交物业公司主管领导
事故处理结束
xx 物业管理服务有限公司
其它突发
事件
打架
斗殴事件
上报董事领导。
小学安全事故处理流程图
小学安全事故处理流程图一、事故发生1、现场人员立即采取紧急措施当安全事故发生时，现场的教师、学生或其他工作人员应第一时间采取紧急措施，如制止危险行为、救助受伤人员、呼叫救援等。
2、通知相关人员迅速通知学校领导、班主任、校医等相关人员，确保他们能够及时赶到事故现场。
二、初步处理1、校医到达现场校医携带急救设备迅速到达，对受伤学生进行初步的伤情评估和急救处理。
2、稳定现场秩序现场教师要维持秩序，避免其他学生围观造成混乱，确保救援通道畅通。
3、收集事故信息相关人员初步了解事故的发生经过、原因、涉及人员等信息，为后续处理提供依据。
三、紧急救援1、拨打急救电话如果伤势严重，立即拨打120 急救电话，清晰准确地告知事故地点、受伤情况和联系方式。
2、等待救援人员在等待急救人员到来的过程中，继续对伤者进行必要的急救处理，如止血、包扎、心肺复苏等。
四、通知家长1、班主任及时联系家长班主任通过电话或其他方式尽快联系受伤学生的家长，告知事故情况和学生的伤势。
2、安抚家长情绪在通知家长时，要注意语气和措辞，安抚家长的情绪，让家长保持冷静。
五、事故调查1、成立调查小组学校成立由校领导、相关教师、安全管理人员等组成的事故调查小组。
2、收集证据调查小组通过现场勘查、询问当事人和目击者等方式收集证据，了解事故的详细经过和原因。
3、分析事故原因对收集到的证据进行分析，找出事故的直接原因和间接原因。
六、责任认定1、根据调查结果确定责任依据相关法律法规和学校的规章制度，确定事故的责任方。
2、明确责任划分如果涉及多个责任方，要明确各自的责任比例。
七、善后处理1、受伤学生的治疗和康复学校积极协助家长安排受伤学生的治疗，关注学生的康复情况，提供必要的帮助和支持。
2、心理辅导对受伤学生和其他受到影响的学生进行心理辅导，帮助他们消除恐惧和阴影，恢复正常的学习和生活。
3、赔偿协商根据责任认定结果，与家长协商赔偿事宜，按照相关法律法规和学校的规定进行合理的赔偿。
突发事件应急处理预案及处理流程图
1.1 迅速报告：发生事件后即将向主管部门汇报,经请示后报110 处置〔紧急情况下可先报110,同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2 现场处置：总指挥〔或者副总指挥应迅速赶到现场,判明情况,做出紧急部署。
各组迅速到位,按责任分工,迅速开展工作。
1.3 现场维护：组织人员维护现场秩序,劝阻围观群,设置警戒线,保护现场,控制局面。
1.4 按警并引导进入现场：敏于观察,注意发现问题,配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作,控制违法犯罪嫌疑人。
1.5 做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话,做好政治思想工作, 稳定情绪,正面引导,积极化解矛盾,将影响和损失减少到最低程度。
1.6 加强信息采集：配合公安机关调查取证。
1.7 处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜,积极消防机关工作。
2.1 即将报告主管部门。
2.2 如火势较大,迅速拨打"119"报警,报警时讲清晰起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3 派人在通往发生火灾地点的主要路口等候, 引导消防车从最快的路线进入火场,并提供水源地点, 同时即将组织力量抢救伤者和贵重物品,以最快的速度救出被围困人员,做好疏散人群的工作,并及时切断电源 及煤气总开关等,避免火灾的蔓延、扩大；2.4 利用灭火器或者消防器材进行灭火,尽可能把火灾扑灭在初级阶段, 以减少损失；2.5 维护好火场秩序,严禁无关人员进入火场；2.6 救火原则：先救人,后救火,先隔离火源后灭火。
报告班长 组织人员灭火能自行扑 灭 火灾扑灭能消除警报清理火、调查火灾起因1.0 突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0 突发事件领导机制： 具体由分管项目经理负责, 队长协助,具体指挥 以项目经理为主,人员包括应急分队全部队员。
3.0 突发处置职能划分： 分为现场抢险、 事故处理组,现场维护组,通讯 联络、物资保障组。
3.1 现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾 ,灭火扑救, 案件处理等工作。
县级城市供水突发事故应急处置流程图
专家 现场 指挥
事发 地成 立现 场指 挥部
信息收集、情况分析、根据事故进展及专家咨询小组建议，指挥部决定响应是否升级
是 否
指挥部提请市级决定启动
继续开展应急各项工作
未达到 III 级事故
ห้องสมุดไป่ตู้
达到 III 级事故
决定应急响应结束
启动上一级政府应急预案
后期处置
善后处理
责任与奖惩
评估总结
配合上一级做好应急处置工作
（II 级及以上事故依此类推）
县级城市供水突发事故应急处置流程图
先期处置
供水突发事故发生后
按一般供水事故处理
供
专
专
水
业
家
企
技
咨
业
术
询
机
小
构
组
长
农业农
村部门
组织调
查 综 合 达到 IV 级事故 评估
指挥中心启动预案
必要时赴现场
