收银员实习周记范文

收银员实习周记范文

3月一号我正式加入了上城军天酒店，成为前台收银的一员，我

的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后，我就一直翘首以待

这一天的到来，代表着我的人生开始进入另一个转折点，我开始半

正式地踏入社会，开始工作，我不再单纯地是一名学生，只知道要

学习;更多的，我开始接触生活的压力，工作的挑战。我勇于并乐于

接受这种挑战，我喜爱充实的生活。

本周，是我进入上城军天酒店的第一周。几天的考核，让我感觉到上城军天酒店作为一家私有企业，内部管理相当规范与严谨，令

我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富，令我获益良多。

这些天令我印象最深刻的，莫过于酒店内完善的对员工的待遇，在

董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上，当时易董的讲话使我撼动，易董个人相当扎实的管理基础知识，滔滔不绝地向我们传授着他的

经验，字字铿锵，令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡

主管实际操作对账目的讲解，亦令我记忆犹新，使我非常有冲动去

买一套软件练习。

初来乍到，我步步为营，不敢行差踏错。经过几个月的时间，我渐渐对酒店有了初步的认识。但，这只是启程，更多的考验与挑战、机遇在后头。

我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和

社会联系在一起，和它成为一个整体通过工作，我明白了很多，比

如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队

精神，高质量地完成任务要知道一个人的力量是弱小的，集体的力

量是强大的换句话说，积水成河，积沙成丘同样在工作中我们也必

须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我

们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖这时他就会有这

样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染

经过一个多月的实习，我对公司的前后台相关业务有了基本的认识从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置，再到后台业务系统的功能使用，都有了更进一步的了解一开始，由于我对公司业务流程不是很了解，再加上不善于总结，导致对一些基本的知识点不能及时掌握后来通过在鼎城的一次亲手实践，我很快的学会了pos机的安装和设置再加上师傅的悉心指导，我对后台的业务系统也有了更深层次的了解，并掌握了一些基本的操作流程

从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好要始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化成小问题，直至最终解决

本月进行了两次考核：一次是文件考试;另一次是在民治的实操考试通过两次的考核，使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足，我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。

在大润发超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识来到这里的前几天，每次都会有一

个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发

现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要

把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的

把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的虽然

开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢

慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信

用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的

一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等

等其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了感觉自己差的很远在局外人看来，收银员

的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清实际上，虽然为顾

客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，

不能简单地把收银工作等同于结账工作这是因为，顾客踏进超市，

接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的

还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，

所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，

从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制

度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质

也也很重要的“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是

必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会

能让我们及早的发现自身的缺陷。

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