企业战略与IT战略的互动1

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我们在MRPII/ERP系统研究基础 上开展了企业IT战略与企业战略的 关系研究。
在2002年10月到2003年3月的时 间里,课题组有机会与某大型集团 AB集团开展了IT规划项目,有机会 把IT战略与企业战略的互动研究成 果进行了产学研转化。
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二、AB集团IT规划的主要内容和 主要研究工作
AB集团与暨南大学ERP研究中心开 展了“AB集团IT规划项目”的横向合作 , 推动AB集团信息化工程,在未来三年内 建立起AB集团的管理神经中枢,确保AB 集团的IT战略服务于集团公司的经营战 略,形成AB集团新的核心竞争力 。
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2、原因分析 因为我国多数企业没有站在战略的高
度看待IT,而仅仅从信息技术的利用、业 务流程重组等管理战术层次看待IT。
对此,我们提出企业战略与IT战略之 互动模型,促进企业把IT系统作为企业的 战略支撑体系,把企业的IT战略纳入到企 业的发展战略之中。
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四、IT战略与企业战略的关系
1、IT战略为IT的应用确立了方向 IT 战略是企业在未来一段时间应用IT
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3、课题组还依托SAP公司捐赠给暨南大学 ERP中心的R/3系统进行了SD、PP、 FI/CO、MM、HR、QM、PM的功能剖 析,深入到数据字段和业务流程一级分 析了ERP软件在企业IT系统中的骨干作 用,提出了AB集团以ERP系统为核心的 整体信息系统架构。
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4、课题组根据AB集团的组织情况和行业 状况,提出了支撑AB集团信息化工程的 组织保障、人才架构与结构比例,并提 出把AB集团数千万元的IT投资进行商业 化运作的质量保障和风险控制措施。
企业战略与IT战略的互动
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摘要
通过对40多家企业的MRPII/ERP系 统调研和国内某大型企业AB集团的IT规划 项目,本文作者提出企业战略与IT战略互 动的飞碟型模型,该模型适合处于Nolan 模型第二、三阶段并即将向IT集成阶段迈 进的企业。
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企业战略与IT战略互动将促进企业把IT 提升到战略高度来考虑,而且把IT战略作 为企业战略的支撑体系,通过企业的业务 流程、组织结构、绩效评估把IT转化为企 业内部运作机制的有机组成部分,形成企 业的竞争优势和核心竞争能力。
清,对于IT系统的投资效益分析也很模 糊,导致高层领导对IT系统重视不足, IT与企业战略的关系体现不密切,IT与 企业战略的关系非常脆弱。
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我国企业对IT战略的研究和应用还很薄 弱,多数IT与企业战略的关系类似于蝴蝶 型结构。蝴蝶型结构也就是说位于高端的 企业战略离IT应用很远,IT部门在企业的 地位不高,信息主管对企业部门的需求是 被动开发和技术支持的角色,信息主管不 能进入企业的高级决策层,难以承担企业 发展战略的制定角色。
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5、最后,课题组对AB集团的信息化进行 了投资回报分析,针对AB集团管理工作 的现状与发展,帮助AB集团制订了一系 列尽可能量化、可操作性强的信息化程 度测评标准,使企业信息化工程纳入AB 集团各级部门的管理考核体系。
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三、IT战略在我国企业中还没有 引起广泛的重视
1、IT规划中存在的问题 许多企业在确立IT的地位时模糊不
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一、引言
近四年来,暨南大学“中外ERP软件系 统及其实施方法的比较研究”课题组以及 “广东ERP软件企业以及企业管理咨询企 业的发展模式研究”课题组在 98年实地调 查16家MRPII/ERP系统的应用企业的基 础上,又实地调查了26家ERP应用企业, 还对10余家ERP软件公司和管理咨询公司 进行了实地调查和访谈。
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主要研究工作
1、在IT规划过程中,课题组综合运用战略 信息系统规划法、价值链分析法、企业 系统规划法、信息系统架构法、组合规 划法、关键成功因素法等IT规划法,从 企业战略和IT战略互动的高度对AB集团 的信息系统及其实施进行规划。
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2、课题组还系统地比较国内外ERP、PDM、 CRM、HRM、SCM、EC等软件系统所体 现出来的管理模式的差异,提出了AB集团 核心业务流程改进的标准、信息化软件选型 的策略与系统集成方案。着重分析了未来企 业应用ERP、PDM、CRM、HRM、SCM 、EC的主要功能和应用深度,剖析了各个 系统之间的小集成和整个企业IT系统的大 集成关系。
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进入信息时代,企业之间长得越来 越象,出现了竞争趋同现象。战略定位 (Positioning)法已经不能适应企业的 发展,Porter对他早年提出的定位法进 行了批判,他说企业仅仅利用定位来确 立战略“因其太僵滞而必须放弃”。
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我国某些企业在制定企业战略时企业 优势劣势指标中没有竞争对手的标杆分析 ,战略规划里定性指标多,没有按照差别 多少具体进行指标量化,也就是不能把战 略指标用数字指针化。这些说明IT系统没 有为企业提供相应的数据。在结合企业实 际的基础上,我们认为企业战略强化必须 从基础数据的指针化开始,这需要强大的 IT系统支持。
的计划,IT战略为IT的应用确立了方向, 包括分析竞争趋势和技术趋势而确立的IT 愿景和IT使命,以及IT的服务水平、IT驱 动的公司业务信息、IT的组织管理、IT基 础设施水平、IT管制等方面。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2、企业战略定位理论的不足 Michael E. Porter提出战略定位法后
,人们通常认为战略就是企业定位于有获 利潜力的经营领域而做的计划,进行 SWOT分析成为战略分析的重点。Porter 提出了5种竞争作用力分析模型,认为5种 结构力量决定了行业的平均利润率,并对 公司战略产生重大影响。
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从2002年11月到2003年1月,暨南大学 ERP研究中心王惠芬教授、华南理工大学 黎文系统分析员、周丽虹工程师等14人组 成的课题组对AB集团的企业战略、产品研 究与开发、市场营销、生产运作、人力资 源、物流配送等业务进行了深入的调查研 究,同时对AB集团的国内外十家竞争对手 的企业信息化水平进行了标杆分析,在此 基础上完成了AB集团公司IT规划报告。
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利用IT系统可以利用竞争标杆对市 场和竞争状况作全面客观的量化分析, 准确识别企业主要业务流程,分析内部 优势劣势,确定企业核心竞争能力,并 对行业内外优秀企业进行标杆分析和成 功要素分析等。
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