到达现场，开展事故调查分 析、管道抢修等紧急措施。
成员 单位 按要 求到 位
应急 处置 小组 按职 责开 展工 作
突发事件应急处理流程图
突发事件应急处理流程图（一）交通事故的处理1．工作目标：（1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现；（2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。
2．工作流程：（1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序；（2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序；（3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院；（4）征询双方事主意见可否协商处理；（5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结；（6）协商不成功，报交警处理；（7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案；（8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。
3．注意事项：（1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激；（2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群；（3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料；（4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理;（5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。
（二）煤气泄漏的处理1、工作目标：（1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理；（2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。
1、工作流程：（1）关总阀（别墅与洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）；2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引；（3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备；（4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；（5）协助煤气公司人员处置；（6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。
1、注意事项：（1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能；（2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。
科室火灾事故紧急处理程序流程图
科室系统报警设备发生火警报警
医务人员立即查看报警器所显示的编号，赶到现场确认
确认为误报警
确认为火警
返回按“消音键”恢 复系统设防状态
初起火灾
记录误报时间、部位
就近使用灭火器 材灭火，并呼叫 周边员工增援、 报警、 （保安2596014）
如火试有进一 步括大,控制不 了，立即
总务科根据科室火灾 报警器误报频率，要 求维保公司检查处 理 拨打 119 报警 通知 总值 班及 部门 领导
恢复正常设防状态
按照 灭火 预案 组织 灭火 及疏 散
按情 况启 动相 应消 防设 施
监视灭火情况及设备运行情况
火灾事故处置流程图
火灾事故处置流程图一、侦测火灾事故1. 自动火警报警（1）感烟探测器探测到烟雾后，发出声光报警信号。
（2）感温探测器探测到高温后，发出声光报警信号。
（3）气体灭火系统压力降低或触发器发出火灾信号。
2. 手动火警报警（1）发现火情后按下手动火警按钮。
（2）呼救。
3. 巡逻巡查发现火情并立即呼救。
二、报警及呼救1. 一旦侦测到火警信号，立即报警。
2. 测定火灾的位置、规模和形势，然后在确认无误后迅速接触消防部门。
三、应急响应1. 所有危险区域的人员自觉撤离。
2. 立即通知消防部门，并进行紧急通信。
3. 戴上呼吸器和消防服，并携带灭火器材进入危险区域扑救火情。
4. 启动安全设施，如自动灭火系统等。
四、防止火势扩大1. 移动易燃材料远离火源。
2. 关闭电气设备，切断供电。
3. 关闭与火源相关的设备或管线。
4. 采取措施防止火势扩大，如加水降温或利用灭火器具扑灭明火。
5. 根据需要将可燃气体、液体、固体物品隔离。
五、人员疏散和救援1. 引导人员沿疏散通道有序撤离，不得乱跑。
2. 帮助伤者和有困难的人员优先撤离。
3. 对火场周边的受伤人员进行急救和救援。
六、各级应急处理1. 各级应急相关人员按照要求组织消防、抢险和紧急救援等应急处理工作。
2. 参与重要设备和重要场所的灭火及抢救行动，临时废止营业、疏散人员等。
七、停电和供电重建1. 紧急切断电源，并清理与火灾有关的电源和线路，以防火灾再次发生。
2. 灭火后，将火灾区的电力设备进行检查和恢复供电。
八、灭火工作1. 使用不同类型的灭火器材灭火，根据火灾的性质使用不同的灭火剂。
2. 确保灭火工作后，对火场周围进行巡查，确保没有明火。
九、火灾调查1. 火灾最终扑灭后，进行火灾调查。
2. 初步确定火灾的原因、起火点和火灾范围。
3. 调查组织开展火灾调查和鉴定工作。
十、灭火后处理1. 整理现场，清理遗留的灭火材料和设备。
2. 维护、维修受损设施和设备。
3. 对火灾事故进行汇总总结，形成火灾事故调查报告。
学校常见应急事件处置流程图(建议转发收藏)
2024/1/30
9
加强宣传教育和培训
通过校园广播、宣传栏、主题班会等多种形式，向学生和教师普及应急知识，提高 其安全意识和自救互救能力。
定期组织师生进行应急演练，熟悉应急疏散路线和避险场所，掌握基本的应急处置 技能。
2024/1/30
加强对应急管理人员的专业培训，提高其应对突发事件的能力和水平。同时，鼓励 师生参加相关培训课程，提升自身应急素养。
12
启动应急预案并通知相关部门
启动预案
根据事件类型和严重程度 ，学校应立即启动相应的 应急预案。
2024/1/30
通知部门
学校应急领导小组或值班 领导应迅速通知各相关部 门和人员，如安保、医疗 、消防等。
上报信息
学校应按照上级主管部门 要求，及时上报事件信息 和进展情况。
13
现场指挥与协调配合
成立现场指挥部
地方政府规章
各省、自治区、直辖市人民政府以及经国务院批准 的较大的市人民政府，可以根据法律、行政法规和 本省、自治区、直辖市的地方性法规，制定与突发 事件应对相关的政府规章。
2024/1/30
28
THANKS
感谢观看
2024/1/30
29
赴现场进行处置。
现场处置与救援
现场指挥人员根据事件性质和危 害程度，制定了相应的处置方案
，并协调各方资源进行救援。
后续处理与跟进
事件得到控制后，学校对事件进 行了详细记录和总结，并对相关
责任人进行了处理。
2024/1/30
22
分析存在问题及原因
Hale Waihona Puke 2024/1/30预案启动不及时
01
学校在事件发生后未能第一时间启动应急预案，导致响应速度
事故上报、处置、调查流程图
对伤者家属的安抚、解释
保证后勤物资、车辆的提供
负责现场采取措施、对现场贵重物
紧急救护工作阻止事故的事故现场的资
保护、照相、再次发生或及设备的抢救。
取证、人员蔓延。危险物品的转移。
清点、疏散
有限公司
事故上至现场
初步判
断伤情是否抢救伤员，采取措施防止事态扩大
严重，对伤员做
紧急救援质量事故安全事故指派项目经理
2小时内上报1小时内上报现场调查
1小时内赶至现场
较大、重大、特别重大事故一般事故
是
较大、重大、安全事故立即上报
特别重大事故质量事故2小时内上报
消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图
消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图：1.接到火警通知：值班人员应立即拨打119报警电话，并启动来火应急预案，并组织人员安全疏散。
2.监视火灾情况：值班人员应监视火灾情况，确定是否为火警。
3.确认火警：如果确认为火警，值班人员应通知控制室并立即赴现场。
4.到达现场：值班人员应携带灭火器等设备前往现场，进行灭火救援工作。
5.误报警处理：如果确认为误报警，值班人员应通知控制室，并记录误报的时间、部位、原因。
6.恢复系统正常工作状态：值班人员应通知控制室，恢复系统正常工作状态。
消防控制室值班人员职责：1.遵守控制室的各项规章制度。
2.熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作。
3.记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写《消防控制室值班纪录》。
4.及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施处理记录》。
5.掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。
6.熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
消防控制室管理制度：1.消防控制室工作人员应严格遵守控制室的各项安全操作规定和各项消防安全管理制度。
2.消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
3.消防控制室工作人员每班不得少于2人。
4.消防控制室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制室备查。
5.消防控制室人员应按时上岗，并做好交接工作。
6.坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动。
7.应在消防控制室入口处设置明显的标志，并配备相应的通讯联络工具。
8.消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设备，保持控制室内的卫生。
9.严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。